店長崗位職責

時間：2023-06-27 02:05:37 啟宏崗位職責我要投稿

店長崗位職責（精選20篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的店長崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

店長崗位職責（精選20篇）

　　店長崗位職責1

　　一、對店鋪的銷售指標負責，根據月度銷售指標，進行店員個人目標的分解。

　　1、每天統計各店員的銷售業績，進行每月業績完成率匯總統計。

　　2、督促并協助店員爭取客源并達成成交。

　　二、執行公司各項制度，保證店鋪日常營運的順利進行。

　　1、負責店鋪營業排班及店員考勤工作。

　　2、負責每日營業前后的各項檢查工作。

　　3、按制度要求規范店員的形象，營業行為及接待禮儀。

　　4、負責店鋪營業收銀管理工作。

　　5、負責協調員工利益關系及沖突，促進團隊合作建設。

　　6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件。

　　7、負責店鋪營運的安全管理。

　　8、每周定期向主管匯報經營情況，并及時向店員傳達相關規定事項。

　　9、按時完成并提交店鋪財務規定的相關報表工作。

　　10、負責組織每月盤點工作并按時提交盤點表。

　　11、負責召開每日工作小結會，并進行員工士氣帶動。

　　12、根據陳列要求，定期更新調整店鋪貨品的陳列。

　　13、根據店鋪貨品管理流程要求，做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調拔、退貨、貨齡盤點等管理工作，全力做到貨品庫存的'合理。

　　三、如實執行各項促銷活動方案并及時反饋執行情況。

　　1、清晰傳達各項促銷活動方案，并對促銷方案的操作進行培訓。

　　2、每周向主管反饋促銷情況，每月做好促銷數據的及時統計并上報。

　　四．負責店員的銷售培訓指導工作。

　　1、負責跟進新店員的培訓指導及轉正培訓工作。

　　2、定期檢查店鋪員工對相關銷售及產品知識(特別新產品）的掌握情況。

　　3、及時傳達店鋪的各項管理制度及要求，盡力爭取員工對制度的理解，達到如實執行的要求。

　　五、做好店員的績效跟蹤記錄，嚴格執行獎罰條例，使店員行為表現的評定有所依據。

　　六、及時反饋有關顧客、貨品質量、店員建議、銷售行情等信息。

　　1、每周在周報表中反饋有關顧客、貨品質量、店員建議等信息。

　　2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現情報，并及時上報。

　　七．積極完成其它工作任務。

　　店長崗位職責2

　　1、協助店長處理日常事務；

　　2、協助各部主管處理好客戶投訴；

　　3、收集各部門主管提交的'商品信息和促銷信息，制作并打印店長所需報表；

　　4、負責店長工作文件的分類歸檔，負責商場辦公用品的訂購和治理；

　　5、店面人員的培訓、治理及職職員作協調等。

　　店長崗位職責3

　　1.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的`實施；

　　2.與合作商及總部各部門保持良好溝通和協作，進而完成門店的提升計劃；

　　3.監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

　　4.整合公司內部和客戶資源，給顧客提供極佳的購物體驗；

　　5.完成公司下達的各項任務指標工作。

　　店長崗位職責4

　　主要工作職責:

　　1、店面人員管理，員工排班安排，合規及陳列要求，蘋果的知識產權維護，處理收集店面信息，解決客訴問題等；

　　2、負責對蘋果產品及周邊配件的銷售服務工作，通過和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產品帶給顧客；

　　3、按照公司要求和發展參與公司和蘋果組織的各項培訓，逐步提升自身的'銷售能力和技巧和服務水平；

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，熱情外向，親和力佳，極具溝通力；

　　2、優秀的服務意識和溝通表達能力，有一定的英語基礎；

　　3、熱愛數碼產品，2年或以上連鎖零售店銷售管理、專賣店銷售管理、數碼產品銷售工作經驗；

　　4、工作責任心強，良好的抗壓能力，有強烈的工作激情和上進心。

　　店長崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、全面負責門店的經營與管理工作；

　　2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的指導；

　　3、通過店面精細化運營管理，全面提升連鎖店銷售、服務質量管理水平；

　　4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的'關系；

　　任職要求:

