店長崗位職責

時間：2024-07-19 17:02:59 崗位職責我要投稿

店長崗位職責

　　在生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的店長崗位職責，希望能夠幫助到大家。

店長崗位職責

店長崗位職責1

　　職位描述

　　崗位職責:

　　1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、執行總部下達的'各項任務;

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作;

　　4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

　　5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

　　6、掌握門店各種設備的維護保養知識;

　　7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷,專業不限;

　　2、2年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力.

　　5、年齡35歲以下。

　　薪資:

　　底薪+提成+社保+各項福利

店長崗位職責2

　　職責描述:

　　1.負責區域合伙人團隊的搭建;

　　2.負責區域門店的日常管理;

　　3.負責區域市場拓展,經營社區快閃店、企業快閃店和客廳快閃店;

　　4.與顧客建立牢固的關系,發現他們的個人需求,并提供合理的建議;

　　5.負責區域內的市場信息收集整理和反饋;

　　6.尋找挖掘客戶資源,完成每月目標計劃;

　　7.能協助銷售人員完成銷售目標;

　　8.能獨立解決售后問題。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷,專業不限;

　　2.熱愛銷售工作,較好的'溝通、談判技巧、誠實勤奮;

　　3.能夠負責片區內的銷售、客戶開發及良好的客戶解答能力;

　　4.具備客戶服務意識,善于挖掘客戶需求;

　　5.具備良好的語言表達及溝通能力,工作積極主動,能承受一定工作壓力,具有團隊協作精神;

　　6.有互聯網運營、市場拓展、零售行業工作經驗,從事過眼鏡行業者優先。

　　7.工作態度積極樂觀;

　　8.善于溝通,有良好的服務理念及團隊合作能力。

店長崗位職責3

　　崗位職責：

　　1．維持店內良好的銷售業績；店內整齊生動的陳列；員工良好的顧客服務；

　　2．嚴格控制店內的損耗；合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　3．審核店內預算和店內支出；

　　4．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作。

　　工作內容：

　　１．全面負責門店管理及運作；

　　2．傳達并執行營運部的工作計劃；

　　3．負責門店各部門管理人員的選撥和考評；

　　4．指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；

　　5．倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的'購物環境；

　　6．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；

　　7．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放；

　　8．督促門店的促銷活動；

　　9．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；

　　10．負責全店人員的培訓；

　　11．負責店內其他日常事務；

　　12．協助總部有關公共事務的處理；

　　13．向總公司反饋有關營運的信息

　　職位要求：

　　1、男女不拘，形象較好，良好自身素質，身體健康，思維敏捷。

　　2、責任心強，服務意識強，能吃苦耐勞，任勞任怨，具有創新意識。

　　3、至少兩年中型超市、百貨商場管理崗位工作經驗。

　　4、對超市或百貨商場整體的運作和經營特性均有了解。

　　5、掌握賣場店面商品、促銷、人員、庫存、成本控制等管理流程和標準。

　　6、對經營績效數據有較強的敏感度，并善于進行分析和制訂策略。

　　7、懂得商品結構和優化組合策略和銷售定位策略。

　　8、具有較強的領導組織能力，和培訓、協調、溝通、學習、。

　　9、具有同等職位工作經驗者優先考慮。

店長崗位職責4

　　1.教育管理。作為零售企業要樹立一切為了顧客的觀念，店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”，這是店鋪工作的立足點。

　　2.商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標準。

　　(1)監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

　　(2)執行總部下達的商品價格變動。

　　(3)監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　3.銷售管理。

　　(1)執行總部下達的銷售計劃。店長應結合本店的實際，制訂自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售，以保證各項經濟

　　指標的完成。制定各部門的各項經濟指標，將計劃落實到各部門，與經濟效益掛鉤，調動全體員工的工作積極性。

　　(2)執行總部下達的促銷計劃和促銷活動，制定本店的具體實施方案。

　　(3)掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

　　4.組織管理。店長要具備組織管理的能力，有效地匯集各部門的能量，從而充分發揮整體效能。

　　(1)做好門店各個部門的分工管理工作。

　　(2)負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的管理;負責對員工的培訓教育;負責對職O：人事考核、職JU是升淑和調動的建議。

