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店面員工規章制度

時間:2022-06-08 10:19:36 制度 我要投稿

店面員工規章制度

  在發展不斷提速的社會中,各種制度頻頻出現,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的店面員工規章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

店面員工規章制度

  店面員工規章制度1

  第一章總則

  第一條、為加強公司的人事管理,明確人事管理權限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。

  第二條、適用范圍:本規定適用公司全體員工,即公司聘用的全部從業人員。

  第三條、除遵照國家有關法律規定外,本公司的人事管理,均依本制度規定辦理。

  第二章任用

  第一條、所有招聘錄用的新員工正式上班當日先報到,報到的日期,即起薪日。

  第二條、報道當天所有新員工須攜帶:兩張一寸免冠照片;身份證原件和復印件;學歷證明原件和復印件。

  第三條、員工試用

  1、新員工一般有三個月的試用期。

  2、新員工試聘期間可以請事假和病假,但試聘期按請假天數順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職,沒有工資。

  3、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,即隨時解聘。

  4、其它獎罰按相應的規章制度辦理,1—30日為計算月,每X日為薪金發放日。

  第四條、調遷

  1、基于業務上之需要,可隨時調遷員工之職務或服務地點,員工不得借故推諉。

  2、調任人員應依限辦理交代并報到完畢,如人員逾限三日,即視同自動辭職。

  3、調任人員在接任者未到前離職時,其所遺職務由領導指定之其他人員代理。

  4、調任人員之薪給自到新職日起,按日計算。

  第三章服務

  第一條、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密;精神飽滿地進入工作狀態,不得面帶倦意,坐姿、立姿都要做到大方得體。

  第二條、熱情接待每位客戶。微笑是每個銷售人員的基本表情,面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業,不準不理不睬。

  第三條、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹。(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

  第四條、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

  第四章獎罰

  第一條、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

  第二條、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次。

  第三條、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次。

  第四條、透露公司機密(產品原價、客戶檔案)查明屬實將扣除當月工資的60%。

  第五條、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象;遲到30分鐘扣50元,30分鐘之后扣100元,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三日當自動離職處理。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經領導批準可不按遲到早退處理。

  第六條、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。上班時間不得穿拖鞋,不可在店面內抽煙。

  第五章離職與解聘

  第一條、公司根據員工的表現或經營策略,需要解聘員工,應提前五天通知被解職的員工。

  第二條、員工要求調離本公司,應提前向領導提出離職申請,在未得到批準前,應繼續工作,不得先行離職,否則扣發相應工資。

  第三條、員工因違反了公司規章制度或試用不合格而被解聘的,由其領導通知被解聘人員辦理離職手續。

  第四條、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續礦工;

  2、拒客;

  3、泄露本公司機密;

  4、偷盜本公司財物者;

  第五條、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!

  第六章員工守則與準則

  第一條、員工工作守則包括

  1、每位員工都要有高度的責任心和事業心,處處以公司的利益為重,為公司的發展努力工作。

  2、樹立服務意識,始終面向市場,面向用戶,提供具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的信息產品。

  3、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到的為顧客服務,努力讓顧客滿意。

  4、員工要具備創新能力,通過培養學習新知識使個人素質與公司發展保持同步。

  5、講究工作方法和效率,明確效率是企業的生命,實行四小時答復制(即所有上級安排的任務,均須在四小時內答復工作進度)。

  6、要有敬業和奉獻精神,滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。

  7、具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。

  8、要善于協調,融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。

  9、要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。

  10、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

  第二條、員工遵守的行為準則包括:

  1、員工應遵守公司一切規章制度。

  2、員工應服從公司的組織領導與管理,對未經明示事項的處理,應請示上級,遵照指示辦理。

  3、員工應盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、積極進取。

  4、員工應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密。

  5、遵守四小時復命制,把1%做到100%。

  6、員工不得利用工作時間從事第二職業或與工作無關的活動。

  7、員工不得損毀或非法侵占公司財務。

  8、員工必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見,應在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協同辦理,應遵從上級指揮,予以協助。

  9、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現。

  10、公司內員工之間要團結合作,互相信任,互相學習,溝通思想,交流感情。

  11、遵紀守法,遵守公共道德,對外交往要有理、有利、有節。

  第三條、工作時間八不準:

  1、不準聊天、吵鬧;

  2、不準無故離崗、串崗;

  3、不準打私人電話閑聊天;

  4、不準唱歌、聽音樂;

  5、不準看閑書、玩游戲;

  6、不準上班時間辦私事;

  7、不準遲到、早退、曠工;

  8、不準瀆職、失職,貽誤公務。

  第七章職責

  第一條、崗位職責:

  1.維持店內良好的銷售業績;

  2.嚴格控制店內的損耗;

  3.維持店內整齊生動的陳列;

