護(hù)工年終總結(jié)（精選5篇）
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧過去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，是時(shí)候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫好年終總結(jié)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的護(hù)工年終總結(jié)（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護(hù)工年終總結(jié)1
在本年度的工作當(dāng)中，在護(hù)士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，工作中堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足本職崗位，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神、我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
護(hù)工年終總結(jié)2
今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例，。
2、配合股份制模式，抓護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
3、從技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕長的，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過，5名副護(hù)士長、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度，今年了“5。12護(hù)士節(jié)”大型慶典，得到市級及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、日報(bào)、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過教育、事跡會、作品展示會等形式護(hù)士的辛勤工作和心奉獻(xiàn)。
5、注重職工，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員理論及操作考核，合格率達(dá)97。9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重、患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)。
6、在建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號；通過赴美國考察，帶回來一些的管理，并積極臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成國家級3篇、論文2篇及綜述1篇。 作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共，我特別注重自己的性，吃苦在前、享受在后，帶病工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗；努力提高自己的，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
護(hù)工年終總結(jié)3
20__年將要過去，在這一年來，在院長的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)護(hù)人員的密切配合下，我們的護(hù)理工作取得了一定的成績，順利地完成了上級為我們下達(dá)的“進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、搞好科室管理”這項(xiàng)任務(wù)，更完善了“以病人為中心”的整體護(hù)理，通過實(shí)踐取得了良好的效果，得到了患者的認(rèn)同和稱贊。這一年無一例因護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、 進(jìn)一步提高了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量
我們護(hù)理組完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量這項(xiàng)任務(wù)，我們做到了每周學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理、臨床護(hù)理知識兩小時(shí)，提高了護(hù)理人員的專業(yè)水平，有效地防止了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。實(shí)施了消毒制度、無菌操作及質(zhì)量控制，無菌技術(shù)操作合格，有一次性醫(yī)療器械銷毀制度，護(hù)士們能深入病房主動(dòng)認(rèn)真及時(shí)有效地做好各項(xiàng)護(hù)理工作。
二、 護(hù)士技術(shù)操作質(zhì)量提高
護(hù)士們做到了嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，掌握率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及操作程序，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，做到了褥瘡發(fā)生率為零。
三、 護(hù)理文件書寫規(guī)范
護(hù)士做到了嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理病志書寫規(guī)范，改變過去不認(rèn)真的態(tài)度，各種卡薄病志醫(yī)囑相符率達(dá)100%。健康教育覆蓋率達(dá)>90%，病人滿意率>90%。
