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包子店員工的規(guī)章制度

時(shí)間:2023-09-21 09:12:27 海潔 制度 我要投稿
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包子店員工的規(guī)章制度(通用15篇)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編收集整理的包子店員工的規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

包子店員工的規(guī)章制度(通用15篇)

  包子店員工的規(guī)章制度 1

  1、發(fā)現(xiàn)的餐具或物品如有丟失或破損按原價(jià)進(jìn)行補(bǔ)償。如有丟失或破損不報(bào)者按原價(jià)的雙倍進(jìn)行賠償。

  2、周二到周日衛(wèi)生不合格者一處扣1元,周一大掃除發(fā)現(xiàn)一處扣2元,2處3元,如被顧客發(fā)現(xiàn)餐具未凈,被客人投訴罰款10元,包含椅套衛(wèi)生。

  3、站立式服務(wù),站姿端正,舉止大方,開(kāi)餐時(shí)間倚靠它物站立者予以5元扣罰。

  4、不準(zhǔn)在店鋪拉幫結(jié)伙,排斥新員工,不準(zhǔn)起內(nèi)訌、是非、做出不利團(tuán)結(jié)的事,工作時(shí)間吵嘴、打架者,按情節(jié)輕重扣罰,輕者給予50-200元罰款,重者開(kāi)除并扣罰300-500元或交予警方處理。

  5、當(dāng)員工跟客人相遇時(shí),請(qǐng)立即跟客人問(wèn)好,并且讓顧客先行,未做到罰5元。

  6、工作時(shí)間不允許亂串崗,不管上哪得跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假未做到罰5元。

  7、無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排,先執(zhí)行后投訴,養(yǎng)成良好的.工作習(xí)慣,對(duì)上級(jí)要尊敬,對(duì)同志要團(tuán)結(jié),如有不服從管理、頂撞上司者罰款50-100元。

  8、本店員工必須注意防火、防盜等,注意自己工作區(qū)域節(jié)能方面等,交接班要明確,下班后得和領(lǐng)導(dǎo)和夜班班長(zhǎng)打招呼,沒(méi)做好罰款5元。

  9、上菜不報(bào)菜名,菜齊后未告知客人者一次罰款5元。

  10、上班時(shí)間不準(zhǔn)偷吃客人剩下的食品,發(fā)現(xiàn)者扣50元-100元。

  11、不得做損人利己的事,不得做有損店鋪的事,輕者罰款50元-100元,重者開(kāi)除。

  12、工作時(shí)間大聲喧嘩打鬧者罰款5元。

  13、吃員工餐浪費(fèi)飯菜者、倒飯者罰20元。

  14、若因工作失誤,傳菜員傳錯(cuò)菜,服務(wù)員上錯(cuò)菜造成客人不買(mǎi)單,此菜由服務(wù)員、傳菜員全單賠償。

  15、在工作中引起客人不滿,遇到客人投訴者,根據(jù)情節(jié)輕重給予20-100元罰款,嚴(yán)重者開(kāi)除。

  16、工作時(shí)間竄崗、脫崗、看書(shū)、看報(bào),私自外出者一次處以10元罰款。

  17、不注意節(jié)能、浪費(fèi)水、電、氣者一次罰款10元,

  18、工作時(shí)間私自接打電話經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可。吸煙、酗酒、睡覺(jué)給予20元罰款。

  19、店內(nèi)物品不得帶出,如在離店查包時(shí)發(fā)現(xiàn)店內(nèi)物品,視為偷盜處理。發(fā)現(xiàn)一次開(kāi)除,嚴(yán)重者追究其刑事責(zé)任,下班后不準(zhǔn)再二次返回店內(nèi),不準(zhǔn)在店內(nèi)逗留。

  20、員工親屬、朋友來(lái)店內(nèi)用餐消費(fèi),可享受打折(打多少折再定)加菜優(yōu)惠待遇,但工作時(shí)間員工不能陪同消費(fèi),其他時(shí)間必須換下工作服,違者罰款20元-50元。

  21、服務(wù)員下錯(cuò)單,菜品如能及時(shí)推出未造成損失不予罰款。

  包子店員工的規(guī)章制度 2

  1、員工應(yīng)自覺(jué)遵守店鋪的考勤制度,員工上下班應(yīng)在各部門(mén)簽到。

  2、遲到早退所有員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到早退。

  3、曠工是嚴(yán)重違反店鋪規(guī)定的行為,連續(xù)兩天或累積兩天曠工,將被解除勞動(dòng)合同,不予任何補(bǔ)償,以上情況均視為開(kāi)除。

  4、凡是未經(jīng)部門(mén)主管允許超過(guò)30分鐘未到工作崗位或提前30分鐘以上提前離開(kāi)工作崗位,按曠工半日記。

  5、未按店鋪規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假未批準(zhǔn)而擅自缺勤按曠工算,病假一般情況下,員工有病可到居住的`附近地區(qū)市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院就診,如有病不能上班,應(yīng)在上班前1小時(shí)通知部門(mén)經(jīng)理,并在兩日內(nèi)持醫(yī)院所開(kāi)的病假單(加蓋公章)到部門(mén)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則,員工不能享受病假待遇。所休假按曠工處理病假,在考勤時(shí)連續(xù)計(jì)算包括工休日和法定假期、病假期間享受店鋪規(guī)定的病假工資享受全勤獎(jiǎng),員工患病或因工作受傷其醫(yī)療期,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,連續(xù)病休時(shí)間超過(guò)三個(gè)月的員工,申請(qǐng)繼續(xù)工作時(shí)需有定點(diǎn)醫(yī)院證明病假期過(guò)后,如不能從事原工作,又不能調(diào)整崗位不愿按受調(diào)整崗位的雙方可按國(guó)家有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同事假,員工不得請(qǐng)假,如遇特殊原因,需請(qǐng)假應(yīng)提前報(bào)批休假申請(qǐng)表,事假為無(wú)薪假,不享受全勤獎(jiǎng)扣除工資,按店鋪規(guī)定執(zhí)行。

  6、婚假:在店鋪服務(wù)區(qū)滿一年的員工,結(jié)婚可持結(jié)婚證申請(qǐng)3天有薪婚假,符合晚婚年齡的初婚員工(女23,男25)可享受10天有薪假期,填報(bào)假期申請(qǐng)表并攜帶結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件,婚假一次性使用。

  7、產(chǎn)假:待產(chǎn)假一線女員工懷孕5個(gè)月以上,如不能連續(xù)在原崗位工作,可根據(jù)部門(mén)需要適當(dāng)安排二線員工,懷孕七個(gè)月未到休產(chǎn)期,而無(wú)法在崗位工作應(yīng)向部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及人事部批準(zhǔn)可休待產(chǎn)假,待產(chǎn)期間,享受政府規(guī)定最低生活費(fèi)。

  請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限員工請(qǐng)假3天內(nèi),由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)3天以上報(bào)人事部批準(zhǔn),經(jīng)理以下人員請(qǐng)婚假、探親假、生育假均需部門(mén)經(jīng)理和人事部批準(zhǔn),部門(mén)經(jīng)理以上人員申請(qǐng)以上假期,需人事部和總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  員工因病或事不能上下班的,需提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,無(wú)特殊情況不得事后補(bǔ)假的,按無(wú)正當(dāng)請(qǐng)假或早退處理。

  普通員工,無(wú)正當(dāng)理由遲到早退每次罰款5元,超過(guò)30分鐘按曠工半天處理。中層以上管理人員,無(wú)正當(dāng)理由遲到早退罰款10元,并以遲到早退的時(shí)間累計(jì),每累計(jì)4次,按曠工處理。

  員工因病或事請(qǐng)假1天主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假3天以上總經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假需提前以書(shū)面形成提出,無(wú)特殊情況不允許打電話或事后補(bǔ)假店鋪員工考勤規(guī)章制度,否則,按曠工處理,因特殊情況需續(xù)假者應(yīng)提前書(shū)面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可續(xù)假,否則按曠工處理。

