售后整改報告

時間：2024-01-26 07:37:00 整改報告我要投稿

售后整改報告范文范例（2篇）

　　在生活中，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編整理的售后整改報告范文，希望能夠幫助到大家。

售后整改報告范文范例（2篇）

售后整改報告范文1

xx縣局：

　　按照上級關于進一步加強內部專賣管理監(jiān)督工作的要求，本著“追根求源，查漏補缺，整改徹底，完善提高”的原則，就我單位20xx年度卷煙內部監(jiān)督管理工作中存在的問題進行了深刻剖析和整改，現(xiàn)將具體情況報告如下：

　　一、對存在問題的反省和認識

　　對于卷煙經營過程中，出現(xiàn)的嚴重不規(guī)范經營行為，我單位在市、縣兩級的指導下，對存在的問題進行了剖析和深刻反省，對照卷煙網絡從業(yè)規(guī)范和規(guī)范管理制度，進行對標檢查，條分縷析，逐項整改。綜合出現(xiàn)的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、政策觀念淡薄。對卷煙經營內部監(jiān)督管理工作的規(guī)定認識上有偏差，尺度把握不嚴格，對上述問題認識局限于不違反上級規(guī)定的層面去理解，對帶來的負面影響認識不足。

　　2、規(guī)范自率意識不強。上述問題表明了一線營銷人員觀念淡薄，自律意識不強，未能嚴格按照上級關于網絡運行規(guī)范行事，違反操作規(guī)程，造成了不可避免的社會影響。

　　3、政策執(zhí)行不到位。對于一戶一碼政策的執(zhí)行當中，缺乏嚴格的'過程監(jiān)督，對業(yè)務人員經營行為監(jiān)管不到位。

　　4、內部監(jiān)督管理缺失。在網絡從業(yè)人員是否按照流程運行，規(guī)程操作。履行崗位職責的監(jiān)督監(jiān)控，經營環(huán)節(jié)的過程管理方面存在漏洞。

　　以上問題的發(fā)生教訓是深刻的，我們愿意誠懇的接受上級的教育和處理，認真查擺工作中存在的問題，積極整改，查漏補缺，徹底向不規(guī)范行為告別，踐行“兩個至上”，用實際行動維護行業(yè)大局穩(wěn)定。

　　二、整改措施

　　一、強化教育，提高規(guī)范經營意識。卷煙營銷管理部門將組織所有卷煙從業(yè)人員利用每天夜晚進行學習培訓，重點學習煙草專賣法律法規(guī)、各級規(guī)范經營制度、規(guī)定以及卷煙網絡運行規(guī)范。明示承諾，從思想上、認識上充分認識行業(yè)卷煙規(guī)范經營的重要意義。引導各崗位網絡從業(yè)人員從安身立命，企業(yè)長治久安，行業(yè)長遠發(fā)展的高度去認識體會規(guī)范經營的緊迫性，必要性；通過教育學習形成自覺學習和嚴格執(zhí)行的良好氛圍，達到相互監(jiān)督，過程監(jiān)控，規(guī)范經營，嚴格管理的良好工作機制。

　　二、規(guī)范流程確保入網、落地、入戶銷售。一是嚴格貫徹落實國家局訂單供貨工作流程的要求，在經營工作中堅持“平等互利、公平公正、公開透明”的原則，確保訂單真實性；二是嚴格供貨標準，不超限量標準，合理分配貨源，平穩(wěn)均衡供貨，確保入網、落地、入戶銷售三個100%；三是在貨源供應方面，堅持科學合理、公正透明分配原則，對順銷貨源在合理定量的前提下滿足供應，對緊俏貨源，根據(jù)客戶分類與實際經營能力進行分配。四是進一步完善監(jiān)管理制度提升管理手段。強化日常監(jiān)管，重點查證貨源分配公正合理性，緊俏貨源到位情況，確保不出現(xiàn)誘發(fā)因素和問題。

　　三、嚴格規(guī)程確保送貨到位無遺漏。嚴格按照卷煙商品交接，出入庫手續(xù)無縫對接，簽名確認制度的執(zhí)行確保入網銷。送貨車組倉儲保管兩對照，核實交接數(shù)量、品種、規(guī)格，履行交接手續(xù)，確保落地銷售。送貨過程中嚴格執(zhí)行卷煙零售客戶實名簽收制度，按照網絡流程和規(guī)程，提請客戶清點，簽收，確保入戶銷售；配送管理部門，切實加強卷煙售后管理，重點考核送貨到位率，送貨成功率，整理清點票證手續(xù)，歸檔整理，定期回訪檢查，確保送貨環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何問題。

　　四、強化監(jiān)管力度，堵塞不規(guī)范經營漏洞。堅持不懈做好內部監(jiān)督管理工作。嚴格按照上級關于規(guī)范經營工作的相關要求，切實做好如下工作：一是加強教育，牢固樹立規(guī)范經營意識。通過對問題的剖析，從人員的思想認識上入手，加大教育力度。二是加強組織紀律，增強執(zhí)行力，對上級的各項規(guī)定嚴格執(zhí)行到位，確保政策執(zhí)行不走樣，不變調，不變通。三是扎實工作，積極穩(wěn)妥地開展經營，切實加強營銷基礎工作管理，加大監(jiān)管力度，確保整體工作的規(guī)范有序。四是按照“標本兼治，著力治本”的工作方針，繼續(xù)深入開展內部監(jiān)管專項治理活動，加大治本力度，提高管理水平，加快建立誠信體系。五要進一步落實責任，強化監(jiān)督，按照規(guī)范經營自查程序和標準，進行梳理和自查，確保不出現(xiàn)任何問題。

　xxx公司（蓋章）

　　20xx年xx月xx日

售后整改報告范文2

xx質量技術監(jiān)督局：

　　xxxx年在黃石市金廣廈棚戶區(qū)改造工程項目中，我公司銷售、安裝的防盜安全門因門鉸鏈與門扇配合間隙、鎖具加強板部位達不到標準要求等問題被貴局查處，并收到《行政處罰告知書》，我公司領導十分重視，立即召集生產、技術等相關部門負責人針對檢驗報告中幾項不符合標準要求的`部分進行討論研究，制定整改方案如下：

　　一是我公司將立即派遣負責人到黃石市金廣廈棚戶區(qū)工程現(xiàn)場，及時與工程項目部進行協(xié)調處理。

　　二是派遣技術人員對已安裝防盜安全門全面進行技術檢查，對每一樘門在進行調試，如發(fā)現(xiàn)有不符合性能要求的地方，進行整改。

　　三是對已安裝的防盜安全門門框與門扇配合間隙、主鎖舌伸出有效長度等不合格情況通過加固門鉸鏈、更換防盜鎖等措施進行整改。

　　四是對不能進行更換或加固處理的不合格防盜安全門將進行拆卸并更換。

　　整改完畢后，我公司將進一步加強檢查，全面配合貴局再次對該批防盜安全門進行檢驗，并達到標準要求。同時我公司也將進一步加強公司生產、檢驗等各個環(huán)節(jié)的管理力度，嚴格按照相關技術標準要求進行生產，對不符合標準要求的產品堅決不出廠銷售。

　　xxx公司（蓋章）

　　20xx年xx月xx日

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