關(guān)于電商運營總監(jiān)的工作崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的關(guān)于電商運營總監(jiān)的工作崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于電商運營總監(jiān)的工作崗位職責(zé)1
1、經(jīng)營預(yù)算編制：根據(jù)財務(wù)年度經(jīng)營預(yù)算，組織編制本部門年度經(jīng)營預(yù)算，包括銷售目標(biāo)規(guī)劃與分解、毛利率、凈利率等指標(biāo)目標(biāo)分解，進行過程管理與監(jiān)控，進行銷售目標(biāo)管理與費用執(zhí)行監(jiān)控，保障經(jīng)營目標(biāo)達成；
2、產(chǎn)品規(guī)劃：根據(jù)渠道年度營銷策略，結(jié)合平臺動向及市場競爭情況，進行周期性產(chǎn)品線復(fù)盤與調(diào)整，統(tǒng)籌品類產(chǎn)品規(guī)劃，保障銷售規(guī)模增長與經(jīng)營質(zhì)量提升；
3、推廣規(guī)劃：根據(jù)渠道年度目標(biāo)，制定本部門年度推廣計劃，包括營銷活動促銷計劃、產(chǎn)品推廣計劃及費用預(yù)算等；
4、渠道管理：根據(jù)年度渠道策略，制定本部門的渠道與拓展策略，包括拓展渠道的方向、開發(fā)客戶的'數(shù)量等，提升渠道競爭力，保障本部門銷售額達成；
5、部門制度體系優(yōu)化：根據(jù)公司與部門發(fā)展目標(biāo)，搭建并持續(xù)復(fù)盤、優(yōu)化部門業(yè)務(wù)運營管理流程與制度體系，提升組織專業(yè)能力與運營效率；
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1、負(fù)責(zé)天貓店鋪、京東店鋪、拼多多等平臺運營；
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析，提供經(jīng)營方向建議,貼合市場需求進行資源導(dǎo)入及業(yè)務(wù)銜接；
3、負(fù)責(zé)電商團隊搭建及培訓(xùn)，提供技術(shù)支援；
7、能夠承接公司交辦的其它事項；
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1、策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標(biāo);
2、制定部門運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的`銷售目標(biāo);
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度;
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。
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1、制定電商業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的預(yù)期運營目標(biāo);
2、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的.運營隊伍;
3、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;
5、負(fù)責(zé)部門間的工作協(xié)調(diào)具體工作任務(wù)的分配;
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1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺
年度銷售目標(biāo)、每月跟進實施狀況，根據(jù)最新市場動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略及計劃;
2.負(fù)責(zé)公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的'統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)電商運、設(shè)計部門、推廣部
門、和市場部門的日常工作統(tǒng)一安排及績效管理。
3.負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時有效
引導(dǎo)店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場占有率;
4.負(fù)責(zé)日常和電商平臺，以及產(chǎn)品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰(zhàn)略，和平臺策略
的并監(jiān)督指導(dǎo)落實。
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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1. 開展行業(yè)調(diào)研分析，結(jié)合自身優(yōu)勢，制定企業(yè)差旅平臺策略和方向，合理制定和完成營銷計劃；
2. 資源整合、規(guī)劃搭建企業(yè)差旅平臺，制定運營計劃，拓寬收益渠道，并有效拆解、實施和控制；
3. 對接各大OTA平臺，開拓商旅合作渠道；
4. 商旅電商平臺線上運營的售后環(huán)節(jié)處理，品牌公關(guān)，危機公關(guān)。
5. 為企業(yè)用戶制定專屬的企業(yè)差旅解決方案，實現(xiàn)為客戶提供全方位的差旅預(yù)訂業(yè)務(wù)；
6. 持續(xù)挖掘用戶需求，不斷思考、探索增長點，整合、對接內(nèi)外部各種資源。
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1、根據(jù)公司營銷目標(biāo),制定整體發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;
2、分析市場需求,依據(jù)公司品牌和產(chǎn)品特點,做好產(chǎn)品價格體系及推廣方案;
3、負(fù)責(zé)公司電商平臺活動策劃、活動提報、活動執(zhí)行、效果分析等工作,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并做好推廣效果的統(tǒng)計分析報表;
4、整合網(wǎng)絡(luò)營銷客戶和渠道,開展各項合作,定期維護客戶關(guān)系,促進互動與銷售。
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1、負(fù)責(zé)公司線上電子商務(wù)平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；
2、負(fù)責(zé)建立公司電子商務(wù)平臺的'各項規(guī)范管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)各類電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護與運營管理及各項系統(tǒng)功能的健全及完善；
4、負(fù)責(zé)策劃各種營銷活動并跟進執(zhí)行細(xì)節(jié)，確保銷售目標(biāo)的達成；
5、負(fù)責(zé)整理分析運營的各項需求、數(shù)據(jù)和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；
5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。
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1、負(fù)責(zé)公司天貓?zhí)詫毦〇|拼多多4個店鋪的運營管理工作。