  曠工一天,按缺勤3天處理,1個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工2天或累計(jì)3天,店鋪有權(quán)責(zé)令其停職反省,停職期間停發(fā)工資及獎(jiǎng)金,曠工5天或一年內(nèi)累計(jì)5天以上,店鋪有權(quán)對(duì)其開(kāi)除。

  包子店員工的規(guī)章制度 3

  為了加強(qiáng)店鋪員工考勤管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,提高店鋪服務(wù)質(zhì)量和工作效率,特制定本制度。如有違反,將按店鋪有關(guān)條例進(jìn)行處罰。

  一、 考勤管理:

  1、考勤內(nèi)容

  1) 上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到。

  2) 未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退。

  3) 工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守。

  4) 未按程序請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而無(wú)故不上班者,即為曠工。

  2、考勤須知

  1)員工不允許代打卡、虛打卡,遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元,(部門(mén)無(wú)須再另開(kāi)處罰單,但須如實(shí)在考勤匯總表中體現(xiàn)遲到、早退記錄)。每月三次遲到、早退者,記過(guò)失一次,處罰款50元。

  2)遲到、早退30分鐘以上,2小時(shí)以內(nèi)以半天曠工論處,超過(guò)2小時(shí)者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計(jì)達(dá)3小時(shí)者,按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當(dāng)日3倍的工資;連續(xù)曠工兩天者扣發(fā)當(dāng)月總工資的50%;連續(xù)曠工三天以上按照自動(dòng)離職處理。

  3) 員工串崗、脫崗視為擅離職守,員工每擅離職守一次罰款20元。每月三次擅離職守者,記過(guò)失一次,處罰款50元。

  4) 店鋪有關(guān)部門(mén)進(jìn)行職能檢查、專(zhuān)職檢查中發(fā)現(xiàn)有無(wú)故脫崗、串崗者,第一次罰款20元,第二次罰款50元,當(dāng)月累計(jì)三次以曠工一天論處。

  5)考勤卡一律放指定位置,不允許私自帶離考勤機(jī)打卡區(qū)域、不允許私自涂改、銷(xiāo)毀,藏匿、違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。

  6)員工刷卡區(qū)域有監(jiān)控錄像,請(qǐng)各位員工自覺(jué)遵守刷卡制度與紀(jì)律。如有違反,必嚴(yán)懲。

  3、考勤紀(jì)律

  1)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,員工出勤必須考勤。店鋪部門(mén)經(jīng)理級(jí)(含經(jīng)理)以上管理人員必須刷電子IC卡,休息須提前1天上報(bào)總經(jīng)理辦公室。

  2)上、下班分段員工,每次進(jìn)出店鋪均需打卡。各部門(mén)同時(shí)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)的崗位考勤,并做好書(shū)面簽到記錄。

  3)行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和核實(shí)考勤記錄。各部門(mén)設(shè)專(zhuān)職考勤人員負(fù)責(zé)考勤記錄(匯總打卡記錄及簽到記錄),每月2 日前(遇節(jié)假日順延)將考勤報(bào)表報(bào)送行政人事部,作為該部門(mén)員工月薪計(jì)算的重要依據(jù)。

  4)打卡工作人員及考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào),違者每次罰款20元。連續(xù)三次,員工記過(guò)失一次,并處罰款50元。

  5)不得以任何理由代人打卡或委托打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),委托人和被委托人記過(guò)失一次,并處罰款20元。

  6)上下班忘記打卡,必須在當(dāng)天經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字證明有效;每月以三次為限,超過(guò)三次者除部門(mén)經(jīng)理簽字外,按每次10元進(jìn)行處罰。

  7)不準(zhǔn)刁難考勤人員,違者視情節(jié)輕重給予過(guò)失處分。 8)私自涂改考勤記錄,給予過(guò)失處分。

  9)考勤報(bào)表中應(yīng)包括:部門(mén)名稱(chēng)、員工姓名、實(shí)出勤日、加班時(shí)間、病(事)假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(shí)(天數(shù))等。

  10)考勤以刷卡記錄為主,部門(mén)考勤為輔,最終解釋權(quán)交部門(mén)經(jīng)理與行政人事部協(xié)商處理。

  二、 假期管理

  1、請(qǐng)假程序

  1)員工各種假期申請(qǐng),無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短,一律填寫(xiě)《員工休假審批表》,經(jīng)批準(zhǔn)后生效,《員工休假審批表》一式兩份,部門(mén)留存一份,行政人事部一份。

  2)請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或延期請(qǐng)假。

  3)店鋪員工請(qǐng)假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù),不得先行離職,否則以曠工論處。

  4)店鋪員工請(qǐng)假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節(jié)輕重予以懲處。

  2、審批權(quán)限

  1)員工請(qǐng)假,假期3天內(nèi)(含3天)部門(mén)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)報(bào)行政人事部核準(zhǔn),3天以上由行政人事部報(bào)總經(jīng)理審批。

  2)部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員,假期2天(含2天)內(nèi)由行政人事部核準(zhǔn),2天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

  3)所有請(qǐng)假必須根據(jù)請(qǐng)假程序填寫(xiě)《員工休假審批表》,并報(bào)行政人事部備案。

  4)員工請(qǐng)事假必須于前一天以書(shū)面形式提出申請(qǐng),否則不予請(qǐng)假。

  5)員工一律不享受帶薪事假。

  6)若因特殊情況,未能于前一天辦理請(qǐng)假手續(xù),應(yīng)電話向所在部門(mén)上級(jí)報(bào)告,并于事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工論處。

  3、休假需知:

  1)病假:?jiǎn)T工請(qǐng)病假,三天以上的'必須附有醫(yī)院開(kāi)出的診斷證明書(shū)申請(qǐng)病假,方為有效(急癥除外),病假單須及時(shí)交所在部門(mén)審核。

  2)工一律不享受帶薪病假。

  3)請(qǐng)假逾期:?jiǎn)T工假期屆滿未續(xù)假或雖續(xù)假但未核準(zhǔn)而不到崗者,除因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力因素外,均以曠工論處,曠工三天即作除名處理。

  包子店員工的規(guī)章制度 4

  1.員工每月享受帶薪休假4天,每天工作8小時(shí)(不含用餐和休息時(shí)間)。特定部門(mén)除外。

  2.根據(jù)營(yíng)運(yùn)需要,公司按《勞動(dòng)法》規(guī)定可以要求員工超時(shí)工作,以等同時(shí)間補(bǔ)鐘。

  3.門(mén)店實(shí)行全員上、下班打卡考勤制度,拒不參加打卡,以曠工論處。

  4.每遲到或早退10分鐘以下罰款現(xiàn)金10元,10分鐘以上按1分鐘1元計(jì),15分鐘以上4小時(shí)以內(nèi)扣罰75元,當(dāng)月遲到、早退累計(jì)3 次,另行扣罰75元。

  5.員工漏打卡每月不得超過(guò)2次,同時(shí)須由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字證明方為有效。當(dāng)月漏打卡第3次扣款30元,以后每漏打卡1次扣罰10元

  6.曠工:基層員工曠工1天扣罰150元;其他人員曠工1天扣罰300元,連續(xù)曠工3 天、作自動(dòng)離職處理。

  7.員工連休、病假、事假5天(含)由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批執(zhí)行,5天以上由門(mén)店總經(jīng)理審批。

  8.病假:?jiǎn)T工請(qǐng)假須有醫(yī)院或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu),開(kāi)具的病假證明單及收費(fèi)單,員工所獲得的.病假天數(shù)與扣薪金天數(shù)相等。

  9.事假:扣除所請(qǐng)事假天數(shù)的工資,且事假不享受當(dāng)月請(qǐng)假期內(nèi)公司特定福利和其他獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼,事假全年累計(jì)10天和病假全年累計(jì)達(dá)15天以上,不享受年假。

  10.年假:凡在本公司任職滿一年的員工,享受有薪年假5天,工作期間提出辭職的不享受年假年假不許跨年度累計(jì),受到兩次以上警告處分或重大違規(guī)違紀(jì)處罰的,當(dāng)年年假取消。

