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銷售人員績效考核方案

時間:2023-10-21 16:05:37 銷售人員績效考核方案 我要投稿

銷售人員績效考核方案

  現(xiàn)代銷售理念認(rèn)為:銷售是一種顧問式銷售,只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功。下面是小編整理的銷售人員績效考核方案(精選11篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  銷售人員績效考核方案1

  一、總則

  1、目的:為了使銷售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷售任務(wù)的順利完成。

  2、適用范圍:本方案主要適用于對一線銷售人員的考核,考核期內(nèi)累計不到崗時間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。

  3、使用本方案得出的績效考核結(jié)果將作為銷售人員薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調(diào)職和辭退等的依據(jù)。

  4、考核原則

  (1)定量原則:盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進行考核,減少主觀評價。

  (2)公開原則:考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的。

  (3)時效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績。

  (4)相對公平原則:對于銷售人員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現(xiàn)的是相對公平。

  二、考核周期

  1、月度考核:每月進行一次,考核銷售人員當(dāng)月的銷售業(yè)績情況。考核時間為下月1日~10日。

  2、年度考核:一年開展一次,考核銷售人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。

  三、考核機構(gòu)

  1、銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。

  2、各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核,考核結(jié)果上報銷售總部經(jīng)理或營銷總監(jiān)審批后生效。

  四、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)

  對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度3部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作績效70%、工作能力20%、工作態(tài)度10%,其具體評價標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

  五、考核實施程序

  1、由集團銷售總部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關(guān)部門發(fā)放《銷售人員績效考核表》對銷售人員進行評估。

  2、考核期結(jié)束后的第3個工作日,各銷售分公司、相關(guān)部門向銷售總部提交《銷售人員的績效考核表》。

  3、考核期結(jié)束后的第5個工作日,銷售總部完成考核表的統(tǒng)一匯總,并發(fā)給銷售人員本人進行確認(rèn),如有異議由銷售總部經(jīng)理進行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個工作日完成。

  4、考核期結(jié)束后的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的匯總統(tǒng)計。

  5、考核期結(jié)束后的第10個工作日,將個人考核結(jié)果發(fā)給其上級主管,將整體統(tǒng)計表提交銷售公司總經(jīng)理和財務(wù)部門,財務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金發(fā)放。

  6、如果需要對績效考核指標(biāo)和方案進行修訂,上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在考核期結(jié)束后的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。

  六、考核結(jié)果的運用

  根據(jù)銷售人員的年度績效考核的總得分,企業(yè)對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調(diào)整。

  當(dāng)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜時,績效考核本身也成為一件非常耗費時間和人力成本的事情,所以如今也有越來越多的企業(yè)選擇用專業(yè)的系統(tǒng)來進行統(tǒng)一管理。在AskForm輕量化績效考核系統(tǒng)中,只需設(shè)定人員、指標(biāo)、考核周期,其余都可交給系統(tǒng)來處理,通過可視化的數(shù)據(jù),對比績效變化,幫助企業(yè)更深入了解業(yè)務(wù)、團隊運行情況。

  銷售人員績效考核方案2

  一、考核時間:

  20xx年10月

  二、考核適用范圍

  績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

  第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。

  三、考核目的

  1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

  2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

  四、適用范圍

  績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

  五、考評分類及考評內(nèi)容

  1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)

  遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

  合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

  2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)

  3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

  4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)

  星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

  6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)

  六、績效管理和績效考評應(yīng)該達到的效果

  1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;

  2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?

  3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;

  4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。

  5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);

  6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

  七、附則

  1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

  2、本制度的最終實施權(quán)歸市場部。

  3、本制度生效時間為第八年。

  銷售人員績效考核方案3

  第一章總則

  第一條為加強銷售管理,增加公司經(jīng)營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標(biāo)和措施落實到人,強化員工責(zé)任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎(chǔ)。

  第二條績效管理的宗旨與原則

  (一)通過考核管理系統(tǒng)實施目標(biāo)管理,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn);通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

  (三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎懲有依據(jù)、分配有監(jiān)督,以日常工作及業(yè)績狀況作為對員工考核的重要依據(jù)。

