公司前臺工作崗位職責

時間：2023-04-07 14:33:17 崗位職責我要投稿

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公司前臺工作崗位職責

　　在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的公司前臺工作崗位職責，希望能夠幫助到大家。

公司前臺工作崗位職責

公司前臺工作崗位職責1

　　一、日常接待

　　1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據原因來看來者是否是無關人員，還是需要找公司相關人員再進行接待。

　　2.接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。

　　3.接聽轉接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉接其他分機，根據通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉接至相關部門助理處。

　　4.接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務，告知相關部門員工直接與其對接。

　　5.面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。

　　6.接待頻繁往來的相關人員：

　　a)快遞，公司內部不論發件或者寄件，均以電話通知相關員工至前臺處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。

　　b)物業公司，公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作; c)送水公司，關注公司各處飲水機水量情況，及時聯系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“__”桶，拿走空桶“__”個即可。每月月底結賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

　　二、辦公用品管理

　　1.盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點，制作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完，即時上報，進行補充;

　　2.購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后，聯系辦公用品供應商送貨; 3.領用：員工領用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領用表”并簽字，然后給予發放;

　　4.結算：每月底聯系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票，確認無誤后，填寫支出單，報財務人員審批后通知供應商前往領款。

　　三、日常事務

　　1.保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復印機等，若機器出現故障，及時聯系供應商解決問題;

　　2.每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單，并將名單與話費總數報于辦公室主任審核。領款后，前往移動和聯通營業大廳購買充值卡，并開具發票。將充值卡發放給相關員工，并要求其簽字確認;

　　3.每月定期統計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應在2-3個工作日內制作新的通訊錄，發送至每位員工郵箱中;

　　4.名片的申請與制作：當公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關信息。確認名片信息后，將信息發送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無誤后印刷，后交于名片申請人;

　　5.每周一定時查看公司信箱，將信件發放至員工手中;

　　6.公司備用門卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;

　　7.公司有人員招聘時，協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;

　　8.收發傳真，協助各部門員工收發業務傳真;

　　9.協助辦公室主任組織協調公司內部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的`聯系、通知、協調事宜。

　　10.新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

　　四、接待工作

　　1. 接待前準備工作

　　a)來客人數確認：會議前向相關負責人確認來客人數，為布置會議室及訂餐做準備;

　　b)會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位; c)茶水及點心：會議前準備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個送茶;接待貴客時，應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用; d)相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。

　　e)訂餐：向會議負責人確認是否需要訂餐，如需訂餐應確認就餐人數后，電話聯系餐廳預訂包房;

　　f) 預訂酒店：如需為來客預訂酒店，確認主客姓名后，電話聯系錦江富園大酒店預訂房間，預訂成功后向辦公室主任匯報確認。

　　2. 會議中服務工作

　　a)為開會人員添加茶水;

　　b)按照領導要求提供會議支持;

　　c)安排專人負責會議中的攝像工作;

　　3. 會議后完善工作

　　a)組織來客及公司領導合影留念，并將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。

　　b)如遇重要客戶來訪，應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。

　　c)會議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用;

　　d)會議后器材的歸庫：會議后器材應及時歸庫，將相機及其他器材放回原處;

公司前臺工作崗位職責2

　　1、負責訪客接待、面試接待;

　　2、快遞、信件收發及工作資料的.保管、分類、歸檔;

　　3、負責差旅預定等管理工作;

　　4、協助公司會議服務支撐;

　　5、前臺區域、會議室區域的辦公環境管理、展現公司良好形象;

　　6、辦公用品的采購及管理;

　　7、完成上級交代的工作。

公司前臺工作崗位職責3

　　1、負責公司日常的'來賓接待及快遞管理;

　　2、負責客戶來訪時指引及會議內勤服務;

　　3、負責公司車輛管理及司機出車時間管控;

　　4、負責公司司機的薪資考核及考勤;

　　5、負責公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理;

　　6、完成領導交辦的其他行政總務類事宜。

公司前臺工作崗位職責4

　　1、電話接聽及轉接，來訪賓客的接待;

　　2、公司快遞資料的.接收、轉發、登記;

　　3、公司資產保管和領用發放，各類行政費用的結算; 4、公司辦公區環境衛生維護，保證辦公設備的正常運轉;

　　5、起草、傳達行政通知及相關文件，協助組織公司各種活動和會議; 6、負責每月考勤的統計;

　　6、公司檔案的整理、保管和領取登記;

　　7、完成領導交辦其它的臨時工作內容。

公司前臺工作崗位職責5

　　1、接聽和轉接電話、收發報紙和信件、收發傳真、聯系快遞業務及統計快遞費用;

　　2、公司員工考勤、工時動態、加班等資料的管理、統計;

　　3、日常工作信件，傳真、報告、通知等資料的整理、歸檔;

　　4、公司各類辦公用品的管理、申購、發放;

　　5、各類文件資料的整理、電腦錄入及打印、收發、保存、管理;

　　6、公司相關制度草擬、部內制度、通告、工作計劃的下達，進度跟蹤，情況反饋;

　　7、記錄公司級及部內工作匯報會議記要，編寫總經理及部長各種通知、報告;

　　8、客戶來訪接待、辦公室內務的.整理;

　　9、完成上級安排的其他工作。

公司前臺工作崗位職責6

　　1.負責在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯系協調，使外來人員迅速順利地和單位相關人員接洽。

　　2.負責單位電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統科電話號碼負責人員更新信息。

　　3.負責支持物業管理人員負責的總機接線人員處理、轉接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得單位對外公布的基本信息，或使外來電話迅速和單位相關人員接洽。

　　4.負責會議室的.預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。

　　5.負責管理信函收發，使大樓信函安全迅速送達收信人。

　　6.負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環境。

公司前臺工作崗位職責7

　　1、負責公司前臺接待及電話轉接，接待來訪客人;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、文件等;

　　3、文檔資料整理存放，報刊管理;

　　4、協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　5、預定火車票、飛機票;

　　6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計;

　　7、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，固定資產管理;

　　8、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;

　　9、與物業等相關部門的溝通工作;

　　10、完成領導安排的其他臨時工作。

公司前臺工作崗位職責8

　　1、負責公司來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在

　　外或協助有關人員處理。

　　2、負責公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發與轉交。

　　3、負責接聽來訪電話，記錄好電話內容，并做好轉達工作。

　　4、保持前臺環境清潔。

　　5、負責公司文件打印，協助復印等工作。

公司前臺工作崗位職責9

　　1、負責基本服務流程包括客流引導、來客接待、會場布置、音響設備調試、茶水供應等內容，重要會議安排設備管理人員駐會;

　　2、通過VIP接待講解服務工作樹立大劇院形象，宣傳大劇院形象;

　　3、認真學習鉆研禮儀接待相關知識，積極參加禮儀接待知識培訓，注重自己言、體、形、智修養，不斷提高自身禮儀接待水平;

　　4、及時向上級領導反饋賓客的意見和建議，根據賓客的需求不斷改變接待理念。

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