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寫(xiě)字樓保潔崗位職責(zé)及工作流程標(biāo)準(zhǔn)（通用26篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的寫(xiě)字樓保潔崗位職責(zé)及工作流程標(biāo)準(zhǔn)（通用26篇），歡迎閱讀與收藏。
寫(xiě)字樓保潔崗位職責(zé)及工作流程標(biāo)準(zhǔn) 1
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行市場(chǎng)的.規(guī)章制度；
2、上班時(shí)按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣；
3、按要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作；
4、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
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1、了解保潔與綠化的相關(guān)知識(shí)，明確清潔區(qū)域的.重點(diǎn)及次要?jiǎng)澐帧?/p>
2、具有保潔與綠化方面的專(zhuān)業(yè)操作技能，會(huì)熟練使用各種清潔設(shè)施器材、清潔劑運(yùn)用種類(lèi)和配比等。
3、嚴(yán)格按照清潔管理作業(yè)程序和清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并跟進(jìn)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理。
4、負(fù)責(zé)保潔、室內(nèi)綠化人員的招聘工作，并合理配備保潔人員。
5、負(fù)責(zé)保潔和侍女綠化養(yǎng)護(hù)人員的監(jiān)督、檢查和培訓(xùn)工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，并按要求有針對(duì)性地對(duì)保潔員進(jìn)行進(jìn)行工作指引，物業(yè)清潔及綠化養(yǎng)護(hù)物料采購(gòu)的發(fā)起和物資的合理分配工作。
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1、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在醫(yī)院項(xiàng)目項(xiàng)目的日常環(huán)境清潔衛(wèi)生等工作；
2、確保公司運(yùn)作、培訓(xùn)政策與程序等工作的'執(zhí)行；
3、接收并處理客戶(hù)對(duì)保潔工作的意見(jiàn)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)等工作。
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1、遵守公司各項(xiàng)管理制度，樹(shù)立良好形象；
2、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，按照質(zhì)量要求完成所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；
3、遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情；
4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待；
5、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如炮、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障燈，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障；
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患、可疑跡象和其他險(xiǎn)情，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視時(shí)態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展；
7、妥善保管清潔工作和用品，不得丟失及人為損壞，控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用；
8、及時(shí)處理和接受顧客或現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)保潔質(zhì)量提出的'意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)保潔部對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理工作；
2、制定每月保潔管理工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配，合理安排員工的排班與工作任務(wù)；
3、每天巡視所管轄區(qū)域，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修；
4、做好員工的培訓(xùn)工作，不斷提高員工的工作水平，加強(qiáng)對(duì)清潔人員的日常工作考核；
5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法，提高自身業(yè)務(wù)水平；
6、加強(qiáng)員工安全教育，保潔設(shè)備和保潔知識(shí)的學(xué)習(xí)，消除事故隱患；
7、加強(qiáng)保潔人員的'團(tuán)結(jié)合作精神，按時(shí)完成上級(jí)交辦的保潔工作及其他任務(wù)；
8、做好保潔物品領(lǐng)用管理及其他綜合事務(wù)的管理；
9、負(fù)責(zé)組織保潔人員進(jìn)行新項(xiàng)目前期開(kāi)荒清潔工作；
10、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目前期銜接、檢查、驗(yàn)收、管理的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
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一、保潔員必須每天準(zhǔn)時(shí)上班，做到不遲到不早退，聽(tīng)從分配及管理。
二、上班報(bào)到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。
四、上班時(shí)間不允許做工作外的事情，（例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。
五、上班時(shí)間不允許在公共區(qū)域（或辦公區(qū)域）喧鬧或聚會(huì)聊天，上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。
