酒店各崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-07-03 16:40:55 宗澤崗位職責(zé) 我要投稿

推薦酒店各崗位職責(zé)（通用21篇）

　　在當(dāng)下社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編整理的推薦酒店各崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

推薦酒店各崗位職責(zé)（通用21篇）

　　酒店各崗位職責(zé) 1

　　1、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)。

　　2、落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，對(duì)酒店實(shí)施安全監(jiān)督。

　　3、負(fù)責(zé)消防巡查，檢查消防設(shè)備，設(shè)施是否完好。

　　4、查處酒店的治安事件，處理好旅客投訴和糾紛。

　　5、負(fù)責(zé)泳池安全，確保安全無(wú)事故。

　　6、完成上級(jí)交給的其它工作任務(wù)。

　　酒店各崗位職責(zé) 2

　　1、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)維修和保養(yǎng)任務(wù)。合理安排下屬員工的`工作，具體現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，督促員工認(rèn)真按技術(shù)操作。

　　2、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定下屬員工的具體工作計(jì)劃并落實(shí)計(jì)劃。嚴(yán)格帶頭執(zhí)行，以身作則。

　　3、定期定線現(xiàn)場(chǎng)巡查各工作點(diǎn)，各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備的使用、維護(hù)、修理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能自己解決的應(yīng)及時(shí)處理，無(wú)法解決時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備日后查核。

　　4、作好各種設(shè)備的維修記錄，提供各類(lèi)設(shè)備故障預(yù)防和維修改進(jìn)方案，促進(jìn)設(shè)備維修保養(yǎng)的科學(xué)化和規(guī)范化。

　　5、負(fù)責(zé)本班組公共維修工具的管理，并監(jiān)督員工安全操作，防止事故的發(fā)生。

　　6、認(rèn)真嚴(yán)格完成部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　酒店各崗位職責(zé) 3

　　(1)主管前廳業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)前廳各部門(mén)的工作，負(fù)責(zé)制訂前廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。

　　(2)每天檢查有關(guān)的報(bào)表，掌握客房的'預(yù)訂銷(xiāo)售情況，并負(fù)責(zé)安排前廳員工班次及工作量。

　　(3)掌握每天旅客的抵離數(shù)量及類(lèi)別;負(fù)責(zé)迎送、安排重要客人的住宿。

　　(4)嚴(yán)格按照前廳各項(xiàng)工作程序，檢查接待員、收銀員、行李員等工作情況。

　　(5)配合培訓(xùn)部對(duì)前廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，并具體指導(dǎo)員工各項(xiàng)工作。

　　(6)與財(cái)務(wù)部密切合作，確保住店客人入賬、結(jié)賬無(wú)誤。

　　(7)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、公關(guān)、客房、餐飲以及工程維修部門(mén)，共同提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(8)負(fù)責(zé)監(jiān)督營(yíng)業(yè)報(bào)表，并進(jìn)行營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析。

　　(9)負(fù)責(zé)處理和反映跑賬、漏賬等特殊問(wèn)題。

　　(10)收集客人對(duì)客房、前廳以及其他部門(mén)的意見(jiàn)，處理客人投訴。

　　(11)與安全部聯(lián)系，確保住店客人安全，維持大堂的正常秩序。

　　(12)組織和主持前廳部務(wù)會(huì)議和全體員工會(huì)議。

　　為了確保前廳經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，前廳還設(shè)值班經(jīng)理。這樣，前廳每時(shí)每刻都有經(jīng)理主管，任何重要問(wèn)題都能及時(shí)得到解決或反饋。值班經(jīng)理具有前廳經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)力，前廳經(jīng)理缺席時(shí)，他可以代理主持前廳工作。

　　酒店各崗位職責(zé) 4

　　1、積極貫徹執(zhí)行落實(shí)本部門(mén)和各項(xiàng)工作計(jì)劃，努力完成經(jīng)理分配的工作任務(wù)。

　　2、具有奉獻(xiàn)精神，不斷提高管理藝術(shù)，業(yè)務(wù)上精益求精。

　　3、注意服務(wù)過(guò)程的各種問(wèn)題，妥善處理好與賓客的'關(guān)系。

　　4、充分發(fā)揮下屬的作用，合理安排員工的工作，休假，做好員工的考勤。

　　5、根據(jù)團(tuán)隊(duì)和散客定單，安排好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　6、負(fù)責(zé)餐廳的物品、餐具、用具的領(lǐng)用配備的日常管理和月底盤(pán)點(diǎn)工作的準(zhǔn)確性。

