銀行客戶經理崗位職責

時間：2023-05-27 18:14:49 靈崗位職責我要投稿

銀行客戶經理崗位職責（通用25篇）

　　在日新月異的現代社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以有效規范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的銀行客戶經理崗位職責，歡迎大家分享。

銀行客戶經理崗位職責（通用25篇）

　　銀行客戶經理崗位職責 1

　　工作職責：

　　1、利用現有或新資源開發客戶。

　　2、按時完成公司分配的銷售指標。

　　3、確保所轄客戶的賬款在賬期內正常回款。

　　4、整合客戶需求，為客戶制定媒體方案，處理好媒體投放過程中與各部門的協調關系。

　　5、完成業績評估及考核。

　　6、與上級主管及團隊成員緊密協作，溝通制定下一階段的.業務發展規劃。

　　任職資格：

　　1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經驗，或者團購、電商廣告銷售經驗，有客戶資源者尤佳。

　　2、具備優秀的銷售能力及銷售技巧，能夠按時完成或者超額完成銷售指標。

　　3、能夠充分利用公司的資源和平臺，與銷售體系密切協作。

　　4、積極主動、堅定執著，具備創造力。

　　5、誠實守信、勤奮努力。

　　銀行客戶經理崗位職責 2

　　1、對所轄銀行定期走訪，及時準確處理銀行委托的商戶裝機工作；

　　2、將公司各項產品在銀行進行落地推廣；

　　3、做好重點客戶維護工作，進行電話拜訪和上門拜訪；

　　4、研究公司產品，落實產品培訓及推廣工作，收集競爭對手的市場情況，制定營銷方案；

　　5、跟進項目實施流程，落實項目售前、售中、售后服務工作；

　　6、完成領導交辦的`其他工作。

　　銀行客戶經理崗位職責 3

　　1、服務于銀行VIP客戶，協助銀行理財經理為銀行高端客戶提供專業的貴金屬銷售服務;

　　2、協助銀行組織、策劃、執行市場推廣活動，完成公司規定的銷售指標;

　　3、根據產品規劃組織需求調研及組織產品可行性分析。

　　4、制定產品需求開發計劃，撰寫產品功能需求說明書，負責需求的跟蹤和需求的控制。

　　5、熟悉掌握產品業務系統，制定產品業務規范，整理、完善產品文檔、業務流程及相關內容。

　　6、制定區域內階段性的工作計劃，完成銷售報表的填報;

　　7、負責部門間的協調，產品項目的實施及推進，負責產品的'案例設計、產品培訓及拓展等工作的支持和配合。

　　8、完成領導交辦的其他工作;

　　銀行客戶經理崗位職責 4

　　崗位職責：

　　1、根據內部風險要求，執行各項信用卡推廣計劃，完成各項發卡指標；

　　2、及時反饋客戶建議；

　　3、收集同業信息。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷（中專者優秀可考慮），男女不限，專業不限，吃苦耐勞；

　　2、擁有良好的溝通能力、執行力，抗壓性強；

　　3、擁有良好的團隊精神和職業操守；

　　4、擁有良好的學習能力以及積極上進的`思想。

　　銀行客戶經理崗位職責 5

　　崗位職責：

　　1、利用公司客戶資源，通過電話、網絡或面談等方式拓展開發意向性客戶與客戶達成合作；

　　2、負責為客戶企業制定全面的項目申報戰略規劃與方案；

　　3、收集客戶資料，協助后臺同事完成客戶項目申報、資金申報、專利申請、知識產權申請等，做好項目的申報、審批、驗收項目跟進工作。

　　4、負責商務談判、商務合同簽訂及客戶后期服務；

　　5、協助處理公司合同履行、客戶意見等問題；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；1年及以上銷售相關工作經驗（優秀者可放寬要求）

　　2、招收應屆畢業生，沒有相關行業經驗者，提供專業培訓和工作輔助

　　3、良好的`溝通能力，客戶服務意識較強的應變能力和談判能力；

　　銀行客戶經理崗位職責 6

　　職位描述：

　　1、負責管轄區域同業的銷售管理及拓展新銷售業務市場；

　　2、負責管轄區域同業團隊的行程編排、獨立報價等工作；

　　3、負責協調同業與公司計調的有關事項工作；

　　4、協助公司財務部門做好代收營業款的催繳工作；

　　5、負責同業相關投訴處理的核實、協調等工作；

　　職位要求：

　　1、三年以上旅行社同業銷售工作經歷；

　　2、熟悉旅行社業務，能接受一定的工作出差安排；

　　3、具有一定的`業務談判能力和協調、溝通能力；

　　4、具有對緊急事件處理及同行業務培訓的能力；

　　銀行客戶經理崗位職責 7

　　崗位職責：

　　1、負責金融、銀行行業的KA客戶的開拓工作，收集客戶關鍵人信息，建立并維護關系；

　　2、負責KA客戶的前期開拓，產品介紹，項目推進；

　　3、善于發現KA客戶的.需求，分析處理相應問題，有效建立與客戶的關系；

　　4、有制作客戶解決方案的專業能力，并與客戶做相應的技術與咨詢支持；

　　5、負責KA客戶開拓過程中，相應的應用方案、技術文件、招標文件等制作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，金融、市場營銷等專業優先，對軟件、服務、網絡等IT領域有基本了解；對社會化媒體有一定的了解；

