銀行反欺詐宣傳活動總結

銀行反欺詐宣傳活動總結范文（通用21篇）

　　經歷了充滿意義的活動后，這次活動讓你有什么啟發呢？是時候靜下心來好好寫寫活動總結了。那要怎么寫好活動總結呢？以下是小編為大家收集的銀行反欺詐宣傳活動總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 1

　　為貫徹落實“11.29”國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯席會議精神，進一步提升廣大群眾識詐防騙能力，切實將防范電信詐騙宣傳工作深入至財務、學生、老年人等易受騙群體，我行積極開展相關防范電信詐騙罪宣傳活動。現將活動匯報如下：

　　一、提高認識，增強防范意識

　　近年來，利用電信發布虛假消息，從事詐騙罪活動已經成為社會治安的突出問題。電信網絡詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財的犯罪形式。電信網絡詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。

　　在收到宣傳通知后，我行積極響應，利用晨夕會時間組織員工學習宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信詐騙對群眾人身以及財產安全的危害。通過開展宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領會開展此次活動的重要意義，及時通知家人以及身邊的朋友，客戶提高警惕性，齊心協力，共同維護自身及家人的財產安全。

　　二、了解電信詐騙手段，積極參與防范宣傳活動

　　目前，電信詐騙手段主要包括：冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款等形式。我行除了在廳堂跟客戶講解電信詐騙手段危害等，同時還為現場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的``銀行業務、不要輕易泄漏銀行卡密碼等幾種防范措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬，要及時報案。

　　三、采取有效措施，共同抵制電信詐騙

　　我行積極采取多種措施，加大與當地公安局的協調配合，共同構建防范電信詐騙的壁壘。

　　一是在營業區域及自助設備區顯目位置擺放防范電信詐騙的宣傳海報。并在各支行門楣處的LED顯示屏播放防電信詐騙的宣傳內容，通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。

　　二是提高員工意識，使員工從思想上領會開展此次活動的重要意義。

　　三是要求一線員工在辦理業務時，盡到提醒義務。

　　四是我行積極組織網點人員走進代發企業開展宣傳活動。在企業辦公場所擺放易拉寶、擺放宣傳材料、安排咨詢員、發放金融知識宣傳品形式等開展宣傳活動。當天雖人流量不大，但過來咨詢的員工均表示銀行的活動讓其收益良多，多添一份多銀行的認同感、好感。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 2

　　為進一步做好反詐騙宣教工作，提高公眾防范電信詐騙意識，維護金融安全和穩定。近期，紹興銀行湖州分行積極開展反電信詐騙宣傳活動。

　　一是網點陣地做好客戶反詐騙知識宣傳普及。該行組織員工進行反詐騙知識培訓，研究討論電信詐騙伎倆、分析典型典型詐騙案例，找到對應的防范措施。在轄內各營業網點LED屏播放反詐宣傳標語、通過張貼宣傳海報、播放宣傳視頻、開展廳堂微沙龍等方式，對上門辦理業務的客戶進行反詐知識普及，有效提升客戶防范風險意識。

　　二是利用網絡媒體，積極推進線上宣傳教育。該分行精心制作防范電信詐騙小視頻，并組織員工廣泛轉發，進一步擴大宣傳范圍。同時，通過微信公眾號推送反詐金融小知識，提醒公眾不要隨意相信陌生人來電、不要隨意點擊不明短信鏈接、不要輕易把自己的資金轉賬給不明賬戶，切實守好自己的'錢袋子。

　　三是利用網格化營銷，擴大宣傳半徑。該分行積極走進農村、社區、商鋪、企業、學校，發放反詐騙宣傳折頁、講解電信詐騙案例、宣講如何有效識別、防范電信詐騙等金融知識，引導公眾主動學習，提升防范意識并積極參與宣傳熱潮。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 3

　　臨近年關，電信網絡詐騙發案形勢嚴峻，為遏制電信及網絡詐騙高發勢頭，減少廣大人民群眾財產損失。郵儲銀行麗水市分行積極開展反詐宣傳活動。

　　1月8日，郵儲銀行慶元縣支行組織員工在生態公園開展“防范電信網絡詐騙”宣傳活動。活動現場借助春節贈送春聯的有利時機，向過往群眾發放防范電信詐騙知識宣傳資料，通過一對一的交流，工作人員提醒廣大市民，不能出租、出售、出借銀行賬戶(卡)、手機卡的行為。同時講解常見的電信詐騙類型、慣用手法、詐騙的'識別方法、防范和補救措施等注意事項，特別要防范網絡貸款、淘寶退賠、兼職刷單等詐騙方式。

　　1月8日，郵儲銀行龍泉市支行組織開展消保沙龍活動，宣傳活動中，理財經理講解了近期的電信網絡詐騙類型，向群眾宣傳講解“冒充領導詐騙”、“貸款詐騙”、“網絡兼職刷單”等系列電信詐騙分子的慣用手段和作案方式，對客戶提出的問題，講解人員耐心對其進行一一解答。同時，提醒廣大群眾在日常生活中一定要提高自我安全防范意識，不輕信以先打款轉賬后辦理業務以及所有涉及銀行卡賬號密碼等情況的電話、短信和鏈接。

