五、工作中存在的問題
一年來，在領導的關心和同志們的支持下，我們的工作取得了一些成績，但也存在著一些問題和不足，需要我們在今后的工作中加以注意和改進：
一是創新意識較為薄弱。意識較弱，工作思路、工作理念、工作方法往往是囿于舊的模式套路，還缺乏與時俱進的求新、求變精神，在新時期、新形勢、新情況面前有時會有無所適從的感覺，瞻前顧后，捉襟見肘，從而影響了工作的效果;
二是全局觀念還需加強。辦公室工作是機關工作鏈中的重要一環，工作越繁雜，越要站在全局的角度，捋出頭緒，理清思路，否則就難以創造和維持一個清晰明朗、井然有序的工作局面。
三是整體素質還有待提高。辦公室的工作硬指標不明顯，往往是“軟任務”，對人員的要求也往往側重于某一方面的素質和能力，這就難免造成綜合素質和綜合能力方面的欠缺，這是我們必須要加強學習，力求改進的地方。
四是工作效率仍需進一步提高。既要讓每個人、每個崗位工作實現滿負荷，更要徹底杜絕相互扯皮、推諉現象，尤其是不應該讓個別環節、個別崗位的脫節、疏漏影響全盤的工作和機關的整體形象。
六、明年工作思路
新的一年即將來臨，新的工作、新的任務擺在我們面前。辦公室要以老傳統、新面貌、老作風、新思路迎接新的一年，吸取經驗，查找不足，接受教訓，提高水平，為今后的工作創造一個新的起點和高度，為人大工作再上新水平發揮應有的作用。
首先要統一思想，以十六屆五中全會精神為指導，聯系工作實際，把握工作方向。認真學習、廣泛宣傳、深入貫徹全會精神，是我們目前乃至相當長一段時期內的首要政治任務，務必提高認識，抓緊抓好。辦公室要在全面學習會議精神的基礎上，緊密結合工作實際，圍繞《決定》提出的建設科學執政、民主執政、依法執政的執政黨的目標，用全會精神統一思想，以全會精神為方向，不斷提高工作的自覺性和堅定性，高標準、高質量地完成各項工作任務。
二是要與時俱進，開拓工作思路，增強創新意識。要從更新自身觀念入手，在統一思想，提高認識的基礎上，特別是要按照黨組要求，以與時俱進的精神，在工作中找到開拓創新的突破口，努力以新思路、新方法、新理念開拓辦公室工作的新局面。
三是要以人為本，繼續抓好隊伍建設，促進整體工作上水平。在發揮政治思想工作的優勢的同時，著力于業務素質的提高，在加強學習、苦練內功、轉變作風上下功夫，通過不斷地強化自身建設，提高整體素質和履職能力，進一步全面樹立起顧大局、講正氣、抓質量、求效率的工作意識和工作作風，充分調動辦公室作為一個工作整體的積極性、主動性和創造性，以保證高標準高質量地落實和完成來年的各項工作任務。
四是要腳踏實地，強化服務功能，更加有效地發揮職能作用。辦公室要以樹立“窗口”形象為已任，對內要與各委室加強溝通，協調合作;對外要與市直各部門和兄弟人大加強聯系、互相溝通，全方位、多角度地做好服務工作。目前的首要任務是要做好市*屆人大*次會議的籌備工作，明確任務，落實責任，在工作中有超前意識、主動意識，做到寧早勿晚、寧細勿粗、寧全勿漏，全力以赴，確保大會圓滿召開。
五是要加強機關黨組織的建設。要繼續以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹“十六大”和十六屆五中全會精神，以保持共產黨員先進性為中心，以開展實踐“三個代表”重要思想教育活動為契機，抓好黨員學習教育，積極培養發展新黨員，充實壯大黨組織，積極開展活動，進一步解放思想，全面加強黨的建設和精神文明建設，不斷增強黨組織的凝聚力和戰斗力，充分發揮黨員的先鋒模范作用，為機關建設和各項工作的開展保駕護航。
年已進入尾聲，年即將來臨，新的一年，新的工作，我們仍是任重而道遠，辦公室做為機關一個重要組成部分，要圍繞常委會年度工作要點安排，認真謀劃，扎實工作，發揮好協調和服務功能，高質高效地完成各項目標任務，為機關工作的開展，為加快實現*的目標，為推進“和諧*”的建設進程做出應有的貢獻。
人大辦公室工作總結(二)
20xx年，縣人大辦公室在縣人大常委會正確領導和機關各委室的大力支持下，緊緊圍繞常委會年度工作要點，按照“深挖掘、精提煉，強意識、細服務”的工作思路，不斷解放思想，開拓創新，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、以求真務實的態度，積極推進文秘工作專業化
1.規范辦文程序，實現了各環節銜接零障礙。建立完善機關公文運轉制度，人員分工和工作協調按縣委辦模式運行，有效促進收文、傳閱、承辦、督辦、歸檔等各環節有機結合、有序推進。一是規范辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質分類登記，提出擬辦意見送領導閱批后，依次傳閱或辦理。傳閱文件一般做到當天送達，當天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時效。二是建立辦文督查機制。文件辦理情況由專人及時督辦，并按照收發序號認真整理，并做好歸檔和保密工作，切實做到件件有著落，事事有回音，進一步提高工作效率，提升管理水平。
