銀行技能大賽個(gè)人心得體會(huì)

時(shí)間：2022-10-12 09:03:13 銀行技能大賽個(gè)人心得體會(huì) 我要投稿

　　參與技能大賽的你，在這過程中有怎樣的心得和體會(huì)呢？下面是小編為大家收集整理的銀行技能大賽個(gè)人心得體會(huì)（精選7篇），希望對(duì)大家有幫助！

　　銀行技能大賽個(gè)人心得體會(huì)1

　　前段時(shí)間，郵政儲(chǔ)蓄銀行分行組織了“新銀行、新起點(diǎn)、新形象”業(yè)務(wù)技能大賽，我代表市參加了此次大賽，在點(diǎn)鈔項(xiàng)目中名列第二。成績(jī)的取得，不僅讓自己的業(yè)務(wù)水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階，更對(duì)激勵(lì)自己做好郵儲(chǔ)工作增了一份信心，添了一份動(dòng)力。回顧這些年來，在做好業(yè)務(wù)工作、提高點(diǎn)鈔技能上，我有以下幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)：

　　一、播種愛心，付出真心，投入恒心，把行業(yè)做為一項(xiàng)事業(yè)去敬重

　　俗話說，三百六十行，行行出狀元，但不論哪一行，要想做出一番成績(jī)，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是必須首先要真心熱愛這個(gè)行業(yè)、熱愛這份工作。我是1999年進(jìn)入郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的，從一開始接觸這項(xiàng)工作到現(xiàn)在，對(duì)這個(gè)崗位和職業(yè)的熱愛不僅絲毫沒有減少，反日愈日俱增，特別是點(diǎn)鈔這項(xiàng)業(yè)務(wù)。最初練習(xí)點(diǎn)鈔不免有些笨手笨腳、手忙腳亂，在克服困難、愈練愈熟的過程中，我卻深深地愛上了這項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。因?yàn)闊釔圻@項(xiàng)業(yè)務(wù)，就會(huì)把它看的十分重要，就會(huì)以一種虔誠的心態(tài)去敬重它，就想把它做的最好，就愿意為它投入，就甘心為它付出；也只有熱愛這個(gè)行業(yè)，才能以更加飽滿的熱情去持之以恒的對(duì)待它，而只有熱愛，才能從中得到更多的收獲，體會(huì)到更多的樂趣。如今，雙手接觸到練功券，我都會(huì)迫不急待地投入進(jìn)去，對(duì)我來說，單一的練功券和循環(huán)重復(fù)的數(shù)已不再枯燥，每一次練習(xí)，我都陶醉于手指的捻動(dòng)、紙幣的翻動(dòng)和唰唰作響的聲音，享受著循環(huán)多次地拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把帶來的樂趣，收獲著每一次技能大賽獲得獎(jiǎng)項(xiàng)帶來的欣喜與感動(dòng)。

　　二、勤學(xué)、多練、求精、忌松懈，多管齊下、環(huán)環(huán)相扣，步步扎實(shí)

