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銀行消防安全報告

時間:2021-11-29 10:47:02 銀行消防安全報告 我要投稿

銀行消防安全報告

  一、報告的特點

  1、內(nèi)容的匯報性:一切報告都是下級向上級機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門匯報工作,讓上級機關(guān)掌握基本情況并及時對自己的工作進行指導(dǎo),所以,匯報性是“報告”的一個大特點。

  2、語言的陳述性:因為報告具有匯報性,是向上級講述做了什么工作,或工作是怎樣做的,有什么情況、經(jīng)驗、體會,存在什么問題,今后有什么打算,對領(lǐng)導(dǎo)有什么意見、建議,所以行文上一般都使用敘述方法,即陳述其事,而不是像請示那樣采用祈使、請求等法。

  3、行文的單向性:報告是下級機關(guān)向上級機關(guān)行文,是為上級機關(guān)進行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù), 一般不需要受文機關(guān)的批復(fù), 屬于單向行文。

  4、成文的事后性:多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后, 向上級機關(guān)作出匯報, 是事后或事中行文。

  5、雙向的溝通性:報告雖不需批復(fù),卻是下級機關(guān)以此取得上級機關(guān)的支持 指導(dǎo)的橋梁;同時上級機關(guān)也能通過報告獲得信息, 了解下情, 報告成為上級機關(guān)決策指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作的依據(jù)。

  二、銀行消防安全報告(精選7篇)

  報告的用途逐步擴大,用于新產(chǎn)品開發(fā)、投融資、公司發(fā)展規(guī)劃、年度發(fā)展等方面。下面是小編整理的銀行消防安全報告(精選7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

  銀行消防安全報告1

  根據(jù)后勤保衛(wèi)部《關(guān)于做好冬季安全暨開展消防安全“四個能力”建設(shè)的通知》的要求及部署,我部對部室內(nèi)部消防安全和七樓通道中的消防設(shè)備進行了自查,現(xiàn)將我部的消防自查情況匯報如下:

  一、建立健全組織,明確工作職責(zé)

  消防安全是金融機構(gòu)工作的重要內(nèi)容,是關(guān)系銀行財產(chǎn)安全和員工生命安全的頭等大事。對此,我部成立以部室負責(zé)人為組長,安全員為第一負責(zé)人,其余員工為直接責(zé)任人的消防安全工作小組,全面負責(zé)日常的消防安全工作。本著對我行財產(chǎn)和員工生命負責(zé)的精神,把做好消防安全工作放在重要的位置。

  二、加強宣傳教育,增強消防安全意識

  我部高度重視,全體員工通過集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,積極學(xué)習(xí)消防安全相關(guān)知識,切實提高了全員的消防安全意識,樹立了“人人都是消防員,消防工作人人有責(zé)”的觀念,并時刻牢記消防安全工作的重要性。

  三、認真開展消防安全自查,排查消除火災(zāi)隱患

  (一)部室內(nèi)部消防安全自查情況

  根據(jù)文件要求,立即動員全體員工徹底對電源線路、飲水機、電腦、打印機、插座和集線器等進行全面自查,均未發(fā)現(xiàn)電源線路老化,裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設(shè)備超負荷運轉(zhuǎn)等現(xiàn)象。下班后我部所有電器設(shè)備、機具電源進行雙人排查,確保徹底斷開。

  我部位于總部七樓703房間,部室內(nèi)部安裝了濕式噴淋滅火系統(tǒng)和煙感探測器,外觀完好無損,功能無法測試。

  (二)七樓通道中的消防設(shè)備自查

  我部對七樓通道內(nèi)的消火栓、滅火器、安全通道標(biāo)志、濕式噴淋滅火系統(tǒng)、煙感探測器等多處消防安全設(shè)施進行了檢查,檢查結(jié)果如下:

  1、消火栓

  七樓通道內(nèi)共有四個消火栓,內(nèi)部設(shè)備外觀完好無損,但消火栓箱蓋上印制的《消火栓使用說明》字跡模糊,大部分字跡已無法辨識。

  2、滅火器

  七樓通道內(nèi)共有六個手提式干粉滅火器,外觀完好無損,壓力表指針均指向綠色區(qū)域,不需要充氣。

  3、其它消防設(shè)備

  煙感探測器外觀完好無損,功能正常。

  濕式噴淋滅火系統(tǒng),外觀完好無損,功能無法測試。

  安全通道標(biāo)志外觀完好無損,指示正確。

  消防電話插孔外觀完好無損,功能無法測試。

  消防應(yīng)急照明燈外觀完好無損,功能正常,斷電后可自動啟動。

  火災(zāi)顯示盤外觀完好無損,功能無法測試。

  四、加強監(jiān)督檢查,強化日常管理

  今后我部將繼續(xù)加強對全體員工的消防安全知識培訓(xùn),確保每名員工都能熟練地使用消防器材,具備初起火災(zāi)撲救及逃生自救常識,切實把消防安全工作落實到日常管理中。

  總之,消防安全工作是一項長期而重要的任務(wù),事關(guān)我行財產(chǎn)與員工生命安全。我們決心以《關(guān)于做冬季防火安全暨開展消防安全“四個能力”建設(shè)的通知》為指導(dǎo),貫徹“以防為主、防消結(jié)合”的方針,加強日常消防工作管理,提高全員消防意識,切實做到防患于未然。

  銀行消防安全報告2

  20xx年7月初,小企業(yè)信貸專營中心國貿(mào)團隊依托深圳卓越咨詢公司的指導(dǎo),開展了全方位的轉(zhuǎn)型工作,以全面深化銀行業(yè)務(wù)改革及創(chuàng)新,建立以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的個性化產(chǎn)品體系,不斷將“為民務(wù)實、客戶至上”的服務(wù)觀念落到實處,并力求在自身的進步與提升中,不斷提高市場競爭力,提高城市商業(yè)銀行的市場份額。

