依法行政年度工作總結范文2021年
一、依法行政的含義
行政在英語中，是治理、管理和執行事務的意思，它和施政是一個意思，在《左傳》中就有“行其政令，行其政事”之說。依法行政，是指國家機關及其工作人員依據憲法和法律賦予的職責權限，在法律規定的職權范圍內，對國家的政治、經濟、文化、教育、科技等各項社會事務，依法進行管理的活動。依法行政的本質是有效制約和合理運用行政權力，它要求一切國家行政機關和工作人員都必須嚴格按照法律的規定，在法定職權范圍內，充分行使管理國家和社會事務的行政職能，作到既不失職，又不越權，更不能非法侵犯公民的合法權益。
法律是行政機關進行各種活動和人們對其活動進行評價的標準，依法行政是對各級行政機關提出的要求，也是當今社會人民群眾及各類企事業單位、團體、組織對政府部門提出的要求，是社會發展到一定階段的產物。依法行政也是市場經濟體制條件下對政府活動的要求，中國是在八十年代末提出“依法行政”這一基本原則的，它的提出決不是偶然的，而是政治、經濟及法治建設本身發展到一定程階段的必然要求。
二、依法行政年度工作總結范文2021年（精選5篇）
時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。以下是小編幫大家整理的依法行政年度工作總結范文2021年（精選5篇），希望大家能夠喜歡。
依法行政年度工作總結范文2021年1
20xx年，xx縣經信局依法行政工作，在縣委、縣政府xx縣法制辦領導和精心指導下，根據縣行政執法的總體部署，結合xx縣經信局工作職責和工作實際，認真貫徹執行《行政處罰法》、《中華人民共和國安全生產法》、《產業結構調整指導目錄(20xx年本)》和《生豬屠宰管理條例》、《酒類流通備案登記制度》等國家法律法規，全面落實依法行政工作責任制，秉公執法，有效地規范了依法行政行為、行政執法公正嚴明，確保全縣工業和商貿企業經濟運行穩步發展，取得了一定的成效。
一、加強組織領導，增強法律意識，營造法治氛圍
加強依法行政的組織領導，增強國家法律法規的宣傳教育，切實提高法律意識，是加快依法行政環境，推動依法治安的重要途經。
1、成立機構，加強對依法行政工作的領導。為進一步加強依法行政的工作力度，xx縣經信局于20xx年6月成立了以局長為組長的依法行政工作領導小組，并制訂了工作方案，分工負責，明確責任，切實加強依法行政工作的領導。
2、抓好法律法規宣傳，增強干部職工和群眾法律意識。為推動依法治安進程，促進干部職工和人民群眾學法、知法、守法，xx縣經信局加大 法律法規的宣傳教育。全年共設立法律法規咨詢臺5次，掛出法律法規宣傳橫幅9條，宣傳標語250多條，法律法規宣傳板報3塊，散發宣傳資料900余份。通過一系列法律法規學習宣傳教育活動，提高干部職工和人民群眾法律法規意識。
3、強化崗位學法，進一步提高依法行政水平。為進一步提高xx縣經信局干部職工依法行政工作水平，xx縣經信局強化了機關干部職工崗位學法，熟悉本局工作職能內的法律法規。開展了本局干部依法行政培訓教育工作，制定學習和培訓計劃，發放了《行政許可法》、《經濟法》、《中華人民共和國安全生產法》和《生豬屠宰管理條例》、《產業結構調整指導目錄(20xx年本)》等法律法規資料，并確定每周星期五為學法輔導時間，局長、副局長分別對《行政許可法》、《中華人民共和國安全生產法》和《生豬管理條例》、《產業結構調整指導目錄(20xx年本)》等法規進行了重點輔導。同時，局2名領導干部參加區法制部門組織的依法行政學習，并取得區行政執法證。通過多種措施，有效地強化了干部職工的法律意識，提高了全體干部的依法行政水平。
二、突出工作重點，強化行依法行政工作
(一)、工業經濟發展方面：