  第二章銷售管理考核辦法

  第三條銷售經(jīng)理工資考核

  (一)薪資構(gòu)成:根據(jù)《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為2000元,提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

  (二)手機費補助:每月報銷手機補助費100.00元。

  第四條考核指標(biāo)構(gòu)成:考核內(nèi)容由經(jīng)營指標(biāo)、各類銷售提成構(gòu)成。

  (一)經(jīng)營指標(biāo):按照公司經(jīng)營指標(biāo)的70%—72%制定銷售部任務(wù)指標(biāo),超額完成經(jīng)營指標(biāo)72%的月份,對超出部分按照2%計提;低于經(jīng)營指標(biāo)70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營指標(biāo)70%—72%的區(qū)間內(nèi),不獎不罰,具體內(nèi)容如下:

  (1)銷售部經(jīng)理以銷售部任務(wù)為考評基數(shù),計算公式:

  獎金=(銷售部月度業(yè)績-銷售部月度任務(wù))×2%

  (2)銷售經(jīng)理以分解到個人的任務(wù)為考評基數(shù),計算公式:

  獎金=(銷售經(jīng)理月度業(yè)績-銷售經(jīng)理月度任務(wù))×2%

  扣罰=(銷售經(jīng)理月度任務(wù)-銷售經(jīng)理月度業(yè)績)×1%

  (3)特殊情況,須報上級公司批準(zhǔn)后另行獎勵。

  (二)各類提成:含包房桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標(biāo)準(zhǔn)如下:

  (1)包房桌數(shù)提成:

  ①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;

  ②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;

  (2)回款額提成:

  ①銷售經(jīng)理每月基礎(chǔ)回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。

  ②對逾期收回的掛賬款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。

  (3)宴會提成:

  為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。

  ①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學(xué)聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數(shù)不低于三桌的宴會計入宴會提成。

  ②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當(dāng)天結(jié)算,結(jié)算方式不包括掛賬和預(yù)充值卡結(jié)算。

  ③符合宴會提成標(biāo)準(zhǔn)的宴會均按結(jié)算金額的4%提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協(xié)調(diào)任務(wù)時(接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負(fù)責(zé)接待的銷售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。

  ④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數(shù)提成。

  (4)充值卡提成:

  ①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;

  ②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;

  ③一次性充值三萬元至五萬元(不含)提成比例為3%;

  ④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,

  ⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

  ⑥充值卡消費不計回款額提成,可計入當(dāng)月銷售業(yè)績,享有桌數(shù)提成,使用充值卡結(jié)算的宴會消費不計宴會提成。

  第五條公司每年評選銷售狀元1名,按優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)實施獎勵。要求遵章守紀(jì),忠誠公司,愛崗敬業(yè)、群眾基礎(chǔ)好,年度銷售業(yè)績?yōu)楣镜谝幻?/p>

  第六條銷售管理

  (一)銷售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷售業(yè)績低于5萬元的,扣發(fā)績效工資,連續(xù)兩個月達不到基礎(chǔ)銷售業(yè)績的予以辭退。

  (二)試用期內(nèi),銷售經(jīng)理工資按照薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。

  (三)每天9:00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經(jīng)理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(不含節(jié)假日),每減少一個扣罰10元。

  (四)銷售經(jīng)理必須將當(dāng)日走訪情況做好登記,拜訪記錄應(yīng)于每日下午下班前交銷售部負(fù)責(zé)人審閱。

  (五)銷售人員每日下午下班時,必須當(dāng)面或用短信的形式告知銷售部負(fù)責(zé)人。

  (六)銷售人員應(yīng)主動做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通,每周必須進行一次電話或短信回訪,公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機卡,銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據(jù)以該卡為準(zhǔn),離職時將手機卡一并進行交接。

  (七)凡連續(xù)二個月未在店內(nèi)消費的協(xié)議客戶,自動轉(zhuǎn)為非協(xié)議客戶,其他銷售人員可進行重新開發(fā)。

  (八)銷售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關(guān)內(nèi)容,并將每月客戶走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報。

  第七條店內(nèi)維護管理

  (一)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域進店客戶的維護和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動協(xié)助前廳人員做好進店客人的引領(lǐng)。