  11.請(qǐng)假必須要填《員工請(qǐng)假卡》,需要提前24小時(shí)申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,假期生效,不接受電話請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)不得無(wú)故缺席或擅自離崗,否則以曠工論處。

  12.員工享有國(guó)家法定節(jié)假日,部門(mén)按實(shí)際工作需要制定休假計(jì)劃,因工作需要不能休假的,按公司規(guī)定給予補(bǔ)休處理

  13.婚假、產(chǎn)假、喪假參照員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定

  包子店員工的規(guī)章制度 5

  一、操作方法

  1、打卡時(shí),手指平壓于指紋考勤機(jī)的指紋采集窗口上,指紋紋心盡量對(duì)正窗口中心,手指不要傾斜或放在指紋采集窗口太偏的位置,保持手指水平按在指紋采集頭上,并且覆蓋盡可能大的面積,不要垂直點(diǎn)擊指紋在指紋頭上面;不要快速的'敲擊手指,也不要滑動(dòng)手指,指紋輸入結(jié)束后,出謝語(yǔ)音提示“謝謝”為成功驗(yàn)證指紋。

  2、若出現(xiàn)語(yǔ)音提示“請(qǐng)重按手指”為指紋驗(yàn)證失敗,需重新驗(yàn)證指紋。

  3、指紋考勤機(jī)上其它的按健不許隨便按動(dòng),刷指紋成功后,不得重復(fù)、隨意亂刷。

  4、刷指紋時(shí),如考勤機(jī)不能識(shí)別指紋或不能正常工作,要第一時(shí)間向人力資源部反映并采取補(bǔ)救措施,否則視為未出勤或曠考。

  二、規(guī)章制度

  1、全體員工上、下班必須嚴(yán)格按程序打考勤卡。

  2、員工因故不能打考勤卡時(shí),必須三天內(nèi)填寫(xiě)《缺打考勤卡審批表》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后上交人力資源部。否則按無(wú)故缺打處理,無(wú)故缺打考勤卡一次扣除月獎(jiǎng)金10%。

  3、全體員工打卡時(shí)應(yīng)排隊(duì),按先后秩序進(jìn)行,不得爭(zhēng)先恐后,否則,違反一次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的15%,依次遞增。

  4、全體員工必須是上下班時(shí)打卡,不得在打卡后吃飯?jiān)偕习嗷虺燥埡笤俅蚩ㄏ掳唷7駝t,發(fā)現(xiàn)一次,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%,依次遞增。

  5、嚴(yán)禁員工穿便裝打考勤卡,每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。

  6、全體員工下班后,除特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)外,不得進(jìn)行工作區(qū)域,否則,發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%,依次遞增。

  7、全體員工必須服從考勤機(jī)管理人員的管理,對(duì)不服從管理者,依照《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

  8、員工要嚴(yán)格按照指紋考勤機(jī)的操作規(guī)程及使用方法使用,不得將水、油、灰土、砂礫等物質(zhì)留在指紋考勤機(jī)的指紋采集窗口上,也不要用尖硬的東西接觸指紋考勤機(jī)。對(duì)故意損壞指紋考勤機(jī)人員,除照價(jià)賠償外,將按照《員工手冊(cè)》第四十二條進(jìn)行從嚴(yán)處理。

  包子店員工的規(guī)章制度 6

  第一條 作業(yè)時(shí)間

  按公司制定的作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  第二條 考勤管理

  1、考勤內(nèi)容

  1) 上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到。

  2) 未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退。

  3) 工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守。

  4) 遲到、早退或擅離職守超過(guò)1小時(shí),或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗者,均為曠工。

  2、考勤須知

  1)員工不準(zhǔn)遲到、早退。每遲到、早退一次罰款20元。連續(xù)三次遲到記警告一次,并處罰款50元。

  2)遲到、早退30分鐘以上,2小時(shí)以內(nèi)以半天曠工論處,超過(guò)2小時(shí)者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計(jì)達(dá)3小時(shí)者,按一天曠工論處。

  3)曠工

  a)凡曠工半天者扣發(fā)一天半基本工資;曠工一天者扣發(fā)三天基本工資。 b)連續(xù)曠工兩天;全年曠工六天者作自動(dòng)離職,公司給予除名。

  4) 留職察看期間,只發(fā)50%崗位工資。

  5) 員工串崗、脫崗視為擅離職守,員工擅離職守一次罰款20元。連續(xù)3次記警告一次,并處罰款50元。

  6)店鋪有關(guān)部門(mén)進(jìn)行職能檢查、專(zhuān)職檢查中發(fā)現(xiàn)有無(wú)故(無(wú)其他人證)脫崗、串崗者,第一次罰款20元,第二次罰款30元,當(dāng)月累計(jì)三次以曠工一天論處。

  3、考勤紀(jì)律

  1)嚴(yán)格遵守作業(yè)時(shí)間,員工出勤必須打卡(打卡時(shí)必須出示本人工號(hào)牌;未出示工號(hào)牌者不予打卡)。店鋪部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上管理人員不需打卡。

  2)店鋪部門(mén)二次簽到考勤制度,部門(mén)二次簽到其效用等同于店鋪打卡制度,各部門(mén)將指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)的崗位考勤,并做好書(shū)面簽到記錄,員工的遲到、早退以部門(mén)二次考勤為準(zhǔn)。

  3)各部門(mén)設(shè)專(zhuān)職考勤人員負(fù)責(zé)考勤記錄(匯總打卡記錄及二次簽到記錄),每月3日以前報(bào)人事部。人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和核實(shí)考勤記錄。

  4) 考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào),違者每次罰款50元,連續(xù)三次記嚴(yán)重警告處分一次。

  5) 不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),委托人和被委托人記警告處分一次,并處罰款50元。

  6) 上下班忘記打卡,由經(jīng)理證明簽字有效;但每月以兩次為限,超過(guò)兩次者按遲到或早退論處。

  7) 不準(zhǔn)刁難考勤人員,違者視情節(jié)輕重給予警告或記過(guò)處分。

  8) 私自舞弊涂改考勤記錄,給予記過(guò)處分。

  9)店鋪員工全年滿勤,無(wú)遲到、早退、病、事假、脫崗、串崗者,記特別嘉獎(jiǎng)一次。

  第三條 請(qǐng)假辦法

  1、請(qǐng)假程序

  1)員工各種假期申請(qǐng),無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短,一律填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表經(jīng)批準(zhǔn)后生效,請(qǐng)假申請(qǐng)表一式兩份,部門(mén)留存一份,人事部一份;無(wú)重大事項(xiàng)以電話請(qǐng)假屬無(wú)效。

  2) 請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請(qǐng)假。

  3)員工正當(dāng)請(qǐng)假理由:如"子女、兄弟姊妹結(jié)婚"、"親屬喪亡"等,應(yīng)予以準(zhǔn)假;員工請(qǐng)假理由的正當(dāng)與否具體由各部門(mén)負(fù)責(zé)人靈活掌握。

  4) 請(qǐng)假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理,并于請(qǐng)假單內(nèi)注明。

  5)店鋪員工請(qǐng)假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù),不得先行離職,否則以曠工論處。

  6) 店鋪員工請(qǐng)假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。

  7) 店鋪員工請(qǐng)假如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不屬實(shí)情形者,除以曠工論處外,并依情節(jié)輕重予以懲處。

  2、審批權(quán)限

  1)假期審批:

  請(qǐng)假員工級(jí)別 請(qǐng)假天數(shù) 審批人

  員工級(jí) 兩天以內(nèi)(含兩天)

  三天以內(nèi)(含三天)

  三天以上

  主管、領(lǐng)班、組長(zhǎng)級(jí)

  一天以內(nèi)(含一天)

  兩天以內(nèi)(含兩天)

  兩天以上

  部門(mén)經(jīng)理及以上級(jí)