1、企業生產。縣經信局一直把企業的安全生產管理工作擺在重要位置抓實抓好，經常性地深入重點工礦企業和重點行業進行安全檢查。20xx年排查安全隱患180多處，及時下達了整改通知書8份，責令限期整改，現已全部落實整改情況。開展“安全生產月”活動，制定印發了《20xx年縣經信局“安全生產月”活動方案》，共發放宣傳畫冊500多份，出版了一期宣傳板報，把安全管理工作落實到位。通過加強企業安全生產管理，有效地防范了重特大事故的發生。20xx年，沒有發生任何安全生產責任事故，促進了全縣工業企業經濟穩步發展，確保了社會和諧穩定。
2、行政審批(許可)。根據上級關于開展擴權強縣工作的有關文件精神，20xx年。xx縣經信局接收區、市下放7項行政審批項目。全部按照自治區的要求，做好接收方案，現已入駐縣政務中心，正常開展依法行政工作。20xx年共辦理工業技改投資項目備案6起。
(二)、食品安全方面：
1、加大肉類食品流通執法力度，維護市場流通秩序正常運轉。20xx年，共出動執法145次，執法人員482人次，查處案件0起，檢查定點屠宰場(點)累計180次，暫扣沒收處理私宰肉540公斤，有效打擊私屠濫宰違法行為，確保群眾吃上放心肉。
2、加強酒類流通、商場酒店經營及成品油儲備銷售等流通領域的依法行政工作。辦理酒類流通備案登記xx戶，完善全縣商業網點建設，全社會消費品零售、生豬定點屠宰量等商貿經濟工作按預期目標任務進度完成，確保了全縣商貿流通市場秩序正常運轉。
三、堅持依法行政，規范執法行為
1、建立和完善了依法行政工作機制。根據法規有關規定，結合xx縣經信局實際，制定了依法行政工作責任制和一系列規章制度。明確了依法行政工作目標和法律責任，制定了辦案制度和行政執法工作紀律，簽訂了依法行政工作責任狀。并嚴格執行依法行政工作“兩錯”追究責任制、首問負責制、主辦負責制，做到了依法行政工作有檢查、有督促，有監督。真正使行政執法人員既有權力、又有責任，既嚴格了依法行政程序，又規范了依法行政行為，還充分調動了執法人員的積極性、創造性。
2、建章立制，政務公開。為了加強行政管理，規范行政執法行為，提高行政辦事質量和效率，促進黨風廉政建設，增強為人民服務意識，根據相關法律、法規、規章，制訂工作、廉政、處罰等各種制度。為了提高行政執法的透明度，加強社會監督，樹立新形象，專門設立政務公開欄，公開辦事、時限、辦事程序、處罰程序、審批許可程序、審批許可的內容及監督電話等。并已入駐縣政務中心窗口，開展依法行政工作。
3、嚴格程序，文明執法。xx縣經信局把依法行政工作與文明創建、行風評議等活動有機結合，全面推行執法服務制和文明用語工程，規范執法行為，改善執法形象，把文明執法建設活動作為提高執法隊伍素質的重要載體。我們在依法行政工作過程中，嚴格按照《中華人民共和國行政處罰法》和《xx區安全生產條例》、《生豬屠宰管理條例》等有關法規規定，出示《行政執法證件》;給予行政處罰的，嚴格按照告知、聽證程序，告知違法事實、處罰依據、陳述、申辯或聽證權力;文明執法，以理服人，禮貌待人。
20xx年，xx縣經信局的依法行政工作做了一些工作，取得了一定的成績，但仍然存在著一些的問題和不足，與依法行政工作的要求相比還存有差距。在今后工作中，我們將繼續發揚成績，扎實工作，切實加大依法行政工作，提高嚴肅執法、公正執法、模范執法、文明執法的水平，以個人創一流業績、單位創一流品牌、行業創一流環境，為全縣工業和商貿經濟發展作出貢獻。
依法行政年度工作總結范文2021年2
20xx年，南河鄉依法行政工作在縣委縣政府的領導下，在縣法制局的具體指導下，堅持以執政為民，落實科學發展為指導，以嚴格按照法定權限和程序行使職權、履行職責為原則，以加強法制宣傳教育、完善制約機制為手段，大力推進依法行政工作，有力地推進了南河鄉各項事業又好又快的發展。現將一年依法行政工作總結如下：
一、成立組織、加強領導。
