前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)19篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、清潔、會(huì)務(wù)、費(fèi)用報(bào)銷、活動(dòng)支持等行政事務(wù);
2、協(xié)助人事部門辦理員工入離職手續(xù)、社保公積金繳納等事務(wù);
3、協(xié)助人事部門面試邀約、人員接待等招聘工作;
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常行政事務(wù)處理;
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記等工作，及時(shí)通知被訪人員及客戶分流;
3、日常收銀工作，并及時(shí)、準(zhǔn)確錄入相關(guān)數(shù)據(jù);
4、定期完成前臺(tái)相關(guān)報(bào)表的制作。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的'禮節(jié)禮貌;
3.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4.月度考勤制作。
5.完成上級(jí)交待的其他工作事宜;
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;
2.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門;
3.負(fù)責(zé)管理辦公用品購(gòu)置、發(fā)放;
4.負(fù)責(zé)員工考勤和外出登記;
5.負(fù)責(zé)派車管理及車輛標(biāo)準(zhǔn)控制;
6.負(fù)責(zé)日常行政費(fèi)用結(jié)算、統(tǒng)計(jì)及行政費(fèi)用控制;
7.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及差旅預(yù)定(含機(jī)票、車票、酒店等);
8.負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)5
1、制定項(xiàng)目年度公共設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)的'維修與保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)對(duì)工程施工單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)及客服中心、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與溝通;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備檔案、維修記錄、技術(shù)資料的整理與保管;
4、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)及各項(xiàng)工作任務(wù)。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、分發(fā)、管理辦公用品，定期盤點(diǎn)，建立辦公用品賬冊(cè)，合理控制辦公用品使用。
2、負(fù)責(zé)更新、發(fā)布員工通訊錄，名片印制，確保資料準(zhǔn)確。
3、提供機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)訂、接待用餐等服務(wù)，保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效并優(yōu)化成本。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助會(huì)務(wù)服務(wù)工作，提供會(huì)議室預(yù)定、會(huì)場(chǎng)安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等各項(xiàng)工作。
5、根據(jù)公司制度，結(jié)合各部門的運(yùn)營(yíng)情況，做好排班計(jì)劃，開(kāi)展考勤工作，提供準(zhǔn)確、及時(shí)考勤信息。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)明源系統(tǒng)付款。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)員工關(guān)系版塊，包含公司檔案維護(hù)更新，入離職手續(xù)辦理及考勤管理;
2、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)組織策劃、宣傳，組織相關(guān)活動(dòng)及內(nèi)部溝通;
3、負(fù)責(zé)公司差旅管理、差旅機(jī)票、酒店預(yù)定及費(fèi)用管理;
4、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理，包括采購(gòu)、發(fā)放及庫(kù)存等管理;
5、兼任前臺(tái)，負(fù)責(zé)來(lái)訪接待、會(huì)議及公司環(huán)境管理;
6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)8
1、全面統(tǒng)籌新建物業(yè)的規(guī)范化管理工作，包括：組織開(kāi)展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)組建、物業(yè)招商管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)安全管理等;
2、具備良好的物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)劃能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神以及良好的服務(wù)意識(shí)和務(wù)心態(tài);
3、具備一定的招商資源，保證招商項(xiàng)目的正常開(kāi)展;
4、規(guī)范制定園區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度流程并監(jiān)督實(shí)施;
5、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的`政策法規(guī)，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化、維修等服務(wù);
6、擬定年度工作計(jì)劃，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績(jī)效考核。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接、咨詢和傳達(dá)工作;
2.對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，展示公司良好形象;
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工出勤和外出情況;
4.登記公司會(huì)議室使用記錄，會(huì)議保障、會(huì)議支持工作。
5.協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，為公司運(yùn)營(yíng)提供有效后勤服務(wù);
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)10
1、基于阿里本地生活戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)本地生活行業(yè)Saas系統(tǒng)的銷售;
2、執(zhí)行公司的行業(yè)運(yùn)營(yíng)策略，為商家賦能，幫助商家向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型，達(dá)成業(yè)績(jī)考核及個(gè)人成長(zhǎng)的各項(xiàng)目標(biāo)。
3、建立良好的客情，促進(jìn)商家與阿里巴巴集團(tuán)的深度合作，與阿里共享生態(tài)資源。
4、與公司各部門配合，及時(shí)處理商家的反饋、投訴和建議，提高商家滿意度。
