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研發(fā)經(jīng)理年終工作總結(jié)

時(shí)間:2020-12-29 20:58:48 總結(jié) 我要投稿

2020年研發(fā)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文

  總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的2020年研發(fā)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。

2020年研發(fā)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文

  一、目前研發(fā)經(jīng)理工作過(guò)程中存在的問題:

  研發(fā)經(jīng)理工作中存在的問題主要從技術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、研發(fā)管理流程、有效產(chǎn)出、項(xiàng)目管理等方面進(jìn)行分析與解剖。

  (一)、技術(shù)方面:目前公司研發(fā)技術(shù)能力整體上較弱,技術(shù)專家及技術(shù)帶頭人缺乏,部分研發(fā)經(jīng)理技術(shù)能力也有待提高,主要體現(xiàn)為如下幾點(diǎn):

  1、技術(shù)攻關(guān)能力偏弱,經(jīng)驗(yàn)不豐富:部分研發(fā)經(jīng)理在一些項(xiàng)目攻關(guān)上無(wú)法深刻、準(zhǔn)確理解項(xiàng)目要點(diǎn),進(jìn)而無(wú)法為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供解決思路方面的指導(dǎo),不利于把握整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)方向。

  2、技術(shù)榜樣、領(lǐng)袖氣質(zhì)較差:研發(fā)經(jīng)理在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中無(wú)法樹立技術(shù)榜樣,缺失了研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)魅力優(yōu)勢(shì)。

  (二)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:目前研發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力不足,團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力較差,在項(xiàng)目過(guò)程中研發(fā)人員普遍感覺技術(shù)沒有多大提升。從目前現(xiàn)象上看主要存在如下幾個(gè)問題:

  1、凝聚力不強(qiáng):雖然大家都很認(rèn)真完成自己的各項(xiàng)工作,但卻很少關(guān)心團(tuán)隊(duì)其他成員的技能提升、工作進(jìn)展以及團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展等情況。

  2、團(tuán)隊(duì)方向不明確,目標(biāo)不一致:研發(fā)技術(shù)方向和研發(fā)重點(diǎn)不明確,存在經(jīng)常來(lái)回變動(dòng)的現(xiàn)象。

  3、成員成長(zhǎng)緩慢:沒有為每個(gè)研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)新人的指導(dǎo)工作有所忽略。

  4、團(tuán)隊(duì)合作分工未能形成合力:團(tuán)隊(duì)存在有人忙死有人清閑的現(xiàn)象。未能及時(shí)關(guān)注及解決項(xiàng)目進(jìn)度與人力資源配置不合理情況。

  5、人員構(gòu)成不合理:有些研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成不合理,未能在能力、學(xué)歷、年齡等方面形成有差異性的團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)。現(xiàn)行團(tuán)隊(duì)成員年齡偏小,技術(shù)偏弱,不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  (三)、激勵(lì)體系方面:公司在研發(fā)方面的激勵(lì)體系主要有金牛杯,但目前公司應(yīng)屆畢業(yè)生偏多,在人才內(nèi)部培養(yǎng)上需要進(jìn)一步重視,所以現(xiàn)行激勵(lì)體系在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺:

  1、缺乏培養(yǎng)新人的激勵(lì)體系:目前新人加盟公司后,一般是研發(fā)經(jīng)理為新人指定其職業(yè)導(dǎo)師,然后由導(dǎo)師對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo),但并沒有一套導(dǎo)師培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)價(jià)體系。培訓(xùn)效果的好與壞無(wú)法跟蹤評(píng)價(jià),這樣對(duì)新人快速成長(zhǎng)很不利。

  (四)、研發(fā)管理流程方面:公司在研發(fā)流程管理方面已經(jīng)很完善,不但應(yīng)用了RDMS、SVN等信息化工具,還通過(guò)了CMMI三級(jí)認(rèn)證,但實(shí)際工作還是有如下幾個(gè)方面需要細(xì)化:

  1、研發(fā)流程過(guò)于單一,沒有針對(duì)不同領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期的子流程:我們公司產(chǎn)品比較多樣化,有不同規(guī)模大小、不同開發(fā)應(yīng)用平臺(tái)、不同技術(shù)領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期階段等的產(chǎn)品,比如對(duì)于一些新領(lǐng)域的新產(chǎn)品,產(chǎn)品缺陷是不可能避免的,產(chǎn)品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級(jí),升級(jí)流程可否靈活些。

  2、研發(fā)經(jīng)理流程工作過(guò)多,無(wú)法為團(tuán)隊(duì)掌控技術(shù)方向:現(xiàn)在研發(fā)經(jīng)理定位上偏重于項(xiàng)目管理,研發(fā)經(jīng)理的流程管理工作偏多,導(dǎo)致在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及技術(shù)指導(dǎo)上比較弱化,這樣容易出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有流程而沒有技術(shù)體系與方向。