為進一步加強對創建依法行政示范鄉工作的領導，我鄉成立了以政府鄉長韓小冰同志為組長，李文鐘、李國玉為副組長，各站所負責人及有關行政人員為成員的創建依法行政示范鄉領導小組，具體負責依法行政的日常工作。形成了主要領導負總責，分管領導具體抓，鄉屬部門各司其職，層層抓落實的責任體系。
二、制定措施，明確責任。
一是結合我鄉實際情況，制定下發了《南河鄉創建依法行政示范鄉鎮實施方案》，對創建工作進行具體安排部署;二是將創建活動的各項目標任務分解到鄉屬各單位，做到分工負責，責任到人;三是將創建工作列入年度考核目標，對完不成目標的實行責任追究。
三、是加強人員培訓，提高行政執法水平和依法行政的自覺性。
我鄉通過采取集中輔導與自學相結合、一般學習與典型案件教育相結合等多種形式開展對行政執法人員的培訓工作，增強了行政執法人員依法行政的自覺性，提高了依法行政的能力和水平。一是在4月份派出2名業務骨干參加縣法制辦組織的集中培訓學習。二是按照我鄉制定的培訓計劃，于3月26日和4月22日分別邀請縣檢察院執法人員xx縣司法局、法制局有關人員在鄉政府三樓會議室對全鄉55名行政執法人員作了集中培訓，主要內容有犯罪種類、預防犯罪、人民調解等法律知識。今后還要繼續組織人員進行集中學習，不斷提高我鄉行政人員執法能力和水平。
四、完善制度，規范執法行為。
今年以來，我鄉堅持從完善制度入手，切實規范行政執法行為。一是完善了《行政處罰告知制度》，明確了行政執法人員在矛盾糾紛案件調查過程中的注意事項，有告知行政相對人確認執法人員身份權利，有陳述，申辯或聽證權利，有申請復議或提起行政訴訟權利，切實維護行政相對人的各項權利，做到了程序合法;二是完善了《行政執法責任制》，要求行政執法人員必須依法律法規為準繩，嚴格按照法定權限、程序執法，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為，做到文明執法，執法必嚴，違法必究;三是完善了《行政執法過錯責任追究制度》，避免和減少執法過錯，提高執法水平和辦案質量，增強執法人員依法行政意識。
五、認真規范行政處罰裁量權工作。
按照縣政府關于規范行政處罰裁量權工作實施意見，我鄉對執法依據進行了認真梳理登記，達到了程序合法、內容合法。通過采取各種措施，有效地規范了我鄉行政處罰裁量權的行使，確保了我鄉依法行政行為的公平性和公正性。
我鄉依法行政工作雖然取得了一定的成績，開創了良好的局面，但仍然存在一些問題和困難，一是執法人員素質參差不齊，需要加強培訓學習;二是行政處罰裁量權工作剛剛起步，還必須抓緊落實;三是內部制約制度也要結合實際，不斷完善，使之可操作性更強。
在今后的依法行政工作中，我鄉要以創建示范鄉鎮為契機按照創建工作方案和創建重點，認真落實各項措施，不斷提高行政執法規范化水平，不斷提高服務意識，在上級法制部門的關心、指導、幫助下，使我鄉行政執法工作再上一個新臺階。
依法行政年度工作總結范文2021年3
20xx年以來，縣物價局認真貫徹落實省、市價格工作會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決民生價格問題，強化市場價格檢查力度，整頓價費秩序，保持價格總水平基本穩定，為促進我縣經濟持續健康發展和社會和諧穩定作出積極貢獻。
一、加強組織領導，重視依法行政工作。
我局成立了由局長任組長，副局長任副組長的依法行政工作領導小組，成員由各股室負責人及二級單位負責人擔任，形成了主管領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導配合抓的齊抓共管格局。領導小組下設辦公室，設在局辦公室，負責各項日常工作，局長辦公會定期聽取依法行政工作匯報，及時協調解決重點難點問題，有力促進了我局依法行政工作的開展。
二、健全責任追究機制，完善價格決策制度。