六、工作時(shí)間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時(shí)刻要意識(shí)到客人走后該清理的'物品（例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等）。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生，做到一人一崗，各負(fù)其責(zé)，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。（例如：衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤(pán)毛巾折疊整齊）。
九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時(shí)，請(qǐng)勿打攪。（例如：送報(bào)紙、擦桌子等）。
十、下雨時(shí)，客戶(hù)雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。
十一、收拾好的報(bào)紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。
十二、上班時(shí)間有事外出，必須向甲方請(qǐng)假，并將請(qǐng)假時(shí)間記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí)，有客人進(jìn)入時(shí)，保潔員應(yīng)極時(shí)回避。
十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門(mén)窗、水龍頭、電源開(kāi)關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。
十五、保潔員必須做到對(duì)公司管理保密，對(duì)工作負(fù)責(zé)。
十六、保潔人員上班時(shí)間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)（上班手機(jī)保持開(kāi)通），以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。
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1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，美化小區(qū)環(huán)境；
2、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定，對(duì)外包保潔、綠化的`工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督；
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期與不定期的巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、處理；
4、服從并完成上級(jí)指派的其它工作。
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1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好職責(zé)區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、及時(shí)糾正職責(zé)區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時(shí)收集小區(qū)的.生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn)；定期對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)收集住戶(hù)對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和推薦，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；做好職責(zé)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。
7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)小區(qū)樓梯級(jí)，地下車(chē)庫(kù)，馬路，地面，雨棚，平臺(tái)，公共場(chǎng)地的清掃，清潔。
2、負(fù)責(zé)樓道，扶手，門(mén)窗，信報(bào)箱，樓道開(kāi)關(guān)的.擦抹。
3、負(fù)責(zé)樓道，地面，地下車(chē)庫(kù)內(nèi)雜物的清理。
4、負(fù)責(zé)垃圾池，垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗。
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1、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的保潔工作；包含不限于：公共會(huì)議室、辦公區(qū)域、內(nèi)部衛(wèi)生間、公共走廊等區(qū)域的保潔打掃、吸灰、擦玻璃等工作；
2、負(fù)責(zé)食堂保潔衛(wèi)生工作，以及協(xié)助廚師完成每日餐食以及相關(guān)宴請(qǐng)的制作；
3、負(fù)責(zé)各房間的'衛(wèi)生整理等工作；
4、每日晚餐及周末需燒家常菜提供給相關(guān)工作人員（5—6人的餐飲伙食）；
5、完成行政后勤領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
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1、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的清潔培訓(xùn)，能夠懂得使用任何清洗設(shè)備和化學(xué)制劑。
2、清潔正門(mén)、過(guò)道、及樓梯死角。
3、室內(nèi)墻壁、裝飾品、燈具、空調(diào)等物品的清潔。
4、大堂煙灰缸，垃圾箱等物品時(shí)刻保持整潔。
5、對(duì)衛(wèi)生間及時(shí)清理，如果發(fā)現(xiàn)有異味要及時(shí)清除，對(duì)洗手間的洗手液和衛(wèi)生紙要做好補(bǔ)充工作。
6、要保持電梯內(nèi)地毯、電梯門(mén)等處的干凈。
7、夏天要做好蚊蟲(chóng)的`防護(hù)工作。
8、對(duì)地板做好清潔保養(yǎng)工作，要時(shí)常給地板拋光上蠟。
9、在公共區(qū)域拾到物品要及時(shí)上交給上級(jí)主管。
10、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的綠色植物要及時(shí)澆水，修剪。
11、做好夜間的清潔工作。
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1、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。