四、 進(jìn)一步提高了護(hù)士素質(zhì)，改善了服務(wù)態(tài)度
護(hù)士做到了來有迎聲，去有送聲，語言文明，微笑服務(wù)，衣帽整潔，舉止大方，符合禮儀規(guī)范。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，從不亂竄科室，特別是在當(dāng)今倡導(dǎo)的人性化護(hù)理中，護(hù)士對患者護(hù)理處處體現(xiàn)人性化，讓患者感受到了到院如到家，受到病人的好評。
五、 病房管理做到規(guī)范化
病房做到了窗明幾凈，物品擺放有序，床褥清潔整齊，地面無垃圾無痰跡，做到規(guī)格化管理。
這一年來，成績雖然取得不少，但還有很多不足之處。在今后的工作中，我們護(hù)理組決心在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，將按新的護(hù)理計(jì)劃，做好各項(xiàng)護(hù)理工作，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)工年終總結(jié)4
回顧過去、展望未來，在領(lǐng)導(dǎo)們的支持和關(guān)注下，公司護(hù)理工作按20__年初擬定的“全面規(guī)范管理思路”逐步有計(jì)劃地、有效開展和實(shí)施，不斷夯實(shí)各醫(yī)院護(hù)理管理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、抓護(hù)理管理規(guī)范制度建設(shè)
制度是規(guī)范行為的保證，制度是一切順利、成功行為的前提。
1、 各醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)護(hù)理制度按集團(tuán)下發(fā)的護(hù)理管理分冊執(zhí)行，要求各護(hù)理部組織醫(yī)院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十六項(xiàng)護(hù)理核心制度，并按公司護(hù)理核心制度試卷組織全體護(hù)理人員進(jìn)行自考，公司在第一季度到各醫(yī)院檢查工作時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場抽考護(hù)理人員核心制度學(xué)習(xí)情況。
2、 按擬定的護(hù)理管理規(guī)范思路要求各醫(yī)院護(hù)理部建立或完善約十個(gè)護(hù)理管理管理文檔，包括：護(hù)理制度、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理文件、護(hù)理培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理會議、護(hù)理文書、院內(nèi)感染、護(hù)理考核、護(hù)理表格等文件夾。
3、 對集團(tuán)護(hù)理管理分冊上未具體統(tǒng)一的管理內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和完善，包括：突發(fā)意外公共事件及醫(yī)院突發(fā)意外應(yīng)急預(yù)案（完整版）、建立年度護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容模板及相關(guān)表格下發(fā)、衛(wèi)生部20__年度護(hù)理實(shí)踐指南作為基礎(chǔ)護(hù)理常規(guī)電子版下發(fā)各院學(xué)習(xí)并供臨床使用、建立新員工入職培訓(xùn)及護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案表格下發(fā)、建立統(tǒng)一護(hù)理質(zhì)控反饋表、建立職業(yè)暴露處置流程與表格、輸液不良反應(yīng)登記表、紫外線強(qiáng)度、戊二醛正確監(jiān)測方法與記錄標(biāo)準(zhǔn)；在使用的基礎(chǔ)上，合理化改進(jìn)和完善健康宣教單；對沒有當(dāng)?shù)叵窘輼?biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院下發(fā)上海醫(yī)療物品浸泡消毒規(guī)定參考執(zhí)行；按參觀上海第一人民醫(yī)院為各醫(yī)院護(hù)理部管理提供參考：手術(shù)室消毒隔離規(guī)范要求具體內(nèi)容。
4、 要求各醫(yī)院護(hù)理根據(jù)本院實(shí)際建立和完善護(hù)理人員具體崗位職責(zé)及具體工作內(nèi)容；護(hù)理業(yè)務(wù)與行政查房記錄表；各種使用中的治療儀器建立書面告知或治療書面注意事項(xiàng)。
5、 處理日常性事務(wù)，按時(shí)審查各醫(yī)院上報(bào)的月度、季度、年度工作計(jì)劃和總結(jié)，針對出現(xiàn)問題，通過QQ及時(shí)在線溝通，協(xié)助解決。
6、 針對集團(tuán)護(hù)理管理分冊缺失部分科室相關(guān)護(hù)理管理制度，進(jìn)行補(bǔ)充和完善，包括病房、急診、手術(shù)室和供應(yīng)室管理制度等，共完成2萬多字。
7、 對專科疾病護(hù)理常規(guī)和專科操作常規(guī)正在進(jìn)一步補(bǔ)充和完善當(dāng)中。
8、 針對衛(wèi)生部對護(hù)理文書書寫規(guī)范的更改要求，按規(guī)范模板建立規(guī)范護(hù)理文書書寫規(guī)范相關(guān)表格，并下發(fā)各院，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際參照或使用。
二、抓護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
1、 按國家衛(wèi)生部相關(guān)護(hù)理質(zhì)量規(guī)范要求，根據(jù)公司的整體醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃，在各醫(yī)院原有的護(hù)理質(zhì)量水平的基礎(chǔ)上，修訂完善并使用集團(tuán)新六項(xiàng)《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》。
