物業總經理崗位職責（通用24篇）
在學習、工作、生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的物業總經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業總經理崗位職責 篇1
1、物業經理負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的`跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
3、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
4、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業總經理崗位職責 篇2
1)在上級的領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責項目的日常事務和管理工作;
2) 領導物管處全體員工，完成公司下達的各項責任目標;
3)安排和調整本項目人員工作，做好各項工作計劃;
4)負責對下屬的工作考核及監督，指導各級工作人員按質按量完成工作任務;
5)主持物管處日常和定期工作會議，負責傳達公司文件、通知和會議精神;
6)隨時掌握本管理處客戶服務、安全管理、工程管理、環境管理等方面的工作情況，并組織解決有關重大投訴，不斷提高服務質量;
7)與業主保持良好的.關系，與各職能部門保持良好的溝通;
物業總經理崗位職責 篇3
負責園區內設施設備的全面管理，包括日常維護、定期維修等;
嚴格遵循園區工程管理制度及值班巡檢規程，認真填寫值班日志、設備運行記錄等記錄報表;
監管委外施工方的相關施工安全、施工工藝及項目驗收工作;
負責園區客戶二次裝修的審查和現場安全巡視工作;
及時上報任何異常情況及特殊事項;
完成上級交辦的'其他事務。
物業總經理崗位職責 篇4
1、根據上級指示，安排任務，合理高效布置屬下員工的工作；
2、監查下屬員工的工作狀況，幫助員工提高自身技能水平，掌握各種設備故障出現時的處理；
3、按照擬定計劃帶領員工對所有設備進行定期、周期性力所能及的保養維修工作，以保持設備、設施的技術狀態；
4、熟悉小區規劃、住宅區各類房屋結構、公用設施、設備的種類、分布，掌握明、暗各類管線的分布、走向、位置和使用狀況及安全要求；
5、根據集團和公司的有關規定，參加物業管理驗收和接管工作，嚴把質量關，嚴禁未收和質量不合格工程交付使用，對驗收中存在的質量問題要列表上報并跟進處理工作，負責小區全部工程資料的.系統交接和使用管理工作；
6、督促落實各類設施、設備的運行規程、安全操作規程、維修保養規程、值班巡檢和有關管理制度；
7、做好小區水電等能耗分析，為項目上持續節能降耗提供方案支持；
8、做好應急處理及業主投訴處理工作；
9、服從上級的工作指示和安排，但有責任及時反映有關部門不正常情況并作必要解釋；
10、對管轄小區與市政系統接駁相關部門負責人員建立良好關系，確保發生故障時能及時得到支持配合。
物業總經理崗位職責 篇5
1、主持制定符合項目情況的物業服務方案，并控制其有效實施，保證滿足客戶需求；
2、組織并監督管理處顧客服務、工程服務、秩序服務、環境服務等日常服務工作；
3、組織對服務供應商的`監督管理工作，確保供應商服務品質達成；
4、組織編寫管理處年度預算，并控制管理處的經營情況滿足預算需求；
5、策劃管理處日常培訓工作，提升員工服務水平；
6、組織開展管理處行政、人事、公共關系等綜合事物的管理工作，滿足服務提供的需求；
7、組織開展管理區內危險源、環境因素的識別、評價及改進工作，有效保護環境、滿足員工身心健康；
8、根據項目情況和顧客需求，主持開展創新社區服務活動，不斷提升服務品質。
物業總經理崗位職責 篇6
1、負責保障物業所有空調設備、給排水設備、電梯及強弱電的安全運行以及土建工程的完好；
2、組織物業工程部應對突發事件的處理；
3、負責組織編制工程的維護、保養計劃和安排開展工作；
4、負責維修服務及設備設施保養維護；
5、負責協調好與空調、給排水、消防等及有關施工單位的公共關系；
6、制定下屬各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬操作規程及設備檢修保養；
7、負責商戶裝修工程監督管理工作，執行裝修指南的規定；
8、負責工程部的`內部管理、團隊建設、主導專業培訓；
9、負責園區全部工程事物及相關資料的接管驗收，資料移交及存檔；
10、負責草擬技術改造方案及編制設備年度檢修計劃；
11、負責園區設備設施養護計劃，電梯保養計劃，月度工作計劃。
物業總經理崗位職責 篇7
1、承擔公司園區、廠房、倉庫等產業載體項目銷售/租賃經營指標的達成，負責招商策略、思路與方案的制定，經管理層批準后有效地推進與實施，包括：
1.項目的前期市場調研、市場定位，確立招商思路和策略；
2.制定項目招商方案，確定時間計劃以及業務流程和過程管理制度；
3.項目的'招商推廣方案制定及實施；
4.客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃合同簽訂；
5.客戶進場對接協調；
6.項目的客戶臺賬及銷控動態管理。
2、公司招商渠道的搭建及日常維護。
3、招商團隊的管理。
物業總經理崗位職責 篇8
1、服從項目總經理的領導和工作安排，對項目總經理負責。
2、協助項目總經理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。
3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負責督導所轄部門按相關規章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規范工作，要求員工達到指定的工作標準及規范。
