電商服務(wù)崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編整理的電商服務(wù)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商服務(wù)崗位職責(zé)1
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用戶側(cè)、后臺(tái)的服務(wù)器端開(kāi)發(fā)；
2、對(duì)現(xiàn)有架構(gòu)、性能進(jìn)行優(yōu)化。
任職要求：
1、精通php/go/java/c++一種或多種語(yǔ)言的開(kāi)發(fā)，有較強(qiáng)的架構(gòu)能力和良好代碼規(guī)范；
2、精通gnu linux，熟悉sql，并了解常用的sql優(yōu)化技巧；熟悉mysql，并掌握常用性能優(yōu)化技巧；
3、熟悉memcached或redis、mongodb等nosql技術(shù)，有大規(guī)模系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備良好的問(wèn)題分析和解決能力，對(duì)新技術(shù)有敏感性并愿意致力于新技術(shù)研究；
5、質(zhì)量意識(shí)高，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量追求完美；
6、溝通能力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
7、有電商項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商服務(wù)崗位職責(zé)2
任職要求
1、有產(chǎn)品客服和電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于主動(dòng)溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作；
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
主要職責(zé)
1、通過(guò)有贊商城后臺(tái)和微信端后臺(tái)與客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易；
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤產(chǎn)品訂單的發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意；
3、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品訂單的售后服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；
5、負(fù)責(zé)發(fā)展良好的客戶關(guān)系，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；
6、建立客戶檔案，質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；
7、統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)，制作各種報(bào)表，并做好銷售計(jì)劃；
8、為產(chǎn)品嚴(yán)選小組，提供選品建議等。
職位誘惑
1、平臺(tái)大，發(fā)展好，機(jī)會(huì)多，氛圍好；
2、公司堅(jiān)持人才培養(yǎng)計(jì)劃，該職位人員會(huì)適當(dāng)安排部門內(nèi)職位輪崗，根據(jù)個(gè)人發(fā)展情況調(diào)整在崗位置（職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——產(chǎn)品部助理、買手、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等）；
3、能力突出者可升為部門主管。
電商服務(wù)崗位職責(zé)3
工作職責(zé)：
1、具備前瞻性視野及高度技術(shù)敏感性，根據(jù)值點(diǎn)業(yè)務(wù)制定應(yīng)用架構(gòu)中長(zhǎng)期方案并推動(dòng)落實(shí)；
2、主導(dǎo)技術(shù)難題攻關(guān)，持續(xù)提升核心系統(tǒng)在高并發(fā)、海量請(qǐng)求數(shù)下的高處理性能，解決各類潛在系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、加固系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的高性能、高可用；
3、主導(dǎo)重大項(xiàng)目的架構(gòu)設(shè)計(jì)和核心模塊設(shè)計(jì)；
4、核心功能的架構(gòu)與代碼模板編寫(xiě)，開(kāi)發(fā)與維護(hù)系統(tǒng)公用核心模塊；
5、負(fù)責(zé)值點(diǎn)系統(tǒng)的`規(guī)劃設(shè)計(jì)，制定值點(diǎn)的技術(shù)發(fā)展計(jì)劃。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，五年以上大規(guī)模分布式系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)與研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，精通c/c++/golang/php/java其中一種或多種技術(shù)棧；
2、精通一種或多種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)如mysql、精通一種或者多種kv存儲(chǔ)系統(tǒng)如redis、精通網(wǎng)絡(luò)，精通unix/linux操作系統(tǒng)；
3、對(duì)一種或者多種開(kāi)源框架如php的yaf/laravel、golang的kite框架等有深入的了解；
4、具備良好的識(shí)別和設(shè)計(jì)通用框架以及模塊的能力；
5、具有大型網(wǎng)站核心系統(tǒng)架構(gòu)成功設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)背景的優(yōu)先，有移動(dòng)app服務(wù)端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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