  轉(zhuǎn)型工作的開展與實施,一方面是為了使我行主動適應(yīng)宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化,由于城市商業(yè)銀行現(xiàn)有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式或服務(wù)理念已無法適應(yīng)快節(jié)奏變化,城市商業(yè)銀行在未來發(fā)展過程中必將面臨利率市場化改革的挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型作為一項必須的變革舉措勢在必行;另一方面,城市商業(yè)銀行作為我國金融體系的一只重要力量,轉(zhuǎn)型不僅能為其注入新的元素和動力,更將使其實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

  轉(zhuǎn)型對于國貿(mào)團隊來說,充滿了諸多挑戰(zhàn)和機遇,因此,在轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備初期,國貿(mào)團隊不僅在思想上做到了徹底認識、積極推進的覺悟,而且在行動上也做好了努力學(xué)習(xí)、腳踏實地的準(zhǔn)備。

  深圳卓越咨詢公司委派到國貿(mào)支行輔助轉(zhuǎn)型工作順利開展的兩名老師,在近兩個月的轉(zhuǎn)型工作中兢兢業(yè)業(yè)地進行轉(zhuǎn)型知識的培訓(xùn)與輔導(dǎo),轉(zhuǎn)型培訓(xùn)內(nèi)容涉及方方面面,從服務(wù)精神的提出到踐行,從轉(zhuǎn)型任務(wù)的制定到任務(wù)的實施及反饋,均按照最能體現(xiàn)轉(zhuǎn)型思路、符合轉(zhuǎn)型要求來制定培訓(xùn)輔導(dǎo)計劃,全體國貿(mào)團隊員工更是在轉(zhuǎn)型培訓(xùn)期間表現(xiàn)出學(xué)習(xí)新知識、新技能的積極與熱情。為期兩個月的培訓(xùn)計劃在下午17時30分后進行,對于柜面業(yè)務(wù)來講,轉(zhuǎn)型按照集中培訓(xùn),模擬演練的方式來得出反饋結(jié)果,并持續(xù)改進,力求做到將培訓(xùn)內(nèi)容更有效、合理地運用到實際工作中。同事們在下班時間積極、認真的學(xué)習(xí)精神值得肯定和表揚。對于信貸業(yè)務(wù)來說,轉(zhuǎn)型提出了“立足螺螄灣市場,向市場周邊3小時車程以內(nèi)的市場及工業(yè)園區(qū)進行批量營銷及業(yè)務(wù)受理”的思路,更體現(xiàn)出轉(zhuǎn)型思路的合理和可操作性。信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備初期更注重于理清思路、細分市場,中期注重實地營銷及市場開拓,后期旨在達成合作意向,以建立較為長遠、穩(wěn)定的合作關(guān)系。

  小企業(yè)信貸專營中心國貿(mào)團隊抵押貸款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型“立足螺螄灣,開拓周邊市場”的提法得到了很好的踐行,整個團隊進行了為期一個多月的營銷工作,在螺螄灣一期、二期、三期支點宣傳、在華洋家居廣場進行上門面對面營銷、在昆陽工業(yè)園區(qū)進行老客戶推介式的營銷,取得了良好的反饋。通過搭建的各種信息平臺進行外拓,拉橫幅、印刷特別宣傳頁、微信公共平臺推送轉(zhuǎn)型信息等方式,將轉(zhuǎn)型的決心體現(xiàn)到方方面面,整個團隊在外拓過程中真正做到了心往一處想,力往一處使,堅定轉(zhuǎn)型決心、目標(biāo)一致、齊心協(xié)力的精神值得表揚。

  市場外拓過程中,國貿(mào)團隊注重建立“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的終極目標(biāo),并在實際操作過程中積極落實。在市場營銷過程中,尊重客戶的意見并及時反饋,細分目標(biāo)市場及目標(biāo)行業(yè),做好重點客戶的管理和關(guān)系維護,不斷地在探索中尋找城市商業(yè)銀行自身的優(yōu)勢及符合長期合作的目標(biāo)客戶,以此作為出發(fā)點,在贏得老客戶認可的同時,挖掘潛在客戶,并在未來拓展的市場中找到適合我們產(chǎn)品的新客戶,建立由點(一個客戶群)及面(一個市場)的渠道營銷手段,將我行的信貸產(chǎn)品以口碑方式相傳,深入商戶心中。

  國貿(mào)團隊作為一只優(yōu)秀的隊伍,在經(jīng)濟大環(huán)境欠佳的情況下,業(yè)績平穩(wěn)持續(xù)地增長,全體員工無論是在業(yè)務(wù)水平還是綜合素養(yǎng)上都值得肯定。

  一個企業(yè)的發(fā)展既離不開腳踏實地工作和持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),更離不開對未來合理地規(guī)劃及高瞻遠矚遠大志向。小企業(yè)信貸專營中心國貿(mào)團隊在未來必將面臨更多的挑戰(zhàn),鞏固轉(zhuǎn)型成果作為立足根本的重中之重,不僅要做到深化轉(zhuǎn)型,做精做細,更要做到放遠目光,做商圈而又不限于螺螄灣,將業(yè)務(wù)范圍積極延伸到其他商圈甚至是市區(qū)以外的周邊市場。此外,努力克服轉(zhuǎn)型過程中遇到的困難,注重薄弱環(huán)節(jié)的糾偏,力求做到健康穩(wěn)健向前發(fā)展,這不僅是我行在未來發(fā)展過程中必將堅定的目標(biāo),更是企業(yè)自身追求長遠發(fā)展的必然選擇。