5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發現任何問題，應記錄在《項目經理巡視檢查表》中，并跟進處理結果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經理共同研究解決方案，處理發現問題。
8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。
9、制定項目部企業及小區文化計劃，并定期組織小區業主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。
10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的協調處理工作。
11、向項目總經理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經理的工作安排，并重點了解應該特別注意的.事項。
12、監督和指導所轄部門各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質量，保證公司的形象。
13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經批準不得復制
14、掌握園區業戶二次裝修施工情況，并監督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。
16、協調外部關系，使外部環境和諧。
17、協調項目部門內部關系，保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
物業總經理崗位職責 篇9
1、參與公司重大經營決策，組織制定公司營銷發展戰略，編制營銷計劃，并負責具體方案的實施；
2、制定商業或寫字樓高低壓配電、空調、電梯、消防設備的維修維保計劃；
3、協助監督各項管理制度的制訂及推行；
4、組織、監督公司各項管理計劃的`實施；
5、指導公司人才隊伍的建設工作；
6、完成總經理臨時下達的各項任務。
物業總經理崗位職責 篇10
崗位職責：
1、制定區域公司的發展規劃和年度經營目標；
2、負責對分管部門、項目工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；
3、負責管控分管部門、項目各項任務指標的完成進度，保證各項工作任務、經營指標的完成；
4、負責分管部門、項目工作服務質量達到公司標準，確保質量管理體系運營，客戶滿意度符合公司要求；
5、創新物業服務模式，推進物業服務業務的拓展，不斷提升公司盈利能力；
6、對外負責代表區域公司處置授權內的經營決策和商務談判工作；
7、負責經營管理過程中突發事件的處理和解決；
8、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。
任職資格：
1、30-45歲，本科及以上學歷，企業管理、物業管理等專業或持物業管理師職業資格證書者優先；（管理能力突出者，條件可適當放寬）
2、8年以上物業公司工作經驗。熟悉住宅小區物業管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區管理工作經驗；
3、具備優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協調能力和和把握全局的能力；
4、具有強烈的責任心、事業心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力，執行力強；
5、具備敏銳的.市場洞察能力和應變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力；
6、熟悉國內物業管理法規、政策等專業知識，具備先進的管理理念和服務意識；
7、熟悉ISO9000質量管理體系運作，具有較強的聯系、規劃、溝通協調能力及內部管理能力；
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關管理經驗。對物業項目的前期組建及后期管理有豐富的經驗；
9、對上海、江蘇等地的物業法規、物業管理招投標及物業行業發展現狀有一定的了解，熟悉國家有關政策法規；
10、具備積極的工作態度，為人正直，責任心強。
物業總經理崗位職責 篇11
崗位職責：
1、全面負責物業各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求；
2、全面主持各項目物業管理處的工作，對物業管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任；
3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規范，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓；
4、組織制定各個項目預算和預算控制工作，監督內部費用的`合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標；
5、協調下屬部門的關系，對突發事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
任職資格：
1、30-40周歲，全日制統招大專及以上學歷；
2、良好的溝通表達能力，較強的服務意識，抗壓能力強；
3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業行業總經理崗位工作經驗。
物業總經理崗位職責 篇12
一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。
二、督促各物業公司工作計劃實施。
三、了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業部經理工作決策提供依據。
