鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案（通用5篇）
工作方案是對將要開展的工作所做的計劃。當(dāng)決定做某個項目時，提前準備多種方案，可以更好的幫助上級做決策，一起來參考工作方案是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案1
為進一步提高醫(yī)院安全防范能力，維護醫(yī)院正常秩序，保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益，按照“預(yù)防為主，安全第一”的原則，建立健全醫(yī)院綜合治理的長效機制，特制訂本工作實施方案。
一、目標任務(wù)
圍繞、縣政府、衛(wèi)生局綜治、維穩(wěn)、禁毒等社會綜合治理工作目標，堅決杜絕重大違法案件，預(yù)防和減少發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的案事件，及時消除安全隱患，有效維護正常診療秩序。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)：
1、綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長: XX
副組長：XX、XX、XX
成員:XX、XX、
下設(shè)辦公室，電話：XX。
2、工作職責(zé)：院長負總責(zé)，分管副院長具體抓，各科室負責(zé)人為科室綜治維穩(wěn)第一責(zé)任人。醫(yī)院辦公室負責(zé)行風(fēng)投訴接待和宣傳教育工作；醫(yī)務(wù)科負責(zé)醫(yī)療糾紛防范和接待處理；財務(wù)科負責(zé)醫(yī)保、醫(yī)療收費投訴接待和處理；保衛(wèi)科（ 后勤保障科）、保安隊負責(zé)內(nèi)保消防等安全工作，各部門根據(jù)各自工作職責(zé)制定工作計劃，密切協(xié)作，建立高效的運行機制。
三、具體實施步驟：
1、建立健全安全防范制度和應(yīng)急處置機制，并在全院職工中組織宣傳、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，強化職工的大局意識、責(zé)任意識、維穩(wěn)和服務(wù)意識，提高大家的安全防范意識和技能。
2、進一步加強人防、物防、技防等系統(tǒng)建設(shè)。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，加大保衛(wèi)、保安人員的晝夜巡查、重點部位巡查，對發(fā)現(xiàn)的可疑人員及物品進行先期處置，對違法犯罪行為及時制止，并立即報警，做好現(xiàn)場保護，配合公安機關(guān)開展相關(guān)工作；完善重要設(shè)備、重點區(qū)域、“毒、麻、精、放”藥（物）品存放處的安全防護設(shè)施；進一步完善監(jiān)控、報警裝置，減少盲區(qū)。
3、加大安全檢查及隱患排查力度。由后勤保障科牽頭加強全院日常（不定期）安全檢查及各種安全隱患排查，定期對消防設(shè)施、水、電、氣、電梯、壓力容器、應(yīng)急設(shè)備等進行大檢查大排查，重點部位落實專人負責(zé)，對存在的問題及時發(fā)現(xiàn)、及時整改，杜絕安全事故發(fā)生。
4、完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機制。加強投訴管理工作，定期梳理醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)部門要定期對醫(yī)患糾紛進行摸排，對發(fā)現(xiàn)有可能引發(fā)涉醫(yī)案的相關(guān)人員主動接觸，充分發(fā)揮醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的作用，及時化解糾紛和矛盾，防控事態(tài)升級、擴大。
5、藥械科要加強特殊藥品、物品管理，嚴格執(zhí)行麻、精藥品管理制度。嚴格按照醫(yī)院關(guān)于特殊藥品、麻精藥品管理制度，對特殊藥品進行專項管理，并落實專項管理人員，明確責(zé)任，如出現(xiàn)管理問題，依法追究法律責(zé)任。
6、后勤保障（保衛(wèi)）科要主動與公安機關(guān)建立日常聯(lián)系機制。發(fā)現(xiàn)有可能造成現(xiàn)實危害的情況和可疑人員時，要及時向衛(wèi)生局和公安機關(guān)報告，并配合公安機關(guān)開展相關(guān)工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案2
