小區(qū)預防發(fā)生火災應急預案
在平日的學習、工作和生活里，沒準兒會出現一些突發(fā)事故，為了提高風險防范意識，把損失降到最低，就有必要提前進行細致的應急預案準備工作。那么應當如何編制應急預案呢？下面是小編整理的小區(qū)預防發(fā)生火災應急預案（精選8篇），歡迎大家分享。
小區(qū)預防發(fā)生火災應急預案1
無論何時，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
目擊報警
1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現火情人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
1.4 關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近電閘及煤氣。
1.5 引導火警現場附近人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要混亂。
1.7 在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應措施，使用火警現場附近消防設施進行撲救。
1.8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
消防監(jiān)控室報警
2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。
2.2 火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報物業(yè)總經理或值班領導以及工程部負責人。
2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關好門窗。
2.5 接到現場滅火指揮部下達向“119”報警指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
2.6 接到現場滅火工作總指揮傳達在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7 詳細記錄火災撲救工作全過程。
報警要求
3.1 內部報警應講清或問清：起火地點; 起火部位; 燃燒物品; 燃燒范圍 報警人姓名; 報警人電話。
3.2 向“119”報警應講清：小區(qū)名稱; . 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);火災發(fā)生部位;. 燃燒物品; 火勢狀況; 接應人員等候地點及接應人;. 報警人姓名;
報警人電話。
成立臨時指揮部
4.1 物業(yè)現場負責人或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2 臨時指揮部由物業(yè)經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經理任臨時總指揮。物業(yè)總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。
4.3 臨時滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水供應。
4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警指令。
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域其它電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
人員疏散和救護
小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己生命安全。
5.1 火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 人員疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域各個單元，并關閉門窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來人員，通過良好服務穩(wěn)定人們情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
警戒
6.1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。
6.2 清除小區(qū)外圍和內部路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動秩序。
6.5 加強對火災區(qū)域警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因勘察。
6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客安全，防止犯罪分子趁火打劫。
善后工作
