社區志愿者工作制度

時間：2024-05-26 13:47:55 工作制度我要投稿

[合集]社區志愿者工作制度

　　隨著社會一步步向前發展，需要使用制度的場合越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編精心整理的社區志愿者工作制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

[合集]社區志愿者工作制度

社區志愿者工作制度1

　　第一章：總則

　　第一條、為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進社區志愿服務活動，為推動社區精神文明和和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定本制度。

　　第二條、社區志愿服務是指在街道工委、辦事處、共青團委的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發，組建以社區居民為主體的組織網絡，開展各種無償公益服務，協助解決社區問題，倡導社區居民互助，共同推動社區建設的公益服務活動。

　　社區志愿服務的主體是社區志愿者組織。

　　第三條、社區志愿者是在本社區志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。

　　第二章：機構和職責

　　第四條、志愿服務組織機構由社區志愿者服務領導小組和社區志愿者服務隊組成。

　　第五條、志愿者組織機構的職責：在街道工委和共青團委的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。

　　第六條、一個規范化的社區志愿服務隊必須具備“八個有”：有統一的標識〈統一懸掛“xx社區志愿服務隊”標牌〉；有必要辦公場地和辦公設備；有一支相對穩定的志愿者隊伍；有志愿者和服務對象的檔案；有相對固定的服務項目；有一個相當穩定的服務基地；有完整的活動計劃；有規范的規章：管理制度。

　　第三章：志愿者的注冊與管理、權利與義務

　　第七條、志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第八條、注冊志愿者的基本條、件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務工作，并具有相應的服務技能，承認志愿者協會章程，履行入會登記手續，接受入會輔導，均可到社區志愿者組織申請。

　　第九條、注冊志愿者的.申請程序：憑本人有效證件到社區志愿者組織填寫注冊登記表，社區志愿者組織按照志愿者的基本條、件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第十條、志愿者和志愿者組織享有以下權利：

　　（一）志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；

　　（二）志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　　（三）志愿者組織根據志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險；

　　（四）志愿者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。

　　第十一條、志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：

　　（一）在法律法規規定的范圍內開展志愿服務；

　　（二）遵守志愿者協會的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務工作等；

　　（四）維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量；

　　（五）開展志愿服務時應當佩戴統一的標志。

　　第四章：服務范圍和重點對象

　　第十二條、社區志愿服務范圍包括社區服務、環境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十三條、社區志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

　　第五章：保障與獎勵

　　第十四條、社區要確保有專門的志愿服務工作場所、配備必要的辦公設施。

　　第十五條、社區志愿服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理依法接受鎮人民政府有關部門的監督。

　　第十六條、社區黨支部書記、居委會團支部書記分管志愿者服務工作。

　　第十七條、各級黨、團組織要加強自身建設，積極參與社區志愿服務工作，在社區志愿服務中發揮主體作用。

　　第十八條、社區黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區老年人協會、關心下一代協會、科協等統一納入社區志愿者服務管理體系，接受社區志愿者組織的協調管理。

　　第十九條、建立志愿服務時間累計和績效評價制度。志愿服務的時間累計數和績效評價結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。注冊志愿者每年至少要參加5小時的志愿服務。

　　志愿者考核評估推行星級制，共分五級。服務時數累計達100小時者為一星級志愿者，累計達200小時者為二星級志愿者，以此類推，累計達500小時者為五星級志愿者。

社區志愿者工作制度2

　　為倡導“奉獻、關愛、互助、進步”的志愿者精神，切實加強對社區弱勢群體（孤、老、殘、弱）的幫扶救助，建立和完善社區保障體系，推動社區志愿服務健康發展，特制定本制度。

　　一、志愿者活動應遵循自愿、平等的服務原則，互相尊重，友好相待。

　　二、志愿者應遵守志愿者協會的章程，在法律法規規定的.范圍內開展志愿服務。

　　三、了解社區孤、老、殘、弱的困難情況，針對其自身實際需要，提供力所能及的志愿服務。四、積極開展“一助一”志愿服務活動，努力形成長效幫扶機制。

　　五、社區志愿者服務站每年年初應制定對社區孤、老、殘、弱的居民志愿服務，年底應相應寫好工作總結。

　　六、社區對孤、老、殘、弱的志愿活動每月應不少于1次。

　　七、志愿者每次活動前都應告知社區志愿者服務站，開展志愿服務時，應佩戴統一的標志。

　　八、每次活動結束，志愿者服務人員都應及時填寫相關的記錄，并將服務情況詳細反饋給社區志愿者服務站，以規范管理。

社區志愿者工作制度3

　　一、指導思想

　　堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，強化服務意識，不斷健全運行機制，拓展服務領域。在社區黨總支的指導下，做一些積極有意義的事情，積極塑造培育社會責任感和社區和諧文化