四、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業各項管理制度。
六、參與新開發項目前期物業管理的`各項籌備工作。
七、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。
八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。
物業總經理崗位職責 篇13
1、負責公司日常工作營運成敗之責;
2、公司經營政策及業務計劃之撰擬與執行;
3、公司年度營運目標及預算之編擬與達成;
4、新事務多角化經營之前瞻性計劃與執行;
5、公司重要章程、規則之擬核或修改;
6、指揮、監督及考核所屬各部門之處理事項;
7、公司員工之任免、選調、考核、獎懲、調薪、獎金、福利等之擬核;
8、公司對外公共關系及法律處理事項;
物業總經理崗位職責 篇14
1、協助物業板塊總經理負責全國所有物業項目的管理工作；
2、根據集團戰略發展要求，制定物業公司年度資金預算，組織制定并完善物業公司服務方面的各項規章制度及服務標準并督導實施；
3、負責對物業服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實現公司品牌價值；
4、按集團公司要求，領導制定和實施物業公司的年度經營目標；
5、按集團市場戰略發展要求，做好市場開拓、收兼購物業公司，實現年度市場指標。
6、協調好公司內、外部的.相關關系，維持并提升公司的品牌形象和美譽度；
任職要求：
1、，物業管理、工程管理類相關專業大專以上學歷，；
2、10年以上工作經歷，5年以上全國知名物業管理企業管理崗位工作經歷，至少一定要做到區域一把手經驗；
3、全面的物業管理知識和超前的管理理念和經營意識，熟悉行業服務標準規范、運作流程和法律法規，并能熟練運用；
4、擁有廣泛優質可拓展資源，具備成本測算及獨立撰寫工程服務方案的能力；
5、富有開拓及創新精神，較強的領導力，良好的的溝通協調與資源整合能力；
6、有注冊物業管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優先。
物業總經理崗位職責 篇15
1、物業經理在公司總經理領導下，全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。
3、在公司領導的'指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
物業總經理崗位職責 篇16
1.執行地產項目開發公司的決議，全面實施地產項目開發公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。
2.擬訂物業分公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面的力量，實施項目開發公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟責任制，保證各項工作任務和經營指標的完成。
3.擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質。
5.擬訂物業分公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。
6.擬訂物業分公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在項目開發公司授權的`額度內審批公司日常經營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的能力。
7.注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭能力。
8.組織推行全面質量管理體系，按國家優秀示范小區標準提供服務，提高物業管理質量水平和服務水平。
9.樹立安全意識，健全消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。
物業總經理崗位職責 篇17
1、大專及以上學歷，物業管理專業優先，50周歲以下。
2、10年以上物業管理行業工作經驗，3年以上商業物業公司同等崗位工作經驗，每年實際在管物業建筑面積達30萬㎡以上或有商業地產物業管理管理經驗，持有物業管理企業經理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業管理的.相關政策、法規及行業服務規范標準。
4、熟悉物業管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作；精通現代化物業管理，有高檔住宅、商業地產的物業管理經驗，熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等物業管理運作流程、行業政策及法律法規，具備獨立運作物業管理能力。
5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監督管理能力
物業總經理崗位職責 篇18
1、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
2、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;
3、負責公司各類費用收支的.審批;
4、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;
物業總經理崗位職責 篇19
1、物業經理負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
3、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的`購置計劃及管理。
4、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業總經理崗位職責 篇20