明確決策監督的內容和方式，堅持行政決策“誰決策、誰負責”的原則，對導致行政決策失誤或對行政決策執行不力的六種情形，都將按有關法律法規追究有關責任人的責任。完善《縣物價局重大價格集體審議制度》，并定期組織相關股室對重大行政決策實施情況進行評價，確保重大價格決策的合理性、有效性。今年在對東新鄉李家沖自來水價格調整過程中，我局以開展征求意見會、召開聽證會等形式征求社會各界的意見，充分尊重和保障公民的參與權、知情權，進一步推進價格決策的科學化、民主化。
三、嚴格執法程序，確保執法質量。
我局依法履行職責，嚴厲打擊價格違法行為，在價格監督檢查中，嚴格按照《行政處罰法》、《價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》、《規范價格行政處罰權的若干規定》等要求，依據法定程序行使權力、作出決定，依法告知行政相對人享有的陳述、申辯、聽證、復議、提起訴訟等權利，高度重視價格執法程序，規范了價格執法的調查、審理和處罰等環節。價格執法做到了事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備，提高了執法的質量，今年我局沒有發生一起行政復議案件。
四、規范執法行為，整頓市場價格秩序。
一是開展了教育系統、衛生系統、涉企收費執行情況的專項檢查。截止12月10日，我局共查處價格違法案件57件，查出各種亂收費金額達100余萬元。二是開展銀行系統、電力價格收費的專項檢查，對檢查出的違規收費問題正在處理階段。三是加強節假日和重大活動期間市場價格監管和明碼標價管理。著力打造建新街、府前街明碼標價示范街，使示范街的明碼標價率達到95%以上。四是暢通投訴渠道，化解價格矛盾于萌芽。全年共受理價格舉報案件106件，其中價格(收費)咨詢案件90件，價格投訴、價格舉報案件16件，案件辦結率達100%。五是著力整治客運市場價格。針對客運市場票價亂、社會反響強烈的實際狀況，我局立即成立專班，與交通、公安、工商等部門密切配合，嚴厲打擊出租車不打表收費和亂漲價行為，使我縣客運市場得到有效規范。
五、切實履行職能，價格調控監管成效明顯。
一是根據xx市縣級公立醫院綜合改革醫療服務價格調整方案，我局xx縣人民醫院xx縣中醫醫院迅速行動，及時調整醫療服務項目收費系統，于20xx年10月30日準時啟動縣縣級公立醫院綜合改革，取消藥品加成、執行新的醫療服務價格調整政策，使我縣縣級公立醫院醫療服務價格調整政策順利實施。二是認真貫徹落實省財政廳省物價局《關于取消和停止征收一批省級設立的行政事業性收費的通知》文件規定，今年我局分別取消、停征了服務價格監審和行政事業性年度審驗費，切實轉變工作職能，變事后管理為事前、事中監管。
一年來，我局深入推進依法行政工作，但也存在一些不足，如：行政執法隊伍素質有待進一步提高，對依法行政的重要性認識有待進一步加強、執法人員的執法行為有待進一步規范、相關制度有待進一步完善等等。在下一步工作中，我們將繼續通過完善制度、加強監督等方式加強對行政執法行為的規范，促進依法行政水平不斷提高。
依法行政年度工作總結范文2021年4
今年以來，我鎮認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)，以“平安峨嶺”建設為載體，以服務“三農”為總抓手，以“黨的群眾路線教育實踐活動”為核心，牢固樹立了執政為民的工作理念，切實履行工作職責，認真抓好以法制教育與規范行政執法為主要資料的依法行政工作，進一步提高了依法執政水平，禮貌執法、公正執法、熱情服務，杜絕了不作為和亂作為行為，為全鎮社會持續穩定和經濟社會發展創造了一個和諧安定的法制環境。現就一年來全鎮依法行政工作狀況總結如下：
一、健全組織機構，夯實工作職責
