國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流調(diào)研報(bào)告
國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流調(diào)研報(bào)告
一、國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流簡(jiǎn)介
國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流有限公司于2004年5月注冊(cè)成立，注冊(cè)資本3億元人民幣，是國(guó)藥控股股份有限公司的全資子公司。國(guó)藥物流公司在上海、北京、廣州、天津、沈陽(yáng)、武漢等地都建有現(xiàn)代物流中心與配送中心體系。各大區(qū)域物流中心共擁有近10萬(wàn)平米的庫(kù)房，運(yùn)輸車(chē)輛300多輛，其中冷藏車(chē)30輛，2011年貨運(yùn)價(jià)值量超過(guò)500個(gè)億。2012年，國(guó)藥物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋除西藏以外的全部省市，自有物流服務(wù)已覆蓋全國(guó)30多個(gè)一級(jí)城市，100多個(gè)二、三級(jí)城市，2000多家商業(yè)公司，1萬(wàn)多家醫(yī)院，10萬(wàn)多家藥店及診所，是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最全的醫(yī)藥物流企業(yè)。同時(shí)國(guó)藥物流還是國(guó)家一級(jí)搶險(xiǎn)、救災(zāi)、軍需、外援等藥械商品的特種儲(chǔ)備企業(yè)。
二、國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流基本業(yè)務(wù)
（1）保稅物流
國(guó)藥物流的保稅物流業(yè)務(wù)主要在上海外高橋保稅區(qū)開(kāi)展，通過(guò)上海對(duì)接全球醫(yī)藥供應(yīng)鏈；立志打造國(guó)際醫(yī)藥平臺(tái)，目前擁有7000平方米的保稅物流中心，其中包括陰涼庫(kù)和冷藏庫(kù)各3700平方米、550平方米，可實(shí)現(xiàn)保稅、完稅藥品的存儲(chǔ)、打包、裝配和運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
（2）冷鏈物流
因?yàn)橛行┧幤返膬?chǔ)藏尤其專(zhuān)門(mén)的要求，所以國(guó)藥物流專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)冷鏈物流業(yè)務(wù)。通過(guò)藥品入庫(kù)用專(zhuān)業(yè)儀器進(jìn)行溫度檢測(cè)、保證制冷機(jī)組24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)行、無(wú)間斷溫度監(jiān)測(cè)、超過(guò)設(shè)定溫度報(bào)警等四項(xiàng)措施來(lái)對(duì)冷凍倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行溫度控制。以及在包裝和運(yùn)輸過(guò)程中都實(shí)行溫度控制，并對(duì)整個(gè)過(guò)程實(shí)施監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)。
（3）藥品多倉(cāng)物流
國(guó)藥物流共有上海物流中心、北京物流中心、天津物流中心、廣州物流中心等近近十個(gè)物流中心為第三方客戶提供藥品多倉(cāng)服務(wù)。
（4）器械物流
在嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP) 管理下, 國(guó)藥物流以全國(guó)40多家大中型物流中心網(wǎng)絡(luò)資源為依托，富有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì), 遵循現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的理念，以安全(Safety)、高效(Efficiency)、可視(Visibility)、可及(Accessibility)的專(zhuān)業(yè)物流能力，為醫(yī)療器械企業(yè)打造中立、開(kāi)放的供應(yīng)鏈管理增值服務(wù)平臺(tái), 并提供一整套綜合解決方案。
（5）零售物流
目前，國(guó)藥物流各物流機(jī)構(gòu)為集團(tuán)內(nèi)企業(yè)國(guó)大藥房提供全方位物流服務(wù)。主要服務(wù)包含藥品倉(cāng)儲(chǔ)，配送線路設(shè)計(jì)及優(yōu)化，訂單集中處理，門(mén)店配送，貼簽，掃碼等。
（6）院內(nèi)物流
國(guó)藥物流為醫(yī)院提供藥品、耗材供應(yīng)鏈整體設(shè)計(jì)；醫(yī)院藥庫(kù)藥房規(guī)劃布局設(shè)計(jì)；定制開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)醫(yī)院物流管理信息系統(tǒng)（HWMS）；醫(yī)院院內(nèi)物流作業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，如藥庫(kù)托管、社會(huì)化門(mén)診藥房、院內(nèi)配送等解決方案。
（7）臨床試驗(yàn)物流
國(guó)藥物流擁有國(guó)內(nèi)最大的臨床試驗(yàn)物流配送網(wǎng)絡(luò)。利用國(guó)藥物流全國(guó)網(wǎng)絡(luò)， 我們可以為各種臨床試驗(yàn)產(chǎn)品提供24－72小時(shí)內(nèi)送抵臨床實(shí)驗(yàn)中心的服務(wù)，這為冷鏈實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品的全國(guó)物流要求提供了有力保證。全程溫控技術(shù)（驗(yàn)證冷庫(kù)，驗(yàn)證冷箱，驗(yàn)證冷車(chē)）的使用確保了對(duì)時(shí)間和溫度敏感的冷鏈臨床實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品得以安全、準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)送達(dá)目的地，全面滿足臨床試驗(yàn)客戶的需求。為醫(yī)院提供的綜合性臨床實(shí)驗(yàn)物流解決方案。