　　1、有商超店長工作經驗；

　　2、精通便利店人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯網管理等方面，具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業知識；

　　3、能有效解決客戶投訴，維護客情關系，并將o2o思想貫徹至店面管理中；

　　店長崗位職責6

　　1、全面了解公司政策及運作程序，嚴格執行公司制定的《員工手冊》和各項規章制度，努力完成公司下達的經營、毛利率指標及其他指標，嚴格控制各種費用支出；

　　2、堅決執行公司各部門制定的專業技術工作流程，接受公司總經辦對本酒店的監督、管理與技術指導，服從公司統一管理，努力做好與公司其他職能部門的溝通協調工作；

　　3、全面負責本酒店各部門人員的日常行政管理工作，全權處理各種突發性事件，在自己權力范圍內無法解決的，應及時向總經辦匯報；

　　4、負責落實公司統一策劃的營銷促銷計劃，對于根據本酒店的'特點自行制定的營銷促銷活動，應報公司批準后方可實施；

　　5、全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的保管和維護保養，監督各種設施設備及其他固定財產的購置、維修和原材料供貨的質量與價格；

　　6、有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶；

　　7、積極配合和參加公司各部門組織的各種培訓、技能比賽和文化娛樂活動；

　　8、參加公司周主管例會，向公司匯報本酒店一周工作，并及時傳達公司周主管例會精神；主持本酒店每天的碰頭會，及時發現并督促解決存在問題。

　　店長崗位職責7

　　1、公司營業店的代表人從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。

　　2、營業額目標的實現者你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。

　　3、營業店的指揮者一個小的`營業店也是一個集體，必須要有一個指揮者，那就是你，你不但要發揮自己的才能，還要負擔指揮其他員工的責任——幫助每一個員工都能發揮才能，你必須用自己的行動、思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。

　　店長崗位職責8

　　1.根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標，制定目標跟進機制，對銷售節奏出現異常及時介入與調整，確保業績達成。

　　2.負責店鋪開業的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進，負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業布置與開業促銷策劃。

　　3.制定店鋪每月各項經營績效目標，關注經營結果，推動店鋪效益最大化，確保店鋪持續良好發展。對區域內各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發票開具與財務做好交接確認，確保賬款相符。

　　4.定期統計分析店鋪數據，通過分析找出零售過程的問題與機會，輔導店鋪進行調整與提升。

　　5.負責區域內VIP的有效管理，關注VIP增長及貢獻情況，持續正向增長。

　　6.負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長，幫助其盡快掌握崗位應知應會。

　　7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數據、周銷存數據和月銷存數據，根據物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調與整合，定期組織店鋪貨品盤點，確保賬物相符。

　　8.按照總部定期發布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。

　　9.根據各商場、各店鋪的需求，策劃組織開業活動及VIP主題活動，負責相關促銷活動的落地實施等，確保活動效果的達成。

　　10.負責區域內終端人員的吸引與保留，對團隊成員的'工作績效進行評價與反饋，進行定期的帶教和考評。

　　11.負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性，提供各項考核結果數據。

　　12.完成上級交辦的其他工作。

　　店長崗位職責9

　　1、制定天貓、京東品牌旗艦店的.運營策略，形成店鋪銷售及促銷計劃，完成年度銷售目標。

　　2、店鋪頁面板塊策劃，提升消費者進店體驗。

　　3、店鋪內產品描述的策劃和優化，提升產品相關權重。

　　4、店鋪促銷活動策劃、流量結構優化及轉化率長尾效應的優化。

　　5、有效管理美工設計、運營、客服及倉儲人員，確保每個環節滿足店鋪運營需求。

　　6、收集店鋪、行業數據，并懂得從數據中找端倪，找機會，找不足，根據自身品牌特性，制定價格策略和進銷存策略。

　　店長崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、根據總部制定的'營銷策略和銷售計劃，督促各崗位人員完成目標任務，開展各類促銷活動；