7.1 火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應迅速將小區(qū)內報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3統計人員傷亡情況和小區(qū)財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。
7.4 綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。
7.5 清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞花木進行搶救或補種。
7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
7.7區(qū)財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。
小區(qū)預防發(fā)生火災應急預案2
根據公安部門和市政府的有關要求，結合住宅區(qū)的實際情況，為了確保管理工作的正常運行和業(yè)租戶人身財產安全，小區(qū)一旦發(fā)生火情，能夠有領導、有組織地進行撲救和疏散人員，搶救財產，把火災損失控制在最低限度，特制定此預案。
一、報警程序
（一）發(fā)現火情的報警
1.若有員工發(fā)現火情，都有責任有義務立即向消防中控室報警。
2.每名員工向中控室報警的同時，將自己的姓名、部門告知消防中控室。
3.員工發(fā)現火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發(fā)生的區(qū)域，具體地點報告中控室。
（二）員工發(fā)現火情的工作程序
1.員工發(fā)現火情后，如果火情較小，并且能夠將其撲滅，應先滅火后報警。遇火情較大難以撲救時，在確保人身安全的前提下，應按照下列程序工作：
（1）立即用火場附近電話通知消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警。
（2）采用電話報警時，話音要清晰，要講明起火地點、物質燃燒的種類、是否有人被圍、火勢的.情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。
（3）在撲救人員未到達火場前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。
（4）關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
（5）切勿在火場附近區(qū)域高喊，以免造成不必要的混亂。
（6）引導火場附近的人員從安全通道撤離，禁止使用電梯。
（7）滅火后要保護好現場，禁止無關人員進入。
（三）消防中控室報警
消防中控室接到火情報警后，應立即派人到現場核查，確認火情后，應嚴格按照程序報告火警。
消防中控報警程序：
1.立即按報警要求通知負責保衛(wèi)工作經理。
2.立即通報負責保衛(wèi)工作經理，消防領班。
3.堅守崗位，注意觀察火情附近區(qū)域的火警信號。如有報警，應立即派專人趕赴現場察看。
4.接到項目經理或主管保衛(wèi)工作的經理傳達的向市消防局“119”報告火警的指令時，應立即按報警要求進行報警。
5.接到項目經理或主管保衛(wèi)工作的經理傳達的在接待處內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求進行播音。
6.如有人打電話詢問，請告知客人：“火情正在調查中，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”。同時提醒關好門窗。
7.詳細記錄火災撲救工作的全部過程。負責保衛(wèi)工作主任接到消防中控室的火情通知后，如果消防中控室無特殊要求，應立即按照下列順序通知有關人員或部門。
（1）通知項目經理和主管保衛(wèi)工作的經理。
（2）通知工程部經理。
（3）通知管業(yè)部經理。
（4）通知總經辦。
（5）通知火警區(qū)域的相關負責人。
（6）通知電話總機室。在火情期間，電話總機值機員要堅守崗位，沉著冷靜，并確保與火場有關通信線路暢通，直至接到撤離指令才能撤離。
二、滅火工作程序
以下程序都必須在確保人身安全的前提下認真執(zhí)行！
（一）項目經理、主管保衛(wèi)工作的經理
1.接到火情報警后，立即直赴火場，并與負責保衛(wèi)工作的主任和工程部經理研究制定滅火方案。
2.指揮義務消防員參加滅火戰(zhàn)斗。
3.根據火勢的變化，及時調整制定相應的對策。
4.火勢難以控制時，應及時向市消防局“119”報告火警。
5.項目經理和主管保衛(wèi)工作的經理根據火場情況，決定是否用警鈴和事故廣播的報警方式。
（二）保衛(wèi)部
1.負責保衛(wèi)工作主任
（1）得知火情報警后，立即趕到火場。會同工程部經理，根據實際火情，協助項目經理，制訂滅火方案。在項目經理未到達火場之前，應組織并指揮義務消防隊員參加滅火工作。
（2）協助項目經理指揮義務消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時向總經理和主管保衛(wèi)工作的副總經理匯報并請示新的指令。