三、“賽飛(SAVE)”服務(wù)及主要技術(shù)
“賽飛(SAVE)”服務(wù)構(gòu)筑中國(guó)醫(yī)藥物流網(wǎng)。以國(guó)藥控股的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)資源為依托，遵循現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的理念，以安全(Safety)、可及(Accessibility)、可視(Visibility)、高效(Efficiency)的專(zhuān)業(yè)物流能力，為全球健康產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)打造中立、開(kāi)放的供應(yīng)鏈管理增值服務(wù)平臺(tái)。“賽飛”體現(xiàn)著國(guó)藥物流向社會(huì)提供“安全、可及、可視、高效”的供應(yīng)鏈管理服務(wù)能力及其服務(wù)承諾。 “賽飛”系統(tǒng)以供應(yīng)鏈管理云服務(wù)平臺(tái)為核心，以WMS、TMS系統(tǒng)為支撐，以先進(jìn)的信息技術(shù)和自動(dòng)化設(shè)施設(shè)備為基礎(chǔ)，打造國(guó)藥物流不可復(fù)制的卓越競(jìng)爭(zhēng)力！“賽飛”云服務(wù)平臺(tái)，以創(chuàng)新手段，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈全局事件可視化管理、供應(yīng)鏈上下游計(jì)劃與執(zhí)行協(xié)同，能夠?yàn)樯舷掠慰蛻籼峁⿵椥钥啥ㄖ频墓⿷?yīng)鏈服務(wù)。
賽飛服務(wù)的實(shí)現(xiàn)包括以下物流技術(shù)的運(yùn)用
（1）GIS動(dòng)態(tài)展示（GIS DYNAMIC DISPLAY）
數(shù)據(jù)是GIS得以發(fā)展的基礎(chǔ)，如何管理數(shù)據(jù)是一個(gè)GIS產(chǎn)品需要解決的首要問(wèn)題。在數(shù)據(jù)管理方面，iClient Flex針對(duì)不同的處理采用不同的管理機(jī)制。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是進(jìn)行后續(xù)數(shù)據(jù)處理（主要包括添加、刪除、更新、獲取）的前提。iClient Flex采用兩種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)機(jī)制：一種是數(shù)組，另一種是哈希表。當(dāng)用戶添加數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)部會(huì)同時(shí)在數(shù)組、哈希表中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。
（2）實(shí)時(shí)冷鏈（REAL-TIME COLD CHAIN）
數(shù)據(jù)是GIS得以發(fā)展的基礎(chǔ)，如何管理數(shù)據(jù)是一個(gè)GIS產(chǎn)品需要解決的首要問(wèn)題。在數(shù)據(jù)管理方面，iClient Flex針對(duì)不同的處理采用不同的管理機(jī)制。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是進(jìn)行后續(xù)數(shù)據(jù)處理（主要包括添加、刪除、更新、獲取）的前提。iClient Flex采用兩種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)機(jī)制：一種是數(shù)組，另一種是哈希表。當(dāng)用戶添加數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)部會(huì)同時(shí)在數(shù)組、哈希表中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。 哈希表是一種根據(jù)關(guān)鍵碼值直接訪問(wèn)記錄的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，具有查找方便、訪問(wèn)速度快等優(yōu)點(diǎn)。
（3）KPI情況比較（KPI COMPARISON）
數(shù)據(jù)是GIS得以發(fā)展的基礎(chǔ)，如何管理數(shù)據(jù)是一個(gè)GIS產(chǎn)品需要解決的首要問(wèn)題。在數(shù)據(jù)管理方面，iClient Flex針對(duì)不同的處理采用不同的管理機(jī)制。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是進(jìn)行后續(xù)數(shù)據(jù)處理（主要包括添加、刪除、更新、獲取）的前提。iClient Flex采用兩種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)機(jī)制：一種是數(shù)組，另一種是哈希表。當(dāng)用戶添加數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)部會(huì)同時(shí)在數(shù)組、哈希表中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。 哈希表是一種根據(jù)關(guān)鍵碼值直接訪問(wèn)記錄的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，具有查找方便、訪問(wèn)速度快等優(yōu)點(diǎn)。
（4）訂單可視（ORDER DATA VISIBLE）