　　2、負責門店日常管理工作，包括人員調度、員工績效考核、員工培訓等；

　　3、負責對顧客提出的意見和建議進行分析和處理，不斷改進服務質量，提高管理水平。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷，1-2年藥店管理經驗，特別優秀者可適當放寬學歷；

　　2、具有較強的溝通能力和服務意識，抗壓能力強。

　　店長崗位職責11

　　崗位職責

　　1、店鋪發展規劃與整體運營，制定店鋪年度/季度/月度發展規劃，優化店鋪利潤率，節省成本，提升店鋪利潤；

　　2、產品資料的整理及上架，制作高質量的listing；

　　3、合理安排FBA庫存，保證listing正常運營，根據產品銷量情況進行補貨計劃，優化庫存周轉；

　　4、負責監控各listing流量、轉化率、排名等核心數據，并提出優化行動方案并執行；

　　5、完成銷售目標，維護amazon賬號的良好運行。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷，英語CET-4級以上；

　　2、1年以上亞馬遜平臺操作經驗，熟悉Amazon規則，擅長Amazon產品頁面的搜索關鍵字優化，熟悉搜索引擎優化；擅長提升頁面實際流量、轉化率的各種營銷推廣方式；

　　3、工作主動積極、執行力強，良好的`溝通能力和團隊合作精神，有強烈的責任心，

　　4、進取心，事業心，并能承受一定的工作壓力。

　　店長崗位職責12

　　1、負責主持酒店的全盤工作，貫徹執行城市店長下達的經營管理指令，對公司總經理負責并向其報告工作。

　　2、負責制定本店各項業務計劃，并組織、協調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。

　　3、支持本店工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。

　　4、負責本店的日常經營管理，加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。

　　5、負責本店的安全和日常的質量管理工作，檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量要求進行工作，實行規范作業。

　　6、負責本店員工的崗位業務培訓，督促部門有計劃地抓好培訓工作，提高全員業務素質。

　　7、負責督促有關人員搞好衛生、成本核算等工作。

　　8、負責酒店財產的管理，擬定酒店各項設備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務項目。

　　9、認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導民主管理氣氛，激發員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。

　　10、保持與其他部門的'聯系，協調配合，搞好工作。

　　11、采取有效方法，建立良好的公共關系，廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進工作。

　　12、審閱每天的業務報表，掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求，認真組織做好一切準備工作。

　　13、做好本店員工的工資、獎金發放工作。

　　14、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建設，關心員工生活。

　　店長崗位職責13

　　根據公司實際發展需要，按照店長本身的使命和角色要求，特對店長制定以下工作職責：

　　一、店長的使命和角色

　　店長的使命一般包括執行好命令、銷售好產品、管理好店面、領導好員工四個方面，概括為“四個好”。每個店長認清自己的角色定位，具體來說就是要扮演好管理角色、銷售角色、領導角色這“三個角色”，明確自己的工作范圍和職責。管理角色要求店長必須站在公司的立場上，強化管理，包含店鋪代表人、店鋪指揮官、問題協調者三個方面；銷售角色即營業額目標的實現者，必須有盈利才能證明你的價值；領導角色是指要帶好你的團隊，是團隊的指揮者、士氣的激勵者、員工的好教練。

　　二、店長的工作職責

　　1、對店鋪的管理

　　巡店：檢查衛生，督導員工的儀容儀表，負責店面安全管理，排除隱患。

　　日常事務：負責處理店面日常發生的所有問題、事務，負責控制店面運營成本，做好協調，確保店鋪高效運轉。

　　2、對銷售的管理

　　制定銷售計劃：根據公司的年銷售目標任務，結合本店實際情況，與團隊一起共同討論擬定具體的月銷售計劃，制定拓展市場、強化管理的有效措施，并安排好各階段相關工作。比如配合執行促銷團購活動，安排導購員、售后員工作，使銷售計劃能夠順暢執行。