（3）如遇特殊緊急情況，負責保衛(wèi)工作經理有權決定向市消防局“119”報告火警和下達在起火區(qū)域進行事故廣播的命令。
（4）當消防局到達現場時負責向消防局介紹火情，并協助做好滅火工作。
（5）火災撲滅后，負責保衛(wèi)工作主任組織人力保護好火災現場，配合消防局調查火災發(fā)生的原因。
（6）負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報項目經理和上級主管部門。
2.消防領班
（1）接到火警通知后，應立即趕赴火場，查看火情，分析火災發(fā)生的原因，根據火勢向負責保衛(wèi)工作的經理提出救火方案。
（2）按照滅火指揮部的指令，帶領義務消防隊員撲滅火災。
（3）滅火期間，與負責保衛(wèi)經理保持聯系，根據火勢，請示和建議滅火指揮中心采取部分或全部斷電、斷氣、斷風、打開排煙裝置以及提議是否向市消防局“119”報告火警。
（4）負責引導消防隊員進入火災現場進行滅火。
（5）配合負責保衛(wèi)工作的經理布置火災撲滅后的現場保衛(wèi)工作。
（6）協助市消防局調查火災發(fā)生的原因。
（7）負責起草火災事故以及火災原因的調查報告。
3.保安班長
（1）接到火警通知后，立即會同保衛(wèi)經理布置失火區(qū)域的警戒工作。
（2）帶領其他保安趕赴火災現場，參加滅火工作。
（3）火災撲救期間，負責維護火災現場秩序，禁止無關人員進入火災現場。
（4）帶領保安，協助有關部門做好人員救護、疏散及物品的營救工作。
（5）絕對服從火場指揮人員的指揮。
（6）火災撲滅后，負責布置好火災現場的保護工作，禁止無關人員入內。
4.保安人員
（1）接到火情通知后，保安人員應聽從保衛(wèi)經理和隊長的統一調遣，不得擅自行動。
（2）崗上保安應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入失火區(qū)域的人員嚴加控制。
（3）重要部門的保安人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
（4）不在崗的保安，接到火情通知后，應統一聽從隊長的安排，攜帶滅火器材立即趕赴現場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火戰(zhàn)斗。
（5）負責引導客人從安全出口處撤離。
（6）滅火期間要注意安全，發(fā)現有人被圍困時，應先營救被圍困人員脫離危險場所。
（7）火勢較大時，一般不要單獨進入火區(qū)，如遇特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，并做好進入火場的安全防護工作。
（8）火災撲滅后，聽從火場指揮人員的安排和布置，保護好火災現場。
（9）設備損壞情況，以保障公物不被繼續(xù)破壞或丟失。
（三）工程部
1.經理
（1）接到火情通知后，立即通知檢查本部各個控制系統、設備的運行情況。
（2）任何部位起火都應組織本部義務消防隊員立即趕赴火場，撲滅火災。
（3）根據火勢的程度和火場的環(huán)境及因火勢而引起的各種變化，工程部經理負責向滅火指揮中心提出相應有效的建議。
（4）根據滅火指揮中心指示，會同保衛(wèi)負責人指揮滅火。
（5）組織本部消防隊員，負責處理火場區(qū)域的水、電、煤氣等技術問題。
2.工作人員
（1）空調系統：接到火情通知后，立即關閉起火區(qū)域的空調機組。
（2）配電室（高壓、低壓）：接到火情通知后，密切注意火場附近的電力運行情況，隨時準備切斷火場的電力供給，當接到切斷火場電源指令后，應立即按指令控制設備。
（3）電梯：接到火情通知后，立即將電梯降到首層，同時火場區(qū)域的所有電梯均須停止運行。
（4）供水系統：接到火情通知后，保證好消防用水的供應工作，并做好供水設備的搶修準備工作。
（四）管業(yè)部
1.管業(yè)部經理
（1）接到火情后，應立即布置本部員工，做好人員疏散及火場區(qū)域內部貴重物品的搶救工作。
（2）帶領其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
（3）起火區(qū)域管理員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
2.工作人員
（1）立即通知火場區(qū)域及附近區(qū)域的人員從安全通道撤離。
（2）關閉火場附近的門窗及通風設施。
（3）利用消防設施撲救、控制火災。
（4）搶運火場區(qū)域及附近受火災威脅區(qū)域的貴重物品至安全場所，并要求保安人員負責看管。
（5）樓層管理員應反復認真的檢查火場區(qū)域及附近區(qū)域的各個房間，并關閉門窗及空調，并保證所有人員均能安全撤離火場。
（6）樓層管理員應清查房間，確認無人后，應在各個房間貼上“已清查”的標志。
（五）管業(yè)前臺
1.前臺工作人員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜的回答問題并參與疏導撤離人流。
2.前臺工作人員在回答客人詢問電話時，應首先穩(wěn)定業(yè)主及租戶的情緒。如通道受阻，應告知從防火樓梯撤離火場，禁止乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調。
