隔離酒店前臺(tái)工作總結(jié)（通用5篇）
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編為大家收集的隔離酒店前臺(tái)工作總結(jié)（通用5篇），歡迎大家分享。
隔離酒店前臺(tái)工作總結(jié)1
一、酒店防控專班工作開展情況
（一）總體概況
南村美豪麗致酒店，位于興南大道1號(hào)。酒店共11層，其中第五層至十一層為隔離人員觀察區(qū)，第一和第三層為低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員的工作區(qū)域，第四層為高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員居住區(qū)、工作區(qū)域，高、低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)物理隔離，分區(qū)工作、居住，互不交叉。酒店現(xiàn)有隔離用客房228間，在住隔離人員長(zhǎng)期保持在200人以上。駐酒店工作專班成員89人，包括高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員25人、低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員64人。其中，駐點(diǎn)工作組9人、醫(yī)療組9人、安保組19人、酒店組52人。
8月份以來，接待入境隔離人員1660人，累計(jì)轉(zhuǎn)移酒店隔離43人，累計(jì)轉(zhuǎn)移密切接觸者隔離40人，累計(jì)轉(zhuǎn)移核酸陽(yáng)性人員5人，累計(jì)解除服務(wù)1489人。
（二）防控工作
1、健全機(jī)制，夯實(shí)防控工作基礎(chǔ)
一是嚴(yán)格落實(shí)“掛點(diǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)—責(zé)任鎮(zhèn)（街）書記—鎮(zhèn)（街）分管領(lǐng)導(dǎo)—集中隔離場(chǎng)所專班班長(zhǎng)”四級(jí)責(zé)任體系，明確各級(jí)工作任務(wù)。二是嚴(yán)格落實(shí)高、低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員分類管控的工作要求。高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員集中在酒店四樓辦公、會(huì)議、食宿，實(shí)施封閉管理。低風(fēng)險(xiǎn)崗位嚴(yán)格落實(shí)“兩點(diǎn)一線”的規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)外出審批制度。對(duì)“兩點(diǎn)一線”落實(shí)情況，不定期采取位置共享、視頻對(duì)話等方式予以抽查。高風(fēng)險(xiǎn)人員核酸檢測(cè)堅(jiān)持1天1檢，低風(fēng)險(xiǎn)崗位2天1檢，檢測(cè)率達(dá)到100%。三是強(qiáng)化門崗值班值守工作，落實(shí)進(jìn)入酒店內(nèi)必須“登記、掃碼、測(cè)溫”、佩戴“臨時(shí)工作證”和出酒店必須“掃碼”離開的的硬性要求，嚴(yán)格核對(duì)“放行條”、人和“工作證”的相統(tǒng)一。四是加大視頻監(jiān)控監(jiān)督力度。要求安保組每天安排一名輔警參與視頻監(jiān)控工作。通過視頻監(jiān)控，掌控全酒店的安保工作，落實(shí)防脫逃的相關(guān)要求；監(jiān)督高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員有關(guān)操作的規(guī)范性，杜絕因操作不規(guī)范而帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)隱患；確保進(jìn)行樓層從事醫(yī)療、服務(wù)工作的人身安全，發(fā)現(xiàn)異常立即處置。
2、黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)
一是駐點(diǎn)工作專班在鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委組織部的要求迅速成立南村美豪麗致酒店疫情防控工作專班臨時(shí)黨支部，區(qū)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任第一書記，政府派駐工作組組長(zhǎng)任支部書記，每月組織各組黨員學(xué)習(xí)政府文件精神，凝聚各級(jí)、群眾力量，“眾志成城，戰(zhàn)勝疫情”。二是每月開展“防控場(chǎng)上黨旗紅”等主題黨日活動(dòng)，專班臨時(shí)黨支部堅(jiān)持組織建設(shè)與疫情防控工作“兩手抓”，考慮疫情防控工作的需要，采用視頻的形式進(jìn)行黨員心得交流，安排醫(yī)療組、安保組、酒店組等黨員代表及工作人員“云端相聚”，匯報(bào)近期思想動(dòng)態(tài)，交流防疫工作體會(huì)，開展形勢(shì)分析，提振抗疫決心，為決戰(zhàn)決勝疫情防控工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織和思想保障。