2、店鋪的.整體運營，包括店鋪的編輯、裝修和日常的維護管理等，協(xié)調(diào)運營團隊，監(jiān)督工作流程的執(zhí)行；
3、根據(jù)公司要求規(guī)劃推廣策略并實施，提升產(chǎn)品銷量；
4、店鋪及產(chǎn)品關(guān)鍵詞營銷，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；
5、對各項推廣工具產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，對競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進行采集、分析，及時優(yōu)化店鋪營銷方案并制定未來計劃。
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1.全面負(fù)責(zé)電商平臺的運營、維護和管理工作；
2.電商平臺運營的接洽溝通、推廣宣傳、資源爭取，做好各方面的交流和配合；
3.對店鋪日常數(shù)據(jù)情況的.統(tǒng)計跟蹤，定期進行總結(jié)，對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進措施；
4.制定全年預(yù)算與銷售計劃，制定新品推廣及活動，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量，組織實施與效果評估；
5.負(fù)責(zé)運營小組的人員管理工作。
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1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，以及整體運營方案;
2、負(fù)責(zé)制定并規(guī)范電子商務(wù)運營完整流程;
3、負(fù)責(zé)跨境電商部的組建和運營管理;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的推廣策略，制定并執(zhí)行推廣計劃和保證銷售目標(biāo);
5、建立海外供應(yīng)商渠道并審核資質(zhì);
6、市場競爭分析，競爭對手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內(nèi)動態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢;
4、互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的.開拓，及新媒體營銷策劃、執(zhí)行;
5、策劃并執(zhí)行有關(guān)跨境電商對外合作的項目;
6、整合線上線下優(yōu)勢資源，定期策劃活動聚集人氣，提高銷量;
7、團隊的日常管理工作。
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（1）全面負(fù)責(zé)線上平臺的運營工作，制定運營策略和平臺業(yè)務(wù)發(fā)展，以產(chǎn)品、平臺運營規(guī)則等手段優(yōu)化產(chǎn)品；
�。�2）負(fù)責(zé)線上電商平臺的經(jīng)營戰(zhàn)略，制定線上平臺總體定位、策劃和運營線上平臺的.活動和市場推廣，從創(chuàng)意策劃、流程設(shè)計、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調(diào)資源，完成年度電商平臺的業(yè)績指標(biāo)；
（3）組件和管理運營團隊，開發(fā)和培養(yǎng)運營團隊能力，對員工績效管理，提升部門效率；
�。�4）保證線上平臺產(chǎn)品供給，價格定位，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，有效降低成本和風(fēng)險；
�。�5）制定社交平臺運營策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營戰(zhàn)略。
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1、負(fù)責(zé)公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理，并結(jié)合公司整體的業(yè)務(wù)策略推進品類發(fā)展；
2、制定團隊月、季、年度銷售目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)提出針對性的`銷售策略，并可以帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行；
3、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證營銷目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達成；
4、針對不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時跟進推廣；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；
6、定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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--負(fù)責(zé)公司電商運營管理工作，包括設(shè)計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
--組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領(lǐng)整個團隊實現(xiàn)營銷目標(biāo);
--根據(jù)實際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺資源的公關(guān)工作;
--監(jiān)控、整理和分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫網(wǎng)站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;
--負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;
--負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的'總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
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1、全面負(fù)責(zé)電商運營部管理體系的搭建和完善;
2、負(fù)責(zé)電商運營部組織結(jié)構(gòu)、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃;
3、負(fù)責(zé)管理電商運營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標(biāo);
4、主持并參加周例會、月度經(jīng)營會，完成會議決議內(nèi)容的.跟進檢查;
5、制定電商運營部全部員工的績效考核內(nèi)容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;
6、完成電商運營部外聯(lián)事宜對接及重點內(nèi)容定期向董事長匯報;
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)電商特助知識管理規(guī)范工作;
8、負(fù)責(zé)ERP后臺控制及配置、OA系統(tǒng)審批權(quán)限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作;
9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導(dǎo)并幫助員工共同客服解決;