年初，我鎮調整充實了依法行政工作領導小組，由黨委書記任組長，政法委書記任副組長，黨政、綜治、司法、派出、民政、社保、國土、計生、財政、林業、水利等單位負責人為成員，領導小組下設辦公室在司法所，由司法所長任辦公室主任，并明確領導小組及其辦公室負責落實《綱要》，全面推進依法行政工作的組織協調檢查落實工作，劃撥依法行政工作專項經費，同時要求各村、各單位均要確定專人負責此項工作，并將依法行政工作納入到社會治安綜合治理目標考評和年終對單位及干部個人的考核中。對單位及干部個人依法行政工作實行平時掌握，隨意測評，并邀請社會各界人士參與監督，透過這一系列措施的落實，進一步激發了干部自覺學法，主動依法辦事，自覺約束和規范行為，從而使全鎮依法行政工作得到有效落實。
二、加強領導隊伍建設，提升依法行政潛力
執法隊伍建設關系到政府的形象，堅持依法行政，鑄造新型行政執法機關，建立和培養一支高素質的執法隊伍是首要前提。首先是在班子成員中開展帶頭學，今年共組織開展了5次法制學習，重點對《行政許可法》、《行政法》、《行政訴訟法》等法律法規進行了系統學習。其次是定期對我鎮各行政執法部門的工作人員進行行政執法知識培訓，資料主要有強化紀律嚴明、令行禁止的作風，學習上級文件、規章制度和執法手冊，貫徹依法行政理念和原則，開展與依法行政相關的法律法規和執法業務培訓，掌握執法技能和技巧。透過嚴格學習，努力鑄造了一支政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的執法隊伍。最后是“培養法律明白人”，對全鎮領導干部“爭做法律明白人”培訓4次，其培訓目的是要求領導干部要用法制思維和法制方式處理各類矛盾糾紛，這項工作的開展大大提高了依法行政潛力。
三、以法制宣傳教育為平臺，全面貫徹落實《綱要》
今年是“六五”普法實施重要之年，我鎮按照規劃，繼續實施法律“六進”工作。把加強法制教育，提高全民法制素質作為推進依法行政工作的一個重要途徑。今年，我鎮分別開展五月綜治宣傳月，六月安全生產宣傳月、農村思想建設“六進村”及“12.4”法律宣傳日大型宣傳活動，組織鎮黨政、綜治、信訪、安監、司法、派出、財政、農經、國土、供電、林業、計生等單位參加的普法宣傳隊，深入各村廣泛開展《行政許可法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《綱要》等法律法規政策以及各單位依法行政的法律法規依據，辦理具體行政行為的法定程序，辦理時限，宣傳中同時理解群眾咨詢，現場解決執法中存在的實際問題，向群眾共發各類宣傳資料22000余份，公示展60余幅，刷寫大小標語80余幅，使依法行政進一步深入人心，人民群眾也能夠自覺地監督依法行政工作的實施，真正實現“還政于民”，營造了依法行政的良好氛圍。
四、依法公開，推進民主
政務公開是推進依法行政和優化服務的重要手段，也是加強機關作風建設的迫切需要，為此，我鎮在鎮政府大樓前制作了8塊政務公開欄，定期將各單位部門的辦理事項向社會公開，理解群眾的監督。同時要求各村村務公開欄也要及時公開。今年以來，全鎮共開辟政務公開欄86塊，累計公開各類資料360次，發放政務工作宣傳材料10000余份，出動宣傳車90余次。同時要求各執法部門公開辦事程序和要求，嚴格依法行政，依法辦事，并按照公開資料理解社會和人民群眾的監督，將本部門的辦事規定、收費標準和收費項目、服務承諾、問題咨詢等向群眾公開，得到了群眾的廣泛認同。
五、完善行政監督機制，有效防范和化解社會矛盾
為了進一步營造和諧穩定的社會環境，廣泛開展了“和諧村鎮”建立活動，建立和完善了矛盾調解機制，加強了綜治工作中心建設，堅持定期排查和重點排查相結合，及時處理和化解社會矛盾，確保社會政治穩定。各村均建立了調解委員會，明確了調解員并對各村調委會成員進行培訓，用心開展調解工作。在工作中堅持“預防為主，教育疏導，依法調處，防止激化”的原則，遵循自愿、合法的原則進行調解。充分發揮了調解、綜治工作在穩定工作中的第一道防線的'作用，密切了干群關系，確保了各項工作順利開展，有效維護了社會穩定。