（三）認(rèn)清形勢(shì)，樹立敢打必勝信心
境外疫情持續(xù)蔓延，特別是近期的部分國(guó)家出現(xiàn)變異病毒感染病例，同時(shí)國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)，高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)不斷增多，呈現(xiàn)出境外輸入多、病例快速增加、擴(kuò)散影響范圍廣、防控難度大的趨勢(shì)，疫情防控工作形勢(shì)十分嚴(yán)峻。春節(jié)臨近，歸國(guó)人員增多，防輸入的壓力驟增。美豪麗致酒店駐點(diǎn)工作專班充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，堅(jiān)決克服僥幸心理、麻痹心理、松勁心態(tài)，牢固樹立底線思維，充分發(fā)揮酒店各工作組和廣大黨員干部在疫情防控一線的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。持續(xù)堅(jiān)持“外訪輸入、內(nèi)防反彈”“人物同防”不放松，全面壓實(shí)美好麗致隔離酒店各部門責(zé)任，采取有效措施，從嚴(yán)從實(shí)抓好疫情防控工作，堅(jiān)決防止疫情輸入和蔓延擴(kuò)散，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康。
（四）建章立制，抓細(xì)精準(zhǔn)科學(xué)防控
堅(jiān)決落實(shí)區(qū)委“三準(zhǔn)”“四當(dāng)好”的工作要求，以準(zhǔn)紀(jì)律化部隊(duì)、準(zhǔn)軍事化管理、準(zhǔn)醫(yī)院化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)隔離酒店管理管控。針對(duì)該酒店工作人員的特殊性，專門制訂《南村美好麗酒店高低風(fēng)險(xiǎn)工作人員集中居住管理辦法（試行）》，規(guī)定了高低風(fēng)險(xiǎn)工作人員操作指引，以及明確人員輪休閉環(huán)管理。一是整體管控，進(jìn)出隔離場(chǎng)所需要持證通行，重點(diǎn)門崗設(shè)專人看守，監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值守；二是個(gè)別抽查，監(jiān)控抽查高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)，微信或者電話抽查低風(fēng)險(xiǎn)人員的“兩點(diǎn)一線”，確保人員在崗在控；三是每日?qǐng)?jiān)持駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)主持召開各組長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)跟進(jìn)問題整改。
（五）統(tǒng)一思想，凝聚抗擊疫情合力
一是每日的早例會(huì)上，專班各組擺事實(shí)、講道理，聚焦于酒店疫情防控工作中存在的的問題，著力于問題的解決，突出例會(huì)的高效和實(shí)效。二是堅(jiān)持每天落實(shí)酒店專班安全風(fēng)險(xiǎn)全員全流程管控“喊話”制度，要求工作人員做到“每日風(fēng)險(xiǎn)三問”和“每班三次履職盡責(zé)喊話”。通過每天的“喊話”，加強(qiáng)思想建設(shè)和提升業(yè)務(wù)能力。喊話的內(nèi)容包括上級(jí)有關(guān)精神傳達(dá)、最新防控要求、實(shí)際工作規(guī)范等。只要對(duì)工作有益的，都可納入到“喊話”中。三是強(qiáng)化“主人翁”意識(shí)，強(qiáng)化兜底意識(shí)。工作組主動(dòng)扛起酒店疫情防控的主體責(zé)任，在綜合協(xié)調(diào)各組工作的同時(shí)，查缺補(bǔ)漏、防患未然，堅(jiān)持事事關(guān)己的原則，主動(dòng)彌合各組工作銜接之間的縫隙，確保不留工作不到位、工作無(wú)人做的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
（六）敢于斗爭(zhēng)，推進(jìn)局面持續(xù)向好