2、熟悉本崗位的.工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。
3、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù)；
4、愛(ài)護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源；
5、關(guān)注自身和他人安全，嚴(yán)格按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作；
6、不斷學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)知識(shí)，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)整體素質(zhì)，積極努力地樹(shù)立和維護(hù)公司的信譽(yù)和形象。
寫(xiě)字樓保潔崗位職責(zé)及工作流程標(biāo)準(zhǔn) 13
1、負(fù)責(zé)售樓處和樣板房?jī)?nèi)外的衛(wèi)生清潔工作，保證衛(wèi)生區(qū)域達(dá)到售樓處和樣板房的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2、及時(shí)清理雜物，隨時(shí)保潔，保持售樓處和樣板房良好的.衛(wèi)生狀態(tài)。
3、及時(shí)清理袋裝垃圾、廢物到指定地點(diǎn)，保證垃圾定時(shí)、定點(diǎn)收集，不得隨意丟棄在公共場(chǎng)所。
4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得擅離職守，做私事，盡自己最大努力把工作做好。
5、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，虛心接受相關(guān)人員對(duì)衛(wèi)生工作的檢查指導(dǎo)。
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（1）保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
（2）對(duì)樓道保潔員的具體要求為：
①生活垃圾日產(chǎn)日清；樓道每天清掃一次，整日保潔；
②樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
④樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報(bào)箔等每半月擦拭
⑤樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；
⑥樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當(dāng)日清理；
⑦及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。
（3）對(duì)院庭保潔員的具體要求：
①道路和硬鋪地面每天清掃一次；
②保潔箱每天清理一次：
①院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。
（4）雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行淚小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雷組織集鈞
（5）清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
（6）對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向后勤服務(wù)中心報(bào)告，否則視為失職。
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1、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)、過(guò)道、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃；
2、負(fù)責(zé)會(huì)議室會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作；
3、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室的垃圾；
4、清掃辦公區(qū)域的.廁所衛(wèi)生間；
5、管理好清掃工具、清運(yùn)工具；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，保證衛(wèi)生質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)制定每日精開(kāi)荒計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)對(duì)周、月、季的例行檢查問(wèn)題進(jìn)行整改；
4、負(fù)責(zé)保潔員的.崗位技能培訓(xùn)，指導(dǎo)保潔人員正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑。
5、負(fù)責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品的保養(yǎng)、維修，并作好資產(chǎn)登記工作。
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1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。
2、清潔門(mén)廳、通道雨棚及后樓梯。
3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口、黃銅及不銹鋼設(shè)備。
4、將地板、地面進(jìn)行拋光上蠟。
5、清洗休息廳沙發(fā)等。
6、清潔公共區(qū)域及辦公室、玻璃和鏡面。
7、時(shí)刻保持大堂清潔，勤倒煙筒、煙缸、整理沙發(fā)。
8、定期對(duì)木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟。
9、清潔洗手間，隨時(shí)注意地面臺(tái)面清潔，znxia24清除異味，及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液，檢查電器設(shè)備。
10、保持前廳接待處、商務(wù)中心整齊、無(wú)垃圾。
11、清潔客用電梯。
12、夜間清潔通道地毯。
13、向主管匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備，以便申請(qǐng)采購(gòu)。
14、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項(xiàng)及時(shí)向主管匯報(bào)。
15、在公共場(chǎng)拾獲物品要及時(shí)上交上級(jí)或值班經(jīng)理處理。
16、及時(shí)清理花卉盆里的雜物，并澆水。