　　點(diǎn)鈔是從事金融工作必須具備的基本技能，是整理、清點(diǎn)貨幣的一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)。“點(diǎn)鈔”并不能簡(jiǎn)單地視為就是一項(xiàng)“數(shù)錢”的工作，它涵蓋的內(nèi)容非常豐富，值得學(xué)習(xí)研究的東西很多。對(duì)自己來說，首先從理論上進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做好點(diǎn)鈔工作的重要意義、方法步驟、基本程序等，充分認(rèn)識(shí)做好點(diǎn)鈔工作的重要性、增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感。其次是操作方法與技巧的學(xué)習(xí)。點(diǎn)鈔這項(xiàng)技能對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，有著非常重要的作用，必須牢牢掌握有關(guān)的技能與要領(lǐng)掌。在平常的練功過程中，我注意從三個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)：一是向書本學(xué)，掌握有關(guān)理論方法；二是向電視電腦學(xué)，通過收看一些點(diǎn)鈔大賽的視頻片斷資料，提高點(diǎn)鈔技能，增強(qiáng)大賽經(jīng)驗(yàn)，以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行學(xué)，向行里一些水平突出的點(diǎn)鈔“高手”學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技巧，交流點(diǎn)鈔心得，以他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，點(diǎn)鈔的每個(gè)環(huán)節(jié)要想都做到游刃有余，必須勤奮練習(xí)。古文《賣油翁》里提到的“我亦無他，唯手熟爾”，說的就是這個(gè)道理。除了在平常的營(yíng)業(yè)中加強(qiáng)鍛煉，工作之余也要加強(qiáng)練習(xí)。練習(xí)時(shí)，從點(diǎn)鈔坐姿、手指捻動(dòng)、用品定位及手眼腦的配合度方面都要練習(xí)。點(diǎn)鈔時(shí)坐姿要“正”、用品擺放要“齊”、手指要“靈”、手腕要“活”、動(dòng)作要“快”、神情要“專”、點(diǎn)數(shù)要“準(zhǔn)”。一摞摞練功券在由新變舊的過程，也是技能提高的過程。練習(xí)不能怕苦，不能喊累，不能嫌枯燥。由于多年一直堅(jiān)持練習(xí)點(diǎn)鈔，我的手上都已磨起了厚繭，手指也變得粗糙，一摞摞的練功券也用了不計(jì)其數(shù)。練習(xí)點(diǎn)鈔對(duì)自己要嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，也就是要做到精益求精、技術(shù)精湛，在苦練基本功的基礎(chǔ)上，提高點(diǎn)鈔速度、記數(shù)準(zhǔn)確度、動(dòng)作靈活度、甄別真?zhèn)蔚木?xì)度。不能僅僅滿足一個(gè)小小的比賽獎(jiǎng)項(xiàng)，一時(shí)獲得的榮譽(yù)，眼光要放遠(yuǎn)，心胸要闊，勇于向自己挑戰(zhàn)、向他人挑戰(zhàn)、向更高級(jí)別的賽事挑戰(zhàn)。練習(xí)點(diǎn)炒技能要做到持之以恒，不能一曝十寒。點(diǎn)炒是一項(xiàng)熟練工，思想上稍有松懈、間斷了練習(xí)，就可能直接影響到這項(xiàng)技能的發(fā)揮與提高，決不能因?yàn)楸荣惪己俗饕环粨簦^后就束之高閣，久而久之，對(duì)點(diǎn)鈔技能的興趣也會(huì)大打折扣。我想，我能在懷孕八個(gè)月的時(shí)候敢干參加全省郵儲(chǔ)系統(tǒng)的比賽，并能取得第二名的好成績(jī)，主要是得益于平時(shí)的堅(jiān)持練習(xí)，從不松懈。沒有金鋼鉆，不敢攬瓷器活，如果不注重平時(shí)的積累和練習(xí)，很難有信心去參加一些大賽，更談不上能獲得好的成績(jī)。

　　三、注重積累、及時(shí)總結(jié)，揣摩感悟、不斷提高

　　作為一名郵儲(chǔ)系統(tǒng)的老工作者，這些年參加過多項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比賽，說起參加比賽，我的感受就是要抱著一顆平常心參加比賽，臺(tái)下要把比賽看重、做最充分的準(zhǔn)備；上臺(tái)要把名次看輕，坦然地面對(duì)比賽，勝不驕，敗不餒，保持良好的心理素質(zhì)。

　　前幾年，章丘市組織的點(diǎn)炒技能比賽，我都獲得了第一名，、、濟(jì)南市儲(chǔ)系統(tǒng)組織的點(diǎn)炒業(yè)務(wù)技能大賽中，我也獲得了第一名。當(dāng)然，還有很多次成績(jī)還不如別人的時(shí)候，但不管贏也好，輸也好，每次比賽過后，我都象過電影一樣回想一下當(dāng)時(shí)比賽的情景，揣摩一下所做的動(dòng)作，感覺一下賽場(chǎng)上的當(dāng)時(shí)感受。想想這一次比上次有哪些進(jìn)步，看看準(zhǔn)備上還有哪些不足、動(dòng)作上還有哪些欠缺、心理素質(zhì)上還需要克服哪些障礙，每次比賽過后我都堅(jiān)持把這種得與失、想與感及時(shí)做好啟記錄整理，平常的練功中，也常常拿出這些記錄、對(duì)照這些文，再想、再悟、再進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，在不斷總結(jié)、不斷積累中提高自己的業(yè)務(wù)技能。