3.保管好貴重物品及從火場搶運出的所有物品。
4.應協助做好車輛的疏導工作，同時立即打開通道門以保證前廳道路暢通。
（六）財務部
1.經理
（1）接火情通知后，應考慮是否能夠威脅至本區(qū)域而采取相應對策。
A、無威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品。
B、有威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品，做好疏散工作。
（2）接到疏散指令時，應整理好自己負責的貴重物品，做好轉移工作。
（3）接到疏散指令后，應帶好自己負責的貴重物品，關閉電腦，攜帶分管的各種資料，鎖好房門，及時趕至通知的集合地點（不能帶走的文件應統一鎖在保險柜內，將鑰匙保管好）。
2.接待處領導及服務員
（1）接到火情通知后，應保持鎮(zhèn)靜，并隨時與滅火指揮中心保持聯系。
（2）安慰客人，耐心回答客人提出詢問。
（3）接待處著火，應積極采取有效措施滅火，并疏散客人，同時立即向消防中心報告火警。
（4）打開所有疏散通道并做好疏散客人準備。
（5）火情期間，接待處管理人員應立即派專人協助收銀員保護好現金、單據及所有貴重物品。
（6）關閉起火區(qū)域的電源開關、空調及門窗。
（七）義務消防隊
1.聽到報警后，各部門、單位員工都是義務消防隊員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現場等候命令。
2.在消防管理員的帶領下，按照滅火指揮部交給的任務趕赴現場，進行撲救。
三、其它要求
1.滅火指揮中心是指在遇有火情時，由項目經理和主管保衛(wèi)工作的.經理組成的臨時滅火指揮小組。火情期間，對于滅火指揮中心下達的各項指令，各部門均須無條件服從、執(zhí)行，各部門負責人應隨時向中心匯報執(zhí)行情況。
2.消防中控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面的執(zhí)行情況的中樞部門。火情期間，該處下達的命令，各部門應該嚴格按要求認真執(zhí)行，并將完成情況向該處匯報。
3.火情期間，如部門經理不在現場，則須立即選出一名臨時負責人，帶領本部員工統一執(zhí)行滅火任務。
4.火情期間，非著火區(qū)域的部門員工應遵照本方案的要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
5.在發(fā)生火災區(qū)域內工作員工應按照報警、滅火、疏散人員、搶救物品的程序投入滅火工作。
6.員工在接到滅火的指令后，首先應當關閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
7.發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品，危急關頭各部門員工均應以疏散人員為重。
8.火災發(fā)生后，每名員工都要牢記自己的首要職責是保護他人及自己的生命安全。
9.當火災撲滅后，各部門員工應將本區(qū)域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)，清點本區(qū)域的輕便滅火器材的使用情況并上報，及時更換、補充使用過的滅火器材。
10.火災撲滅后，各部門經理負責統計經濟損失情況以及人員傷亡的情況，并如實上報滅火領導小組和項目經理。
小區(qū)預防發(fā)生火災應急預案3
為了做好小區(qū)消防工作，確保小區(qū)人身生命財產安全，落實消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
小區(qū)滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯絡組、安全防護救護組組成），具體分工如下：
（一）安全組：由小區(qū)護衛(wèi)隊和義務消防隊員組成，護衛(wèi)隊隊長 任組長，并兼任火場臨時指揮員；
1、滅火組：由當班護衛(wèi)隊巡邏員和義務消防員組成，滅火組主要負責本小區(qū)一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門崗和護衛(wèi)隊義務消防員組成，負責火災時人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛(wèi)隊接班隊員組成，負責維護小區(qū)秩序，疏散人群。
4、救援組：由護衛(wèi)隊接班隊員組成，負責火災時人員傷亡、財產搶救工作。
（二）設備組：由小區(qū)機電部組成機電部負責人 任設備組組長，負責小區(qū)監(jiān)控中心設備和小區(qū)所有設施設備正常運行工作。
（三）后勤組（通信聯絡組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成， 任后勤總組長，負責通信聯絡及各部門工作的統一協調。
1、通信聯絡組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽電話，保持通信暢通。