社會穩(wěn)定事關(guān)改革發(fā)展大局。為嚴肅認真地貫徹落實好縣衛(wèi)生局一系列關(guān)于有效防控、處置、化解衛(wèi)生系統(tǒng)社會矛盾及信訪事件的文件及局領(lǐng)導(dǎo)具體指示精神，進一步加強我院信訪維穩(wěn)工作的制度建設(shè)，增強責(zé)任意識，提高執(zhí)行能力，努力避免或者減少突發(fā)事件的發(fā)生及其可能造成的負面影響，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作實際，特制定。
一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
發(fā)展是主題，改革是動力，穩(wěn)定是前提。因此，必須把維護穩(wěn)定擺到壓倒一切的位置。當(dāng)前，衛(wèi)生工作的各項改革深入推進，各種矛盾和焦點日益突出，因此，要全面提高對綜治信訪維穩(wěn)防工作重要性和必要性的認識，全力做好社會矛盾排查化解和安全隱患排查整治工作。要認真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，領(lǐng)會精神實質(zhì)，要站在講政治的高度，充分認識矛盾預(yù)警化解重要意義，進一步加大綜治信訪維穩(wěn)工作力度，以解決問題為核心，力爭化解疑難復(fù)雜信訪和不穩(wěn)定隱患問題。為此，成立XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：XXX院長
對綜治信訪維穩(wěn)工作負總責(zé)。
副組長：XXX
具體負責(zé)綜治信訪維穩(wěn)工作的協(xié)調(diào)、檢查與督查，貫徹預(yù)防為主、常抓不懈，做到反應(yīng)及時、措施果斷有效。
成 員：XXX 具體負責(zé)綜治維穩(wěn)和信訪工作的調(diào)查和處置
XXX 為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負責(zé)綜治維穩(wěn)和信訪常務(wù)工作及宣傳、調(diào)查、資料收集整理等具體工作。
XXX 為信訪維穩(wěn)專干，具體負責(zé)本院醫(yī)政綜治維穩(wěn)信訪
工作及醫(yī)療救護工作。
二、工作原則及要求。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要保持24小時通信暢通，遇突發(fā)應(yīng)急事件，15分鐘到達現(xiàn)場進行有效處置化解。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員要不斷提高思想認識，要將綜治維穩(wěn)信訪工作擺在重要位置，正確處理好日常醫(yī)務(wù)工作與綜治維穩(wěn)信訪工作的關(guān)系，各司其責(zé)，守土有責(zé)，守土盡責(zé)，增強預(yù)防和預(yù)警意識，提高應(yīng)急處置水平。要按照工作重心下移、信訪關(guān)口前移的要求，深入到基層和科室一線主動搜索矛盾、糾紛或者信訪上訪的信息，千方百計尋求解決問題的辦法，妥善處理和化解好焦點和矛盾。
3、每月五號為綜治信訪維穩(wěn)工作會辦日，及時收集了解信訪穩(wěn)定信息，全面掌握、發(fā)現(xiàn)、分析、研討各類信息，捕捉可能引發(fā)上訪和信訪事件的苗頭和動向，力求從源頭上預(yù)防和化解各類矛盾。對所有的信息要及時進行研究、剖析、梳理，對存在的問題要積極落實整改提出完善工作、糾正錯誤、改進服務(wù)的建議和方法，落實專人進行全程跟蹤負責(zé)調(diào)處。對于在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的重大不安全不穩(wěn)定的隱患信息，要按照規(guī)定及時報送衛(wèi)生局。
三、工作目標
1、嚴防發(fā)生本院、本系統(tǒng)工作人員因內(nèi)部矛盾糾紛而上訪信訪事件。
2、嚴防發(fā)生群眾因醫(yī)療糾紛、預(yù)防接種異常反應(yīng)等信訪上訪事件。、
3、嚴防發(fā)生因醫(yī)務(wù)人員工作失職、瀆職造成群眾上訪事件。
4、嚴防發(fā)生鄉(xiāng)村醫(yī)生信訪上訪事件。
5、嚴防發(fā)生本轄區(qū)其他涉衛(wèi)信訪上訪事件。
四、工作方法及措施
（一）、信訪無小事，樹立正確的信訪維穩(wěn)工作觀。
小事當(dāng)作大事辦。任何一件“小事”，應(yīng)當(dāng)做“大事”來認真對待，謹防小事拖大，矛盾激化。主要領(lǐng)導(dǎo)身體力行親自辦。領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)做到經(jīng)常下基層聽民聲，應(yīng)定期小結(jié)信訪工作，院長親自辦理重點矛盾問題。