　　2、熟悉移動互聯網、數字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟悉SAAS市場，有至少2年以上銷售管理經驗優先；

　　3、具有敏銳的市場洞察力，擅長捕捉機會，有創新思維，有團隊合作精神；

　　4、極強的目標感、執行力、溝通能力、推動能力、自我學習能力，善于自我激勵，心態開放、正向、良好的抗壓能力；

　　5、信任、接受改變、接受挑戰、注重承諾、結果和過程并重、平等尊重、追求卓越；

　　6、計算機軟件、硬件、互聯網、大數據、云計算、SAAS行業經驗優先；

　　7、有在大型企業級客戶及KA方向有工作經驗的優先考慮，包含互聯網金融、互聯網SAAS、企業（供應鏈、制造、零售、高科技等）、金融、銀行等行業客戶。

　　銀行客戶經理崗位職責 8

　　1、服務于VIP客戶及高凈值個人客戶，為高凈值客戶提供全方面金融理財服務;

　　2、向目標客戶群推廣信托類、股權類，債權類等優秀的固定收益類產品，通過活動制定發行銷售方案并完成銷售任務

　　3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構、高端商會等營銷渠道的開發與維護。

　　4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置，使客戶的資產在安全、穩健的基礎上保值升值;

　　5、協助客戶開立帳戶及一系列后期服務;

　　6、定期與客戶聯系，報告理財產品的'收益情況，向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向，維護良好的信任關系。

　　7、協助公司理財規劃師跟進重點客戶理財計劃方案，并為高凈值客戶提供存續服務

　　銀行客戶經理崗位職責 9

　　1、從事智能化分析預警軟件的銷售，主要銷售給商業銀行的公司部、風險部、授信部、投行部；

　　2、軟件國內外獨一無二，銀行一般走單一來源采購，需要有能力給銀行講清楚軟件的價值；

　　3、最好是從事過銀行相關業務或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財務工作，或者有較強的突擊學習能力；

　　4、負責特定銀行客戶的'銷售工作，包括聯絡、跟單、成單，具有銷售能力、銷售敏感性最為重要；

　　5、報酬結構是底薪加年終獎金制度，底薪取決于過去從業的歷史業績，獎金取決于履職以后的業績；

　　6、要求溝通與合作能力強、職業精神好；

　　7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。

　　銀行客戶經理崗位職責 10

　　職責描述：

　　1、負責系統資料庫的收集和錄入工作。

　　2、維負責定期回訪客戶，保持定期溝通，及時將最新辦理項目的資訊反饋給客人。

　　3、負責配合部門內部的工作。

　　任職要求：

　　1、工作積極主動，認真細心。

　　2、有高度責任感，工作穩定性強。

　　3、有溝通能力，協調能力，解決問題的`能力和抗壓能力。

　　4、有計劃地完成工作目標。

　　5、精通各種辦公室軟件（Word/Excel/PowerPoint等）。

　　銀行客戶經理崗位職責 11

　　1、負責客戶前期的接洽、咨詢，引導，向顧客介紹設計中心的`核心優勢，做好客戶需求信息登記，并按公司規定做好系統錄入

　　2、負責簽訂設計合同、套餐意向書及施工合同

　　3、確保各項收款金額的準確性并按公司規定錄入系統

　　4、負責監督并協調溝通自己所簽訂顧客的設計問題及預算問題，并協調設計師及預算員根據顧客的意見做出及時的調整

　　5、對退單負責，落實禮品退回及系統錄入

　　6、負責客戶的回訪和跟蹤，并按公司規定做好系統登記;做好客戶維護工作

　　7、負責客戶信息、促銷、收款、禮品等按公司規定錄入，及數據的準確

　　8、完成店面經理交由的其他工作

　　銀行客戶經理崗位職責 12

　　工作職責:

　　1、建立線上化經營平臺,設計線上客戶經營互動場景和具體產品,提升客戶黏性,規劃每個客戶交互環節對業務流程的經營場景

　　2、負責研究客戶行為特征,統籌小程序設計及線上推廣,并完成小程序機器人迭代優化

　　3、負責遠程客戶經營活動的線上化推動,提升客戶經營效率,提高轉化率

　　4、領導交辦的`其他事項

　　任職要求:

　　1、大學本科以上學歷,互聯網、營銷專業相關專業

　　2、5年以上營銷活動策劃、網站運營相關工作經驗,有金融行業活動客戶活動策劃經驗者優先

　　3、應用場景設計、統籌規劃能力

　　4、熟悉客戶經營流程,具有互聯網思維,圍繞目標落地規劃能力

　　5、敏銳客戶體驗,整體統籌規劃能力,決策能力

　　銀行客戶經理崗位職責 13

　　職位要求

　　1.25-35歲，本科以上學歷；

　　2.至少兩年以上知名快消品企業ka客戶管理經驗，熟悉ka系統，熟悉快消行業的營銷特征；

　　3.具備優秀的統籌協調能力和ka談判技巧，較強的'大客戶銷售規劃和溝通能力；

　　4.熟練使用excel等辦公軟件。

　　崗位職責

　　1.負責華東家樂福系統的合作條款和價格政策，實施年度合同談判執行；

　　2.負責華東家樂福系統目標的制定、分解并跟蹤達成；

　　3.負責華東家樂福系統新品進場、促銷活動的管理、渠道的開發；

　　4.負責華東家樂福系統產品價格、陳列管理；

　　5.拜訪華東家樂福系統的總部及主要門店，進行業務回顧，了解市場和客戶需求的變化和發掘生意增長點；

　　6.積極和銷售團隊進行配合及根據總部溝通結果指導銷售團隊在各個ka分店的銷售實施工作，以實現區域ka年度銷售計劃和目標；

　　7.負責華東家樂福系統的及門店銷售數據分析；

　　8.建立和維護好客情關系。

　　銀行客戶經理崗位職責 14

　　1、負責與按揭銀行個貸專員進行對接和按揭資料移交,負責每筆按揭貸款的'辦理進度跟蹤,負責整個項目的按揭回款工作,確保按揭款及時到賬;

　　2、完成項目領導要求的按揭統計報表,建立按揭臺賬,并為財務部提供按揭銀行放款計劃;

　　3、負責按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;

　　4、解答按揭客戶咨詢和疑問,受理按揭客戶資料內部審核;

　　5、負責對項目按揭客戶資料進行整理并統計,匯總按揭額度報送部門經理協調銀行貸款額度,與財務核對賬務信息。

　　銀行客戶經理崗位職責 15

　　1、負責開發商及施工單位等大客戶的開拓與關系維護工作，與大客戶建立良好的業務關系;

　　2、負責大客戶的跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護;

　　3、負責公司在建設局，質監局等政府職能部門的.業務追蹤和關系維護;

　　4、完成直接上級交辦的其他事項。

　　銀行客戶經理崗位職責 16

　　1、協助辦理合同簽約審核、客戶確認、銀行按揭、辦理房產備案、預告、抵押等工作;

　　2、協助辦理項目樓盤的'相關證照工作;

　　3、客戶關系的建設、客戶檔案管理及關系維護等工作;

　　4、完成領導交辦的工作。

　　銀行客戶經理崗位職責 17

　　崗位職責：

　　1、協助總監進行汽車客戶日常維系，熟悉汽車行業廣告的整體服務流程；

　　2、為客戶提供策劃方案和執行方案，汽車欄目拍攝進度把控，以及團隊人員的管理；

　　3、項目整體統籌與執行、項目進度管理、總結報告撰寫；

　　4、與客戶保持良好的互動關系，并能與公司其他部門配合，推進項目的完成。

　　任職要求：

　　1、具備獨立提案能力，有4A廣告公司經驗者優先；

　　2、有較強的人際交流能力和良好的團隊合作精神，能承擔較大的`工作壓力；

　　3。3年以上廣告、公關類行業經驗，熟悉汽車行業電視欄目，對傳播行業有一定了解；

　　4、性格開朗，團隊意識強，自我驅動能力強，執行力好；

　　5、有一定方案撰寫能力，能完成客戶布置的日常任務；

　　銀行客戶經理崗位職責 18

　　1、負責管理好企業客戶資源的收集整理歸檔等管理事務，并促使客戶資源開發與利用最大化。

　　2、負責對客戶的投訴查詢賠償等事宜處理及處理結果的反饋。

　　3、負責每月對所服務客戶的銷售狀況進行匯總和分析。

　　4、加強對部屬的業務和專業培訓，提升部門人員對客戶的服務質量。

　　5、指導部屬做好轄區的業務推廣業務宣傳業務演示業務服務等工作。

　　6、安排部屬維護好現有客戶和定期走訪客戶，以及為客戶帶給優質的`業務咨詢，抓住客戶需求，促成長期合作。

　　7、指導部屬對大客戶進行深度開發工作，提升現有大客戶的層次及忠誠度，且努力培植新的大客戶。

　　銀行客戶經理崗位職責 19

　　職責描述:

　　1、分擔公司市場拓展工作,分解銷售任務;