2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管 任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監(jiān)控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區(qū)的重點要害部位進行動靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知護衛(wèi)隊值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話通知值班領導。
3、值班人員趕赴現場后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，護衛(wèi)隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、后勤部通知值班電工在火場待命。
3、醫(yī)務室人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯系救治工作。
4、疏散車輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
小區(qū)預防發(fā)生火災應急預案4
為保證小區(qū)突發(fā)火災事故的應急工作能準時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災中能準時疏散、救援、逃命自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
1、指揮部
（1）突發(fā)火災事故總指揮：
工作職責：依據實際狀況進展決策和指揮
（2）現場指揮：效勞處經理：秩序維護部主管：
工作職責：依據總指揮的命令，負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。
2、工作機構及職責
（1）報警及補救組
組長：秩序維護部一班班長
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場狀況并依據指揮部命令，向公安消防部門報警
（2）疏散組
組長：綜合事務部主管：
成員：著火現場四周疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名
職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
（3）引導組
組長：秩序維護部二班班長
成員：秩序維護員一名
職責：負責區(qū)外救援車輛及人員引導
（4）戒備組
組長：當班秩序維護部長
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發(fā)生部位四周進展戒備，愛護現場，防止無關人員進入
(5)醫(yī)療搶救組
組長：環(huán)衛(wèi)班班長
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）職責：負責傷員的搶救及轉往醫(yī)院
（6）后勤組
組長：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責準時供應搶救工作開展所需的物力
（7）通訊聯絡組
組長：綜合效勞部內勤
職責：負責相關人員的準時聯絡
（8）工程技術組
組長：修理員
職責：負責小區(qū)斷電工作（應搶救工作需要）。
當發(fā)生火情時，發(fā)覺者應馬上向安全部報警，秩序維護部接到報警后要馬上趕赴現場處置，并準時向效勞處領導報告，依據火情是否啟動應急預案。同時，依據現場狀況應遵循肯定的處理原則：先人員，后財產；先珍貴，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
（一）入局部發(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，發(fā)覺人員在準時向保衛(wèi)處報警同時，利用現場器具進展撲救，安全人員到場后，可視狀況調集其它部位的滅火器進展撲救。
（二）如火勢較大，有可能擴散時，安全部要馬上向公安消防部門報警，同時向效勞處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，快速到位，按各自職責展開工作。
（1）報警及撲救組要馬上調集所屬成員和滅火器具撲救和掌握火災，并準時向指揮部報告火情。
（2）疏散組要快速翻開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。
（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為戒備組，幫助公安部門做好外圍戒備工作。
（5）醫(yī)療搶救組依據現場狀況做好傷員救治并依據傷情準時送往醫(yī)院。
（6）后勤組和通訊聯絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯系工作。
小區(qū)預防發(fā)生火災應急預案5
一、目的：
為了確保管轄范圍內各小區(qū)、大廈的安全。根據"預防為主，防消結合"的指導方針。提高業(yè)主、員工的自防自救的能力，正確使用滅火器材，控制火勢蔓延。有計劃、有組織、有準備地把火災撲滅在初起階段，引導業(yè)主安全疏散，保護業(yè)主、員工的生命安全制定本預案。