　　二、志愿者行為規范

　　1、遵守國家法律、法令、法規，做文明志愿者；

　　2、以自身的行動實踐志愿者精神，把愛心獻給困難戶、優撫對象、殘疾人等需要的幫助人。

　　3、積極參加志愿服務，不斷提高服務技能。

　　4、廉潔自律，不以任何理由收取服務報酬。

　　5、文明服務，維護志愿者的社會形象。

　　6、服從安排，遵守志愿者服務組織的.有關規章制度。

　　三、活動內容及方式

　　（一）服務內容

　　1、服務社區工作圍繞社區各項工作開展服務活動，主要開展志愿者文明督導、衛生督查、政策宣傳、科學普及等活動、服務百姓生活圍繞困難群眾家庭生活、困難家庭子女上學開展幫困、助學活動，主要以“一助一”的方式，定期上門服務。對周邊有困難的離退休老人、軍烈屬、殘疾人家庭提供買米買面、打掃衛生、家庭生活設施維修等服務;對有困難的職工子女提供學習輔導、捐贈學習用品等服務

　　3、服務社區及周邊環境治理。圍繞綠化美化、環境衛生等開展植綠護綠、環境治理等活動。

　　（二）活動方式

　　社區成立各類志愿者服務隊，根據各自服務內容開展下列服務：

　　1、為社區空巢老人送溫暖：采取“定時間、定內容、定人員、定對象”的，“四定”方式進行服務。

　　2、為困難家庭及殘疾人家庭子女助學：通過定期上門進行功課輔導、檢查作業、捐贈學習用品等服務。

　　3、打掃衛生死角、揀拾垃圾、清理野廣告等，從而美化社區環境。

　　4、進行信訪工作的排查，化解矛盾糾紛。

　　四、活動要求

　　1、熱情接待群眾，提供優質服務，做到有接等，有記錄、有反饋。

　　2、堅持無償服務，積極為居民排憂解難。

　　3、加強廉政建設，遵紀守法，嚴以律已，公道正派，勤政為民，提高辦事效率。

　　4、鞏固壯大集體經濟，支持和組織發展各種形式社區服務，做好協調等工作，管好用好集體經濟。

　　五、社區志愿者服務形式

　　1、分散活動。主要以家庭為單位。主要任務是為群眾排憂解難;設點為群眾提供專業性服務;維護治安，值班巡邏;綠化養護和環境衛生整治等。

　　2、集中活動。圍繞搞好社區服務、社區衛生、社區教育、社區科普、社區1—2文化、社區體育等社區工作，每月組織次志愿者集體為民服務活動。

　六、社區志愿者要發揚奉獻精神，滿腔熱情地為社區鰥寡孤獨、體弱多病及有困難的人提供幫助，真心實意地為群眾辦好事、辦實事。

　　七、社區志愿者要主動接受社區委員會的指導和群眾的監督。

　　八、社區委員會要對志愿者進行經常性的教育和定期培訓，不斷提高他們的服務質量，鼓勵、增強他們的責任感和榮譽感。

社區志愿者工作制度4

　　第一條志愿服務組織機構由社區志愿者服務領導小組和社區志愿者服務隊組成。

　　第二條志愿者組織機構的職責：在上級黨組織和共青團的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。

　　第三條社區志愿服務范圍包括社區服務、環境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第四條社區志愿服務的'重點對象是殘疾人、老年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

　　第五條社區黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區老年人協會、關心下一代協會等統一納入社區志愿者服務管理體系，接受社區志愿者組織的協調管理。

社區志愿者工作制度5

　　一、在區科協和社區科普工作領導小組的領導下開展科普志愿者服務工作。

　　二、科普志愿服務是不為物質報酬，出于良知、信念、責任，自愿為社會和他人提供科普服務和幫助的活動。

　　三、社區科普志愿者組織是由有一技之長或自愿為社區科普發展、建設提供服務的社會單位和社區居民組成，按自愿原則進行注冊登記。

　　四、社區科普志愿者服務提倡“服務群眾，奉獻社會”的工作理念，自覺參與社區各種科普宣傳教育和服務活動，積極配合社區開展科普型社區的各項創建工作，努力營造一個“學科學、用科學”的社會氛圍。

