物業保潔崗位職責標準

時間：2023-11-04 23:05:15 興亮崗位職責我要投稿

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物業保潔崗位職責標準（精選24篇）

　　在不斷進步的社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編為大家整理的物業保潔崗位職責標準通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業保潔崗位職責標準（精選24篇）

　　物業保潔崗位職責標準 1

　　1、負責環境外圍管理、整個環境專業的日常培訓、專項作業管理。

　　2、負責線上、線下需求的'受理、分流、落實并跟進直至閉環；

　　3、負責環境服務質量監督管理工作。

　　4、負責環境供應商管理；

　　5、安排及落實上級安排的其他工作任務；

　　物業保潔崗位職責標準 2

　　1、接受物業部經理的領導，負責檢查、指導保潔部對小區公共區域的保潔、環境管理工作；

　　2、制定每月保潔管理工作計劃，并負責落實人員調配，合理安排員工的排班與工作任務；

　　3、每天巡視所管轄區域，抽查衛生質量，檢查公共區域衛生設施，發現問題及時通知員工進行整理或報修；

　　4、做好員工的培訓工作，不斷提高員工的工作水平，加強對清潔人員的日常工作考核；

　　5、熟悉和掌握各種環衛設施及用品的.使用方法，提高自身業務水平；

　　6、加強員工安全教育，保潔設備和保潔知識的學習，消除事故隱患；

　　7、加強保潔人員的團結合作精神，按時完成上級交辦的保潔工作及其他任務；

　　8、做好保潔物品領用管理及其他綜合事務的管理；

　　9、負責組織保潔人員進行新項目前期開荒清潔工作；

　　10、負責新項目前期銜接、檢查、驗收、管理的實際工作經驗。

　　物業保潔崗位職責標準 3

　　1. 負責項目上日常保潔工作和不定期的保潔培訓工作

　　2. 每日巡視保潔工作情況，及時處理未有效解決的或未完結的投訴、突發事件，并向上級匯報；與客戶建立和保持良好的'工作關系；

　　3. 對保潔團隊的值班排班、考核、考勤及工作紀律、工作程序、服務質量進行監督，處理一般違紀行為

　　4. 對保潔人員進行不定期查崗，檢查各崗位的在崗情況及保潔工作完成質量，并做好相關記錄

　　5. 制定和完善各項規章制度，不斷改進、提高服務水平并嚴格執行本部門制定的管理規章制度，并監督落實情況

　　6. 協調與其他部門的關系，保證部門之間默契的配合

　　7. 完成領導交付的其他與保潔相關的工作任務

　　物業保潔崗位職責標準 4

　　1、負責轄區內的.保潔、綠化工作，美化小區環境；

　　2、嚴格按照保潔管理作業程序和相關規定，對外包保潔、綠化的工作執行情況進行檢查、監督；

　　3、對轄區內環境衛生狀況進行定期與不定期的巡視，發現問題及時匯報、處理；

　　4、服從并完成上級指派的其它工作。

　　物業保潔崗位職責標準 5

　　1 了解保潔與綠化的相關知識，明確清潔區域的重點及次要劃分。

　　2. 具有保潔與綠化方面的專業操作技能，會熟練使用各種清潔設施器材、清潔劑運用種類和配比等。

　　3. 嚴格按照清潔管理作業程序和清潔標準進行管理，并跟進保潔工作的'現場管理。

　　4. 負責保潔、室內綠化人員的招聘工作，并合理配備保潔人員。

　　5. 負責保潔和侍女綠化養護人員的監督、檢查和培訓工作。

　　6. 負責對清潔工具和設備進行維護，并按要求有針對性地對保潔員進行進行工作指引，物業清潔及綠化養護物料采購的發起和物資的合理分配工作。

　　物業保潔崗位職責標準 6

　　1.在物業經理的直接領導下，貫徹實行公司的工作要求及下達的工作任務，檢查工作的安排與落實情況。

　　2.負責組織、落實、督導本部門的各項管理工作，完成各項管理指標和經濟指標。

　　3.貫徹執行政府部門有關行業法規，加強安全衛生管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發生安全事故。