一是整合醫(yī)療、安保等各組力量，對(duì)酒店組的工作實(shí)施監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。二是借助掛點(diǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的力量，對(duì)酒店組的工作施加持續(xù)壓力，力促其不斷進(jìn)步不斷提高。三是在時(shí)機(jī)成熟，同時(shí)確有必要時(shí)，果斷采取“熔斷”措施，對(duì)酒店組的工作不到位、整改不落實(shí)的敷衍行為予以懲戒。自9月份以來，已經(jīng)成功實(shí)施了兩次“熔斷”，累計(jì)暫停酒店新收隔離人員長(zhǎng)達(dá)10天以上，有效地改變了酒店經(jīng)營(yíng)方的認(rèn)知觀念和工作作風(fēng)。
二、存在不足
（一）工作組的“主人翁”認(rèn)識(shí)，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。尚需深刻認(rèn)識(shí)到酒店發(fā)生的任何問題，最終都是由責(zé)任主體單位新造鎮(zhèn)來最終兜底、解決。
（二）工作組人員的激勵(lì)機(jī)制還可繼續(xù)深化探索，激勵(lì)形式還可更加豐富。
（三）酒店房費(fèi)定價(jià)相對(duì)較高，服務(wù)跟不上，導(dǎo)致在住隔離人員投訴較多。
三、下步計(jì)劃
（一）加強(qiáng)思想建設(shè)，牢牢樹立“主人翁”意識(shí)。團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，共同做好酒店的疫情防控工作。不爭(zhēng)不搶，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)、主動(dòng)補(bǔ)漏，確保隔離酒店的各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。
（二）對(duì)工作能力強(qiáng)、表現(xiàn)突出的工作組同志，要表彰獎(jiǎng)勵(lì)。要通過制度建設(shè)，將隔離酒店工作專班建設(shè)成為鍛煉干部、建功立業(yè)的平臺(tái)，成為工作人員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、突出個(gè)人能力的舞臺(tái)。激勵(lì)措施可多樣性，可結(jié)合個(gè)體需要靈活實(shí)施。
（三）提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。通過規(guī)范化建設(shè)，模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化，不因人員變動(dòng)而影響服務(wù)質(zhì)量。酒店加大對(duì)在住客人的人文關(guān)懷力度，為入住期間生日的客人贈(zèng)送生日蛋糕或賀卡，傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)送慰問信。樹立“客人要求無(wú)小事”的理念，落實(shí)每?jī)扇諆?nèi)完成一輪對(duì)全體在住客人的電話問詢?nèi)采w，主動(dòng)問詢客人有關(guān)需求和期望。
隔離酒店前臺(tái)工作總結(jié)2
為切實(shí)做好疫情防控期間餐飲服務(wù)業(yè)的精準(zhǔn)防控，閉環(huán)管理，特制定我縣“六嚴(yán)格六嚴(yán)禁”要求，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
一、嚴(yán)格落實(shí)防控主體責(zé)任，嚴(yán)禁無(wú)序營(yíng)業(yè)。
各餐飲服務(wù)單位法定代表人為第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)主動(dòng)對(duì)接屬地監(jiān)管部門做好疫情防控工作，科學(xué)制定具有針對(duì)性和可操作性的疫情防控工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案；確保口罩、洗手液、消毒劑和非接觸式測(cè)溫儀等疫情防控物資配備到位；要對(duì)員工開展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，確保所有員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)。大型酒店餐飲單位或場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)立臨時(shí)留置觀察點(diǎn)，實(shí)行封閉管理。嚴(yán)禁無(wú)準(zhǔn)備、無(wú)序營(yíng)業(yè)。
二、嚴(yán)格員工健康監(jiān)測(cè)管理，嚴(yán)禁帶病上崗。