　　(3)對店員的業務操作進行監督和指導。監督和審査門店會計、收銀和報表制作、賬務處理等作業;監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

　　5.管理報表分析。在現代化的零售業中均運用POS系統來管理門店，使店長能夠及時得到門店經營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進行分析研究，作出改進經營的對策。信息資料有：銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費用明細表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。

　　6.公共管理。

　　(1)向屬地顧客做好店鋪的自我宣傳。

　　(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見，對顧客表示感謝和道歉，并提出妥善解決的.方法。店長要經常教育全體員工認真對待顧客的投訴意見，因為這些問題直接關系到企業的信譽和店鋪的形象。

　　(3)做好與門店周圍社區的各項協調工作。積極參加所在社區的各項公益活動，與周圍的部門、單位、學校、團體保持經常性的交流建立和睦關系。

　　7.店鋪設備及環境清潔、衛生的管理。

　　(1)掌握門店各種設備的維護保養知識。

　　(2)監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

店長崗位職責5

　　1、熟練操作門市各類營運崗位工作內容，為顧客提供良好的就餐體驗。

　　2、接受系統的門市營運培訓，掌握門市營運管理流程。

　　3.能獨立管理營運門面班次，確保操作流程符合規范、為顧客提供品質穩定的產品、處理各類營運過程中的.突發事件。

　　4.負責門市訓練工作的開展：訓練計劃排定、訓練質量的追蹤。

　　5.輔導主管開展門市各類行政工作，包括但不限于訂貨庫存管理、文檔管理、食品管理、行銷活動布置及策劃等。

　　6.完成門市其他日常管理工作。

店長崗位職責6

　　1、掌握購物中心渠道信息并正確地快速反應，執行公司已制定規范的陳列管理流程;

　　2、根據公司要求執行，規范店員日常管理流程，店面巡查，提升店面經營績效;

　　3、終端店鋪陳列及店員銷售技巧指導培訓;

　　4、擬定實施銷售方案，并監督實施各項促銷活動，進行促銷活動效果評估;

　　5、對轄區內門店經營情況和產品陳列進行綜合分析，協助調整銷售策略和人員安排區域銷售指標;

　　6、負責區域店長、店助等人員培養。

店長崗位職責7

　　職位描述：

　　1、負責實現門店的營業收入指標和利潤指標，使門店業績盡快超過歷史盈虧平？線；

　　2、負責門店的開業籌備、人員配備、培訓、公共關系建設、證照辦理、內部環境整理等前期籌備工作，確保各項籌備工作按期達到開業的要求；

　　3、貫徹執行公司總部的統一質量標準，確保服務質量達到相關要求，建立良好的品牌形象；

　　4、負責門店員工管理，合理配備人力資源并實施員工培訓，貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍；

　　5、負責政府關系維護與開發，料理門店一切突發事件，確保門店順利經營。

　　崗位要求：

　　1、具備豐富的經營管理經驗，有較強的業務敏感度和洞察力，精通銷售。

　　2、具備2年以上團隊管理經驗，出色的領導力和團隊協調能力，能夠及時的'完成團隊搭建、激勵、發展和優化。

　　3、具備出色的公關能力，善于與地方政府、公安、稅務等部門建立聯系，獲取相關資源；

　　4、大專以上學歷，市場營銷、酒店管理相關專業者優先；

　　5、具備強烈的創業心態，工作投入程度極高，服務意識強烈，能適應異地工作。

　　6、有駕照，會駕照（吉普車）

店長崗位職責8

　　1、負責營業廳的全面統籌、計劃管理工作，主抓銷售業績提升；

　　2、指導執行公司的有關規章制度、營銷政策，向區域經理匯報工作；

　　3、貫徹政策、制度的督促執行；

　　4、對突發事件及時妥善處理，并反饋上級處理跟進情況；

　　5、督導營業廳服務人員的`行為并計劃性的安排管理指導工作。

店長崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、全面負責藥店營運管理，包括商品管理，人員管理，財務管理；

