基于問卷調(diào)查的就業(yè)指導(dǎo)工作新思路論文
【摘要】文章認為高職院校應(yīng)建立就業(yè)指導(dǎo)工作的長效機制，注意培養(yǎng)大學(xué)生正確的擇業(yè)觀，重視創(chuàng)業(yè)精神的傳承和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，要依托學(xué)生社團，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，為解決就業(yè)問題夯實基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】問卷調(diào)查；就業(yè)指導(dǎo)；期望值；多元化
為了解職業(yè)學(xué)院學(xué)生擇業(yè)就業(yè)前的準備情況、就業(yè)意愿及對就業(yè)指導(dǎo)工作的建議等，也為今后更好地開展就業(yè)指導(dǎo)和教學(xué)工作提供依據(jù)，2007年9月我們進行了一次問卷調(diào)查。本文就此次問卷調(diào)查結(jié)果進行了初步分析并提出了相應(yīng)建議。
一、調(diào)查對象與方法
（一）調(diào)查對象
本次調(diào)查以安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系二年級學(xué)生為對象。面對三年級的頂崗實習(xí)，他們急需確定自己的就業(yè)方向，了解人才市場的供求狀況。因此，了解他們在就業(yè)選擇上存在的問題，及時進行有針對性的指導(dǎo)很有必要。
（二）調(diào)查方法
本次調(diào)查采用書面問卷形式，結(jié)合本校實際情況，自行設(shè)計了調(diào)查問卷。問卷針對學(xué)生對就業(yè)形勢的看法、就業(yè)意愿、確定工作單位的首選因素等問題，共設(shè)計了13道選擇題和一道開放題。另外，還采取了訪談、個案研究等方法收集有關(guān)有效信息。本次調(diào)查共發(fā)放問卷452份，回收450份，有效回收率99.6％，較好地保證了問卷質(zhì)量。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
（一）學(xué)生普遍認為就業(yè)形勢嚴峻，但對就業(yè)前景持有樂觀態(tài)度
在“您認為目前高職大學(xué)生的就業(yè)形勢怎樣？”的選擇中，48.9％的同學(xué)認為十分嚴峻，很難找到合適的工作，34.2％的同學(xué)認為“有點嚴峻”，這兩者的比例高達83.1％，這表明大多數(shù)學(xué)生都能清楚地認識到就業(yè)形勢的嚴峻。學(xué)生對近幾年高校畢業(yè)生的就業(yè)狀況了解甚多，能準確地預(yù)測到自己的就業(yè)前景，具有憂患意識，對學(xué)生將來的就業(yè)很有幫助。當(dāng)問到“你對自己的就業(yè)前景持何種態(tài)度”時，選擇樂觀的同學(xué)占53.6％，一般的占27.7％，不樂觀的占12.7％，不清楚的占6%。表明大多數(shù)學(xué)生對自己就業(yè)充滿信心，對就業(yè)前景基本持樂觀態(tài)度。但仍有近1／5的學(xué)生心理壓力較大，面對就業(yè)，有些不知所措。這就需要我們加大就業(yè)指導(dǎo)的力度，引導(dǎo)學(xué)生正確認識就業(yè)形勢，分析利弊，幫助他們克服困難，樹立信心。
從專業(yè)來看，工商管理專業(yè)對就業(yè)前景的樂觀程度較高，會計電算化專業(yè)則相對較低。這比較客觀地反映了不同專業(yè)學(xué)生在就業(yè)市場上的不同境遇，提醒我們要對某些專業(yè)的學(xué)生給予特別關(guān)注，要采取措施引導(dǎo)他們增強適應(yīng)性，拓寬就業(yè)面。同時，也應(yīng)引起我們在專業(yè)設(shè)置上的深刻思考，高職院校的人才培養(yǎng)和專業(yè)設(shè)置必須以市場需求為基點，加速專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，脫離市場的專業(yè)必然導(dǎo)致就業(yè)不暢。
（二）學(xué)生渴望專門的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)
學(xué)生非常重視學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作，94％的學(xué)生認為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課開設(shè)得十分必要。學(xué)生希望從就業(yè)指導(dǎo)中獲得的信息是多方面的，尤其集中在“求職指導(dǎo)”和“反饋就業(yè)信息”上。因此今后的就業(yè)指導(dǎo)要特別重視“求職指導(dǎo)”和“反饋就業(yè)信息”兩項工作。