　　五、遵循志愿服務的原則，服務熱情周到，不收受任何報酬、禮品等。

　　六、每月召開一次例會，研究討論工作，及時總結經驗，發現并改正工作中存在的問題。

　　七、科普志愿者每年參加志愿服務不少于40個小時，并認真做好服務活動的登記和檔案資料的整理。

　　社區科普活動制度

　　一、在街道科協的領導、統籌、協調下，在社區科普工作領導小組的組織、帶領下開展科普活動。

　　二、科普活動納入社區居委會的，做到年初有計劃，年終有總結。

　　三、科普活動有專人組織、有專項經費投入、有齊全記錄。

　　四、“北京科技周”、“科普之夏”活動有計劃、有

　　安排，組織好5月“科普宣傳月”、7月“科普文化節”活動。

　　五、定期組織科普志愿者隊伍，每月開展專項宣傳教育和服務活動1次。

　　六、每年開展大型科普活動不少于三次，中型活動不少于六次，每月舉辦小型科普活動1-2次，定期播放科教錄像和開設科普課堂。

　　七、堅持科普活動室、科普培訓基地及電子觸摸屏的利用，辦好健身、養生、保健等興趣班，聘請有關專家舉辦科普知識講座。

　　八、每季度更新1次科普櫥窗。

　　社區與駐區單位資源共享制度

　　一、堅持“資源整合、優勢互補、互利共贏、共同提高”的.原則。

　　二、開展共建活動，堅持互相幫助，互相促進，使社會單位的人力、場地、設備等資源最大限度的為社區提供服務。

　　三、發揮社區優勢，努力為社會單位的建設與發展服務。

　　四、社區開展科普等活動需使用駐區單位的資源時，應由社區居委會派人及時與單位溝通，并派專人進行組織。

　　五、駐區單位視活動和投入情況，為社區科普活動提供服務。

　　六、為使資源得到可持續利用，社會單位可采取低償與無償服務相結合的方式實施資源共享。

　　七、社區科普活動組織者，負責教育居民愛護服務設施，遵守有關管理制度，保證使用資源的完好無損。

社區志愿者工作制度6

　　第一章總則

　　第一條

　　為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進社區志愿服務活動，為推動社區精神文明和和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定本制度。

　　第二條

　　社區志愿服務是指在街道工委、辦事處、共青團委的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發，組建以社區居民為主體的組織網絡，開展各種無償公益服務，協助解決社區問題，倡導社區居民互助，共同推動社區建設的公益服務活動。

　　社區志愿服務的主體是社區志愿者組織。

　　第三條

　　社區志愿者是在本社區志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。

　　第二章機構和職責

　　第四條

　　志愿服務組織機構由社區志愿者服務領導小組和社區志愿者服務隊組成。

　　第五條

　　志愿者組織機構的職責：在街道工委和共青團委的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。

　　第六條

　　一個規范化的社區志愿服務隊必須具備“八個有”：有統一的標識〈統一懸掛“**社區志愿服務隊”標牌〉;有必要辦公場地和辦公設備;有一支相對穩定的志愿者隊伍;有志愿者和服務對象的檔案;有相對固定的服務項目;有一個相當穩定的服務基地;有完整的活動計劃;有規范的規章管理制度。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務

　　第七條

　　志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第八條

　　注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務工作，并具有相應的服務技能，承認志愿者協會章程，履行入會登記手續，接受入會輔導，均可到社區志愿者組織申請。

　　第九條

　　您

　　注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區志愿者組織填寫注冊登記表，社區志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的'志愿者建立志愿者檔案。

　　第十條

　　志愿者和志愿者組織享有以下權利：

　　(一)志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓;

　　(二)志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決;

　　(三)志愿者組織根據志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險;

　　(四)志愿者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。

　　第十一條

　　志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：

　　(一)在法律法規規定的范圍內開展志愿服務;

　　(二)遵守志愿者協會的章程;

　　(三)完成志愿者組織安排的服務工作等;

　　(四)維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量;

　　(五)開展志愿服務時應當佩戴統一的標志。

　　第四章服務范圍和重點對象

　　第十二條

　　社區志愿服務范圍包括社區服務、環境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十三條

　　社區志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

　　第五章保障與獎勵

　　第十四條

　　社區要確保有專門的志愿服務工作場所、配備必要的辦公設施。

　　第十五條

　　社區志愿服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理依法接受鎮人民政府有關部門的監督。

　　第十六條

　　社區黨支部書記、居委會團支部書記分管志愿者服務工作。

　　第十七條

　　各級黨、團組織要加強自身建設，積極參與社區志愿服務工作，在社區志愿服務中發揮主體作用。

　　第十八條

　　社區黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區老年人協會、關心下一代協會、科協等統一納入社區志愿者服務管理體系，接受社區志愿者組織的協調管理。

　　第十九條

　　建立志愿服務時間累計和績效評價制度。志愿服務的時間累計數和績效評價結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。注冊志愿者每年至少要參加5小時的志愿服務。

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