  3、研發(fā)工作的前瞻性不足,部分成員工作無(wú)法連續(xù)進(jìn)行:現(xiàn)在很多部門研發(fā)工作是被動(dòng)的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展、持續(xù)的觀念去領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)工作。這種救火狀態(tài)也導(dǎo)致工作量巨大,同時(shí)也帶來(lái)工作量分配不合理。

  (五)、有效產(chǎn)出方面:研發(fā)工作的有效產(chǎn)出主要是指研發(fā)了多少有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,解決了多少明顯提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的bug,培養(yǎng)了多少能獨(dú)當(dāng)一面的各層次技術(shù)人才。

  1、團(tuán)隊(duì)有效產(chǎn)出率偏低:很多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,也沒有把現(xiàn)有產(chǎn)品精品化,團(tuán)隊(duì)能力也沒有明顯提升,甚至有些團(tuán)隊(duì)還存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象,產(chǎn)出效率沒有很好的重視。現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,而不是一個(gè)靜態(tài)的單一的系統(tǒng),所以必須關(guān)注整體的產(chǎn)出效率。

  (六)、項(xiàng)目管理方面:去年公司開始實(shí)施CMMI三級(jí)項(xiàng)目管理流程,CMMI讓我們以項(xiàng)目的思想去籌劃、管理、實(shí)施、監(jiān)控研發(fā)管理工作。各項(xiàng)工作都規(guī)范、統(tǒng)一起來(lái)了,但項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程中還存在如下的不足:

  1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力不強(qiáng):去年有很多項(xiàng)目都延期了,這說(shuō)明研發(fā)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)能力識(shí)別不強(qiáng),而且在RDMS上的許多風(fēng)險(xiǎn)都是QC人員識(shí)別并提交的。

  2、項(xiàng)目危機(jī)處理能力不強(qiáng):在項(xiàng)目人員、項(xiàng)目需求、項(xiàng)目進(jìn)度等變動(dòng)下,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)處理手段單一,通常情況下只是采取項(xiàng)目延期手段。

  3、項(xiàng)目監(jiān)控手段單一、呆板:項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況監(jiān)控不足,或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進(jìn)度,對(duì)成員開發(fā)積極性、主動(dòng)性有較大的損害。

  4、項(xiàng)目資源配置混亂:項(xiàng)目資源配備沒有一定的預(yù)見及前瞻性,在突發(fā)事情出現(xiàn)時(shí),導(dǎo)致部門人員工作目標(biāo)不明確,資源浪費(fèi)現(xiàn)象。

  5、項(xiàng)目成果無(wú)積累:項(xiàng)目完工后,項(xiàng)目總結(jié)工作沒有做出實(shí)質(zhì)效果。對(duì)開發(fā)成果及開發(fā)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)不足,沒有在團(tuán)隊(duì)中引起強(qiáng)烈的共鳴,不具有成果性。

  二、問題的原因分析:

  上述問題點(diǎn)之間不是孤立而是互相作用的,他們之間是一個(gè)相互作用、相互影響的系統(tǒng),因此在分析問題原因時(shí)沒有一一對(duì)應(yīng)闡述,而是從如下三個(gè)方面進(jìn)行綜合分析:

  (一)、研發(fā)經(jīng)理自身能力問題:

  1、技術(shù)能力:研發(fā)經(jīng)理自身的技術(shù)能力在深度、廣度有待提高。技術(shù)能力的瓶頸會(huì)導(dǎo)致研發(fā)經(jīng)理在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、項(xiàng)目把控、團(tuán)隊(duì)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)、人才培養(yǎng)、研發(fā)技術(shù)攻關(guān)及技術(shù)預(yù)測(cè)等方面上存在問題。往往領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高度。

  2、管理技巧:研發(fā)經(jīng)理大多是技術(shù)出身,表達(dá)及管理能力偏弱,有時(shí)會(huì)寵溺于技術(shù)研究而忽略團(tuán)隊(duì)的建設(shè),未能及時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)、監(jiān)控、糾錯(cuò)。同時(shí)對(duì)適度授權(quán)把捏不好,容易造成監(jiān)控過(guò)度或項(xiàng)目失控現(xiàn)象。

  3、教育培訓(xùn):研發(fā)經(jīng)理對(duì)內(nèi)部人才培養(yǎng)不夠重視,沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為,沒有適度放權(quán)于下屬,并逐步培養(yǎng)、提升下屬各項(xiàng)能力。

