社區街道辦事處年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編精心整理的社區街道辦事處年度工作總結，歡迎大家分享。
社區街道辦事處年度工作總結1
回顧20xx年，我社區信訪穩定工作緊跟縣委政府步伐以“預防為主，先行介入”為總體指導思想，以小事不出街道，大事不出社區，矛盾不上交為工作目標，全面貫徹落實20xx年全縣信訪工作會議精神，充分發揮職能，真正增強憂患意識，大局意識和責任意識，把維穩工作真正擺上了議事日程。通過一年的努力工作取得了好成績。
一、領導重視，層層把關，全面覆蓋，實行維穩工作網格化管理
20xx年我社區主要領導思想到位認識高，工作到位落實好。一是堅持每日情況匯總，每周解決問題，每旬案件分析，每月案件研究的“日、周、旬、月”四會制度及時化解各類矛盾糾紛，防止積案形成。二是設立整合紀檢、信訪、綜治、司法調解、安全等相關部門工作力量的信訪接待室，每天堅持班子成員值班制，使群眾有地方說理，有人解決問題。三是成立了一支由副書記閆志嶺、副主任王彩紅、司法助理員呼肖梅參加的矛排專職小分隊，長年循徊摸排，成立了13人的“五員”工作隊（信訪聯絡員、宣傳員、接待員、調解員、信息員）覆蓋轄區十三條街道，協助社區做好《信訪條例》、法律法規、有序上訪等的宣傳教育工作引導群眾依法上訪，做好矛排調解及初信初訪。四是建立完善并落實接訪制度，“誰包案、誰負責、誰調處、誰辦理”制度，信息排查報送制度，零報告制度，矛盾糾紛排查制度等五項制度。確保各類信訪苗頭和不穩定因素及時發現、及時報告、及時處理，把握工作主動權，制定責任分工明確、可操作性強、適合我社區的信訪工作應急處置預案，確保發生非正常上訪和群體性上訪事件時能夠迅速妥善處理。目前我社區信訪網格管理已形成無死角，全年確保“三無”（無進京上訪、無赴省市集體的上訪、無責任事故的發生），全社區呈現出安定祥和、安居樂業的可喜局面。五是長年與信訪局保持信息暢通確定司法助理員呼肖梅為社區聯絡員并做到了大事快報、急事急報，特事特報。必要時堅持每日向信訪局“0”報告。
二、著眼原則，傾向弱勢，傾注愛心，掌握信訪工作熱點焦點
目前社區潛在的矛盾比較復雜，企業改制，下崗無業人員的吃飯問題、轉業軍人的待遇、復原干部、純居民“0”就業及生活、涉法法訴的待解決等等問題這些矛盾一觸即發，同時在實際工作也會經常遇到上訪人所反映的情況合情合理，但不合法也即“于法無據，于情于理”的現象，針對這些情況一是采用愛心幫助送溫暖等方法聯動其他各部門給予政策幫助以達到息罷訪的目的，先后為居民辦理醫保1700余人，解決了看病難問題，陽光作業為700余生活十分困難人群辦理了最低生活保障解決生活問題，為400余戶低收入家庭戶辦理了低收入證，為重點對象、退役軍人、上訪老戶郝忠民，社區服刑人員張森辦理了低保，涉法法訴上訪老戶劉生照夫婦通過實地察看，發現其居住房屋實屬危房破例辦理了廉租房申報表，上訪老戶孫秀經常性給予生活上的幫助。二是敢于負責樹立政府形象，嚴明是非，對于一些專門挑事鬧事的人堅決給予制止，打擊侵權勢利。三是撲倒身子吃苦耐勞，對于群眾反映的熱點難點問題換位思考耐心勸導，應人而宜，宜人教育，宜人服務，確實做到了走進生活，貼近群眾，貼近需求，以達到了信訪案件早介入、早動手、早發現、早處理的“四早”目的。四是關注敏感時期的信訪動態，在春節、元旦、國慶、攝影、省、市、縣兩會及重大活動期間，特別是今年6-10月份舉國關注，舉世矚目的世博會期間，社區主要領導認真學習張冬明書記的函式講話，我社區采取緊之又緊，細之又細，實之又實的工作措施，深入各街道主動解決問題，使糾紛在一線得到調處，矛盾在基層得到化解，全年共調處閆寶東房產、鄧光亮、裴如香與院鄰的相鄰、邵雪梅米愛琴的鄰里、楊學慶房屋等各類矛盾糾紛13起，無形成積案。
三、注重能力，建設隊伍，樹立形象，加強信訪工作基礎建設
俗話說打鐵先得本身硬，在日常工作中我們深深認識到信訪工作雖說取到一定成就但任務仍然非常艱巨，必須有一支具有敏銳的政治頭腦，過硬的業務素質，超強的工作能力的隊伍。在日常工作中堅持內強素質，外樹形象。一是認真學習貫徹《國務院信訪條例》及政策法規。二是注重應急突發事件，處理復雜問題，提高統籌協調，解決實際問題四中能力的提高。三是置身實際發揮主觀能動作用，積極進行實戰演練，真正提高自身素質，迎合工作。
