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醫(yī)院后勤服務(wù)管理年終總結(jié)

時(shí)間:2023-01-18 14:52:48 總結(jié) 我要投稿

醫(yī)院后勤服務(wù)管理年終總結(jié)(精選7篇)

  時(shí)間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)和技巧,不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作,爭(zhēng)取來年再創(chuàng)佳績(jī)!相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編精心整理的醫(yī)院后勤服務(wù)管理年終總結(jié)(精選7篇),歡迎大家分享。

醫(yī)院后勤服務(wù)管理年終總結(jié)(精選7篇)

  醫(yī)院后勤服務(wù)管理年終總結(jié)1

  20xx年以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在廣大職工的大力支持下,通過自身不斷努力,積極探索醫(yī)院后勤管理理論,不斷積累后勤管理經(jīng)驗(yàn),全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下,醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績(jī),醫(yī)院后勤服務(wù)水平不斷增強(qiáng);院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改善;衛(wèi)生文明建設(shè)富有成效;醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升,醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹立。現(xiàn)將總結(jié)如下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平

  后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。

  我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生,為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。

  二、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

  對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。

  對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

  對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

  三、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)

  在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的`活動(dòng),活躍員工文化生活,營(yíng)造健康xxx的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

  四、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣

  由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

  醫(yī)院后勤服務(wù)管理年終總結(jié)2

  在20xx年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全保衛(wèi)、內(nèi)部建設(shè)等任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),精心開展后勤工作,圓滿完成本年度工作任務(wù)。具體來說有以下幾方面:

  一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好醫(yī)院形象

  1.搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、CT室的裝修改造與搬遷工作。盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工、設(shè)備安裝等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證施工安全,按時(shí)完成預(yù)定目標(biāo),保障了CT、核磁共振等工作的順利開展。

  2.為解決院內(nèi)電動(dòng)車亂停亂放問題,在外科樓后新修職工車棚一處,保障院內(nèi)車輛停放有序。

  3.同時(shí)根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作,剩余部分正在緊張有序的進(jìn)行中。

  二、加強(qiáng)用電、用水管理

  1.由于醫(yī)院不斷發(fā)展壯大,用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全,我們?cè)谌粘5木S護(hù)中,做到勤觀察、勤維護(hù),避免因供電供水故障,而影響到科室診療活動(dòng)的正常進(jìn)行。

  2.同時(shí)根據(jù)醫(yī)院安排,更換污水處理設(shè)施,完善污水處理系統(tǒng),解決排水困難,嚴(yán)防醫(yī)源性污染。

  三、努力優(yōu)化餐廳、病區(qū)生活設(shè)施,溫暖過冬

  1.為保障患者及工作人員溫暖過冬,在入冬前,對(duì)全院供暖設(shè)施進(jìn)行了檢查維護(hù)工作。供暖過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改解決,對(duì)部分故障供暖設(shè)施進(jìn)行了維修更換。

  2.為保證病區(qū)溫度適宜,在門診樓,病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。

  3.為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境,對(duì)餐廳房頂進(jìn)行了整修并鋪設(shè)了防水隔熱層。

  四、加強(qiáng)消防安全管理

  為加強(qiáng)消防安全工作,每季度按時(shí)組織我院工作人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)、演練,增強(qiáng)了全體工作人員的防火意識(shí)及火災(zāi)應(yīng)對(duì)能力。

  五、做好物資招標(biāo)、采購(gòu)、領(lǐng)取工作

  1.對(duì)醫(yī)院、科室物資采購(gòu)按照各級(jí)文件精神,需要招標(biāo)采購(gòu)的`,嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。對(duì)物資采購(gòu)做到有計(jì)劃及時(shí)地申請(qǐng)、購(gòu)買,做到不浪費(fèi),無多余存貨等情況的發(fā)生。特殊情況下臨時(shí)急需物品,后勤部接到科室申請(qǐng),均及時(shí)采購(gòu),保質(zhì)保量完成醫(yī)院、科室需要物資的采購(gòu)工作,做好后勤服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取流程,保障物資財(cái)產(chǎn)安全。