（二）、定期排查問題，建立廣泛參與的調(diào)處機制。
只有通過不斷排查，才能不斷發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題。1是排查做到全方位。既做到“眼觀六路”，又達到“耳聽八方”，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲區(qū)，力求“面面俱到”。對不穩(wěn)定因素的排查，應(yīng)注意從重點環(huán)節(jié)扎實細致地抓好。2是暢通信息接收渠道。只有建立了信息網(wǎng)絡(luò)，健全了信息預(yù)警機制，可能引發(fā)不穩(wěn)定的苗頭性因素才能得到及時反饋，才能早拿預(yù)案、早作處理、減少疏漏。我院將各村衛(wèi)生室室長吸收為信息員和維穩(wěn)調(diào)解員，負責(zé)本轄區(qū)信息報送、反饋及矛盾調(diào)處工作，并制定工作考核和獎勵辦法。3是排查工作制度化。排查工作不是突擊行動，所以應(yīng)形成定期排查的工作制度，層層明確責(zé)任，做到常抓不懈，切實將不穩(wěn)定因素排細排足，早作處理，不留隱患。
（三）、堅持“把握政策、堵疏結(jié)合、科學(xué)評估、春風(fēng)化雨”的調(diào)處原則。
在處理內(nèi)部職工反映問題特別是信訪問題中，應(yīng)認真吸取教訓(xùn)，做到求發(fā)展不以損害干部職工利益為代價，單位再困難也不與干部職工爭利益，堅持立足實際求發(fā)展，真心實意待干部職工，盡心盡力為患者辦實事。對群眾上訪反映的每一件事，應(yīng)盡心盡責(zé)，認真對待，哪怕群眾反映的問題只有1%的道理，應(yīng)以100%的努力去幫助解決。但不能突破政策底線，對一些群眾反映的問題依照法律法規(guī)確實解決不了或由于這樣那樣的原因一時難以解決的，應(yīng)耐心做好群眾的思想工作，決不能輕易突破政策底線亂開“口子”，以致引發(fā)更多的矛盾。
（四）、加大宣教力度，引導(dǎo)正確的合理訴求行為。
進一步做好教育引導(dǎo)工作，堅持不懈地深入到干部職工中去，認真扎實地做好信訪法規(guī)的宣傳教育，加大對國家信訪條例和相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，使意訪職工群眾打消借訪獲利思想，增強政策觀念，意識到通過合法渠道爭取自己的合法權(quán)益，違法上訪不但不能獲利，而且容易滑向犯罪的深淵。
（五）、進一步強化衛(wèi)生信訪督查考評工作。
最近發(fā)生的鄉(xiāng)村醫(yī)生上訪事件反映了當(dāng)前的信訪工作面臨著一些新情況、新問題，衛(wèi)生矛盾日趨復(fù)雜，涉及面大的.信訪問題和群體性的'信訪問題將明顯增多，這就要求我們在處理信訪問題時實之再實、慎之又慎，不但要解決了，更要處理好，不留遺患。要落實“五包”制度，即：包調(diào)查、包疏導(dǎo)、包處理、包結(jié)案、包息訪和人員穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)小組將每月組織對信訪維穩(wěn)工作進行檢查考核，督查回訪，確保處理效果。同時，將強化責(zé)任追究制度，凡在綜治信訪維穩(wěn)調(diào)處中，作風(fēng)不扎實、工作不負責(zé)，造成非正常上訪等不良影響的,嚴厲追究相關(guān)人員的責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案3
為認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)綜合維穩(wěn)工作電視電話會議精神，根據(jù)《章貢區(qū)（含開發(fā)區(qū)）校園及周邊綜治維穩(wěn)整治專項工作方案》，（區(qū)衛(wèi)字〔20xx〕67號）的文件精神，按照綜治工作“屬地管理”、“誰主管、誰負責(zé)”的原則，結(jié)合我院實際情況，決定在全院范圍內(nèi)開展綜治維穩(wěn)整治專項行動，制定以下工作方案。
一、總體要求
1、指導(dǎo)思想。以貫徹落實全國、全省綜治維穩(wěn)工作電視電話會議精神為指導(dǎo)，堅決貫徹落實市綜治委《在全市開展校園及周邊安全防范“七項行動”實施方案》的工作要求，大力開展醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境整治，消除危害醫(yī)患人身安全的公共衛(wèi)生安全隱患，打擊各類違法犯罪活動，著力強化醫(yī)院及周邊綜治維穩(wěn)工作舉措，維護社會安全穩(wěn)定。