二、適用范圍：
管轄范圍內各小區(qū)、大廈的安全
三、內容：
1.火警火災確認程序
2.火災發(fā)生后處置程序
3.各部門應急措施
四、操作規(guī)程：
1.火警火災確認程序
1)消控中心接到火警報警訊號（電話、手動報警），應用對講機通知領班和就近保安員攜相關器材前往現場查看，確認火情。
2)保安隊做好相應的防范準備；如屬誤（虛）警，則回報消控中心消除警報復位。如屬確認火警火災，火勢較小，則利用就近滅火器材進行撲救，如火勢較大，在滅火的同時則利用對講機或消防對講電話向消控中心通報火情，說明起火部位、燃燒物質、火勢大小及蔓延方向。
3)組織疏散起火部位樓層附進的人員，并關閉沿途的門窗。
4)消控中心接到確認火警火災，立即通知公司領導（保安部經理、管理處主任、行政值班人員）和友鄰管理處保安組前往消控中心現場指揮滅火和實施外圍警戒、救援工作。在此期間，消控中心擔負滅火搶救的信息中心，準確及時地通報火情傳遞指令。（另外，根據火災情況發(fā)展由公司在場最高領導決定報"119"火警）
2.火災發(fā)生后處置程序
1)確認火災后，消控中心必須立即采取措施：
a)立即開啟起火部位的送風、排煙設備，關閉空調
b)將電梯迫降至一樓
c)保證消控中心與起火現場的通訊聯絡，保證消控中心直線電話暢通
d)在公司領導到達后，作好領導參謀，依據火場情況，發(fā)布指揮命令，進一步開啟相關設備
e)開啟消防廣播疏散賓客
f)擴大排煙范圍
g)開啟消防、噴淋泵
2）火災現場必須采取措施
a)當班保安收到火警信號后，立即組織人員趕赴現場，偵察火勢情況，當火勢無法用滅火器撲救，利用樓層消火栓進行撲救；如起火樓層的消火栓與起火部位太近，水帶展不開或煙霧太大，可利用各層消火栓進行滅火。
b)如煙霧太大，影響人身安全時，射水姿勢可用跪射或臥射，并用毛巾等物浸濕后包住口、鼻防止煙霧中毒。
c)如發(fā)現水壓不足，立即在消火栓箱內敲碎手動報警按鈕玻璃，立即通知啟動消防泵。
d)發(fā)現有人被困在火場中立即搶救人員，搶救人員時要在水槍的掩護下，用扶、背、搶、抬等方法將人搶救出來，送至安全區(qū)域。
e)如火場火勢猛烈，此時能滅則滅，不能滅即撤出現場后，采取封閉樓層措施，等待消防隊來滅火。
f)公司領導接到報警后，迅速趕到消控中心，成立火災撲救指揮組，總經理擔任總指揮，保安部經理負責現場情況處置，利用消控中心的通訊聯絡設備了解火情，下達疏散、撲救指令。
g)接到火災報警后，客戶服務中心、工程維修部應迅速布置好本部門人員就位，作好應急處置并與火災撲救指揮組保持密切聯系，其余部門經理應趕至消控中心，隨時準備應急。
3.各部門應急措施
1)總經理：
a)聽取當時現場最高人員對最近的火災撲救情況進行匯報和疏散計劃，由總經理決定是部分疏散還是整體進行疏散。
b)命令保安部對現場情況進行調配人員和處置，并給予相關的工作指令。
c)責令工程維修部安排好維修人員的工作，提供大廈、小區(qū)圖紙，作好預防應急準備。
d)與火災現場保持密切聯系，咨詢了解火災撲救情況。
2）保安部經理（主持工作副經理）：
a)接到火警后立即趕至火災現場予以現場指揮。
b)在緊急現場撲救中，分派保安員的工作任務。
c)建立一個疏散時攜帶出物品的存放處，并確保其安全。
d)將工作匯報至總經理、副總經理，并聽從其對保安工作的指令。
e)與政府機關（消防、警察）保持密切的聯系。
3）消控主管：
a)立即趕至火災現場，組織義務消防人員進行火災撲救工作。
b)做好現場最高領導的參謀，在其不在時代替其職責。
4）消控中心值班員：
a)反饋火災情況。
b)在現場確認火災情況后，迅速通知公司領導和友鄰管理處保安人員。
c)利用各種通訊工具，確保與火災現場通訊聯系，d)在現場最高領導人的指令下，通過廣播發(fā)布緊急疏散令："各位業(yè)主請注意，現在小區(qū)（大廈）某層發(fā)生緊急情況，在（某層）的業(yè)主請不要驚慌，請從最近的疏散通道，立即撤離大樓，請不要使用電梯"。
e)開動消控中心所有的聯動設備，確保啟動運行正常。
f)用直線電話向"119"火警指揮中心報警。（根據火災情況由公司在場最高領導決定）
5）友鄰管理處保安組：
a)接到火警火災通報后，迅速組織人員到達小區(qū)（大廈），做好外圍警戒并調整對講機通訊頻率。
b)阻攔一切無關人員進入小區(qū)（大廈）并引導從消防樓梯疏散下來人員至安全區(qū)域。
c)清理小區(qū)（大廈）四周場地，為接迎公安消防車輛就位做好準備。并指明噴淋泵，消防泵結合器，消火栓的位置及火場的位置。
d)保持高度警惕，以防趁火打劫出現。
6）工程維修部：
a)經理：
(一)準備提供小區(qū)（大廈）圖紙，安排本部門重點崗位人員的定員就崗。
(二)發(fā)布指令將所有設備的控制系統調整至緊急事故控制狀態(tài)。
(三)與總經理、副總經理講解小區(qū)（大廈）所有設備的控制情況并聽取他人對火災撲救行動和賓客是否疏散的見解。
(四)給消防員講解大廈、小區(qū)的建筑構造和滅火的設備的情況。
b)維修中心員工：
(一)聽從工程維修部經理關于火災撲救方案和特殊任務的分配，聽從指令確保重點崗位人中就崗，確保啟動的'消防聯動設施正常運作。
(二)對所有防排煙設施的控制情況進行確認。
(三)關閉所有火災現場無關的消防供電，并隨時準備火場應急處置。