10、電商運營部的部門培訓(xùn)計劃制定及落實執(zhí)行;
11、協(xié)調(diào)市場部門推動業(yè)務(wù)進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質(zhì)量等核心;
12、負(fù)責(zé)電商運營部采購管理規(guī)范工作，審核各項采購單據(jù)，控制采購成本，提升毛利率;
13、負(fù)責(zé)與行政部共同管理電商運營部各項資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等;
14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度;
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1、建立并完善品牌線上線下全渠道運營體系，促進線上線下的協(xié)同發(fā)展；
2、建立電商商業(yè)模式定位及運營戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)品牌整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定線上中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；
3、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及電商行業(yè)市場動態(tài)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系；
4、制定銷售策略、收益提升計劃，制定電商短中長期計劃、預(yù)算，并組織實施完成；
5、各渠道資源的獲取及平臺關(guān)系的維護，促進流量的有效增長；
6、電商營運體系的建立，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程、指引，提升組織能力；
7、線上相關(guān)產(chǎn)品策略、價格策略、活動策略等的制定；
8、負(fù)責(zé)平臺的'日常管理及運營工作，包括團隊建設(shè)、人員管理與培訓(xùn)，工作流程制定，協(xié)調(diào)各部門與、提高部門運作效率；
9、完成公司安排的其他工作任務(wù)。
關(guān)于電商運營總監(jiān)的工作崗位職責(zé)17
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商營銷計劃與發(fā)展策略，梳理電商管理流程
2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進行市場調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向等綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向
3、店鋪的整體規(guī)劃及開發(fā)推廣，負(fù)責(zé)整個電子商務(wù)平臺的維護及運營
4、負(fù)責(zé)制定電商平臺運營規(guī)劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案
5、數(shù)據(jù)分析：根據(jù)運營需求，搭建數(shù)據(jù)平臺，管理運營數(shù)據(jù)相關(guān)流程，提供運營支持?jǐn)?shù)據(jù)。
關(guān)于電商運營總監(jiān)的.工作崗位職責(zé)18
1.負(fù)責(zé)平臺級別的活動規(guī)劃、方案設(shè)計，各類頻道/專題的選品及審核上線，能夠根據(jù)季節(jié)、熱點和節(jié)日等精選活動商品，對平臺整體的流量效果負(fù)責(zé)；
2.負(fù)責(zé)平臺資源位的.設(shè)計、挖掘和效能提升；
3.精確設(shè)計和計算補貼政策，核算投入產(chǎn)出；
4.通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、挖掘，判斷問題或潛在機會，深度挖掘顧客的潛在需求，設(shè)計和優(yōu)化活動方案/增長策略；
5.協(xié)調(diào)和利用內(nèi)外部資源，推動增長策略落地，__獲得成果；
關(guān)于電商運營總監(jiān)的工作崗位職責(zé)19
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略；
2、負(fù)責(zé)整體運營的年度、季度、月度業(yè)績目標(biāo)及運營策略計劃的執(zhí)行，達成年度業(yè)績目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺運營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進行整體統(tǒng)籌；
4、根據(jù)公司平臺運營模式，領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運營團隊，并進行考核；
5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范，貫徹落實宣導(dǎo)公司各項制度流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定幷檢查，確保新進人員上崗前符合任職資格；
6、及時掌握競爭品牌市場動態(tài)和電商發(fā)展動態(tài)，幷提出相應(yīng)的.應(yīng)對建議；
7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。
關(guān)于電商運營總監(jiān)的工作崗位職責(zé)20
1、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大業(yè)務(wù)決策的制定和執(zhí)行；
2、協(xié)助制定品牌定位及電商差異化市場策略；
3、按照公司要求做好年度預(yù)算，擬定全年各項考核指標(biāo)并合理分解執(zhí)行，確保完成任務(wù)；
3、負(fù)者各線上平臺的管理和傳播渠道及投放資源規(guī)劃
4、依據(jù)品牌銷售規(guī)劃，制定電商渠道年度、季度、月度銷售目標(biāo)及相關(guān)營銷活動規(guī)劃;
5、負(fù)責(zé)建立或優(yōu)化部門組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效考核和團隊日常管理，發(fā)燥精簡高效的團隊；
6、分析平臺各項營運數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售平臺及宣傳手段；定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手、同類產(chǎn)品的'收集整理與分析，策劃實施消費者調(diào)查，針對銷售問題制定相應(yīng)解決策略促進銷售達成；
關(guān)于電商運營總監(jiān)的工作崗位職責(zé)21
1、根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷售戰(zhàn)略，制定并組織完整的銷售計劃，帶領(lǐng)銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)團隊組建，組內(nèi)人員規(guī)劃，架構(gòu)搭建，人才培養(yǎng)，提升團隊效率；
3、負(fù)責(zé)團隊管理，包括技能培訓(xùn)，分配任務(wù)和績效考核等；
4、定期整理分析運營的`各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；
5、建立并不斷優(yōu)化運營流程，團隊人才管理及培養(yǎng)；跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào)；
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