總結全年工作，我們在遏制越級上訪上取得了很好的成效，但信訪工作中仍然存在一些問題和不足，一是有些街道和單位領導對新形勢下信訪工作的重要性認識不足。二是學習還不是很深入，部分群眾法制觀念仍淡薄，不善于正確運用法律維護自己的合法權益，在明年的信訪工作中，我們要進一步增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意思，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，促進我區信訪工作再上新臺階，為構建和諧社區、祥和社區，促進我社區經濟又好又快發展做貢獻。
社區街道辦事處年度工作總結2
20xx年，在興寧區民生街道辦事處和興寧區人力資源和社會保障局的精心指導以及各社區的全面配合下，我所堅持“以人為本，服務群眾”的理念，求真務實，落實相關扶持和優惠政策，努力完成各級各部門下達的工作任務，扎實推動了勞動就業和社會保障工作的有序開展，現將我所一年來各項工作總結如下：
一、就業再就業工作
就業再就業工作是勞動保障的工作重點之一，我所今年以來繼續加大就業政策落實力度，完善就業工作機制，強化就業服務，扎扎實實做好就業工作，圓滿完成各項指標任務。截止10月，城鎮新增就業4100人，完成目標任務數101%；城鎮失業人員再就業700人，完成目標任務數101%；幫助大齡困難人員實現再就業168人，完成目標任務數140%；城鎮登記失業率控制比率2。6%；申領社保補貼人數185人，歷年總數608人；為156人辦理了《就業失業登記證》；20人通過12333就業援助呼叫熱線尋求就業援助成功。
二、企業退休人員社會化管理工作
對于企業退休人員社會化管理服務工作，我所繼續保持主動工作、熱情服務的工作理念，認真做好市國有企業退休人員進入社會管理的接管工作，不斷健全和完善退休人員檔案數據，及時掌握退休人員的增減情況，按時準確上報各種數據及幫助死亡退休人員申報喪葬補貼和遣囑津貼，并提供社會保險政策，檔案查詢，資格審核等相關業務服務。截止今年10月，我所累計接管市區直企業退休人員1512人，完成退休人員生存狀況和資格認定信息調查工作7699人，完成目標任務的99。5%；組織退休老人活動156次，參加人數6704人，探望慰問退休人員11179次，人數11179人，通過走訪慰問，傾聽到了企業退休人員和企業軍轉干部的心聲，使我們更加了解企業退休人員們的基本情況，為不穩定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基礎，讓企業退休職工們感受到了社會的溫暖，感受到了政策的實惠。
三、勞動保障監察工作
20xx年我所繼續以勞動監察向預防延伸，勞動維權向人性化邁進，勞動執法向規范化運作的工作思路，從民生街道范圍內的實際出發，不斷加強對各類用人單位監管力度，以維護勞動者合法權益為宗旨，充分發揮勞動保障監察的職能作用，較好地維護了民生街道范圍內的勞動關系。
�。ㄒ唬┤粘Ｑ膊�、勞動保障書面材料審查
一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查轄區內各類用人單位11813戶，涉及勞動者34443人，其中簽訂勞動合同12984人，參加社會保險11023人。本轄區新增用人單位224個，涉及勞動用工1314人，簽訂勞動合同877人，參加社會保險775人。
二是勞動保障書面材料審查。截止10月中旬，已基本完成年度書面審查任務，共發放書審通知621份，參審單位345家，涉及勞動者6732人。通過書審的用人單位270家，涉及勞動者5957人，其中簽訂勞動合同5621人，參加社會保險5441人。
（二）開展專項檢查活動情況
一是開展農民工工資支付情況專項檢查活動。今年春節期間，為確保農民工按時足額拿到工資，維護農民工合法權益和社會穩定，我中隊在轄區范圍內開展農民工工資支付情況專項檢查。此次專檢共檢查用人單位1087家，其中建筑企業14家，加工企業13家，住宿餐飲企業444家以及其他用人單位616家，涉及的職工人數為7466人，其中農民工人數為5786人，農民工簽訂勞動合同人數為3240人，在這次專項檢查中未發現用人單位拖欠職工工資的情況。