　　在這些年的學(xué)習(xí)探索中，我覺得要提高點(diǎn)鈔的技能，必須注重把握好以下幾個(gè)：“境”，提高境界，高度重視、認(rèn)真對(duì)待點(diǎn)炒這項(xiàng)技能，小業(yè)務(wù)、大技能，點(diǎn)炒的快與慢、準(zhǔn)與否代表著郵儲(chǔ)銀行的形象，關(guān)系著業(yè)務(wù)能不能做強(qiáng)與提高，決不能小視；“靜”，練功的時(shí)候要把心靜下來，充分的投入進(jìn)去，心無雜念、形神專一，有一種超然物外的感覺；“競(jìng)”，就是要敢于挑戰(zhàn)、勇于超越，挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)他人，挑戰(zhàn)心理素質(zhì)，挑戰(zhàn)每一次成績(jī)；“精”，向更好邁進(jìn)，爭(zhēng)取最好，絕不不能有滿足心態(tài)和懶惰思想，不僅僅要干一行，愛一行，更要專一行，要樹立出類拔萃、百里挑一的目標(biāo)和追求；“凈”主要是指動(dòng)作上，拆把、清點(diǎn)、墩齊、扎把、蓋章，各個(gè)環(huán)境必須密切配合、一氣呵成，動(dòng)作要協(xié)調(diào)、速度要均勻，時(shí)刻保持動(dòng)作的連貫性，減少不必要的小動(dòng)作，不能拖泥帶水，要干凈麻利。在把握以上要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，要有恒心，做到堅(jiān)持不懈、持之以恒；要有所創(chuàng)新，探索創(chuàng)新一些好的經(jīng)驗(yàn)做法和技巧；要不辭辛苦，投入精力，投入執(zhí)著。

　　回顧這些年來取得的成績(jī)，除了自己的努力，主要是得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教育，在以后的工作中，自己將以此為契機(jī)，工作再努力，功夫再下深，要求再嚴(yán)格，不斷提高點(diǎn)炒技能，為郵儲(chǔ)銀行的各項(xiàng)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

　　銀行技能大賽個(gè)人心得體會(huì)2

　　在過去的這幾年里，我們伴隨吉林銀行一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在楊行長(zhǎng)的親切關(guān)懷下，在以王行長(zhǎng)為核心的管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，吉林銀行繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)內(nèi)，緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)；對(duì)外，積極開拓市場(chǎng)，使吉林銀行進(jìn)一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道；

　　自參加工作至今，我并沒有為行里做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。

　　在我看來，只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收獲優(yōu)秀的果實(shí)；只有在工作中積極向上，才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。工作是一條漫長(zhǎng)的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因?yàn)楣ぷ髦挥羞@么做，才有條理，才有進(jìn)度，才有成效。

　　這些年，吉林銀行通過社會(huì)招聘校園招聘進(jìn)了一批一批的優(yōu)秀員工，看到他們就像看到了當(dāng)年的我。一個(gè)個(gè)孩子的稚嫩臉龐讓我也感受到了吉林銀行未來的希望。而我也成為了他們的第一任老師，行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任讓我更加努力的教授我所學(xué)到的每一點(diǎn)知識(shí)，在一張白紙上繪出絢麗的藍(lán)天是很不容易的，除了耐心，細(xì)心，還要深入淺出的闡述他們對(duì)業(yè)務(wù)的疑問。很欣慰的是，他們都很認(rèn)真地在學(xué)習(xí)，努力的做到最好。在吉林銀行的各項(xiàng)考試中都取得了驕人的成績(jī)。這讓我感受到了為人師者的喜悅。