  轉(zhuǎn)型后的小企業(yè)信貸專營中心,只有立足市場、做好規(guī)劃,讓市場調(diào)研及市場數(shù)據(jù)收集及分析運用到日常工作中來,推行有競爭力的共贏產(chǎn)品,具體市場、具體分析,通過讓有差異化的產(chǎn)品進入不同的市場,才能做到搶占市場份額,提高競爭力;同時,培養(yǎng)一支專業(yè)、敬業(yè)、熱情、有責(zé)任心的隊伍,將“以客戶為中心”的新型銀行業(yè)服務(wù)精神落實到業(yè)務(wù)實施過程中,努力將轉(zhuǎn)型成果回饋企業(yè)、造福商戶。

  在轉(zhuǎn)型過程中,團隊的管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,優(yōu)秀的團隊離不開優(yōu)秀的管理者,國貿(mào)團隊對員工的表揚和懲罰伴隨著轉(zhuǎn)型的整個過程,團隊成績的取得離不開個人的努力,團隊長以身作則,更是與員工的專業(yè)、自覺、自律息息相關(guān)。

  通過前期一系列的轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備與努力,戰(zhàn)略規(guī)劃實施過程中做到了“主做500萬以下的貸款業(yè)務(wù)”得以順利推行,業(yè)績成果可圈可點,并切實取得了“報一筆、獲批一筆”的戰(zhàn)略成果。這不僅提高了工作效率,提高了員工的工作熱情,也為轉(zhuǎn)型的繼續(xù)推進增強了信心。

  經(jīng)過為期2個月的轉(zhuǎn)型工作的戰(zhàn)略實施,期間也出現(xiàn)了一些問題,如市場的細分與建立合作的過程中,涌現(xiàn)出產(chǎn)品難以滿足市場需求的難題;經(jīng)濟下行期違約風(fēng)險加大的難題。前者需及時反饋及與同業(yè)間相互學(xué)習(xí),溝通及進步,做到做精做細,后者則需要加強風(fēng)險防范意識,掌握更為全面的風(fēng)險識別技能,更要求工作人員不斷夯實專業(yè)知識等綜合素養(yǎng),較好地掌握客戶經(jīng)營狀況的硬信息和信譽方面的軟信息,從而在一定程度上減少因違約而涌現(xiàn)風(fēng)險的可能性。在未來發(fā)展的過程中,只有我們心系企業(yè)發(fā)展,積極貫徹落實轉(zhuǎn)型部署戰(zhàn)略,才能不斷進步,不斷提高我行的市場競爭力,提高城市商業(yè)銀行的市場份額。

  銀行消防安全報告3

  針對當(dāng)前持續(xù)高溫,易發(fā)火災(zāi)的高危時期,為全面提高全體員工的消防、風(fēng)險防范意識,防患于未然。根據(jù)保監(jiān)部《關(guān)于做好當(dāng)前消防安全工作的通知》的要求及部署,我分理處對營業(yè)室、監(jiān)控、空調(diào)、住宅區(qū)的電源線路進行了自查,現(xiàn)將我處的消防自查情況作如下匯報:

  一、建立健全組織,明確工作職責(zé)。

  消防安全是金融機構(gòu)工作的重要內(nèi)容,是關(guān)系銀行財產(chǎn)安全和員工生命安全的頭等大事。對此,分理處成立以主任為組長,安全員為第一負責(zé)人,其余員工為直接責(zé)任人的的消防安全工作小組,全面負責(zé)日常的消防安全工作。本著對公司財產(chǎn)和員工生命負責(zé)的精神,把做好消防安全工作擺到最重要位置。

  二、加強宣傳教育,增強消防安全意識。

  接上級文件精神,我分理處高度重視,全體員工通過集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的.方式,積極督查員工學(xué)習(xí)《消防法》,開展消防知識教育,切實提高了全員的消防安全意識,樹立了“人人都是消防員,消防工作人人有責(zé)”的意識,并時刻牢記消防安全工作的重要性。

  三、重點部位、重點管理。

  (一)營業(yè)室、機房、檔案室、金庫。根據(jù)文件要求,立即動員全體員工徹底對以上部位的電源線路、大功率電器、插座的自查,均無發(fā)現(xiàn)電源線路老化,裸露、燒焦、存在易燃易爆物品等現(xiàn)象,消防器材均擺放到位且正常有效,大功率電器在額定功率下正常運作。下班后營業(yè)場所(除監(jiān)控設(shè)備、路由器、ATM機外)所有電器設(shè)備、機具電源進行雙人排查,確保徹底斷開。

  (二)住宅區(qū)。采取員工自查和安全小組排查相結(jié)合的方式,安全員積極動員各位員工每天細致的檢查住宅范圍內(nèi)的電源線路、燃氣管道,大功率電器是否潛在隱患,并及時上報檢查情況;此外,領(lǐng)導(dǎo)小組組長挨家挨戶的對電源線路進行了,對發(fā)現(xiàn)老化的線路已更換。

  (三)伙食團。加強對伙食團的管理,伙食團操作時時時與油、液化氣接觸,稍有不慎有引發(fā)火災(zāi)可能。對此,安全領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視伙食團的消防工作,徹底排查電源線路有無老化現(xiàn)象,為消除隱患,老化的線路重新進行了更換,消防器材及時進行了檢查增補。

  四、加強監(jiān)督檢查,強化日常管理

  加強對新進員工消防安全知識培訓(xùn),確保每名員工都能熟練的使用消防器材,總之,消防安全工作是一項長期而重要的任務(wù),事關(guān)公司財產(chǎn)與員工生命安全。我們決心以上級文件精神為指導(dǎo),貫徹“以防為主、防消結(jié)合”的方針,價強日常消防工作管理,提高全員消防意識,切實做到防患與未然。