　　除此之外，各網點通過電子屏滾動播放防騙標語，在“反詐專區”、大廳、服務窗口醒目位置擺放海報、展架及宣傳折頁等形式開展宣傳，以此擴大宣傳效果。　　通過此次宣傳，使廣大群眾對防范電信詐騙有了更多的認識，特別是一些老年客戶紛紛表示對電信詐騙有了更深入的了解，有效的提高了客戶防范電信詐騙的風險意識和防范能力。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 4

　　為加強公眾金融知識宣傳教育，提高社會公眾對于電信網絡新型詐騙罪行為的警覺，維護銀行業消費者合法權益，中信銀行石家莊分行根據監管部門以及總行要求，開展了防范電信網絡新型詐騙集中宣傳活動。石家莊分行轄內網點通過走社區、學校、街道等，共發放單頁800余份，接受咨詢人超過600余人。

　　本次宣傳活動，重點對人民銀行關于個人賬戶分類管理要求、賬戶實名制、個人賬戶轉賬業務限制措施、買賣賬戶行為處罰規定等相關內容進行了宣傳與講解，增強社會公眾銀行卡信息保護意識的網絡安全意識。　　近年來，違法違規的金融犯罪活動十分猖獗，尤其隨著互聯網的普及，通過互聯網犯罪的'成本大大降低，銀行卡盜刷、電信網絡詐騙等案件頻發，中信銀行石家莊分行借此宣傳月活動可有針對性地向社會公眾普及金融知識，進行風險提示，提升廣大群眾的金融安全意識;以堅持普及性、統一性、公益性、服務性和持續性的標準，充分展示中信銀行保護消費者權益的承諾與決心。　　本次宣傳活動，中信銀行石家莊除了在全轄營業網點開展宣傳，還通過微信、網上銀行等多種渠道進行了廣泛宣傳。中信銀行表示，有效開展“防范電信網絡新型詐騙宣傳活動”活動不僅對引導公眾提升防范意識，而且對構建和諧金融生態環境維護銀行的聲譽也起到重要影響，在未來，中信銀行會繼續充分利用各項資源，形成公眾金融教育的長效機制，提升宣教影響力，鞏固、擴大宣教成果，為構建安全、健康的銀行環境貢獻力量。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 5

　　為進一步加強防范電信網絡新型違法犯罪宣傳教育力度，提升人民群眾識騙防騙意識和網絡安全防范能力，濟寧農商銀行在“國家網絡安全宣傳周”期間，開展反詐宣傳活動，多措并舉宣傳防范電信網絡詐騙知識。

　　活動期間，我行以營業廳為宣傳陣地，在廳堂網點的柜臺區、網銀區、理財區、自助區擺放宣傳折頁，利用電視機及LED屏，循環滾動播放防范電信網絡詐騙宣傳知識。

　　網點工作人員在營業廳進行業務營銷的同時，介紹網絡安全知識、解答客戶提問。

　　銀行工作人員在廳堂宣傳的同時，走進社區，大力宣傳各類與居民日常生活密切相關的安全防范知識，提醒居民群眾不要輕信陌生人的電話和短信，注意防范犯罪分子可能利用電話、網絡等誘騙群眾進行銀行卡轉賬，騙取錢財；并告知群眾不要向陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內容，引導群眾辯識騙局，提高防范意識。

　　通過此次反詐宣傳活動，不僅提高了群眾的網絡安全意識，也進一步提升了群眾對我行的.品牌好感度，受到了社區居民的一致好評。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 6

　　現在的騙子們真是無孔不入，竟然連銀行也敢冒充，而且還冒充得有模有樣。假的客服號碼、銀行網站神馬的，有時竟然跟真的相差無幾！騙子們雖精明，但我們也不傻，可不能讓騙子們占了便宜。今兒，我們來說說騙子們冒充銀行都有哪些手段。

　　一、假商場消費信息案例：

　　網友錢小姐日前在購物刷卡的時候，突然收到一條短信稱，您的信用卡已消費1萬元，如有疑問請撥打（某行客服中心），錢小姐當時一驚，自己的刷卡金額并非1萬元，于是迅速按照短信上提供的電話打了過去，隨后在電話中告訴了對方自己信用卡的一些信息，進而遭到了盜刷。在接到銀行消費短信后，錢小姐才恍然大悟，剛剛的電話根本不是銀行客服電話，自己因為一時慌亂，被套取了信用卡信息，遭遇了盜刷。提示：騙子們會用偽基站群發商場消費短信進行詐騙，而且冒充銀行客服號碼的短信可與真正號碼出現在同一短信對話框內，欺騙性極強！此類短信一般最后都會留下所謂的咨詢電話，坐等受害人上鉤。提醒：如果您的手機出現過一段時間的無信號，等恢復信號后，您又立馬收到了消費通知的信息，那就要提高警惕了！在收到類似短信后，應先留意發送短信的號碼，查看是否為銀行的客服熱線號碼，不要回撥，也不要撥打短信中所留的.其他號碼，而應該查詢官方客服電話自己撥號打回去進行咨詢！