  4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

  5.維持商場良好的顧客服務;

  6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;

  7.審核店內預算和店內支出。

  第二條、主要工作

  1.全面負責門店管理及運作;

  2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;

  3.傳達并執行營運部的工作計劃;

  4.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;

  5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;

  6.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;

  7.倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

  8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;

  9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;

  10.督促門店的促銷活動;

  11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;

  12.負責全店人員的培訓;

  13.授權值班經理處理店內事務;

  14.負責店內其他日常事務。

  第三條、輔助工作:

  1.指導其它人員的在職培訓;

  2.協助上級有關公共事務的處理;

  3.向公司反饋有關營運的信息。

  第四條、重大違紀如下:

  1、曠工、擅離職守;

  2、拒客、與客戶發生摩擦,遭客戶投訴;

  3、透露公司機密、不服從管理、分配;

  4、偷盜公司財物、損害公司利益;

  5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧。

  第八章員工的考勤、休假、請假制度

  第一條、實行每天工作10小時,每月4個工作日休假。(上午上班時間為8時00分,下班時間為18時00分)

  第二條、考勤實行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。員工應親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。

  第三條、事假

  1、員工請事假必須提前申請,經領導同意后,方可休假,否則按曠工處理。

  2、事假按照日工資標準扣除。

  3、事假可以用加班加點時間調休,但必須經過領導的批準,經批準的調休事假可不扣發。

  4、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,不能及時提前請假的應于3小時內打電話通知領導。

  第四條、節假

  1、下列日期為例假日:

  1.1、元旦;

  1.2、春節;

  1.3、國際勞動節;

  1.4、國慶節。

  2、前條所列假日休息天數應視具體情況而定,但其間之工作應按加班辦理。

  本制度如有未盡事宜,可以隨時做出合理的調整。

  公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!

  店面員工規章制度2

  一、員工守則

  1、熱愛企業,努力學習,熟悉本職業務知識,懂得相關業務內容。

  2、樹立良好的個人形象,具備頑強的工作作風,培養良好的道德品質。

  3、講信譽、有自信、有愛心、有責任感:

  4、尊敬領導、精誠團結、互敬互助、維護公司利益,保守公司機密,樹立良好的企業形象。

  5、認賢為師,勤奮工作,為惠博發展做貢獻。

  二、行為規范

  儀表儀容

  服務企業的員工直接與顧客接觸,在顧客眼中個人即代表公司,因此要求員工注重儀容儀表,并牢記下列規定。

  1、員工上班時要統一穿著本崗工作服;

  2、員工要每天修面,發長不超過耳朵和衣領;

  待人處事

  1、不論認識與否,只要問到必須熱情禮貌,使對方得到滿意答復;

  2、本人能夠處理的事應立即處理,處理不了的要耐心向客人解釋;

  3、不在外人面前發泄對公司或同事的不滿;

  4、非本職范圍內的事,不隨意解答、許諾;

  服務標準

  顧客是企業經營活動的血液,是員工的衣食父母。顧客并非有求于我們,而是我們有求于顧客。為顧客提供優質的服務是我們終身追求、引以自豪的工作。

  1、顧客合理的要求一定要滿足,我們的責任是為其提供所需的幫助。

  2、尊重顧客,用希望別人對待你的態度禮遇顧客。

  3、學會控制自己,不將不良情緒帶到工作場所和顧客面前。

  4、急顧客所急,用最短的時間為顧客解決問題。

  5、對看一看的顧客同樣熱情服務,他們是潛在的顧客,我們的態度將促使其購買。

  6、某項工作對我們來說是千百次的重復,但顧客卻可能是第一次光臨。因此,始終要精神飽滿。顧客有時提出的要求不是份內的工作,但仍應盡最大努力予以幫助,不能推諉。在服務中保持真誠的微笑。

  三、工作時間規范

  考勤是加強管理、嚴肅公司紀律的重要組成部分,也是提高工作效率和公司效益的重要保障。

  考勤規定

  遲到或早退:一小時內視為遲到或早退,超過—小時計為曠工。本月遲到早退累計三次計為曠工一天。每月兩天休息日,如不休算滿勤(獎勵50元)跟當月工資走。遲到、早退:每次扣罰5元;事假:病、曠工(當月工資/30)元/天;

  1、上班:

  早晨((7.30)按時到崗、上崗前換好工作服;每天打掃衛生責任區,按當日工作計劃逐條安排落實;不聊天、有序、高效地工作;離崗外出,要報告領導。

  2、下班:

  下班(6.00)不早退,設備用具擺放整齊;工作間打掃干凈;換下工作服;拔掉電源插銷,關好燈、門、窗,安全離崗。

  3、工作紀律要求:

  1、工作時,避免互相打鬧,不得大聲叫喊,不得玩手機聽音樂等影響工作的事。

  2、養成文明衛生的良好習慣,糾正不良舉止,維護公共場所衛生。

  3、在為顧客服務時,禁止咀嚼口香糖、吃零食;

  4、公司希望員工能相互理解,加強溝通,協商解決矛盾。

  四、員工離職制度

  1、提前三十天公司呈交書面辭職報告。經公司經理簽署意見后,通知本人。 2‘辭職報告未經公司領導批準前,員工必須堅守崗位,正常上班。若私自離崗或消極怠工,公司將按制度予以處罰。(扣發工資)

  3、事假:員工因私事確需本人處理,須提前一天按批假權限向領導提出申請,并填寫請假單,經批準后方算準假。來不及請假時,應用電話向領導請假,經批準方可休假,事后補辦請假手續。

  五、獎懲制度

  獎勵是公司依據員工的貢獻及企業的效益,給員工發放的獎勵金,是企業激勵員工努力工作的方式之一,是員工收入的重要組成部分。獎勵是成績的體現、進步的動力、激勵的措施。

  懲罰是對出錯員工的教育、有錯必糾的原則,鼓勵有錯必改,公司按半年扣罰積分計算,在罰分的同時并處經濟處罰,每扣1分處罰5元。

  注:被罰分者,半年為一個期限,半年期限:屆滿扣分未到20分者,可以撤銷其積分累計。半年中積分滿20分或超過20分者,均以除名論處。

  積分的劃檔:

  有下列行為一次扣罰1分,并處警告處分:

  1、上班時未按規定著裝或儀表儀容不符合要求,未佩戴胸卡。

  2、上班時串崗。

  3、不愛護公物(未造成損壞)。

  4、在顧客面前大聲喧嘩、和顧客講話聲高或指手劃腳。

  5、長時間接打私人電話。

  6、對比較挑剔的顧客表現出不耐煩。

  7、責任區衛生不符合工作規范要求。

  有下列行為一次扣罰2分,并處嚴重警告處分:

  1、未經領導批準中止工作,擅離崗位。

  2、工作期間干私事、吃零食。

  3、在接待工作中出現冷(態度冷漠)、硬(語言生硬)、頂(頂撞顧客)、推(推卸責任)等現象。

  4、工作時間睡覺者。

  6、對非本職但有益于公司的工作不協助者。

  7、不服從領導的合理指令及分派的工作。

  8、對顧客、同事污言穢語,不講禮貌;

  9、無事生非,挑撥離間,損害同事之間團結。

  10、接待顧客不主動。

  有下列行為一次扣罰5分,并處記過處分:

  1、未獲得允許擅自駕駛、操作顧客車輛者。

  有下列行為一次扣罰20分,并予以除名處理:

  1、在工作場所打架毆斗。

  2.不服從公司指令,以致造成嚴重后果者。

  對違紀的員工可根據其表現,予以留職察看處分。

  員工有下列情況之一,應賠償公司損失:

  1、員工損壞公司物品,視情節輕重予以處罰;故意損壞的加倍罰款,無意損壞的視情況予以賠償。

  2、未獲得允許擅自駕駛、操作顧客車輛,造成車輛財產損失。

  店面員工規章制度3

  1、盡忠職守,服從領導,不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。

  2、不得經營與該公司類似及職務上有關的業務,或兼任其他廠商的職務。

  3、全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能,以達到工作上精益求精,期能提高工作效率。

  4、不得泄漏業務或職務上機密,或假借職權,貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

  5、員工于工作時間內,未經核準不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故必須會客時,應經主管人員核準在指定地點,時間不得超過15分鐘。

  6、不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。

  7、不得私自攜帶公物(包括生產資料及復印件)出廠。

  8、未經主管或部門負責人的允許,嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地;工作時間中不準任意離開崗位,如須離開應向主管人員請準后始得離開。

  9、員工每日應注意保持作業地點及更衣室、宿舍環境清潔。

  10、員工在作業開始時間不得怠慢拖延,作業時間中應全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙,以便增進工作效率并防危險。

  11、應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。

  12、全體員工必須了解,惟有努力生產,提高質量,才能獲得改善及增進福利,以達到互助合作,勞資兩利的目的。

  13、各級主管單位負責人必須注意本身涵養,領導所屬員工,同舟共濟,提高工作者情緒,使部屬精神愉快,在職業上有安全感。

  14、在工作時間中,除主管及事務人員外,員工不得打接電話,如確為重要事項時,應經主管核準后方得使用。

  15、按規定時間上、下班,不得無故遲到、早退。

  店面員工規章制度4

  一、考勤目的

  1、為了規范員工,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。

  2、本制度適用于公司各個部門所有員工。

  二、考勤內容

  1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。

  2、要求:員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,嚴禁在工作時間從事與工作無關的活動,員工必須遵守公司上下班時間,不得遲到、早退或曠工。

