快遞員崗位職責

時間：2024-05-17 17:07:32 志華崗位職責我要投稿

快遞員崗位職責（精選20篇）

　　在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效規范操作行為。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的快遞員崗位職責（精選20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

快遞員崗位職責（精選20篇）

　　快遞員崗位職責 1

　　1.負責網點業務營銷,客戶挖掘及維護,協助經理管理及各項業務運作;

　　2.對接總部及市場部門業務要求，在網點地區范圍開展拓客工作;

　　3.解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業務,4.主動聯系相關部門,及時處理貨物異常及相關理賠工作.

　　快遞員崗位職責 2

　　1、努力學習物資保管專業知識和6S管理知識，認真搞好各類物資的保管工作，杜絕因保管不善造成的'物品丟失、變質、報廢、損失，出現問題應及時匯報。

　　2、嚴格執行倉儲管理規定、制度，做好定期清倉、盤存工作，定期編制物品庫存報表，并根據儲備定額編制月物品申購計劃交物流部經理統計上報。

　　3、保持庫區整潔，庫內物品按規范分類、分批存放、堆碼，杜絕亂堆亂放現象。

　　4、物品發放，應堅持先進先出原則，不得圖方便任意發放。

　　5、搞好倉儲設施、電器類、工具等的維護保養工作，定期檢查安全、消防器材，做好倉庫安全保衛工作和安全防火工作。

　　6、完成物流部經理分配的其他工作任務。

　　快遞員崗位職責 3

　　1、負責指定區域內的'客戶開發及維護(餐飲行業);

　　2、熟悉凍品優先;

　　3、負責區域內的電商相關推廣;

　　4、負責區域內的新品推廣、線下活動執行;

　　5、負責區域內客戶異常情況處理,線下客戶投訴處理;

　　6、通過大數據分析,找出異常客戶并做跟進維護;

　　7、收集相關市場信息,并反饋到相關部門,輔助完成新品引進;

　　8、領導交辦的其他事務。

　　快遞員崗位職責 4

　　1、負責線下直營營業部的'日常配送,提升營業部的營業額、發貨額、客戶量;

　　2、執行與推廣營業部的營銷活動,搜集掌握同行及競爭對手的門店產品等動態信息;

　　3、面向客戶端提供優質的營銷服務、派送服務、帳款服務、及其他各項體驗式服務;

　　4、協助營業部經理完成其他工作內容。

　　快遞員崗位職責 5

　　1、嚴格監控相關項目操作流程進行操作，保證操作質量。

　　2、監控流程中各關鍵環節的操作水平，保證日常運輸過程安全。

　　3、控制車輛運行狀況。

　　4、管理貨物運輸過程并控制車輛運營成本。

　　5、配合客服部門完成對貨物的.跟蹤服務。

　　6、合理建立對自有車隊及合作運輸商的考核；項目數據統計匯總。

　　快遞員崗位職責 6

　　1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動態;指出下屬人員不足，帶領其共同進步，增強團隊凝聚力;及時系統的對下屬員工進行各項培訓，新員工需手把手地教。

　　2、負責費用預算，節約開支，減少浪費，有效控制成本。

　　3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發的`明細單及時準確的退回，異常情況及時報上級部門。

　　4、負責制定本區域派送計劃，合理快速完成派送業務量。

　　5、負責提高本區域內派送業務服務質量，帶領下屬人員進行服務質量、投遞率、投遞時效分析。

　　6、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。

　　7、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監督執行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。

　　8、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

　　9、負責監督送貨車輛日常、安全管理。

　　10、上級領導交辦的其它工作。

　　快遞員崗位職責 7

　　1、到付件必須用到付單填寫，如果業務員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的，業務員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒有按上述要求操作的，公司按現付向業務員收取。

　　2、快件價格嚴格按照某某快遞公司執行價格表執行，江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的`價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

　　3、業務員下午15:30開始攬件，業務部通知取件，必須在一個小時內到達客戶處，不要讓客戶空等，攬收結束時間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區內快件已經收取完畢，如果再有，公司代拿。

　　4、業務員現付和月結必須分清楚，如發現用現付充當月結的，免于提成，以面單標注價格的雙倍罰款。現付不標注價格的，按執行價格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。

　　快遞員崗位職責 8

　　1、負責平臺物流部門日常管理工作，包括：倉儲、運輸、配送、資源收集、車輛管理等；

　　2、制定執行倉儲物流工作計劃、對物流工作規劃進行總結和完善；

　　3、監督實施物流體系職責與管理標準；

　　4、控制物流配送和倉儲物流成本提升物資周轉率，降低庫存損耗率；

　　5、制定及控制部門物流及管理費用；

　　6、負責部門人員的管理與團隊建設、考核、培訓等工作。

　　快遞員崗位職責 9

　　1、快遞人員對配送商品按照配送單及時核對，發現問題按規定反饋要求倉管補救，無誤要封裝到位。

　　2、根據客戶配送地點及時和客戶聯系，聯系時必須使用工作號并規范用語。

　　3、按照業務流程，在一個小時內準確、及時把商品送達，指導客戶填寫相關資料并及時取回。

　　4、整理個人相關業務單據、資料和貨款并呈遞給班長。

　　5、反饋客戶提出的問題和建議，保持良好的客情關系；進行市場調查，發掘有市場潛力的地區和客戶。

　　6、按照公司規定推出各種宣傳品。

　　7、對各自負責的配送地區負責，對所配的的`車輛保管、保養、維護到位，在配送過程中遵守交通安全規則，保證人員、商品和車輛的安全。

　　8、定期進行業務和安全培訓，提高服務質量。

　　快遞員崗位職責 10

　　1、負責日常收件、送件等工作、做到安全、準時收送快件,及時返回貨款;