  銀行消防安全報告4

  根據(jù)我行《關(guān)于進一步加強冬季防火安全工作的通知》要求,XX分理處以“嚴防冬季火災(zāi)事故,切實保護人民群眾生命財產(chǎn)安全”為指引,高度重視年前防范火災(zāi)各項工作,積極開展消防安全自查自糾,有效防止各類火災(zāi)事故隱患,確保網(wǎng)點絕對安全穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況報告如下。

  一、思想高度重視、落實安全責(zé)任

  針對“嚴格落實消防安全責(zé)任制”要求,分理處高度重視,專門召集全體員工研究部署,落實制度、責(zé)任到人;本著“誰主管、誰負責(zé)”的原則,認真開展各點位安全自查工作。同時在朝會上傳達通報了上級有關(guān)精神,要求全體員工以案例警示為鏡鑒,舉一反三,切實提高警惕,堅決杜絕類似事件發(fā)生。

  二、認真自查自糾、切實消除隱患

  從檢查的結(jié)果來看,我分理處消防安全總體情況良好,各個消防通道暢通無堵塞現(xiàn)象。各項防火標(biāo)志及疏散標(biāo)志明顯,消防器材配備齊全,錄像監(jiān)控設(shè)備運行良好。

  三、加大宣傳力度,切實提高警惕

  一是全面加強消防安全宣傳工作,提高所屬人員的治安保衛(wèi)和消防安全意識。通過傳達學(xué)習(xí)、研討交流等形式的教育活動,使消防安全知識人人皆知,切實營造一個全員參與消防工作的良好氛圍。

  二是加大消防培訓(xùn)工作的力度,促使全員掌握火災(zāi)通報流程及滅火設(shè)備的操作。一是會撲救初期火災(zāi),能夠及時準(zhǔn)確報告火災(zāi)發(fā)生的地點、場所以及聯(lián)系方式,懂得使用滅火器,懂得處置初起火災(zāi);二是會自救逃生,能夠隨時掌握所處環(huán)境的疏散路線和安全出口,懂得疏散通道、安全出口不暢的危險性,維護自己的消防安全權(quán)益,在火災(zāi)發(fā)生時懂得如何自救和協(xié)助派出所及武警消防官兵疏散。

  三是加強消防安全隱患整治行動,確保“一暢”問題得到有效解決。即確保消防安全疏散通道和安全出口暢通,疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈具齊備有效。

  通過宣傳、培訓(xùn)、檢查使全體員工提高了消防安全意識,提高了一旦出現(xiàn)火情的處置能力,確保年終歲末消防工作萬無一失,夯實了安全基礎(chǔ)。

  銀行消防安全報告5

  根據(jù)縣公安局關(guān)于貫徹年度全省金融安全保衛(wèi)工作電視電話會議要求,我行組織開展了安全大檢查自查工作,現(xiàn)將整體自查自糾情況匯報如下。

  一、自查內(nèi)容及范圍

  本次自查范圍為銀行所屬各營業(yè)機構(gòu)。自查內(nèi)容包括營業(yè)場所硬件設(shè)施、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)以及落實安全保衛(wèi)規(guī)章制度情況。

  二、自查自糾具體情況

  (1)營業(yè)場所。一是按公安機關(guān)關(guān)于金融網(wǎng)點建設(shè)的規(guī)范要求,實體防護達標(biāo)。在網(wǎng)點出入口安裝了堅固的金屬防護門,在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)防尾隨門正常使用;現(xiàn)金區(qū)內(nèi)均使用防彈玻璃進行全方位防護,防彈玻璃寬度、高度、厚度、面積等均符合安全規(guī)定。二是技防設(shè)施配備齊全。營業(yè)場所安裝了110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng),與公安局聯(lián)網(wǎng)指揮中心直連,位置位于柜員柜臺下方,隨手可以操作,經(jīng)測試,線路正常;視頻監(jiān)控系統(tǒng)和聲音采集系統(tǒng)運行良好,能實時記錄業(yè)務(wù)辦理情況,保存時間大于30天;所有柜臺均按要求配備了警棍、狼牙棒、石灰粉等自衛(wèi)武器;網(wǎng)點內(nèi)外配備了消防滅火器,安裝了應(yīng)急照明等。三是營業(yè)場所內(nèi)通道設(shè)置合理,利于人員出入及消防疏散。

  (2)聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)。一是安裝的入侵報警系統(tǒng),與110指揮中心相連,每日布防,并由指揮中心通報布防情況,保證布防到位。布防控制主機及線路無裸露,且安裝在現(xiàn)金柜臺內(nèi),具有防破壞功能。二是所有營業(yè)場安裝的視頻和聲頻采集裝置均正常運行,且記錄柜員業(yè)務(wù)辦理、押運款交接、出入網(wǎng)點人員等情況時間保持超過30天。三是緊急報警裝置均有聲光同步功能,并能及時向110指揮中心發(fā)送報警信號,防護效果良好。

  (3)落實安全保衛(wèi)規(guī)章制度情況。各網(wǎng)點均按要求簽訂安全責(zé)任狀,明確負責(zé)人為第一責(zé)任人,并實行一票否決制度。各網(wǎng)點能按照公安機關(guān)和監(jiān)管部門規(guī)定,定期進行防搶、消防、報警等方面的演練,邊學(xué)習(xí)邊實踐,提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力;同時經(jīng)調(diào)閱監(jiān)控發(fā)現(xiàn)各網(wǎng)點在日常營業(yè)中能夠嚴格執(zhí)行款包接送規(guī)定和尾隨門開啟制度。