  3、員工按規定時間到(離)崗工作時間未經領導批準離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。

  4、考勤須知:

  (1)15分鐘以內為遲到,提前15分鐘以內下班視為早退。

  (2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

  (3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。

  (4)因偶發事件遲到超過15分鐘以上經辦公室查明屬實可準予補辦請假。對曠工者,應責成其作出書面檢查,并按處罰制度罰款。

  三、考勤表管理

  1、辦公室要進行嚴格的考勤記錄,登記當日考勤表,不得后補,須使用統一的假期符號。

  2、每日早晨上班時間(早7:00)準時到點名處排隊進行點到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。

  3、辦公室不定時到各部門查崗,應在崗而不在崗者,按曠工半日論。

  4、員工因工作需要內部調動時,考勤表應由辦公室辦理調整。

  5、因公出差,應于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結束后,需到辦公室報到。

  6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務部。

  四、休假及其他假期

  1、每月員工可公休2天,公休時需提前到辦公室申請,只限于周六周日。

  2、其他假期需填寫并經總經理審批。

  3、每月事假不得超過2天,事假當天扣發當日工資。

  4、病假經公司指定醫療單位證明后,根據實際情況,由總經理審批,核給病假,病假每日發10元補助。病假不可分割使用。

  5、員工有3個工作日的'婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎勵7天。婚假不可分割使用,每日發10元補助。

  6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續產假,工作一年以上三年以下產假60天,每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助,按事假辦理。

  7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個月內分割使用。

  8、由公司安排休假。

  9、婚假、喪假、產假、病假需相關證明合格后,總經理審批。

  10、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領導簽字,并注明事由、出門時間和返回時間

  店面員工規章制度5

  一、建立有效的薪酬績效機制

  薪酬是與員工生存需要密切相關的,是激勵員工最有效的一種方式。在企業里,報酬的高低甚至可以代表一個員工價值的多少。所以,企業建立合理的薪酬績效體系,對于激發員工工作主動性的作用非常大,合理的薪酬讓員工覺得公平,他才會愿意主動工作為自己爭取最大的利益。

  二、增加上下級之間的溝通

  管理者通過主動和下級溝通,全面了解下屬的工作內容。通過了解員工的工作內容,減少員工重復機械化的勞動,給員工多分配一些具有挑戰性的工作,讓他發揮自身優勢。這樣有助于增強員工的工作信心和取得成功后的成就感,從而轉變工作態度。

  三、榜樣激勵員工

  利用榜樣的力量去激發員工的行為動力,讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為,激發自己的潛能,作為管理者,對待自己的本職工作保持長久的熱情,慢慢的也會影響員工的態度,愿意向管理者學習,改變自己的狀態,自發的去主動執行工作任務。

  四、設置明確的工作目標

  設置工作目標是一種強有力的激勵,是完成工作最直接的動機,管理者設定工作目標,更能滿足員工的成就感和責任感。員工工作有了明確的工作目標,知道自己該做什么,做了有什么好處,不做有什么壞處,會讓員工時刻有工作的節奏感和時間的緊迫感。

  五、物質激勵與精神激勵相結合

  激勵員工,不能忽視精神激勵的作用,堅持物質激勵與精神激勵相結合,強化正向激勵導向,通過這種激勵機制,才可以進一步激勵員工主動工作的積極性和主動性。

  這五點做到,員工自然就會好好干活了。

  店面員工規章制度6

  1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發是否梳理)。

  2、打卡后開始上班,上班時要先檢查機子是否正常,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術好的同事或交給技術主管處理。

  3、檢查完機子后檢查所看區域衛生,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。

  4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。

  5、網管在自己不忙的情況下要幫服務員做衛生和服務工作。服務員和網吧要互相配合把工作做好。

  6、上班時及時完成上司交待的任務,若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務,那么自己明天接著處理。

  7、下班時寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。

  8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。

  9、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次,有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。

  10、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場,負責把全場地面打掃一遍,打掃時注意把椅子移出來,打掃完再放回去。

  店面員工規章制度7

  1、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關規定處理。

  2、請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。

  3、上班時必須按規定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女餐飲員工要統一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長發,胡須,穿深色襪子。

  4、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

  5、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼。

  6、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機,上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門,不得進入吧臺重地。

  7、上班期間不能擅用店內設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。

  8、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

  9、熟悉本店現階段供應的酒水和菜單價格。

  10、禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務,情節嚴重者將轉交司法部門處理。

  11、內部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,統一放在更衣柜。

  12、當班領班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛生;

  13、餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

  14、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

  15、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發脾氣。 嚴禁在店內外打架斗毆,違者重罰。

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