公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生站的工作總結(jié)
我站在衛(wèi)生局及本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行（國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范［2011年版］）認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)、實(shí)施本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案。切實(shí)嚴(yán)抓我站基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮以本站醫(yī)務(wù)人員、村委會(huì)及本轄區(qū)居民為一體的互動(dòng)組合團(tuán)體，收集整理了各項(xiàng)所需信息資料，并結(jié)合“六位一體”的功能，確保公衛(wèi)項(xiàng)目的啟動(dòng)與正常運(yùn)行，對(duì)一年來(lái)的工作作出總結(jié)報(bào)告如下：
（一）居民健康檔案工作：
國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中，居民健康檔案室基礎(chǔ)。一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通，得到了村委、居民的大力協(xié)助與支持。二是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料，讓每一位居民了解健康檔案，并積極主動(dòng)配合我站建檔工作順利完成。在去年8月至今年9月，我們組織團(tuán)隊(duì)實(shí)施以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人、殘疾人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)組織下鄉(xiāng)入村體檢等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，做到了健康檔案詳實(shí)、填寫(xiě)較規(guī)范，并輸入計(jì)算機(jī)。截止目前已經(jīng)建立了6524份居民健康檔案，建檔率基本100%。
（二）老年人保健工作
對(duì)轄區(qū)60歲以上老年人進(jìn)行登記管理，每月進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體檢2次，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等指導(dǎo)，是老年人健康保健管理的主要內(nèi)容。建立居民健康檔案的時(shí)候，我們就將老年人作為重點(diǎn)人群。截止目前，60歲以上老年人登記在冊(cè)1363人。
（三）慢病健康管理工作
為有效預(yù)防控制高血壓、糖尿病等慢性病，建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、糖尿病、惡性腫瘤、冠心病、腦卒中、精神病等慢病的隨訪管理，進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握本社區(qū)高血壓、糖尿病等慢病發(fā)病及死亡和現(xiàn)患病情況。
今年7月底8月初開(kāi)展了為本社區(qū)慢病居民提供免費(fèi)體檢，共體檢了1237人，對(duì)血壓、血糖控制不良的居民進(jìn)行飲食、規(guī)范服藥等指導(dǎo)，改變生活習(xí)慣、.Com平衡膳食、適量鍛煉等。受到廣大居民的好評(píng)。
高血壓患者管理：一是通過(guò)開(kāi)展35歲以上居民首診測(cè)血壓，居民診療過(guò)程測(cè)血壓、健康體檢測(cè)血壓和建檔過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對(duì)確診高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪、詢問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
截止2012年9月底，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1207人。本年度新發(fā)現(xiàn)高血壓 341人，并按要求錄入電子檔案。
2型糖尿病管理：一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖，建檔過(guò)程詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)患者；二是對(duì)確診患者進(jìn)行登記，管理隨訪，空腹血糖測(cè)量，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。截止2011年9月底，我站共登記管理并提供隨訪糖尿病患者為 215 人，新發(fā)現(xiàn)糖尿病 66人，并按要求錄入電子檔案。
（四）兒童健康管理
截止2012年9月底掌握轄區(qū)內(nèi)兒童情況：0-6歲兒童305 人，0-3歲兒童數(shù) 225 人，新生兒 53 人。
6歲以下兒童保健服務(wù) 305人，覆蓋率100%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)225 人，覆蓋率100%。按要求配合中心進(jìn)行免費(fèi)體檢，同時(shí)給予發(fā)育、心理、營(yíng)養(yǎng)等方面的指導(dǎo)，并對(duì)體檢有問(wèn)題的兒童，及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。
本年度共有 名新生兒，對(duì)所有新生兒進(jìn)行體格檢查，在喂養(yǎng)、護(hù)理、疾病預(yù)防等幾個(gè)方面進(jìn)行指導(dǎo)，尤其新生兒臍疝，得到新生兒家長(zhǎng)好評(píng)及認(rèn)可。每天上網(wǎng)查詢新生兒數(shù)，與婦保醫(yī)生共同打電話確認(rèn)是否居住在本轄區(qū)，與新生兒家長(zhǎng)聯(lián)系確定產(chǎn)后訪視時(shí)間，及時(shí)上門(mén)訪視。
開(kāi)展兒童保健針對(duì)性健康宣傳，加大對(duì)《母嬰保健法》和重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目的宣傳，口頭宣傳以及采用板報(bào)、畫(huà)廊來(lái)宣傳，并發(fā)放聯(lián)系卡，隨時(shí)進(jìn)行電話咨詢，提高群眾知曉率。對(duì)4-6個(gè)月內(nèi)的嬰兒提倡純母乳喂養(yǎng)，發(fā)放母乳喂養(yǎng)好處的小冊(cè)子，宣傳新生兒疾病篩查的重要性。門(mén)診使用了健教處方，加強(qiáng)對(duì)小兒常見(jiàn)病、多發(fā)病的宣傳，并對(duì)高危兒童進(jìn)行電話隨訪。配合中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見(jiàn)多發(fā)病及體弱兒專案管理。
（五）兒童預(yù)防接種管理
建立轄區(qū)內(nèi)本地和流動(dòng)兒童基本信息臺(tái)賬并錄入計(jì)算機(jī)，新生兒建卡率和4歲以下兒童建卡率達(dá)100%，積極配合中心做好體檢方面的宣傳和告知、查漏和提醒、通知工作，每季度開(kāi)展一次流動(dòng)兒童主動(dòng)搜索工作，并與中心信息庫(kù)資料加強(qiáng)核對(duì)，每月核實(shí)中心提供的外來(lái)兒童基本信息，外地兒童 人。1-9月預(yù)防接種 人次，兒童管理建卡 305 人。
