国产免费视频,中文字幕精品久久久久人妻,久久精品a一国产成人免费网站,成年性生交大片免费看,国产精品美女久久久久久,久久人人爽人人爽人人片av高清,影音先锋人妻每日资源站,精品人妻无码一区二区三区蜜桃一

酒店禮儀培訓心得體會

時間:2022-06-21 11:34:48 心得體會 我要投稿

酒店禮儀培訓心得體會范文(通用12篇)

  我們在一些事情上受到啟發后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的酒店禮儀培訓心得體會范文,希望能夠幫助到大家。

酒店禮儀培訓心得體會范文(通用12篇)

  酒店禮儀培訓心得體會 篇1

  服務是每個行業越來越關注的話題,應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現。

  我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術的生活,交往藝術:待人接物之道。

  在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。

  做為一名酒店的服務人員,要嚴格規范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態來面對我們的客戶,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優秀的酒店服務人員!

  酒店禮儀培訓心得體會 篇2

  經過這段時間的微笑服務培訓,讓我受益匪淺,使我深深體會到微笑在人際特別是服務行業的重要性,它不僅是一個人內在素質的體現,更代表了一種內在的道德標準。

  餐飲行業是一個高起點的窗口服務行業,文明服務是我們餐飲從業人員的基本素質和應遵循的基本行業行為規范,是通過言行舉止對司乘人員友好尊重的行為準則。

  由于個人的思維、習慣不相同,因此服務質量也就存在差異。經過這一次的培訓和學習,使我獲得大量的知識和信息,增強了做好下一步工作的信心。通過學習,我有以下五點體會:一是禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發自內心,發自內心的微笑才更有感染力;二是時刻調整心態,以的狀態對待工作,要有恒心,做到文明用語、禮儀服務持之以恒;四是要能忍,我們服務工作中遇到的顧客素質有高有低,甚至有些是故意找茬、出言不遜,這就更需要我們餐飲服務人員做到文明服務、禮儀服務,言語不卑不亢的真誠對待;五是要有“感恩之心”,我們收費工作這個窗口行業的存在,必然有其服務對象,既然我們選擇這份工作,就要顧客給我們工作的機會,懷有一份“感恩之心”。

  這次微笑服務培訓活動結束了,接下來是如何落實到實際工作中去。在今后的工作和生活中,我將不斷增強自身的道德修養,做到文明優質服務就是愛崗,全程微笑服務就是敬業,努力把工作做得更好!

  酒店禮儀培訓心得體會 篇3

  通過老師生動、風趣的酒店禮儀培訓課,讓我回味無窮,他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關于對這節培訓課的幾點心得體會。

  一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規范

  語言是一門藝術,嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的,它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規范。如:“您好、請進、歡迎光臨”一些酒店常用語。當你問好的時候你的行為也在起一定作用,于老師在臺上也給我們做示范了,語言行為對酒店禮儀是多么重要呀!

  二、禮儀的基本原則

  1、尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人,尊重在我們酒店禮儀中是多么重要,當客人感受到被酒店尊重,才會在這里消費的舒心,才會經常關顧你的酒店。

  2、自律的原則;員工自覺遵守酒店的規章制度,才能使酒店的發展越來越好,酒店業績好,員工的福利也好。

  3、寬容的原則;能夠諒解別人的過失,才能更好的與人溝通。

  4、適度的原則;交往對象的距離,與客人之間的溝通關系。

  三、酒店禮儀的要求

  1、三情服務是于老師培訓的精華:a、用真情溫暖顧客的心;b、用熱情拉近顧客的心;c、用親情贏得顧客的心。

  2、充滿愛心和責任心。

  3、品德高尚。

  4、吸取經驗。

  5、靈活運用。

  這些要求都是我們在日常工作中必須注意的,通過老師的培訓讓我對自己在酒店禮儀服務中有一個更深的認知,在以后的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。

  最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的,接受你不能接受的。思路打開了。出路就好了,服務要點要明確,爭當金牌服務員。這些都讓我受益匪淺,在酒店行業競爭激烈的今天,作為收銀員的我們是不是更應該多學習、多思考來處理我們面對各種工作問題。

  總之通過于老師的培訓,讓我對酒店禮儀有了更多的認知,在以后的工作和生活中,我都更積極的面對一些事情,讓這個渺小的我在會館明天的發展中盡一點微薄之力。感謝會館領導安排這次培訓課。

  酒店禮儀培訓心得體會 篇4

  由于這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

  一、語言能力

  語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

  二、以人為本

  客人對酒店的第一感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信任、滿意。

  三、應變能力

  服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

  四、酒店五個重要營造

  (1)產品營造

  要有“第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。

  (2)環境營造

  對消費環境不斷創新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。

  (3)市場營造

  “心有多大、市場就有多大”,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。

  五、記憶能力

  在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

  經過了培訓,使我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。培訓和平時的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