1、根據公司整體戰略，完成年度戰略和經營目標；
2、管理所屬項目的'物業管理工作（前介—市場—品能），并對服務質量負責；
3、建立、健全物業管理運營體系、相關各項制度和業務流程，并分解落實到相關項目；
4、推進和改善公司物業管理質量，提高客戶滿意度，創造品牌效應；
5、協助開拓市場，外接物業項目，特別是大型商業綜合體、寫字樓項目；
6、做好平臺管理和跨部門工作協調，建立有效的團隊協作機制，管理并提升公司整體物業項目的工作業績；
7、定期組織業務管理骨干進行業務培訓和業務溝通；
8、對物業品質管控具備豐富的經驗。
物業總經理崗位職責 篇21
(一)主持公司的經營管理工作,組織實施董事會決議,確保公司經營計劃的實現。
(二)根據市場變化,及時調整公司的經營策略和經營方針,努力開拓物業管理市場以提高公司的市場份額。
(三)組織物業管理服務的正常運行,不斷提高管理服務質量,按合同約定為業主提供優質服務。
(四)掌握公司的經濟運行情況,合理控制收支,組織開展多種經營創收,提高公司經營管理活動的經濟效益。
(五)擬訂公司的基本管理制度,完善公司的各項具體規章,建立規范,科學、高效的.管理秩序和工作秩序。
(六)搞好管理創新、服務創新、技術創新,培育公司的品牌形象,不斷豐富企業的無形資產和發展后勁。
(七)合理利用人力資源組織過硬團隊,建設高素質的員工隊伍,為實現公司的長期發展目標服務。
(八)協調公司與主管部門、協作單位的關系,創造公司發展的良好環境。
(九)接受董事會、監事會的監督檢查,列席董事會并報告工作,完成董事會安排部署的其他工作任務。
物業總經理崗位職責 篇22
1.在集團公司的領導下,執行董事會決議,主持物業公司日常事務,全面負責經營管理工作,并對董事會負責。
2.貫徹執行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規,依法經營,執行集團公司和本公司的各項規章制度,帶領全體員工完成集團公司下達的各項經濟指標及服務指標。
3.組織實施經營董事會批準的年度工作計劃,和財務預算報告及使用方案。搞好增收節支和開源節流。
4.制定公司經營管理目標,包括一系列規章制度、操作程序,制定各級人員的崗位責任并監督實施,保證各項管理服務工作的質量,使業主滿意。
5.建立健全公司組織機構,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會,及時解決管理中暴露的問題。
6.在董事長的委托權限內,以物業公司代表的身份簽署涉及到物業范圍的有關協議,合同或和約及處理有關事宜。
7.協調指導副總經理及部門主管、各個管理處經理、主任的工作,保證企業個方面的工作順利進行。
8.健全財務管理,嚴格財經紀律,負責組織編制公司年度財務預算,做好財務審核監督。
9.決定組織體制的編制,負責公司屬下職能部門主管、管理處以及高級職員的`簽定、錄用、獎懲。建立健全公司統一,高效的組織體系和工作體系。
10.有重點定期或不定期地對一些部門或設備進行巡視檢查,及時發現問題并解決問題。
11.搞好員工的思想工作,業務培訓工作,加強員工隊伍建設,建立一支作風優良紀律嚴明,訓練有素,服務意識高的員工隊伍。
12.加強企業文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會現象。
13.與社會各界人士建立和保持良好的公共關系,樹立企業良好形象。
14.負責涉及到物業使用的工程項目發包及簽訂工作。
15.以身作則,關心員工,提高企業凝聚力,使員工以高度的熱情和責任感完成本職工作。
物業總經理崗位職責 篇23
1、具體檢查、監督、指導分管部門日常經營及業務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業的運作和發展,培養和開發物業管理專業人才。
2、協助總經理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯絡和關系的保持。
3、負責公司物業管理項目的`前期介入(協調)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。
4、負責協商、調解與地產公司有關具體業務對接工作,并代表公司向地產報告有關在項目管理中涉及需地產相關部門協調解決之事宜。
5、負責公司本部及各業務部門的消防管理責任工作并落實和監督,為公司消防工作直接負責人。
6、負責公司治安防范管理工作,就管理現狀中不足現象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。
7、負責在自然災害及重大傷亡事故發生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。
8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結果負責。
9、分管廣東區項目和禮賓部。
物業總經理崗位職責 篇24
1、負責公司全面經營管理工作,對外代表企業加強和保持與政府部門的聯系和溝通;對內挖掘培養公司高級經營管理人才,任免下屬人員。
2、任命管理者代表。
3、負責根據國家的有關方針、政策和法律、法規的要求,審批公司的總體發展戰略和年度計劃目標,并組織貫徹實施。
4、負責制定公司質量方針并批準頒布“質量手冊”;審批公司的經營管理目標,組織實施并確保各項指標實現。
5、傳達滿足顧客和法律法規要求的.重要性,確保公司全體員工都能關注顧客的要求。
6、確保公司總經理助理及各部門負責人員的職責、權限及其相互關系得到規定和溝通。
7、主管管理評審、批準管理評審計劃,評價質量體系的改進機會和變更需求,確保其適宜性、充分性和有效性。
8、督導綜合部、品質部、財務部、經營部以及各項目部的工作;督導總經理助理日常工作。
9、確保公司各項管理活動所必須的資源。
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