(四)確保緊急情況下的供給情況，在機房做必要的操作。
(五)當聽到對所有人員進行疏散通知時，重要崗位人員通過必要方式使自己到達安全區(qū)域。
7）客戶服務中心
a）經理：
(一)組織安排主管、工作人員對火災現場進行疏散，同時協助滅火撲救。
(二)組織好疏散人員撤至安全區(qū)域，提供必要的后勤保障。
(三)通知服務中心，做好業(yè)主的解釋咨詢工作。
8）其它相關部門：
a)協助做好各種后勤保障工作。
b)準備好急救物品和搶救器材，隨時組織搶救受傷人員和提供醫(yī)療后勤保障。
9）注意事項：
a)保持鎮(zhèn)靜不要驚慌尖叫；
b)迅速報警；
c)如有可能盡力設法撲救，控制火勢蔓延；
d)不要留在危險地段；
e)不要回到火災層拿遺留物品；
f)不要使用客梯；
g)除報警外不要使用電話；
h)不要敲窗跳樓或隨意開窗；
i)在離開現場時，應隨手把經過的門窗關閉；
j)如被煙籠罩或能見度很低，應俯地沿墻爬行或去另一通道，應用濕毛巾包住口鼻等部位；
k)發(fā)現應電失火決不能用水或泡火滅火器滅火；
l)如正處室內，發(fā)現煙從門的縫隙進來，應先用手在門的上部試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，請不要開門，應采取措施防止煙霧進入。
m)疏散要走安全通道，并到集合指定點點名。
小區(qū)預防發(fā)生火災應急預案6
1.目的
明確義務消防隊組織架構、各小組崗位職責及義務消防隊員名單，在火災發(fā)生時，按照分工合作的協調方式，迅速將火災撲滅。
2.適用范圍
xx管理處
3.方法和過程控制
3.1 義務消防隊組織架構及滅火流程
3.2各功能組分工及職責
設備組：由維修主管(主辦)安排4名維修員負責消防設施、設備的緊急檢查維修;指定3名消防設備責任人啟動消防泵;指定3名供配電責任人切斷市電、小區(qū)煤氣總閥，改用應急電源;指定8名維修員負責小區(qū)電梯的迫降，檢查電梯是否有被困人員;
治安組：由二片區(qū)安全主辦帶領當班班長在接到警情后第一趕到現場，指揮現場各當值安全員阻止無關人員進入疏散通道并維護安全秩序。
疏散組：由安全一片區(qū)主辦帶領人事管理員，當班副班長及十六名未當班的2、4、5、7、8、10、11、12號崗安全員負責現場安全疏散，阻止無關人員、車輛進入火災現場。
滅火組：由安全主管帶領28名未當班的三名安全(副)班長及13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、24號崗攜帶滅火器趕赴現場進行滅火，隨時將滅火情況向副總指揮匯報。
救護組：由三片區(qū)安全主辦帶領行政后勤管理員、不當班一名安全(副)班長、十名27、29、30、32、33、34號崗迅速到場對受傷人員進行救護，將傷員迅速運送到安全地帶，安撫傷員，等待救護車得到來，隨時將傷員傷情向副總指揮匯報。
接應組：由不當班一名安全班長帶領不當班十名1、3、6、、26、31號崗到各主要路口接應消防車，并引導消防車迅速到火災現場進行滅火。
后勤組：在現場滅火器材及急救藥品不夠用的情況下，由客戶服務部主管帶領客戶及不當班安全35、36、37、39、40號崗迅速帶上儲備藥品及滅火器，運送到滅火現場。
3.3 義務消防隊員名單
滅火組：
疏散組：
3.4義務消防隊員應盡的義務
3.4.1所有義務消防隊員必須參與每季度的消防實戰(zhàn)演習，明確各崗位操作職責，提高各組之間的協同作戰(zhàn)能力。
3.4.2義務消防隊員必須經過相關消防知識培訓，能夠熟練操作簡易消防器材(如1211干粉滅火器)，熟悉滅火原理，了解責任區(qū)域內的消防設施設備分布和消防重點監(jiān)控部位，能夠協助配合進行迅速有效的現場疏散。
3.4.3義務消防隊員每季度組織和積極參入消防宣傳活動，對義務責任區(qū)域進行消防安全知識的宣傳，并帶動宣傳對象在進行消防實戰(zhàn)演習時能積極參與。
3.4.4 所有義務消防隊員必須每季度進行一次消防緊急集合，提高緊急事件的反應能力。
3.4.5義務消防隊員在消防總指揮的帶領下季度至少進行一次的相關消防知識培訓，現場實操培訓并需經過消防總指揮、副總指揮的考核合格。
3.4.6義務消防隊員有權利和義務對責任區(qū)域的消防設備、設施進行檢查和維護，對蓄意破壞的要及時制止匯報處理，發(fā)現損壞的立即上報盡快修復。
4 質量記錄表格
《突發(fā)事件演習記錄表》(體系文件表格)
《培訓會議記錄表》(體系文件表格)
《緊急集合簽到表》(體系文件表格)
小區(qū)預防發(fā)生火災應急預案7
一、目標：
為保證小區(qū)突發(fā)火災事故的應急工作能及時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
二、組織機構及職責：
1、指揮部
（1）突發(fā)火災事故總指揮：
工作職責：根據實際情況進行決策和指揮
（2）現場指揮：服務處經理： 秩序維護部主管：
工作職責：根據總指揮的命令，負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。
2、工作機構及職責
（1）報警及補救組
組長：秩序維護部一班班長
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場情況并根據指揮部命令，向公安消防部門報警