  (4)安全保衛(wèi)工作宣傳情況。我行經(jīng)常在各網(wǎng)點LED顯示屏上宣傳防搶、防騙等安全常識及安全理念,營業(yè)場所內(nèi)張貼打擊非法集資的宣傳頁,同時能及時提醒辦理業(yè)務(wù)的顧客妥善保管現(xiàn)金,對大額現(xiàn)金取現(xiàn)的客戶由保安護送。

  三、存在問題

  從此次自查情況來看,我行在安全上還有一些不盡完善的地方,需要進一步規(guī)范。主要是員工安全意識有待提高,技防訓(xùn)練還需加強,存在說多練少的情況,部分員工對安全問題缺乏深度了解,因幾年來從未出現(xiàn)過安全事故,容易放松警惕。其次隨著形勢發(fā)展,物防硬件投入還需及時更新,以期能夠有效運用最新科技產(chǎn)品,完善安保效果。

  四、今后工作計劃

  為強化我行安保能力,為全行健康發(fā)展提供安全保障。我行在今后工作中,將立足自查發(fā)現(xiàn)的問題,做好整改落實,切實提高安全保衛(wèi)能力。

  (1)加強內(nèi)外聯(lián)動,共筑安保防線。我行保衛(wèi)部門將進一步加強與公安部門的溝通,爭取公安部門的支持與指導(dǎo),積極按照公安部門的要求,在物防、技防、人防上強化我行安保工作,提升安保水平。

  (2)加大教育培訓(xùn)力度,提高員工安全意識。一是在安全保衛(wèi)培訓(xùn)上下功夫,通過講解安全知識,下發(fā)安全提示,傳達案件通報等方式,全方位、多角度地向員工傳遞安全工作的重要性,明確一票否決內(nèi)容;二是積極開展應(yīng)急演練工作,按照要求做好年度防搶、防火等各項演練計劃,要求員工熟練使用各種安全器械,真正起到人防、物防、技防相結(jié)合的作用,切實將我行安全保衛(wèi)工作落到實處,為全面發(fā)展奠定堅實的安全基礎(chǔ)。

  銀行消防安全報告6

  按照總部要求,為加強支行內(nèi)控制度建設(shè),全面排查業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中存在的風(fēng)險點及薄弱環(huán)節(jié),增強識別、防范和控制風(fēng)險的能力,依據(jù)《自查方案》等有關(guān)規(guī)定,我支行進行了全面的自查自糾,現(xiàn)將自查情況匯報如下。

  一、成立自查組織

  組長:xxx。

  成員:xxx。

  二、自查情況

  1、營業(yè)前自查發(fā)現(xiàn)情況。

  (1)自查沒有發(fā)現(xiàn)柜員代客戶保管重要物品的現(xiàn)象。能夠遵守《嚴禁柜臺違規(guī)行為防范案件風(fēng)險的工作意見》第三條“辦理具體柜臺業(yè)務(wù)方面,不得存在以下行為:代客戶申請、購買、簽收、保管重要空白憑證和支付設(shè)備;代客戶保管客戶存單、存折、有價單證等重要物品”的規(guī)定。

  (2)重要性檔案資料全部隨款箱上繳大庫,重要空白憑證放入保險柜并雙鎖雙封。能夠遵守《會計基礎(chǔ)規(guī)范》第六十二條“各種會計資料按制度要求收集整理,立卷歸檔,專人入庫保管”的.規(guī)定。

  (3)檔案柜全部上鎖管理。每天的傳票及時整理并放入檔案柜內(nèi)上鎖,堅持2天一移交,最遲3天必須移交。能夠遵守《安徽省農(nóng)村合作金融機構(gòu)營業(yè)期間安全保衛(wèi)工作制度(暫行)》第八條“營業(yè)終了,將現(xiàn)金、有價證券、重要憑證、業(yè)務(wù)印章、編壓機等入庫保管……”的規(guī)定。

  (4)存放監(jiān)控設(shè)備的柜機未上鎖。因支行監(jiān)控機柜的鎖具已損壞,無法上鎖。需要更換機柜。

  (5)營業(yè)室內(nèi)和大廳能夠堅持每天下班前清理打掃,柜面整潔,大廳潔凈。

  2、現(xiàn)金管理方面。

  (1)我支行建立了庫存現(xiàn)金及卷別登記簿。堅持日終核對,庫存超限,次日及時繳款。

  (2)我支行嚴格遵守總部設(shè)定的庫存限額管理制度,庫存超限額時,能夠做到及時繳款。

  (3)柜員尾箱憑證大部分時間能夠按規(guī)定核對,執(zhí)行“雙鎖雙封”的規(guī)定,但自查時發(fā)現(xiàn)有幾次因業(yè)務(wù)繁忙,未能執(zhí)行此規(guī)定。

  (4)每月三次查庫能夠堅持并認真核查。我支行能夠遵守每月三次查庫的規(guī)定,并在監(jiān)控下核對所有現(xiàn)金和重要空白憑證。能夠遵守“建立查庫制度。行社總部和機構(gòu)負責(zé)人要按照查庫制度的規(guī)定,定期或不定期檢查庫存、尾箱現(xiàn)金,并登記查庫情況”的規(guī)定。