5、挖掘自身工作潛力，收集當(dāng)?shù)氐腵市場(chǎng)信息并收集客戶對(duì)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)的需求，推動(dòng)改進(jìn)。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)來(lái)電接聽(tīng)及轉(zhuǎn)達(dá)，人員接待，物業(yè)對(duì)接，快遞接收、發(fā)放等；
2、負(fù)責(zé)每月考勤核算，人員五險(xiǎn)一金的增減，辦公用品采購(gòu)，工商外出等辦理；
3、負(fù)責(zé)公司人員的`招聘、簡(jiǎn)歷篩選邀約、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作；
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、電話、打印機(jī)等正常運(yùn)行，出現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)找對(duì)接人員處理；
5、負(fù)責(zé)公司下午茶，節(jié)假日活動(dòng)通知，考勤機(jī)，展廳客人來(lái)訪，門禁指紋管理；
6、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護(hù)；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目成本計(jì)算對(duì)象與成本核算項(xiàng)目正確計(jì)算歸集工程項(xiàng)目成本，進(jìn)行成本分類統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)、控制、核算工作;
2.分析項(xiàng)目工程控制成本和目標(biāo)成本，確保利潤(rùn)指標(biāo)，編制項(xiàng)目成本分析報(bào)表;
3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)。
2.負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞包裹、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
3.做好辦公環(huán)境與衛(wèi)生的`維護(hù)與管理、綠植的日常養(yǎng)護(hù)。
4.負(fù)責(zé)建立、更新公司通訊錄并發(fā)放。
5.負(fù)責(zé)每月生日會(huì)、下午茶等員工活動(dòng)的展開(kāi)，配合上級(jí)落實(shí)員工關(guān)懷。
6.完成上級(jí)交辦的相關(guān)工作。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算，記賬，查賬;
2.出具簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)表格;
3.負(fù)責(zé)出入庫(kù)管理，清理應(yīng)收應(yīng)付;
4.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證，報(bào)表，賬簿收集歸檔;
5.負(fù)責(zé)工商稅務(wù)統(tǒng)計(jì)申報(bào)。
6.臨時(shí)安排的其他工作。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的'接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
3.負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
4.員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;
5.接受行政經(jīng)理工作安排作好其他行政工作;
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)16
1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來(lái)訪人員的登記、接待和引見(jiàn)，電話轉(zhuǎn)接、信息記錄及轉(zhuǎn)達(dá)工作;
2.負(fù)責(zé)公司日常行政管理的運(yùn)作(快速收發(fā)、文件收發(fā)、訂水等);
3.負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及工作;
4.負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公區(qū)域、會(huì)議室的環(huán)境維護(hù)的管理;
5.協(xié)助辦理員工的、、轉(zhuǎn)正等相關(guān)手續(xù)的辦理工作;
6.負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理企業(yè)會(huì)議或者活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，撰寫會(huì)議紀(jì)要;
7.負(fù)責(zé)辦公室用品、禮品、勞保用品等物品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記和管理，固定資產(chǎn)的'盤點(diǎn)和臺(tái)賬管理;
8.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的日常維護(hù)、辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)與故障報(bào)修、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的報(bào)修工作;
9.協(xié)助公司舉辦的各類活動(dòng)。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)17
1、負(fù)責(zé)公司舊衣回收箱設(shè)備的推廣與投放，以及收集反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的箱體投放指引、社區(qū)進(jìn)駐宣傳、居民答疑等，提升居民知曉率以及使用率。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域問(wèn)題箱體的物業(yè)對(duì)接，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時(shí)處理問(wèn)題，與物業(yè)、用戶保持良好的溝通。
4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)物業(yè)箱體合同的'初步修改、管理、付款跟進(jìn)、發(fā)票收集等。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)18
1、前臺(tái)相關(guān)事務(wù)處理，包括電話轉(zhuǎn)接、辦公用品管理、文印管理等;
2、行政人事部相關(guān)人事事務(wù)，包括員工入離職、考勤管理等;
3、協(xié)助行政人事部經(jīng)理安排公司的'團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織、實(shí)施;
4、行政人事部的一些其他文件與溝通類事務(wù)處理;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)工作人員崗位職責(zé)19
1、排課工作，利用系統(tǒng)安排每周的外教老師和學(xué)員
2、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每月學(xué)生耗課數(shù)量和老師課時(shí)數(shù)量，并進(jìn)行匯總
3、每天用公司常用聯(lián)系客戶的微信進(jìn)行朋友圈互動(dòng)宣傳，定時(shí)分享中心新課程，活動(dòng)等……
4、招聘和儲(chǔ)備外教老師，利用學(xué)校的現(xiàn)有資源，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，使之成為合格的.老師
5、幫助老學(xué)員續(xù)課和挖掘轉(zhuǎn)介紹
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