房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)（精選19篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 1
1、主要從事一、二手房的.銷售工作，門店或售樓處客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、陪同客戶看房，促成交易；
4、負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)及房屋買賣合同簽約等服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的合作關(guān)系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 2
1、依據(jù)公司銷售計(jì)劃，對(duì)樓盤進(jìn)行宣傳；開展房屋銷售相關(guān)工作。推廣公司形象，維護(hù)公司美譽(yù)；
2、全面掌握樓盤情況，對(duì)來(lái)電來(lái)訪客戶進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理；為客戶提供滿意的咨詢服務(wù)；
3、制訂個(gè)人銷售計(jì)劃，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)
4、負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)書和房屋買賣合同的.簽定，負(fù)責(zé)客戶按揭資料收集和合同交接等事宜；
5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)樓盤資料，挖掘潛在客戶資源，為公司提出合理化建議；
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 3
1、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；
2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進(jìn)成交；
3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的'追蹤和聯(lián)系；
4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋，定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估，提交銷售總結(jié)報(bào)告；
6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好；
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)公司樓盤的銷售及推廣；
2、根據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃，完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.分析；
5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù)；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 5
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、積極主動(dòng)向客戶推薦樓盤。
3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。（A保持笑容B保持儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D積極地工作態(tài)度）
4、對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。
5、向客戶提供各種所需的.銷售物料。
6、每月有銷售業(yè)績(jī)。
7、及時(shí)反映客戶情況，包括投訴情況。
8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。
9、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理（番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理）按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10、保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。
11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；
3、負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的'快速成交；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 7
1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的任務(wù)。
2、根據(jù)與客戶交流情況，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理；并隨時(shí)反饋客戶提出的.意見和問(wèn)題，定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作情況。
3、負(fù)責(zé)具體客戶接待、客戶確認(rèn)和簽約工作。
4、積極參加公司各類培訓(xùn)，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識(shí)。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 8
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)描述如下：
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳；
2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意；
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢；
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；
5、挖掘潛在的客戶；
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究；
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的`保密；
8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略；
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；
12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系；
13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；
14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 9
案前準(zhǔn)備期
1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況。
2、熟記銷講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的'產(chǎn)品。
3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表。
4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練。
5、遵守各項(xiàng)管理制度。
6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作。
項(xiàng)目銷售期
1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶，做好來(lái)訪、來(lái)電登記。
2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)。
3、遵守各項(xiàng)管理制度， 培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力。
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠。
項(xiàng)目結(jié)案期
1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范。
2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 10
1、能及時(shí)完成公司下達(dá)的銷售和回款任務(wù)；
2、能為銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料；
4、能自覺(jué)維護(hù)銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；
5、能嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、能較好的`完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 11
1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求，推廣項(xiàng)目資產(chǎn)銷售
2、熟悉購(gòu)房流程，為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)
3、負(fù)責(zé)客戶接待、為客戶辦理認(rèn)購(gòu)、簽約等手續(xù)
4、負(fù)責(zé)客戶認(rèn)購(gòu)后的聯(lián)系、溝通等工作
6、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的'業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 13
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息，耐心地回答客戶問(wèn)題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息；
2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；
3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來(lái)電來(lái)訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)；
4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的.一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競(jìng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研，了解其他樓盤信息；