　　二、假網銀升級信息案例：

　　張先生收到一條來自陌生號碼的短信，稱中國銀行的E令需要升級，讓其到某網址進行升級。張先生信以為真，登錄該網址按照網頁提示填賬號、輸密碼，但連輸三次都要求重新輸入，張先生以為是網絡問題就停止操作，可第二天他發現卡內近兩萬元人民幣被盜走。提示：騙子們通過制作高仿真的銀行釣魚網站，假借銀行名義群發詐騙短信，誘使網銀客戶登錄釣魚網站進行網銀升級操作，得到密碼后，在極短時間內將受害人賬戶內資金全部轉移。這些釣魚網站與真正的銀行網站極為相似，幾可亂真。

　　提醒：收到類似短信后，千萬不要登錄短信中的網站，此類釣魚網站可能與銀行官網的網址極為相似，一定要提高警惕；也不要打短信中的電話，務必打銀行客服電話與銀行核實。總之，只要收到任何和錢掛鉤的信息，務必查詢官方客服電話自己撥號打回去咨詢！不讓騙子們得逞！

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　　為了橫好的貫徹落實市醫保局關于打擊欺詐騙保的專項治理會議精神，切實保障醫保基金安全，我院領導高度重視，親自安排部署，加強行業自律，保障醫療安全，營造公平、和諧、穩定的醫療服務環境，合理使用醫保資金，規范診療活動，嚴厲杜絕欺詐騙保行為，按照國家醫療保障局、省、同時立即召開專題會議，深入解讀醫療保障基金監管法律法規與政策規定，加強輿論引導和正面宣傳，營造全民共同維護醫保基金安全的良好氛圍，現就工作情況匯報如下：

　　一、高度重視、加強領導，完善醫療保險基金管理責任體系

　　自接到通知后，我院立即成立以楊明輝院長為組長，以肖麗娜副院長為副組長，各科室負責人為小組成員的領導小組，對照有關標準，積極宣傳。

　　二、規范管理，實現醫保服務標準化、制度化、規范化

　　在市醫保局及市衛健委的正確領導及指導下，建立健全各項規章制度，設立醫保患者結算、貧困戶一站式服務等專用窗口簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。如“兩病”認定、門診統籌實施、住院流程、收費票據管理制度、門診管理制度等。

　　住院病人嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，無自立項目收費或抬高收費標準。

　　三、強化管理，為參保人員就醫提供質量保證

　　嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進，同時強化安全意識，醫患關系日趨和諧。采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。進一步優化服務流程，方便病人就醫。簡化就醫環節，縮短病人等候時間。我院為病人配備了開水、老花鏡、輪椅等服務設施。

　　四、加強住院管理，規范了住院程序及收費結算

　　為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實，根據市醫保部門的.要求，強化病歷質量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規范臨床用藥，經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，經治醫師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上。我院堅持費用清單制度，每日費用清單發給病人，讓參保人明明白白。

　　今后我院嚴格按照醫保局相關規定實行，加強管理認真審核杜絕各種欺詐騙取醫療保障基金的行為，誠懇接受廣大人民群眾監督。

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　　為進一步加強醫療保障基金監管，堅決打擊欺詐騙保行為，按照《x市醫療保障局有關開展全市醫療保障打擊欺詐騙保集中宣傳月活動的通知》文件要求，xxxx年x月，x街道結合自身實際，在轄區組織開展了打擊欺詐騙保，維護基金安全集中宣傳月活動。

　　一、提高思想認識，加強工作領導

　　打擊騙保是當前醫療保障部門的重要政治任務，有效地宣傳發動是避免社會和公眾對于欺詐騙保危害認識不足的重要舉措，適宜的'宣傳能夠最大限度爭取社會共識，團結群眾，形成打擊騙保的高壓態勢。街道高度重視，加強領導，結合實際制定宣傳方案，確保宣傳形式易接受，宣傳范圍覆蓋寬，宣傳效果有聲勢。

　　二、豐富宣傳方式，認真組織開展

　　活動月期間，x街道以各村（社區）衛生室、街道定點醫藥機構、醫療保障經辦機構等主要場所建立宣傳陣地，在定點醫療機構門診大廳、住院窗口和醫保經辦窗口等人員密集場所醒目位置張貼宣傳海報，發放宣傳折頁，在有播放條件的醫療機構和街道政務中心循環播放宣傳片，宣傳基本醫療保障基金監管相關法律法規及政策、欺詐騙取醫療保障基金行為舉報投訴渠道及舉報獎勵辦法、欺詐騙取醫療保障基金典型案例查處情況等內容。同時利用廣播、微信、公開欄等多種渠道，加強信息公開，接受群眾咨詢，提高廣大群眾的知曉率和參與率。

　　三、建立長效機制，確保宣傳效果

　　街道將充分結合醫療巡查工作，強化醫保服務協議管理，完善醫保信息監管，對于欺詐騙取醫療保障基金等違法違規行為發現一起，上報并查處一起，高懸監督執法利劍，打好殲滅戰。同時，健全完善黑名單、信息披露、舉報獎勵等基金監管長效機制，持續出重拳、過硬招、打實仗，堅決維護好醫保基金安全，積極營造全社會齊抓共管的良好氛圍。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 9