17、對(duì)公共區(qū)域進(jìn)殺蟲(chóng)。
18、執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。
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1、熱愛(ài)本職工作，端正工作態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)辦公室、院子、車(chē)間廁所、走廊、宿舍公共區(qū)域等的保潔工作，保持無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)異味；
3、樓梯扶手、門(mén)窗及消防器材等要做到表面無(wú)浮塵、無(wú)污垢、無(wú)粘附物；
4、垃圾臨時(shí)放置區(qū)保持整齊；
5、每天清倒垃圾桶，做到垃圾桶干凈整潔、無(wú)異味、無(wú)痰漬、無(wú)污漬；
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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的日常清潔、護(hù)理工作；
2、定時(shí)檢查、保證責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生處于干凈整潔狀態(tài)；
3、能正確使用清潔設(shè)備工具；
4、能妥善保管清潔用品；
崗位要求：
1、身體健康
2、品行端正，具有強(qiáng)烈的'責(zé)任心、耐心和服務(wù)意識(shí)；
3、做事認(rèn)真細(xì)致、能吃苦耐勞、服從工作指派；
4、有保潔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
寫(xiě)字樓保潔崗位職責(zé)及工作流程標(biāo)準(zhǔn) 20
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)各層走道、樓梯等公共區(qū)域地面的清潔工作。
2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。
4、負(fù)責(zé)各辦公室的桌椅的清潔工作。
5、對(duì)用戶(hù)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。
6、完成上司交辦的其他工作。
任職要求：
1、服從公司的工作調(diào)配和任務(wù)安排，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，遵守公司的各項(xiàng)管理?xiàng)l款，本著不怕辛苦不怕臟的勞動(dòng)態(tài)度，達(dá)到崗位的工作任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，積極的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、保持儀容儀表的干凈整潔，工作時(shí)按照要求佩戴工作卡，以親切友善、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行工作，對(duì)于公司的客人或員工的咨詢(xún)要熱情的進(jìn)行引導(dǎo)回答；
3、做好清潔工作達(dá)到要求的工作標(biāo)準(zhǔn)。公司的走廊通道、樓梯樓層、辦公地面沒(méi)有垃圾雜物堆積、沒(méi)有積水、痰跡等現(xiàn)象；保持辦公室、會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及接待室、玻璃門(mén)窗的干凈明亮，公司內(nèi)的.辦公桌椅、沙發(fā)擺放整潔，定期進(jìn)行清理擦抹保障沒(méi)有灰塵的堆積；墻壁干凈光潔、沒(méi)有亂涂亂畫(huà)、亂貼亂掛的現(xiàn)象，沒(méi)有各種污漬及蜘蛛網(wǎng)的存在；每日對(duì)地面進(jìn)行清掃、更換垃圾袋工作，對(duì)桌面擺放的煙灰缸進(jìn)行清理，辦公室內(nèi)配備有垃圾桶、抹布以及掃把等工具，并在指定的位置進(jìn)行擺放；
4、每天對(duì)公司的廁所進(jìn)行清潔工作，正確的使用各種清潔試劑、按照正確的辦法進(jìn)行操作，保障廁盆、洗手盆干凈潔白無(wú)污跡無(wú)污痕、地面無(wú)積水，廁所通風(fēng)無(wú)異味，及時(shí)的對(duì)當(dāng)日的垃圾進(jìn)行清運(yùn)清理工作，不在廁所里面堆積各種雜物、各種垃圾或是清潔工具的堆放，檢查廁所內(nèi)洗手液、廁紙等相關(guān)物品是否準(zhǔn)備充足并進(jìn)行補(bǔ)充；
5、清潔時(shí)注意檢查公司的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況，如果發(fā)現(xiàn)漏水、水管阻塞、電器等設(shè)施發(fā)生損壞時(shí)及時(shí)上報(bào)主管或是相關(guān)工作人員進(jìn)行故障排除工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督過(guò)程，進(jìn)行協(xié)助控制處理故障；
6、按時(shí)上崗工作，愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù)，以維護(hù)公司的利益為首位，妥善完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)保潔部日常管理工作，合理安排物業(yè)部門(mén)工作，保證部門(mén)工作質(zhì)量。
2、制定年、季度工作計(jì)劃，掌握部門(mén)各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成情況，加強(qiáng)成本核算，杜絕浪費(fèi)。
3、負(fù)責(zé)調(diào)配和指導(dǎo)保潔員按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)操作，保證質(zhì)量和工作成效，對(duì)部門(mén)員工的工作情況進(jìn)行全面地考核。
4、制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)、提高服務(wù)水平。
5、嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)制定的管理規(guī)章制度，并檢查、監(jiān)督落實(shí)情況。
6、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的.關(guān)系，保證部門(mén)之間默契的配合。
7、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
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（一）職場(chǎng)責(zé)任：
1、儀容端正，穿著整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按照公司要求的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃作業(yè)。