學(xué)院堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，近幾年的畢業(yè)生就業(yè)工作成績斐然，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門已成為學(xué)生獲得就業(yè)信息的主要渠道，在學(xué)生就業(yè)中起到了重要作用。當(dāng)問到“你準備通過什么方式確定你的就業(yè)單位”時，選擇“學(xué)校招聘會”和“學(xué)校推薦”的學(xué)生分別為77.1％和34.9％，這足以說明學(xué)院的就業(yè)工作卓有成效。但另一方面，也表明學(xué)生在求職過程中，很少通過社會、家庭、朋友等其他渠道，對學(xué)校推薦存在很大的依賴心理，存在著“等、靠”的現(xiàn)象，主動就業(yè)、積極參與就業(yè)市場競爭的意識不強，缺乏擇業(yè)的主動性。這就要求在今后的就業(yè)指導(dǎo)工作中，要注意引導(dǎo)學(xué)生合理而有效地利用社會資源，積極主動地搜集就業(yè)信息，為就業(yè)廣開門路。
（三）學(xué)生不再苛求專業(yè)對口，更加注重自身長遠發(fā)展
近幾年高校畢業(yè)生所從事的工作與專業(yè)不對口現(xiàn)象較為普遍。本次調(diào)查顯示，對于專業(yè)與工作的不對口現(xiàn)象，有63.1％的同學(xué)認為會給就業(yè)造成一定困難，但可以克服。12%的同學(xué)認為這種現(xiàn)象很普遍，很容易適應(yīng)。而選擇專業(yè)與工作不對口，根本無法就業(yè)的只有1人。這說明我院學(xué)生在擇業(yè)方面正在淡化專業(yè)觀念，能夠正視工作與專業(yè)不對口現(xiàn)象，對于不對口造成的困難，也有信心克服。事實上，高職教育只是基礎(chǔ)教育的延伸，學(xué)生所掌握的只是本專業(yè)最基本的內(nèi)容。大學(xué)生應(yīng)不斷擴充自己的知識面，注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，要主動適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，不斷拓寬自己的就業(yè)領(lǐng)域，確立“寬口徑”就業(yè)觀念。就業(yè)指導(dǎo)也必須及時跟進，應(yīng)教育學(xué)生在求職時尋求興趣與職業(yè)的最佳結(jié)合點。
為了調(diào)查對就業(yè)的影響因素的認識，設(shè)計了問題“你認為找工作中哪些因素最重要（多選）”，有76.4％的同學(xué)認為是所學(xué)專業(yè)，這說明他們雖然不求專業(yè)對口，但所學(xué)專業(yè)仍在很大程度上影響著他們的就業(yè)。另有66.2％的同學(xué)選擇各類等級證書，56.7％的同學(xué)選擇交往能力，52.4％的同學(xué)選擇求職面試的方法技巧。這表明學(xué)生很看重自己的綜合能力。這也是企業(yè)所重視的，美國通用電氣塑料中國有限公司人力資源經(jīng)理單偉航說，他們在招聘人才時最看重的是綜合能力而不完全是專業(yè)知識。
當(dāng)問到“你確定工作單位時對下列因素的重視程度如何”時，學(xué)生重視程度排在前三位的依次是：個人成長與發(fā)展，同事關(guān)系與友愛程度，晉升的機會。最不重視的選項依次為：招聘廣告的吸引力，招聘會的規(guī)模和聲勢，工作能否與個性相配。多數(shù)學(xué)生擇業(yè)時比較看重個人的發(fā)展機會，并不是一味追求物質(zhì)利益，而是看重職業(yè)所能提供的發(fā)展環(huán)境和機會，學(xué)生的就業(yè)觀念更加成熟。
（四）就業(yè)期望值偏高
任何一個大學(xué)生都會有一個擇業(yè)期望。擇業(yè)期望影響著大學(xué)生的自我定位及求職態(tài)度。學(xué)生的擇業(yè)觀念也通過其就業(yè)期望值體現(xiàn)出來。國有單位相對穩(wěn)定，待遇好，它們深深地吸引著學(xué)生，而集體、民營和三資企業(yè)則成為學(xué)生就業(yè)的第二選擇。這一方面表明學(xué)生的就業(yè)觀念在單位性質(zhì)的選擇上相對陳舊，還未完全與市場和高職高專教育接軌，期望值偏高；另一方面也說明，學(xué)生在專業(yè)對口的問題上適應(yīng)了時代變化，但在就業(yè)單位性質(zhì)上又觀念落后，深刻揭示了他們在就業(yè)問題上的矛盾心理。而由于受被調(diào)查學(xué)生專業(yè)所限，69.8％的學(xué)生選擇了工商企業(yè)，表明擇業(yè)目標相對單一保守。