  2)所有請(qǐng)假必須根據(jù)請(qǐng)假程序填寫(xiě)申請(qǐng)表,并報(bào)人事部備案。

  3)所有請(qǐng)假人員請(qǐng)假期滿須到人事部消假。

  3、各種假期

  1)事 假

  a) 因事必須本身處理者可請(qǐng)事假,每半年累計(jì)以6天為限。 b) 員工請(qǐng)事假必須于前一天以書(shū)面形式提出申請(qǐng),否則不予請(qǐng)假。 c) 事假待遇規(guī)定:事假扣除當(dāng)天崗位基本工資;若超過(guò)半年累計(jì)6天時(shí)間,每天將扣除兩天崗位基本工資;由人事部進(jìn)行具體核算。 d)若因特殊情況,未能于前一天辦理請(qǐng)假手續(xù),應(yīng)電話向所在部門(mén)上級(jí)報(bào)告,并于事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工論處。

  2) 病 假

  a) 員工請(qǐng)病假,一律應(yīng)出具公立醫(yī)院證明申請(qǐng)病假,病假單、醫(yī)藥發(fā)票須及時(shí)交部門(mén)審核。

  b)單次病假不得超過(guò)6天;否則以事假論處。

  3)婚 假

  a) 員工在店鋪工作可享受婚假。

  b) 員工本人結(jié)婚,須提供結(jié)婚證書(shū)等有效證明,提前10天向所在部門(mén)申請(qǐng),并經(jīng)人事部及總經(jīng)理批準(zhǔn),方可生效。

  c)員工結(jié)婚可請(qǐng)婚假3天;晚婚員工(男28周歲,女25周歲)可享受婚假7天。

  d) 員工婚假屬有薪假。

  4)喪 假

  a)員工直系親屬(包括配偶、子女、父母)逝世,可獲批準(zhǔn)3天帶薪喪假。員工的兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母逝世,可獲批準(zhǔn)1天帶薪喪假。

  b)員工休喪假按請(qǐng)假審批手續(xù)辦理。

  c)員工請(qǐng)喪假屬有薪假,必須出具相關(guān)證明交人事部核實(shí)方為有效。

  5)工傷假

  a) 由店鋪指定的醫(yī)院開(kāi)具證明,經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)的工傷假享受帶薪休假。

  b) 凡在工作時(shí)間內(nèi)因違反安全條例和操作規(guī)程自我造成傷病,按病假待遇處理。

  6)請(qǐng)假逾期

  1) 店鋪員工請(qǐng)假期屆滿須行續(xù)假或雖行續(xù)假但尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。

  2) 請(qǐng)假逾期,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:

  a)一年內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)10天者免職或解雇。

  b)但患重大疾病需要長(zhǎng)期療養(yǎng),經(jīng)總經(jīng)理/董事長(zhǎng)特別核準(zhǔn)者不在此限。

  7)放行條的使用

  a)員工臨時(shí)離館在兩小時(shí)以內(nèi)可使用放行條,不需填寫(xiě)請(qǐng)假單;超過(guò)兩小時(shí)則需填寫(xiě)請(qǐng)假單。

  b)員工非正常下班時(shí)間離館需憑部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批的'放行條或者憑請(qǐng)假單交人事部后由人事部負(fù)責(zé)人所開(kāi)據(jù)的放行條方可到后崗門(mén)衛(wèi)處予以放行。

  c)員工無(wú)論以任何形式帶物品離館均需部門(mén)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)辦簽批的放行條后崗門(mén)衛(wèi)方可放行。

  d)個(gè)人日常用品不需開(kāi)據(jù)放行條。

  e) 個(gè)人因特殊原因帶物品進(jìn)公司一律由后崗門(mén)衛(wèi)代為保管并作登記,不得帶入營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)。

  f) 因緊急特殊原因或深夜下班人員可從大門(mén)離店,其他情形任何人不得從大門(mén)崗離店;從大門(mén)崗離店人員須經(jīng)車(chē)場(chǎng)崗保安檢查隨身攜帶物品后方可離店,帶非個(gè)人日常用品外之物品一律要求出據(jù)放行條方可放行。

  8)離職辦理

  a)需離職員工必須提前1個(gè)月以書(shū)面申請(qǐng)呈交部門(mén)負(fù)責(zé)人。

  b)期滿經(jīng)審核同意離職者由部門(mén)經(jīng)理簽署可到人事部領(lǐng)取正式離職表填寫(xiě),由部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理簽批后方可正式辦理離職手續(xù)。

  c)離職人員在財(cái)務(wù)部規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行結(jié)算工資。

  包子店員工的規(guī)章制度 7

  一、考勤考核制度

  1.考勤制度:考勤缺卡、遲到打卡按照公司規(guī)章制度執(zhí)行,不按照公司規(guī)定參加公司組織集體活動(dòng)(周例會(huì)、大掃除等)考核當(dāng)月績(jī)效工資20元/次。

  2.工作時(shí)間:白班客房服務(wù)員班次時(shí)間為:上午9:30--12:30;下午13:30--18:30;每周公休為每周二、周四下午。

  夜班客房服務(wù)員班次時(shí)間為每天18:30--次日早8:30;每周公休時(shí)間為每周三。

  3.崗位考核制度:如有客人投訴,第一責(zé)任人考核當(dāng)月績(jī)效工資10-50元。抽查房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不合格,考核當(dāng)月績(jī)效工資5-10元/項(xiàng)。

  二、提成獎(jiǎng)勵(lì)制度

  白班保底任務(wù)4間/天,完成當(dāng)日保底任務(wù)后每打掃一間客房提成3元/間。

  夜班保底任務(wù)2間/天,完成當(dāng)日保底任務(wù)后每打掃一間客房提成5元/間。

  由各人開(kāi)發(fā)新客當(dāng)晚入住提成10元/間。

  三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

  基本工資為稅后實(shí)發(fā)不可缺少部分,崗位技能工資為崗位業(yè)務(wù)績(jī)效考核部分,考核辦法參照本制度。

  1.客房服務(wù)員白班工資:基本工資為1900/月,崗位技能工資200元,全勤獎(jiǎng)金200元,合計(jì)為2300元,其中有10%的工資作為績(jī)效考核的工資;

  2.客房服務(wù)員夜班工資:基本工資為1900/月,崗位技能工資200元,全勤獎(jiǎng)金100元,合計(jì)為2200元其中有10%的`工資作為績(jī)效考核的工資;

  3.兼職人員工資為1000/月,其中有10%的工資作為績(jī)效考核的工資;

  4.本規(guī)定從20xx年7月10日起執(zhí)行。

  包子店員工的規(guī)章制度 8

  為加強(qiáng)管理,明確責(zé)任,實(shí)現(xiàn)餐飲工作的規(guī)范化和制度化,提高餐飲工作的管理水平和服務(wù)水平,特制定本餐飲店規(guī)章制度。

  一、要求樹(shù)立全心全意為教職員工服務(wù)思想,不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,積極完成本職工作。

  二、要求著裝上崗,掛牌服務(wù),要講究?jī)x表儀容,講究個(gè)人衛(wèi)生。

  三、要求對(duì)教職員工和客人就餐,要主動(dòng)熱情,文明用語(yǔ),不得說(shuō)粗話和臟話;餐飲店規(guī)章制度要求服務(wù)員在崗時(shí),不準(zhǔn)在餐廳落座和陪客人喝酒。

  四、要求不準(zhǔn)在灶間和工作間隨意抓吃食品;不準(zhǔn)隨意領(lǐng)人到餐廳吃喝閑扯;工作時(shí)間不準(zhǔn)喝酒,看電視,打撲克,下棋,打麻將,打乒乓球和臺(tái)球等。

  五、要求非餐飲人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房和后櫥;不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗;不準(zhǔn)將餐廳的物品隨意借用和送人。

  六、要求嚴(yán)格食品檢驗(yàn),不準(zhǔn)將過(guò)期,過(guò)時(shí)和霉?fàn)變質(zhì)的食品,調(diào)料,飲料等進(jìn)入餐廳和使用。做好餐具消毒和餐飲衛(wèi)生工作。

  七、要求函授學(xué)員就餐和向教職工出售的食品,一律憑票,不準(zhǔn)收取現(xiàn)金,收回的'飯票按規(guī)定消毀,不得重復(fù)使用。

  八、要求要愛(ài)護(hù)炊事設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用;作好防火防盜工作。