3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾和生活垃圾混亂行為。
4、按時(shí)收集公司的`生活垃圾，清掃到指定的地方，定期殺死公司的公共部分。
5、協(xié)助保衛(wèi)部做好公司安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)及時(shí)向管理處負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
6、完成公司臨時(shí)派遣的其他工作。
（二）工作要求和標(biāo)準(zhǔn)：
1、按時(shí)上下班，不遲到早退。
2、走廊每天清掃、涂抹、拖動(dòng)一次，要求地面清潔、無(wú)污垢、屋頂、角落沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)，墻面不亂畫(huà)，不定期巡視。
3、地面無(wú)垃圾，無(wú)積水，設(shè)施設(shè)備無(wú)灰塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
4、清掃責(zé)任區(qū)的生活垃圾，要求垃圾箱外觀清潔，地面無(wú)污垢，桶內(nèi)無(wú)異味。
5、清理廣場(chǎng)、車(chē)庫(kù)等公共區(qū)域衛(wèi)生。
6、廁所每天清掃不得少于二次，隨時(shí)清掃，地面清潔，無(wú)異味，無(wú)蚊蠅。
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工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)保潔公司整體運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)拓展，擬定年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案；
2、制定保潔公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，完成集團(tuán)公司下達(dá)的.各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)；
3、善于調(diào)研、分析保潔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，具有較強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力，善于管理團(tuán)隊(duì)并達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)；
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程體系并組建、培養(yǎng)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的保潔團(tuán)隊(duì)；
5、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績(jī)效考核等。
任職資格
1、38周歲以下，具有5年以上物業(yè)管理、保潔公司、家政服務(wù)公司部門(mén)經(jīng)理及以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及人際關(guān)系處理能力，良好的業(yè)務(wù)拓展能力；
4、能承受一定的壓力，并具有較強(qiáng)的開(kāi)拓精神。
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1、在領(lǐng)導(dǎo)的管理下進(jìn)行房間清潔工作，嚴(yán)格遵守會(huì)所的規(guī)章制度；
2、服從房務(wù)部主管的工作安排，高質(zhì)量的完成所在轄區(qū)的'房務(wù)工作，包括客房的保潔和消毒，公共區(qū)域和各功能區(qū)域的保潔，布草的回收清洗和發(fā)放，客人餐飲的配送等；
3、按規(guī)定著裝，對(duì)待客人禮貌尊重，保持積極主動(dòng)的工作狀態(tài)和良好的服務(wù)意識(shí)；
4、熟悉所管轄區(qū)域的清潔范圍和操作程序，掌握操作技能；
5、及時(shí)處理并解決客人投訴，針對(duì)客戶(hù)投訴反映的問(wèn)題制定改善措施，不能解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)；
6、愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn)，做好房務(wù)部物品的清潔保管申領(lǐng)工作，不得帶回家使用或私自借與他人，節(jié)約水電和耗材，杜絕浪費(fèi)；
7、做好入住前的客房保潔籌備，客人出所后的客房消毒等工作；
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1、配合實(shí)施環(huán)境保護(hù)要求，開(kāi)展各項(xiàng)清潔、垃圾清運(yùn)工作，配合率100%；
2、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境衛(wèi)生和保潔工作，嚴(yán)格執(zhí)行《公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》要求；
3、按照規(guī)定的工作頻次和清潔要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作內(nèi)容，完成率100%；
4、接受每日工作質(zhì)量檢查考核，并及時(shí)整改，整改率100%；
5、保管、愛(ài)護(hù)各種清潔用具，遺失、損壞照價(jià)賠償，年破損率低于80%（消耗品除外）；
6、制止亂扔煙頭、紙屑、雜物、隨地吐痰和破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為；
7、積極配合公司的'環(huán)保工作，積極認(rèn)真協(xié)助完成公司對(duì)各外來(lái)單位的迎接檢查工作；
8、主動(dòng)協(xié)助綜合部處理各種應(yīng)急事務(wù)；
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
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1、保持公司辦公區(qū)域地面、洗手間地面整潔、干凈。
2、保持天花板及墻壁四周整潔，做到四周無(wú)結(jié)塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
3、及時(shí)清理辦公室的廢紙和垃圾。
4、保持公共場(chǎng)所的'玻璃門(mén)窗清潔明亮。會(huì)議室的設(shè)備整潔，包括：白板。
5、及時(shí)清潔微波爐及其他用具。
6、及時(shí)補(bǔ)充洗手間擦手紙和廁紙。
7、每天上下午各清理一次垃圾。
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