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春節年度總結范文最新
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的春節年度總結范文最新，希望能夠幫助到大家。
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緊張與忙碌的20xx即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作，很有必要將本年的工作進行總結，下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結：
一、在衛生方面：嚴格執行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作。規范各部位物品擺放標準及數量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。規范各項操作規程，穩步提高工作效率。
二、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節流，做好物品回收，強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。
三、設備設施方面：由于設施設備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
四、培訓方面：制定月培訓計劃，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定，如查房時間、工作量，衛生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
五、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點：
一、配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。
二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的`英語對話等，結合實際工作給員工進行培訓并考核。
三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、加大部門內部的質檢力度，確保衛生、服務工作不出問題。
五、利用休息時間努力學習相關業務知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發現部門存在的一些不足：
1、房間衛生有待進一步提高。
2、崗位的服務用語有待進一步加強。
3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊，需進一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經常出現整體、局部較臟且無人處理。
針對以上的不足，本人的整改方案：
1、繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。
2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優勝劣汰。
3、加強布草監管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。
4、加強與PA的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養工作，另由于PA機器過大，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。
以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下，我部全體員工會共同努力，聯手齊心，共同為酒店的20xx年的經營管理方針和政策盡全力。
總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質，配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量！
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新年伊始，萬象更新，為了慶祝寶寶長大一歲，讓寶寶們度過一個快樂的新年，歲末年初，我園開展了《迎新春暨我長大一歲主題活動》，通過本次活動，讓孩子感受到中國傳統節日“年“的意義，增強孩子長大一歲的自豪感，增進親子、家園感情，使幼兒教育健康發展。為了感謝一直以來支持與配合我們工作的家長朋友們，園里還準備了幾千元的代金卡回饋家長，本次活動以班的形式開展起來，并且以一加一的形式邀請一位最要好的小伙伴共同參加，寒風習習，卻依然沒有減少家長朋友和小朋友們的熱情，活動當天最小七個月的小寶寶，6歲的小朋友，有年長的爺爺奶奶，更有青春活力的年輕父母，全體參與者盛裝出席，每個家庭都為寶寶精心打扮，剛剛入場整個節日的氣氛便烘托出來。
活動第一項：全場熱身，伴隨著《爸爸去哪兒》當下最流行的音樂元素，家長和寶貝們都放松了心情，很快融入到活動中。
活動第二項：主持人講述年的故事，現在的孩子對年都并沒有清晰的概念，加強寶寶對中國民俗文化的認識與了解，是我園特別重視的一項內容，在小主持人聲情并茂的故事講述中，讓家長和寶寶在短暫的幾分鐘內了解到年的意義，為了進一步加深對這個節日的理解，更設計親子互動游戲《運煙花炮彈》，歡快動感激情的`音樂，加快了大家的心跳，大朋友們積極主動的參與，一爭高下，小寶寶則在父母的懷里享受著節奏的快樂，雖然寶寶不能用語言來表達，但是看著他們紅撲撲的笑臉，我們感受到幸福所在。優美舒緩的音樂響起，大屏幕中映現出園長親切的面容，向全體家長和寶寶致以新春最誠摯的祝福，活動現場掌聲連連，感謝園長多年來為孩子們付出的一切。
活動第三項：親子互動騎馬串珠，這是一個全家總動員的活動，為爭取好的成績，我們的父母貌似比寶寶還要積極，每個人都應保持一顆童心哦。
活動第四項：找寶寶，知子莫若父，知女莫若母，這是特別感動的一個環節，當媽媽歷經艱難險阻找到可愛的寶貝時，我分明看到她的眼里閃爍著淚光。還有年輕的父親為大家獻上蒙族草原歌曲，歌聲嘹亮，掌聲不斷，我們的奶奶也為大家獻上一段精彩的太極，場上氣氛格外熱烈。
活動第五項：禮物祝福互換的環節，將本場活動推向了高潮，可能大家都曾經忘記對你最親近的人，最熟悉的人，或是幫助過你的陌生人說一聲謝謝，表達新春的祝福，每個小寶寶都拿出心愛的玩具與一位好朋友面對面，手牽手，心連心，學說一句感恩與祝福的話，將手中的小禮物與他交換，從小我們就讓寶寶學會感恩。大朋友與大朋友之間握一握手，目光中流露出平等與尊重。激動人心的抽獎環節園內更是為大家提供了豐富的禮物，驚喜不斷，開心不斷，大家共同跳起一曲歡快的圓舞曲，在音樂尾聲臨近時，大家共同歡呼“新年快樂！！“并共同拍下全家福，為20xx年畫上一個圓滿的句號。
整場活動氣氛熱烈，十分具有教育意義給所有參與者留下了深刻而美好的記憶，更加增進了親子間的感情，有句話說，民族的才是世界的，中國的傳統節日我們更應該重視起來，讓寶寶從小在良好的環境熏陶下，不斷學習，培養寶寶愛祖國、愛家鄉、愛生活的美好情感。
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