另外，多數(shù)學(xué)生期望的就業(yè)地區(qū)主要集中在省會城市和地市級城市，比例達78.2％，這些城市能夠提供大量的就業(yè)崗位，具有良好的外部環(huán)境，能夠給個人發(fā)展提供廣闊的空間。這充分表明了大學(xué)生已經(jīng)意識到外部環(huán)境對自身發(fā)展的重要性。縣級城市提供的待遇和發(fā)展空間都與省會城市和地市級城市有相當(dāng)大的差距，缺乏對學(xué)生的吸引力。450人中僅2人愿到鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)，而恰恰是內(nèi)地中小城市及邊遠地區(qū)急需大量高素質(zhì)建設(shè)人才，學(xué)生不愿下基層，出現(xiàn)有業(yè)不就現(xiàn)象，繼續(xù)上演著就業(yè)工作的結(jié)構(gòu)性矛盾。
三、對策與建議
針對學(xué)生對專業(yè)、職業(yè)、就業(yè)問題上的認知與需求，結(jié)合時代、社會發(fā)展要求，對高職學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)工作提出以下建議：
（一）建立就業(yè)指導(dǎo)工作的長效機制
畢業(yè)生是高校產(chǎn)出的最終“產(chǎn)品”，其就業(yè)率與就業(yè)層次的高低，是衡量一所高校辦學(xué)是否成功的重要標志，不僅關(guān)系到學(xué)校的聲譽和生源，也影響著在校學(xué)生的學(xué)習(xí)動力與學(xué)習(xí)情緒。就業(yè)教育應(yīng)貫穿于學(xué)生在校學(xué)習(xí)的全過程，應(yīng)以就業(yè)指導(dǎo)理論、就業(yè)制度與政策、就業(yè)形勢與市場、樹立正確的'擇業(yè)觀、就業(yè)渠道、擇業(yè)技能技巧、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)發(fā)展方向等為內(nèi)容，把它作為一個涉及多方面的全局性的系統(tǒng)工程來抓。就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)從大學(xué)一年級開始，根據(jù)大學(xué)人才培養(yǎng)的各個階段分年級逐步實施，為大學(xué)生的擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供全方位的指導(dǎo)與服務(wù)。若只在學(xué)生即將離校前才開始進行就業(yè)指導(dǎo)，會導(dǎo)致很多學(xué)生對自己定位不準確，在選擇單位時更多地表現(xiàn)出一種盲從心理，不清楚自己是否適合所選擇的工作崗位。
（二）培養(yǎng)大學(xué)生正確的擇業(yè)觀
大學(xué)生擇業(yè)觀是指大學(xué)生在擇業(yè)過程中對選擇某種社會職業(yè)的認識、評價、方法和心理傾向等基本觀點，是大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀在就業(yè)上的反映。目前高職學(xué)院大學(xué)生擇業(yè)觀的積極方面是主要的，但同時也表現(xiàn)出很多消極的方面，需要我們在就業(yè)指導(dǎo)過程中慎重對待。
1．調(diào)整就業(yè)期望值。大部分學(xué)生選擇沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)作為自己的理想就業(yè)地區(qū)，在理想就業(yè)單位性質(zhì)上選擇國有企事業(yè)單位，這表明他們都注重自我價值的實現(xiàn)，注重個人發(fā)展，但同時也忽視了國家和社會的需求。大學(xué)生在擇業(yè)過程中希望得到一個收益好且能滿足自身發(fā)展需要并有利于自身發(fā)展需要的工作是可以理解的，但較少考慮自己的工作能力和素質(zhì)，過分追求經(jīng)濟條件好、生活環(huán)境舒適、工資收入高的發(fā)達地區(qū)，這不但縮小了擇業(yè)的選擇余地，而且導(dǎo)致?lián)駱I(yè)價值觀的扭曲，反而不利于人生價值的實現(xiàn)。
2．樹立多元化就業(yè)觀念。市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展，為大學(xué)生提供了更多的發(fā)展機會，大學(xué)生的就業(yè)模式更趨多元化。因此，應(yīng)教育學(xué)生在考慮就業(yè)問題時，要樹立靈活就業(yè)的思想，淡化捧“鐵飯碗”的觀念，不斷拓寬就業(yè)視野，拓展就業(yè)渠道，實現(xiàn)多形式多方式的就業(yè)。在就業(yè)的途徑和方式上，要教育學(xué)生擺脫“等、靠、要”的依賴心理，培養(yǎng)主動擇業(yè)的競爭意識，努力通過多種途徑就業(yè)。
（三）重視創(chuàng)業(yè)精神的傳承和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)
