外貿規章制度范本
現如今，制度使用的情況越來越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的外貿規章制度范本，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、工作時間管理：
1、正常上班與下班時間要按公司行政規定執行：
am：____：____-----am：____：____；
pm：____：____------pm：____：____。
2、簽于外貿部門具有特殊的工作時間原因，涉及到與國外買家溝通的時間差，外貿業務員會自己利用晚上工作的時間，工作晚了次日上班時間可以遲些，但原則上不能超過10點。無理由，或理由不充分未向上級申明的情況下私自離開公司者，交行政部以曠工處理。
二、部門行政管理制度：
1、不得無故遲到，或早退。
2、不得上班時間內大聲喧鬧，閑聊影響別人的工作。
3、不得做與工作無關的事，QQ、MSN等聊天工具可使用，如發現聊天現象者，重罰。
4、不得在公司規定的辦公區抽煙，發現者交行政部處理。
5、不得上非法網站。如引起一切后果者由自己負責并交與行政部處罰。
6、不得在上班時間與其它部門的員工鬧意見及作非法舉動，情況嚴重者交與司法機關處理。
7、穿著要規范，不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班。
8、按公司行政要求正常進行打卡，寫出門單等，無記錄者一律按曠工或早退處理。
9、按公司規定不得泄漏公司商業機密，如有發現交行政辦處理。
10、要遵守公司行政部所規定的公司員工準則。
以上各條為外貿部門的基本準則，如發現情況嚴重者將直接交與人事部，則其退出本部門。
三、部門請假管理制度：
1、不得口頭或電話進行請假，如特殊情況事后必須提供有效的證明，否則視為曠工。
2、請假者必須提前一天交納申請報告，三天內有部門經理批準。超過五天以上必須上報總經理申報批準。
3、國家法定節日及婚假、喪假及產假或其它重大節日等，根據公司行政部門通知統一執行。
4、未請假離開公司三天以上者一律按離職處理，三天以內按曠工處理。
5、請假超過指定期限未回者一律通知部門經理及行政部，如果不通知都按第四項執行。
四、部門電話制度管理：
1、不得在上班時間內撥打私人電話，特別原因須經過申請。
2、一般電話的使用時間不能太長，特別原因必須跟上級主管說明情況。
3、在接到電話的時候必須用標準的中英文“你好，_______集團有限公司。有什么可以幫到你嗎”
4、如接到電話的時候負責人不在必須留下聯絡方式，并交與專門負責人。
5、個人手機費用應用于工作范圍內可根據實際情況打單報銷。
6、外貿部門的國際長途的控制必須在標準以內，除特別原因必須向主管申請。
7、外貿部門可用MSN、Facebook等網絡電話免費軟件為公司控制成本。
五、出差管理制度：
1、任何出差行為都必須事先交納一份出差計劃和費用預算申請，由主管及財務部門核定，總經理審批。
2、出差國內各大展會時應由主管核實批準出差計劃及審核出差費用。
3、出差國外展會時，必須由主管、總經理，董事辦三方審核批準。
4、出差回來的前半日，或后半日可自行補休半天或一日時間作為調整時間。
5、出差回來后三日內必須提交出差總結報告及市場分析報告書。
六、銷售管理制度：
1、部門所有員工每天認真記錄當天的工作情況，當天完成所有工作的進度。
2、部門所有員工必須按時交周、月總結計劃表。
3、部門所有員工必須在月3號前交納上一月的銷售總結報告分析書。
4、部門所有員工必須按實填寫所有報告內容，發現做假者一律行政處分。
5、部門所有員工必須在月底前將收集客戶信息資料，客戶反饋信息表總結，下月計劃等相關報告交外貿主管存檔歸案。
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