2、基本原則。此次整治專項行動，必須遵循“屬地管理、黨政抓總、綜治協(xié)調(diào)、單位聯(lián)動、硬化措施、細化責(zé)任、認真落實、確保平安”的原則，在區(qū)委、政府及綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮綜治工作的優(yōu)勢，充分發(fā)揮全院職能部門（科室）的優(yōu)勢，形成強大聲勢，務(wù)求取得實效。
3、工作目標。一是認真貫徹落實《食品安全法》，堅決杜絕重大食物中毒，促進醫(yī)院內(nèi)部飲食場所安全；二是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，成立市立醫(yī)院綜治維穩(wěn)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，加強醫(yī)院警務(wù)室（保衛(wèi)科）、醫(yī)院糾紛辦的建設(shè)和管理，強化院感衛(wèi)生監(jiān)督，提高醫(yī)院整體的治安防控體系。形成源頭預(yù)防有效、內(nèi)部管理有力、外圍防控嚴謹?shù)墓ぷ鞲窬郑蝗翘貏e注意影響醫(yī)院安全穩(wěn)定的食物中毒、醫(yī)患糾紛和肇禍精神病人能得到及時處置、解決和收治，保障公眾安全感的明顯增強。
二、工作內(nèi)容和職責(zé)分工
1、集中開展學(xué)習(xí)貫徹上級對校園及周邊安全整治精神的宣傳教育活動。各科室要組織全科職工認真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會中央領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神和全國、全省綜治維穩(wěn)視頻會議精神，從講政治的高度，以對黨、對人民負責(zé)的責(zé)任心，責(zé)無旁貸地做好醫(yī)院及周邊、單位安全防范工作。（牽頭科室：醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科，責(zé)任單位：醫(yī)院各科室）
2、全面開展排查化解消除安全隱患活動。醫(yī)院感染科和總務(wù)科、醫(yī)院相關(guān)部門迅速開展飲食安全隱患大排查，特別是醫(yī)院食堂、飲用衛(wèi)生水的檢測檢查應(yīng)加大監(jiān)測頻率，發(fā)現(xiàn)問題督促食堂及時限期整改到位。對醫(yī)院周邊的飲食店、小食品攤點及燒烤攤點，要聯(lián)合工商、城-管、公安等部門清理整治，堅決取締無證飲食店，把好病從口入關(guān)，防范醫(yī)院及周邊安全事件的發(fā)生，保護醫(yī)護人員及患者的身心健康。（牽頭科室：保衛(wèi)科，責(zé)任科室：院感、總務(wù)科）
3、全面開展肇禍精神病人收治管控活動。在全院范圍內(nèi)開展肇禍精神病人大排查和精神衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查，掌握全院肇禍精神病人基本情況。對排查的重癥精神病人，送往市第三人民醫(yī)院，并實行臺帳管理，務(wù)必做到全部收治，防止人員失控，危害醫(yī)院及其他公共安全。（牽頭科室：醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科，責(zé)任科室；保衛(wèi)科、全院相關(guān)科室）
4、開展防范和處置醫(yī)療糾紛，維護社會穩(wěn)定的活動。醫(yī)院各科室要以發(fā)生在醫(yī)院及周邊暴-力事件為前車之鑒，舉一反三，組織專門力量，全面深入排查醫(yī)患矛盾糾紛。通過醫(yī)院正在開展的以病人為中心的醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院和醫(yī)院等級復(fù)評等工作加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化服務(wù)監(jiān)管，防范醫(yī)療糾紛發(fā)生；針對存在的醫(yī)療糾紛，及時加強醫(yī)患溝通，按照法律和規(guī)章，在區(qū)分輕重緩急，著眼于解決問題，依法妥善化解糾紛；對有思想情緒的患者或者患者家屬要注重教育疏導(dǎo)，對訴求合理合法的盡快解決到位，對訴求不符合法規(guī)的要耐心做解釋工作，真正做到化解糾紛，調(diào)順民心，防止矛盾糾紛激化引發(fā)暴-力事件，對無理取鬧的，及時上報醫(yī)院保衛(wèi)科、醫(yī)療糾紛辦公室，必要時聯(lián)合公安部門堅決依法打擊，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序。（牽頭科室：保衛(wèi)科、醫(yī)療糾紛辦，責(zé)任科室：醫(yī)療糾紛辦、保衛(wèi)科、醫(yī)院各科室）