  4、系統(tǒng)思維能力:研發(fā)經(jīng)理有時(shí)思考問題過(guò)于局限,沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時(shí)局限于技術(shù),而忽略了營(yíng)銷、產(chǎn)品、測(cè)試等問題。系統(tǒng)思維能力缺失還容易導(dǎo)致部門間的協(xié)調(diào)不順暢及上下級(jí)溝通出問題。

  (二)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員配置問題:目前研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力較弱、年齡較輕、經(jīng)驗(yàn)較少。應(yīng)屆畢業(yè)生及經(jīng)驗(yàn)少的占了部門較大比重,無(wú)法在學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、年齡、性格、性別等上形成互補(bǔ)互進(jìn)。沒有差異與層次的團(tuán)隊(duì)對(duì)于快速構(gòu)建相互追趕、相互促進(jìn)的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的建設(shè)也不利。

  (三)、團(tuán)隊(duì)變動(dòng)頻繁:頻繁的組織、產(chǎn)品變動(dòng)對(duì)于產(chǎn)品精品化有一定的影響。研發(fā)人員負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線或者領(lǐng)域變動(dòng)過(guò)于頻繁,使其無(wú)法深入各個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)而影響其持續(xù)精耕每個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)工作。

  (四)、研發(fā)管理體系問題:CMMI研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過(guò)于固化細(xì)節(jié)流程及行業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)參數(shù),在特定領(lǐng)域或產(chǎn)品上弱化了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)能力,不利于應(yīng)變突發(fā)事件,不利提高研發(fā)工作的敏捷度。

  三、問題的解決方案:

  經(jīng)過(guò)銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗(yàn)、思想熏陶課程培訓(xùn),強(qiáng)化了管理意識(shí)與思維,構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)體系,確立了實(shí)際管理工作中的管理重點(diǎn),明確了管理的`真正意義與目標(biāo),增加了構(gòu)建高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的信心。

  一個(gè)高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)是高質(zhì)量產(chǎn)品的保證。建設(shè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì),是解決上述問題與實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目管理目標(biāo)的前提和保證。

  (一)、選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才:

  軟件項(xiàng)目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的,每種角色都必須有明確的職責(zé)定義,因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才是首要的因素。研發(fā)經(jīng)理要熟悉各種設(shè)計(jì)方法,愿意聽取其他人的意見,并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外,還要掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才,特別是合適的研發(fā)經(jīng)理是建設(shè)高效軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的最重要因素。

  (二)、增強(qiáng)研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)才能:

  研發(fā)經(jīng)理是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)整個(gè)軟件項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及實(shí)施的全過(guò)程,在項(xiàng)目管理過(guò)程中起著關(guān)鍵作用。研發(fā)經(jīng)理必須以身作則,嚴(yán)格要求自己,起到榜樣和示范作用;要明確具體的軟件項(xiàng)目質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;明確各軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。

  (三)、充分發(fā)揮激勵(lì)作用:

  在軟件開發(fā)過(guò)程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,研發(fā)經(jīng)理必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì),鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。

  (四)、靈活授權(quán),及時(shí)決策:

  靈活的授權(quán),一方面顯示了研發(fā)經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任,有利于充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性,使得團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策。另一方面,通過(guò)靈活的授權(quán),研發(fā)經(jīng)理逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過(guò)程監(jiān)控,工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,側(cè)重于處理軟件項(xiàng)目橫向、縱向等方面的溝通,從外部保障了軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。

  (五)、營(yíng)造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境:

  要營(yíng)造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異會(huì)產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系往往會(huì)陷入緊張的局面,甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情況。為此,研發(fā)經(jīng)理要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧,如對(duì)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)不熟悉等。研發(fā)經(jīng)理要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于軟件項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。在軟件開發(fā)過(guò)程中,開發(fā)團(tuán)隊(duì)與其他部門也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要研發(fā)經(jīng)理與這些部門的管理者進(jìn)行很好的溝通和協(xié)調(diào),為軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境。

  (六)、充分發(fā)揮軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

  團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,而團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感主要來(lái)源于項(xiàng)目目標(biāo)。因此,應(yīng)當(dāng)設(shè)立較高的項(xiàng)目目標(biāo),并使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),激發(fā)成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。同時(shí),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的向心力,使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)走向高效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員間的融合度和團(tuán)隊(duì)士氣,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度,讓成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí),形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣,提高團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。

  (七)、建立共同的工作框架、規(guī)范和紀(jì)律約束:

  軟件項(xiàng)目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作,但要有必要的開發(fā)紀(jì)律。建立共同的工作框架使團(tuán)隊(duì)成員知道如何達(dá)到目標(biāo),建立規(guī)范使各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循,建立一定的紀(jì)律約束可以保證計(jì)劃的正常執(zhí)行。

