行政前臺的工作內(nèi)容
一、行政前臺任職要求
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀；
2、普通話標準流利，語言表達能力強，較強的保密意識；
3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；
4、熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件；
5、良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。
6、善于交際，活潑開朗，口齒伶俐。
7、善于迎來送往，接洽引導，動作靈敏。
8、聲音柔美，富有親和力。
9、善于處理突發(fā)狀況（殘疾人除外）。
10、前臺接待本身無男女性別之分，不過由于脾氣秉性特點，女士比男士更適合。
二、行政前臺的工作內(nèi)容（精選20篇）
前臺接待，又叫“行政前臺”，與“行政后臺”對應(yīng)，歸屬公司行政部管轄，它是現(xiàn)代企業(yè)典型職位之一。下面是小編為大家整理的行政前臺的工作內(nèi)容（精選20篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政前臺的工作內(nèi)容1
1、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；(偏行政)
2、做好前臺工作，負責訪客、來賓的登記、接待、引見；
3、負責電話、、快遞、傳真等收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
4、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計、就餐統(tǒng)計及外出人員管理；
6、負責辦公用品采購及辦公物品領(lǐng)取管理；
7、負責辦公室費用報銷，油卡的管理等；
8、負責監(jiān)督保潔工作是否到位；
9、負責處理公司的行政及后勤管理工作，配合及解決內(nèi)外部行政事務(wù)關(guān)系；
10、組織、協(xié)調(diào)各類商務(wù)會議、公司年會、員工活動、公司團建等活動；
11、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺的工作內(nèi)容2
1、負責電話的接聽及轉(zhuǎn)拔，做好重要事件的記錄與傳達；
2、負責來訪客戶的接待指引，會議安排與會議記錄；
3、協(xié)助策劃組織公司各種活動，做好公司的宣傳工作；
4、負責衛(wèi)生安全、快遞收發(fā)、訂水訂票、辦公用品的采購與管理工作；
5、上級領(lǐng)導交付的其它臨時性工作。
行政前臺的工作內(nèi)容3
1、負責人事行政檔案的管理、快遞的收發(fā)工作等，負責客人的接待工作，負責接聽電話或者轉(zhuǎn)接電話，負責協(xié)助上級領(lǐng)導處理企業(yè)會議或者活動的準備工作，撰寫會議紀要，負責辦公室用品、禮品、衛(wèi)生用品等物品的采購和日常管理工作。
2、負責公司辦公環(huán)境的日常維護，完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)，負責來賓的登記、接待和引見，負責申話的接聽與轉(zhuǎn)接、承件的接收轉(zhuǎn)發(fā)以及工作信息的記錄，整理和建檔。
3、負責辦公用品及辦公設(shè)備的購買、日常維護工作，協(xié)助市場部維護律師事務(wù)所網(wǎng)頁、微信公眾號推廣更新工作，接待來訪客人并及時登記，準確通知被訪人員，及時更通訊錄、掃描打印、分發(fā)相關(guān)文件。
行政前臺的工作內(nèi)容4
1、配合做好公司領(lǐng)導及外聯(lián)、內(nèi)部各類接待工作，協(xié)助完成公司來客登記、接待工作
2、開展固定資產(chǎn)的實物盤點工作，并編制報表
3、實施固定資產(chǎn)的日常維護工作，做好固定資產(chǎn)的事務(wù)管理
4、辦理固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、報廢手續(xù)，并實施轉(zhuǎn)移、報廢
5、配合做好公司各類物料采購工作、后勤工作
6、協(xié)助完成傳真、信件、報刊收發(fā)
7、協(xié)助完成公司來電接聽、記錄、轉(zhuǎn)達
8、完成公司及部門交辦的其他工作
行政前臺的工作內(nèi)容5
1、負責公司總機電話的接聽，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息；
2、負責對來訪客人做好接待、引導，安排會議室，及時通知被訪人員；
3、負責監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環(huán)境；
4、負責統(tǒng)計制作員工月度考勤報表、起草各類節(jié)假日放假通知；
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統(tǒng)計核對快遞費用；
6、負責辦公用品的采購、發(fā)放工作，并及時錄入OA系統(tǒng)；
7、負責通訊錄及其他表格的更新及傳達；
8、負責打印機、復(fù)印機、考勤機等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)與管理工作；
9、負責員工名片印制、酒店、各類票務(wù)、飲用水等的預(yù)訂工作；
10、負責公司車輛管理工作(如：油卡、車險等)；
11、負責審核、制作每月員工各類報銷匯總單據(jù)、完成各項對帳工作；
12、為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)，做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作；
13、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
行政前臺的工作內(nèi)容6
1、負責前臺日常工作，電話的轉(zhuǎn)接聽、各類信件快遞的收發(fā)、前臺物資的管理維護、人員來訪接待等。
2、負責集團公司的聚餐宴請接待，提供專業(yè)的服務(wù)工作。
3、協(xié)助行政辦完成集團行政日常工作，如員工活動組織舉辦、辦公設(shè)施設(shè)備的巡查等。
4、完成上級交辦的臨時性工作。
行政前臺的工作內(nèi)容7
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，及時準確通知被訪人員；嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的.禮節(jié)禮貌；
2、收發(fā)公司郵件、快件、報刊、傳真和物品等，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
3、負責公司前臺或會議室，會客室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、承辦員工考勤和外出登記，用車登記等；
5、公司樣品間的管理；
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它或臨時工作。
行政前臺的工作內(nèi)容8
1、負責公司前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作
2、負責訪客接待及快遞簽收
3、負責管理前臺、會議室等公共辦公區(qū)域整潔；
4、負責日常行政補給的采購、與相關(guān)供應(yīng)商每月對帳及費用報銷
5、負責與物業(yè)的日常溝通協(xié)調(diào)
6、負責酒店預(yù)訂
7、完成上級交辦的其他工作
行政前臺的工作內(nèi)容9
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定月、年銷售規(guī)劃，制定個人的工作計劃。
2、服從展廳主管的領(lǐng)導，按公司規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)，并轉(zhuǎn)交銷售顧問