六、存在的問題和下步工作打算
回顧一年來的工作，雖然取得了必須的成績，但實際工作中還存在不足，主要表此刻：一是對法律、法規的學習掌握與實際應用存在差距;二是依法行政在依法治國中的重要性的宣傳力度有待進一步加大。在今后的工作中，我鎮將繼續加大對《綱要》的學習、宣傳、培訓和督促檢查力度;進一步轉變政府職能，深化行政管理方式改革;推行政務公開，提高政府公信力;建立健全科學民主依法決策機制，提高制度建設質量，不斷提高依法行政潛力和依法管理水平，促進我鎮經濟健康發展。
依法行政年度工作總結范文2021年5
xx年緊緊圍繞創建優秀縣級煙草專賣局和不斷推進專賣管理上水平為中心工作，積極開展卷煙打假破網工作，嚴格內部專賣管理監督，加強市場監管，不斷提高卷煙市場凈化率，加強學習與培訓，不斷提高專賣管理隊伍綜合素質，全面推進依法行政。一年來始終保持卷煙打假的高壓態勢，有效地遏制了不法煙販的售假行為，為維護卷煙市場的正常經營秩序奠定了良好的基礎。
一、加大市場監管力度，提高市場凈化率
20xx年我局加大卷煙市場日常監管和打假破網工作力度，完善聯合打假長效機制，開展打假打私專項行動，全面推進依法行政。今年我局積極組織召開了由煙草、公安、工商等部門執法人員參加的打假聯席會議三次，分別就建立聯合打假長效機制、組織開展百日清理整頓卷煙市場、清理取締無證經營煙草制品行為和“颶風二號”等專項行動，以打擊制售假冒卷煙、非主渠道購銷卷煙和無證經營卷煙等違法經營行為為重點，有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發生，保護了守法經營戶的合法利益，維護了消費者的合法權益，營造了良好的經營發展環境。
一是立足市場檢查、廣泛發動群眾提供信息，查找、經營違法涉煙案件線索。
二是主動出擊，積極聯合公安、工商等部門開展專項行動，加強對交通運輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長途客運站等重點區域、重要環節的檢查，查找案源。三是打擊制售假煙違法行為，查處違法案件。四是明確職責，制定考核辦法，建立目標責任制。五是對無證戶、配貨站、外地送貨車輛建立監管檔案，并適時監控。六是專管員堅持晚間巡查，對省際間班車進行監控。通過對各個環節的全面監控，有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發生，提高了市場凈化率。
二、加強專賣內部監督管理，確保規范經營
進一步強化內部監管工作，健全專賣內部監督管理的各項規章制度，按照“規范化、程序化、痕跡化”的要求，細化各項工作流程，為做到規范經營奠定基礎。抓住零售戶業態分類、貨源分配、等重點環節，充分發揮專賣內管預警系統作用，變事后處理為事前分析，事中監控，20xx年全年共出現預警29458筆，處理預警5630筆，處理預警比例19.1%。加強與市局的溝通協調，強化日常監管和定期專項檢查，始終堅持例會制度，定期交流、分析市場形勢;內管股與營銷部合作建立了卷煙營銷部門內控自律制度，確定分管營銷的副經理負責規范經營自律工作，客戶服務部主任為專賣內管聯絡員。營銷部門認真開展月度自查工作，并留有痕跡。經過內管方面的嚴格監管，目前我轄區內卷煙經營規范，做到xx0%入網、落地、落戶，內部工作人員無違規、違紀行為發生，也沒有被其他執法部門查處的本轄區真品卷煙外流的案件。今年，我局共對全員開展內管培訓4次，認真學習《國家局、區局內部專賣管理監督工作規范》、《內管系統培訓、內管工作實施細則》、《內部專賣管理工作程序與標準實施細則》等行業內部相關規定，培訓累計達xx課時。