2、 在20__年度，對集團(tuán)所屬各醫(yī)院集中進(jìn)行4次工作檢查、指導(dǎo)，真實(shí)、客觀向集團(tuán)相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各醫(yī)療單位實(shí)際護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量水平。
3、 要求各醫(yī)院護(hù)理部按護(hù)理管理程序建立二級或三級護(hù)理質(zhì)控小組，在護(hù)理部的帶領(lǐng)下對醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量按月度、季度時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行全面自查，擬加強(qiáng)各醫(yī)院護(hù)理骨干對護(hù)理管理事務(wù)的參與力、執(zhí)行力，提高醫(yī)院內(nèi)部護(hù)理自我管理能力，改變民營醫(yī)院護(hù)理管理瓶頸狀態(tài)。
4、 對檢查中存在的問題誠懇地向各醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理部提出整改意見或建議，并以現(xiàn)場指導(dǎo)整改和網(wǎng)上雙向溝通方式進(jìn)行跟蹤督查，使醫(yī)院護(hù)理管理者提高責(zé)任心，變壓力為動(dòng)力，提高管理執(zhí)行力，提升整體護(hù)理管理內(nèi)涵質(zhì)量。
三、抓急救及危機(jī)意識護(hù)理建設(shè)
隨著國家衛(wèi)生護(hù)理事業(yè)的高速發(fā)展，醫(yī)療護(hù)理行業(yè)成為高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)，由于人民對醫(yī)療護(hù)理的需求日益提高，醫(yī)患矛盾也日益突出，看病難、看病貴已經(jīng)成為目前我國主要社會矛盾之一。作為民營醫(yī)療企業(yè)，本著醫(yī)道“救死扶傷”的精神，牢固樹立急救和危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)意識對醫(yī)院保持可持續(xù)發(fā)展越發(fā)突顯其重要性。因此，20__年度集團(tuán)護(hù)理要求各醫(yī)院做到：
1、 重視急救管理，規(guī)范搶救室定位與布局，完備各種基礎(chǔ)急救器械和設(shè)備。專科醫(yī)院急救工作是薄弱環(huán)節(jié)，因此，各醫(yī)院護(hù)理部尤其要加強(qiáng)搶救車的配置與安全、科學(xué)、合理使用的管理工作，要求嚴(yán)格執(zhí)行搶救物品的“五定一保持”制度，保持搶救室或車內(nèi)各種物品均處于完好備用狀態(tài)。
2、 建立與搶救車實(shí)際相符的平面示意圖便于實(shí)施急救使用，搶救車設(shè)有專職責(zé)任人，每天負(fù)責(zé)全面清點(diǎn)、消毒各種急救物品和藥品，確保達(dá)到完好備用狀態(tài)。建立搶救、危重護(hù)理記錄單和急救登記本，建立搶救室內(nèi)各種儀器設(shè)備性能良好及維護(hù)保養(yǎng)登記本，每天檢查按時(shí)登記、及時(shí)排除故障，杜絕各種差錯(cuò)、事故發(fā)生。
3、 要求各護(hù)理部加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理人員急救培訓(xùn)。集團(tuán)護(hù)理部通過網(wǎng)絡(luò)傳送規(guī)范心肺復(fù)蘇全部理論和操作培訓(xùn)內(nèi)容（附彩圖），心肺復(fù)蘇的考核標(biāo)準(zhǔn)等，要求護(hù)理人員人人培訓(xùn)、人人過關(guān)。
4、 根據(jù)醫(yī)療部下發(fā)的關(guān)于各醫(yī)院購買急救培訓(xùn)的模型假肢，為便于護(hù)理人員掌握并操作，配套完成常見危重急癥搶救流程。
5、 建立全套醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案下發(fā)各醫(yī)院，并建立相應(yīng)培訓(xùn)演練記錄表格，要求各醫(yī)院護(hù)理部定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高應(yīng)急和危機(jī)處理意識。單位
四、抓護(hù)理培訓(xùn)與考核建設(shè)
1、 在去年建立的護(hù)理培訓(xùn)體系的框架基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范護(hù)士培訓(xùn)及在職繼續(xù)教育培訓(xùn)體系，使之符合國家護(hù)理管理要求。具體包括：
①新護(hù)士崗前培訓(xùn)相關(guān)表格記錄
②在職護(hù)理人員的分級培訓(xùn)及年度培訓(xùn)計(jì)劃表格模板、技術(shù)人員檔案記錄表
③院感知識培訓(xùn)具體要求
④護(hù)理人員“三基”理論考試（有卷）和操作考試、個(gè)人檔案記錄表和匯表表格法等。
2、 本年度集團(tuán)護(hù)理部共出三次試卷：
1、集團(tuán)醫(yī)療部要求學(xué)習(xí)核心制度進(jìn)行考試摸底試卷；
2、下半年院內(nèi)感染培訓(xùn)、考試試卷及答案下發(fā)，作為各醫(yī)院下半年院感培訓(xùn)及考試，考試卷及分?jǐn)?shù)要求留底備案，作為當(dāng)?shù)匦l(wèi)監(jiān)部門檢查依據(jù)；
3、為提高長庚公司新入職護(hù)理人員專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)，起草了“新入職護(hù)理人員三基理論考試”試卷，交老總各醫(yī)院執(zhí)行。