  (二)當(dāng)日不值班人員,如有協(xié)議或預(yù)約客戶,必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。

  (三)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域房間(零點)的點菜和標(biāo)準(zhǔn)配餐,并將菜單交由客人確認(rèn),征求意見,以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協(xié)調(diào),第一次進店客戶不作為銷售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績提成。

  第三章申訴及附則

  第八條員工如對考核結(jié)果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。

  第九條本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行,由行政人事部負(fù)責(zé)實施并具有最終解釋權(quán)。

  銷售人員績效考核方案4

  一、考核基本情況

  (一)考核目的

  為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進和提升工作品質(zhì),激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。

  (二)考核形式

  以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。

  (三)考核周期

  銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。

  二、業(yè)績考核操作辦法

  (一)業(yè)績考核的原則

  銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),個人銷售業(yè)績決定自身收入。

  (二)銷售人員績效獎金的計算

  銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額×業(yè)績提成比例

  1.個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額

  個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎

  (1)銷售數(shù)量獎

  銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,按元/m2支付獎金,超額指標(biāo)達到50%以上的部分,按元/m2支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價%發(fā)放獎金。

  (2)銷售價格獎

  銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的%計提獎金。

  (3)提前收款獎

  銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按元/m2支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加元。

  2.業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

  ①完成本部門計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

  ②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

  ③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

  ④完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

  三、相關(guān)獎懲規(guī)定

  (一)獎勵規(guī)定

  ①受到客戶表揚的,每次酌情給予xxx元到xxx元的獎勵。

  ②每月銷售冠軍獎xxx元。

  ③季度銷售能手獎xxx元。

  ④突出貢獻獎xxx元。

  ⑤超額完成任務(wù)獎xxx元。

  ⑥行政口頭表揚。

  ⑦公司通告表揚。

  (二)處罰規(guī)定

  ①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)元到元的獎金。

  ②銷售人員完不成銷售任務(wù)的,按xxx元/m2扣罰,至每月工資不低于xxxx元止。

  ③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,將被淘汰。

  ④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。

  ⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員xxx元到xxx元的處罰。

  ⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予xxx元的處罰,第三次給予xxx元的處罰。

  ⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴(yán)重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。

  ⑧銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。

  ⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予xxx元的處罰。

  銷售人員績效考核方案5

  第一條考核目的

  為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展?fàn)顩r進行有效的跟進和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

  第二條考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

  2、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

  3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進行考核。

  第四條考核時間

  1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。

  2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核。

  第五條考核形式

  各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

  第六條考核辦法

  考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進行。

  第七條考核資料

  1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。

  2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。

  3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對應(yīng)無績效工資。

  4、考核設(shè)立加分項和扣分項,分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條專項考核

  1、試用期考核

  對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可推薦提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期;

  2、后進員工考核

  對公司認(rèn)定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。

  3、個案考核

  對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。

  4、調(diào)任考核

  因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

  第九條考核程序

  1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核狀況,提交公司管委會審核考核結(jié)果。

  4、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

  5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應(yīng)改善意見,請員工作出崗位工作目標(biāo)與計劃。

  6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

  第十條考核結(jié)果

  1、根據(jù)考核的具體狀況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

  ①考核總分≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實發(fā)績效工資100%;

  ②90分》考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實發(fā)績效工資80%;

  ③80分》考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資60%;

  ④60分》考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資40%;

  ⑤50分》考核總分,差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達3次以上者,公司將予以解聘。

  銷售人員績效考核方案6

  1、目的

  為了提升銷售人員的銷售業(yè)績,調(diào)動銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),特制訂《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》。

  2、適用范圍

  本方案適用于從全體銷售與服務(wù)的銷售人員,以下簡稱銷售人員。

  3、薪酬組成

  基本工資+銷售獎金+基本補助,銷售獎金包括季度獎金和年終獎金。

  等級基本工資標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)銷售任務(wù)

  轉(zhuǎn)正后銷售經(jīng)理1500元XX0元

  試用期(一個月)見習(xí)銷售經(jīng)理1300元10000元

  3.1基本工資

  3.1.1基本工資遞增遞減

  根據(jù)公司月度完成銷售任務(wù)排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最后的一位減100元工資。