　　為加強醫保基金監管，宣傳醫保基金監管法律法規，強化全院職工和參保人員的法制意識。我院認真貫徹落實駐馬店市驛城區醫療保障局關于《駐馬店市醫療保障局關于引發打擊欺詐騙保維護基金安全集中宣傳月實施方案的通知》文件要求，積極開展集中宣傳月各項工作。

　　一、是院領導高度重視，及時安排布置宣傳工作。

　　醫院班子成員及時學習領會《方案》要求。醫院成立以院長為組長、分管領導任副組長、財務科、醫務科、護理部、臨床科室主任為成員的“打擊欺詐騙保維護基金安全”集中宣傳月活動領導小組，及時組織中層干部及醫護職工，傳達《駐馬店市醫療保障局關于引發打擊欺詐騙保維護基金安全集中宣傳月實施方案的通知》要求，宣傳各級黨政部門的決策部署、舉措。制定我院集中宣傳月活動實施方案，全面安排宣傳月活動各項工作。

　　二、是壓實責任多渠道宣傳，政策法規進科室進病房。

　　將集中宣傳責任，壓實到中層干部及主管醫生和護士身上，開展政策法規進科室、進病房活動。抓住科室晨會、交班會時機，宣傳醫保政策、社會保險法、行政處罰法等相關法律法規，曝光去年欺詐騙保典型案例。到病房向患者、向家屬、向親友宣傳欺詐騙保舉報獎勵政策規定；在入院走廊、電梯、收費窗口、導診臺、護士站等顯眼位置張貼《致全省參保群眾的一封信》《打擊欺詐騙保》標語及欺詐騙保舉報電話。

　　三、是強化落實注重實效，政策法規深入人心。

　　集中宣傳月活動，強化了我院職工、在院患者、陪護家屬及探訪親友的`法治意識，讓醫患及群眾了解了欺詐騙保行為的危害，增強了維護醫保基金安全的責任心，在全院營造了維護醫保基金安全的良好氛圍，對促進我院持續健康發展起到積極的作用。

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　　為宣傳解讀醫療保障基金監管法律法規與政策規定，強化定點醫療機構、定點零售藥店和參保人員法制意識，營造全社會關注并自覺維護醫療保障基金安全的良好氛圍，我縣多措并舉，深入開展“打擊欺詐騙保維護基金安全”集中宣傳月活動。

　　一是高度重視，迅速行動。

　　xx縣為把宣傳活動落到實處，達到宣傳目的.，制定了我縣20xx年“打擊欺詐騙保，維護基金安全”集中宣傳月活動方案，并安排專人負責。4月25日，組織公安、財政、人社等7個部門的分管領導和全縣23家定點醫藥機構和33個定點零售藥店，召開了xx縣“打擊欺詐騙保，維護基金安全”集中宣傳月活動推進會，對全縣宣傳工作做了進一步的安排和部署。

　　二是內容豐富，形式多樣。

　　此次宣傳月活動主要從基本醫療保險基金監管相關法律、法規及政策解讀；

　　欺詐騙取醫療保障基金行為投訴舉報渠道和獎勵辦法；

　　欺詐騙取醫療保障基金典型案例和先進事跡；

　　基本醫療保險業務辦理、繳費方式、就醫流程和費用支付等方面，通過制作展板、懸掛橫幅、張貼海報、發放資料、播放宣傳動畫等豐富多彩的宣傳形式進行宣傳。

　　三是突出重點，效果良好。

　　以定點醫療機構、定點零售藥店為主要宣傳場所，以打擊欺詐騙保為宣傳重點，在xxx政務服務大廳擺放宣傳展板，在村衛生室懸掛橫幅、張貼海報、發放宣傳折頁，并在xx電視臺公益宣傳時間段進行動畫宣傳，為進一步強化定點醫療機構、定點零售藥店和參保人員法制意識，自覺維護醫療保障基金安全創造了良好氛圍。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 11

　　現在的騙子們真是無孔不入，竟然連銀行也敢冒充，而且還冒充得有模有樣。假的客服號碼、銀行網站神馬的，有時竟然跟真的相差無幾！騙子們雖精明，但我們也不傻，可不能讓騙子們占了便宜。今兒，我們來說說騙子們冒充銀行都有哪些手段。