  九、要求自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,串崗,不準(zhǔn)聚堆聊天和說(shuō)笑打鬧。

  包子店員工的規(guī)章制度 9

  一、行為規(guī)范

  1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到、不得早退和曠工。

  2、準(zhǔn)時(shí)打掃衛(wèi)生,保持店內(nèi)清潔。

  3、上班時(shí)必需按規(guī)定著裝,整齊潔凈,不得戴首飾,不濃妝艷抹,指甲不行過(guò)長(zhǎng)。

  4、站位端正,不行背靠墻或家私柜,不得私自竄崗、打鬧、爭(zhēng)吵、不得跑、大聲喧嘩。

  5、要時(shí)刻用好禮貌用語(yǔ)必需‘請(qǐng)’字當(dāng)頭‘謝’字不離口,如遇客人要主動(dòng)打招呼。

  6、不得擅自接觸客人的隨身物品不得與客人帶的小孩玩耍玩耍

  7、熟識(shí)本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和價(jià)格。

  8、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù),違者重罰,情節(jié)嚴(yán)峻者將轉(zhuǎn)交司法部門(mén)處理。

  9、內(nèi)部員工的私用物品不行亂放,統(tǒng)一放在箱內(nèi)。

  10、下班時(shí)必需檢查好等、門(mén)窗、排風(fēng)、水電及衛(wèi)生

  11、員工用餐時(shí)不行倒飯倒菜禁止鋪張。

  12、工作期間不要咀嚼口香糖不要吃零食在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象不要發(fā)脾氣,嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰。

  二、工作紀(jì)律

  1、按工作時(shí)間到崗,工作時(shí)間無(wú)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者按曠工處理。

  2、每日準(zhǔn)時(shí)考勤遲到10分鐘以內(nèi)的扣10元,30分鐘以上按曠工半天處理60分鐘以上的按曠工一天處理,提前下班視為早退,未請(qǐng)假將來(lái)上班的員工按曠工處理,一天扣三天工資。

  3、上班時(shí)間為早9::3—14:00,晚17:00—21:30不在工作期間之內(nèi),店員工的任何平安問(wèn)題均與眾友靚廚餐飲有限公司無(wú)關(guān)。

  4、本店服務(wù)員、服務(wù)生工資均為底薪三千元包吃不包住。

  5、員工不辦理請(qǐng)假手續(xù)或已辦但未獲批準(zhǔn)而不上班或請(qǐng)假獲得批準(zhǔn)但不按期回來(lái)上班者,均作曠工論處,員工不得無(wú)故曠工,曠工累計(jì)三次者視為自動(dòng)離職押金工資一律不予發(fā)放。

  6、工作期間,不在崗位的扣10元。

  7、工作餐用餐時(shí)間為20分鐘全部員工必需在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。

  8、準(zhǔn)時(shí)參與餐前會(huì),按要求做好工作。

  9、不得在餐廳內(nèi)吸煙、吃東西、梳頭、玩耍、化妝。

  10、不得在餐廳內(nèi)講臟話,不得辱罵客人、同事。

  11、服務(wù)時(shí)必需講一般話,不得竊竊私語(yǔ),交頭接耳。

  12、上班時(shí)手機(jī)不允許帶在身上。

  13、員工的病假要提前告知,如有特別狀況核實(shí)后再處理

  14、上班時(shí)間服務(wù)員會(huì)客時(shí)間不能超過(guò)五分鐘,不能把自己的.伴侶帶入店。

  15、不允許在餐廳內(nèi)奔跑,要輕快的走路。

  16、員工的工資按月結(jié)算結(jié)算日期為每月1號(hào)到31號(hào)發(fā)放日期為次月15日。

  17、新入職的員工第一個(gè)月押金為15天的工資。

  18、公司規(guī)定工作人員及服務(wù)人員辭職須干滿三個(gè)月提前半個(gè)月申請(qǐng),如擅自離開(kāi)視為自動(dòng)離職,不賜予工資。

  包子店員工的規(guī)章制度 10

  一、餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

  1、準(zhǔn)時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂狀況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)支配好餐桌

  2、接受客人的臨時(shí)訂座。

  3、負(fù)責(zé)來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

  4、儀容干凈,不擅離崗位。

  5、依據(jù)不同對(duì)象的客人,合理支配他們喜愛(ài)的餐位。

  6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問(wèn)題,收集有關(guān)看法,并準(zhǔn)時(shí)向餐廳主管反映。

  7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐。

  8、保證地段衛(wèi)生,做好一切預(yù)備。

  9、根據(jù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的預(yù)備工作。

  10、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、光明、無(wú)缺口。桌布、餐巾潔凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。

  11、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,幫助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。

  12、儀容干凈,不擅自離崗。

  13、勤巡臺(tái),按程序供應(yīng)各種服務(wù),準(zhǔn)時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷(xiāo)酒水飲料。

  14、熟識(shí)餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。

  15、幫助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息。

  16、幫助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤(pán)造型、菜的冷熱程度等。

  17、做好營(yíng)業(yè)前干凈餐具、用具的.衛(wèi)生入柜工作,保證開(kāi)餐時(shí)使用便利。

  18、預(yù)備好開(kāi)餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)協(xié)作廚師出菜前的工作。

  19、了解菜式的特點(diǎn)、名稱(chēng)和服務(wù)方式,依據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、精確 、快速地將各種菜肴送至前臺(tái)。

  20、了解結(jié)帳方式,妥當(dāng)保管好訂單,以便復(fù)核。

  21、幫助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前預(yù)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。

  二、考勤管理制度

  1、服務(wù)員實(shí)行非全日制用工方式。

  2、餐廳工作時(shí)間分早、晚兩班。服務(wù)員要依據(jù)餐廳經(jīng)理支配上班,一般當(dāng)日工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。特別狀況下可以調(diào)班、換班,但每周工作不超過(guò)24小時(shí)。

  3、未經(jīng)餐廳經(jīng)理許可,服務(wù)員不得私自調(diào)整、變更班次。

  三、工資考核制度

  1、服務(wù)員工資標(biāo)準(zhǔn)不低于國(guó)家規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

  2、服務(wù)員有違反餐廳管理制度行為時(shí),經(jīng)理可以依據(jù)實(shí)際狀況對(duì)其進(jìn)行考核減資,但當(dāng)班考核額度不得超過(guò)當(dāng)班工資額度。

  3、服務(wù)員工資每個(gè)月以現(xiàn)金形式集中發(fā)放一次。

  4、服務(wù)員工資中含有基本養(yǎng)老保險(xiǎn)已包含其應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。服務(wù)員可依照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定自主參與基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

  包子店員工的規(guī)章制度 11

  一、人事制度

  1、新員工入職試用期為三天,試用期間無(wú)工資,無(wú)休息,正式入職時(shí)第一天起薪。每月15號(hào)為發(fā)薪日,結(jié)上月1—30號(hào)工資。

  2、正式入職時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,合同期為6個(gè)月一簽。不滿6個(gè)月不準(zhǔn)提離職。合同到期可續(xù)簽。每三個(gè)月漲工資100元,1年漲工資400元(工齡工資)。滿6個(gè)月后提離職需提前1個(gè)月交離職申請(qǐng)‘

  3、服務(wù)員薪資:底薪+提成+工齡工資+滿勤

  傳菜員薪資:底薪+獎(jiǎng)金+工齡工資+滿勤

  收銀員薪資:底薪+獎(jiǎng)金+工齡工資+滿勤

  二、考勤制度

  1、各部門(mén)實(shí)行點(diǎn)名考勤與打卡考勤相結(jié)合,月底有部門(mén)主管將考勤交到人事部,財(cái)務(wù)部。

  2、遲到:凡超過(guò)規(guī)定時(shí)間未到崗者視為遲到,每次扣5元,超過(guò)30分鐘扣半天工資,每月遲到累計(jì)3次改為每次扣10元,超過(guò)30分鐘扣一天工資。

  3、早退:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,提前5-30分鐘離開(kāi)崗位者視為早退,并被扣罰5-30元(依據(jù)狀況定)