　　7、核查帳單保證賓客在簽單，付款前正確無(wú)誤。

　　8、定期向經(jīng)理匯報(bào)工作狀況和員工的狀態(tài)。

　　酒店各崗位職責(zé) 5

　　一、認(rèn)真履行自己的職責(zé)，事故苗頭及時(shí)發(fā)現(xiàn)，消除隱患，確保酒店和他人安全

　　二、加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的'巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情處理或及時(shí)報(bào)告當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)和經(jīng)理

　　三、在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全

　　四、對(duì)違反酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事、斗歐、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚?/p>

　　五、樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織客人疏散和保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即進(jìn)行處理，防止事態(tài)擴(kuò)大

　　六、保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施，如到客房睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè)、打私人電話和客房服務(wù)員閑聊等

　　七、保護(hù)酒店花圃里的花草樹(shù)木、園林建筑不遭損壞，對(duì)踐踏草坪、采花折樹(shù)的人要進(jìn)行干涉、制止和處理

　　八、在巡查過(guò)程中，要多觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要詳細(xì)登記，及時(shí)處理并及時(shí)報(bào)告主管。

　　酒店各崗位職責(zé) 6

　　1、直接對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，在財(cái)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，主持倉(cāng)管部的全面工作。做好倉(cāng)庫(kù)的籌劃及調(diào)度工作。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉貨物，明確自己負(fù)責(zé)保管物資的`范圍。

　　3、倉(cāng)管員負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的收、發(fā)和保管等工作負(fù)有重要責(zé)任。

　　4、對(duì)物資的收、發(fā)、保管要做到手續(xù)齊備、帳目清楚。

　　5、對(duì)庫(kù)存不多的物品要及時(shí)提醒各部門(mén)采購(gòu)，對(duì)積壓物品及時(shí)上報(bào)請(qǐng)示處理。

　　6、入帳銷(xiāo)單要及時(shí)，當(dāng)天發(fā)貨的單據(jù)，當(dāng)天入帳，要及時(shí)將單據(jù)交記帳，不得拖延，不得隨便涂改帳目。

　　酒店各崗位職責(zé) 7

　　一、在銷(xiāo)售經(jīng)理的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)對(duì)旅行社的團(tuán)體操作業(yè)務(wù)。

　　二、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)施該地區(qū)的銷(xiāo)售計(jì)劃，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)落實(shí)各種旅行團(tuán)的接待計(jì)劃和工作。

　　三、了解所管轄地區(qū)的旅行社業(yè)務(wù)特點(diǎn)和客源流向，熟悉酒店各種服務(wù)設(shè)施及各類(lèi)合同條款、價(jià)格。

　　四、根據(jù)該地區(qū)的業(yè)務(wù)，做好旅行社全年系列團(tuán)隊(duì)和季節(jié)性團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂工作，做好年度和月度客源流量的統(tǒng)計(jì)工作。

　　五、熟悉該地區(qū)的旅行社、預(yù)計(jì)中心和航空公司的操作特點(diǎn)，與各旅行社、旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的'合作關(guān)系。

　　六、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好該地區(qū)的旅游市場(chǎng)，旅行社的客源分析。承接有關(guān)洽談、咨詢工作，溝通各部門(mén)落實(shí)各種接待計(jì)劃。

　　酒店各崗位職責(zé) 8

　　1、協(xié)助公司子旗下所有民宿項(xiàng)目全面運(yùn)營(yíng)工作，包括現(xiàn)場(chǎng)管理、團(tuán)隊(duì)打造、客戶服務(wù)體系建立等;

　　2、負(fù)責(zé)線下推廣和線上OTA各大網(wǎng)站以及第三方銷(xiāo)售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)，;

　　3、負(fù)責(zé)民宿門(mén)店各類(lèi)團(tuán)建、活動(dòng)的策劃和組織;

　　4、協(xié)助制定各店的管理目標(biāo)及管理流程，建立健全各店管理系統(tǒng)和職能，保障各門(mén)店安全、良性個(gè)性化運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　酒店各崗位職責(zé) 9