從社會提供的各種職業(yè)中選擇一個適合自己的職業(yè)是一種非常傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，作為一個現(xiàn)代的大學(xué)生，不僅要有多次擇業(yè)的心理準備，還要樹立自主擇業(yè)的觀念：即職業(yè)不僅是可以選擇的，而且是可以創(chuàng)造的。要把學(xué)生由求職者變?yōu)閯?chuàng)造者，由尋找職位到創(chuàng)造職位，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。從現(xiàn)階段就業(yè)形勢看，國家宏觀政策鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，也為廣大畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)提供了良好的社會環(huán)境；從安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的情況來看，學(xué)生創(chuàng)業(yè)一直是學(xué)院就業(yè)工作的一大亮點，迄今為止，已有很多畢業(yè)生先后創(chuàng)辦了自己的公司，其中大多數(shù)運營情況良好。在目前就業(yè)形勢日益嚴峻的形勢下，學(xué)校要多管齊下，積極支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)，大力開展創(chuàng)業(yè)教育，重視創(chuàng)業(yè)精神的傳承，要使廣大學(xué)生認識到，要適應(yīng)新時代的要求，就必須強化自身的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神。要通過宣傳我院畢業(yè)生中涌現(xiàn)出的自主創(chuàng)業(yè)先進典型，引導(dǎo)在校生增強創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣，鼓勵和扶持更多具備自主創(chuàng)業(yè)條件的學(xué)生脫穎而出。為此，既要教育和引導(dǎo)學(xué)生全面理解自主創(chuàng)業(yè)的深刻內(nèi)涵，又要對他們進行創(chuàng)業(yè)的準備與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險防范的教育。要將這種教育理念植根于學(xué)生的教育中，在競爭與機會并存的今天，引導(dǎo)學(xué)生順應(yīng)時代潮流，改變過去將就業(yè)停留在謀生這一功利層面的觀念，抓住稍縱即逝的機遇，努力施展遠大的抱負，盡情編織美好的夢想。
（四）依托學(xué)生社團，鍛煉學(xué)生綜合素質(zhì)
調(diào)查顯示，半數(shù)以上的大學(xué)生看重自己的綜合能力。在校大學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)主要是通過社團活動實現(xiàn)的。社團活動為大學(xué)生提供了釋放自我能量、展示自我的舞臺，通過參與或者管理社團活動，大學(xué)生可以直接審視和檢驗自己的興趣、愛好、個性特征和各種能力，有助于自我認識和定位。同時，社團工作經(jīng)歷使大學(xué)生求職更具競爭優(yōu)勢。本次調(diào)查顯示，我院學(xué)生較不看重工作能力與個性相配，這對個人發(fā)展是極為不利的。大學(xué)必須培養(yǎng)具有鮮明個性特點的人，在校學(xué)生應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動性，利用學(xué)校各種條件，把自己鍛煉成個性鮮明、能夠適應(yīng)社會的人。豐富的學(xué)生社團工作經(jīng)歷，不僅有助于培養(yǎng)大學(xué)生良好的表達能力、組織管理能力、分析問題和解決問題能力、應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)，使其在求職時更具競爭力，而且更有利于大學(xué)生進入社會順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。在學(xué)生社團工作中培養(yǎng)的與人溝通及團結(jié)協(xié)作的能力，可使大學(xué)生順利地融入集體，增強大學(xué)生的心理承受能力，提高自我調(diào)節(jié)和控制的能力，從而更好地適應(yīng)外界環(huán)境的變化。在今后的就業(yè)指導(dǎo)工作和學(xué)生社團管理工作中，要不斷探索不斷努力，使校園社團活動的不斷繁榮和畢業(yè)生就業(yè)工作的順利開展相得益彰，促進大學(xué)生的全面成長。
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