  (八)、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn):

  學(xué)習(xí)先進(jìn)的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的思想,可以完成更高質(zhì)量要求的軟件項(xiàng)目;學(xué)習(xí)各種體系結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)及適應(yīng)情況,可以設(shè)計(jì)出滿足系統(tǒng)需求的軟件體系結(jié)構(gòu);學(xué)習(xí)國(guó)外成功的設(shè)計(jì)模式,可以使代碼的編寫滿足更高質(zhì)量的需求。

  (九)、建立新技術(shù)預(yù)研機(jī)制:

  明確團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)技術(shù)組成結(jié)構(gòu),建立技術(shù)知識(shí)體系。確立每個(gè)技術(shù)研究方向,并責(zé)任至每個(gè)成員。確保新技術(shù)預(yù)研的時(shí)間及效率。同時(shí)與產(chǎn)品組建立反饋的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)反饋技術(shù)熱點(diǎn)、產(chǎn)品熱點(diǎn)等。

  (九)、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部研發(fā)人員技術(shù)晉升線路與目標(biāo):

  準(zhǔn)確了解團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)技能情況,確立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部首席技術(shù)標(biāo)桿,制定每位成員技術(shù)提升線路與目標(biāo)。建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)幫扶導(dǎo)師機(jī)制,并責(zé)任到每個(gè)成員,每月對(duì)目標(biāo)、效果進(jìn)行專門評(píng)估與修正。

  (十)、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部主動(dòng)匯報(bào)工作氛圍:

  構(gòu)建想法、問題、建議主動(dòng)反饋機(jī)制,并建立相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施,同時(shí)對(duì)于拖延、隱瞞問題者進(jìn)行處罰,提高問題防范的預(yù)防機(jī)制。

  (十一)、建立每月研發(fā)組織生活活動(dòng):

  設(shè)立每月研發(fā)組織生活活動(dòng),此活動(dòng)不限定主題、地點(diǎn)、形式,秉著促進(jìn)溝通、減少誤會(huì)、消除嘮叨、增強(qiáng)工作信心,釋放心情,排除憂郁,宣泄煩惱為目的。

  此外我們也應(yīng)該注意研發(fā)工作的特殊性,我們也應(yīng)該以辯證的觀點(diǎn)來(lái)處理以下幾個(gè)問題:

  (一)、在項(xiàng)目監(jiān)控方面,研發(fā)人員并不喜歡被嚴(yán)格管理,尤其是那些能力比較優(yōu)秀、比較自負(fù)的人。這些人實(shí)際上確實(shí)非常聰明,習(xí)慣于認(rèn)定自己比別人知道得更多。要是這種自我認(rèn)定恰恰是正確的,那么當(dāng)他們被命令去做其不認(rèn)可的事時(shí),他們真的會(huì)非常反感。這里就要保持理性,軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)有許多目標(biāo),讓每個(gè)人都高興,絕對(duì)不是排在第一位。

  (二)、流程規(guī)范管理法的另一個(gè)缺點(diǎn)是操作上的,就是說(shuō),無(wú)法有足夠的時(shí)間用在微觀管理上,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)槊總(gè)程序員的工作是創(chuàng)造性的、內(nèi)容不一致。在軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人干的活都不一樣,所以如果想進(jìn)行微觀管理,就會(huì)變成'打了就跑'的抽風(fēng)式管理。抽風(fēng)式微觀管理的問題在于,你無(wú)法堅(jiān)持足夠長(zhǎng)的時(shí)間看到為什么你的決定行不通,或者無(wú)法將整個(gè)過(guò)程的每一個(gè)步驟理順。從效果上看你起到的作用,只不過(guò)是每隔一段時(shí)間就將你手下的可憐程序員敲打一番,讓他們像火車一樣脫軌,然后下一個(gè)星期,他們不得不花上所有的時(shí)間,找回每一節(jié)列車車廂,將它們放回到軌道上,將所有一切重新安排好,這種經(jīng)歷會(huì)讓他們一點(diǎn)點(diǎn)地受傷。

  (三)、在軟件開發(fā)中,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的程序員總是比領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)相關(guān)的程序有更多的信息,所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團(tuán)的史玉柱曾經(jīng)對(duì)外宣稱,他堅(jiān)決拒絕在技術(shù)問題上發(fā)表意見。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情,這才是社會(huì)進(jìn)步的高效軌跡。

  最后,我們要極盡全力建設(shè)一個(gè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì),給這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入企業(yè)的核心文化,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)立自主、自力更生的造血功能;也讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有核心的技術(shù)人才及人才梯隊(duì);讓我們的團(tuán)隊(duì)真正成為能夠快速響應(yīng)、快速成長(zhǎng)、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

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