　　貨品銷售統計：按照公司規定，在每天、每周、每月進行產品銷售情況及庫存量的統計，并按照公司規定定期填寫貨品統計報表，細致進行相關分析，向公司提出合理化建議。

　　收集市場信息：對店鋪所處區域的建材市場進行定期（一月至少2次）調查和分析，向公司提交調查表和分析結果；收集整理導購員反饋的顧客信息，進行統計分析，提出相關改進意見，并向上級匯報。

　　3、對員工的管理

　　員工日常管理：對導購員、售后員的出勤、儀容儀表、服務執行情況進行監控與管理，督促導購員定時進行客戶情感關系維護，安排好員工出勤休息時間，對員工的出勤、銷售業績、服務水平進行考核，定期對員工進行培訓，激勵員工士氣，使團隊保持激揚的精神狀態。

　　早晨例會管理：每天早上召集全體員工舉行晨會，總結昨天工作得失，布臵當天的工作任務。

　　4、對客戶的管理

　　建立好客戶情況收集臺帳。

　　正確處理好客戶投訴，做好售后服務工作。

　　5、其他管理

　　建立和維護好與各條關系渠道的良好合作關系。

　　處理好店鋪周邊的商家、住戶等社會關系。

　　三、店長每日工作流程

　　(冬季)時間工作項目具體內容

　　8:20-8:30 巡店（開門）仔細巡視店鋪

　　8:30-8:50 召開晨會點名、小結、安排、培訓

　　8:50-9:10 衛生、安全檢查營業前的巡店管理

　　9:10-16:50 巡店營業過程中的管理

　　處理日常工作日常工作管理

　　組織銷售日常銷售工作組織

　　16:50-17:20 貨品銷售統計填寫相關報表、小結

　　17:20-17:50 巡店（關門）作離店前關閉電源等檢查

　　注意事項：

　　1、開門巡店注意店鋪內外是否有異常，是否有物品丟失。發現問題及時處理，重大情況及時上報。

　　2、處理日常事務、組織銷售，事無巨細，事事關心過問。

　　3、組織銷售過程中，店長要以身作則，教育員工樹立強烈的責任心。

　　4、關門前巡店認真檢查各種電器設備是否關完，門、窗等是否全部關好，現金是否全部繳回。

　　5、對違反紀律和規定的員工要及時批評教育指正。

　　6、晨會時要注意調動員工的激情和信心。比如：互相大聲問好或喊些口號。主持人：大家早上好！全體回答：好很好！聯宜美居最好！宣布完昨天優秀業績要鼓掌，布臵完今天的任務要問：大家有沒心？導購要大聲回答“有”等等，各店可自行創新。

　　四、店長應具備的職業素質

　　1、技能素質

　　執行能力。專業技能：店長首長應該是一個優秀的導購員，對產品知識、產品陳列、顧客服務等都有較強的專業技能，這樣才能指導其他導購員，才能讓人信服。執行活動：對店鋪開展的各種活動，店長都要有比較豐富的'經驗，能夠準確掌握活動進程中的各個節點，指導導購員完成各項工作。

　　管理能力。組織安排：執行上級下達的任務時，要根據本店具體情況，安排好店內員工的工作，做好時間管理，使店鋪高效運轉。分析和解決問題：碰到問題，能夠合理分析產生問題的原因，并且能夠抓住問題的關鍵，提出解決問題的思路，選擇最優化、最合理的一種解決方式。判斷能力：對新的問題或意外事件，首先要有一定預見性，必須具備準確的判斷力，并且能迅速處理問題。思考能力：對新事物、新信息、新情況要做到有敏銳感，并且結合自身工作經常進行思考，有意識地訓練思維的敏捷性。

　　經營能力。完成銷售任務的技能：對每月既定的銷售計劃，心里要有數，措施要得力，并且能夠按照既定計劃嚴格實施。分析能力：對銷售好的瓷磚和差的瓷磚能夠分析出真實存在的原因，做出正確的判斷和相應的處理方法。