3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息;
4、負責進店客戶的接待，進店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和成交分析
5、協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜
6、負責客戶的招待和信息錄入工作
7、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
8、負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
9、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
10、協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監(jiān)督;
11、完成展廳主管交待的其他任務(wù)。
行政前臺的工作內(nèi)容10
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；對來訪人員做好前臺接待（番禺前臺接待）工作。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經(jīng)理（番禺總經(jīng)理）辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13社會保險的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16、理解行政主管（番禺行政主管）分配的臨時工作。
行政前臺的工作內(nèi)容11
1、 負責公司來電接聽、郵件快遞收發(fā)、來客引見等。
2、 維護辦公環(huán)境，繳納水電、物管費等，保障辦公設(shè)備正常運行。
3、 負責差旅機票預(yù)訂，協(xié)議酒店預(yù)訂與管理。
4、 領(lǐng)導臨時交代的其他事務(wù)。
行政前臺的工作內(nèi)容12
一、公司來訪的客戶需要由前臺文員進行接待以及負責基本的咨詢和引見，需要嚴格的執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，要持續(xù)良好的禮節(jié)和禮貌，如果有來訪的客人要做好登記，接待，引導，并且安排好洽談的地點，需要及時的通知被訪人員。
二、前臺文員需要對接聽服務(wù)熱線和轉(zhuǎn)接電話，并且最好各方面的咨詢工作，對于各種重要的事項要認真記錄并且及時傳達給相關(guān)的人員，不能遺漏也不能延誤。
三、前臺文員要注意公司的清潔衛(wèi)生，并且展示好公司良好的形象，需要監(jiān)督員工每一天的考勤狀況，不能夠包庇。對于公司的快遞，信件包裹等得收發(fā)工作也是要由前臺文員負責
四、要能協(xié)助部門經(jīng)理將部門之間的工作做好協(xié)調(diào)，并完成部門經(jīng)理所交代的其他工作。
五、每月公司員工的考勤工作，由前臺文員完成。對于考勤資料需要進行存檔，并負責復(fù)印，傳真以及打印。
六、理解辦公室主任的`工作安排，并且能夠協(xié)助其他部門做好其他工作。
七、辦公用品不允許浪費，要有效的將成本控制好，需要不定時的檢查用品庫存狀況，要及時的申請采購，要做好后勤保障工作。
八、要負責公司的辦公軟件，并掌握辦公軟件的運用。需要打印文件，負責整理，分類，并且保管好公司常用的表格，并且根據(jù)實際使用的狀況進行增補。
九、本部門的收集，文件的收發(fā)等工作需要由本部門完成，策劃組織公司的各種活動，并要將公司的宣傳工作做好。
十、需要完成其他領(lǐng)導安排的臨時工作。
行政前臺的工作內(nèi)容13
1、轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息;
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務(wù)工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
行政前臺的工作內(nèi)容14
1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
6、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)
行政前臺的工作內(nèi)容15
1、接待工作：訪客進入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責加水、更新煙缸；
2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；
3、總機服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘xx公司‘。”；若自動轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關(guān)人員；
5、負責收發(fā)管理報紙、信函；
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門窗；
7、接受行政助理安排的其它工作。
行政前臺的工作內(nèi)容16
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負責復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
14、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。
行政前臺的工作內(nèi)容17
1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負責接聽來訪電話，記錄電話資料，并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養(yǎng)電話機。
4、持續(xù)前臺環(huán)境清潔。
5、負責公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。
6、負責報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。
7、協(xié)助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。
行政前臺的工作內(nèi)容18
1、負責公司來訪客戶的接待，負責公司辦公環(huán)境整潔；
2、電話接聽轉(zhuǎn)接工作，熟悉各部門人員，根據(jù)客戶需要，主動為其留言，并落實到相關(guān)工作人員；
3、前臺傳真、信件和快遞的接收、發(fā)放工作等；
4、負責辦公設(shè)備、用品的請領(lǐng)、分發(fā)等工作，管理得當，辦公用品領(lǐng)用流程化管理及辦公室飲用水管理；
5、會議室預(yù)定、安排等相關(guān)行政支持；
6、協(xié)助組織公司活動和公司日常事務(wù)及其他行政工作；
7、協(xié)助上級開展商務(wù)接待工作；
8、負責公司文化活動組織、策劃、主持；
9、協(xié)助負責公司印章管理。
行政前臺的工作內(nèi)容19
1、主動接待內(nèi)外部訪客，提供高質(zhì)量的接待服務(wù)；
2、做好公司檔案管理工作，確保公司檔案賬冊一致，妥善存放；
3、 做好職場管理與后勤保障工作，維護良好辦公環(huán)境，及時收發(fā)報刊雜志；
4、負責辦公用品的采購、入庫、發(fā)放、登記管理工作；
5、負責公文流程等內(nèi)務(wù)工作，根據(jù)工作安排，草擬各類公文報告；
6、完成上級主管交辦的其它工作事項。
行政前臺的工作內(nèi)容20
1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。
4、負責公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈。
8、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
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