　　1、人事部主管負(fù)責(zé)酒店人事、勞資、勞動(dòng)紀(jì)律方面的各項(xiàng)工作，對(duì)總經(jīng)理責(zé)。

　　2、保證國(guó)家有關(guān)法令、法規(guī)、條例和上級(jí)主管部門(mén)的指令，酒店總經(jīng)理的'批示在酒店內(nèi)貫徹實(shí)施。

　　3、根據(jù)酒店的管理需要，設(shè)計(jì)酒店的組織機(jī)構(gòu)和部門(mén)人員編制。

　　4、挖掘人力資源，高效率地配備和補(bǔ)充所需人員，對(duì)員工的錄用，升降職務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)提出考核意見(jiàn)，審定員工處分決定，對(duì)優(yōu)化組合出現(xiàn)的特聘人員做好政治思想感情工作。

　　5、根據(jù)總經(jīng)理的批示要求，對(duì)酒店各級(jí)管理人員進(jìn)行工作考核和業(yè)務(wù)能力評(píng)估，并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理供其參考、決策。

　　6、完成各部門(mén)負(fù)責(zé)人所提出的工作要求。

　　7、組織本部員工學(xué)習(xí)人事政策法規(guī)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和互助協(xié)作。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)本部屬財(cái)產(chǎn)的使用管理進(jìn)行督導(dǎo)。

　　9、根據(jù)國(guó)家與企業(yè)的工資福利政策，做好工資福利及勞動(dòng)保護(hù)工作。

　　10、執(zhí)行和完成酒店總經(jīng)理，上級(jí)有關(guān)主管部門(mén)交辦的人事工作方面的任務(wù)。

　　酒店各崗位職責(zé) 10

　　1、負(fù)責(zé)全面主持樓面服務(wù)工作，服從總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的安排。對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)工作有計(jì)劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。各項(xiàng)工作規(guī)范性、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

　　2、根據(jù)本樓面具體情況，審核崗位編制，崗位職責(zé)及各相關(guān)制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

　　3、主持本樓面的工作例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，督促工作建設(shè)，提高工作質(zhì)量、工作效率，及時(shí)調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問(wèn)題。

　　4、根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)變化，了解賓客需求及時(shí)將信息反饋給廚師（番禺廚師），并配合廚房擬定菜肴回復(fù)計(jì)劃。控制物品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求，滿足市場(chǎng)供應(yīng)。

　　5、負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)本樓面范圍的.衛(wèi)生，對(duì)餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)本部門(mén)的消防安全和質(zhì)量管理工作。

　　6、注重現(xiàn)場(chǎng)管理，安排大型團(tuán)體宴會(huì)并接待好vip客人，妥善處理客人的投訴。

　　7、負(fù)責(zé)督促各部門(mén)保持設(shè)備整潔完好和正確使用，家強(qiáng)餐具價(jià)值易耗品的費(fèi)用控制，制定餐具管理賠償制度，節(jié)約費(fèi)用成本。

　　8、負(fù)責(zé)本部門(mén)服務(wù)員的考核，任用，晉升和獎(jiǎng)罰，審核對(duì)員工的考核、任用、晉升和獎(jiǎng)罰，決定本樓面員工的內(nèi)部調(diào)動(dòng)和招聘，解聘。

　　9、建立良好的公共關(guān)系，加強(qiáng)溝通，廣泛收集賓客及其他部門(mén)的意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)糾正錯(cuò)誤，不斷改進(jìn)工作。

　　10、審閱每天業(yè)務(wù)報(bào)表，掌握當(dāng)日客情預(yù)定，資源準(zhǔn)備及廚房準(zhǔn)備工作，了解當(dāng)日的重要客情，以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求，認(rèn)真組織安排各項(xiàng)當(dāng)前準(zhǔn)備工作。

　　11、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)節(jié)能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作，提高全面綜合素質(zhì)。

　　12、做好思想政治工作，抓好本樓面精神文明建設(shè)，宣傳企業(yè)文化，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)員工工作的積極性，更好的開(kāi)展工作。

　　13、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，做好總經(jīng)理和副總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　酒店各崗位職責(zé) 11

　　1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持部門(mén)的全面工作。

　　2、抓好部門(mén)的組織建設(shè)、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，督促崗位責(zé)任制度和操作流程的執(zhí)行。