  結束了培訓的歷程,竟有些留戀,經理的教誨指導,領班們溫和的微笑,那些和我一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。經歷此次的培訓,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。

  酒店禮儀培訓心得體會 篇5

  在今年x月份的時候,我們突然收到了一份通知,一份全體酒店員工準備分批次培訓的通知!雖然已經工作了這么久,但是像這樣的培訓可不是常常都有。雖然要參加培訓這樣的事情被有些員工在后面嫌棄,但是回想起來,在最近的這段時間里,我們酒店的員工們確實都在工作上有些怠惰和疏忽。而且在看了最近的酒店營業額后,我也發現最近的銷售和營業額都是有些還是呈上漲的趨勢,在最近周圍的景點開放后這樣的情況已經是常態了。看來酒店的領導們是確實是打算在這次要好好的整改一下酒店的服務質量,趁著人氣高漲提升酒店的評價。對此我倒是不反對,畢竟誰都希望自己工作的單位變得更好不是。

  但是在真正參加了酒店安排的這次培訓之后,我才知道,不僅僅是酒店為了提升人氣,而是我們真的需要好好的改善一下我們的工作態度!對此我改變了之前的想法,認真的完成了這次培訓,并將這次培訓的心得和收獲記錄下來,我的培訓心得體會如下:

  一、在服務方面

  酒店,除了住,就是享受服務。我們做為酒店中的員工,就是為了給顧客帶來享受,帶來服務。這道理在我之前也是知道的,但給我們培訓的老師依然在不停的給我們講著。但是在參加了他的培訓課后,我們都確實的到了良好的改善。比如說我,老師就特別提到過我,說我的笑容不夠,禮儀不夠周全……總之說了一大堆的不是。但是他每說一個問題都會自己再做一遍示范,看著他標準的動作,流利的表達在加上肢體的協調,我確實是難以反駁什么。但既然在同事面前出了笑話,我也不能就成為笑話,憑著自己的努力,我最終成為了他第一個承認服務過關了的前臺。

  二、在思想上

  在這次培訓中,不僅要改善我們的服務,還有要求我們對顧客的觀察和心理上的猜測。比如在看到一個顧客的打扮或者是行李的時候,就因該想到這位顧客可能是需要什么服務,要提前準備好向那種服務推薦等。

  經過了在這短時間的培訓,好不容易出師的我,回到了崗位。我使用著我從培訓中學會的技巧和經驗,我感覺在工作中更加的如魚得水了!果然,在努力過后就會得到回報,我現在的成績就是最好的例子!

  我會在今后繼續的努力、精進自己,讓酒店發展的更好!

  酒店禮儀培訓心得體會 篇6

  作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的,酒店禮儀培訓學習心得。

  應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點,用包容的心態去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。

  要切實規范服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規范自己的服務行為,做到標準化,正規化,在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值,展示良好個人修養。

  酒店禮儀培訓心得體會 篇7

  對于這次的禮儀培訓,我是感到非常感謝的,畢竟能在工作方面讓自己的能力更加精進,對我們來說只有好處。雖然,在剛開始培訓的時候,我們也為要費時間去參加這樣的訓練有些不滿。但是,在培訓結束后,我們都從中獲得了不少的收獲,這使我們對培訓的印象大幅的改觀。這次的培訓,我將自己的心得體會記錄如下:

  首先是在心態的調整上。

  作為一名酒店的前臺前臺,我們就是酒店服務的活名片。站在顧客面前的時候,是允許有任何差錯的!面對這樣的情況,我們首先要做的,不是鍛煉自己的技術,而是要有一顆服務者的心。時時刻刻記住自己的職責,只有這樣,我們才能時時刻刻都做到最好。

  其次,才是禮儀的技術。

  作為培訓,我們一開始練習的都是些基本的知識和動作。雖然我們平常都做的不錯,但是在這種情況下,反而覺得有些扭捏。這點遭到了培訓老師的批評,作為服務業,并不需要對自己的能力感到羞愧。而且我們的基本動作也是在有些不達標。現在反過來想了想,我們的基本動作反而是訓練的最久的一段。一切都如同老師所說,練好了基本,其他再多的動作也不過是基本動作的衍生而已。

  本次的培訓階段,我自己也找到了很多自己的錯誤。面對我們的錯誤,老師一一教我們怎么去改正,并加上大量的練習,我們終于將自己的禮儀培訓畢業,成為了一名老師認可的前臺員工。

  回顧這次的培訓,我們從一開始的不理解到之后的努力練習,從開始的無精打采到之后的興致勃勃,這都是培訓老師教導的功勞。現在的我,感覺自己更加的充實,更加的優秀。相信在真正的開始工作之后,我的禮儀會讓工作變得更加得心應手。

  最后,再次感謝酒店能給我這次培訓的機會,這次的收獲頗豐,至于結果,就請看我們在工作中的新表現吧!