　　一、假商場消費信息案例：

　　網友錢小姐日前在購物刷卡的時候，突然收到一條短信稱，您的信用卡已消費1萬元，如有疑問請撥打（某行客服中心），錢小姐當時一驚，自己的刷卡金額并非1萬元，于是迅速按照短信上提供的電話打了過去，隨后在電話中告訴了對方自己信用卡的一些信息，進而遭到了盜刷。在接到銀行消費短信后，錢小姐才恍然大悟，剛剛的電話根本不是銀行客服電話，自己因為一時慌亂，被套取了信用卡信息，遭遇了盜刷。提示：騙子們會用偽基站群發商場消費短信進行詐騙，而且冒充銀行客服號碼的短信可與真正號碼出現在同一短信對話框內，欺騙性極強！此類短信一般最后都會留下所謂的咨詢電話，坐等受害人上鉤。提醒：如果您的手機出現過一段時間的.無信號，等恢復信號后，您又立馬收到了消費通知的信息，那就要提高警惕了！在收到類似短信后，應先留意發送短信的號碼，查看是否為銀行的客服熱線號碼，不要回撥，也不要撥打短信中所留的其他號碼，而應該查詢官方客服電話自己撥號打回去進行咨詢！

　　二、假網銀升級信息案例：

　　張先生收到一條來自陌生號碼的短信，稱中國銀行的E令需要升級，讓其到某網址進行升級。張先生信以為真，登錄該網址按照網頁提示填賬號、輸密碼，但連輸三次都要求重新輸入，張先生以為是網絡問題就停止操作，可第二天他發現卡內近兩萬元人民幣被盜走。提示：騙子們通過制作高仿真的銀行釣魚網站，假借銀行名義群發詐騙短信，誘使網銀客戶登錄釣魚網站進行網銀升級操作，得到密碼后，在極短時間內將受害人賬戶內資金全部轉移。這些釣魚網站與真正的銀行網站極為相似，幾可亂真。

　　提醒：收到類似短信后，千萬不要登錄短信中的網站，此類釣魚網站可能與銀行官網的網址極為相似，一定要提高警惕；也不要打短信中的電話，務必打銀行客服電話與銀行核實。總之，只要收到任何和錢掛鉤的信息，務必查詢官方客服電話自己撥號打回去咨詢！不讓騙子們得逞！

　　近期，一些不法分子冒充四平市公安局工作人員給市民打電話進行詐騙，稱其涉嫌信用卡透支、銀行洗錢、販賣毒品等違法犯罪行為，需要配合公安機關調查，在市民解釋沒有違法犯罪行為后。對方以登記為由，要求市民提供個人信息。為了使群眾深信不疑來電是公安局，其還讓群眾撥打114查詢公安局的電話予以驗證。有些還聲稱通過電話錄音做筆錄，并且要求一對一方式，不允許與第三者打擾也不允許期間撥打電話，以免有電話干擾錄音。一步步制造逼真的假象，最后要求市民將錢打到其指定賬戶，配合公安機關調查。

　　警方提示：騙子以虛擬軟件，很容易將來電顯示虛擬成四平市公安局電話（任意機關部門電話號碼），并要求市民通過114查詢驗證其來電顯示就是上述號碼，以增加欺騙性。若遇到此種情況，千萬不要輕信！同時，公安、檢察、法院等國家機關工作人員履行公務中，需要向公民詢問情況時，會當面詢問當事人，并制作相關筆錄，絕不會通過電話方式做筆錄，更不會通過電話了解公民賬戶存款等隱私情況，要求公民提供銀行卡賬戶等隱私資料，遇到此類情況均屬于詐騙。

　　特殊提醒：在全市開展的信息采集工作中，公安機關會定期給每位市民打電話核查信息，但不會詢問個人隱私。

　　警方建議：市民在接到陌生電話時，如涉及金錢問題，要謹慎小心，不能為陌生人轉賬，更不能貪圖便宜，被不法分子利用。

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　　為進一步宣傳反詐騙金融知識，提高公眾防范風險意識，深入貫徹落實中國人民銀行石家莊中心支行反詐騙處<中國反詐騙反恐融資互評報告>發布后新聞宣傳和輿論應對通知，維護金融安全，遏制X活動，5月我支行開展反詐騙宣傳活動，現將活動情況報告如下：

　　1、統一領導，加強學習

　　根據總行通知要求，支行領導高度重視，組織召開支行宣傳活動專題會議，認真學習總行通知內容，發布反欺詐相關宣傳材料，讓每位員工學習交流，確保宣傳能夠掌握反欺詐業務知識。

　　2、擴大宣傳范圍，注重宣傳效果

　　通過本次宣傳月的宣傳活動，不僅進一步提高了我行員工對反詐騙工作重要性的認識，對各項法律法規和制度法規有了更深入的了解，而且提高了群眾防范風險的意識和能力。我們將以此次活動為契機，進一步加強宣傳，讓反詐騙深入支行每一位員工的'工作和生活，讓廣大居民免受毒害，為維護和諧穩定的金融秩序做出應有的貢獻。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 13

　　反詐教育是銀行業務中非常重要的一環，也是保護客戶資金安全的重要手段。在接受反詐教育學習的過程中，我收獲了很多知識和技巧，對于提高自己和客戶的防范詐騙的能力起到了重要的作用。

　　首先，在反詐教育學習中，我了解到了各種常見的詐騙手法。電信詐騙、虛假投資、假冒銀行、網絡釣魚等等，這些手法五花八門，層出不窮。通過學習，我了解到了這些手法的特點和常見的表現形式，并學會了如何判斷和防范這些詐騙手法。比如，電信詐騙中經常利用恐嚇、欺騙的手段，而虛假投資則常常打著高額回報的幌子，如果能夠對這些手法進行深入了解和分析，就能更好地防范詐騙。