數(shù)據(jù)是GIS得以發(fā)展的基礎(chǔ)，如何管理數(shù)據(jù)是一個(gè)GIS產(chǎn)品需要解決的首要問(wèn)題。在數(shù)據(jù)管理方面，iClient Flex針對(duì)不同的處理采用不同的管理機(jī)制。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是進(jìn)行后續(xù)數(shù)據(jù)處理（主要包括添加、刪除、更新、獲取）的前提。iClient Flex采用兩種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)機(jī)制：一種是數(shù)組，另一種是哈希表。當(dāng)用戶添加數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)部會(huì)同時(shí)在數(shù)組、哈希表中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。 哈希表是一種根據(jù)關(guān)鍵碼值直接訪問(wèn)記錄的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，具有查找方便、訪問(wèn)速度快等優(yōu)點(diǎn)。
（5）庫(kù)存可視（INVENTORY VISIBILITY）
數(shù)據(jù)是GIS得以發(fā)展的基礎(chǔ)，如何管理數(shù)據(jù)是一個(gè)GIS產(chǎn)品需要解決的首要問(wèn)題。在數(shù)據(jù)管理方面，iClient Flex針對(duì)不同的處理采用不同的管理機(jī)制。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是進(jìn)行后續(xù)數(shù)據(jù)處理（主要包括添加、刪除、更新、獲取）的前提。iClient Flex采用兩種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)機(jī)制：一種是數(shù)組，另一種是哈希表。當(dāng)用戶添加數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)部會(huì)同時(shí)在數(shù)組、哈希表中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。 哈希表是一種根據(jù)關(guān)鍵碼值直接訪問(wèn)記錄的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，具有查找方便、訪問(wèn)速度快等優(yōu)點(diǎn)。
（6）藥品查詢(xún)（DRUG SEARCH）
數(shù)據(jù)是GIS得以發(fā)展的基礎(chǔ)，如何管理數(shù)據(jù)是一個(gè)GIS產(chǎn)品需要解決的首要問(wèn)題。 數(shù)據(jù)管理方面，iClient Flex針對(duì)不同的處理采用不同的管理機(jī)制。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是進(jìn)行后續(xù)數(shù)據(jù)處理（主要包括添加、刪除、更新、獲取）的前提。iClient Flex采用兩種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)機(jī)制：一種是數(shù)組，另一種是哈希表。當(dāng)用戶添加數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)部會(huì)同時(shí)在數(shù)組、哈希表中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。 哈希表是一種根據(jù)關(guān)鍵碼值直接訪問(wèn)記錄的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，具有查找方便、訪問(wèn)速度快等優(yōu)點(diǎn)。
賽飛供應(yīng)鏈管理云服務(wù)平臺(tái)具有四個(gè)特點(diǎn)：一是安全性。平臺(tái)具有以冷鏈為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量安全保障管理，實(shí)現(xiàn)了溫濕度全程監(jiān)控、藥品安全納入了平臺(tái)合規(guī)管控、實(shí)施了高可用性的云環(huán)境部署安全方案。二是具有可及性，實(shí)現(xiàn)了及時(shí)準(zhǔn)確的信息可及，以及覆蓋全國(guó)的分撥配送物流網(wǎng)絡(luò)可及，完成了多倉(cāng)協(xié)同運(yùn)營(yíng)覆蓋，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)多倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸、配送協(xié)同。三是具有可視性。平臺(tái)采用了多維管理要素、多倉(cāng)覆蓋、運(yùn)輸全程的供應(yīng)鏈可視化管理，實(shí)現(xiàn)了訂單全程可視、多倉(cāng)庫(kù)可視、運(yùn)輸可視、冷鏈可視和供應(yīng)鏈資源可視。最后，供應(yīng)鏈管理云服務(wù)平臺(tái)極大程度地提高了工作效率，使得承運(yùn)商系統(tǒng)高效互聯(lián)，降低了物流成本。
國(guó)藥物流作為專(zhuān)門(mén)針對(duì)醫(yī)藥的物流，其標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)整個(gè)醫(yī)藥物流行業(yè)有著極高的督促作用。醫(yī)藥作為一個(gè)可以拯救生命的商品，它的運(yùn)輸安全重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他商品，運(yùn)輸儲(chǔ)存中的失誤很有可能導(dǎo)致藥效的喪失。所以國(guó)藥物流通過(guò)各種先進(jìn)的技術(shù)，建立賽飛save云服務(wù)平臺(tái)，能更好的幫助藥品公司，醫(yī)院，藥店監(jiān)督物流的各個(gè)過(guò)程。也可以讓顧客對(duì)醫(yī)藥品的安全放心。
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