　　3、制定部門(mén)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高各級(jí)人員業(yè)務(wù)水平，組織員工安全生產(chǎn)，清除事故隱患。

　　4、樹(shù)立整體營(yíng)業(yè)思想，加強(qiáng)與其他部門(mén)的'聯(lián)系，互相溝通，不扯披，不推托。

　　5、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

　　酒店各崗位職責(zé) 12

　　1、對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好保安各項(xiàng)工作。

　　2、模范帶頭執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、指派下屬工作，做好員工考勤。

　　4、部署酒店警衛(wèi)區(qū)域的安全防范，督促檢查落實(shí)各崗位職責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)處理客人投訴和其它治安事件，重大問(wèn)題處理不了及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況。

　　6、巡查消防措施的落實(shí)情況。

　　7、制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織落實(shí)。

　　酒店各崗位職責(zé) 13

　　1、著裝酒店制服，微笑迎賓，彬彬有禮。

　　2、熟識(shí)餐廳的.布局、臺(tái)數(shù)、座位數(shù)，根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)安排座位。

　　3、及時(shí)了解訂座情況，問(wèn)明團(tuán)隊(duì)人數(shù)，引客入座。

　　4、掌握運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，主動(dòng)與賓客打招呼、問(wèn)好，如餐廳客滿，須主動(dòng)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)司陪關(guān)系。

　　5、做好賓客訂座記錄，熟記團(tuán)隊(duì)標(biāo)志。

　　6、協(xié)助作好結(jié)帳工作，及時(shí)點(diǎn)清團(tuán)隊(duì)人數(shù)并通報(bào)收銀員。

　　7、賓客離開(kāi)餐廳時(shí)，要熱情道別。

　　8、搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和餐巾紙，餐卡的保管登記。

　　酒店各崗位職責(zé) 14

　　1、貫徹管理階層設(shè)立的服務(wù)制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照服務(wù)程序進(jìn)行服務(wù)。

　　2、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、注重儀容、儀表，講究衛(wèi)生。

　　3、主動(dòng)熱情、耐心、禮貌、周到地提供服務(wù)，不斷改善服務(wù)態(tài)度。

　　4、熟悉菜牌酒水，積極向客人推銷(xiāo)，將客人所點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)單。

　　5、分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作快而好地完成工作任務(wù)。

　　6、上班時(shí)集中精神做好“四勤”隨時(shí)觀察和滿足賓客的需求。

　　7、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　8、負(fù)責(zé)撤臺(tái)，布置餐桌擺位，保證所有餐具的干凈衛(wèi)生。

　　9、了解菜單上的`各種菜式的制作方法，調(diào)料，以便及時(shí)推銷(xiāo)。

　　10、負(fù)責(zé)將所有臟餐具送到洗滌間和補(bǔ)充干凈餐具。

　　11、牢記使客人滿意并不難，但需要一些微笑，多一些問(wèn)候，

　　酒店各崗位職責(zé) 15

　　1、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格保安紀(jì)律，負(fù)責(zé)中班的保安工作。

　　2、按時(shí)到崗，做好交接班，上崗時(shí)要著裝整齊，精神振作，儀表端正。

　　3、維護(hù)好大堂門(mén)口的秩序，熱情為旅客服務(wù)，對(duì)需要幫助的`要積極主動(dòng)提供方便。

　　4、組織指揮好車(chē)輛入場(chǎng)停放，做好車(chē)輛登記，檢查車(chē)輛停放后的安全情況。

　　5、負(fù)責(zé)泳池安全，客人游泳時(shí)要加強(qiáng)巡視，不得坐觀、離崗，閉池后要?jiǎng)褡杩腿瞬荒苡斡荆苑腊l(fā)生意外。

　　6、加強(qiáng)保衛(wèi)區(qū)域的巡查，特別對(duì)消防、圍墻，客房后窗的安全情況，要認(rèn)真檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　7、嚴(yán)格控制閑散人員進(jìn)入酒店，對(duì)形跡可疑的要認(rèn)真盤(pán)查，不得松懈麻痹。

　　8、嚴(yán)格桑拿管理，妥善處理客人投訴和各類(lèi)糾紛，對(duì)違反酒店規(guī)定造成惡劣影響的服務(wù)小姐要嚴(yán)肅處理。

　　酒店各崗位職責(zé) 16

　　崗位職責(zé):