  4、病假:請(qǐng)病假需區(qū)級(jí)醫(yī)院的病假證明或藥店開(kāi)具的售藥票據(jù)方可,批假后扣除當(dāng)日工資,病假可抵公休。

  5、事假:請(qǐng)事假需提前一周向主管申請(qǐng),批準(zhǔn)后才可休假(突發(fā)大事除外)請(qǐng)事假一天扣兩天工資,不行抵公休。最長(zhǎng)不行超過(guò)三天。

  6、礦工:

  ①遲到一小時(shí)按曠工處理。

  ②未經(jīng)批準(zhǔn)休假者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工(一天扣兩天)。

  ③輪班,調(diào)班,值班不聽(tīng)從支配者,強(qiáng)行自由休假者按曠工處理。

  ④曠工累計(jì)3天,視為自動(dòng)離職,不予發(fā)放工資。

  7、不得用于機(jī)或他人代替請(qǐng)假,如有違反視情節(jié)嚴(yán)峻性扣除(半天—三天工資)員工如有事不能按時(shí)上班或未請(qǐng)假(突發(fā)大事)需電話通知征得部門(mén)主管同意補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)(不能越級(jí))否則按曠工處理。

  8、打卡簽到,員工到店先打卡,每月每次漏打卡一次罰款5元,每月漏打卡簽到不得超過(guò)3次,第四次起扣罰20元/次。如有外勤等緣由不能準(zhǔn)時(shí)打卡,可根據(jù)簽卡處理,不計(jì)算在漏打卡簽到范圍內(nèi)。員工不得代人打卡,如有發(fā)覺(jué)罰款100-300元。情節(jié)嚴(yán)峻者賜予開(kāi)除處理。

  三、離職工資

  1、全部離職員工工資于下月15號(hào)到店領(lǐng)取。

  2、未經(jīng)辦理離職手續(xù)擅自離職的'員工,視為自動(dòng)離職。工資不予發(fā)放。

  3、新近員工未滿6個(gè)月者自動(dòng)離職不予發(fā)放工資。

  4、離職員工的薪資構(gòu)成:當(dāng)月出勤天數(shù)+提成。無(wú)工齡工資。

  5、離職員工未交工裝工牌者不予發(fā)放工資,工牌丟失扣除工本費(fèi)10元,工裝未洗上交者扣水洗費(fèi)20元,工裝丟失,損壞(正常磨損除外)扣除工裝費(fèi)150元,未干滿三個(gè)月離職者扣除行李費(fèi)100元。

  6、被公司解聘的員工工資正常發(fā)放,含提成不含獎(jiǎng)金。

  7、針對(duì)個(gè)別被公司開(kāi)除的員工沒(méi)有工資(泄露公司商業(yè)機(jī)密,竊取他人財(cái)物,顧客財(cái)物或遺留財(cái)物據(jù)為己有,嚴(yán)峻損害店內(nèi),顧客利益的)

  包子店員工的規(guī)章制度 12

  一、服務(wù)員的崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度

  1、上班必需嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不遲到、不早退、不曠工,不準(zhǔn)擅自離崗;聽(tīng)從工作支配,按時(shí)按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),不無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。

  2、女員工:上班不準(zhǔn)濃妝艷抹,長(zhǎng)發(fā)要盤(pán)起,短發(fā)不過(guò)肩,留海不超過(guò)眼睛,不準(zhǔn)梳過(guò)于夸張的發(fā)型;不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲,不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水;上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。

  3、男員工:頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),不留胡須,不留長(zhǎng)指甲,勤修面。

  4、衣服要干凈,無(wú)油漬、無(wú)皺痕。

  5、大堂服務(wù)員在為客人服務(wù)過(guò)程中要把握輕重緩急:先幫客人就座,客人入座后先送上例湯;然后到客人面前點(diǎn)餐,有良好的酒水推銷(xiāo)意識(shí)。

  6、大堂服務(wù)員要面對(duì)就餐客人;不要背對(duì)客人、倚窗往外望或談天等,要時(shí)刻留意客人就餐狀態(tài),隨時(shí)隨地為客人供應(yīng)服務(wù);如有客人抽煙,準(zhǔn)時(shí)為客人送上煙灰缸。如有客人要茶水的,準(zhǔn)時(shí)為客人

  送上茶壺、茶杯等。

  7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過(guò)來(lái)本店的每一位客人,哪怕他只要了一盤(pán)青菜或是與熟人就座,也可準(zhǔn)時(shí)送上一個(gè)例湯,并可向他(她)推介本店特色。

  8、當(dāng)上菜速度較慢、客人等了較長(zhǎng)時(shí)間才上菜時(shí),服務(wù)員在報(bào)完菜名后要對(duì)客人說(shuō)“先生(小姐)或靚仔(靚女),對(duì)不起,讓您久等了,您的飯菜,請(qǐng)慢用。”

  9、對(duì)突發(fā)大事和客人投訴能敏捷應(yīng)變,奇妙使用語(yǔ)言與溝通技巧,處理不了時(shí),準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。避開(kāi)人員的轉(zhuǎn)換,時(shí)間的`拖延,而使投訴的性質(zhì)和進(jìn)展惡劣化。

  10、全部員工要做到分工不分家:該幫忙時(shí)要幫忙,該出手時(shí)要出手,協(xié)同作戰(zhàn),相互關(guān)心。

  11、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動(dòng)作,如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭發(fā)、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等,打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。

  12、檢查儀容,儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

  13、凡違反以上規(guī)定一次視情節(jié)輕重扣款5元,一月內(nèi)無(wú)消失差錯(cuò)者嘉獎(jiǎng)50元。

  二、衛(wèi)生工作制度

  A、 個(gè)人衛(wèi)生

  1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、不能有頭屑、身體不能有異味。

  2、衣服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

  3、大、小便后手要洗凈、擦干。

  B、 區(qū)域衛(wèi)生

  1、 地面無(wú)雜物、桌凳按要求擺放整齊美觀。

  2、 桌面無(wú)油漬、無(wú)塵灰,餐具無(wú)破損、無(wú)油漬、無(wú)灰塵、無(wú)水滴、無(wú)茶漬,餐具必需清潔。

  3、 工作臺(tái)要潔凈、整齊、物品按要求擺放全都,托盤(pán)要潔凈、無(wú)污漬。

  4、 不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑,不隨地吐痰。要順手撿拾地面雜物,講究公共衛(wèi)生。

  5、 門(mén)窗、玻璃、墻壁要保持光亮,無(wú)灰塵、無(wú)油漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

  6、 衛(wèi)生間要保持潔凈、干凈、無(wú)異味,衛(wèi)生工具擺放整齊。

  7、 每天員工輪番值班,保持衛(wèi)生清潔。每天晚餐后搞一次掃除。

  8、 違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰5——10元/次。

  三、勞動(dòng)紀(jì)律

  1、提前非常鐘到崗,換好衣服,檢查好儀容、儀表。

  2、上班時(shí)間站立規(guī)范,不得倚墻、靠椅,不準(zhǔn)聚一起閑談,上班按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人的到來(lái)。

  3、遇到客人,要主動(dòng)問(wèn)好點(diǎn)頭致意,不能視而不見(jiàn)。

  4、客人來(lái)了要說(shuō)歡迎光臨。在服務(wù)過(guò)程中請(qǐng)使用禮貌用語(yǔ),客人買(mǎi)單要致謝,客人離時(shí)要送客,“請(qǐng)慢走,歡迎再次光臨”。

  5、不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵,要記住客人永久是對(duì)的,不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客人不買(mǎi)單,給餐廳造成的損失由本人擔(dān)當(dāng)。

  6、拾到客人物品必需上交,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準(zhǔn)私自留藏,占為已有。

  7、如遇客人較多時(shí),不得擅自離崗。否則所造成的后果由本人擔(dān)當(dāng)。

  8、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑,不準(zhǔn)在餐廳大吼大叫、大聲說(shuō)話。

  9、不得罷工,或聚集鬧事,嚴(yán)禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機(jī)密或抵毀餐廳形象。

