值班制度范本
在現(xiàn)在社會(huì)，制度對(duì)人們來說越來越重要，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的值班制度范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
值班制度范本1
值班工作是溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對(duì)上級(jí)重要文件的及時(shí)傳達(dá)，對(duì)本公司內(nèi)部事務(wù)的及時(shí)處理等起著重要的.保證作用。為此，特制定本規(guī)定。
一、值班形式
值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。
二、值班人員職責(zé)
值班人員要堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。重要任務(wù)務(wù)必離開時(shí)，應(yīng)找人替代，不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
要認(rèn)真處理好當(dāng)班事宜，并記好值班日誌，妥善保管、處置好來文來電、重要來訪，嚴(yán)格做到事事有登記，件件有著落。
要認(rèn)真接好電話，并做好記錄和辦理工作。
持續(xù)好環(huán)境衛(wèi)生，確保清潔。
辦好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、重要文電辦理程序
文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時(shí)，要按照文電的性質(zhì)和輕重緩急分別辦理。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)及外部發(fā)來的文電要認(rèn)真填寫閱文卡，經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批示意見后，按要求迅速辦理;一般信息可直接送到達(dá)部門或人員。
對(duì)各類重要電話，要嚴(yán)格按電話記錄要求的資料認(rèn)真做好記錄，并經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批分意見后辦理。
節(jié)假日或晚上接到電話或傳真時(shí)，要分清來文來電的緊急程度，不需立刻辦理的，上班后及時(shí)按上述程序辦理;需要急辦的事項(xiàng)要立即通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)有指示的，要按指示精神認(rèn)真辦理。
四、值班工作要求
值班人員在接聽電話時(shí)要做到禮貌親切，聽話、說話準(zhǔn)確，記錄完后要認(rèn)真核對(duì)，確認(rèn)無誤后再終止通話。在寫電話記錄時(shí)要做到字跡工整，用詞準(zhǔn)確。
值班日記要按要求寫清值班時(shí)間、值班人員、事項(xiàng)資料等。
信息傳達(dá)要做到資料清楚，范圍準(zhǔn)確。即該傳到哪里就準(zhǔn)確無誤地傳到哪里，不能隨意擴(kuò)大或縮小傳遞的范圍。
值班人員應(yīng)注意嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。
值班人員由于其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它人員代替并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
每一天下班前進(jìn)行交接班。交接時(shí)要把當(dāng)天未處理完的事項(xiàng)詳細(xì)記在值班日記上，并須向接班人交代清楚。
五、考核辦法
出現(xiàn)以下現(xiàn)象每人次扣罰10元，情節(jié)嚴(yán)重者加倍處罰。
值班人員不堅(jiān)守崗位，脫崗、漏崗。
值班人員接到來文來電后，不及時(shí)準(zhǔn)確傳遞，造成貽誤工作的。
值班記錄和電話記錄填寫不清楚。
值班人員不按時(shí)打掃衛(wèi)生或打掃不干凈。
值班人員和接班人員不按時(shí)交接班。
值班人員不執(zhí)行保密規(guī)定。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作不按時(shí)辦理的。
值班制度范本2
(一)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。
(二)熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平。文明值班。積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。
(三)重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的`業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)業(yè)務(wù)指揮部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，以便把工作做好。
(四)加強(qiáng)安全責(zé)任，保守機(jī)密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。
(五)維護(hù)好室內(nèi)秩序。做到整潔衛(wèi)生。禁止在工作時(shí)間大聲喧華。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室。愛護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)。
(六)堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)。團(tuán)結(jié)互助，互相尊重。
(七)遇有特殊情況需換班或代班者必須經(jīng)室主任或值班主管同意，否則責(zé)任自負(fù)。
(八)按規(guī)定時(shí)間交，不得遲到早退，并在～前寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。
值班制度范本3
自xx年6月份開始，機(jī)關(guān)實(shí)行節(jié)假日、公休日每天24小時(shí)值班制度。為更好地實(shí)施值班制度，及時(shí)處理機(jī)關(guān)內(nèi)外的緊急事務(wù)，保證省政協(xié)日常工作正常運(yùn)行，現(xiàn)將機(jī)關(guān)節(jié)假日值班制度修訂如下:
一、值班室的位置、設(shè)備及物資配備。省政協(xié)機(jī)關(guān)值班室設(shè)在辦公樓一層。為便于各種信息及時(shí)地聯(lián)絡(luò)和傳遞，值班室內(nèi)配備虛擬直撥電話1部(開通國(guó)內(nèi)直撥)，以及值班必需的辦公桌椅、沙發(fā)、床鋪、被褥和電視機(jī)等。
二、值班人員由機(jī)關(guān)各處室(不含聯(lián)合報(bào)社、聯(lián)誼服務(wù)中心)干部輪流擔(dān)任。每周公休日、節(jié)假日晝夜值班，各處室值班次數(shù)按實(shí)有干部人數(shù)安排(因事不能值班者，由處室內(nèi)部自行調(diào)劑)。女同志不安排夜間值班。
在機(jī)關(guān)一、二宿舍居住的在職正、副廳級(jí)干部輪流帶班。由行政處保衛(wèi)科制訂輪流值班表(一般每月安排一次)。
三、幾項(xiàng)要求
1、值班人員要堅(jiān)守崗位，切實(shí)加強(qiáng)工作責(zé)任心，做到認(rèn)真接轉(zhuǎn)電話，并做好記錄，熱情接待來訪人員，妥善處理有關(guān)事務(wù)，作好值班登記。
2、值班人員遇有緊急、重要事務(wù)，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告，不得延誤和擅自處理。
3、值班人員要按規(guī)定時(shí)間交接班。交接班時(shí)，要詳細(xì)交接值班情況，尤其要把未處理完的`事項(xiàng)交待清楚，并在值班簿上登記、簽名。
4、值班人員要愛護(hù)和管理好值班室的各項(xiàng)設(shè)備。非值班人員不得隨便進(jìn)入值班室。
四、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
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