　　2、執行公司下達銷售指標，帶領門店同事完成公司下達的任務；

　　3、維護門店日常運作，維護人員穩定；

　　4、為顧客提供優良服務，做好售前售后維護工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、熟悉藥品相關法律法規；

　　2、熟悉藥店的商品、人員、資金等方面的管理；

　　3、執行能力強，有較強的.團隊領導能力，責任心強；

　　4、兩年以上藥店店長的工作經驗；

　　5、具有大型連鎖藥店店長工作經驗者優先。

店長崗位職責10

　　店長就是一個店的管理者，那么對于店長這個職位，它的崗位職責是什么呢？作為一店之長，首先要能夠透徹的了解品牌的經營方針，并且按照品牌的特色以及風格執行銷售策略，并且要按照公司的每項工作規定，嚴格的執行上級的指示，將公司下達的工作任務完成。店長需要負責管理專柜的'日常工作，還要監督和考核導購的工作能力以及表現，需要及時的反應員工的動態，要安排時間，對導購人員進行培訓。

　　店內的賬簿的制作，盤點由店長負責，另外，還要對商品的接待準確無誤。店長需要對店鋪內的貨品及時補齊，商品陳列。還要協助主管，將店內的專柜的運作問題及時進行改善和妥善的處理。店長需要協助主管與所在的商場進行溝通和協調，并要定時的按照要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。作為店長，需要了解周圍的品牌銷售的情況，需要將店內每天的客流量進行登記。

店長崗位職責11

　　1、協助店長做好門店的整體運作管理。

　　2、維持店內正常運轉，處理異常情況。

　　3、嚴格規范員工日常行為規范，負責監督、檢查員工執行規范的情況

　　4、店內員工招聘工作的落實及跟進，對門店崗位空缺的推薦。

　　5、負責執行輔助規劃員工培訓工作。

　　6、協助店長，提供考核績效并提出改進方法

　　7、負責門店人事資料的.整理記錄，收集反饋和存檔工作。

　　8、確保支持有關人事規定的順利進行

　　9、制定各區域量化工作指標，跟蹤各區域報表完成情況，及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長。