  (5)查庫登記規(guī)范。我支行查庫有記錄,并由主管和被查綜合柜員簽字。

  (6)查庫認真全面,查庫時對有價物品、抵押品進行檢查。我支行查庫時檢查現(xiàn)金庫存都并將重要空白憑證、有價單證作為必查內(nèi)容。

  (7)柜員現(xiàn)金管理。營業(yè)用款全部入箱保管,營業(yè)終了入庫保管,賬款、賬賬、帳表、賬實換人復(fù)核,確保相符,無白條抵庫、空庫或挪用庫款現(xiàn)象;庫存現(xiàn)金超限額時能夠及時繳款,一般為每周兩次繳款;能夠合理生成柜員尾箱,并限定尾箱中現(xiàn)金限額;柜員休假時按照要求規(guī)范辦理尾箱交接并將現(xiàn)金箱全額上繳;不存在柜員離崗后錢箱未加鎖或雖加鎖但鑰匙未妥善保管現(xiàn)象;款箱能做到雙人雙鎖。

  (8)現(xiàn)金調(diào)撥管理。柜員間尾箱現(xiàn)金調(diào)撥、上繳、領(lǐng)用時,嚴格按規(guī)定辦理;柜員之間現(xiàn)金調(diào)劑必須通過庫管員進行;綜合柜員不存在柜員間擅自調(diào)劑現(xiàn)金現(xiàn)象。不存在逆程序辦理款項調(diào)撥現(xiàn)象;賬務(wù)柜員之間辦理交接合規(guī),能夠做到對交接的憑證及現(xiàn)金認真核對;交接時由主管柜員監(jiān)交。

  (9)查庫管理。查庫人員能履行職責(zé),無代查代登現(xiàn)象,查庫次數(shù)為每月三次復(fù)核要求,查庫時全部盤查有價單證;營業(yè)終了,支行負責(zé)人能認真復(fù)點核查柜員款箱,并做到復(fù)點“三核對”(系統(tǒng)尾箱、柜員現(xiàn)金、庫存登記簿),不存在非帶班人員代查現(xiàn)象。

  (10)有價單證及抵質(zhì)押物品管理。有價單證賬實、賬賬、帳表相符,全部入庫保管,并納入表外核算;建立了有價單證登記簿并按規(guī)定登記。

  (11)應(yīng)付賬款方面。能做到將正常業(yè)務(wù)引入其他應(yīng)付款科目核算列支;不存在截留的收入、利潤等隱藏在其他應(yīng)付款科目;列賬正確、內(nèi)容真實;無非營業(yè)資金長期占用而沒有清理;對無法支取的其他應(yīng)付款能查明原因,并轉(zhuǎn)入營業(yè)外收入;

  3、檔案管理方面。

  支行所有重要資料均放進保險柜和鐵皮柜內(nèi)保管,傳票及時送交后督中心。各種會計資料按制度能夠按照要求收集整理,立卷歸檔,專人入庫保管。庫管員按規(guī)定設(shè)立了《庫存現(xiàn)金及重要空白憑證庫登記簿》,并每日登記。日終批處理流水、憑證、清單能及時打印,各種賬表、憑證能及時裝訂,每日堅持逐筆勾對賬務(wù)柜員的現(xiàn)金收付流水;檔案按年歸檔,會計檔案的登記、保管、使用、調(diào)閱、移交和銷毀符合制度規(guī)定。

  4、印押證卡管理方面。

  (1)重要空白憑證管理。重要空白憑證賬實、賬表、賬簿相符,納入表外核算;執(zhí)行“印證分管、印押分管”的原則;入庫保管;按順序使用,不存在跳號使用現(xiàn)象;作廢的重要空白憑證能隨當(dāng)日傳票裝訂,金農(nóng)卡作廢全部上繳。柜員間不存在擅自調(diào)劑憑證現(xiàn)象。金農(nóng)卡、“金農(nóng)易貸福農(nóng)”卡、usbkey客戶數(shù)字證書、支付密碼器等一律視同重要空白憑證管理,領(lǐng)用、保管、發(fā)卡、銷卡、換卡、廢卡收回等按規(guī)定處理。

  (2)柜員(卡)管理方面。柜員卡管理符合要求,納入重要空白憑證管理;不存在一人多卡或一卡多人現(xiàn)象;柜員離柜(崗)時做簽退;柜員模式的設(shè)置符合省聯(lián)社規(guī)定的五種模式;綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)無虛擬柜員存在;柜員離崗時進行簽退處理,不存在他人代為辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)象;柜員不存在自己為自己辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)象;不存在異地日結(jié)現(xiàn)象。修改客戶信息符合制度規(guī)定;

  (3)柜員密碼管理。柜員密碼能堅持定期、不定期更換;柜員輸入密碼時其他人員實行回避制度。

  (4)印章管理方面。營業(yè)用印章按柜員設(shè)置、編號控制;柜員臨時離崗,印章入箱加鎖,營業(yè)終了入庫保管;柜員離崗時印章進行交接和登記,交接經(jīng)主管柜員或主任監(jiān)交;印、押、證分管分用,執(zhí)行人離章鎖;已停用、作廢的印章封存上繳。

  5、存款業(yè)務(wù)方面。

  (1)賬戶管理方面。個人賬戶、對公賬戶開戶資料、手續(xù)等齊全,符合人民銀行賬戶管理辦法規(guī)定;按規(guī)定對客戶身份信息進行聯(lián)網(wǎng)核查,簽訂相關(guān)結(jié)算協(xié)議。結(jié)算賬戶使用符合規(guī)定,單位結(jié)算賬戶為能按年度進行年檢,資料不能及時更新;存款的開戶、提前支取及大額支取、掛失、查詢、控制、凍結(jié)及扣劃等要求客戶及有權(quán)方提供有效證件并履行相關(guān)手續(xù);無違規(guī)辦理存款人死亡后或所有權(quán)有爭議的存款過戶、支付業(yè)務(wù);

