物業總經理助理崗位職責

時間：2022-11-28 17:06:44 崗位職責我要投稿

物業總經理助理崗位職責

　　在日新月異的現代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么什么樣的'崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的物業總經理助理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業總經理助理崗位職責

物業總經理助理崗位職責1

　　負責園區內設施設備的全面管理，包括日常維護、定期維修等;

　　嚴格遵循園區工程管理制度及值班巡檢規程，認真填寫值班日志、設備運行記錄等記錄報表;

　　監管委外施工方的相關施工安全、施工工藝及項目驗收工作;

　　負責園區客戶二次裝修的審查和現場安全巡視工作;

　　及時上報任何異常情況及特殊事項;

　　完成上級交辦的其他事務。

　　熟悉責任區域內各客戶基本信息與動態，定期上門家訪，與客戶建立良好關系。

　　確保物業公司與客戶間的有效溝通，及時處理客戶投訴并跟蹤回訪。

　　收集客戶的意見及建議并匯總分析，提出合理化改進方案。

　　全面統籌并協調所轄區域內保安、保潔、維修、綠化等工作。

　　巡視轄區共用設施設備及空置房完好狀況，發現問題及時跟蹤處理。

　　負責做好轄區物業管理費的催繳工作。

　　派發繳費通知單及張貼各種通知、告示等。

　　按規定對客戶進行走訪工作并做好記錄。

　　活躍區域內客戶文化生活，組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區文化活動。

　　服從上級領導的工作安排。

　　1、負責組織部門例會，協調溝通各部門間工作，配合支持部門工作進展;

　　2、根據部門指標所關聯的關鍵節點，對部門各條線工作進行督促和考核;

　　3、根據公司會議安排，輸出匯報材料;

　　4、負責案場整體清欠及回款的統計和匯報，每周更新，每月進行分包結算;

　　5、部分各案場業務付款和個人報銷的財務稽核與單據審查及交接;

　　6、合同發起、維護等相關流程;

　　7、領導交辦的其他工作。

　　1.協助項目經理完成項目日常管理工作;

　　2.負責按照公司品質管理部要求，對項目的各項工作標準進行檢查、監督、整改;

　　3.配合項目經理，達成月度、季度、年度的各項物業費收費率及滿意度指標;

　　4.配合項目經理對下屬客服保潔部、工程綠化部、秩序維護部工作進行監督指導;

　　5.處理臨時發生的各類客訴，投訴事件。

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