物業綜合管理崗位職責

時間：2023-04-26 17:22:55 崗位職責我要投稿

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物業綜合管理崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的物業綜合管理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業綜合管理崗位職責

物業綜合管理崗位職責1

　　1、嚴格執行集團及物業中心各項規章制度，建立并維持與政府有關機構、單位的友好合作關系；

　　2、協助物業總監制定及完善物業各部門各項規章制度、工作流程、及執行標準，并監督物業各個部門的執行力；

　　3、完善物業中心信息管理，保證物業的商戶信息、商戶檔案及對外聯絡信息的準確性、時效性、完整性；

　　4、嚴格監督審批物業中心各部門日常各項費用支出的申請、統計、審核、報批等工作；

　　5、負責商戶入住，以及證照資質辦理的`一切相關事務；

　　6、檢查物業中心各部門固定資產使用情況，配合集團人力行政中心、財務中心做好固定資產的管理工作；

　　7、協助物業總監有效的檢查、監督、指導本部門下屬的工作情況；負責物業中心與集團各部門的工作對接；完成領導交辦的相關工作

物業綜合管理崗位職責2

　　1、對物業公司經理負責，并完成公司經理交辦的各項任務。

　　2、負責按公司及項目有關規定核定住戶維修項目和標準，監督維修人員及時為住戶提供服務。

　　3、負責已接管項目公共區域所有設施的管理，并且制定維修，養護計劃。

　　4、負責向經理提交設備，設施的.更新，改造建議和大，中修計劃，協同經理共同向總公司提交方案并組織，監督實施項目的整改。

　　5、負責協助其他部門處理工程維修投訴的解釋和處理工作。

　　6、負責維修員工的日常管理，考核及安全教育。

物業綜合管理崗位職責3

　　1、貫徹落實公司質量方針、目標和管理中心質量分解目標，按照質量體系運作要求，制訂本部門各崗位職責，確保本部門工作符合質量管理體系要求。

　　2、負責金融管理中心各管理區域行政、人事、客服、保潔、品質、培訓等事務方面的監督、檢查、指導、協調工作。

　　3、負責中心工作手冊、質量記錄、管理性文件及相關的外來文件和資料的發放、控制、歸檔和管理。

　　4、負責本部門文件的起草，負責上級和外來文件的收發、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。

　　5、負責員工胸牌、服裝、服務標識管理工作，并可追溯。

　　6、負責中心工作環境的.管理、檢查。

　　7、做好中心計劃采購工作。

　　8、負責中心各類檔案的歸集、管理工作。

　　10、貫徹落實公司質量方針、目標和管理中心質量分解目標，按照質量體系運作要求，制訂本部門各崗位職責，確保本部門工作符合質量管理體系要求。

　　11、配合公司實施質量管理體系的管理評審、內部審核工作，驗證量活動和有關結果是否符合質量管理體系要求，確定質量體系的有效性，及時發現質量管理活動中存在的問題并督促糾正。

　　12、協調中心物業管理創優達標工作的實施。

　　13、負責制訂年度培訓計劃并落實相應培訓，建立員工個人培訓檔案；負責中心三級培訓的組織實施和檢查工作。

　　14、負責客戶滿意度調查以及客戶投訴管理。

　　15、對業主需求和期望進行及時反饋和落實，有效處理業主投訴，建立良好的客戶關系。

　　16、負責對不合格服務的處理和糾正。

　　17、完成領導交辦的其它工作。

物業綜合管理崗位職責4

　　1、保障公司支持性文件的執行，確保項目物業管理方案的有效落實，對管理中心的'服務質量負責。

　　2、對各管理區域提供專業技術指導與支持。

　　3、培訓：公司支持性文件的培訓、裝修管理、保潔綠化、設備設施等方面的培訓。

　　4、負責各管理區域方案的制定、優化、評審與細化。

　　5、負責各管理區域保潔綠化養護、設備設施維護計劃的制定及日常工作的落實檢查。

　　6、協助各區域負責人對重要、疑難、投訴問題的處理。

　　7、按計劃對各項目的檢查和建議，出具巡檢報告。

　　8、對百合新城后期開發項目前期介入。

物業綜合管理崗位職責5

　　一、負責本部門的各項費用的'收繳工作；

　　二、負責本部門文件、資料的管理；

　　三、負責按作業指導書的要求對各項管理工作進行檢查；

　　四、負責日常居民事務的處理；

　　五、負責轄區內各項物業管理人員的獎懲、考核以及工資的發放；

　　六、負責本管理處各種材料的發放和保管；

　　七、積極完成領導交辦的臨時任務。

物業綜合管理崗位職責6

　　1、品質督導：負責綜合管理條線的品質督導，匯總品質檢查數據，并對數據進行分析總結。針對綜合管理條線，各項目存在的共性問題提出改進意見，負責本條線品質督導評分表的編制。

　　2、管家管理：協助品質經理開展公司級管家集訓，后續管家相關制度的建立及相關配置的籌備工作。

　　3、條線管理：負責對綜合條線督導檢查標準的`培訓，確保項目條線人員對該條線檢查標準的熟知和掌握。

　　4、回訪滿意度：按計劃節點進行回訪，回訪相關數量匯總，下發業主提出的意見和建議，向品質部經理匯報。

　　5、完成上級領導交辦的其他事項。

物業綜合管理崗位職責7

　　■草擬公司年度經營計劃，上報總經理批準。

　　■負責編制本中心的年、季、月度工作計劃。

　　■根據以上計劃指標，負責制定相應的實施方案和措施，在確保完成計劃指標同時，能有效地節省費用。

　　■負責協助總經理對公司所有工程項目投資策劃工作。

　　■負責制定公司各部門工作范圍及各崗位職責，負責編制公司各項工作的操作程序、工作標準，并負責檢查、協調、督導各部門工作的順利開展。

　　■主持、組織策劃工作，擬定租售策劃方案，確保完成租售指標。統籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作，提名公司及本中心主管級以上人員的'聘任、辭退、升職，報總經理批準。

　　■負責公司及本部門的信息資料檔案管理督導工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。

　　■負責抓好公司員工的思想動態、精神文明、道德教育及職業操守工作，穩定和提高公司員工隊伍素質等企業文化建設工作。

　　■積極完成上級臨時交辦的各項工作。

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