  酒店禮儀培訓心得體會 篇8

  隨著現代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說:“不學禮,無以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業的競爭越來越激烈,同類產品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、規范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術,是人的一種內在涵養的充分體現。

  每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發展和生存,提升每位員工的個人素養,才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店,不僅具有高端的品牌,舒雅的環境,更要擁有優質良好的服務,這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在實際的操作過程中有些細節被忽略,我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,并以此使顧客對你產生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態處于最佳。

  通過上午的學習和服務禮儀培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節,細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養;有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;企業的角度而言,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態度已經很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務質量更好。

  上午的服務禮儀學習雖然結束,但學習的目的遠沒有因此而結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規范服務行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力規范自己的服務行為。做到標準化,正規化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象,在為顧客提供優質服務的同時體現自身服務的價值!

  酒店禮儀培訓心得體會 篇9

  這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中,課程中所陳述的內容,使我深有感觸。

  作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的`禮儀開始的。

  應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點,用包容的心態去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。

  要切實規范服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規范自己的服務行為,做到標準化,正規化,在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值,展示良好個人修養。

  酒店禮儀培訓心得體會 篇10

  這學期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓練”這門課程,但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流動的原因,我們一直缺酒店禮儀的任課老師,所以實際上只上了形體訓練部分。還記得剛知道有這門課程時,心理想的是“酒店禮儀與形體訓練”應該就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的,后來開始上課了,剛開始是講理論知識的。原以為這門課程就這么無聊了,沒想到后來老師竟然帶我們到體育運動中心去實地上課,而且不只是老師對著一些健身器材一一給我們講解其用途及鍛煉的功效,還讓我們實際操作,切身體會,足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件,我想在校園里面應該是無法實現的。

  這門課程上課的時間雖然不多,但給我的感覺也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課,雖然也有休息時間,但即使休息了也只是補充下睡眠而已,很少自己去鍛煉身體。這點形體訓練課剛好是一個補充,可以讓我們疲勞的身體得以伸展。每次進體育運動中心,我都覺得自己渾身的神經、細胞都有動起來的欲望了,而且科學表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液:還可以使我們的心"聆聽"更動聽的聲音。每次和大家一起在愉快、輕松的氛圍中上課我都會很開心、很放松。這就是我上形體訓練課最深的體會。

  作為女性,我相信每個人都希望自己不僅能擁有較好的外表,而且向往更具有吸引人的魅力和優雅的氣質。我認為形體訓練課是可以幫我們實現這些基礎課程入門的,也許達不到所希望向往的高度,但是它會灌注"美"的思想、健康的理念,實現對"美"的初體驗。而這種最基本最原始的對"美"的體會,對健康的珍惜,對我們以后的追求都會產生重要的影響。

  對于這門功課,給我最深的印象就是休閑,娛樂,放松。當然,在這種放松過程中,我們也掌握了這門課程的一些技巧。初學這門課時,會覺得有點無趣,心理總是想“哎,又是無聊的一堂課了。”因為講的都是一些抽象的理論知識,課也比較枯燥,不過后來老師體會到大家的想法,就改為實地教學了。之后上課前是這樣想的“哈哈,又可以去享受一種別樣的情趣啦!”對于上形體課的心情就發生了很大的變化。剛開始感覺這有點像我們在學校上體育課,但在學校上體育課是室外的,夏天的時候就要在太陽底下曬,而且運動設備也沒那么好,所以在這邊的機會對我們來說是一個很好的體驗。對于自己心情的改觀,我想也是因為對形體的進一步了解改變的。

  這門課程與我們學的其它課程不一樣,其它的這是一種枯燥的理論知識,根本沒有實現的可能,也只有大腦在運轉。而形體,給我們更多的是腦力與體力上的結合。不光是用身體做各種動作,還要用五官去感覺,用眼睛用腦想,用耳朵感受??它給我們帶來的是真正意義上的勞逸結合,讓我們全身各個部位都激活,都動起來。我想每周一節的形體課實在是有必要的,

  但后來因為老師沒時間的問題,就都不能上課,感覺真的很可惜。

  酒店禮儀培訓心得體會 篇11

  泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊十分重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。

  20xx年11月2日,學校請來專業的禮儀老師為我們講授職場禮儀與電話應對技巧,結束后我感觸頗深。

  在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度,也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

  通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足,而這些東西正是我們此刻最需要的東西。通過學習,讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習,讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。

  “禮儀”就是行為規范,無規矩不成方圓,規范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現于細節,細節展示素質”。其實規范也是展示于細節的,在任何狀況下,我們都要從細節出發,從小事著手。

  所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規范!