3、 按集團(tuán)醫(yī)療部統(tǒng)一部署，今年在集團(tuán)范圍內(nèi)開展“百日優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)”，按國家衛(wèi)生部相關(guān)政策要求，護(hù)理部制定相關(guān)考核表格，以百分制計(jì)算，對集團(tuán)所屬各醫(yī)療單位進(jìn)行指導(dǎo)、檢查及考核。對督促和改進(jìn)整體護(hù)理質(zhì)量起到了不可估量的作用，推動(dòng)了集團(tuán)整體護(hù)理質(zhì)量的向上、積極發(fā)展。
4、 按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求，從春節(jié)過后對集團(tuán)新入職的經(jīng)營、企劃管理層領(lǐng)導(dǎo)，開展數(shù)次護(hù)理管理理念講座。使他們牢固樹立護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全和院感意識，明白要取得經(jīng)濟(jì)效益，必先重視內(nèi)涵護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理。
5、 利用檢查機(jī)會，對集團(tuán)下屬各醫(yī)院新入職護(hù)理部負(fù)責(zé)人、在職護(hù)理部負(fù)責(zé)人及醫(yī)院護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理管理理念和護(hù)理管理工作流程培訓(xùn)，從而使護(hù)理骨干們能很好理解護(hù)理管理的內(nèi)涵和作用，并自覺運(yùn)用于臨床實(shí)際工作中，服從護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)，以便建立二級或三級護(hù)理管理體系。
6、 為與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高公司各醫(yī)院整體護(hù)理管理水平，不斷提升自我，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，年度征訂了《上海護(hù)理雜志》，為及時(shí)向各醫(yī)院護(hù)理管理傳遞護(hù)理新動(dòng)態(tài)、新知識、新方法打下基礎(chǔ)。
五、抓醫(yī)院感染建設(shè)
醫(yī)院感染不是護(hù)理工作，是全院性的工作，但是最終執(zhí)行者一般都是各醫(yī)院護(hù)理部主任。因此，規(guī)范院內(nèi)感染，歸避風(fēng)險(xiǎn)，是每一位護(hù)理管理者工和的重中之重。試想，從宿州眼球事件，到暴發(fā)性肝炎，哪一樁不是因?yàn)槲覀兊脑焊邢靖綦x工作沒有落實(shí)到位？因此，集團(tuán)護(hù)理尤為重視院感控制，每次檢查不是只看護(hù)理部表面工作，而是深入臨床一線，具體到病房，查看我們實(shí)際的院感控制管理情況。很多管理者頗不以為然，認(rèn)為小題大做，但是他們想過沒有，千里之堤毀于蟻穴，管理就是為了防微杜漸，就是為了預(yù)見地把一些可能或已經(jīng)存在的安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。沒有差錯(cuò)事故是我們應(yīng)該做到的，出現(xiàn)差錯(cuò)事故沒有任何借口，就說明我們的管理者工作沒做細(xì)、沒有做到位。
按醫(yī)院規(guī)范設(shè)置及要求，在年底前全面建立醫(yī)院感染的30個(gè)配套感染監(jiān)控制度文字資料。以在20__年下發(fā)集團(tuán)下屬各醫(yī)療機(jī)構(gòu)配套使用。
六、處理臨時(shí)性、事務(wù)性工作
1、 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)性工作任務(wù)。
2、 為配合集團(tuán)醫(yī)療高端發(fā)展格局，制定關(guān)于醫(yī)院設(shè)置VIP病房的全套文字資料，包括：環(huán)境、設(shè)置、標(biāo)識、服裝、人員、制度、流程、服務(wù)和規(guī)范用語等方面。
3、 按領(lǐng)導(dǎo)要求，對新開業(yè)部隊(duì)合作醫(yī)院護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助順利開展工作。建立各種治療儀器操作規(guī)范和注意事項(xiàng)；建立內(nèi)鏡消毒隔離全套規(guī)范、建立門診手術(shù)器械臺帳、協(xié)助修訂上墻制度、進(jìn)行全體護(hù)理和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、溝通及基本禮儀培訓(xùn)。
4、 按領(lǐng)導(dǎo)要求，建立供應(yīng)室及內(nèi)鏡室規(guī)范布局、人員資質(zhì)要求、流程和相關(guān)制度資料，為公司下屬醫(yī)院科室改造工程提供合理化建議和參考意見。
5、 按領(lǐng)導(dǎo)要求建立新建機(jī)構(gòu)護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)配置表。
6、 按領(lǐng)導(dǎo)布置建立新建醫(yī)院開業(yè)人員及基準(zhǔn)物資配給表并上交集團(tuán)和分公司分管領(lǐng)導(dǎo)。
7、 按領(lǐng)導(dǎo)布置建立肛腸科相關(guān)護(hù)理規(guī)范資料報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。
8、 建立口腔科消毒規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、感染控制管理、口腔診療操作規(guī)范督查表等下發(fā)相關(guān)醫(yī)院護(hù)理部。