　　4.負責對本部門人員定期進行專業技能培訓，對服務中遇到的.難題及時提出解決處理方案，不斷提高員工的綜合能力和素質。

　　5.負責組織對技術文件和設備檔案的歸類、建檔和管理工作。

　　6.負責對本部門工作的投訴處理，負責本部門不合規范服務的處理，預防和糾正措施的實施、跟蹤、檢查。

　　7.審核本部門物料耗用情況，對異常情況和現象及時處理。審核本部門人員考勤情況，對部門人員增減提出申請。

　　物業保潔崗位職責標準 7

　　1、在保潔主管的領導下工作；

　　2、負責責任區內的'環境衛生、保潔、清潔工作；

　　3、嚴格按照各項操作規程操作；

　　4、正確使用清潔設備，做好日常維護及保養工作；

　　5、完成上級領導安排的其他任務。

　　物業保潔崗位職責標準 8

　　1、協助部門負責人開展物業相關工作，領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作；

　　2、外包保潔、綠植、消殺、石材養護和招標對接相關保潔公司；

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程

　　4、熟悉物業管理、環境維護、消殺、石材保養等知識

　　物業保潔崗位職責標準 9

　　1. 遵守公司各項管理制度，樹立良好形象；

　　2. 聽從上級領導指揮，按照質量要求完成所分管區域內的'保潔工作；

　　3. 遵守工作紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情；

　　4. 發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；

　　5. 清潔過程若發現異常現象，如炮、冒、漏水和設備設施損壞、故障燈，應及時報告主管或專管人員，必要時積極協助專業人員排除故障；

　　6. 發現事故隱患、可疑跡象和其他險情，立即報告上級領導，并有義務監視時態過程或采取有效措施，控制事態發展；

　　7. 妥善保管清潔工作和用品，不得丟失及人為損壞，控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用；