二是南寧市建設領域年中清欠檢查。為迎接20xx年世界體操錦標賽在我市順利召開，維護社會穩定，保障農民工和建筑企業的合法權益，從20xx年6月1日至7月10日我中隊集中力量對建筑工地農民工工作發放情況進行檢查，對發生過拖欠農民工工資問題的建筑工地重點檢查，發現問題，及時處理。截止20xx年7月10日，共檢查建筑企業10家，涉及農民工695人，發現拖欠工資企業1家，涉及農民工150人，拖欠工資200萬元。
三是開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規情況專項檢查。此次專項檢查我們在全面檢查的同時結合一年一度的用人單位書面材料審查工作，集中力量對是勞務派遣企業、招用農民工較多的建筑、制造、采礦、餐飲和其他中小型勞動密集型企業以及個體經濟組織等重點行業和單位進行了檢查。截止20xx年8月14日，共檢查用人單位215家，涉及勞動者1633人，合同簽訂率為87%。發現違法行為43件，未簽訂勞動合同12件，涉及39人；未參加社保24件，已責令整改。
四是企業薪酬調查。根據南寧市人力資源和社會保障局關于開展企業薪酬調查通知，20xx年5月21日至6月20日開展企業薪酬調查工作。已發調查問卷企業30家，實際參加調查企業15家。
五是開展南寧市技能人才情況問卷調查工作。根據南寧市人力資源和社會保障局關于開展南寧市技能人才情況調查的通知，從20xx年8月20日起開展南寧市技能人才情況問卷調查工作。本轄區內應調查的企業數142家，涉及調查勞動者4396人，實際發放調查問卷企業數142家，參與調查的勞動者2315人。截止20xx年9月10日共回收企業調查問卷138份，個人調查問卷2116份。
（三）勞動保障維權“多點受理”建設工作。
根據《南寧市人力資源和社會保障局關于開展勞動保障維權“多點受理”工作的通知》的要求，我中隊認真開展勞動保障維權“多點受理”建設工作。建立勞動保障維權“多點受理”工作臺賬和20xx年來訪登記臺賬。據統計20xx年1月到10月間共接待來訪近500人次。截止10月15日，共受理日常投訴90件，已結案件61件，為勞動者追討工資20。17萬元，涉及勞動者50人；清退押金2800元，涉及勞動者11人，較好的維護了勞動者的合法權益。
四、城鄉居民社會養老保險工作
20xx年以來，我所根據南寧市和興寧區人民政府有關城鄉居民社會養老保險工作文件精神和工作部署，與各社區勞動保障工作站一起，積極組織協調，廣泛宣傳發動，持續推進城鄉居民社會養老保險工作的開展。截止今年10月，成功為轄區內居民辦理了城鄉居民社會養老保險100人；為城鎮居民辦理城鄉居保低保待遇52人；為既是低保又是三四級殘疾的參保居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇5人；為貧困殘疾居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇的有16人，為居民辦理重度殘疾享受國家當年補貼第一檔待遇114人；成功為57人辦理到齡（60歲）領取待遇的申領，其中新參領取待遇36人，續保領取待遇21人；及時辦理死亡人員注銷73人，同時辦理死亡退費3人，既確保了居民的利益又避免國家財產的流失。
五、城鎮居民基本醫療保險工作
建立城鎮居民醫療保險制度直接關系廣大人民群眾的切身利益，是一項重大的民生工程。我所本著以人為本的.工作宗旨，盡職盡責，盡心對待，繼續按照南寧市醫保中心的工作部署，認真開展各項醫保工作。今年的城鎮醫保政策有所改變，大幅度提高了城鎮居民住院補助水平，三級定點醫療機構住院報銷比例由原40%提高到50%，二級定點醫療機構住院報銷比例由原60%提高到70%，一級及其以下定點醫療機構住院報銷比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人員繳費基數為120元每人每年、成年人繳費基數為400原每人每年、以及未成年人繳費基數為30元每人每年。自20xx年9月1日開始，統一繳費基數為70元每人每年，不再按照年齡段劃分繳費基數。截止20xx年9月30日，20xx年累計新增參保人員732人，其中正常參保繳費人數為717人，低保及重度殘疾免繳費人數為15人。同時按照上級部門要求，堅持分批次、分類別上報各種數據，做到信息及時有效更新，積極解答群眾對該項政策的各種問題，消除他們的疑問。