  酒店禮儀培訓心得體會 篇12

  通過這短短的一次培訓學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以致用。

  “中國有禮儀之大故稱夏,有服章之美謂之華”,可見,古人是以服飾華采之美為華;以疆界廣闊與文化繁榮、文明道德興盛為夏。當提起動姐,大多數人都會把她們同溫文爾雅、端莊秀雅、美麗大方、善解人意、親和可人等美麗的詞匯聯系在一起。

  “一個人永遠沒有第二次給別人第一印象的機會”,因為,第一印象雖然是常見的社會現象的表現。現代化的高度文明其實是展現在社會層面之中,一個人的衣食住行是離不開周圍的社會影響的,而社會環境因素同樣也會反作用于一個人的內心世界,這些都是有緊密關聯性的。還包括個人的語言、表情、肢體、著轉、動作,尤其是職業女性,更離不開我們的生活與工作。

  萬法惟心造,諸相由心生,一個人的印象都是由55%的著裝、38%的外表、7%的語言所形成的。正如三分靠長相,七分靠打扮,無論你是家庭主婦還是職業女性,自信都來源于個人的端莊、典雅、勤勞。

  于老師說微笑服務永遠,因為微笑是最美麗的妝容。我們的生活離不開微笑,尤其是職業女性,笑容會感染身邊的旅客,完成一段美好的旅程。俗話說笑對人生嗎?微笑會讓自己與周圍的人特別舒適與親切,微笑不管何時何地都有魔力,它會使任何困難迎刃而解,它會使你一切順心如意,如果你遭受到失敗或是挫折或是困難,只要你對著鏡子微笑,你就會發覺生活是多姿多彩的。世界上最偉大的推銷員喬~吉拉德曾說,“當你微笑時,整個世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你。”從今天起,直到你生命最后一刻,就用心笑吧!

  好的笑容需要更好的心態來襯托,一個人的心態決定情緒的管理,影響整體的感知度與尊重度。其實人人都想心態好,可是生活天天跟我們開玩笑,我們能做的只有全然接受、積極創造、換個角度思考,世界別有一番風味……好心態造就好的儀態。

  在課堂上于老師的教導我體會到,人的儀表美包括容貌美、形體美和在前二者基礎上通過束裝打份而取得的修飾美。容貌美是人的面容、膚色和五官長相的美,它是儀表美中最顯露的部分,因而占有重要地位。形體美是人的整體形態的美,是儀表美的基礎,所謂“堂堂儀表”,實質上就是指美的形體。修飾美對于強化容貌、形體美具有不容忽視的作用,因而是構成儀表美的重要組成部分。

  人的儀態都是從肢體語言、動作所表達出來的,比如站姿、坐姿、蹲姿以及手勢、語言等等。我們要謙恭禮讓,謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態度、尊重別人、對人恭敬、懂得禮貌、謙恭禮讓是中國人的傳統美德。謙恭禮讓能與別人友好相處,也能贏得別人的尊重、友誼和幫助,已是一個動姐所應當具備的基本條件。“孔融讓梨”的故事大家都聽說過,四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃,而自己卻吃小的,這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。

  在短短的時間里,于老師用她通俗易懂的方式,讓我理解了如果失去了今天,不算失敗,因為明天會再來。如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經失去了做人的真諦。

【酒店禮儀培訓心得體會】相關文章:

酒店禮儀培訓心得體會04-11

酒店禮儀培訓心得01-18

酒店的餐飲禮儀培訓心得體會03-05

酒店服務禮儀培訓04-11

酒店電話禮儀培訓要點04-27

酒店前臺接待禮儀培訓04-11

酒店商務禮儀培訓03-23

酒店儀態禮儀儀態培訓07-02

酒店員工禮儀培訓的心得體會12-28

青楼妓女禁脔道具调教sm| 国产欧美另类久久久精品不卡| 99久久国产综合精品女同图片| 精品人妻系列无码人妻在线不卡| 亚洲国产成人福利精品| 久久婷婷五月综合色和| 免费精品国自产拍在线播放| 专干老熟女视频在线观看| 无码成人网站视频免费看| 无码中文精品专区一区二区| 国内精品久久久久久久999| 丰满人妻无码专区视频| 久久青青草原av免费观看| 99久久久国产精品免费牛牛| 18禁免费吃奶摸下激烈视频| 午夜一区二区亚洲福利vr| 亚洲香蕉aⅴ视频在线播放| 中文字幕av日韩精品一区二区| 在线观看免费网页欧美成| 人妻少妇乱子伦无码视频专区| 无码精品国产dvd在线观看9久| 中文日产幕无线码6区收藏 | 国产精品自在拍首页视频| 宅女午夜福利免费视频| 狠狠狠狼鲁亚洲综合网| 无码囯产精品一区二区免费| 午夜理理伦电影a片无码| 国产精品丝袜肉丝出水| 人妻av乱片av出轨| 欧美国产日韩亚洲中文| 免费精品国产人妻国语三上悠亚| 98视频精品全部国产| 东京热中文字幕a∨无码| 韩国三级大全久久网站| 国语自产精品视频在线区| 十八禁av无码免费网站| 久久天天躁狠狠躁夜夜躁2012| 国产热re99久久6国产精品首页 | 国自产偷精品不卡在线| 疯狂添女人下部视频免费| 国产欧美日韩视频怡春院| 少妇无码av无码专线区大牛影院| 9色国产深夜内射| 桃花综合久久久久久久久久网| 四虎亚洲国产成人久久精品| 亚洲中文字幕无码爆乳app| 久久精品视频在线看| 综合久久婷婷综合久久| 国产精品极品美女自在线观看免费| 国产av无码一区二区二三区j| 日韩人妻无码一区二区三区综合| 精品国品一二三产品区别在线观看 | 国产偷国产偷亚洲清高网站| 欧美成人精品三级在线观看| 亚洲人成自拍网站在线观看| 亚洲国产成人综合在线观看| 一区三区在线专区在线| av熟女人妻一区二区三区| 亚洲.欧美.在线视频| 亚洲欧美国产免费综合视频| 亚洲大尺度无码专区尤物| 国产亚洲999精品aa片在线爽| 久久国产精品人妻一区二区| 亚洲欧美日韩精品成人| 亚洲同性猛男毛片| 久久大香香蕉国产| 日韩大陆欧美高清视频区| 国产黑色丝袜在线播放| 人人莫人人擦人人看| 无码av免费永久免费永久专区| 久久国产成人免费网站| 国产专区国产av| 亚洲精品nv久久久久久久久久| 久久天天躁狠狠躁夜夜2o2o| 国产成人无码手机在线观看| 国产无遮挡无码很黄很污很刺激 | 亚洲欧美熟妇自拍色综合图片| 久久香港三级台湾三级播放| 久久九色综合九色99伊人| 男人下部进女人下部视频| 无码囯产精品一区二区免费| 一区二区久久久久草草| 亚洲精品久久久www| 亚洲色无码专区一区| 成在人线av无码免费高潮喷水| 成人无码精品免费视频在线观看 | 亚洲中文字幕无码一区二区三区| 在线精品视频一区二区三四| 亚洲色欲色欲77777小说网站| 国产自偷在线拍精品热乐播av| 狼色精品人妻在线视频| 日韩人妻系列无码专区| 日本19禁啪啪吃奶大尺度| 久久精品视频在线看| 亚洲精品tv久久久久久久久| 亚洲综合色aaa成人无码| 精品国产sm最大网站| 狠狠躁夜夜躁人人爽天天| 国产国拍精品av在线观看按摩| 亚洲欧美日韩精品成人| 天堂av国产夫妇精品自在线| 人妻中文乱码在线网站| 狼群社区视频www国语| 亚洲精品国产一区二区精华| 欧美性黑人极品hd另类| 青青草国产精品亚洲专区无码| 亚洲精品久久国产片400部| 正在播放熟妇群老熟妇456| 成人免费午夜无码视频在线播放| 四虎国产精品成人免费久久| 日韩欧无码一二三区免费不卡| 中文字幕乱码亚洲无线码| 老司机免费的精品视频| 2021年国产精品专区丝袜| 