  2.做好倉庫的管理,已組織相關(guān)人員完成一年兩次盤點(diǎn),帳物相符,物品無發(fā)霉、變質(zhì)現(xiàn)象。

  六、做好衛(wèi)生保潔工作

  為給患者提供一個(gè)清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境,后勤部就衛(wèi)生保潔問題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法,與保潔公司領(lǐng)導(dǎo)參與衛(wèi)生督導(dǎo)檢查。通過加強(qiáng)日常監(jiān)管,在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的共同督導(dǎo)下,全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進(jìn)步,患者滿意度明顯提高。

  七、公共設(shè)施管理

  1.對(duì)醫(yī)院電梯加強(qiáng)管理,定期檢修,及時(shí)維修。

  2.全院其他公共設(shè)施、辦公用品的維修,一旦接到通知,能及時(shí)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  3.根據(jù)醫(yī)院安排,完成公辦樓四樓會(huì)議室的地板更換工作,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。

  八、完成費(fèi)用催繳工作

  每年兩次對(duì)科室、出租房、職工家屬院水費(fèi)、電費(fèi)和出租房租賃費(fèi)用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費(fèi),有時(shí)一次一戶最多需要跑5趟,但是經(jīng)過耐心溝通,所有出租房、職工家屬院等年水費(fèi)、電費(fèi)、租賃費(fèi)用全部交齊。

  九、存在不足

  1.后勤人員技術(shù)力量相對(duì)較弱,缺乏技術(shù)性專業(yè)人才,尤其是特種設(shè)備維護(hù)人員。

  2.倉庫管理人員不足,不能做到物資下收下放。

  3.衛(wèi)生保潔工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

  4.工作計(jì)劃性、主動(dòng)性不強(qiáng)。

  醫(yī)院后勤服務(wù)管理年終總結(jié)3

  我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務(wù)科,現(xiàn)有人員15人,在職9人,合同6人,負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購(gòu)、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作,總務(wù)科堅(jiān)持以“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃,全面落實(shí)年度工作計(jì)劃,結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學(xué)工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立服務(wù)臨床的理念

  總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,積極參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。總務(wù)科突破了過去的平均分配,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效工資改革,真正體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動(dòng)了全科人員的工作積極性。

  二、明確責(zé)任,全面做好后勤保障工作

  總務(wù)科工作存在量大面廣的問題,我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

  (一)熱情服務(wù),做好日常維修工作

  醫(yī)院總務(wù)科年終總結(jié)我科本著勤儉辦院的`原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

  (二)加強(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作

  落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,接報(bào)必修,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,并對(duì)全年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析。20xx年水費(fèi)支出178963.50元,與同期相比減少支出15009.01元;電費(fèi)支出336941.01元,與同期相比減少23638.66元,真正達(dá)到了節(jié)能降耗的效果。

  (三)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理

  按照20xx年工作計(jì)劃和科室申請(qǐng),統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復(fù)科設(shè)備,加強(qiáng)了醫(yī)用耗材的管理,嚴(yán)格出入庫記錄,做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計(jì)量、性能檢測(cè),保證了臨2床科室的`安全使用。

  (四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機(jī),認(rèn)真搞好全院清潔衛(wèi)生

  在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)科室的努力下,全院各科室對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底的清掃,統(tǒng)一除“四害”,進(jìn)行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理及污水的處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

  (五)加強(qiáng)后勤物資的管理,降低物資消耗

  按照等級(jí)醫(yī)院要求及物資采購(gòu)的流程,成立物資倉庫,統(tǒng)一采購(gòu),大大降低消耗。20xx年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元,與同期相比減少支出26507.05元。

  三、存在的問題

  1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工,且人員年齡偏大,文化水平有限,不能滿足臨床科室需要。

  2.污水處理設(shè)備老化,經(jīng)常出現(xiàn)故障,影響污水處理效果。

  3.清潔人員文化水平有限,認(rèn)識(shí)不足,管理難度較大。

  四、20xx年工作計(jì)劃

  1.招聘一名年輕專業(yè)水電工,滿足全院科室維修工作。

  2.加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  3.購(gòu)置B超機(jī)一臺(tái),滿足臨床需求,購(gòu)置腹腔鏡一套,開展外科新技術(shù)。