餐飲服務(wù)單位應(yīng)建立員工健康檔案，記錄體溫、外出情況等信息。員工在崗期間必須科學(xué)佩戴口罩，日常要加強(qiáng)手部衛(wèi)生，勤洗手，掌握“七步洗手法”，并注重咳嗽等細(xì)節(jié)禮儀；并定期更換工作服，強(qiáng)化工作服消毒管理。一旦有發(fā)熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，應(yīng)按流程做好上報(bào)等相關(guān)后續(xù)工作，嚴(yán)禁帶病上崗。
三、嚴(yán)格加強(qiáng)營(yíng)業(yè)健康管理，嚴(yán)禁舉辦10人以上聚餐活動(dòng)。
有條件的餐飲服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)通過海報(bào)、電子屏、宣傳欄或在用餐區(qū)域醒目位置等宣傳新冠肺炎常態(tài)化防控知識(shí)，引導(dǎo)顧客配合場(chǎng)所落實(shí)好疫情防控各項(xiàng)措施。推廣預(yù)約用餐、錯(cuò)時(shí)用餐。鼓勵(lì)提供訂制化外賣服務(wù)和團(tuán)餐預(yù)訂配送服務(wù)。要嚴(yán)格控制餐廳(館)就餐人數(shù)，確保桌位間隔在1米以上；如桌椅固定無(wú)法移動(dòng)，要明確標(biāo)識(shí)出非使用桌位；不安排非同行顧客同桌就餐。嚴(yán)禁承辦紅白喜事等10人以上聚集性聚餐活動(dòng)。
四、嚴(yán)格食品采購(gòu)和加工方面的防控，嚴(yán)禁提供野生動(dòng)物及其制品。
嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)及索證索票制度，確保食材來源可追溯。冷鏈?zhǔn)称穼?shí)行專用通道進(jìn)貨、專區(qū)存放、專區(qū)售賣，不得與其他食品混放貯存和銷售。嚴(yán)禁采購(gòu)和制售野生動(dòng)物及其制品。
五、嚴(yán)格顧客服務(wù)日常防控，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。
要對(duì)進(jìn)店顧客進(jìn)行體溫檢測(cè)和登記，提醒顧客佩戴口罩進(jìn)入餐廳。在店內(nèi)外候餐區(qū)、取餐區(qū)、結(jié)賬區(qū)等人員易聚集區(qū)域應(yīng)劃設(shè)“一米線”，避免人群聚集，提倡非接觸式點(diǎn)餐、結(jié)賬。對(duì)于合餐顧客，應(yīng)提供“一菜一公筷、一湯一公勺”，或者“一人一公筷、一人一公勺”服務(wù)，每桌顧客至少記錄1名人員姓名、聯(lián)系方式和到店時(shí)段等，依法做好信息保護(hù)工作。倡導(dǎo)“光盤行動(dòng)”，嚴(yán)禁餐飲浪費(fèi)。
六、嚴(yán)格重點(diǎn)場(chǎng)所區(qū)域閉環(huán)管理，嚴(yán)禁“散放式”作業(yè)。
對(duì)高頻接觸的物體表面(如收銀臺(tái)、柜臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、公共桌椅座椅等)，要定時(shí)用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，并根據(jù)客流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)，做到“一人一用一消毒”。要定時(shí)對(duì)食品處理區(qū)域、就餐區(qū)域、人員通道、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行清潔、消毒、通風(fēng)工作。廢棄口罩應(yīng)設(shè)置專門垃圾桶，分類收集，及時(shí)清運(yùn)，確保閉環(huán)管理。嚴(yán)禁隨意處理等“散放式”作業(yè)。
隔離酒店前臺(tái)工作總結(jié)3
近期發(fā)生的新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情，農(nóng)村大喇叭又一次顯示出它的威力。聽聽村支書這包含譏諷味道的告誡：“你不要以為你上人家去，人家就很歡迎你，你別太自信了!”也有平和的勸說：“各位鄉(xiāng)親，現(xiàn)在正是疫情預(yù)防的關(guān)鍵時(shí)期，大家千萬(wàn)不要掉以輕心，不組織、不參加任何聚會(huì)、聚餐，不參加農(nóng)村自辦的集體性婚慶宴席……”;更有“硬核”的訓(xùn)斥：“你把黨支部村委會(huì)的號(hào)召當(dāng)耳旁風(fēng)了?刀都架在脖子上了，還不知道厲害!我隔離你!”真是“一把鑰匙開一把鎖”，這些簡(jiǎn)單粗暴、嚴(yán)中有愛的喊話，因擔(dān)當(dāng)而有力，比講大道理還管用：“空村”立馬出現(xiàn)，聚堆備受約束，仔細(xì)品味，這些乍聽上去有些刺耳的鄉(xiāng)音，卻因情真而動(dòng)聽。