亚洲国产精品av在线播放| 欧美日韩久久中文字幕| 毛片一区二区三区无码蜜臀 | 亚洲五月综合缴情在线观看| 中文字幕久久久久人妻中出| 亚洲国产欧美一区点击进入| 亚洲同性猛男毛片| 亚洲香蕉aⅴ视频在线播放| 免费大片黄国产在线观看| 国产精品爽爽va在线观看网站| 国语自产免费精品视频在| 亚洲综合狠狠丁香五月| 人妻无码手机在线中文| 国产在线精品一区二区在线看| 自拍区小说区图片区亚洲| 少妇张开双腿自慰流白奖| 亚洲国产欧美日韩欧美特级| 国产精品无码久久av不卡| 国产人妻无码一区无| 乱码视频午夜在线观看| 性激烈的欧美三级视频| 久久www色情成人免费观看| 伊人久久综合精品无码av专区| av无码国产在线观看岛国| 久久99精品久久久久婷婷暖| 精品无码人妻夜人多侵犯18| 丰满少妇又爽又紧又丰满在线观看| 欧美亚洲国产第一精品久久| av网站免费线看精品| 一区二区三区人妻无码| 欧美一区二区日韩国产| 成年在线网站免费观看无广告| 亚洲日韩色欲色欲com| 无码人妻天天拍夜夜爽 | 亚洲深深色噜噜狠狠网站| 少妇人妻在线无码天堂视频网| 天天看片天天av免费观看| 亚洲春色av无码专区在线播放| 久久综合a∨色老头免费观看| 女人被爽到高潮视频免费国产| 男人下部进女人下部视频| 18禁无遮挡免费视频网站| 欧美超大胆裸体xx视频| 精品无人区一区二区三区在线| 日韩精品无码一区二区忘忧草| 日本乱人伦aⅴ精品潮喷| 亚洲成av人片无码天堂下载| 国产免费午夜福利在线播放11| 成人无码区在线观看| 国语自产免费精品视频在| 国产精品女上位好爽在线| 国产午夜精品一区二区三区极品| 亚洲大成色www永久网站| 一区二区三区毛aaaa片特级| 亚洲人成小说网站色| 天天爽亚洲中文字幕| 自拍亚洲综合在线精品| 亚洲欧洲无码av不卡在线| 人人爽人妻精品a片二区| 色综合天天综合欧美综合| 日本高清色倩视频在线观看| 国产麻豆精品sm调教视频网站| 国产亚洲欧美精品久久久| 久久久精品中文字幕乱码18 | 伊人久久大线影院首页| 久久天天躁狠狠躁夜夜2o2o| 天天爽夜夜爽人人爽免费| 熟女精品视频一区二区三区| 国产av一码二码三码无码| 成在人线av无码免费漫画| 偷窥少妇久久久久久久久| 亚洲色爱免费观看视频| 亚洲综合一区二区三区四区五区| 亚洲国产精品第一区二区| 免费看国产成人无码a片| 久久夜色撩人精品国产av| 免费视频好湿好紧好大好爽| 亚洲午夜av久久久精品影院| 久久国内精品自在自线观看| 免费永久看黄在线观看| 九色精品国产成人综合网站| 国产av天堂亚洲国产av天堂| 国产在线看片免费观看| 国产综合无码一区二区辣椒| 免费无码无遮挡裸体视频在线观看| 日韩欧美tⅴ一中文字暮| 久久久噜噜噜久噜久久| 亚洲欧洲无码av不卡在线| 伊人99综合精品视频| 8x国产精品视频| 亚洲精品综合在线影院| 国产成+人欧美+综合在线观看| 国产激情无码视频在线播放 | 日本免费大黄在线观看| 2018天天拍拍天天爽视频| 强奷漂亮雪白丰满少妇av| 又色又爽又黄的视频网站| 成人午夜特黄aaaaa片男男| 一区二区三区无码被窝影院| 欧美日韩亚洲一区二区三区一| 欧美牲交a欧美牲交aⅴ图片| 亚洲欧美另类成人综合图片| 日韩亚洲精品国产第二页| 亚洲熟女片嫩草影院| 色老头精品午夜福利视频| 99国产精品欧美一区二区三区| 亚洲图片综合图区20p| 免费大片黄国产在线观看| 中文字幕日韩激情无码不卡码| 久久青青草免费线频观| 国产在线看片免费观看| 久久婷婷五月综合97色一本一本| 国产精品va在线播放我和闺蜜| 女人被爽到高潮视频免费| 2018天天拍拍天天爽视频| 亚洲成色av网站午夜影视| 亚洲成熟女人av在线观看| 日韩a∨无码中文无码电影| 亚洲综合在线另类色区奇米| 国产免费极品av吧在线观看| 亚洲综合在线视频自拍| 亚洲人成精品久久久久桥本| 亚洲欲色欲色xxxxx在线| 久久久久九九精品影院| 国产精品资源一区二区| 亚洲成a人片在线观看无遮挡| 