六、20xx年工作計劃
（一）繼續加大對失業人員和就業困難人員的職業技能培訓力度，做好就業幫扶工作，擴大宣傳創業理念，鼓勵和幫助更多的人創業，實現創業帶動就業，努力完成就業再就業工作任務。
�。ǘ├^續做好企業退休人員社會化管理服務，進一步建立健全每一位退休人員跟蹤服務卡，詳細記載退休人員的身體、家庭住址、個人特長、愛好等各方面的情況，實行微機化管理，確保及時，準確的掌握孤寡、殘疾、重病、高齡的特殊退休人員情況，集中管理退休人員的人事檔案，組織人員開展調查研究，摸清企業退休人員分布情況、待遇保障情況、并登記造冊，建立統一完善社會保障信息服務網絡；跟蹤了解退休人員生存狀況，協助社會保險經辦機構進行領取養老金資格認證；加強走訪慰問活動，尤其是對企業退休軍轉干部的走訪，搞好交心談心，掌握思想動態，為企業退休人員做好服務工作。
�。ㄈ├^續深入用人單位，加大勞動政策、法律和法規的宣傳，強化用人單位和勞動者的法律意識，提高勞動合同的簽訂率，提高勞動用工登記材料的完整性，進一步完善勞動保障維權“多點受理”建設工作，結合“兩網化”管理平臺加強完善勞動保障維權“多點受理”建設工作。做好來訪接待登記，案件投訴受理，案件系統錄入，努力實現“多點受理、統一分派、分片處理”等功能，提高案件協調處理能力，大力推進勞動保障監察執法工作，嚴厲打擊各類違法用工行為，促進轄區內和諧勞動關系的建立。
�。ㄋ模├^續加大城鄉居民社會養老保險宣傳力度，擴大新參保人數，推進續保工作，做好參保手續的審核，確保參保、取保材料完備，積極探索業務新方法，進一步提高辦事效率。
�。ㄎ澹├^續加大城鎮居民基本醫療保險宣傳，推動更多人員參保，穩步做好續保工作，不斷拓展參保率，為政策的落實，惠及更多參保群眾而努力。
社區街道辦事處年度工作總結3
20xx年在小店區委、區政府和區防汛抗旱指揮部的正確領導和高度重視下，我街辦始終把確保人民群眾的財產安全放在首位，全面貫徹“建重于防、防重于搶”和“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛工作方針，立足于防大汛，著手于扎扎實實搞好各項工程措施和非工程措施，經各級各部門協調配合，共同努力，圓滿完成了各項防汛工作任務，從而確保了我街辦城鄉安全度汛，使防訊工作正常有序地進行,將洪澇災害減小到最低限度。
一、基本情況
今年汛期，總的情況是6月份天氣干旱，雨量偏小，7月中旬兩場暴雨天氣，沒有造成積水的現象安全渡汛。
二、防汛情況
6月12日召開了全街辦的防汛工作會議，常務副指揮街辦副主任卜玉虎做了防汛工作安排，并與各村、居負責人簽訂了防汛工作目標責任書。
我街辦防汛指揮部領導在4月6號、25號、5月12號對危舊房屋、窯洞進行了全面檢查，對78戶隱患點進行了安排布署，對巡查中發現的問題進行了及時整改，消除了度汛隱患。
�。ǘ┞鋵嵏黜椆こ檀胧�，提高防洪能力。
1、在7月2號8月12號對五龍沙河300米護壩進行了整治,新建防洪壩50米,引洪渠道100米,動土方800
方,石方300方，其中：開挖石方45方，完成投資11萬。
2、結合“城鄉清潔工程”對河道、主要排退水渠和邊山溝道進行了整治、清淤，特別是對鄭村排水渠、煤機段，五龍沙河、五龍溝段，進行了徹底清淤整治，受到群眾好評，為安全度汛奠定了堅實基礎。
組建了280人的搶險隊伍，編織袋20xx條，水泵兩臺鉛絲500公斤。
東山的7條溝道都確定了負責人，配備了銅鑼9個，哨子30個，以備有險情時及時通知轉移。
三、存在的問題和建議
1、我街辦地處城鄉結合部，隨著城市建設的加快，現有的防洪設施遠不能滿足城市發展的需要。
2、五龍沙河下游沒有排洪渠道，對省財貿學校、藥校造成了威脅，請上級部門協調解決。
3、邊山河道需護壩保護。
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