  10、在工作中隨時(shí)聽(tīng)從,工作完后再提出見(jiàn)解,不得當(dāng)眾爭(zhēng)論。

  11、違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰10—20元/次。

  包子店員工的規(guī)章制度 13

  一、行為規(guī)范(適用于樓面及店面)

  1、儀容儀表端莊、大方;上班期間穿工裝,佩戴工號(hào)牌。如果佩帶首飾,不能過(guò)于華麗,嚴(yán)禁濃裝艷抹,留長(zhǎng)指甲、過(guò)分修飾。

  2、路遇客人要主動(dòng)熱情問(wèn)候,主動(dòng)讓路。態(tài)度自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,有笑容;全部使用尊敬詞語(yǔ);不要依據(jù)膚色、種族、信仰或外觀來(lái)區(qū)別對(duì)待。

  3、與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正,視線專(zhuān)注,杜絕左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰;用心聆聽(tīng)客人的講話,不搶話,不插話,不爭(zhēng)論,嚴(yán)禁強(qiáng)詞奪理;語(yǔ)氣溫和,語(yǔ)言文雅。

  4、服從上級(jí)安排。工作時(shí)不得大聲喧嘩、談笑甚至影響他人工作。

  5、保證工作效率,當(dāng)天事務(wù)當(dāng)天完成。

  6、接聽(tīng)電話時(shí)要有熱情,使用文明用語(yǔ);轉(zhuǎn)接電話或傳話時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)確。

  7、使用電話要輕拿輕放。不漏接電話,電話鈴響很久再接時(shí)應(yīng)先給對(duì)方道歉。

  8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗舜k的事情要及時(shí)辦理并在約定時(shí)間內(nèi)答復(fù)進(jìn)展。

  9、嚴(yán)禁假公濟(jì)私,嚴(yán)禁用公司的工具、設(shè)施或占用工作時(shí)間做個(gè)人事務(wù)。

  二、工作紀(jì)律(適用于樓面及店面)

  1、工作時(shí)間無(wú)上級(jí)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者,按曠工處理。

  2、每日準(zhǔn)時(shí)考勤。遲到10分鐘以內(nèi)為正常,超過(guò)10分鐘為遲到;提前下班視為早退;遲到30分鐘以上按曠工半日處理;兩小時(shí)以上的按曠工一天處理;未請(qǐng)假未來(lái)上班的員工按曠工處理,并加以礦工一天扣發(fā)兩天工資的處罰。

  3、因偶然事件遲到15分鐘以上,經(jīng)行政辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦假條。

  4、各級(jí)管理人員會(huì)不定時(shí)查崗,應(yīng)在崗而不在崗者,記小過(guò)一次。

  5、每月員工可公休3天,要求提前兩天以上向行政辦公室提出公休申請(qǐng),公休由部門(mén)負(fù)責(zé)人安排。其他假期需填寫(xiě)《員工請(qǐng)假條》并獲得部門(mén)負(fù)責(zé)人/(門(mén)店店長(zhǎng))簽字后再遞交給行政辦公室。

  6、每月事假不得超過(guò)兩天,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。如果超過(guò)兩天以上,需要提交書(shū)面請(qǐng)假條并獲得行政辦公室書(shū)面批復(fù)。

  7、法定節(jié)假日由公司統(tǒng)一安排。

  三、樓面崗位職責(zé)(樓面)

  1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排餐桌。

  2、接受客人的臨時(shí)訂座。

  3、負(fù)責(zé)到店客人的帶位和迎送接待。

  4、不擅離崗位。

  5、根據(jù)不同對(duì)象的客人,合理推薦餐位。

  6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問(wèn)題,收集有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向餐廳主管匯報(bào)。

  7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)入餐廳。

  8、保證場(chǎng)地衛(wèi)生,做好隨時(shí)清潔場(chǎng)地的準(zhǔn)備。

  9、在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情挽留客人在等候區(qū)等待,或者替客人聯(lián)系或推薦到其他餐廳就餐。

  四、門(mén)店崗位職責(zé)(店面)

  1、當(dāng)日10點(diǎn)前按照規(guī)格準(zhǔn)備好當(dāng)日預(yù)計(jì)訂單食材。

  2、及時(shí)查看接單,對(duì)訂單做出快速反應(yīng),要求做到100%完整率。

  3、對(duì)客人的評(píng)價(jià)要在第一時(shí)間做出回復(fù),針對(duì)評(píng)價(jià)發(fā)出在工作時(shí)間內(nèi)的`回復(fù)不能超過(guò)1小時(shí),工作時(shí)間之外的評(píng)價(jià)應(yīng)在上班后的兩小時(shí)內(nèi)回復(fù)。遇差評(píng),中評(píng)要耐心確認(rèn)原因,并及時(shí)和客人溝通,爭(zhēng)取到客人的諒解并且獲得好評(píng)。

  4、當(dāng)日下班前收拾整理好所有廚房設(shè)備及工具,保證店面干凈整潔。

  5、定期做好防蟲(chóng)、鼠、蟻工作。

  五、樓面服務(wù)員崗位職責(zé)

  1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。

  2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。

  3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。

  4、不擅自離崗。

  5、勤巡臺(tái),按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷(xiāo)酒水飲料。

  6、開(kāi)餐后,做好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

  7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容。

  8、做好餐后收尾工作。

  六、樓面跑菜員崗位職責(zé):

  1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開(kāi)餐時(shí)使用方便。

  2、準(zhǔn)備好開(kāi)餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。

  3、了解菜式的特點(diǎn)、名稱(chēng)和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。

  4、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。

  5、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。

  6、協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤(pán)造型、菜的冷熱程度等。

  7、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息。

  七、廚房崗位職責(zé)(適用于樓面及店面)

  炊事人員要樹(shù)立為員工服務(wù)的意識(shí),講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,禮貌待人,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),并積極配合監(jiān)管委工作,虛心接受員工監(jiān)督。

  炊事人員個(gè)人衛(wèi)生:

  1、做好個(gè)人衛(wèi)生,做到每?jī)芍芾戆l(fā)一次。

  2、每天修剪指甲,兩天更換一次白大褂和工作帽。

  3、工作時(shí)間穿戴工作衣和工作帽。

  4、兩天洗澡一次,衣著整齊干凈。

  5、每半年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者或證件過(guò)期的情況不準(zhǔn)在餐廳工作。

  餐廳安全工作:

  1、嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

  2、嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和庫(kù)房。

  3、餐廳工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查水、電開(kāi)關(guān)和設(shè)備等。

  飯菜要求:

  1、飯菜加工前要清洗干凈,葷素分離,生熟分開(kāi)。

  2、加工的飯菜要飯熟菜香,食品足秤。

  3、飯菜品種多樣化。

  4、早餐主食必須保證有油條、饅頭,不少于2個(gè)素菜。

  5、午餐主食要有米、面兩種,菜類(lèi)必須保證兩葷一素。

  6、晚餐主食必須保證有饅頭或包子,菜類(lèi)不少于一葷一素。

  設(shè)備擺放要求:

  1、飲食餐具、機(jī)具要定點(diǎn)擺放,用完后要及時(shí)清洗干凈,并進(jìn)行消毒。

  2、菜案用完要隨時(shí)清洗,不準(zhǔn)有根、葉或積淀物。

  3、加工前后的飯

  八、獎(jiǎng)懲制度

  獎(jiǎng)勵(lì)

  1、遵守管理制度,表現(xiàn)突出,績(jī)效評(píng)估好。

  2、忠于職守,操作規(guī)范,全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)事故。

  3、對(duì)公司改進(jìn)經(jīng)營(yíng)提高業(yè)績(jī)有顯著貢獻(xiàn)。

  4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,防止重大事故發(fā)生的情況。

  5、提出合理化建議,一經(jīng)采用有顯著成效的。

  6、工作中積極主動(dòng)幫助他人,為保護(hù)公司、同事和客戶財(cái)產(chǎn)見(jiàn)義勇為者。

  獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  1、經(jīng)核實(shí)給與相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),并發(fā)給獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)金,證書(shū)并且作為晉升的主要依據(jù)。

