技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)

時(shí)間：2022-10-10 13:12:47 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)1

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司辦公PC硬件、操作系統(tǒng)、辦公軟件，打印機(jī)等日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、臺賬建立等；

　　2、負(fù)責(zé)公司電話日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持；

　　3、負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、性能監(jiān)控及分析等；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。

　　任職要求

　　1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，年齡24—32周歲；

　　2、擁有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉H3C路由器、交換機(jī)配置；

　　4、熟悉上網(wǎng)行為管理、防火墻等配置；

　　5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，具有良好的服務(wù)意識；

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)器安裝調(diào)試；

　　2、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；

　　3、負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品及云計(jì)算虛擬化的知識的.創(chuàng)建和優(yōu)化；

　　4、負(fù)責(zé)服務(wù)器及相關(guān)操作系統(tǒng)的安裝部署等；

　　5、完成上級主管安排的其他工作事項(xiàng)。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問題分析和動(dòng)手解決能力；

　　3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識，能夠承受一定工作壓力；

　　4、掌握數(shù)據(jù)庫知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識；

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