  3.1.2基本工資發(fā)放原則:

  3.1.2.1基本工資發(fā)放額度=當(dāng)期基本工資x(已完成的銷售任務(wù)/目標(biāo)銷售任務(wù))x100%

  3.1.2.2工資核算按照當(dāng)期任務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)核算。假設(shè)小張級別是1500元工資,這個月由于只完成任務(wù)60%,那么工資就是按照1500元x60%x100%=900元。

  3.1.2.3基本工資1500元為保底銷售任務(wù)XX0元,基本銷售任務(wù)不納入獎金的提成計算。

  3.2基本補助

  3.2.1總體原則:實行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補”;特殊情況費用由總經(jīng)理確認(rèn)

  3.2.2電話補助:公司為銷售人員每月電話費補助100元,試用期內(nèi)的見習(xí)銷售經(jīng)理在沒有開發(fā)市場前不享受電話費補助;

  3.2.3交通標(biāo)準(zhǔn):公司銷售人員市內(nèi)拜訪客戶,車票實報實銷;特殊情況需要乘坐出租車的,經(jīng)匯報上級主管批準(zhǔn)同意后方可報銷;

  3.3銷售獎金

  3.3.1為了鼓勵新員工積極性,試用期內(nèi)超出銷售任務(wù)的部分按照5%算提成;

  3.3.2轉(zhuǎn)正后,業(yè)務(wù)人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務(wù)的情況發(fā)放對應(yīng)的獎金:

  年度目標(biāo)60萬、80萬、100萬、150萬、200萬、250萬、300萬、350萬、400萬

  季度目標(biāo)15萬、20萬、25萬、37.5萬、50萬、62.5萬、75萬、87.5萬、100萬

  月度目標(biāo)5萬、6.67萬、8.33萬、12.5萬、16.67萬、20.83萬、25萬、29.2萬、33.3萬

  提成比例3%、3.5%、4%、4.5%、5%、6%、7%、7%、7%

  每月工資2400、2901、3399、4650、5901、7149、8400、9660、10890

  備注說明:

  1、季度目標(biāo):年目標(biāo)除以4;

  2、月度目標(biāo):年目標(biāo)除以12;

  3、每月工資:(實際銷售額—2萬)x3%+1500元底薪(底薪為浮動值);

  4、每季工資:(實際銷售額—6萬)x相對應(yīng)的年目標(biāo)提成比例—3%—5%;

  5、年度獎金:(實際銷售額—24萬)x相對應(yīng)的年目標(biāo)提成比例—3%—5%;

  6、實際完成季度目標(biāo)沒有超過相對應(yīng)的目標(biāo)統(tǒng)一降低一個檔次算季度獎金。如原來計劃是80萬,沒有達標(biāo)就統(tǒng)一按照60萬計算。再如200萬的季度目標(biāo)是50萬,如果完成了55萬,沒有達到62.5萬,照樣按照50萬的方式

  3.3銷售獎金的發(fā)放

  銷售獎金核算前期的月度核算比例統(tǒng)一為3%,超出部分按照上表的核算方法計算。

  3.4每名客服對接三名業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員與客服人員對應(yīng)的銷售獎金分配比例為7:3,客服人員的銷售獎金計算按照三名業(yè)務(wù)人員完成的任務(wù)加和計算,業(yè)務(wù)人員獨立計算個人銷售業(yè)績。

  4、本薪酬標(biāo)準(zhǔn)簽批下發(fā)后執(zhí)行,如有變更將另行通知。

  銷售人員績效考核方案7

  一、總則

  (一)目的

  為了使銷售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷售任務(wù)的順利完成,特制定本方案。

  (二)適用范圍

  本方案主要適用于對一線銷售人員的考核,考核期內(nèi)累計不到崗時間(包括請假或其他各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。

  (三)使用本方案得出的績效考核結(jié)果將作為銷售人員的薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調(diào)職和辭退的依據(jù)。