5、開展學(xué)校、幼兒園夏季傳染病防控技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)管活動。春夏之交，是傳染病與季節(jié)性疾病多發(fā)的季節(jié)。相對成年人來比，幼兒、少年兒童的抵抗力和免疫力較弱，一些疾病如手足口病、流感、甲肝、乙腦、腸胃疾病、哮喘肺炎、疹子等都是這個季節(jié)最容易感染的疾病，特別是今年手足口病高峰有后延趨勢。我院兒科要加強對學(xué)校、幼兒園傳染病防控能力的技術(shù)指導(dǎo)，利用患者門診、住院時機及時宣傳疾病防治知識，鼓勵養(yǎng)成個人良好的衛(wèi)生習(xí)慣，配合衛(wèi)生疾控機構(gòu)督促學(xué)校落實各項衛(wèi)生制度，尤其是學(xué)生晨檢、發(fā)熱缺課學(xué)生的登記跟蹤等，以便疫情能夠做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，防止疫情在校園蔓延。（牽頭單位：區(qū)疾控中心、醫(yī)院醫(yī)務(wù)科，責(zé)任單位：區(qū)疾控中心、兒科、院感）
三、工作機制
1、健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立贛州市立醫(yī)院社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)職能科室為成員，保證各項整治行動落到實處。（機構(gòu)組成見附表）
2、健全排查機制。由保衛(wèi)科、醫(yī)務(wù)科、院感、總務(wù)科牽頭，健全經(jīng)常性的排查制度，定期開展安全隱患大排查，敏感時期要聯(lián)合開展“掃蕩式”排查，確保醫(yī)院各部門排查到位，不留死角，不留盲點，保證醫(yī)院及周邊場所安全穩(wěn)定問題，做到情況清、底數(shù)明。
3、健全信息機制。由院保衛(wèi)科牽頭，建立科學(xué)、準確、快速的信息收集，報送制度，使職能科室間情報信息交流共享，確保領(lǐng)導(dǎo)小組成員短時間掌握工作信息，并及時作出工作反應(yīng)。
4、健全運作機制。各科室要積極工作、密切配合，對重點問題和突出隱患實行聯(lián)合整治，形成齊抓共管合力，將安全隱患和問題化解消除在萌芽狀態(tài)。
四、行動步驟
行動分動員部署、集中整治和鞏固提高三個階段，從6月22日開始到12月30日結(jié)束。
1、動員部署（6月22日—6月30日）。按照市綜治委的統(tǒng)一部署，醫(yī)院各科室應(yīng)認真梳理存在的主要問題，制定出具體的工作方案，明確人員分工和責(zé)任。
2、集中整治（7月1日—7月10日）。各科室針對存在的問題，認真開展整治工作，建立長效管理機制；對一些科室、本部門無法解決的突出問題，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，及時報醫(yī)院綜治維穩(wěn)整治辦公室解決（保衛(wèi)科）。
3、鞏固提高（7月11日—12月30日）。各科室認真檢查落實科室環(huán)境整治情況，鞏固和擴大整治成果，進一步查找薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患，開展重點工作整改。醫(yī)院將對全院各科室進行安全防范工作定期檢查。
五、責(zé)任追究
1、明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各科室要把維護醫(yī)院及周邊安全作為一項政治任務(wù)來抓，建立科室責(zé)任制度，形成科室主任負總責(zé)、親自抓，副主任、護士長要具體抓、深入抓，一級抓一級，層層抓落實。這項工作納入科室年終工作目標管理考評。
2、落實監(jiān)督檢查。院感科和總務(wù)科要加強對醫(yī)院食堂和飲用水等飲食安全工作措施的監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，切實承擔(dān)維護醫(yī)院飲食安全的責(zé)任。
3、嚴格責(zé)任倒查。一旦發(fā)生醫(yī)院食堂食物中毒、飲用水不潔發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案4
為認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)綜合維穩(wěn)工作會議精神，根據(jù)文件精神，按照綜治工作“屬地管理”、“誰主管、誰負責(zé)”的原則，結(jié)合我院實際情況，決定在全院范圍內(nèi)開展綜治維穩(wěn)整治專項行動，制定以下工作方案。
一、總體要求
1、指導(dǎo)思想。以貫徹落實全國、全省綜治維穩(wěn)工作會議精神為指導(dǎo)，堅決貫徹落實綜治委的工作要求，大力開展醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境整治，消除危害醫(yī)患人身安全的公共衛(wèi)生安全隱患，打擊各類違法犯罪活動，著力強化醫(yī)院及周邊綜治維穩(wěn)工作舉措，維護社會安全穩(wěn)定。