（2）疏散組
組長：綜合事務部主管：
成員：著火現場周圍疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名
職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
（3）引導組
組長：秩序維護部二班班長
成員：秩序維護員一名
職責：負責區(qū)外救援車輛及人員引導
（4）警戒組
組長：當班秩序維護部長
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發(fā)生部位周圍進行警戒，保護現場，防止無關人員進入
(5)醫(yī)療救護組
組長：環(huán)衛(wèi)班班長
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架） 職責：負責傷員的救護及轉往醫(yī)院
（6）后勤組
組長：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責及時提供救護工作開展所需的物力
（7）通訊聯絡組
組長：綜合服務部內勤
職責：負責相關人員的及時聯絡
（8）工程技術組
組長：維修員
職責：負責小區(qū)斷電工作（應救護工作需要）。
三、應急處理
當發(fā)生火情時，發(fā)現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場處置，并及時向服務處領導報告，根據火情是否啟動應急預案。同時，根據現場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
（一）入局部發(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，發(fā)現人員在及時向保衛(wèi)處報警同時，利用現場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救。
（二）如火勢較大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責展開工作。
（1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時向指揮部報告火情。
（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。
（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為警戒組，協助公安部門做好外圍警戒工作。
（5）醫(yī)療救護組根據現場情況做好傷員救治并根據傷情及時送往醫(yī)院。
（6）后勤組和通訊聯絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯系工作。
小區(qū)預防發(fā)生火災應急預案8
一、工作目標
為保證初期火災在最快時間內準時堵住火勢向上集中，消退火勢對人員疏散的威逼，愛惜著火層以上的人員疏散到平安區(qū)，確保業(yè)戶的平安，特制定本預案。
二、工作職責
2.1監(jiān)控中心負責消防監(jiān)控、報警工作。
2.2工程人員負責消防設備運行。
2.3義務消防隊隊員負責火場滅火。
2.4管理處人員負責現場維護、警戒及物資疏散搶救工作。
三、工作指引
3.1報警通報
3.1.1認真落實值班巡邏制度，保安、清潔、修理等值班人員要勤查，保證在自己防范范圍準時發(fā)覺火情。
3.1.2有警必報。各崗位當值人員發(fā)覺火情必需上報值班班長和值班領導，當火勢不能在初期撲滅時，應立刻報火警119。
3.1.3當自動報警系統顯示火警信號或接到火情報告后，消防監(jiān)控中心要立刻通知巡邏保安員前往火警現場觀看，并立刻報回中心及直報有關領導。
3.1.4火情確定后，消防監(jiān)控中心或當班班長（隊長）要立刻向值班領導報告狀況。
3.1.5火情判定后，當值班長或主管要當即通知消防監(jiān)控中心報119火警。報警時要做到冷靜撥號，詳細說明：單位、地址、電話號碼、燃燒部位，燃燒物質的性能，報警后保安班長要派人到路口迎接消防隊。
3.1.6打開消防電梯迫降開關，關閉全部客梯。
3.1.7報警通報程序圖：火警→當值人員→消防中心→派人到場確認或要求現場人員查清狀況→消防中心→通報值班領導、班組長、各部門職工到場，向公安消防隊報警→公司領導到場確定通報疏散業(yè)戶、組織指揮滅火搶救（公司領導未到場時，由值班人員或在場的公司級別最高的管理人員組織實施。
3.1.8通報方法（由監(jiān)控中心實施）。
a、監(jiān)控中心通過廣播、警鈴，疏散樓層業(yè)戶。
b、向樓層住戶發(fā)出火災通報的次序是：著火層、著火層以上各層，有可能集中的著火層以下的樓層。
c、通報時，一般先用語言通報（利用廣播、室內電話等），說明疏散路線，穩(wěn)定心情，然后發(fā)出警鈴。或選擇實行其他措施，將業(yè)戶叫醒后，才進行通報。
3.1.9按物業(yè)部的消防預案，以最快速度通報，并在在場值班人員或領導的指揮下，同時開放一階段的工作。
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