　　領導能力。領導團隊技能：以身作則，明確獎罰，掌握好獎懲尺度，在員工中樹立一個權威的領導形象。教育指導技能：必須練習做到有效指導員工工作方法、步驟與技術，發現團隊人員有不足之處能夠幫助其提高，不斷改進和提升。激勵員工的技能：能夠通過語言、行動等表揚鼓勵方式，有效帶動員工的士氣，讓團隊保持高昂的斗志和信心，讓團隊能力發揮到極致。

　　自我成長。店長必須隨著公司的成長，不斷提升自我能力，能夠找到實現自我價值的途徑和載體，自我成長是提升領導能力的前提。

　　2、學識素質

　　公司知識：比如，聯宜美居的簡介、營銷理念、奮斗目標、市場定位、重點銷售客戶等等。

　　產品知識：須做到讀透產品，把產品系列、優點、質地、風格、適合人群等知識熟練背誦，并能夠面對客戶進行準確、直觀、詳細地介紹。

　　本地市場知識：本區域內有哪些新建小區，樓盤名稱、路段、戶型、購買人群、樓盤特點等等，多多益善。

　　其他知識：店長應該具備相應的裝修知識、色彩搭配知識、裝修風格等相應的內容。

　　3、心態素質

　　卡耐基名言：“一個人的成功，只有15%歸結于他的專業知識，還有85%歸結于他表達思想、領導他人、喚起他人熱情的能力。”

　　積極的心態：積極的性格決定命運，積極的性格能夠感染團隊，感染顧客，給店鋪整個團隊帶來積極向上的健康氛圍。（積極的性格：認真、勤奮、樂觀、沉著、剛強、果敢、大度、慷慨、坦誠、謙遜等等）

　　開朗的性格：要經常與團隊員工溝通，與顧客要進行有效溝通，能夠解決在促進銷售與團隊協作方面產生的各種問題，有開朗的性格更容易和別人建立共同語言，能夠進行良好的溝通，能夠感染整個團隊的情緒。