2、基本原則。此次整治專項行動，必須遵循“屬地管理、黨政抓總、綜治協(xié)調(diào)、單位聯(lián)動、硬化措施、細化責(zé)任、認真落實、確保平安”的原則，在鎮(zhèn)委、政府及綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮綜治工作的優(yōu)勢，充分發(fā)揮全院職能部門（科室）的優(yōu)勢，形成強大聲勢，務(wù)求取得實效。
3、工作目標。一是認真貫徹落實《食品安全法》，堅決杜絕重大食物中毒，促進飲食場所安全；二是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，成立醫(yī)院綜治維穩(wěn)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，強化院感衛(wèi)生監(jiān)督，提高醫(yī)院整體的治安防控體系。形成源頭預(yù)防有效、內(nèi)部管理有力、外圍防控嚴謹?shù)墓ぷ鞲窬郑蝗翘貏e注意影響醫(yī)院安全穩(wěn)定的食物中毒、醫(yī)患糾紛和肇禍精神病人能得到及時處置、解決和收治，保障公眾安全感的明顯增強。
二、工作內(nèi)容和職責(zé)分工
1、集中開展學(xué)習(xí)貫徹上級的宣傳教育活動。各科室要組織全科職工認真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會中央領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神和全國、全省綜治維穩(wěn)會議精神，從講政治的高度，以對黨、對人民負責(zé)的責(zé)任心，責(zé)無旁貸地做好醫(yī)院及周邊、單位安全防范工作。
2、全面開展排查化解消除安全隱患活動。醫(yī)院迅速開展飲食安全隱患大排查，對醫(yī)院周邊的飲食店、小食品攤點及燒烤攤點，要聯(lián)合工商、城管、公安等部門清理整治，堅決取締無證飲食店，把好病從口入關(guān)，防范醫(yī)院及周邊安全事件的發(fā)生，保護醫(yī)護人員及患者的身心健康。
3、全面開展肇禍精神病人收治管控活動。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展肇禍精神病人大排查和精神衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查，掌握全鎮(zhèn)肇禍精神病人基本情況。對排查的重癥精神病人，送往定點醫(yī)院，并實行臺帳管理，務(wù)必做到全部收治，防止人員失控，危害醫(yī)院及其他公共安全。
4、開展防范和處置醫(yī)療糾紛，維護社會穩(wěn)定的活動。醫(yī)院各科室要以發(fā)生在醫(yī)院及周邊暴力事件為前車之鑒，舉一反三，組織專門力量，全面深入排查醫(yī)患矛盾糾紛。提高醫(yī)療質(zhì)量，強化服務(wù)監(jiān)管，防范醫(yī)療糾紛發(fā)生；針對存在的醫(yī)療糾紛，及時加強醫(yī)患溝通，按照法律和規(guī)章，在區(qū)分輕重緩急，著眼于解決問題，依法妥善化解糾紛；對有思想情緒的患者或者患者家屬要注重教育疏導(dǎo)，對訴求合理合法的盡快解決到位，對訴求不符合法規(guī)的要耐心做解釋工作，真正做到化解糾紛，調(diào)順民心，防止矛盾糾紛激化引發(fā)暴力事件，對無理取鬧的，及時上報，必要時聯(lián)合公安部門堅決依法打擊，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序。
5、開展學(xué)校、幼兒園夏季傳染病防控技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)管活動。春夏之交，是傳染病與季節(jié)性疾病多發(fā)的季節(jié)。相對成年人來比，幼兒、少年兒童的抵抗力和免疫力較弱，一些疾病如手足口病、流感、甲肝、乙腦、腸胃疾病、哮喘肺炎、疹子等都是這個季節(jié)最容易感染的疾病，我院要加強對學(xué)校、幼兒園傳染病防控能力的技術(shù)指導(dǎo)，利用患者門診、住院時機及時宣傳疾病防治知識，鼓勵養(yǎng)成個人良好的衛(wèi)生習(xí)慣，配合衛(wèi)生疾控機構(gòu)督促學(xué)校落實各項衛(wèi)生制度，尤其是學(xué)生晨檢、發(fā)熱缺課學(xué)生的登記跟蹤等，以便疫情能夠做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，防止疫情在校園蔓延。