　　1、搭建并落地集團(tuán)內(nèi)控體系，關(guān)注效率與風(fēng)險(xiǎn)的平衡，有效推行公司的年度內(nèi)控工作計(jì)劃;

　　2、識(shí)別內(nèi)控內(nèi)審工作重點(diǎn)領(lǐng)域，擬定內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)公司內(nèi)控做出客觀嚴(yán)謹(jǐn)、全面的評(píng)估且出具評(píng)估報(bào)告，并提出可行性整改建議;

　　3、為開(kāi)展內(nèi)控體系建設(shè)工作提供賦能，協(xié)助業(yè)務(wù)板塊提升內(nèi)控專(zhuān)業(yè)能力，把握集團(tuán)和內(nèi)控工作重點(diǎn)方向，最大化內(nèi)控資源的.配置效率和產(chǎn)出質(zhì)量;

　　4、與集團(tuán)財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)密切合作，建立并完善集團(tuán)指標(biāo)信息化、智能化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系;

　　5、熟悉公司內(nèi)部各類(lèi)內(nèi)部審計(jì)工作，包括但不限于專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、it審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、離任審計(jì)、反貪腐審計(jì)等;

　　6、提供內(nèi)控內(nèi)審咨詢、開(kāi)展內(nèi)控培訓(xùn)，營(yíng)造良好的內(nèi)控環(huán)境。

　　任職要求:

　　1、10年以上內(nèi)控/內(nèi)審/合規(guī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備酒店行業(yè)內(nèi)控審計(jì)經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備內(nèi)控審計(jì)體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn);

　　4、良好的文字表達(dá)、溝通及影響力、能承受壓力，善于跨部門(mén)協(xié)調(diào)合作。

　　酒店各崗位職責(zé) 17

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)阿里旅行高星酒店及酒店集團(tuán)官方旗艦店的運(yùn)營(yíng)和站內(nèi)外推廣；

　　2、負(fù)責(zé)提高店鋪和寶貝關(guān)鍵字在搜索時(shí)的排名，增加網(wǎng)站流量以及提高客戶精準(zhǔn)度；

　　3、負(fù)責(zé)關(guān)鍵詞提煉，標(biāo)題、網(wǎng)頁(yè)描述的seo工作；對(duì)競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)分析，能有效的對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，并優(yōu)化推廣方案；

　　4、及時(shí)關(guān)注淘寶官方活動(dòng)和報(bào)名工作，如聚劃算、淘金幣、試用等活動(dòng)，策劃產(chǎn)品并制定有效的推廣策略；

　　5、主動(dòng)策劃店鋪的活動(dòng)，并根據(jù)策劃的活動(dòng)制定有效的'推廣策略；

　　6、負(fù)責(zé)與酒店客戶的溝通和活動(dòng)產(chǎn)品政策的制定與申請(qǐng)。

　　職位要求：

　　1、有酒店/旅行社電子商務(wù)，酒店渠道收益管理，天貓店鋪運(yùn)營(yíng)等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、有較強(qiáng)企劃宣傳能力和文案寫(xiě)作能力，敏銳感知酒店、旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)方向及用戶心理；

　　3、熟悉淘寶客、淘寶直通車(chē)、鉆石展位、各類(lèi)廣告資源等各種站內(nèi)及站外推廣模式；

　　4、熟悉各種淘寶線上活動(dòng)的推廣手段，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解，并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；

　　5、為人正直，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)；

　　6、本科以上學(xué)歷，英文專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　酒店各崗位職責(zé) 18

　　崗位職責(zé):

　　1、按公司確定的發(fā)展規(guī)劃，完善區(qū)域市場(chǎng)的布局，制定門(mén)店開(kāi)發(fā)的具體計(jì)劃;

　　2、完成酒店選址開(kāi)發(fā)，審核，及門(mén)店新建項(xiàng)目的策劃、定位及評(píng)估并形成市場(chǎng)調(diào)研及拓展開(kāi)發(fā)評(píng)估報(bào)告;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)開(kāi)發(fā)，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，開(kāi)拓并維護(hù)各類(lèi)開(kāi)發(fā)渠道，完成城市開(kāi)發(fā)計(jì)劃;