  4.考察一家有實(shí)力的保潔公司,把全院保潔工作外包管理。

  20xx年,我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在全體工作人員的努力下取得了一定的成績(jī),但我們深知,離上級(jí)部門及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距,在今后的工作中,我們將繼續(xù)真抓實(shí)干,突出重點(diǎn),圍繞中心服務(wù)大局,全力推進(jìn)總務(wù)科各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

  醫(yī)院后勤服務(wù)管理年終總結(jié)4

  后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤保障工作,立足本職、改變觀念意識(shí),抓好以人為本的理念,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。

  在本年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),各項(xiàng)活動(dòng),多次參加政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,

  積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

  以上就是我今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我身上,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的'是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),技術(shù)水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我將從以下幾個(gè)方面做起:

  一、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出的努力。

  二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

  三、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

  后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。我會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

  醫(yī)院后勤服務(wù)管理年終總結(jié)5

  20xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、處理突發(fā)事件的工作情況

  由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

  今年的3月4日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

  二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。

  冬季的到來,使得我院的'用電量明顯加大,由于暖氣、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。

  7月份,我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對(duì)桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金8000元左右。

  另外我們還為各部門需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。

  后勤工作不易,但我們會(huì)繼續(xù)努力,為我院提供最好的后勤服務(wù),為患者和家屬提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

  醫(yī)院后勤服務(wù)管理年終總結(jié)6

  后勤保障是醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”、“后勤以臨床為中心”的服務(wù)理念,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。

  1、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象

  在規(guī)定時(shí)間內(nèi)份完成了ICU病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作,新醫(yī)院的建設(shè)也在加緊建設(shè),為醫(yī)院的發(fā)展提供了必備的硬件。

  2、精心開展綠化工程,積極除四害,大力美化醫(yī)院

  醫(yī)院增加了一名花工,定時(shí)對(duì)院內(nèi)的綠化帶進(jìn)行修剪及除草工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn),我院聘請(qǐng)專業(yè)的.白蟻的防治公司為我院進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。還定時(shí)開展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。

  3、建設(shè)節(jié)能環(huán)保醫(yī)院

  維修科人員堅(jiān)守崗位,每日巡查,及時(shí)完成維修任務(wù)。半年就為醫(yī)院節(jié)約了5萬多元,并且保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。近期制定了全院的《節(jié)能管理辦法》,在全院推廣,并與績(jī)效掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性。按時(shí)完成了電梯、鍋爐、中央空調(diào)的維保合同合同的簽訂,確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行。

  4、認(rèn)真負(fù)責(zé),確保安全

  隨著醫(yī)院病員的不斷增多,以及人們的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),保衛(wèi)科的安保及消防任務(wù)更加繁重。保衛(wèi)科工作人員及時(shí)完成了醫(yī)院的消防、安保工作。接受了消防大隊(duì)多次的檢查,并獲得了好評(píng)。保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)了醫(yī)院停車場(chǎng)的管理,給職工及病員帶來極大的方便。

  醫(yī)院后勤服務(wù)管理年終總結(jié)7

  當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,20xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè),取得較為突出的成績(jī)。具體來說有以下幾個(gè)方面

  第一,認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象。

  搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。

  第二,精心開展綠化工程,大力化醫(yī)院化工。

  主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn),我科清醒地認(rèn)識(shí)到,白蟻對(duì)病人的身體危害之大,對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng),積極開展了白蟻的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。

  第三,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì),努力優(yōu)化食堂工作。

  首先,為降低運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)食堂實(shí)施了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。20xx年以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運(yùn)營(yíng)成本較高。

  為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì)研究決定,今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開三次會(huì)議,就有關(guān)問題展開商討,及時(shí)有效地反饋了病人的'.意見,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看,基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。

  三月分,我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達(dá)到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人。

  為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

  第四,堅(jiān)守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。

  院內(nèi)場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  第五,立足本職,積極做好物資采購(gòu)工作。

  每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。

  第六,創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。

  為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識(shí)!”

  以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起

  一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

  二、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出的努力。

  三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

  四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修,以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。

  五、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

  后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

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