　　8. 及時處理和接受顧客或現場管理人員對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執；

　　9. 完成領導交辦的其他工作。

　　物業保潔崗位職責標準 10

　　1、負責監督、檢查公司各項目清潔、綠化的現場品質工作；

　　2、保潔及綠化工作情況并輸出巡檢報告，并推進相關事項的整改；

　　3、監督和管控相關外包方作業，使其工作要求符合公司品質標準，維護公司的品牌形象；

　　4、定期組織環境的相關巡檢，推動公司品質文化的`落實；

　　5、組織編寫公司綠化、保潔相關管理制度，推動公司品質工作的發展；

　　6、負責做領導交辦的其它工作。

　　物業保潔崗位職責標準 11

　　1、負責小區樓梯級，地下車庫，馬路，地面，雨棚，平臺，公共場地的清掃，清潔。

　　2、負責樓道，扶手，門窗，信報箱，樓道開關的擦抹。

　　3、負責樓道，地面，地下車庫內雜物的清理。

　　4、負責垃圾池，垃圾箱內垃圾的.清運，并按標準進行清洗。

　　物業保潔崗位職責標準 12

　　1、負責公司項目現場的'保潔作業服務品質管理；

　　2、負責公司項目現場保潔人員的業務培訓、日常管理、人員招聘補充；

　　3、負責跟項目甲方及時進行有效工作對接；

　　4、負責項目現場保潔人員的安全管理。

　　物業保潔崗位職責標準 13

　　1.熟悉分管清潔衛生區域的`情況，掌握清潔工作必要的標準及要求；

　　2.熟悉掌握各類清潔工具，清潔劑的使用方法，熟知各類建材、玻璃、不銹鋼等的保潔方法；

　　3.嚴格按清潔規范操作，以防損壞設施，設備；

　　4.接受主管、領班的監督檢查，不斷改進工作；

　　物業保潔崗位職責標準 14

　　1. 能制定項目現場年度、月度及周末、假期工作計劃并組織實施，領導員工積極完成各項任務，確保項目工作有序開展；

　　2. 能根據現場情況，制定及執行服務及操作規程，檢查項目整體服務水平，發現問題及時糾正和處理，確保項目現場質量達標；

　　3. 能抓好項目現場安全工作，建立安全管理體系和臺帳，做好安全培訓工作，定時定期檢查，加強日常管理，確保項目安全運行；

　　4. 能嚴格控制項目運營成本，加強人員及物品的管理，降低費用；

　　5. 能抓好員工隊伍的.基礎建設，熟悉和了解員工的工作表現和業務水平，并注重培訓、考核和選拔員工，確�，F場人員穩定；

　　6. 能與客戶方保持良好的溝通，定期向甲方了解對現場服務的意見，并及時跟蹤、改進；做好項目的應收賬款跟蹤、回款等工作；

　　7. 能完成上級領導布置、安排的其他工作。

　　物業保潔崗位職責標準 15

　　1、全面負責商業區域內的清潔衛生工作的督導，做好每日檢查記錄并及時向經理匯報。

　　2、組織完成商業區域內各項消殺、綠化工作計劃，并組織實施計劃。

　　3、對商業區垃圾清運、四害防治進行管理、定期組織生活用水池清洗、雨污井、污水池、化糞池清掏等工作。

　　4、每日檢查監督商業區域衛生、消殺情況，評定工作績效，維護和保持服務環境的`高品質。

　　5、每日巡查商業區域環境維護重點部位，勸阻和制止有礙于環境完好的現象和行為。

　　6、負責計劃、組織、制定確保環境整潔及綠化的具體措施。

　　7、對外包保潔工作考核考評。

　　8、完成上級交辦的各項保潔工作任務。

　　物業保潔崗位職責標準 16

　　1、負責制訂和完善各項保潔規章制度和作業流程并監督落實；

　　2、負責擬訂年度保潔綠化工作計劃、保潔綠化物品消耗計劃，制訂清潔保養標準及檢查標準，保證高質量完成物業保潔工作和綠化養護工作；

　　3、負責查閱保潔、綠化的相關工作記錄、巡檢記錄，每天對管理區域的保潔、綠化工作進行一次質量巡檢并做好記錄；

　　4、負責控制清潔用品的增加，努力降低成本，提高效益；

　　5、負責處理客戶對保潔方面的'投訴，并制訂改進措施，努力提高服務質量；

　　6、負責組織對項目保潔各崗位人員的培訓、考核工作，以及現場人員的協調；

　　7、做好每月工作小結，主持好保潔員工的例會，上傳下達布置工作，解決難題，并對原始工作資料做好收集與存檔。

　　物業保潔崗位職責標準 17

　　1、全面負責開展管轄區域內保潔管理工作；

　　2、做好市場信息的收集、整理和反饋；

　　3、負責維持管轄區域良好的客戶關系，項目追蹤，商務談判等相關工作；

　　4、遵守規章制度，配合其他部門開展各項工作；

　　物業保潔崗位職責標準 18

　　1、食堂公共衛生、菜、碗、餐具每天及時打掃、清洗、消毒；

　　2、餐廳、公共門廳、走廊、衛生間、樓梯間、辦公室、宿舍、樓梯扶手、外場地、停車位等每天保潔一次，在會議結束后須及時對會議室進行整理清潔；

　　3、公共區域、燈具、風口不定期清洗，門窗、玻璃每月一次，垃圾每天傾倒(詳細內容體現在)；

　　4、完成領導交辦的其他事項。

　　物業保潔崗位職責標準 19

　　1.遵守《員工守則》，統一著裝，按時上崗。

　　2.加強業務技巧的學習，掌握操作規程，提高效率及質量標準。

　　3.聽從保潔主管、班長的'安排，保證質量地搞好本人負責區域的清潔衛生工作。

　　4.勤巡查，發現問題及時處理，并及時向負責人匯報，聽取指示。

　　5.嚴格按照清潔程序搞好區內清潔，不準隨意打擾住戶的日常生活。

　　6.緊密配合環衛部門搞好垃圾清運工作。

　　7.要愛護公物，及時報告設施、設備損壞情況。

　　8.及時上報住戶的各種投訴與問訊，并給住戶以滿意答復，完成保潔主管交付的其他工作。

　　物業保潔崗位職責標準 20

　　1、在保潔主管的領導下工作；

　　2、負責責任區內的'環境衛生、保潔、清潔工作；

　　3、嚴格按照各項操作規程操作；

　　4、正確使用清潔設備，做好日常維護及保養工作；

　　5、完成上級領導安排的其他任務。

　　物業保潔崗位職責標準 21

　　1、負責醫院清潔管理工作的具體組織，落實、建議和培訓。

　　2、直接安排，領導各崗位保潔員的具體工作，并組織崗前和在職培訓。

　　3、負責保潔崗位安排、檢查、指導、實行崗前和在職培訓。

　　4、加強業務，管理技巧的.學習，全面熟悉管轄范圍內的操作提高工作效率和質量。

　　5、認真搞好班組建議，勤檢查，勤督促，嚴格要求員工執行崗位責任制。

　　6、及時收集匯報顧客意見與建議。

　　物業保潔崗位職責標準 22

　　1.熟悉分管清潔衛生區域的情況，掌握清潔工作必要的標準及要求；

　　2.熟悉掌握各類清潔工具，清潔劑的使用方法，熟知各類建材、玻璃、不銹鋼等的`保潔方法；

　　3.嚴格按清潔規范操作，以防損壞設施，設備；

　　4.接受主管、領班的監督檢查，不斷改進工作；

　　5.對業主及顧客要熱情大方；

　　6.上班時間不得離開上班地點，休息時必須在員工休息區休息。如有事項外出需向主管請假并及時返回；

　　7.使用文明禮貌用語，著裝整齊。

　　物業保潔崗位職責標準 23

　　1、執行公司規章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務。

　　2、落實各項清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衛生。

　　3、負責保潔用品的領用、發放及采購計劃的編制。

　　4、負責對部門員工業務知識培訓和工作考核。

　　5、負責制定保潔、綠化的.工作計劃，及時計劃落實負責。

　　6、負責協調與衛生、城管、綠化等管理部門的聯系。

　　7、負責做好衛生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。

　　8、負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。

　　9、完成管理處安排的其它任務。

　　10、負責記錄綠化養護和保潔檢查臺帳。

　　11、定期向上級述職并聽取下級述職。

　　物業保潔崗位職責標準 24

　　1、負責寫字樓范圍內所有公共區域及外圍環境的清潔、保養、消殺防疫工作。

　　2、根據工作安排，合理布置寫字樓(日/周/月)的各項清潔任務，并負責全面監督保潔公司、綠化公司的各項工作是否按要求進行。

　　3、按照工作要求，就寫字樓的蟲害防治、園林綠化、垃圾清運、外墻清洗等工作進行檢查和監督，高效且有計劃地進行。

　　4、每日實地檢查寫字樓清潔工作是否按計劃進行，各級員工的'工作表現和工作質量是否達到要求標準，對不合格現象及時填寫清潔整改通知書。

　　5、跟進處理客戶對保潔的投訴，并上報處理結果。

　　6、完成上級交辦的其它工作任務，履行必要的崗位職責。

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