　　其次，在反詐教育學習過程中，我掌握了辨別詐騙信息的`技巧。通過學習，我知道了如何辨別詐騙電話和詐騙郵件。比如，詐騙電話中常常聲稱是銀行或者警方的人員，要求提供個人銀行卡信息或者向銀行賬戶轉賬，而詐騙郵件則經常冒充銀行發送過來，要求點擊附件或鏈接進行操作。在學習中，我學會了保持冷靜，不隨意相信陌生人的諾言，并學會了通過查詢真實的銀行電話和公眾號來核實信息的真實性。

　　此外，在學習中，我還了解到了一些應急處理的技巧。一旦發現有人受騙，及時采取措施可以最大程度地減少損失。學習中，我了解到了如何撥打報警電話、聯系銀行，及時凍結賬戶等應對措施。這樣的技巧不僅能幫助我自己，也可以幫助他人降低受騙的風險。

　　在反詐教育學習中，我還了解到了銀行在防范詐騙方面所采取的一系列措施。銀行通過加強風險識別、加強客戶教育等手段，提高系統的安全性。比如，銀行會對每一筆交易進行風險評估，及時發出警示，對高風險交易進行確認。而且，銀行還會定期更新反詐安全措施和技術，及時向客戶發布最新的防范措施。通過學習，我了解到了銀行反詐部門的工作原理和流程，對于識別和處理風險起到了重要的參考價值。

　　同時，在反詐教育學習過程中，我也認識到了提高個人防范的重要性。反詐教育不僅是銀行的工作，也是每一個人的責任。在學習中，我明白了保護個人賬戶信息的重要性，比如不輕易透露密碼和賬戶信息，不隨意點擊鏈接等。此外，學習中，我還了解到了銀行提供的一系列安全工具，如短信驗證碼、指紋支付等，這些工具的使用可以大大增加交易的安全性。

　　在反詐教育學習中還學到了銀行與公安機關、通信運營商等合作的重要性。只有銀行與社會各界形成合力，共同打擊詐騙犯罪，才能真正保護客戶的資金安全。通過與互聯網反詐中心、公安機關等的合作，銀行能夠及時獲取最新的反詐信息，增加風險識別的準確性和及時性。

　　最后，在接受反詐教育的學習中，我明白了持續學習的重要性。詐騙手法會不斷變化和升級，只有不斷學習和更新知識，才能更好地應對各種詐騙手法的挑戰。銀行作為防范詐騙的主力軍，不斷加強反詐教育的力度和措施，為客戶提供更加安全的金融服務。

　　總之，通過銀行反詐教育的學習，我不僅掌握了各種詐騙手法的特點和防范方法，還了解到了銀行采取的一系列反詐措施和與他機構的合作。反詐教育的學習是一個長期的過程，只有不斷學習和提高自己的防范能力，才能更好地保護自己和他人的資金安全。同時，我也明白了銀行與社會各界共同努力，才能打擊詐騙犯罪，保障金融交易的安全，為社會和經濟的穩定做出貢獻。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 14

　　銀行反詐宣傳是一項非常重要的工作，它能夠提醒客戶注意保護個人財產安全，有效地減少銀行內外詐騙事件的`發生，起到了非常重要的作用。在銀行反詐宣傳活動中，重點強調了以下幾個方面：

　　1.銀行不會主動聯系客戶要求提供資料、密碼等。

　　2.銀行不會通過電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。

　　3.銀行不會要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。

　　4.銀行不會通過微信、QQ等方式聯系客戶進行交易。

　　5.銀行不會讓客戶將資金轉入其他賬戶。

　　通過這些宣傳，客戶能夠更加警醒，保護好自己的財產安全，避免遭遇詐騙。因此，銀行反詐宣傳活動非常有必要，并且需要不斷加強。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 15

　　在過去的一年里，我行加強了對客戶的反詐宣傳工作，通過多種手段向客戶傳達了預防詐騙的知識和技巧。經過一年的努力，我們取得了較為顯著的效果。

　　首先，我們制定了一系列的宣傳計劃，并結合實際情況進行了細化。根據不同客戶群體的特點和需求，我們開展了針對性的宣傳活動。針對老年客戶，我們加強了對銀行電話詐騙、假銀行卡安裝設備等常見詐騙方式的宣傳，同時教育老年客戶了解銀行的官方提示和安全設置。針對年輕人群體，我們則重點宣傳了電商詐騙、網絡借貸、虛擬貨幣投資等風險，提醒他們警惕可疑交易和信息泄露。

　　其次，我們充分利用了銀行內部和外部的宣傳渠道。在銀行內部，我們組織了一次反詐宣傳知識競賽，通過挑戰答題的方式向員工普及了反詐知識。同時，我們還利用銀行的網站、手機銀行、微信公眾號等平臺發布了大量的反詐宣傳信息。此外，我們還與社區、學校等合作，通過舉辦講座、開展宣傳活動的'形式，向更多的人群傳遞反詐知識。