  2、獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)別包括口頭表?yè)P(yáng),提供培訓(xùn),晉升和休假機(jī)會(huì)。

  懲罰

  1、輕微過(guò)失:一月內(nèi)遲到,早退累計(jì)三次,不服從主管人員管理,一意孤行,浪費(fèi)公物、原材料、包裝用品;無(wú)法完成本職工作,對(duì)本人負(fù)責(zé)的工作不重視,缺乏執(zhí)行力,被本部門(mén)同事或顧客投訴的情況。公司給與口頭警告,并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。

  2、一般過(guò)失:曠工兩次,一年內(nèi)受警告三次,在員工中制造矛盾,欺誨他人,因疏忽使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用品出現(xiàn)損壞及輕微事故,對(duì)1類(lèi)輕微過(guò)錯(cuò)不聽(tīng)勸解,屢次再犯,情節(jié)嚴(yán)重者。給與書(shū)面警告,并且扣除當(dāng)月/年所有獎(jiǎng)金,公司保留解聘權(quán)利。

  3、嚴(yán)重過(guò)失:擅離職守,影響生產(chǎn),導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、泄露公司機(jī)密、拒絕服從指令及管理、違章違紀(jì)、工作場(chǎng)合行為不檢點(diǎn),喝酒抽煙影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),造謠詆毀他人,導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。公司給與書(shū)面解聘,并保留追求其法律責(zé)任的權(quán)利。

  包子店員工的規(guī)章制度 14

  一、 收入管理

  1. 點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單特地印制(印制通號(hào)),實(shí)行專(zhuān)人管理,連號(hào)結(jié)算。

  2. 收銀員每天做好收入明細(xì)帳,在當(dāng)天的業(yè)務(wù)結(jié)束后將現(xiàn)金如數(shù)存入指定銀行賬戶,并將銀行存款單與收入單據(jù)一并交財(cái)務(wù)人員。

  二、 支出管理

  1. 嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,杜絕坐收坐支。

  2. 貨款實(shí)行按15天/次結(jié)算,由兩人到場(chǎng),按據(jù)付款,簽字認(rèn)可。

  3. 水、電、氣、稅收等按正式發(fā)票結(jié)算。

  4. 工人工資造冊(cè)本人簽字領(lǐng)取。

  三、 選購(gòu)管理

  1. 菜品、調(diào)料等原材料選購(gòu)實(shí)行一人購(gòu)買(mǎi),一人收貨,兩人簽字認(rèn)可,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、數(shù)量關(guān)。

  2. 管理人員隨時(shí)入市了解把握市場(chǎng)行情,確保選購(gòu)物品物美價(jià)廉。堅(jiān)決杜絕消失虛報(bào)數(shù)量,提高價(jià)格等現(xiàn)象,如發(fā)覺(jué)一次,扣供貨商500元。

  四、 前廳管理

  1. 服務(wù)人員要聽(tīng)從管理人員指揮,協(xié)作協(xié)作,做到熱忱服務(wù),高效服務(wù)。

  2. 支配專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)招牌燈,每天下午六點(diǎn)鐘開(kāi)、關(guān)門(mén)離開(kāi)關(guān)。

  五、 廚房管理

  1. 廚師要堅(jiān)持節(jié)省成本、提高質(zhì)量的原則,杜絕消失鋪張等狀況,達(dá)到讓顧客滿足、增加收益的雙贏目的.。

  2. 保持廚房潔凈干凈,注意個(gè)人衛(wèi)生,堅(jiān)決杜絕消失菜品污染等現(xiàn)象。

  3. 廚師要依據(jù)氣候季節(jié),顧客喜好,不斷加強(qiáng)菜品創(chuàng)新。

  六、 財(cái)務(wù)管理

  1. 堅(jiān)持日清月結(jié)制度,收支憑據(jù)。財(cái)務(wù)人員每月5日前,通報(bào)上月收支狀況。【餐飲制度】

  2. 財(cái)務(wù)人員要做好資產(chǎn)管理、收支結(jié)算、帳務(wù)核算等工作,做到嚴(yán)格核算、精確 無(wú)誤,確保帳實(shí)相符、帳帳相符。

  3. 帳務(wù)核算要做到收支清晰,賬目清晰,并做好成本分析。

  4. 庫(kù)存酒水等物品實(shí)行明細(xì)帳管理。

  包子店員工的規(guī)章制度 15

  一、工作態(tài)度

  1、按飯店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

  2、員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

  3、工作認(rèn)真,待客熱情,說(shuō)話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

  4、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng),應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人發(fā)生爭(zhēng)論,解決不了的問(wèn)題應(yīng)直接上報(bào)。

  5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上,適當(dāng)提前到達(dá)工作崗位做好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。

  6、上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、看報(bào)、玩手機(jī)。禁止飲酒和食用有異味的食品,禁止在飯店、廚房等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本質(zhì)工作無(wú)關(guān)的事情,禁止在廚房(除工作內(nèi))的吃喝。

  7、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言,做到手勤、口勤、腿勤。

  二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

  1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈整潔(遺失或損壞須交付服裝成本費(fèi))

  3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳及衣領(lǐng),女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)、干凈整潔,不能涂指甲,不能戴戒指

  4、工作時(shí)間內(nèi)不剪指甲摳鼻、剔牙,打哈欠 、噴嚏應(yīng)用手遮掩,應(yīng)保持安靜,禁止大聲喧嘩,做到說(shuō)話輕,走路輕,操作輕。

  三、出勤

  1、員工必須依照飯店管理者安排的班次上班,須調(diào)班調(diào)休須征得主管允許

  2、員工上班遲到、早退、將視當(dāng)時(shí)情節(jié),管理者的決定扣除工資,如有急事不能上班,應(yīng)征得管理者的認(rèn)可方可離開(kāi),否則按曠工(曠工一天算三天)處理。

  3、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

  4、員工辭職應(yīng)提前(30天)向管理者提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi),如員工無(wú)任何過(guò)失,飯店將發(fā)還一切應(yīng)有工資,如發(fā)生○1嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度○2曠工三天以上○3服務(wù)態(tài)度惡劣,責(zé)任心不強(qiáng),上班態(tài)度、行動(dòng)懶散拖拉,給飯店帶來(lái)嚴(yán)重影響者○4和同事、客人打罵斗毆者。則扣除或不發(fā)工資。

  五、獎(jiǎng)懲

  1、飯店對(duì)改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出表現(xiàn)的,在日常工作中,創(chuàng)出優(yōu)異成績(jī)者,給予嘉獎(jiǎng)。

  2、對(duì)違反飯店規(guī)章制度的員工則會(huì)視當(dāng)時(shí)情況扣發(fā)工資。

  六、安全問(wèn)題

  1、遵守有關(guān)場(chǎng)所禁煙的規(guī)定。

  2、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品。

  3、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)立即把它熄滅,如發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷,電源插座和電器的破損等情況,都應(yīng)立即上報(bào),以便及時(shí)處理維修。

  七、后廚管理

  1、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器開(kāi)關(guān)等設(shè)施的'安全狀況,如發(fā)現(xiàn)泄露應(yīng)關(guān)閉閥門(mén),報(bào)告上司。下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門(mén)開(kāi)關(guān)。

  2、廚房必須清潔,工作人員工作前方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清潔。工作時(shí),工作人員應(yīng)穿戴整潔,不得留長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物。

  3、工作人員應(yīng)隨時(shí)清理染有油污的抹布紙屑等雜物,隨時(shí)清理爐灶油垢。操作間的衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)打掃,抽油煙的設(shè)備及其他的各種設(shè)備餐用具等應(yīng)定期清潔,保持環(huán)境與器皿衛(wèi)生,每天至少兩次全場(chǎng)大清潔。工作廚臺(tái)廚柜下,內(nèi)側(cè)及廚房死角應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。潲水應(yīng)當(dāng)天倒除,不在廚房隔夜,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。

  4、炒菜時(shí)切勿隨便離開(kāi)或分神處理其他或與人聊天,工作時(shí)切勿吸煙或隨便放置未熄煙蒂,嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)躺臥、住宿或懸掛衣物、鞋子等亂放雜物

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