  (2)存取款方面。不存在將單位或個人存款轉(zhuǎn)入長期不動戶盜取客戶存款現(xiàn)象;存款賬戶無透支、空收、空付,虛存虛支現(xiàn)象;無虛存實取套取現(xiàn)金的現(xiàn)象,無為完成任務(wù)而虛開存款的現(xiàn)象。沒有建立《雙熱線聯(lián)系查證登記簿》和《大額資金支取預(yù)約登記簿》;對客戶風(fēng)險等評定及時、準(zhǔn)確、規(guī)范;大額現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)核查客戶身份證件、執(zhí)行授權(quán)制度、按照規(guī)定登記審批,不存在分筆辦理業(yè)務(wù)逃避授權(quán)現(xiàn)象,大額現(xiàn)金支取、可疑支付按制度審批登記上報;發(fā)現(xiàn)可疑支付按要求及時上報;按要求及時登錄系統(tǒng)進行填報。客戶辦理修改支控條,修改通兌標(biāo)識,修改客戶賬戶信息,重置客戶密碼等存款模塊特殊業(yè)務(wù)時,填寫特殊業(yè)務(wù)申請書,認真審核并經(jīng)主管授權(quán)后辦理。通過檢查非賬務(wù)流水和傳票,打印資料等方式查看未發(fā)現(xiàn)柜員擅自修改客戶信息,盜取客戶資金現(xiàn)象;不存在通過儲蓄單折換新,當(dāng)日沖正、一記雙訖,單邊記賬等交易侵占客戶存款或盜取客戶資金現(xiàn)象。

  (3)掛失處理方面。掛失資料完整,委托掛失時被委托人提供其身份證明;掛失業(yè)務(wù)有書面掛失申請書辦理掛失手續(xù),代理人能提供存款人和本人身份證件的辦理代理掛失手續(xù);掛失補發(fā)、密碼重置或辦理解掛時嚴格要求本人辦理;無冒用客戶名義辦理存單、折掛失,盜用客戶資金、套取支行利息現(xiàn)象。

  (4)支票業(yè)務(wù)方面。對印鑒卡片的管理合規(guī);無違規(guī)受理、使用支票,受理超期、遠期等作廢無效支票,現(xiàn)金支票做轉(zhuǎn)賬交易現(xiàn)象;無盜竊、借用他人空白支票,利用偽造的印章進行詐騙現(xiàn)象;無對支票要素審核不嚴,出現(xiàn)差錯,未對支票進行折角驗印,導(dǎo)致客戶資金被盜現(xiàn)象。

  (5)賬戶管理方面。支行綜合柜員能夠按規(guī)定對客戶身份信息進行聯(lián)網(wǎng)核查。對公存款賬戶未按規(guī)定執(zhí)行年檢。銀星支行5戶對公賬戶未按規(guī)定執(zhí)行年檢。此5戶均為久懸戶,長期不發(fā)生業(yè)務(wù),一時難以聯(lián)系到開戶單位,下部我支行將積極協(xié)調(diào)爭取為其銷戶。支行綜合柜員辦理提前支取手續(xù)時堅持必須持存單和存款人的身份證明辦理;代儲戶支取的,代支取人還必須持其身份證明的規(guī)定。我支行對掛失處理登記薄進行自查未發(fā)現(xiàn)未登記、漏登記現(xiàn)象。我支行業(yè)務(wù)辦理手續(xù)規(guī)范。所有存取款憑條都能按照要求填寫券別。

  6、安全保衛(wèi)及內(nèi)控方面。

  支行負責(zé)人與每位綜合柜員都簽訂了《案件防控、安全保衛(wèi)、消防目標(biāo)責(zé)任書》,明確了工作中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的具體責(zé)任和目標(biāo)。支行每月組織全行員工開展消防、安全、警示教育學(xué)習(xí),有相關(guān)記錄,并結(jié)合支行年初制定的安全學(xué)習(xí)計劃進行安全防范、規(guī)章制度、職業(yè)道德等知識的培訓(xùn),與總部共同開展了各項演練。從而讓員工掌握了相關(guān)的規(guī)章制度、基本防范技能、正確的操作規(guī)范和程序,以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。

  營業(yè)網(wǎng)點堅持雙人臨柜,通往柜臺的通勤門能夠按照規(guī)定即開即鎖;自衛(wèi)器具放于隨手可取的隱蔽處;監(jiān)控設(shè)備能24小時正常運行,且錄像能保持90天以上;能夠堅持在下班前進行安全檢查,下班時關(guān)閉營業(yè)廳電源;嚴格執(zhí)行非臨柜人員進出柜臺的相關(guān)制度。在款箱交接、資金解繳均能款箱均置于監(jiān)控下完成,交接登記完整、清楚。

  三、存在的不足

  我行20xx年度雖然取得了一定的成績,但離總行要求和自己的目標(biāo)計劃還有相當(dāng)差距,也還或多或少地存在以下不足:

  (一)思想意識有待改變。員工思想固化在總行設(shè)定的崗位職責(zé)之內(nèi),部分員工意識中只要去做本職工作,缺少主人翁意識和奉獻精神;存在不適合自己口味的制度就從心里反對,缺乏服從意識,對制度執(zhí)行不力。

  (二)業(yè)務(wù)能力有待加強。員工日常工作不善總結(jié),大大影響了工作效率;由于年齡因素,個別綜合柜員辦理業(yè)務(wù)差錯率高,工作效率低。