　　2、行業top20客戶銷售及運營管理,維護用戶服務滿意度;

　　3、行業市場研究,快速學習、了解行業規律、發展趨勢;

　　4、通過行業研究,整理客戶訴求點及行業發展趨勢,協助后端優化、迭代產品;

　　5、結合公司定位,關注市場動向,配合公司完成市場活動。

　　任職要求:

　　1、有至少一年銷售經驗,熟悉互聯網消費金融行業優先,有法律、金融背景優先;

　　2、學習能力強,有持續學習意識,工作中涉及跨行業知識較多;

　　3、執行力強,能適應出差。

　　銀行客戶經理崗位職責 20

　　1、新能源行業大客戶經理世達工具（上海）有限公司世達工具（上海）有限公司，世達1、貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；

　　2、配合與團隊成員，制訂本區域市場開拓、新產品推廣計劃，并組織實施與效果評估；

　　3、收集競爭對手數據，并進行競爭對手分析

　　4、開拓新能源汽車行業市場的.目標大客戶，完成公司年度銷售額；

　　5、收集、分析、整理、歸檔客戶項目，并整理進銷售漏斗跟蹤，并定期更新；

　　6、支持并配合經銷商，進行大客戶的業務接洽、咨詢及關系維護；

　　7、銷售計劃的落實，并進行跟蹤與評估，并定期將業務狀態向公司做匯報；

　　8、正常類、關注類和可疑不良類應收賬款的催收，并協助做好呆賬催收工作；

　　9、及時處理客戶抱怨，提高客戶滿意度；

　　10、管理層臨時交辦的其他工作。

　　銀行客戶經理崗位職責 21

　　1、按照公司要求進行合作經銷商展廳駐點以及走店工作;

　　2、對參觀經銷商展廳的所有客戶提供汽車金融產品服務及咨詢;

　　3、協助經銷商進行貸款客戶車輛的上牌抵押及后續客戶服務;

　　4、給經銷商的銷售人員提供適當的.汽車金融知識培訓;

　　5、協助公司市場部門開展汽車金融產品促銷活動;

　　6、公司安排的其他相關工作;

　　銀行客戶經理崗位職責 22

　　1、負責公司產品的銷售及推廣;

　　2、根據公司銷售計劃，完成銷售、簽單、回款等;

　　3、開發和識別客戶，建立和強化客戶關系;

　　4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、管理維護客戶關系以及客戶間的'長期戰略合作計劃;

　　6、長期維護現有以及準客戶資源，提供良好的售前售后服務，協調公司內部資源，提高客戶滿意度;

　　7、完成上級交辦的其他工作任務。

　　銀行客戶經理崗位職責 23

　　職責

　　1、負責公司廣告、設計類項目的客戶對接及溝通。

　　2、準確記錄客戶工作要求，完成項目說明。

　　3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。

　　4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。

　　5、跟進創意團隊的文案及設計工作。

　　6、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　7、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業;

　　2、2年以上線上、線下傳播服務工作背景。

　　3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

　　4、具備良好的'客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

　　5、能適應緊張的工作節奏。

　　6、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　7、參與合同的談判與簽訂。

　　銀行客戶經理崗位職責 24

　　崗位職責:

　　1、培訓輔導:負責轄區營銷員養老金產品、政策、銷售技能等內容的培訓與輔導;

　　2、協同展業:負責協助營銷員進行法人業務的開拓及技術支持;

　　3、業務推動:負責轄區法人業務推動,策劃和組織有關活動,達成公司下達的'各項業務指標;

　　4、續期業務管理:督促轄區營銷員完成續期保費收取工作。

　　任職要求:

　　1、大學本科及以上學歷

　　2、年齡30—45周歲;

　　3、一年及以上人力、財務、金融、經濟、保險相關工作經驗。

　　銀行客戶經理崗位職責 25

　　1、根據診所項目，負責大客戶的開發、跟進協調工作；

　　2、制定個人工作計劃并在醫生協助下完成診所預期的銷售業績；

　　3、統計分析現有老客戶的需求及信息資料；

　　4、維護客戶關系，定期拜訪客戶，及時反饋客戶信息，幫助客戶解決問題；

　　5、調查分析潛在大客戶，不斷優化大客戶的開發及運營管理；

　　6、協調診所與客戶之間的關系，提高客戶滿意度；

　　7、與市場部其他同事一起根據市場狀況和客戶狀況做出并實施有效的促銷方案，提高銷量；

　　8、協助對診所開展項目的.的市場調研活動；

　　9、協助公司廣告定期制作及宣傳工作；

　　10、參與策劃有關公司產品的發布、展會等活動；

　　11、獨立開發異業聯盟商家，制定具體合作方案，促成聯盟客戶到診所成交。

　　11、協助上級領導開展其他運營管理工作。

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