2.提高文稿質量，基本實現文字工作零失誤。為切實增強辦公室工作的“貼近度”和領導的“滿意度”，更好發揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時”。
“三勤”提升寫作水平。要求文秘人員勤觀察、勤思考、勤練筆，立足全局思考問題，把握方向準確下筆，力求文章思想深刻、主題突出、論述充分。 “三審”確保文稿質量。即秘書科長初審、分管領導再審、簽發領導終審，層層建立責任制，以提高公文質量。“三及時”提高運轉效率。堅持“日事日畢”，做到文稿送審、印制、傳送三及時。一年來，辦公室辦理來文300余件，印發常委會公報4期、黨組文件17件、常委會文件23件、辦公室文件(函)122件、各類會議紀要21期、各類簡報27期，撰寫講話材料50余份，印發文件材料合計達20余萬字。
二、以精益求精的理念，積極推進會務服務工作規范化
按照“精心策劃、嚴密組織、服務到位”12字要求，會前精心準備，會中細化服務，會后認真總結，著力提高辦會質量。
1.合理分工，統籌協調，扎實做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務工作。認真總結歷年人代會的會務工作，及早安排、及早部署，科學調配人員，加強協作配合，切實精打細算，保障了縣人代會的順利召開，并做好了市人代會石柱代表團的會議服務工作。本著莊重、節儉原則，加大對工作人員服務禮儀、服務流程等方面的培訓，保證常委會和主任會議的會務質量。全年參與1次市人代會會務工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。
2.細化措施，明確責任，不斷提高視察、調研、執法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務水平和會務質量。以一流服務質量自我要求，進一步明確工作人員職責，合理分配工作任務，不斷強化責任心和進取心，促進工作人員以嚴謹的作風、純熟的業務技能和飽滿的精神面貌，為常委會依法開展閉會期間的各項活動提供保障。
3.精心組織，注重細節，切實做好各項接待考察交流會議的會務工作。努力提高辦公室工作人員的服務意識和工作水平，細心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領導和市內外來客，提高工作匯報會議和考察交流會議的實效性。全年共計承辦各區縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導工作會議10次。
三、以制度建設為契機，積極推進后勤工作精細化
堅持從小處著手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個細節，做好每一件小事，努力確保后勤服務工作圓滿、順利進行。去年，按照常委會領導的安排，我們收集整理并制定完善了機關工作制度，結合辦公室實際，組織職工認真學習，確保后勤工作順利進行。
1.發揮協調職能。主動加強與縣委辦、縣政府辦、縣政協辦以及縣級各部門的工作聯系、協調、溝通。與縣人大各工委做到經常通氣、交流工作方法和經驗，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進常委會工作高效快捷、嚴謹有序。
2.抓好車輛管理。嚴格按照有關規定配備車輛，完成車輛報廢、新車購置等工作。做到科學調度，管理有序、規范。落實分管副主任專門負責車輛調度、管理，全面掌握出車情況，有效規范駕駛行為。加強對駕駛人員的培訓教育，要求駕駛員及時檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務質量。
3.抓好財務管理。嚴格執行財經紀律和規定，切實加強單位預算管理，加入財政大平臺系統，嚴格按提前一月報支出計劃的方式，促進財務工作規范化。落實了經辦、出納、審批三分離，保證財務管理的安全性。
4.抓好食堂管理。按照主任會議的要求，嚴把“四關”，保證食堂管理工作有序進行。一是嚴把安全衛生關。堅持做到每周全面檢查，確保個人衛生、食品衛生、餐廚設施衛生。二是嚴把食品采購關。有計劃制訂每天菜譜，按需采購、合理搭配、保證質量。三是嚴把飯票制作銷毀關，實行制票、蓋章、發票、收票、銷毀“五分離”，五個環節緊密配合，確保食堂高效運行。四是嚴把報賬關，切實做到每日采購金額之和，等于每月采購金額，等于開發票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進一步規范了食堂財務管理。
5.抓好老干部工作。堅持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。