“雷霆與雨露，一例是春風(fēng)。”病毒來勢(shì)洶洶，村干部心急惦念，黨支部成了保護(hù)群眾的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。他們充分利用鄉(xiāng)村的大喇叭，用最簡(jiǎn)單、最直接、最有效的方式、濃濃方言味道的直白貼心話，或風(fēng)趣、或幽默、或粗魯、或溫和，將節(jié)日期間的防疫須知，通過通俗易懂的方式傳達(dá)給村民，呼吁大家做好防疫，加大了新型肺炎疫情防控宣傳力度，簡(jiǎn)單卻有效、實(shí)用且管用，打通了防控疫情信息的最后一公里，成為一支打贏新型病毒防疫戰(zhàn)不可或缺的力量。
較之于城市，農(nóng)村地區(qū)分布面積廣、外出務(wù)工人員多、個(gè)別人的傳統(tǒng)觀念仍根深蒂固，而且醫(yī)療水平有限，信息傳播不暢，農(nóng)民的防控意識(shí)相對(duì)薄弱，防控手段相對(duì)較少，因此，疫情防控萬(wàn)萬(wàn)不可忽視農(nóng)村。如何防范疫情在農(nóng)村擴(kuò)散，更是一場(chǎng)嚴(yán)峻的大考，各地在做好城市防控的同時(shí)，應(yīng)把目光下移，力量下移，依靠嚴(yán)密的防范體系和科學(xué)的防治技術(shù)，守住農(nóng)村這個(gè)大戰(zhàn)場(chǎng)，打贏這場(chǎng)守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康的疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一個(gè)黨員一面旗。面對(duì)嚴(yán)峻的疫情阻擊戰(zhàn)，廣大基層黨組織和村干部隊(duì)伍是一股關(guān)乎輸贏的重要力量。他們?cè)谘杆俳M織群眾、動(dòng)員群眾、宣傳群眾，普及科學(xué)防控知識(shí)、提高群眾防范意識(shí)、堅(jiān)定抗疫必勝信心、實(shí)施聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，有效遏制疫情擴(kuò)散等方面，有著不可替代的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。廣大黨員要牢記人民利益高于一切，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，充分發(fā)揮先鋒模范作用，讓胸前黨徽熠熠生輝。
“同舟共濟(jì)海讓路，號(hào)子一喊浪靠邊。”只要全國(guó)上下戮力同心，擼袖加油，篤定“越是艱險(xiǎn)越向前”的雄心壯志，我們就一定能奪取這次重大戰(zhàn)“疫”的`勝利，如此，才是真正把初心寫在了行動(dòng)上，把使命落在了崗位上，“大喇叭”的聲音定會(huì)是另一種味道!
隔離酒店前臺(tái)工作總結(jié)4
隔離管控是阻斷疫情隱匿傳播、實(shí)現(xiàn)“社會(huì)面清零”的重要措施。南京市秦淮區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在做好集中辦公區(qū)疫情防控工作的同時(shí)，按照區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一部署要求，牽頭成立隔離酒店保障組，擔(dān)負(fù)了隔離酒店服務(wù)保障工作。全局上下凝心聚力促落實(shí)，規(guī)范管理求實(shí)效，以時(shí)不我待的精神抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)工作，圓滿完成了酒店的選址勘察、施工改造，以及人員進(jìn)駐后的醫(yī)療生活物資配送保障、各項(xiàng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)等工作，筑牢了秦淮區(qū)的防疫之墻。
一、未雨綢繆，下好疫情防控先手棋
為應(yīng)對(duì)“奧密克戎”引發(fā)的復(fù)雜多變的疫情防控形勢(shì)，秦淮區(qū)局堅(jiān)持早謀劃、早部署，積極推進(jìn)隔離酒店準(zhǔn)備工作，為疫情防控和應(yīng)急處置爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。一是提前做好酒店儲(chǔ)備。秦淮區(qū)局于今年1月起先后聯(lián)系篩選了十余家酒店作為儲(chǔ)備酒店，并會(huì)同衛(wèi)健、房產(chǎn)、建設(shè)、消防等部門前往各備選酒店進(jìn)行實(shí)地勘察，檢查各類設(shè)施條件是否符合集中隔離醫(yī)學(xué)觀察相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在對(duì)酒店數(shù)量、房間規(guī)模、運(yùn)行情況等進(jìn)行全面摸排遴選的基礎(chǔ)上，建立儲(chǔ)備清單和梯次啟用機(jī)制。二是提前做好物資儲(chǔ)備。秦淮區(qū)局提前采購(gòu)存儲(chǔ)足量的隔離酒店改造所需工程物料和保障物資，以備隨時(shí)調(diào)用，特別是針對(duì)口罩、防護(hù)服、護(hù)目屏、消毒液等常用防疫消耗品，均提前備好充足貨源，并做到庫(kù)存物資臺(tái)賬清晰、分類明確、存儲(chǔ)安全，有效防范和化解物資短缺風(fēng)險(xiǎn)。