三、拓展信息渠道，健全舉報的信息網絡。
充分發揮內部信息傳遞系統功能，建立準確可靠的卷煙打假情報體系，每位轄區專管員至少建立20個以上信息戶，每人發展社會各方面信息員不少于xx人。信息網的不斷完善，使得信息渠道進一步拓寬、便捷，專管員經常與信息員溝通，及時分析、處理反饋的各類信息。采取公布舉報電話、打假獎勵辦法、發放舉報聯絡卡等多樣式，多途徑進行宣傳。提升零售戶的守法意識和自我保護意識，增強消費者的`法律意識和維權意識。
四、提升經營案件能力提高卷煙打假工作質量。
由于制假售假網絡呈現組織嚴密，隱蔽性強等特點，面對制假、販假的新形勢，我局本著正確處理好“打假破網”“端窩打點”和一般案件處理的關系，強化了大要案件經營意識。20xx年我局共查處各類案件13起，其中銷售非法生產卷煙案件6起，無證經營案件1起，未在當地批發企業進貨案件6起，查獲卷煙119.3條，罰沒款0.59萬元。正是由于我們全體專賣管理人員的無私奉獻，保證了左旗卷煙市場的有序、規范運行，為全面完成各項工作任務奠定了堅實基礎。
五、深入開展法律法規宣傳，推進專賣依法行政。
今年，我局始終把煙草專賣法律法規及行業政策的宣傳放在突出位置。向社會宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序，并對各項程序進行了公示。同時積極組織開展了“3.15”、“6·29”、“12·4”及“不向未成年人售煙”等法制宣傳活動，出動人員32人次、宣傳車輛8臺次，發放各類宣傳單3500張、舉報卡xx00張。深入基層，面向社會，宣傳行業政策，通過組織召開客戶培訓會、發放致零售戶的一封信、懸掛宣傳標語、組織秧歌隊、設立展臺和咨詢臺等形式進行法律宣傳，使得煙草專賣法律和政策深入人心，近而提高了煙草專賣管理部門的公眾形象。為全面推進依法行政工作，20xx年3月31日，我局邀請旗政府法制辦主任進行法制講座及行政執法知識的培訓。通過此次法制講座培訓，統一了廣大干部職工思想認識，增強了法制觀念，為推進我局依法行政工作奠定了良好基礎。
六、加大培訓力度，提高隊伍依法行政能力。
今年，我局認真組織學習了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《行政復議法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權法》等法律法規及職業技能知識。集中組織培訓5次，共33課時。為滿足職業教育培訓和提高專賣管理人員職業技能的需要，我局將職業技能鑒定培訓作為本年度專賣培訓工作的重點，按照市局關于職業技能鑒定培訓工作的要求，結合我局的實際工作，制定職業技能鑒定培訓計劃、方案、措施，采取了集中培訓與自學相結合的方式，注重職業技能鑒定工作，最終在技能鑒定考試中取得了初級通過率100%，中級通過率50%的成績。
今年，我局按照市局對創建工作的安排，圍繞建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標和要求，深入開展優秀基層單位創建活動，認真制定方案、建立組織，及時召開動員會進行研究部署，建立健全了各項規章制度。將優秀縣級局創建工作與加強基礎性建設緊密結合。投資改建服務大廳，實現了法律咨詢、許可受理、投訴舉報、假煙識別等一攬子便民服務，在行政許可和管理做到了程序規范，依法管理。今年，我局共受理行政許可23份，全部符合《零售許可證管理辦法》及《零售戶合理布局規劃》，扎實推進優秀縣級局創建工作。
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