9、 參照衛(wèi)生部印發(fā)的《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（20__版）》的通知，考慮屬地管理原則，整理江蘇省今年執(zhí)行的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》等三個(gè)文件，包括：住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范和常用臨床是技術(shù)服同范等下發(fā)復(fù)中部分醫(yī)院參照學(xué)習(xí)。
10、了解醫(yī)院發(fā)展新動(dòng)態(tài)，關(guān)于國際醫(yī)院評審（JCI）認(rèn)證，向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)收集到的相關(guān)內(nèi)容。
11、建立分公司醫(yī)療管控體系上交董事長。
12、協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)集團(tuán)上半年經(jīng)濟(jì)工作會議資料裝訂和部分簽發(fā)工作，并擔(dān)任醫(yī)療組會議記錄，會議結(jié)束將相關(guān)記錄資料和紀(jì)要上報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。
13、針對個(gè)別醫(yī)院未使用規(guī)范醫(yī)用消毒薰箱問題，按國家衛(wèi)生部檢查部門相關(guān)規(guī)范文件資料，請管理負(fù)責(zé)人根據(jù)規(guī)范、結(jié)合本地實(shí)際進(jìn)行整改。
14、針對每次檢查個(gè)別醫(yī)院有濕包現(xiàn)象，請教專家，取得供應(yīng)室滅菌物品干燥問題的解決方法，擬傳送各醫(yī)院護(hù)理部參照執(zhí)行，以杜絕濕包和消毒不合格包，確保手術(shù)和醫(yī)療護(hù)理安全。
七、年度護(hù)理成果展示
1、 通過對公司所屬醫(yī)院一年的護(hù)理質(zhì)控檢查和干預(yù)，各醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量較強(qiáng)有明顯改善。使各醫(yī)院護(hù)理部主任變壓力為動(dòng)力，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，已經(jīng)形成相互之間趕、比、超的局面。
2、 在年度開展的“百日優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng)中，各醫(yī)院積極行動(dòng)，狠抓落實(shí)，精彩記錄每一個(gè)護(hù)理瞬間，有幾家醫(yī)院護(hù)理部做得較好，在此再次提出表揚(yáng)。
3、 為調(diào)節(jié)和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍，結(jié)合5。12護(hù)士節(jié)，各醫(yī)院在“百日優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng)的激勵(lì)中繼續(xù)比拼，紛紛組織開展不同形式、豐富多彩的紀(jì)念活動(dòng)，尤其是蕭山九龍醫(yī)院在護(hù)理部主任未到崗的情況，辦公室在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，主動(dòng)組織護(hù)理人員開展專業(yè)技能比賽、農(nóng)家樂采摘等生動(dòng)活潑的活動(dòng)，讓我們看到醫(yī)院內(nèi)上下一心，同心同德，和諧融洽的局面，既增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力也充分體現(xiàn)了集團(tuán)及醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理工作者的關(guān)心和重視。
4、 結(jié)合各醫(yī)院開展的活動(dòng)，針對集團(tuán)各醫(yī)院分布廣、各地各點(diǎn)的特點(diǎn)，集團(tuán)護(hù)理廣泛收集資料，制作出電子版報(bào)兩份，分發(fā)各醫(yī)院以宏揚(yáng)企業(yè)文化，體現(xiàn)健康、積極競爭向上的集團(tuán)護(hù)理文化精神，營造相互學(xué)習(xí)，趕、比、學(xué)、超的護(hù)理管理氛圍。
5、為提升集團(tuán)整體護(hù)理管理水平，根據(jù)檢查醫(yī)院時(shí)出現(xiàn)的狀況，對護(hù)理管理者做出具體工作指導(dǎo)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并收集資料，匯總，在衛(wèi)生部主管的《中國中醫(yī)藥》雜志上發(fā)表論文一篇。
八、對今后護(hù)理工作的建議或意見
1、 雖然護(hù)理管理工作從總體上有明顯進(jìn)步，但護(hù)理管理者普遍對護(hù)理管理工作的重視性不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理管理者的管理與服務(wù)理念培訓(xùn)。
2、 管理是決策，不是事必躬親，但是，在我們民營醫(yī)療企業(yè)，個(gè)別護(hù)理管理者角色定位不清，出現(xiàn)三種狀況：
A、護(hù)理管理者只注重對外檢查資料，不深入臨床一線抓實(shí)際護(hù)理管理工作，導(dǎo)致對外和對內(nèi)脫節(jié)現(xiàn)象（外面檢查合格——因?yàn)橘Y料齊全，內(nèi)部檢查護(hù)士說從來沒人教她們什么是標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該怎么做的現(xiàn)象）。
B、護(hù)理管理者喜歡做臨床一線具體工作，關(guān)鍵崗位一馬當(dāng)先，體現(xiàn)極大的工作熱情和執(zhí)著，結(jié)果注重具體事務(wù)而忽略了管理職能，沒有真正起到護(hù)理管理者的培訓(xùn)、帶教、管理、指導(dǎo)、考核作用。
