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陽光教育服務工作總結
篇一：湘陰四中xx年年教育陽光服務站工作總結
我校教育陽光服務站自成立以來，管理制度日趨完善，取得良好的社會反響。學校推行“六個結合”，即與黨務校務公開相結合；與黨風廉政建設相結合；與安全信訪維穩工作相結合；與日常教學管理相結合；與服務家庭社會相結合；與師德風范校風校紀建設相結合。實現了教育陽光服務的系統化、整體化，推動了學校各項工作的順利開展。
（一）學校重視，機構完善
學校高度重視陽光服務站建設工作，形成了黨支部領導，行政干部參與的工作體系。建立了以支部書記劉競波為領導小組組長、副校長肖攀為工作小組組長的兩個職能工作小組。下設陽光服務站，辦公地點在學校教導處，站長由教導主任楊文兼任。各項工作落實到位，把推行陽光服務工作納入學校常規工作。
（二）分工明確，責任落實
便民服務站是集辦事指引、政策咨詢、信訪接待、舉報受理、輿情辦理于一體的綜合服務平臺。在人員配備上，安排中層以上干部輪流值班；明確職責明確，嚴格執行制度。系統聯動制：按照市縣教育局要求，每天瀏覽“紅網論壇”、 新聞網、政府網、教育網等網站論壇，發現有涉及教育的負面輿情，及時做好、處理工作。全年接受投訴類信訪5起，已全部辦結。首問責任制。群眾來訪、來電時，在崗被詢問或接待的工作人員即為首問責任人，負責解答處理家長訴求或指引家長到相關部門辦理。對于網絡上的咨詢、投訴、舉報及時予以回復。全年接受群眾咨詢類信訪6起，已全部回復辦結。辦理備忘制：所有來電、來信、來訪的事項，都及時予以記錄、答復或辦理。信息報送制：每天向分管領導報送信息，每周向主要領導報送一次工作情況信息，每月一總結，重大事項及時報告。信息公開制：按照政務信息公開和校務公開的要求，將有關信息在服務中心通過校園網予以公開。領導接訪制：校長、黨委書記每半月在服務中心接訪一次，其他班子成員輪流值班。績效考核制：學校每期對相關部門的信訪件辦理情況進行統計考核和通報，考核結果納入年終考核內容。每一起信訪我們都按訴求接待，工作中做到有問必答、有疑必解、有訴必查、有責必究。
（三）經費保障：學校行政設立專項經費用于基本建設經費、運行經費、會議經費、外出查訪經費、相關宣傳資料編印經費等，保障經費，讓此項工作得以更好的開展。
在過去的一年里，我們不斷摸索工作經驗，逐漸形成一套較為成熟的工作機制，同時，拉近了與群眾的距離，社會反響很好。我們的工作也得到了上級部門的肯定。
湘陰四中
篇二：陽光教育總結下
我校根據上級文件精神，在中學領導的正確指導下，結合學校工作實際，全校教師同心協力，為我校教育陽光服務工作取得了一些成績。學校的各項工作進一步得到社會各界人士的理解、支持和重視，為我校的辦學開辟了一條陽光大道，現將本學期我校教育陽光服務工作匯報如下：
一、 教育陽服務實現“有問必答、有疑必釋、有許必查、有責必究”
的服務目標，學校公示了服務電話、服務指南，對于服務對象來電來訪以及學生監護人的訴求，學校負責人在接待過程中盡職盡責，從不搪塞和推諉。
二、 為留守兒童提供愛心服務
各班班主任老師先落實本班留守兒童名額，對留守兒童進行家訪，及時了解該生在家情況和反饋在校情況；經常關注他們的生活，找他們談話，為他們的學習、生活排憂解難。
三、 為家庭經濟困難學生提供資助
我校一年級張鷺瑤同學母親是聾啞人，父親手有殘疾，家庭經濟困難，我校為他們補助了300元。三年級鄒樂同學自小身體殘疾，家庭條件不好，我校資助他200元。四年級鄒陽晴同學因父親患重病，不能干活賺錢，母親身體也不佳，家庭經濟困難，學校主動聯系其家長，給他們補助了500元。
四、為學困生提供個性化的課外輔導
各班班主任老師先落實本班學習上有困難的學生名冊，再摸清學生的知識底子，利用課間、午休、放學時間為學困生進行個性化課外輔導，為他們解決學習上的困難。
篇三：臨武縣東山小學陽光服務平臺建設工作總結
為深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，創新教育服務體制，優化教育公共服務，辦好人民滿意的教育，根據《臨武縣教育局教育陽光服務平臺建設實施方案》，我校在本學期成立了“東山小學陽光服務平臺工作站”，現將今年工作情況總結如下：
一、制定實施方案，成立領導小組
按照通知要求，結合縣教育局工作實際，及時制定了《關于開展“陽光服務平臺”建設的實施方案》，成立了以譚代貴校長為組長，副校長王昭海為副組長，校委會負責人為成員的工作領導小組，確保建設工作有條不紊地開展。
二、搭建了服務平臺，完善家校溝通橋梁
學校設立了專門的責任辦公室，有專門的人員負責此項工作，掛牌辦公。并按上級統一要求，在本校校園網，家校通系統上增設“陽光服務”欄目。
三、抓好了制度建設，黨風廉政顯成效
德育處作為全面實施“陽光服務平臺”的負責部門之一，制定和落實了操作性較強的實施方案和制度，以《臨武縣教育局“陽光服務平臺建設”實施意見》規定的內容和上級規定應該公開的事項為重點，結合學校的實際，適時調整公開內容，逐漸擴大公開事項范圍。對服務平臺日常工作情況進行監督檢查，完善服務平臺制度，為維護師生、家長合法權益，切實保障師生、家長知情權、參與權、監督權提供制
度保障，促進學校廉政建設。
四、幾點體會
總結推行陽光服務平臺建設管理工作，我們體會到必須做到真抓、真公開：
（一）工作要真抓。校務公開不能回避矛盾，回避問題，不能避重就輕、避實就虛；要堅決反對搞形式主意，做表面文章，反對搞虛假公開，欺上瞞下，糊弄人民群眾。
（二）校務要真公開。要切實做到凡是政策法律規定要求公開的事項，凡是關系大局的重大事務，凡是涉及教職工及人民群眾切身利益的問題和黨風廉政建設的問題，都要公開。公開的內容要真是可靠，具體翔實，讓教職工、家長、人民群眾一目了然，絕不能搞假公開、半公開、不公開。
（三）學校陽光服務平臺工作試行一年，有很多方面還需要不斷完善，有些家長或不太了解，或礙于學校、老師不愿投訴。這還要需學校開展大力宣傳，特別是校園網、家校通系統“陽光服務”欄目開通后，可以更好地推進這項工作的展開。
當前，構建和諧社會的任務目標對學校陽光服務平臺建設管理工作提出了更高的要求，我們決心在教育局監察室的英明領導下，大膽探索，開拓創新，進一步規范和深化學校陽光服務平臺建設管理工作，將陽光服務平臺建設管理工作推上一個新的臺階。
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