5、協(xié)助辦理客戶購(gòu)房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳；
6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作；
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 14
�。�1）掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及項(xiàng)目造價(jià)，能給用戶帶來(lái)合理化推薦，并熟練地提問(wèn)客戶強(qiáng)調(diào)的難題。
�。�2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠(chéng)，與用戶大幅良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。
�。�3）服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。
�。�4）代理法人與用戶簽署業(yè)務(wù)協(xié)議，并盡快將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
�。�5）盡力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的'知名度。
（6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對(duì)樓盤的看法。
（7）每三天向經(jīng)理匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作小結(jié)，并按照行業(yè)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃，以提升工作的計(jì)劃性和有效性。
（8）負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書及置業(yè)合同的簽訂并盡快催收用戶購(gòu)房款。
�。�9）努力學(xué)習(xí)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的社交潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提升。
�。�10）對(duì)待開發(fā)商和用戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何情況下導(dǎo)致爭(zhēng)吵。
（11）熟悉本地房地產(chǎn)行業(yè)及周圍樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答顧客對(duì)費(fèi)用、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等弊端，做到顧問(wèn)式銷售，不誤導(dǎo)用戶，實(shí)事求是，不歪曲其辭。
�。�12）認(rèn)真完成、如實(shí)填寫用戶登記表（如電話數(shù)量、來(lái)訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知方式等），每周日上午5點(diǎn)前交部門主管。
（13）透過(guò)接待購(gòu)房客戶，了解顧客要求，反饋售樓信息給總監(jiān)或主管，提出銷售合理化推薦。
（14）正確填寫認(rèn)購(gòu)書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財(cái)務(wù)部繳納訂金，負(fù)責(zé)提醒用戶收取各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購(gòu)銷協(xié)議及貸款合同。
（15）愛護(hù)售樓處財(cái)物，以主人翁精神樹立成本觀念，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。
（16）自覺(jué)維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 15
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳；
2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓用戶對(duì)我們帶來(lái)的服務(wù)表示滿意；
3、全面熟練地把握本樓盤的.規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)或者相關(guān)交易知識(shí)，為用戶帶來(lái)滿意的咨詢；
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格依照公司的銷售費(fèi)用及交付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；
5、挖掘潛在的客戶；
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)搜集的情報(bào)進(jìn)行研究；
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；
8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映用戶信息，以便公司盡早改變銷售策略；
9、每三天記錄電話咨詢及用戶接待狀況；
10、協(xié)助解決用戶售后服務(wù)工作；
11、銷售部同事間要相互謙讓，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；
12、做好對(duì)用戶的追蹤和聯(lián)系；
13、每三天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；
14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備的完好及清潔。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 16
1、維護(hù)各個(gè)線上渠道的房源，保證信息準(zhǔn)確、真實(shí)；
2、接待客戶、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
3、了解客戶核心需求，匹配并提供合適房源；
4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)、維護(hù)與積累，并與業(yè)主建立良好的.業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 17
1、維護(hù)公司利益，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度
2、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，熟練各項(xiàng)工作操作流程
3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排
4、認(rèn)真接待客戶，做好來(lái)訪、來(lái)電登記
5、認(rèn)真做好每天來(lái)訪和來(lái)電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成工作日志
6、熟記銷講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品
7、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶
6、認(rèn)真參加公司組織的'培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力
7、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)
8、收集客戶意見，及時(shí)向上反饋，為公司決策提供參考
9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 18
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定部門內(nèi)部的具體工作制度、工作流程、崗位職責(zé)及獎(jiǎng)懲制度。
2、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)方向的調(diào)查，完成市場(chǎng)報(bào)告分析，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行策劃方案的制定。
3、負(fù)責(zé)策劃方案的.設(shè)計(jì)實(shí)施和市場(chǎng)宣傳，完成任務(wù)目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行廣告策劃、市場(chǎng)推廣策劃等方案的效果評(píng)估。
5、尋找公司所需要的各類資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等。
6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析，包括用戶行為采集與整理，市場(chǎng)反饋分析等。
7、公司內(nèi)部橫向部門的溝通，協(xié)調(diào)配合。
任職要求
1、本科以上學(xué)歷，五年以上策劃經(jīng)驗(yàn)，具備項(xiàng)目全案策劃能力，能全程為項(xiàng)目立項(xiàng)，定位，營(yíng)銷各節(jié)點(diǎn)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)支持。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 19
職責(zé)描述：
1、推廣公司形象，維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳；
2、對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷、登記、跟進(jìn)及投訴處理；
3、全面掌握項(xiàng)目情況，為客戶提供滿意的咨詢服務(wù)；
4、嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格和交鋪標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；
5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)情報(bào)，挖掘潛在客戶；
6、配合財(cái)務(wù)部門按已簽訂買賣合同進(jìn)行資金回籠；
7、完成上司交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象親和、熱情、大方；
2、有地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，有商鋪銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力積極樂(lè)觀、勇于挑戰(zhàn)高薪；
4、熟悉電腦基本操作；
5、適應(yīng)加班和良好的.抗壓能力。
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