C、護(hù)理部與臨床一線兩個(gè)圈，醫(yī)院護(hù)理管理不是以護(hù)理部為核心領(lǐng)導(dǎo)，而是各自為政，護(hù)理部主任不亦忙忽、不知忙啥，自己小本記得密密麻麻，自己考核，沒有充分調(diào)動(dòng)護(hù)理骨干和質(zhì)控成員的作用；各部門護(hù)理和理者按自己的理念管理科室，按自己的需要來制定相關(guān)工作內(nèi)容，而不是在護(hù)理部的指導(dǎo)和管理之下。（目前這種現(xiàn)象在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和干預(yù)下已略初顯成效）
3、 擺正角色，定好位。公司檢查是為了協(xié)助各醫(yī)院管理者規(guī)避醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療
護(hù)理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會效益利益最大化。但是，目前有一些高管對公司檢查的出現(xiàn)阻抗現(xiàn)象，害怕存在的實(shí)質(zhì)性問題暴露在公司領(lǐng)導(dǎo)面前。為了保住自己的位置，甚至把事情原本本末倒置、黑白顛倒、混淆事非、出現(xiàn)背后打小報(bào)告現(xiàn)象。從而出現(xiàn)讓真正想做事的人不敢做，敢說真話的人不敢說。
4、 公司要真正發(fā)展，做大、做強(qiáng)，就應(yīng)該廣開言路，相對客觀公正評價(jià)每一位管理者。
機(jī)會對所有人都是均等的。不能認(rèn)人為親、以人取信。
5、 我國護(hù)理事業(yè)正經(jīng)歷著日新月異的變革和發(fā)展，為了滿足患者的需求，提高社會對醫(yī)院的滿意度，護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范也層出不窮。作為護(hù)理管理者，思想上、理念上需要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，才能跟上現(xiàn)代護(hù)理管理的步伐，才能引領(lǐng)企業(yè)護(hù)理管理走上健康可持續(xù)發(fā)展的道路，因此，建議公司建立護(hù)理管理培訓(xùn)體系，明確計(jì)劃，定期選送護(hù)理管理者參加外界相關(guān)護(hù)理管理會議，提高公司護(hù)理管理在業(yè)內(nèi)的知名度。
6、 公司建立統(tǒng)一的招錄標(biāo)準(zhǔn)，各醫(yī)院開業(yè)或補(bǔ)充相關(guān)崗位專業(yè)技術(shù)人員時(shí)，按照規(guī)定的參照標(biāo)準(zhǔn)選拔和錄用對企業(yè)、對公司事業(yè)發(fā)展有用的人才，而不是絕對憑個(gè)人所好按漂亮、瘦、年輕標(biāo)準(zhǔn)錄用專業(yè)技術(shù)人員。
“眾人拾柴火焰高！”如果20__年是全面發(fā)展的一年，那么2012就是各個(gè)擊破、精 益求精的一年，是為更好地發(fā)展不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)的一年，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在大家的共同努力下，公司的護(hù)理事業(yè)會更加燦爛輝煌！
護(hù)工年終總結(jié)5
20__年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下
1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科護(hù)理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年試行開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)，對科內(nèi)的護(hù)理工作更上一個(gè)臺階。使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療護(hù)理安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%。
下半年，科室試行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)，使護(hù)理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”，得到廣大患者的好評。平時(shí)注重專科理論及操作知識的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高。專科理論知識的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。
4、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作。加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5、基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作
（1）擔(dān)負(fù)莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院護(hù)理系的臨床教學(xué)工作，圓滿完成各教學(xué)任務(wù)，受到學(xué)生的好評。
（2）科室護(hù)理人員在論文撰寫方面不夠積極，在以后的工作中，要不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文。
6、存在問題
（1）護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)。
（2）護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
（3）個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
（4）整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
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