三是提前做好人員儲(chǔ)備。強(qiáng)化人員管理，帶頭落實(shí)工作人員非必要不出境、不離寧要求，倡導(dǎo)就地過年，聯(lián)合區(qū)衛(wèi)健部門對(duì)預(yù)備駐點(diǎn)人員和施工單位人員開展個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)，確保熟練掌握穿脫防護(hù)服、人員消毒等工作。今年3月南京發(fā)生本土疫情后，秦淮區(qū)所有儲(chǔ)備酒店均于2日內(nèi)完成防疫改造后交付使用，前期準(zhǔn)備工作成效得到充分體現(xiàn)，為防止疫情蔓延爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，打好酒店改造攻堅(jiān)戰(zhàn)
隨著本輪疫情形勢(shì)的發(fā)展，儲(chǔ)備隔離酒店一度被迅速消耗，酒店需求數(shù)量激增，一時(shí)間工程改造任務(wù)壓力巨大，隔離酒店保障組工作人員堅(jiān)持夜以繼日、攻堅(jiān)克難，一周時(shí)間內(nèi)即將全區(qū)隔離酒店數(shù)量迅速擴(kuò)充到近50家，保障了隔離人員的順利入住。一是加快工程調(diào)度。一旦接到新開酒店任務(wù)，無(wú)論白天黑夜，相關(guān)施工人員均在2小時(shí)內(nèi)調(diào)撥到位，現(xiàn)場(chǎng)施工嚴(yán)格落實(shí)強(qiáng)化人員配備、強(qiáng)化防控舉措、強(qiáng)化安全管理的“三個(gè)強(qiáng)化”工作要求，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成門磁、監(jiān)控、地膜、隔斷等設(shè)備的安裝調(diào)試工作，實(shí)現(xiàn)水電、消防、通信、排污等各項(xiàng)配套功能的規(guī)范配置、有序運(yùn)行。二是加速問題處置。針對(duì)隔離酒店改造、使用過程中發(fā)現(xiàn)的困難問題和薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)決按照“問題不過夜”的要求迅速進(jìn)行處置。工作需要時(shí)，工作人員做好自身防護(hù)后，毫不猶豫地進(jìn)入隔離酒店污染區(qū)、半污染區(qū)進(jìn)行施工，確保隔離酒店的崗?fù)ぁ⒗俊⑸禉C(jī)等防疫配套以及“三區(qū)兩通道”建設(shè)均嚴(yán)格符合院感防控要求。三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)上報(bào)。每天實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)隔離酒店入住情況、現(xiàn)有房間數(shù)量、改造工程進(jìn)度以及防疫物資保障情況等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并及時(shí)上報(bào)區(qū)防疫指揮部，為全區(qū)防疫決策提供依據(jù)。
三、多措并舉，夯實(shí)物資保供基礎(chǔ)樁
面對(duì)各類防疫、生活物資需求量大、種類繁雜、難于管理的特點(diǎn)，秦淮區(qū)局第一時(shí)間成立物資保障工作專班，堅(jiān)持專人專崗專責(zé)，細(xì)化采購(gòu)發(fā)放流程，做到各類物資規(guī)范有序管理，為全區(qū)疫情防控工作提供堅(jiān)實(shí)物資保障。一是優(yōu)化物資采購(gòu)。嚴(yán)格按照疫情期間政府采購(gòu)相關(guān)文件要求，啟動(dòng)防疫采購(gòu)“綠色通道”，簡(jiǎn)化采購(gòu)流程、提高工作效率。執(zhí)行“自行采購(gòu)+內(nèi)控管理”的采購(gòu)制度，進(jìn)行多方市場(chǎng)詢價(jià)，對(duì)質(zhì)量、速度、價(jià)格等進(jìn)行綜合評(píng)定，選擇供應(yīng)能力強(qiáng)、信譽(yù)好的供應(yīng)商，審批后迅速簽約施工，在保證采購(gòu)時(shí)效的同時(shí)，提高了資金使用效益。二是規(guī)范物資供給。根據(jù)物資申請(qǐng)量和實(shí)際消耗量，建立疾控、保障組、酒店三方協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步明確物資分配原則和調(diào)撥程序，確保各類物資按時(shí)按需發(fā)放。同時(shí)加強(qiáng)物資流通環(huán)節(jié)的文件、憑據(jù)管理，做到全程有據(jù)可查，確保物資供應(yīng)的高效性與合規(guī)性。三是嚴(yán)控物資回收。按照“誰(shuí)發(fā)放誰(shuí)回收，誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)回收處置已撤隔離酒店的剩余防疫物資。對(duì)于電子設(shè)備、工程隔斷等可回收物資，聯(lián)合衛(wèi)健部門做好清理消毒和回收工作，以供后期循環(huán)使用。對(duì)于一次性或失去使用價(jià)值的物品，嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)廢程序集中銷毀，嚴(yán)防廢棄防疫物資流入社會(huì)，避免發(fā)生污染、感染等次生問題。