　　4、身體素質：身體是革命的本錢。擁有健康的身體會帶來陽光的形象，給人活力四射的感受；有良好的身體素質才能精力充沛地帶領團隊走向一個又一個高點。

　　店長崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、負責店面客戶轉化，提高門店會員數量。

　　2、負責客戶咨詢與服務，培訓店員接待技巧和技能，提高店面客戶服務滿意度。

　　3、負責組織會員活動的策劃、組織實施與管理，提高會員活躍度與會員粘性。

　　4、負責客戶數據的收集與管理，提高會員復購率。

　　5、負責會員活動方案宣導課件的制作與宣講，包括啟動大會、會員活動的追蹤與落地，全面管理引導相關工作。

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷，年齡在30—45歲之間。

　　2、至少一年以上培訓講師或有保險主訓、直銷、培訓等經驗者優先，之前工作經驗具有銷售、具有金融、零售者優先；

　　3、授課經驗豐富，講解具有較強的親和力和感染力；

　　4、較好的專業文字能力，具備較強的.課件編寫和開發能力；

　　5、需有較強表達能力、溝通能力、協調能力、管理能力、統籌計劃能力；

　　6、較強的責任心、組織協調能力強，形象氣質佳，無不良嗜好。

　　店長崗位職責15

　　1、負責公司店鋪整體的運營和日常管理；

　　2、制定執行店鋪月度營銷方案，完成預期月度銷量目標；

　　3、營銷工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率；

　　4、負責平臺各類活動報名，有大型活動如淘搶購、聚劃算等經驗，制定活動計劃與方案；

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的'改進方案；

　　6、每日監控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；

　　7、做好店鋪商品管理、商品分類優化、seo優化、標題關鍵詞、展示圖片、詳情頁、庫存和產品線等店鋪基礎優化，并根據實際情況調整店鋪的經營策略；

　　8、協同商品、客服等相關部門做好部門之間的協同合作。

　　店長崗位職責16

　　1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場的全面管理工作，帶領團隊達成公司銷售目標；

　　2、做好vip維護與開發工作，了解顧客的需求，對顧客進行營銷，促進顧客成交；

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等管理工作；

　　4、完成商品的`來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

　　5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作，培養專業人才；

　　6、完成上級領導交辦的其他任務。

　　店長崗位職責17

　　①協助店長進行門店的日常管理工作，召開每日工作會議，合理安排各崗位日常工作；

　　②負責顧客糾紛與投訴處理，妥善處理突發情況，維護公司財產與形象；

　　③根據門店工作要求，制定工作計劃與實施方案，并負責落實、跟進和檢查；

　　④及時、準確、完整的填報各類報表及材料，建檔保存，做好運營統計分析及輪班交接；

　　⑤檢查、維護營運系統安全、規范使用；

　　⑥負責門店服務團隊的建設及培養；

　　⑦店長安排的.其他工作。

　　店長崗位職責18

　　1、營運工作：負責樂園日常經營管理監督(衛生、秩序、服務等)；負責籌建期人員、物資、工程、預售等各項籌備工作；處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調查；員工管理(團隊建設、業務培訓、排班等)。

　　2、營銷工作：銷售管理(業績指標分解、追蹤)；樂園活動策劃、執行統籌、監督實施；異業合作、渠道銷售洽談的'執行及監督；樂園微信運營，對微信粉絲數量提升的監督；市場、品牌推廣計劃及實施的監督。

　　3、設備安監工作：負責樂園設備運行監督；負責樂園設備維修及保養監督；負責樂園設備采購門店審批；負責樂園整體安全管理工作。

　　4、綜合管理：門店員工面試、考核的審核；門店薪酬及薪酬數據的審核；門店培訓執行監督；門店預算、費用及成本管控及審核；門店財務及人力行政流程審核。

　　店長崗位職責19

　　1、負責本店一切與銷售有關的事宜、執行公司的各項規章制度；

　　2、努力完成銷銷售計劃，堅決執行公司促銷方案及價格政策；

　　3、監察全店存在問題并及時解決問題；

　　4、安排員工的日常工作，確保員工能更準確無誤地進行工作；

　　5、保持個人出色的銷售表現來成為全店的優秀榜樣；

　　6、及時向公司反饋市場相關信息、競品的市場動向，做好本店與公司的聯絡及單據傳遞工作，及時向部門傳達本建材市場促銷方案、活動規劃、調整通知等；

　　7、負責本店形象的整潔、樣品陳設的整齊、價簽標貼的規范與時效以及店內飾品的齊全；

　　8、積極處理好本店所銷售商品的投訴、售后等問題，積極解答客戶問詢；準確統計定單數量，及時將訂單傳達至工廠，以便工廠及時制定安裝計劃。

　　9、積極配合接待工程單、裝飾公司、團購客戶等非本店業務客戶的咨詢；

　　10、積極保持與本市場、及其他店銷售人員的業務聯系，最大化進店顧客數量；

　　11、負責監督管理店面銷售人員，負責店面衛生監督，做到樣板、地面清潔無塵，嚴格執行專賣店導購行為規范；

　　12、做好每天的銷售額統計工作、每周按時上報至相關負責人處；

　　13、責新進員工試用期間基本素養的`培訓及新員工試用期考核，幫助新員工完成單獨完成不了的訂單，同時在工作中注重對新人的培養，樹立新人的信心；

　　14、時遵守導購員管理守則，積極完成領導安排的其他工作。

　　店長崗位職責20

　　1、對運營項目的整體銷售業績、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷售目標；

　　2、負責項目電商平臺B2C業務的'整體規劃和運營，制定并落實銷售計劃和具體執行方案；

　　3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協調資源；

　　4、負責與項目品牌方溝通，協助制定品牌的年度戰略及年度、季度、月度營銷計劃；

　　5、制作每日、每周、每月的店鋪運營報表銷售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等，通過分析報表制定并落實優化改善計劃和具體執行方案；

　　6、利用數據分析，配合商品部門完成全年商品銷售的預測，制定采購計劃；

　　7、通過銷售數據分析，配合商品部門優化之后采購商品的SKU及數量；

　　8、負責項目運營及客服團隊的管理；

　　9、配合商品部門建立分銷體系；

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