　　10、授權處理店長不在時店內一切事務。

　　11、完成整理統計各報表資料，業績分析。

　　12、公司制度宣布后，負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況。

　　13、參與門店節慶活動策劃、執行、安排。

　　14、向員工傳達本月、本周工作目標。輔助完成本周業績量。

　　15、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款；

　　16、審核新店經營布局圖紙，房型比例和布置，及時提出合理建議；

　　17、根據公司運營標準和酒店實際，提出組織結構、人員定編和工資標準方案，報公司分管領導審批；

　　18、負責酒店人員招聘工作；

　　19、負責開業前員工培訓和從事管理工作；

　　20、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經營預算；

　　21、負責落實酒店宣傳和促銷資料；

　　22、負責酒店開業前期的銷售工作；

　　23、根據公司物品配備標準，編制開業物品采購清單，上報公司分管領導和運營中心審批；

　　24、跟蹤落實公司統一采購物品到位；

　　25、負責酒店自購物品市場詢價，編制自購物品采購預算，上報公司分管領導審批；

　　26、按計劃負責自購物品采購工作；

　　27、根據公司運營標準，結合酒店的具體實際，制定酒店運營管理的實施細則，在開業前培訓到每個員工；

　　28、根據工程進度，定期檢查和反饋工程質量情況；

　　29、工程竣工驗收后，負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進；

　　30、負責酒店開荒和清潔工作；

　　31、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作；

　　32、根據新店項目計劃，做好開業前的其他各項準備工作，自查合格后，上報運營部和公司分管領導進行開業驗收；

　　33、酒店周邊關系協調；

　　34、完成公司分管安排的其他工作。

店長崗位職責12

　　【崗位職責】

　　1、管理所負責的貨品及所處區域的標準化，保持貨品整潔、美觀；

　　2、熟悉并掌握產品性能和銷售賣點；

　　3、完成日常銷售數據統計工作；

　　4、開拓發掘客戶資源，跟蹤并維護促進成交；

　　5、協助店長做好店面管理工作

　　6、參與店面活動策劃、拓展業務等相關事項

　　【職位要求】

　　1、至少2年的家居（櫥柜、衣柜、全屋定制等）銷售工作經驗。

　　2、具有一定的管理基礎，并具有領導魅力；

　　3、具有較強的人際交往溝通能力、組織策劃、溝通協調能力；

　　4、熟悉最基礎的'辦公軟件

　　【薪酬體系】：無責任底薪+補助+績效+具有競爭力的提成方案+各項獎金=上不封頂！

　　【福利待遇】：五險+商業險+帶薪年假+系統培訓+素質拓展/旅游+員工體檢+節日福利+生日福利+年終獎金

店長崗位職責13

　　工作內容：

　　1、提供各項出色的顧客服務

　　2、跟進銷售目標和預算，實現贏利

　　3、確保所有的促銷活動高標準地順利進行（服裝陳列，促銷活動，大型活動，庫存情況和跟進行動）

　　4、招聘，培訓及人員發展，給團隊每個成員提供一系列的發展計劃

　　5、確保所有后臺流程都按照標準執行（人員考勤安排，現金辦公室，折扣活動，收貨安全和防損規范）

　　6、身體力行，你是一個大家的榜樣

　　任職資格：

　　1、積極主動，推進結果達成

　　2、與團隊成員溝通期望目標及工作信息

　　3、致力于商業運作及優秀的團隊建設，公平公正，富有同理心

　　4、具備優秀的組織能力，能處理大量的工作

　　5、具備優秀的計劃能力，有序安排工作流程，人員管理和發展計劃

　　6、優秀的分析能力，成熟的思維方式

　　7、對你個人及團隊的.表現能作出正確評估并持續改善，達成目標

　　8、積極樂觀，不斷進取，樂于學習，樂于分享

　　9、某外資輕奢服裝品牌，簡約風，線條感強，很有未來感。

　　10、良好的福利與晉升機制，歡迎心態積極，樂于分享的你。

店長崗位職責14

　　【崗位職責】：

　　1、負責街市行業的籌備、規劃、招商及營運工作；

　　2、負責街市開業前的市場調研與分析工作，合理定位并規劃街市產品結構；

　　3、負責街市產品結構的選擇、管理、調整和淘汰；

　　4、負責街市進貨渠道的維護，及供方選擇與合作談判；

　　5、負責街市產品質量管控及食品安全管理；

　　6、圍繞公司的經營方向，擬定季度/月度/周銷售計劃和報告，并領導部門完成目標；

　　7、根據經營計劃，定期定制各項促銷活動；

　　8、負責街市客戶及合作商家的客服工作，包括租金收取、銷售業績計算分成、客訴跟進、應急事件處理等；

　　【任職要求】：

　　1、本科或以上學歷，6年以上超市生鮮營運管理工作經驗；

　　2、熟悉并了解商超的生鮮等食品進銷渠道；

　　3、具有豐富的.超市營運經驗，對生鮮食品商超行業發展有獨到的見解和前瞻性思維；

　　4、具備優秀的統籌組織能力及團隊管理能力，有生鮮食品、超市、或市場自營工作經驗者優先考慮。

店長崗位職責15

　　1、全面負責酒店日常經營和管理工作；

　　2、確保與投資人的良性溝通，并能完成酒店各項經營和管理指標；

　　3、執行酒店品牌對加盟店的管理和要求，保持品牌形象；

　　4、做好線上ota的`產品維護，價格、庫存的調整管理工作；

　　5、有效提升加盟店綜合服務能力，有效提升顧客對酒店滿意度。

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