隔離酒店前臺(tái)工作總結(jié)5
自酒店成立以來，所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)防疫指揮部各項(xiàng)命令，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，合理安排留觀人員食宿和生活需求，實(shí)時(shí)關(guān)心留觀人員的思想情況，醫(yī)務(wù)人員對(duì)留觀人員每日2次測(cè)量體溫，保障留觀人員身心健康。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、生活保障
1、就餐。后廚專人采購(gòu)安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時(shí)間禁止人員入內(nèi)。建立48小時(shí)食品留樣制度，確保食品安全。照顧留觀人員飲食習(xí)慣，為回族人員（現(xiàn)已解除隔離）單獨(dú)做餐。每2天為工作人員和留觀人員配送水果。
2、住宿。酒店分為留觀區(qū)、緩沖區(qū)、工作區(qū)。設(shè)置雙通道，區(qū)分留觀人員和工作人員進(jìn)入通道。已建立《接收流程》、《解除流程》等制度，留觀人員均簽署《承諾書》，收到《致留觀人員的一封信》。酒店已建立后勤保障群，留觀人員服務(wù)群，及時(shí)掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度，后勤物資儲(chǔ)備制度，房間和人員消毒制度。
3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作。酒店每日由專人三次消殺留觀區(qū)和工作區(qū)。每個(gè)房間均設(shè)置消毒噴壺，定期為大家發(fā)放口罩和防護(hù)物資。酒店將垃圾統(tǒng)一分類，生活垃圾密閉消毒密封后定期清運(yùn)。口罩、防護(hù)服等醫(yī)療廢棄垃圾密封裝袋，每日專車送至醫(yī)療垃圾處理站處置。
二、安全保障
1、接收和解除由醫(yī)務(wù)和工作人員，按照消毒、檢查、登記等流程嚴(yán)格完成。過道和電梯由公安人員24小時(shí)監(jiān)控。留觀區(qū)、工作區(qū)等關(guān)鍵位置由安保人員24小時(shí)值班，禁止外來人員入內(nèi)。
2、服務(wù)點(diǎn)工作人員每日?qǐng)?jiān)持考勤、消毒登記、自測(cè)體溫制度。醫(yī)務(wù)人員對(duì)留觀人員逐人建立健康檔案，每日2次對(duì)留觀人員測(cè)量體溫，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其健康狀況，了解其思想情況。
3、每日負(fù)責(zé)人、組長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)人員召開例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)指示，反饋工作中存在問題和建議，通報(bào)各項(xiàng)工作情況。值班室堅(jiān)持全時(shí)值班制度，第一時(shí)間接聽留觀區(qū)人員電話，掌握第一手情況，及時(shí)解決問題。
三、留觀人員身體狀況、心理狀態(tài)
1、酒店保障留觀房間有電視和WiFi，由后勤合理安排搭配三餐，每日定點(diǎn)送餐。留觀人員可24時(shí)隨時(shí)撥打值班電話，反映其生活和思想問題，但酒店沒有專業(yè)的心理咨詢師，前期曾有1名留觀人員覺得房間壓抑，經(jīng)過工作人員每日電話疏導(dǎo)，解決了此問題。
2、醫(yī)護(hù)人員詢問每位留觀人員既往史及有無(wú)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀，及時(shí)建立健康檔案，確保每一名隔離留觀人員信息及時(shí)登記、核驗(yàn)，每天對(duì)隔離人員早晚各進(jìn)行一次體溫測(cè)量及健康狀況詢問并記錄。并對(duì)所有留觀人員進(jìn)行健康知識(shí)宣傳，督促留觀人員每日開窗通風(fēng)，正確佩戴口罩。
3、現(xiàn)有留觀人員及已解除隔離留觀人員體溫均在正常范圍，出現(xiàn)身體不適者及時(shí)請(qǐng)示專家組，給予對(duì)癥治療后均緩解。已解除的人員在解除時(shí)體溫正常無(wú)不適癥狀。
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