　　4、對(duì)區(qū)域開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常管理工作，追蹤區(qū)域內(nèi)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的新店開(kāi)發(fā)和加盟酒店的維護(hù)工作，主動(dòng)開(kāi)發(fā)有經(jīng)營(yíng)潛力的`新店，達(dá)成年度開(kāi)發(fā)目標(biāo);

　　5、保持與業(yè)主、物業(yè)良好的溝通，維護(hù)與施工方、采購(gòu)、市場(chǎng)、人脈等資源渠道的關(guān)系，同時(shí)建立區(qū)域房源商圈信息庫(kù)。

　　6、團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)人員的組建、培訓(xùn)工作。

　　崗位要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷

　　2、知名連鎖酒店集團(tuán)同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，并完成出色業(yè)績(jī)

　　3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加入者優(yōu)先考慮

　　4、豐富的酒店人脈資源者，特別是擁有區(qū)域加盟商資源者優(yōu)先考慮，

　　5、具組織管理能力，敏銳的市場(chǎng)洞察力，優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，溝通協(xié)調(diào)能力和談判能力

　　酒店各崗位職責(zé) 19

　　1、負(fù)責(zé)酒店的水、電、汽、空調(diào)、電梯、裝飾、裝潢、廚房、pa設(shè)備等機(jī)電設(shè)備的日常維修保養(yǎng)和計(jì)劃性維修保養(yǎng)工作。

　　2、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，服從調(diào)度，保證酒店所有機(jī)電設(shè)備的完好和及時(shí)維修、正常運(yùn)行。

　　3、保證客房和廚房、公共區(qū)域、水、電、空調(diào)的正常供應(yīng)。

　　4、保證廚房設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。

　　5、客房衛(wèi)生潔具及設(shè)備需要維修時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修的'同時(shí)做好對(duì)客服務(wù)準(zhǔn)則。

　　6、負(fù)責(zé)酒店所有門(mén)鎖、窗鎖、門(mén)地彈簧抽屈鎖的更換修理。(在裝飾工派齊之前)

　　7、負(fù)責(zé)酒店所有裝飾、裝潢的維修工作。(在裝飾工派齊之前)

　　8、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，使之符合酒店要求，并進(jìn)行小型零件的加工。

　　9、根據(jù)設(shè)備的使用，協(xié)助領(lǐng)班制定出相應(yīng)的年度、月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格實(shí)施。

　　10、按期巡檢消防設(shè)備，協(xié)助安消部進(jìn)行消防檢查，消防試驗(yàn)，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)給消防人員提供幫助。

　　11、完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。

　　12、設(shè)備發(fā)生故障后服從經(jīng)理及主管領(lǐng)班的調(diào)動(dòng)，上級(jí)不在時(shí)服從中中控室的調(diào)動(dòng)，積極進(jìn)行搶修，緊急故障未處理完畢，人手緊缺時(shí)不得下班。

　　酒店各崗位職責(zé) 20

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資源客戶關(guān)系維護(hù)，開(kāi)展客戶日常溝通;

　　2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新的客戶，拓展公司募資渠道，開(kāi)展路演;

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)進(jìn)行融資項(xiàng)目的談判，維護(hù)客戶關(guān)系，保持良好的溝通;

　　4.負(fù)責(zé)撰寫(xiě)相關(guān)報(bào)告和文件，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)融資項(xiàng)目的`合作流程;

　　5.接受公司工作安排，并協(xié)助作好其他輔助工作。

　　任職資格：

　　1.教育水平：工商管理、營(yíng)銷(xiāo)管理及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。

　　2.培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過(guò)廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理、商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)系管理等方面的培訓(xùn)。

　　3.工作經(jīng)驗(yàn)：2年?duì)I銷(xiāo)管理或金融相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);具有行業(yè)相關(guān)的從業(yè)資格。

　　4.技能技巧：具有富有的金融機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);具有豐富的渠道及客戶資源，合理有效的執(zhí)行廣告和市場(chǎng)活動(dòng);熟練應(yīng)用辦公軟件;具有良好的中英文口頭及書(shū)面表達(dá)能力。

　　5.個(gè)人素質(zhì)：具有良好的職業(yè)形象，較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力、談判能力、應(yīng)變能力及組織協(xié)調(diào)能力;具備較好的融資分析能力和風(fēng)險(xiǎn)判斷能力;有較強(qiáng)的進(jìn)取心和責(zé)任感，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。