　　最后，我們注重宣傳效果的評估和反饋。我們定期對客戶進行問卷調查，了解他們對于宣傳活動的反饋和評價，并根據結果進行宣傳策略的調整。通過客戶的反饋，我們了解到了宣傳效果存在的問題和不足之處，以便進一步改進宣傳工作。

　　總體而言，過去一年的銀行反詐宣傳工作取得了一定的成效，客戶的反詐意識和防范能力有了顯著提升。但是，面對不斷變化的詐騙手段和技術手段，我們仍然需要不斷學習和創新，提高宣傳工作的針對性和有效性。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 16

　　銀行反詐宣傳工作，是在防范銀行反詐騙的基礎上，針對客戶、員工及社會大眾，開展有針對性的反詐宣傳活動。銀行反詐宣傳工作的目的是提高公眾對銀行反詐騙的認識和防范意識，防止不法份子通過欺詐手段騙取財產，確保社會和諧穩定，增強銀行的公信力和形象。

　　在過去的一年內，銀行反詐宣傳工作取得了不少成果。首先，銀行制定了詳細的反詐宣傳工作計劃，提出了具體的任務和目標，做到了針對性和系統性，保證了宣傳工作的實施效果。其次，銀行與媒體、社區等外部單位建立了廣泛的.合作關系，通過平臺宣傳、宣傳教育、宣傳媒體等多種手段，將反詐宣傳推向了高潮，提高了公眾的警惕性和預防意識。再次，銀行開發了更多的反詐宣傳信息和教育內容，采用了多種手段宣傳，如在線課程、短片、海報等，增強了公眾的反詐騙能力。

　　但是，在銀行反詐宣傳工作中也存在一些問題和不足。首先，銀行反詐宣傳工作主要是在銀行內部進行，這樣的宣傳往往難以形成有效的公眾教育、宣傳效果較差。其次，反詐宣傳工作過于單一，針對性不足，往往只是簡單的宣傳而缺乏有效的教育和培訓。最后，反詐宣傳教育內容多為理論知識，沒有針對實際情況提供實用性內容，使得公眾對反詐騙的認識和防范意識難以與實際情況相結合。

　　針對上述問題和不足，建議銀行應該深入挖掘反詐宣傳對公眾的意義和價值，建立反詐宣傳的長效機制、規范程序及反詐宣傳效果評估機制。此外，銀行還應加強和擴大反詐宣傳的外部參與和合作，建立反詐宣傳教育對外開放平臺，與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯系。同時，應對反詐宣傳內容和形式進行不斷創新和改進，打破傳統，增加公眾的參與感和反詐騙能力。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 17

　　銀行反詐宣傳活動的重要性不言而喻，它可以提高客戶安全意識，增加客戶對銀行的信任度，減少銀行和客戶的損失。以下是銀行反詐宣傳活動的重要性：

　　1.提高客戶安全意識：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶了解詐騙的常見手段，掌握防范技能，提高安全意識。

　　2.降低銀行風險：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶更加關注個人資產安全，減少銀行遭受詐騙的可能性，降低銀行的風險。

　　3.提升銀行品牌形象：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶感受到銀行的關懷和服務，提升客戶對銀行的信任度，增強品牌形象。

　　4.促進銀行業發展：銀行反詐宣傳活動可以為銀行產品和服務的推廣起到積極的作用，促進銀行業的健康發展。

　　隨著社會的`發展，銀行反詐宣傳的重要性越來越突顯出來，銀行可以通過各種方式加強宣傳，保護客戶的財務安全，同時提高客戶對銀行的認同度和信任度，對銀行的經營發展具有重要的意義。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 18

　　回顧20xx年，銀行反詐宣傳工作在全國范圍內取得了良好成效。通過強化宣傳、加強培訓和措施落實，并結合科技手段，有效地提升了公眾防范詐騙的意識和能力。

　　一、加強宣傳，提高公眾意識

　　銀行通過多種社交媒體平臺以及各類線上線下活動，深入宣傳反詐知識。銀行開展了“反詐有我，公益擔當”等系列宣傳活動，吸引了大量參與，有效地吸引了廣大市民的關注。

　　二、開展培訓，提高全員素質

　　銀行加強員工反詐培訓和外部客戶教育。企業廣泛開展反詐騙專項培訓，邀請行業專家、警方代表和防詐化假協會等，提高員工的風險識別能力和應對能力。

　　三、科技手段保障，有效提升反詐效果

　　銀行通過智能化手段提供多種詐騙防御產品，例如風險預警、實名認證、短信驗證等，有效防范了詐騙侵害。

　　總的`來說，銀行的反詐宣傳工作在20xx年努力追求專業化，多元化發展，有力的提高了公眾的風險意識和抵御能力。未來，銀行將堅持以需求為導向，創新理念，不斷加強反詐宣傳工作，為廣大客戶提供更加安全的金融服務。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 19

　　近年來，銀行詐騙案件層出不窮，給客戶造成了不小的經濟損失，也給銀行帶來了質疑和困擾。為了加強對客戶的反詐宣傳，我行從去年開始加大了宣傳力度，并通過各種渠道進行宣傳推廣。在這一年的工作中，我們取得了一定的成效。