　　2、負責對客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;

　　3、指導客戶填寫相關資料并及時取回;

　　4、整理并呈遞相關業務單據和資料;

　　5、對客戶的.關系進行維護,以及客戶咨詢的處理和意見的反饋;

　　6、領導交辦的其他工作;

　　快遞員崗位職責 11

　　1、負責提貨點取待派貨物和貨物的.裝卸，及時對貨物進行初步檢驗和交接；

　　2、收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的業務；

　　3、安全準時收送快件，及時把快件送達客戶；

　　4、負責現結業務的價格核算、收繳以及將款項，每月定期與財務交接；

　　5、檢查發送貨件是否有錯，及時反饋；

　　6、檢查資料是否出差并呈遞相關業務單據和資料；

　　7、突發事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等；

　　8、派件返回，問題件及時與客服交接；

　　9、負責將所收快件送回總部；

　　快遞員崗位職責 12

　　1、按照公司標準操作流程要求,安全、快捷、準確的完成日常收派件工作;

　　2、服從工作安排,工作積極負責,勤勞能干。

　　3、確保客戶快件不受損失、做好客戶快件的運輸及包裝工作;

　　4、負責客戶開發和維護工作、宣傳公司新業務及服務措施。

　　快遞員崗位職責 13

　　1、負責貫徹落實公司的'人力資源策略和計劃，及時編制公司各種文檔資料；

　　2、編制公司管理和檢查等制度，并檢查督促落實。牽頭員工招聘、晉升、調動、輪崗工作用；

　　3、負責員工檔案和合同管理；

　　4、負責制定公司的培訓，并實施培訓；

　　5、負責公司的薪酬福利和崗位績效管理；

　　6、落實公司考勤制度、績效、提成等相關數據；

　　7、管理公司人員變動情況；

　　8、績效考核每月，面談工作，了解并解答員工對績效的疑問；

　　9、負責面單簽收和派件簽掃描工作以及問題件跟蹤和處理；

　　10、負責公司衛生水電暖等供應保證。

　　快遞員崗位職責 14

　　1、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回；

　　2、執行業務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料并及時取回；

　　3、整理并呈遞相關業務單據和資料；

　　4、負責取、派件工作，確保客戶及時無誤收、發貨件；

　　5、擴大本區域取派件業務量，開發客戶。

　　快遞員崗位職責 15

　　1、快遞員考核及管理：引入同行快遞員先進的'考核管理模式及經驗;協助設計、優化我司快遞員考核管理方案;

　　2、快遞員新工保有：引入同行先進的新工保有經驗，對我司新工保有問題進行診斷，聯動相關部門設計改善方案及舉措，推動落地執行;

　　3、快遞員新工培養：引入同行快遞員新員工培養的邏輯，梳理我司快遞員新員工培養流程，針對過程問題點進行優化及改善;

　　4、三公環境建設：結合快遞員三公環境建設各項舉措，針對我司問題點進行優化建議。

　　快遞員崗位職責 16

　　1、安全、準時收送快件，及時把活檢送到客戶，及時返回貨款；

　　2、執行業務操作流程，準時送達快件，指導客戶填寫相關資料并及時取回；檢查發送貨件是否有錯，及時反饋。

　　3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關業務單據和資料；

　　4、客戶的維護，客戶咨詢的處理和意見的反饋；

　　5、開拓新市場，發展新客戶，發掘潛在客戶；

　　6、突發事件的.處理，如客戶貨件的遺失、損壞等。

　　快遞員崗位職責 17

　　1、有效分揀裝卸貨物，根據貨物情況提前做好指定路區工作安排；

　　2、提供高效的收件及送件服務，協助客戶備齊資料以確保貨物的及時出運和送達；

　　3、處理現金包裹及客戶貨款，維護并開發新客戶；

　　4、遵守安全守則和運作程序以達成服務承諾，使顧客滿意。

　　快遞員崗位職責 18

　　1、根據訂單及時將打包好的貨物送到客戶手上。

　　2、配送范圍2公里以內。配送物資以零食為主，重量很輕。

　　3、熟悉區域交通路線。

　　4、負責落實好公司規定的各項服務措施，樹立良好的.服務形象;愛崗敬業，禮貌待客;文明用語;

　　快遞員崗位職責 19

　　1、按照公司標準操作流程要求,安全、快捷、準確的完成日常收派件工作;

　　2、服從工作安排,工作積極負責,勤勞能干。

　　3、確保客戶快件不受損失、做好客戶快件的運輸及包裝工作;

　　4、負責客戶開發和維護工作、宣傳公司新業務及服務措施。

　　快遞員崗位職責 20

　　1.負責所在片區的快遞業務開發;

　　2.負責所在片區的代售網點開發與維護;

　　3.負責所在片區的.快遞件派送;

　　4.協助經理進行各項市場營銷活動的推廣;

　　5.協助經理對所在片區的貨物的接送;

　　6.協助網店的貨物分揀;

　　7.其他經理交代的臨時事宜。

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