  (四)原則

  1.定量原則。

  盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進行考核,減少主觀評價。

  2.公開原則。

  考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的。

  3.時效性原則。

  績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績。

  4.相對公平原則。

  對于銷售人員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現(xiàn)的是相對公平。

  二、考核周期

  (一)月度考核

  每月進行一次,考核銷售人員當(dāng)月的銷售業(yè)績情況。考核時間為下月1日~10日。

  (二)年度考核

  一年開展一次,考核銷售人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。

  三、考核機構(gòu)

  ①銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。

  ②各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核,考核結(jié)果上報銷售總部經(jīng)理或營銷總監(jiān)審批后生效。

  四、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)

  對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作績效占70%;工作能力占20%;工作態(tài)度占10%。其具體評價標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

  五、銷售人員績效考核表考核

  項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分

  工作績效定量指標(biāo)銷售額完成率25%:

  考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項1分;高于5%另行規(guī)定。

  銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分。

  銷售回款率15%超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,記0分。

  新客戶開發(fā)10%考核期內(nèi)每增加一個新客戶,加2分。

  定性指標(biāo)市場信息收集2%:

  在規(guī)定時間內(nèi)完成市場信息的收集,加1分,否則記0分。

  每月收集有效信息不得低于條,每少1條扣1分。

  報告提交3%:

  在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,加1分,否則記0分。

  報告的質(zhì)量評分為2分,達到此標(biāo)準(zhǔn)者,加1分,否則記0分。

  銷售制度執(zhí)行2%:每違規(guī)一次,該項扣1分。

  團隊協(xié)作3%:因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項3分。

  工作能力專業(yè)知識5%:

  ①了解公司產(chǎn)品基本知識。

  ②熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品。

  ③熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關(guān)知識了解不多。

  ④熟練掌握業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識。

  分析判斷能力5%:

  ①較弱,不能及時地做出正確的分析與判斷。

  ②一般,能對問題進行簡單的分析和判斷。

  ③較強,能對復(fù)雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活運用到實際工作中來。

  ④非常強,能迅速地對客觀環(huán)境做出較正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中,取得較好的銷售業(yè)績。

  溝通能力5%:

  ①能較清晰地表達自己的想法。

  ②有一定的說服能力。

  ③能有效地化解矛盾。

  ④能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通。

  靈活應(yīng)變能力5%:

  ①思想比較保守,應(yīng)變能力較弱。

  ②有一定的靈活應(yīng)變能力。

  ③應(yīng)變能力較強,能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活地采取相應(yīng)的措施。

  工作態(tài)度員工出勤率2%:

  ①員工月度出勤率達到100%,得滿分,遲到一次扣1分(3次及以內(nèi))。

  ②月度累計遲到三次以上者,該項得分為0。

  日常行為規(guī)范2%:違反一次,扣2分。

  責(zé)任感3%:

  ①工作馬虎,不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真。

  ②自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤有時推卸責(zé)任。

  ③自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)。

  ④除了做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作。

  服務(wù)意識3%:出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分。

  六、考核實施程序

  ①由集團銷售總部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關(guān)部門發(fā)放“銷售人員績效考核表”,對銷售人員進行評估。

  ②考核期結(jié)束后的第3個工作日,各銷售分公司、相關(guān)部門向銷售總部提交“銷售人員的績效考核表”。

  ③考核期結(jié)束后的第5個工作日,銷售總部完成考核表的統(tǒng)一匯總,并發(fā)給銷售人員本人進行確認(rèn),如有異議由銷售總部經(jīng)理進行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個工作日完成。

  ④考核期結(jié)束后的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的匯總統(tǒng)計。

  ⑤考核期結(jié)束后的第10個工作日,將個人考核結(jié)果發(fā)給其上級主管,將整體統(tǒng)計表提交銷售公司總經(jīng)理和財務(wù)部門,財務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金發(fā)放。

  ⑥如果需要對績效考核指標(biāo)和方案進行修訂,上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在考核期結(jié)束后的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。

  七、考核結(jié)果的運用

  根據(jù)銷售人員的年度績效考核的總得分,企業(yè)對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調(diào)整,具體調(diào)整方案如下表所示。

  考核得分薪資調(diào)整銷售級別調(diào)整:

  90(含)以上基本工資+基本工資×2.0建議升2級。

  80(含)~90分基本工資+基本工資×1.5建議升1級或不變。

  60(含)~80分基本工資+基本工資×1.0建議不變。

  50(含)~60分基本工資-基本工資×0.2建議降級,給予一定考察期。

  50分以下基本工資-基本工資×0.4建議辭退。

  銷售人員績效考核方案8

  為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

  一、薪酬體系:

  1、薪酬組成結(jié)構(gòu):

  1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

  1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

  1.3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。

  2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):

  一級置業(yè)顧問:800元/月;

  二級置業(yè)顧問:650元/月;

  三級置業(yè)顧問:500元/月;

  四級置業(yè)顧問:400元/月;

  實習(xí)置業(yè)顧問:350元/月。

  3、補貼組成及標(biāo)準(zhǔn):

  生活補貼:100元/月;

  醫(yī)療保險補貼:20元/月;

  養(yǎng)老保險及其他:100元/月;

  交通補貼:130元/月;

  異地工作補貼:130元/月。

  二、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn)

  銷售人員獎金的計算:銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例。

  1.個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

  (1)銷售數(shù)量獎

  銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m’支付獎金,超額指標(biāo)達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

  (2)銷售價格獎

  銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

  (3)提前收款獎

  銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。

  2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

  ①完成本部門計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

  ②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

  ③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

  ④完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

  三、關(guān)于進級標(biāo)準(zhǔn)

  1.升降級標(biāo)準(zhǔn):

  1.1置業(yè)顧問新進入公司一律按實習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習(xí)期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習(xí)期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習(xí)期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

  實習(xí)置業(yè)顧問:工作滿一月

  四級置業(yè)顧問:工作滿三月

  三級置業(yè)顧問:工作滿六月

  二級置業(yè)顧問:工作滿八月

  一級置業(yè)顧問:工作滿一年

  四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

  1、被公司辭退的員工。

  2、在該項目銷售結(jié)束前離職的員工。

  3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。

  4、在工作中有嚴(yán)重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

  五、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊。

  本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

  銷售人員績效考核方案9

  一、考核原則

  1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)

  2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。

  3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

  二、考核標(biāo)準(zhǔn)

  1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的.營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。

  2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

  (1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

  (2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

  (3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

  (4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

  (5)其他。

  其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

  如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。

  三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

  1、考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分

  工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%。

  考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項1分。

  銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分。

  新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分。

  定性指標(biāo)市場信息收集5%在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分。

  2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分。

  報告提交5%在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分。

  3、報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分。

  銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分。

  工作能力分析判斷能力5%:

  1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷。

  2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷。

  3分:較強,能對復(fù)雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中。

  4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績。

  溝通能力5%:

  1分:能較清晰的表達自己的思想和想法。

  2分:有一定的說服能力。

  3分:能有效地化解矛盾。

  4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通。

  靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施。

  工作態(tài)度員工出勤率2%:月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))。

  4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規(guī)范2%:違反一次,扣2分。

  責(zé)任感3%

  0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真。

  1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責(zé)任。

  2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)。

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作。

  服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分。

  四、考核方法

  1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。

  2、員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。

  3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80~140%。

  5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

  五、考核程序

  1、業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

  2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。

  六、考核結(jié)果

  1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

  2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。

  3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

  4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

  銷售人員績效考核方案10

  一、原則

  1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

  2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。

  3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。

  4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。

  二、銷售人員基本待遇

  享受酒店主管級待遇,基本工資為2000元/月-2800元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

  三、考核人員

  銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

  四、考核內(nèi)容

  1、業(yè)績考核

  每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎勵。

  個人業(yè)績組成:

  (1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。

  (2)銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。

  (3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。

  (4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

  (5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。

  (6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。

  2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)

  (1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

  (2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

  (3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)

  (4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。

  (5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

  3、綜合考評

  部門完成酒店指標(biāo)前提下,個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:

  (1)業(yè)績獎勵85%

  (2)團隊精神10%

  (3)工作紀(jì)律5%

  業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計,團隊精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。

  五、其它

  1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為2000元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。

  2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2800元/月,工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