　　首先，我們制定了一套科學有效的宣傳策略。我們深入了解客戶的需求和心理，設計了有針對性的宣傳內容。針對不同年齡段客戶的反詐需求，我們分別制作了宣傳材料，如宣傳單頁、海報、公益短片等，以便客戶能更好地理解詐騙手段和預防方法。此外，我們還邀請了專業的反詐專家開設了一系列的講座和培訓班，幫助客戶更全面地了解詐騙風險。

　　其次，我們充分利用了多種宣傳渠道。我們不僅在銀行大廳配備了宣傳展板，還在互聯網、微信公眾號等平臺發布了大量的反詐宣傳信息。我們還與社區合作，通過社區活動、宣傳車等形式，將反詐宣傳送到客戶的身邊。通過多個渠道的宣傳，我們能夠更好地覆蓋各個客戶群體，提高反詐宣傳的覆蓋率。

　　最后，我們積極參與了社會公益活動。我們組織了一次以反詐宣傳為主題的`公益活動，通過現場演示、互動游戲等形式，將反詐知識傳遞給了大眾。此外，我們還將部分收益捐贈給了反詐義務組織，以支持他們的工作。

　　在宣傳工作的影響下，我們的客戶對于銀行詐騙的認識度和防范能力有了很大的提升。詐騙案件的數量和損失也有所下降。但是，由于犯罪分子手法的不斷變化，我們仍然需要不斷努力，不斷完善我們的宣傳方式和內容，以應對新的風險。

　　總之，在過去的一年里，我們的宣傳工作取得了一定的成效，但仍面臨著一系列挑戰。我們將繼續努力，不斷提高宣傳的效果和覆蓋率，為客戶提供更全面的反詐服務。

　　銀行反欺詐宣傳活動總結 20

　　在過去一年的銀行反詐宣傳工作中，我們采取了一系列的宣傳措施，向客戶普及了防范詐騙的知識和技巧。通過宣傳活動，我們提高了客戶的反詐意識和防范能力，降低了客戶受騙的風險。

　　首先，我們制定了宣傳計劃，并根據不同客戶群體的需求和特點進行了精細化的宣傳。我們針對老年客戶，加強了對電話詐騙、假冒銀行短信等常見詐騙手段的宣傳，同時向他們介紹了安全使用手機銀行、互聯網銀行等工具的方法。對于年輕人群體，我們則重點宣傳了虛擬貨幣投資、網絡游戲賬號交易等風險，幫助他們識別并避免了相關詐騙。

　　其次，我們利用了多個宣傳渠道，提高了宣傳的.覆蓋率。我們在銀行大廳配備了宣傳展板，并經常更新宣傳內容，以吸引客戶的注意。我們還利用銀行的手機銀行、微信公眾號等平臺發布了大量的宣傳信息，方便客戶隨時了解反詐知識。此外，我們還利用社區活動、學校講座等形式，將反詐宣傳送到客戶的身邊，讓他們更加深入地了解和掌握防范詐騙的方法。

　　最后，我們加強了與警方和監管部門的合作，提升了宣傳工作的針對性和科學性。我們與警方舉辦了一次反詐宣傳活動，邀請專業人士講解最新的詐騙手段和案例，并教授客戶防范的技巧。同時，我們還與監管部門合作，共同制定了一份反詐宣傳手冊，為客戶提供更全面的防范指南。

　　在宣傳工作的影響下，我行的客戶反詐意識和防范能力得到了明顯提升，詐騙案件的數量有所下降。但鑒于犯罪分子不斷變化的手法，我們仍需不斷學習和創新，提高宣傳工作的有效性和科學性，為客戶提供更好的反詐服務。

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　　20xx年，銀行反詐宣傳工作在全國各地持續深入開展，全面提升公眾防范詐騙意識和技能。以下是本年度工作總結：

　　一、加強宣傳，增強公眾風險意識

　　銀行通過各種網絡媒體平臺，擴大反詐宣傳范圍，提高宣傳效果。實現覆蓋全國多個城市、多個社區的線下宣傳，通過“公眾上路，警惕詐騙”的主題活動，調動公眾對詐騙的警覺性。

　　二、掌握反詐技能，提升抵御能力

　　銀行內部和外部開展反詐技能培訓活動。通過內部培訓，不斷提升銀行職員的風險識別能力和技能，培養員工的社會責任感。開展外部反詐培訓，邀請警方和專業人員提供防范詐騙的經驗和預警信息，及時更新客戶對詐騙的認知。

　　三、應用科技手段，提高反詐受保護人的安全

　　銀行創新使用先進科技手段，開發了多種反詐安全保護產品，并全面推廣。如驗證碼、趨勢識別、實名認證等，有效防范了客戶的財物遭受詐騙損失。

　　綜上所述，銀行對反詐宣傳工作的.不斷加強，有效提升了公眾對于防范詐騙的意識和能力，保護了客戶的利益和財產，增強了銀行經營的可持續發展。

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