房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-12-23 15:40:00 登綺崗位職責(zé) 我要投稿

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)（通用20篇）

　　現(xiàn)如今，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編整理的房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)（通用20篇）

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 1

　　1、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

　　2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進(jìn)成交；

　　3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的.追蹤和聯(lián)系；

　　4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋，定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估，提交銷售總結(jié)報(bào)告；

　　6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好；

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 2

　　1、負(fù)責(zé)客戶的'接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 3

　　1、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；

　　3、負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 4

　　1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳。

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意。

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢。

　　4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。

　　5、挖掘潛在的客戶。

　　6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。

　　7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的.保密。

　　8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略。

　　9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

　　10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

　　11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重。

　　12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系。

　　13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

　　14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 5

　　1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求，推廣項(xiàng)目資產(chǎn)銷售

　　2、熟悉購(gòu)房流程，為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)

　　3、負(fù)責(zé)客戶接待、為客戶辦理認(rèn)購(gòu)、簽約等手續(xù)

　　4、負(fù)責(zé)客戶認(rèn)購(gòu)后的聯(lián)系、溝通等工作

　　6、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 6

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息；

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；

　　3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)；

　　4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的'一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競(jìng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研，了解其他樓盤信息；

　　5、協(xié)助辦理客戶購(gòu)房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳；

　　6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作；

　　7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 7

　　1、負(fù)責(zé)公司樓盤的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃，完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤信息的'收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；

　　7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 8

　　1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理安排的'工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的任務(wù)。

　　2、根據(jù)與客戶交流情況，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理；并隨時(shí)反饋客戶提出的意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

　　3、負(fù)責(zé)具體客戶接待、客戶確認(rèn)和簽約工作。

　　4、積極參加公司各類培訓(xùn)，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識(shí)。

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 9

　　1、能及時(shí)完成公司下達(dá)的銷售和回款任務(wù)；

　　2、能為銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料；

　　4、能自覺維護(hù)銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；

　　5、能嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)及公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　6、能較好的完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 10

　　1、主要從事一、二手房的銷售工作，門店或售樓處客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　3、陪同客戶看房，促成交易；

　　4、負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)及房屋買賣合同簽約等服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的.合作關(guān)系。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 11

　　1、依據(jù)公司銷售計(jì)劃，對(duì)樓盤進(jìn)行宣傳；開展房屋銷售相關(guān)工作.推廣公司形象，維護(hù)公司美譽(yù)，

　　2、全面掌握樓盤情況，對(duì)來電來訪客戶進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理；為客戶提供滿意的咨詢服務(wù)；

　　3、制訂個(gè)人銷售計(jì)劃，完成公司下達(dá)的'各項(xiàng)銷售任務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)書和房屋買賣合同的簽定，負(fù)責(zé)客戶按揭資料收集和合同交接等事宜；

　　5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)樓盤資料，挖掘潛在客戶資源，為公司提出合理化建議；

　　6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 12

　　1、維護(hù)各個(gè)線上渠道的房源，保證信息準(zhǔn)確、真實(shí)；

　　2、接待客戶、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　3、了解客戶核心需求，匹配并提供合適房源；

　　4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司房源的`開發(fā)、維護(hù)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 13

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)、管理房源和客源，通過電話方式了解客戶的需求；

　　2、接待門店來訪客戶，進(jìn)行房源和客源配對(duì)，根據(jù)客戶需求帶客戶看房；

　　3、進(jìn)行面對(duì)面的業(yè)務(wù)洽談，促成交易，簽訂合同協(xié)助客戶辦理過戶相關(guān)手續(xù)；

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)來店咨詢客戶接待工作，給客戶提供專業(yè)的房產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，推薦合適房源，帶領(lǐng)客戶參觀，促成房屋買賣、租賃交易；

　　3、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)與積累，并與客戶建立良好的.業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 15

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

　　2、積極主動(dòng)向用戶推薦樓盤。

　　3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，持續(xù)高水準(zhǔn)服務(wù)能力。

　　4、對(duì)來電來訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。

　　5、向用戶帶來諸多所需的`銷售物料。

　　6、每月有銷售業(yè)績(jī)。

　　7、及時(shí)反映用戶狀況，包括投訴狀況。

　　8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。

　　9、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理（番禺財(cái)務(wù)主管）按已簽訂的商品房買賣協(xié)議回籠資金。