　　XX年，我的付出得到了行里的認(rèn)可，我深感無比的榮幸，我想行里這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)這個(gè)平凡的道理。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。

　　過去的榮譽(yù)已成為過去，XX年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新的形勢(shì)既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自學(xué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好、更扎實(shí)，樹立吉林銀行人的良好形象。

　　“新年伊始，萬象更新”，在新春佳節(jié)之際，請(qǐng)?jiān)试S我向一年來關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意！

　　銀行技能大賽個(gè)人心得體會(huì)3

　　在一個(gè)天氣晴朗的星期六下午，我行舉行了一年一度的技能比賽。

　　參賽員工進(jìn)行了刻苦的練習(xí)，平時(shí)做好了充分的儲(chǔ)備，部室同事做了大量的后勤工作，各個(gè)支行會(huì)計(jì)主管也積極參與到比賽中來，行領(lǐng)導(dǎo)比賽前做了大會(huì)開幕發(fā)言。

　　技術(shù)比賽分為計(jì)算機(jī)傳票算、微機(jī)資料錄入、單指單張散把和單指單張?zhí)翦e(cuò)四個(gè)項(xiàng)目。參賽選手既有老一輩技術(shù)能手，也有新一代技能精英，通過參加這次比賽，我獲益良多。

　　一是比賽現(xiàn)場(chǎng)沙沙的點(diǎn)鈔聲和嗒嗒的鍵盤聲激起比學(xué)趕超的熱情，聽著其他人快節(jié)奏的步伐，我深知自己與他們的差距很大，這需要我平時(shí)要付出更多的努力，來不斷提升自己，我暗暗下決心，一定要加強(qiáng)技能練習(xí)，給自己定下目標(biāo)，一步一步去實(shí)現(xiàn)它。二是比賽開始前和結(jié)束后的時(shí)間，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的同事之間可以進(jìn)行工作、生活上的交流，探討點(diǎn)鈔、錄入的技巧，解決工作中遇到的業(yè)務(wù)難題，這不失為一次完美的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。三是領(lǐng)導(dǎo)和員工近距離、面對(duì)面交流談心，相互溝通，加強(qiáng)了解，在工作中更好地相合，促進(jìn)農(nóng)商行大家庭和諧團(tuán)結(jié)，共同前進(jìn)。

　　通過向參賽老一輩技術(shù)能手學(xué)習(xí)，我意識(shí)到自己一是平常缺乏練習(xí)，沒有達(dá)到熟能生巧，需要更加勤奮練習(xí)；二是姿勢(shì)、手法不對(duì)，動(dòng)作不連貫、流暢，一些不好的習(xí)慣影響了我的速度和準(zhǔn)確率，這需

　　要我留意這方面的問題，注意自己的坐姿，拿鈔姿勢(shì)，在保證手法正確的前提下，訓(xùn)練速度。

　　本次業(yè)務(wù)技能比賽的舉辦，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)員工學(xué)好業(yè)務(wù)技能的積極性，給各位新員工提供一個(gè)風(fēng)采展示平臺(tái)，通過這個(gè)比賽，我們?cè)谛聠T工中又發(fā)現(xiàn)了業(yè)務(wù)能手，本次競(jìng)賽的舉行將推動(dòng)全行員工業(yè)務(wù)技能水平更上一個(gè)新臺(tái)階。

　　銀行技能大賽個(gè)人心得體會(huì)4

　　經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn)，我感觸良深，歸納起來，有以下幾點(diǎn)心得。

　　了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩，不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成，同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí)，對(duì)員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。

　　農(nóng)業(yè)銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位，對(duì)于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作，讓我清楚地知道自己的部門在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些，工作中會(huì)和其他部門有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn)，更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題。對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì)，獲得什么知識(shí)一目了然，為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。

　　獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床，迅速洗漱整理內(nèi)務(wù)，排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯，按照班級(jí)整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓(xùn)練，在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào)，但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動(dòng)聽指揮的戰(zhàn)斗力。對(duì)于職場(chǎng)的新人來說，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個(gè)集體中，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。

　　培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院，是因?yàn)榉阑瘜W(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。