久久躁狠狠躁夜夜av| 精品国产自在现线看久久| 亚州中文字幕午夜福利电影| 国产在线精品国自产拍影院同性| 成人午夜爽爽爽免费视频| 久久免费精品国产72精品九九| 精品无人区一区二区三区在线| 人妻少妇精品无码专区芭乐视网 | 北条麻妃人妻av在线专区| 无码日本精品一区二区片| 国产精品无码av不卡| 国产麻豆精品sm调教视频网站| 五月天激情婷婷婷久久| 无码东京热一区二区三区| 国产一乱一伦一情| 麻豆国产原创视频在线播放| 少妇无码太爽了在线播放| 蜜桃av色欲a片精品一区| 久久久久无码精品国产人妻无码 | 偷拍区清纯另类丝袜美腿| 亚洲欧美尹人综合网站| 中文日产幕无线码6区收藏| 人妻在卧室被老板疯狂进入国产| 欧美品无码一区二区三区在线蜜桃| 无码免费v片在线观看| 亚洲欧洲av一区二区久久| 精品国产sm最大网站| 亚洲国产精品无码专区成人| 狠狠色丁香婷婷综合尤物| 日本一区二区在线高清观看| 久久婷婷综合激情亚洲狠狠| 欧美无遮挡很黄裸交视频| 欧美老熟妇乱子伦牲交视频| 亚洲中文字幕aⅴ天堂自拍| 一二三四日本中文在线| 国产成人精品久久一区二区三区| 午夜三级a三级三点| 久久亚洲精品中文字幕波多野结衣| 日韩人妻无码中文字幕一区| 色婷婷亚洲婷婷7月| 国产在热线精品视频99公交| 亚洲中文无码精品卡通| 韩国午夜理论在线观看| 中文字幕欧美亚州视频免费| 上司人妻互换hd无码| 人妻熟女一区二区aⅴ千叶宁真| 欧美日韩国产成人高清视频| 国产激情久久久久影院老熟女免费| 国产超碰人人爽人人做| 久久69国产精品久久69软件| 亚洲色无码专区一区| 色av专区无码影音先锋| 色综合天天综合高清网国产在线 | 婷婷久久综合九色综合88| 国产国产裸模裸模私拍视频| 日韩久久久久久中文人妻| 自拍偷自拍亚洲精品第1页| 国产精品爱啪在线播放| 亚洲精品国产一区二区图片| 亚洲国产初高中女| 亚洲顶级裸体av片| 亚洲精品久久久久久中文字幕| 天天做天天大爽天天爱| 亚洲国产欧美国产第一区| 国产精品青青青高清在线| 国产黄在线观看免费观看软件| 欧美特黄特色三级视频在线观看| 加勒比色老久久综合网| 国产av高清无亚洲| 2020国产精品精品国产| 国产午夜理论不卡在线观看| 被窝的午夜无码福利专区| 呻吟国产av久久一区二区| 成人无码av免费网站| 婷婷五月六月激情综合色中文字幕 | 亚洲精品久久久久中文字幕一福利| 日韩精品亚洲一区在线综合 | 亚洲国产精品隔壁老王| 午夜阳光精品一区二区三区| 久久综合亚洲鲁鲁九月天| 一区三区不卡高清影视| 天天做天天欢摸夜夜摸狠狠摸| 日产日韩亚洲欧美综合| 久久精品九九亚洲精品天堂| 国产精品一区二区 尿失禁| 无码精品国产va在线观看| 亚洲高清成人aⅴ片| 中文字幕精品av乱码在线| 2020久久国产综合精品swag | 蜜桃av久久久一区二区三区麻豆 | 日日人人爽人人爽人人片av| 国产成人av亚洲一区二区| 无码专区人妻系列日韩| 无码高潮喷吹在线观看| 中文字幕乱码免费视频| 日韩色欲人妻无码精品av| 9久9久女女热精品视频在线观看| 国产在线亚州精品内射| 精品香蕉久久久爽爽| 亚洲国产色播av在线| 最新国产精品精品视频| 中文无码一区二区视频在线播放量| 亚洲色无码专区一区| 丰满老熟女毛片| 麻豆国产原创视频在线播放| 久久国产精品_国产精品| 国产传媒麻豆剧精品av| 优优人体大尺大尺无毒不卡| 夜夜添狠狠添高潮出水| 国产亚洲无线码一区二区| 精品无码国产不卡在线观看| 成人无码av免费网站| 亚洲顶级裸体av片| 国产成人av片无码免费| 国产白丝无码免费视频| 特殊重囗味sm在线观看无码| 天天澡日日澡狠狠欧美老妇| 国产麻豆精品福利在线观看| 亚洲 欧美 综合 在线 精品| 亚洲精品久久av无码麻| 一二三四日本中文在线| 成人免费无码大片a毛片小说| 亚洲欧美综合国产精品二区| 亚洲中文字幕无码一区无广告| 丰满爆乳在线播放| 尤物国产在线精品一区| 免费无码久久成人影片| 日本无码人妻精品一区二区蜜桃| 