協(xié)助中心做好疫苗強(qiáng)化免疫接種和群體性接種宣傳、通知工作，接種率≥100%，配合做好重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種。發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助完成預(yù)防接種異常反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理。
（六）孕產(chǎn)婦健康管理
按照吳中《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定，每年至少為孕婦免費(fèi)開(kāi)展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。截止10月，各項(xiàng)目責(zé)任人已對(duì)所有孕產(chǎn)婦進(jìn)行健康管理，孕產(chǎn)婦建檔 人，產(chǎn)后訪視率100%。指導(dǎo)產(chǎn)婦合理喂養(yǎng)、產(chǎn)后避孕。協(xié)助做好婦女病普查工作。開(kāi)展計(jì)生咨詢服務(wù)、發(fā)放計(jì)生宣傳材料、免費(fèi)發(fā)放避孕藥具。簽訂使用避孕藥具知情同意書(shū) 份、計(jì)生咨詢 人次，發(fā)放藥具 份。
（七）傳染病報(bào)告與處理工作
一是依照《傳染病法》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度；二是定期對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防治知識(shí)的宣傳教育，提高了轄區(qū)居民防治知識(shí)的知曉率；三是依據(jù)《傳染病防治法》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制。
（八）重型精神病患者管理
依據(jù)相關(guān)支政策對(duì)轄區(qū)所有重型精神病人進(jìn)行登記、建檔、隨訪管理，并協(xié)同政府、家庭監(jiān)護(hù)人一起管理，以防病人無(wú)端滋事，造成傷害個(gè)人、他人、社會(huì)等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。截止目前，本轄區(qū)共有54名精神病患者建立檔案，其
中在檔管理的重型精神病人為 人。
（九）健康教育工作
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真管貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)健教項(xiàng)目工作，采取了發(fā)放各種宣傳資料，開(kāi)展健康宣傳，設(shè)置宣傳專欄等各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群，重點(diǎn)疾病和我村主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。開(kāi)展了居民健康教育咨詢活動(dòng)9期、教育講座7期，發(fā)放健康教育讀本 份、處方 份、健康教育資料 份，現(xiàn)場(chǎng)播放VCD宣傳片，每周至少播放6次，共 人次觀看。取得了較好的活動(dòng)效果。開(kāi)展了12期健康教育宣傳欄。組織居民進(jìn)行了衛(wèi)生知識(shí)答卷110份，合格率92.5%。健康教育素養(yǎng)答卷110份，合格率91.3%。居民衛(wèi)生意識(shí)得到提高。
（十）醫(yī)療工作
開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療及護(hù)理，對(duì)診斷明確的慢性病人進(jìn)行規(guī)范化管理；做好院前急救工作，負(fù)責(zé)會(huì)診及雙向轉(zhuǎn)診的管理，截止10月底共轉(zhuǎn)出 人，轉(zhuǎn)入 人。在保障醫(yī)療安全的前提下盡最大可能為本地居民提供就醫(yī)服務(wù)，根據(jù)需求并開(kāi)設(shè)家庭病床，協(xié)助開(kāi)展臨終關(guān)懷服務(wù)，提供衛(wèi)生咨詢等服務(wù)。
醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí)，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)10多次以上，從而提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我站公共衛(wèi)生工作從總體上已步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從目前情況來(lái)看，仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：
1.組織功能發(fā)揮不到位。三級(jí)公共衛(wèi)生管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)雖然已經(jīng)基本建成，但仍然沒(méi)有充分發(fā)揮相應(yīng)的.功能作用，各項(xiàng)工作與中心聯(lián)系不夠，銜接不密切、配合不默契，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
2.健康檔案資料填寫(xiě)不規(guī)范。個(gè)別健康檔案資料內(nèi)容空項(xiàng)，錯(cuò)誤較多，存在較多邏輯錯(cuò)誤。
3.居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，至上門(mén)建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。以后加大宣傳力度，以逐步改變居民的陳舊觀念，促進(jìn)其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。
4.工作力度有待加強(qiáng)。業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作消極被動(dòng)，責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏主動(dòng)上門(mén)意識(shí)。
5.缺乏相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。醫(yī)護(hù)人員原來(lái)大多從事醫(yī)療臨床、護(hù)理，對(duì)慢性病等一些行為干預(yù)、健康行為指導(dǎo)等方面知識(shí)欠缺，急需加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。
回顧一年中，我們深切感覺(jué)到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績(jī)，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開(kāi)的，雖然在過(guò)去一年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，得到了上級(jí)的認(rèn)可，群眾的好評(píng)，但我們?nèi)源嬖诓蛔阒帯Ｎ覀冇袥Q心在新的一年里總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)、家庭還做得不夠，這一切，有待在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門(mén)的正確指導(dǎo)下，本社區(qū)居民的大力支持下，職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
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