  銀行消防安全報告7

  為進一步加強xx銀行xx勞動支行運營管理風(fēng)險防控及柜面服務(wù)質(zhì)量管理工作,根據(jù)總行開展運營管理規(guī)章制度執(zhí)行情況及網(wǎng)點柜面服務(wù)質(zhì)量檢查的要求,結(jié)合運營管理規(guī)章制度檢查工作部署,全面提升支行業(yè)務(wù)人員的制度執(zhí)行力和柜面服務(wù)質(zhì)量,xx銀行xx勞動支行成立自查小組,對支行柜面服務(wù)情況進行了全面檢查:

  一、成立自查小組:

  組長:xxx。

  副組長:xxx。

  組員:xxx。

  二、檢查內(nèi)容:

  (一)、網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境方面:

  1、營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部、外部環(huán)境整潔。

  2、各類標(biāo)識、銘牌齊全并保持清潔。

  3、網(wǎng)點外部明示營業(yè)時間。

  4、宣傳材料張貼有序,并置于規(guī)定的宣傳欄中,宣傳內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定。

  5、營業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)分區(qū)服務(wù):包括現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、自助銀行服務(wù)區(qū)、客戶休息等候區(qū),且分區(qū)合理。

  6、配備功能分區(qū)指示引導(dǎo)牌齊全,且制作規(guī)范。

  7、柜員工作臺面、營業(yè)窗口各類物品擺放有序,機具布線隱蔽,客戶視線范圍內(nèi)無私人物品。

  8、客戶私密保護措施落實到位,設(shè)置一米線或相當(dāng)功能設(shè)施。

  9、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置填單臺,并設(shè)有填單模板,空白憑條充足,擺放有序。

  10、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有咨詢柜臺(或大堂經(jīng)理工作臺),有人值守,方便客戶咨詢。

  11、營業(yè)廳設(shè)有便民設(shè)施,并配備數(shù)量充足、干凈、整齊的休息椅。

  12、服務(wù)設(shè)施(點驗鈔機、叫號機等)正常使用,擺放有序,且點驗鈔機在錄像監(jiān)控范圍內(nèi)。

  13、自助服務(wù)區(qū)與營業(yè)廳內(nèi)部相連。

  14、自助設(shè)備完好率達到100%。

  15、各機具之間的放置較好地考慮了客戶私密性的保護。

  16、通過自助設(shè)備電子屏幕顯示必要的安全提示和24小時服務(wù)、掛失和投訴電話,自助服務(wù)區(qū)無亂張貼現(xiàn)象。

  (二)、信息公示方面:

  1、營業(yè)廳內(nèi)明示主要業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。

  2、營業(yè)廳明示本外幣存貸款利率及外匯牌價。

  3、營業(yè)廳、自助服務(wù)區(qū)分別設(shè)置客服(投訴)電話。

  4、可通過有關(guān)途徑查詢銀行銷售產(chǎn)品信息。

  5、營業(yè)廳以宣傳折頁等形式向客戶提供理財信息、風(fēng)險提示、市場行情和金融資訊等資訊服務(wù)。

  (三)、業(yè)務(wù)種類及處理效率方面:

  1、可受理中間業(yè)務(wù)。

  2、可受理個人貸款、信用卡、借記卡業(yè)務(wù)申請。

  3、無因客戶排長隊而投訴的現(xiàn)象。

  (四)、人員配備與精神風(fēng)貌方面:

  1、營業(yè)廳配備4名大堂經(jīng)理等服務(wù)引導(dǎo)人員。

  2、理財師配備不少于1人,且持中國銀行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證個人理財證書上崗。

  3、員工服裝統(tǒng)一整潔,衣扣整齊,員工佩帶統(tǒng)一工作胸牌或擺放服務(wù)公示牌(如有非銀行駐點服務(wù)人員,需掛牌規(guī)范上崗)。

  4、員工舉止文雅,站姿坐姿端莊大方。

  5、銀行人員對客戶的服務(wù)熱情周到,手勢、語言規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)6、工作時間不聊天、不大聲喧嘩,不做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事。

  (五)、服務(wù)與規(guī)范方面:

  1、營業(yè)網(wǎng)點每月至少組織一次文明服務(wù)質(zhì)量自查,有詳細的檢查記錄。

  2、有總、分行根據(jù)中銀協(xié)《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作指引》及預(yù)案示范文本、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》等文件制定的實施細則。

  3、有完善的客戶投訴處理規(guī)章制度和操作流程。

  4、建立客戶滿意度調(diào)查機制,定期進行客戶滿意度調(diào)查。

  5、大堂經(jīng)理主動引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。

  6、大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備。

  7、大堂經(jīng)理能夠準(zhǔn)確熟練地介紹業(yè)務(wù)辦理方法、業(yè)務(wù)特點。

  8、柜面人員離柜,對外明示暫停服務(wù)標(biāo)識。

  9、臨柜人員辦理業(yè)務(wù)熟練、準(zhǔn)確、快捷、高效。

  10、向客戶銷售保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品時,符合監(jiān)管要求,并進行必要的.風(fēng)險揭示,不存在誤導(dǎo)客戶現(xiàn)象。

  11、客戶意見簿格式規(guī)范,頁碼連續(xù),對意見及時有效回復(fù)。

  12、系統(tǒng)地記錄客戶投訴及回復(fù)信息,留有聯(lián)系電話的回復(fù)及時,客戶投訴處理效率高、效果好,并歸檔整理。

  13、安全保衛(wèi)人員連續(xù)在崗,正確地履行職責(zé)。

  14、營業(yè)廳無用電等方面的安全隱患,且按消防要求配備滅火器等消防設(shè)備。

  15、有必要的免責(zé)提示標(biāo)識,包括現(xiàn)金清點、安全防盜、小心地滑、注意臺階、防止擠傷、小心玻璃等。

  16、營業(yè)網(wǎng)點影像資料保存完整,聲像清晰,保存期內(nèi)隨時可調(diào)閱。

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