電商銷售專員的崗位職責

推薦電商銷售專員的崗位職責

　　在現在的社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的推薦電商銷售專員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

推薦電商銷售專員的崗位職責1

　　職責：

　　1、負責公司天貓和京東網店顧客的在線咨詢及解答，引導用戶在商城上順利的購買，促成訂單成交;

　　2、維護好與客戶之間的合作關系，善于解決客戶咨詢及投訴問題;

　　3、獨立完成網上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的'服務標準和工作流程操作后臺訂單;

　　4、完成領導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;

　　2、能夠熟練使用天貓、京東后臺，熟悉網店購物、支付及相關流程;

　　3、善于和客戶溝通協調、有耐心責任心強、有強烈的職業意識和職業道德、團隊配合意識好。

推薦電商銷售專員的崗位職責2

　　職責：

　　1、通過網絡渠道聯系溝通客戶，解答疑問并促進成交，處理好售后服務;

　　2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業服務方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色，能和客戶進行良好的.溝通和協商;

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協助團隊完成銷售任務。

　　任職資格：

　　1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力

　　4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;

推薦電商銷售專員的崗位職責3

　　職責：

　　1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作，制定商城的每月銷售計劃，完成指標;

　　2、負責商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

　　3、熟悉商城平臺活動規則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;

　　4、負責商城營銷相關數據分析，能及時總結并上報;

　　5、對行業及競爭對手的.運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業務增長點;

　　6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;

　　2、2年以上外貿行業商城相關經驗;

　　3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規則和推廣模式;

　　4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數據分析能力和創新思維能力;

　　5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善于協調和溝通。

推薦電商銷售專員的崗位職責4

　　1、根據公司的市場戰略，負責各片區的市場拓展、產品銷售以及維護客戶關系;

　　2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認真與客戶聯絡、溝通，為公司建立良好的業務體系和客戶渠道，建立真實、準確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;

　　3、在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協助財務部作好開發票、催款等后續工作;

　　4、配合技術人員進行技術展演、咨詢等工作;

　　5、負責售后支持的監督、協調工作;

　　6、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的'各類培訓;

　　7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，并準時參加部門工作會議;

　　8、做好公司臨時分派的其它工作。

推薦電商銷售專員的崗位職責5

　　職責：

　　1、尋找潛在合作企業，并與合作企業進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關系;

　　2、及時跟進企業給到的潛在客戶，促成交易;

　　3、不定期推薦銷售產品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關系工作;

　　4、負責公司銷售合同。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，營銷、管理類專業為佳，對銷售類感興趣，優秀實習生可考慮;

　　2、熟悉跨境電子商務行業，有銷售和管理經驗者優先;

　　3、擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業者優先考慮。

推薦電商銷售專員的崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、通過互聯網開發客戶，完成銷售目標。

　　2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產品在線咨詢、導購和銷售，促進銷售及訂單的成交。

　　3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發貨狀態、丟件查詢等。

　　3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優質的售后服務，如退換、維修等處理。

　　4、完成其他領導交辦的'任務。

　　職位要求：

　　1、善于溝通，表達能力較強，熱愛銷售行業，擁有一定的銷售技能。

　　2、具有良好的服務意識，工作認真耐心，有團隊協作精神。

推薦電商銷售專員的崗位職責7

　　職責：

　　1、利用淘寶、阿里和買家溝通，為客戶提供售前咨詢和操作指引,解答顧客在商品購買過程中的各種疑問;

　　2、通過各種渠道尋找潛在客戶，并以網絡、微信、電話銷售等渠道開發新客戶;

　　3、維護和跟進老客戶，保持長期合作關系;

　　4、服從公司上級工作安排，完成銷售業績。

　　任職資格：

　　具有良好的溝通能力，打字速度快、細心耐心，有較好的溝通能力，接受事物能力快。

　　要求一定要有“客戶為先”的.服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

　　性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。

　　熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

推薦電商銷售專員的崗位職責8

　　【職責】

　　1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

　　2、尋找有電商廣告投放需求的客戶，了解客戶需求點，進行跟蹤和維護;

　　3、根據客戶需求點，制定可實施的優勢方案，促成客戶合作意向，配合公司領導工作指導;

　　4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標，完成和突破業績目標;

　　【任職資格】

　　1、專科以上學歷，男女不限，專業不限(可接受優秀的應屆畢業生);

　　2、20-26歲之間(公司均為90后)，對互聯網、廣告業等有信心、有野心;

　　3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩；

　　4、最重要的`是：你一定一定一定要堅持，堅持下來才會有驚喜!

推薦電商銷售專員的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、打單發貨、售后服務等日常工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規則，策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，并對運營情況不斷進行優化;

　　4、淘寶營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　5、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品運營中的`各項數據，并實時監督與反饋;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，專業不限;

　　2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺工作經驗;

　　3、喜歡電商，向往電商方向發展(可培養);

　　4、責任心強，能主動學習，善于溝通與合作;

　　5、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力優先;

　　6、具備較強分析與解決問題的能力優先。

推薦電商銷售專員的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業的家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達成交易;

　　2、負責網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;

　　3、跟進及處理網絡交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務的完善。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，形象氣質佳，綜合素質佳;

　　2、打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協調能力強;

　　3、工作敬業踏實，責任性強，樂觀開朗，態度積極，工作細心，有耐心;

　　4、善于溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的'團隊合作能力。

推薦電商銷售專員的崗位職責11

　　職責

　　1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;

　　2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的聯絡及談判;

　　3、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;

　　4、對競爭對手的.品牌、價位、活動進行研究;

　　5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;

　　6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

　　任職資格

　　1、在校生

　　2、熟悉電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號店、當當網等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗;

　　3、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力;

　　4、具有良好的溝通能力和組織協調能力;

　　5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。

推薦電商銷售專員的崗位職責12

　　職責：

　　1、公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營推廣。通過各種方式開發新客戶、維護老客戶

　　2、崗位主要負責開拓餐飲電商資源，從事業務往來與洽談。

　　3、善用公司產品及其它資源，提升跟客戶的關系。

　　任職要求：

　　1、熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關業務優先

　　2、有一定餐飲資源者或大眾點評，美團，百度糯米果等業務經驗者優先。

　　3、團隊合作能力強，有很強的溝通能力;

推薦電商銷售專員的.崗位職責13

　　職責：

　　1、負責電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，優化產品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;

　　2、接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進，通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發，并且維護老客戶，開發新客戶的一系列工作;

　　3、負責處理客戶問題，提供優質售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4、調查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產品排名,提高銷量，根據產品情況調整策略;

　　5、及時記錄、統計各項銷售數據，根據數據調整銷售策略，提高轉化率和復購率;

　　6、完成公司規定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇于擔當;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);

　　2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業務操作能力;

　　3、有責任感，工作積極主動，具備良好的.心理素質和抗壓能力

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;

　　5、有志于從事電商行業并有自己明確的規劃和目標。

推薦電商銷售專員的崗位職責14

　　職責：

　　1、負責公司互聯網產品銷售,了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

　　2、通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;

　　3、分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;

　　4、具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關系，與公司優勢互補。

　　任職資格：

　　1、大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優先，接受優秀有潛力的`應屆生;

　　2、普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3、對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創造價值;

　　4、具備貨代市場經驗，危化品領域優先。

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