  銷售人員績效考核方案11

  1.資金來源與使用范圍

  1.1資金來源

  銷售回款額的5%作為銷售分公司的銷售費用來源

  1.2資金使用范圍

  銷售分公司的所有費用的支付

  2.款項支付要求與規(guī)定

  2.1在公司正常財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),由經(jīng)辦人申請、分公司經(jīng)理同意、財務(wù)部經(jīng)理審核后方可報銷。

  2.2款項的支付和費用的報銷必須手續(xù)齊全、票據(jù)合法、內(nèi)容真實完整、賬務(wù)處理規(guī)范。

  2.3超標(biāo)準(zhǔn)費用的報銷必須事先征得公司總經(jīng)理同意并簽字,報銷時財務(wù)人員方可受理。

  2.4銷售分公司經(jīng)理所發(fā)生的費用必須經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后方可報銷。

  2.5嚴(yán)格控制傭金、回扣及無發(fā)票的支出。上述費用的支付實行事前業(yè)務(wù)員洽談,部門經(jīng)理確定并形成報告,分公司經(jīng)理審核,公司總經(jīng)理批準(zhǔn),財務(wù)人員方可支付的程序。

  3.費用標(biāo)準(zhǔn)

  銷售分公司的差旅費標(biāo)準(zhǔn)、招待費標(biāo)準(zhǔn)、辦公費標(biāo)準(zhǔn)報公司批準(zhǔn)備案。各費用標(biāo)準(zhǔn)的明細(xì)附后。

  4.工資與統(tǒng)籌

  4.1銷售分公司工資標(biāo)準(zhǔn)的制定與發(fā)放由分公司自擬,公司批準(zhǔn)備案。每月發(fā)薪前須向公司申報工資明細(xì)表,總經(jīng)理批準(zhǔn),公司勞資部門對其進行額度控制與管理。

  4.2員工的各項統(tǒng)籌、保險、住房公積金等福利項目由總公司統(tǒng)一管理代扣代繳,當(dāng)月結(jié)算不得拖欠。

  5.核算與報表

  5.1財務(wù)人員必須知法守法準(zhǔn)確核算、認(rèn)真負(fù)責(zé)把關(guān),按會計法、稅法及公司的各項具體要求進行日常的財務(wù)管理、財務(wù)核算及財務(wù)報表工作。

  5.2按公司統(tǒng)一要求的格式、內(nèi)容及時間上報各種財務(wù)報表。有:周報、月報、季報及公司要求的其它報表及年終財務(wù)決算報表。

  5.3實行指標(biāo)管理收、支按部門劃分的分部核算制。財務(wù)按銷售公司現(xiàn)有的5個部門進行分部核算,計算各自的收支狀況和計劃執(zhí)行情況。

  5.4嚴(yán)格物資出入庫手續(xù)。業(yè)務(wù)部門設(shè)專職保管員(統(tǒng)計員),對產(chǎn)品采購及物資出入等業(yè)務(wù)進行帳簿與實物的統(tǒng)計管理。負(fù)責(zé)入出庫單的填寫、傳遞與報表。每周、月與財務(wù)對帳確保與財務(wù)帳帳相符,對庫存物資賬物相符。

  6.合同管理

  合同是會計核算與監(jiān)督的重要依據(jù),銷售與采購合同須在財務(wù)部門留存?zhèn)浒浮?/p>

  7.營銷人員薪資考核辦法

  7.1薪資的組成

  月工資=基本薪資+回款提成獎×50%+回款提成獎×50%×年終考核系數(shù)

  7.2薪資的考核

  7.2.1月工資應(yīng)扣除個人所得稅及公司規(guī)定的相關(guān)費用。

  7.2.2貨款回收款以合同價格為依據(jù),由于其他原因增加的合同額及回款不計入個人考核范圍。

  7.2.3項目含質(zhì)保金的合同無其他原因,當(dāng)質(zhì)保期到期一個月后仍未催回,從第二個月開始按質(zhì)保金額的千分之五逐月從個人工資中扣除。

  7.2.4營銷人員工作日、法定節(jié)假日出勤或加班的均不發(fā)加班費。

  7.3公司指派項目的回款額提成系數(shù)根據(jù)具體項目制定獎勵辦法。

  8.本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

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