好爽好紧好大的免费视频国产| 国产成人午夜无码电影在线观看| 欧美大屁股bbbbxxxx| 国产一区二区三区精品av| 色94色欧美sute亚洲线路一| 欧美人成片免费看视频| 日本一卡二卡不卡视频查询| 中文字幕精品无码综合网| 少妇乱人伦无码视频| 免费看一区二区三区四区| 国产精品女同久久久久电影院| 无码国产精品一区二区av | 亚洲综合制服丝袜另类| 国产色产综合色产在线视频| 国产亚洲无线码一区二区 | 国产香蕉一区二区三区在线视频 | 男人的天堂aⅴ在线| 青青草国产免费久久久| 无码免费中文字幕视频 | 国产成人精彩在线视频| 国产亚洲精品久久久久久老妇小说| 少妇被粗大猛进去69影院| 亚洲中文字幕无码中文| 亚洲最大av资源网在线观看| 久久久久国产精品人妻aⅴ果冻| 2020精品自拍视频曝光| 亚洲 欧美 清纯 校园 另类| 久久精品亚洲成在人线av麻豆| 中文字幕成人精品久久不卡| 7777亚洲大胆裸体艺术全集| 美女自卫慰黄网站| 亚洲综合一区二区三区四区五区| 久久精品视频在线看15| 学生妹亚洲一区二区| 国产美女在线精品免费观看网址| 成年片色大黄全免费软件到| 精品国产香蕉伊思人在线| 性高朝久久久久久久| 狠狠色狠狠色五月激情| 人妻av无码系列一区二区三区 | 人妻免费一区二区三区最新| 亚洲欧洲成人a∨在线观看| 夜夜夜躁高潮天天爽| 亚洲国产成人久久综合下载 | 国产无遮挡18禁无码网站| 亚洲国产欧美一区三区成人| 久久久久无码精品国产h动漫 | 亚洲愉拍自拍另类天堂| 亚洲精品乱拍国产一区二区三区| 亚洲综合小说专区图片| av无码免费岛国动作片不卡| 亚洲中文字幕无码天然素人| 九个美女露脸撒尿嘘嘘视频| 亚洲视频日韩视欧美视频| 国产精品日本亚洲欧美| 正在播放国产乱子伦最新视频| 欧美老熟妇乱子伦牲交视频| 国产亚洲精品久久久久久无亚洲| 色偷一区国产精品| 欧美18videosex性欧美黑吊| 亚洲精品二区国产综合野狼| 亚洲国产精品隔壁老王| 亚洲精品久久国产片400部| 日本黄h兄妹h动漫一区二区三区| 国产午夜高潮熟女精品av软件| 国产美女在线精品免费观看网址| 亚洲日本高清成人aⅴ片| 国产成av人片在线观看天堂无码| 欧美日韩亚洲国产综合乱| 国产成+人欧美+综合在线观看| 99久久国产综合精品女同| 精品国产一区二区av片| 亚洲成av人片天堂网| 久久精品国产最新地址| 男人扒开女人腿做爽爽视频| 久久国产欧美成人网站| 最新日韩精品中文字幕| 日本中文字幕有码在线视频| 亚洲精品无码专区在线在线播放 | 777亚洲熟妇自拍无码区 | 噜噜噜亚洲色成人网站∨| 青草久久人人97超碰| 999zyz玖玖资源站在线观看| 四虎国产精品免费永久在线| 上司人妻互换hd无码| 精品无码日韩国产不卡av| 国产啪精品视频网站免| 黑人玩弄人妻中文在线| 免费女人高潮流视频在线| 18禁无遮挡无码网站免费| 成人午夜福利院在线观看| y111111少妇影院无码| 亚洲成a人v在线蜜臀| 日本三级理论久久人妻电影| 日韩人妻潮喷中文在线视频| 精品成人免费一区二区不卡| 国模小黎自慰337p人体| 中文字幕人妻不在线无码视频| 性一交一乱一伦一色一情| 日本一道高清一区二区三区 | 成人午夜精品网站在线观看| 秋霞午夜无码鲁丝片午夜精品| 中文无码乱人伦中文视频在线| 久久精品熟女亚州av麻豆| 亚洲男女羞羞无遮挡久久丫| 特级无码毛片免费视频播放▽| 国产精品高清视亚洲中文| 亚洲中文精品久久久久久| 国产欧美另类久久久精品不卡| 国偷自产一区二区三区在线视频| 久久99精品久久久久婷婷暖| 国内精品伊人久久久久av| 国产精品麻豆aⅴ人妻| 艳妇臀荡乳欲伦交换av1| 92国产精品午夜免费福利视频| 日本视频高清一区二区三区| 97久久超碰国产精品最新| 亚洲性色av性色在线观看| 九九九国产精品成人免费视频| 国产精品精品自在线拍| 亚洲国产初高中女| 久久不见久久见中文字幕免费| 免费高清av一区二区三区| 视频一区国产第一页|