　　10、持續(xù)服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。

　　11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

　　12、嚴(yán)格遵循公司的各項(xiàng)法規(guī)政策。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 16

　�。�1）掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及項(xiàng)目造價(jià)，能給用戶帶來合理化推薦，并熟練地提問客戶強(qiáng)調(diào)的難題。

　�。�2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠(chéng)，與用戶大幅良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

　�。�3）服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。

　�。�4）代理法人與用戶簽署業(yè)務(wù)協(xié)議，并盡快將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　�。�5）盡力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。

　�。�6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對(duì)樓盤的看法。

　　（7）每三天向經(jīng)理匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作小結(jié)，并按照行業(yè)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃，以提升工作的計(jì)劃性和有效性。

　　（8）負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書及置業(yè)合同的簽訂并盡快催收用戶購(gòu)房款。

　�。�9）努力學(xué)習(xí)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的社交潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的'提升。

　　（10）對(duì)待開發(fā)商和用戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何情況下導(dǎo)致爭(zhēng)吵。

　　（11）熟悉本地房地產(chǎn)行業(yè)及周圍樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答顧客對(duì)費(fèi)用、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等弊端，做到顧問式銷售，不誤導(dǎo)用戶，實(shí)事求是，不歪曲其辭。

　�。�12）認(rèn)真完成、如實(shí)填寫用戶登記表（如電話數(shù)量、來訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知方式等），每周日上午5點(diǎn)前交部門主管。

　　（13）通過接待購(gòu)房客戶，了解顧客要求，反饋售樓信息給總監(jiān)或主管，提出銷售合理化推薦。

　�。�14）正確填寫認(rèn)購(gòu)書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財(cái)務(wù)部繳納訂金，負(fù)責(zé)提醒用戶收取各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購(gòu)銷協(xié)議及貸款合同。

　�。�15）愛護(hù)售樓處財(cái)物，以主人翁精神樹立成本觀念，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。

　�。�16）自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 17

　　1、根據(jù)公司銷售目標(biāo)制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計(jì)劃并執(zhí)行；

　　2、據(jù)項(xiàng)目情況能制訂相應(yīng)的工作計(jì)劃、要對(duì)銷售人員的工作進(jìn)行管理監(jiān)督；

　　3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶關(guān)系，開發(fā)新客戶，追蹤潛在客戶并適時(shí)進(jìn)行客戶跟蹤回訪等；

　　4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)來訪、客情、日?qǐng)?bào)、成交總結(jié)等日常管理及其他工作；

　　5、帶領(lǐng)案場(chǎng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé) 18

　　一、稱必須了解揚(yáng)州所有現(xiàn)售樓盤的名、地理位置、檔次定位、價(jià)格水平、銷售情況等，并能分析出它們有哪些優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，和給樓盤置業(yè)顧問所代表的樓盤帶來的影響。

　　二、必須精通你所代表樓盤的一切特點(diǎn)。如它的品位、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等，這是售樓的基礎(chǔ)，也是樓盤置業(yè)顧問所能如數(shù)家珍的。

　　三、必須掌握一些相關(guān)的房產(chǎn)知識(shí)以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測(cè)量、房屋的層高、樓間距的計(jì)算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房?jī)r(jià)的組成等。

　　四、必須了解一些家裝方面的知識(shí)。甚至培養(yǎng)自己一點(diǎn)美學(xué)、人文歷史方面的愛好。這些對(duì)樓盤置業(yè)顧問的'美感和給客戶介紹房屋時(shí)彌補(bǔ)戶型方面的缺憾是很有幫助的。

　　五、必須對(duì)最后所要和客戶簽訂的合同一切相關(guān)事宜（如貸款按揭、分期付款等）了如指掌。這是最后一步，也是最關(guān)鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄哦。

　　六、必須要有良好的外交禮儀和銷售技巧。在知識(shí)相等的情況下，樓盤置業(yè)顧問的素質(zhì)、銷售水平高低直接決定了業(yè)績(jī)。