甄選改善案例報告

時間：2024-08-18 02:35:18

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　　篇一：現(xiàn)實中的很好的8D改善報告案例

　　案例：以下通過一件發(fā)生在我們身邊的平常小事，來說明8D報告（糾正/預防措施）的寫法。

　　事由：出租屋內(nèi)，一日早晨，小王正在水龍邊洗臉準備上班，剛洗完臉，突然家中打來電話，于是把臉帕一掛就去屋內(nèi)接電話，接完電話就去上班。下午下班回家時發(fā)現(xiàn)家中全部被水淹了。鋪在地上的草席和被子全都漂在水中。

　　D1（第一步）：成立改善小組：馬上叫上住在隔壁的幾個同事，組成事故處理小組。小組成員：張三、李四、王五。

　　D2（第二步）：問題描述

　　王五家中被水淹，家中所有擺放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。如：草席、被子和書本等。

　　D3（第三步）：暫時圍堵行動（即應急對策或叫臨時對策）

　　1、馬上與小組成員一起把家中的水設法排放出去。負責人：張三

　　2、立即把浸在水中的物品撈起并攤開到陽臺去涼干。負責人：李四

　　D4（第四步）---根本原因分析：

　　1、早晨洗完臉時，接聽家中突然打來的電話，然后忘記關水，造成水淹小屋。

　　2、下水道出口太小，而且都采用網(wǎng)格式的蓋子蓋住。昨天洗菜洗出來的小片爛蔬菜葉梗在網(wǎng)格上，致使下水道出水很慢，長時間積累后，大量未及時排放出去的水把小屋淹了。分析人：王五審核：王五妻子 D5（第五步）---制訂永久對策（即長期對策）

　　1、把下水道出口上的網(wǎng)格式蓋子去掉，以便加大出水口，不會造成被水淹的情況。責任人：王五預計完成時間：2007-10-12

　　D6（第六步）---實施/確認PCA

　　1、經(jīng)過王五實際操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜葉不會再梗在出水口處，堵住廢水往外流。并且即使把水龍頭打開到最大，水仍能及時地從下水道出水口完全地流出去。

　　現(xiàn)確認此永久對策有效，并已經(jīng)執(zhí)行。驗證人：王五

　　D7（第七步）---防止再發(fā)生（即采取預防措施）

　　1、早晨上班出門前一定要檢驗水龍頭是否關閉。

　　2、以后洗蔬菜時一定要把爛蔬菜葉丟到垃圾筐里，并且要把地面清理干凈。

　　3、早晨洗臉時不能帶電話在身上。在洗臉過程中，就算電話鈴響起也不能接。直到洗漱完畢后才能接聽手機。

　　責任人：王五預計完成時間：2007-**-**

　　D8（第八步）---結案并祝賀：

　　此問題已經(jīng)完全處理清楚，可以結案（close）。并且今天晚上叫張三、李四、王五老婆一起去‘毛家飯店’慶祝團隊成功。

　　經(jīng)過八個步驟后，整個處理過程就算徹底清楚和完整了，問題的原因找到了，對應措施也出來了，問題也解決了，可以保證以后不會再出現(xiàn)這類事情了。

　　篇二：提案改善報告書(案例1)

　　生產(chǎn)現(xiàn)場改善案例分析

　　字體大小：大 | 中 | 小 2009-03-16 11:23 - 閱讀：470 - 評論：0

　　前言：

　　經(jīng)營企業(yè)并非作慈善事業(yè)，企業(yè)不賺錢是一種罪惡，企業(yè)追求的目標是創(chuàng)造利潤。而為達成此目標，非得有高效率的團隊，高品質(zhì)的產(chǎn)品，低成本的進料。團隊成員需有：A經(jīng)營企業(yè)不是第一，第二就要關閉；B成員要有不畏艱難，不畏縮，不達目標，不罷休之精神。

　　—、品質(zhì)管理

　　外部市場的竟爭不外乎是品質(zhì)、價格、服務三要項。誰要主宰市場就必需要取得品質(zhì)、價格、服務的絕對領先。

　　經(jīng)歷過一些公司，皆有以下問題，為了達成產(chǎn)值、產(chǎn)量目標、從而投入大批人力、工時、反而造成新進人員低品質(zhì)，多任務時，低效率。

　　從品質(zhì)管理來看：

　　1、大量新進員工缺乏品質(zhì)管制意識。

　　2、基層干部缺乏工作教導實務經(jīng)驗。

　　3、整體忙于目標產(chǎn)值追求，問題盲點即不斷發(fā)生。

　　4、雖然問題有分析，但是落實度很差，執(zhí)行力度欠缺（說話一流，文章二流，做事三流）

　　5、人的品質(zhì)待教育，生產(chǎn)制程要改善，產(chǎn)品良率須提升。

　　內(nèi)部品質(zhì)管理

　　1、內(nèi)部品質(zhì)管理包函三個層面：現(xiàn)品，現(xiàn)場，現(xiàn)人。（即產(chǎn)品的品質(zhì)，過程的品質(zhì)和人的品質(zhì)）。只有高素質(zhì)的人在最佳過程中，從事研發(fā)生產(chǎn)，才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。

　　2、產(chǎn)品品質(zhì)好壞必是決定于生產(chǎn)過程中5M（人、機、料、法、環(huán)）尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關鍵。

　　3、品質(zhì)異常處理：要以QC手法（層別法、查檢表、管制圖、散布圖、魚骨圖、直方圖、柏拉圖）依不良因素分析，但最重要的是對矯正對策及預防措施方案之執(zhí)行，一般工廠不良因素主要是人為管理，物料異常最多，而人為管理疏失往往是產(chǎn)品重工及客訴的最大要因。

　　4.、對策：以教育訓練提升人的品質(zhì)，并落實改善品質(zhì)措施。

　　A：短期（立即執(zhí)行）

　　用QC手法對問題進行探討，認真實施對策，依循PDCA（PLAN、DO、CHECK、ACTION）時時從不同角度考量如何改善。

　　B：中期（有效訓練措施）

　　實施班QCC活動（每周兩小時）針對每個崗位一周以來報表反應出來的品質(zhì)狀況（當然最起碼報表必須是真實的）讓作業(yè)員對品質(zhì)管理提出看法與問題，使其有參與感，進而加重其責任心，品管圈活動中可運用腦力激蕩，QC手法,品質(zhì)改善提案，QCC竟賽等各類管理訓練措施。

　　C：長期（積極教育訓練）

　　1、不定期或按計劃全面實施職前，在職，重點，機會品質(zhì)教育。

　　2、公司舉辦年度品管圈竟賽，品質(zhì)征文，征圖，品質(zhì)標語，并品質(zhì)演講等意識教育，用來凝聚形成公司全體品質(zhì)意識，從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。

　　3、落實ISO9000之精神，教導全員ISO是平時的作業(yè)規(guī)范，而并非是應用一時審查稽核，ISO精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開，則公司全員皆為審查員。

　　二、生產(chǎn)管理