銷售文員崗位職責

時間：2024-08-09 12:30:54 崗位職責我要投稿

銷售文員崗位職責集錦15篇

　　在日常生活和工作中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的銷售文員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銷售文員崗位職責集錦15篇

銷售文員崗位職責1

　　1、統計每日、每月銷售數據，市場門店。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客戶類型分類，統計完成率及增長率;

　　2、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的.監督管理;

　　3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;

　　4、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

　　5、統計部門各銷售人員的業績等;

　　6、業務人員各類報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據;

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責2

　　職責

　　1、調查研究客戶的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據；

　　2、陌生客戶的拜訪；

　　3、協調與其他部門的合作；

　　4、能夠發現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議；

　　5、完成臨時交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，具備銷售經驗者優先考慮；

　　2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力；

　　3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的'能力；

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識；

　　5、性格活潑開朗，愿意出外勤。

銷售文員崗位職責3

　　職責：

　　1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時登記處理；

　　2、負責銷售產品發貨，確保產品及時、安全發出，并跟蹤產品到貨情況；

　　3、協助財務與客戶進行往來對賬業務，了解應收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；

　　4、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門負責人交代的其他事項。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、理工科類專業，光學、電子、通信、自動化等相關專業優先；

　　3、做事積極、細心踏實，責任心強；

　　4、有相關工作經驗優先。

銷售文員崗位職責4

　　1、能夠正確使用客服系統，了解常用系統操作，郵件、知識庫、學城、AUX功能鍵等其它工作所需應用系統。

　　2、能夠理解服務的'含義，表達同理心，能站在客戶角度思考;

　　3、能夠聽取用戶的聲音和意見，并能夠準確獲取信息，提供解決方案;

　　4、普通話標準，具備溝通能力，表達觀點和闡述問題的能力;

　　5、一定的書寫能力，能夠清晰記錄工單內容;

　　6、較低打字速度-每分鐘45字以上，準確率達到95%以上;

　　7、基本掌握產品知識和流程知識。

銷售文員崗位職責5

　　1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的'統計表。

　　2、編制年度及月度工作計劃；匯總及總結各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監督其業務費用按規定使用；

　　3、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對分公司反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　4、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　5、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　6、協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

　　7、完成領導交給的其他任務。

銷售文員崗位職責6

　　1、對銷售人員提交的信息進行整理、登記，回款統計，獎金核算。

　　2、負責公司銷售人員的出差登記、周記和出差報告收集等監督管理;

　　3、負責按招標書的要求制作商務標書;

　　4、對外文件的.及時收發、轉發、存檔;

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責7

　　1、協助主管做好公司各部門之間的協調工作;

　　2、根據產品進行微信好友補單，拉升銷量，完成制定的補單任務;

　　3、負責收集、整理、做好銷售的`后臺支持;

　　4、完成主管或領導臨時交辦的其他任務。

　　5、熟悉計算機操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。

　　6、有較強的溝通協調能力、人際關系處理能力和組織能力。

　　7，負責發貼工作。

銷售文員崗位職責8

　　1、根據銷售訂單制定銷售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產情況，將發貨計劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。

　　2、與客戶核對銷售發貨情況并發票。

　　3、統計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客戶類型分類，統計完成率及增長率;

　　4、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的`監督管理;

　　5、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;

　　6、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責9

　　1、服務商務中心入駐會員，提高商務中心的服務質量以及入駐會員的滿意度;

　　2、負責商務中心的內控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對賬資料整理、續簽談判等工作有效展開;

　　3、開發客戶渠道，引導新客戶簽約商務中心的'辦公室以及其他商務服務套餐，完成個人業績目標;

　　4、協助與其他相關職能部門的對接工作，有效完成各項工作;

　　5、協助部門領導執行、開展部門重點工作事項。

銷售文員崗位職責10

　　1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;

　　2、對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;

　　3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數據進行分析;

　　4、定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料，并進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級;

　　5、協助做好市場客戶開發及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協議，協助向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策;企業文化等，爭取奪得訂單;

　　6、銷售訂單的`安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進行登記、整理，并聯系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產品的生產發貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;

　　7、對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理

　　8、幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;

　　9、做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發放工作，并做好登記;

　　10、做好辦公室日常業務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

銷售文員崗位職責11

　　1、負責銷售中心的文案處理工作，做好各部門經理的后勤服務工作。

　　2、負責營銷中心的'生產、行政中心的聯系協調工作。

　　3、負責銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。

　　4、在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。

　　5、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。

　　6、負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

　　7、負責制定公司公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

　　8、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

　　9、完成企劃部經理交辦的其他任務。

銷售文員崗位職責12

　　1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的`制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　3.負責收集、整理、歸納本品競品車型的市場行情、客源信息資料，提出分析報告，為領導決策提供參考。

　　4.協助銷售人員做好展廳客戶的接待和電話來訪工作。

　　5.協助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業務工作。

　　6.妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7.完成領導臨時交辦的其他任務

銷售文員崗位職責13

　　1、每天在省市各級政府公共資源交易網跟進采購需求。

　　2、每周在各級公共資源交易中心的網上商城完成產品圖片、報價等更新工作。

　　3、收集市場信息，包括：政府采購各項新規、各廠家產品更新信息等。

　　4、輔助經理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價采購、合同簽訂與保管、發票寄送、支票收寄、與用戶協調工程安裝安排等。

　　5、與客戶保持良好的'溝通，透徹的了解，較強的把握能力。

銷售文員崗位職責14

　　1、統計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客戶類型分類，統計完成率及增長率；

　　2、在業務經理的.領導下，負責公司各業務員工作的監督管理；

　　3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；

　　4、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統計部門各銷售人員的業績、餐補、話補等；

　　6、業務人員各類報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據；

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責15

　　1、配合銷售完成報價及合同簽訂等工作；

　　2、協助銷售做好電話接單和客戶溝通工作；

　　3、協調解決銷售流程各環節上的問題；

　　4、銷售報價、合同及其他相關文檔的收納、管理；

　　5、協助銷售做好市場調研及客戶管理工作；

　　6、制定部門各種報表、總結和計劃；

　　7、處理領導臨時委派的.工作任務等。

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