三、工作機制
1、健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立醫(yī)院社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)職能科室為成員，保證各項整治行動落到實處。
2、健全排查機制。定期開展安全隱患大排查，敏感時期要聯(lián)合開展“掃蕩式”排查，確保醫(yī)院各部門排查到位，不留死角，不留盲點，保證醫(yī)院及周邊場所安全穩(wěn)定問題，做到情況清、底數(shù)明。
3、健全信息機制。建立科學(xué)、準確、快速的信息收集，報送制度，使職能科室間情報信息交流共享，確保領(lǐng)導(dǎo)小組成員短時間掌握工作信息，并及時作出工作反應(yīng)。
4、健全運作機制。各科室要積極工作、密切配合，對重點問題和突出隱患實行聯(lián)合整治，形成齊抓共管合力，將安全隱患和問題化解消除在萌芽狀態(tài)。
五、責(zé)任追究
1、明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各科室要把維護醫(yī)院及周邊安全作為一項政治任務(wù)來抓，建立科室責(zé)任制度，形成科室主任負總責(zé)、親自抓，具體抓、深入抓，一級抓一級，層層抓落實。這項工作納入科室年終工作目標管理考評。
2、落實監(jiān)督檢查。院辦公室和防保科要加強對餐飲業(yè)和飲用水等飲食安全工作措施的監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，切實承擔(dān)維護飲食安全的責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案5
根據(jù)、縣政府關(guān)于信訪維穩(wěn)的工作要求，牢固樹立“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，按照各負其責(zé)，責(zé)任上肩，及時化解，妥善處置的方法。主動、快速、穩(wěn)妥地做好信訪維穩(wěn)工作，結(jié)合本院實際，特制定本工作預(yù)案。
一、 成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)
為切實做好我院信訪、維穩(wěn)工作，經(jīng)院委會研究決定，成立新民鎮(zhèn)衛(wèi)生院信訪、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其成員如下： 組 長：王倫
副組長：王世杰 劉明玖
成 員: 簡余金 陳杰 周鐘 彭彪
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在院辦公室，王世杰任辦公室主任，周鐘負責(zé)日常事務(wù)。
二、工作目標
嚴防發(fā)生規(guī)模集體上訪事件，嚴防發(fā)生上訪人員在重點區(qū)域、敏感部位尋釁滋事事件、嚴防發(fā)生上訪人員接不出、控不住、送不回現(xiàn)象，嚴防發(fā)生因工作人員失職、造成負面影響。確保無群體性的事件，無重大安全事故。
三、工作要求
1、進一步落實各項工作措施，嚴格按照“誰主管、誰負責(zé)”、“誰引發(fā)、誰負責(zé)”、和“屬地管理”相結(jié)合的原則，將解決問題、化解矛盾、穩(wěn)控重點人員的責(zé)任落實到具體工作部門和責(zé)任人，限時化解，切實穩(wěn)控。
2、進一步對本單位的矛盾隱患進行排查調(diào)處，制定切實可行的處置和穩(wěn)控措施，對排查出來的重點人員要逐一見面，逐一談話，逐一穩(wěn)控，確保重點人員不失控，要做好接訪勸返工作準備，立即組織人員到場接訪勸返。
四、高度重視，克服松懈麻痹思想，對涉及穩(wěn)定的重要工作、重大動作、重大問題，提交主要領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自研究、親自部署、親自指揮、親自協(xié)調(diào)、親自督促，切實履行好第一責(zé)任。
五、加強情報信息工作。各相關(guān)人員負責(zé)信息的收集和反饋，要求突發(fā)事件發(fā)生后隨即向院辦公室報告，領(lǐng)導(dǎo)親自組織力量到位；在第一時間啟動預(yù)案，組織開展處置工作；采取果斷措施，使事態(tài)得到有效控制。
六、強化責(zé)任追究制度。凡違反信訪工作紀律，工作不到位、信息不及時準確等原因，造成到京上訪和到省、市集體上訪的，按照有關(guān)規(guī)定，嚴格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。
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