　　還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù)，剛開始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒被表揚(yáng)，可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù)，每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里，后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級(jí)拖后腿，我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí)，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查，我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表揚(yáng)。

　　集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊(duì)列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上，體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊(duì)列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭(zhēng)做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，因?yàn)槲抑溃ぷ鞯氖虑闆]有小事。在嚴(yán)格的.環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結(jié)果。

　　種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，我們即將奔赴農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行，知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo，實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際，農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。

　　兩周的汗水，對(duì)于一生的磨難，也許是微不足道的；兩周的時(shí)間，對(duì)于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的開始，它是指導(dǎo)我未來實(shí)踐的開始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解，也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

　　銀行技能大賽個(gè)人心得體會(huì)5

　　最近我行舉行了“行慶杯”技能大賽，在看了獲得了各項(xiàng)技能冠軍的選手們寫的心得體會(huì)之后，我也有非常多的感觸。

　　我是剛進(jìn)入中信銀行四個(gè)月的新員工，技能是最迫切需要學(xué)習(xí)和掌握的，因?yàn)檫@是從事銀行工作的基礎(chǔ)。而點(diǎn)鈔、小鍵盤錄入、中文錄入對(duì)我來說都是陌生的，剛開始練習(xí)的時(shí)候，遇到了很多困難，甚至懷疑自己是不是學(xué)不會(huì)。行里的領(lǐng)導(dǎo)讓點(diǎn)鈔很好的老員工來教導(dǎo)我們，幫我指出了我的手法有很大的問題，如果用那樣錯(cuò)誤的手勢(shì)點(diǎn)鈔的話，不僅速度上不去，正確率也會(huì)很低。我照老員工教我的手法開始練習(xí)，才開始的時(shí)候很不適應(yīng)，手感覺非常別扭，而且一不小心就會(huì)回到以前的手法。慢慢堅(jiān)持下來，我漸漸改過來了，開始有了點(diǎn)感覺。可是，我掉張的問題又出現(xiàn)了，這樣的話，很容易數(shù)錯(cuò)。于是，我在練習(xí)中繼續(xù)調(diào)整手法，慢慢找到了不容易數(shù)錯(cuò)的手法。找對(duì)了方向，剩下的就是反復(fù)的練習(xí)，提升速度。中午吃過飯，晚上下班后，我都堅(jiān)持練習(xí)，因?yàn)槲蚁嘈攀炷苌桑胍嵘寄埽瑳]有捷徑，唯有堅(jiān)持練習(xí)。功夫不負(fù)有心人，無數(shù)次練習(xí)，手多次被扎帶紙割傷后，我終于達(dá)到了上崗的要求。

　　其次是小鍵盤錄入，這對(duì)我來說也是比較難的。開始練習(xí)的時(shí)候，總想不起哪個(gè)數(shù)字在哪兒，這也是必須經(jīng)歷的一個(gè)過程，手和腦要同步起來的過程，多次練習(xí)后，慢慢地我已經(jīng)不需要去思考哪個(gè)數(shù)字在哪個(gè)位置了，看到一個(gè)數(shù)字手就會(huì)按下相應(yīng)的健。但是我的得分仍然不高，因?yàn)樗俣壬喜蝗ァ：髞硗聨臀抑赋觯€是手法的問題，我打的時(shí)候，手是斜的，這樣不僅容易按到旁邊的健，而且速度很慢。這個(gè)我自己一直沒注意過，也看不到。發(fā)現(xiàn)問題之后，我開始改正，看著自己的手打，不讓手斜。才開始很慢，漸漸地手適應(yīng)了，就越打越快。同樣，找對(duì)方法后，我每天堅(jiān)持刻苦的練習(xí)。日復(fù)一日，我終于也達(dá)到了要求。

　　銀行技能大賽個(gè)人心得體會(huì)6

　　2018年11月2日，我有幸代表工行格爾木支行參加海西州銀行業(yè)第二屆職工業(yè)務(wù)技能大賽的服務(wù)禮儀展示環(huán)節(jié)。通過參加訓(xùn)練、比賽的全過程，使我深刻認(rèn)識(shí)到做好銀行服務(wù)禮儀的重要性。

　　隨著金融行業(yè)的發(fā)展，商業(yè)銀行的數(shù)量越來越多，各家商業(yè)銀行都面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。從某種意義上說，良好的品牌形象、高品質(zhì)的柜面服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的廳堂服務(wù)流程無疑是在銀行競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、日益同質(zhì)化的今天，打動(dòng)客戶、留住客戶的一個(gè)強(qiáng)有力的武器。

　　廳堂人員的一言一行能夠最直接的反映一個(gè)銀行的整體服務(wù)水平和可信賴程度。禮儀的學(xué)習(xí)過程不難，難的是持之以恒、堅(jiān)持不懈；從一開始的文明用語培訓(xùn)，到后來“七加七服務(wù)禮儀”的排練，都讓我深刻的意識(shí)到在平時(shí)的工作中，我們有很多細(xì)節(jié)都做得不到位，也忽略了很多的細(xì)節(jié)。例如，在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。比賽過程中，各個(gè)參賽隊(duì)伍盡全力展示各行的服務(wù)禮儀，新穎而又貼心，讓我在整個(gè)過程中受益匪淺，真心感謝海西州銀行業(yè)提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

　　高質(zhì)量的服務(wù)，是以規(guī)范的服務(wù)禮儀為基礎(chǔ)，以滿足客戶高層次服務(wù)需求為目標(biāo)。服務(wù)禮儀競(jìng)賽雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們對(duì)禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個(gè)開始。在今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，把愛崗敬業(yè)的精神融入到工作中，做好“7+7”服務(wù)禮儀，提高自身綜合服務(wù)水平。我相信，我可以把服務(wù)工作做得更好！

　　銀行技能大賽個(gè)人心得體會(huì)7

　　這次參加了9月15日的全轄技能測(cè)評(píng)，真的讓我受益匪淺，以前聽說山東的同仁最快可以9分鐘完成，近乎神話，比賽完才發(fā)現(xiàn)想要達(dá)到這種速度只要有方法、肯用功，一切皆有可能。本次遼寧省測(cè)評(píng)最快的選手可以十三分鐘完成，平時(shí)練習(xí)十分鐘就能完成，用一句通俗的話講就是“見世面了”。

　　當(dāng)然，這并不意味著我們就永遠(yuǎn)達(dá)不到那個(gè)高度，而只是我們沒有更好的方法，更多的訓(xùn)練。這次比賽雖然取得的成績(jī)不甚理想，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望，但是我們卻從中學(xué)到了很多，也得到了很大的鍛煉。這兩天通過打聽和看別人練習(xí)我“偷師”了不少，而且經(jīng)歷過這種比賽場(chǎng)面，也考驗(yàn)了心理素質(zhì)，相信對(duì)我在今后的工作和考試中如何穩(wěn)定心態(tài)，在緊張的氛圍中發(fā)揮出好的水平一定會(huì)有很大的幫助。

　　下面我就將我學(xué)到的和平時(shí)練習(xí)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享，希望能夠跟大家一起進(jìn)步，首先是快捷鍵，以下快捷鍵記住后就可以在測(cè)試中不需動(dòng)用鼠標(biāo)：

　　1、Ctrl+Shift可以快速跳轉(zhuǎn)到輸入交易代碼

　　2、Alt+T快捷鍵提交

　　3、Alt+E快捷鍵兌換

　　4、Alt+C快捷鍵關(guān)閉

　　5、Alt+R快捷鍵返回客戶號(hào)

　　6、Tab—Ctlr+Home快捷鍵可以選中客戶號(hào)所在行

　　7、是否連接卡處，按“空格鍵”即可勾選

　　另外有幾個(gè)需要記住的關(guān)鍵選項(xiàng)

　　1、60465修改客戶信息中07，09項(xiàng)

　　2、62001證件類型中01~11項(xiàng)證件類型

　　3、62000常見的開戶產(chǎn)品類型，產(chǎn)品子類