淘寶倉(cāng)庫(kù)管理制度
淘寶倉(cāng)庫(kù)管理制度（精選6篇）
在當(dāng)下社會(huì)，制度的使用頻率逐漸增多，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編精心整理的淘寶倉(cāng)庫(kù)管理制度（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
淘寶倉(cāng)庫(kù)管理制度1
第一章、總則
第一條、為使本公司的倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化，保證財(cái)產(chǎn)物資的完好無(wú)損，根據(jù)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的一般要求，結(jié)合本公司具體情況，特制訂本規(guī)定。
第二條、倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)。
(1)做好服裝出庫(kù)和入庫(kù)工作。
(2)做好服裝的保管工作。
(3)做好各種防患工作，確保服裝的安全保管，不出事故。
(4)保障各店鋪及客戶所需貨物的供給。
(5)做到日事日清。
第二章、倉(cāng)庫(kù)服裝入庫(kù)
第一條、對(duì)于服裝入庫(kù)要清點(diǎn)數(shù)量，核對(duì)款號(hào)、顏色、尺碼。無(wú)誤后雙方簽字確認(rèn)。
第二條、入庫(kù)后及時(shí)整理上架，并做好標(biāo)識(shí)。
第三條、入庫(kù)帳交予倉(cāng)庫(kù)主管及時(shí)登帳。
第三章、倉(cāng)庫(kù)服裝出庫(kù)
第一條、配貨員根據(jù)貨品部的配貨單進(jìn)行配貨出庫(kù)，其他部門到倉(cāng)庫(kù)借衣服需登記，如不愿意登記，可拒絕給予服務(wù)。
第二條、配貨員要核對(duì)清楚款號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量，方可裝包。并放一聯(lián)出庫(kù)單于包裝內(nèi)。在包裝外寫好客戶地址、姓名、聯(lián)系電話。
第三條、所有出庫(kù)貨品及調(diào)撥品必須走賬，做到有帳可查，確保倉(cāng)庫(kù)貨品的準(zhǔn)確率。
第四條、打包人員在打包前要提醒配貨員有否遺漏方可打包，打包完后進(jìn)行登記，并做好和司機(jī)或貨運(yùn)公司的交接。
第五條、發(fā)貨前需和貨品部溝通好，方可發(fā)貨。
第六條、貨品出庫(kù)完后及時(shí)整理貨架，需更改標(biāo)識(shí)的要及時(shí)更改。
第七條、配貨員出完庫(kù)后要把出庫(kù)單存根交予倉(cāng)庫(kù)主管及時(shí)登賬。
第四章、倉(cāng)庫(kù)服裝退貨
第一條、自營(yíng)退貨：各店鋪發(fā)生退貨時(shí)，應(yīng)經(jīng)貨品部同意，經(jīng)店鋪負(fù)責(zé)人審核并編制退貨單，及時(shí)將退貨信息輸入信息系統(tǒng)進(jìn)行核算，將貨物交回總倉(cāng)。
加盟商退貨：加盟商發(fā)生退貨時(shí)，經(jīng)貨品部同意后，加盟商將貨物交回總倉(cāng)。總倉(cāng)收回退貨：總倉(cāng)收到退貨后，應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收，并將實(shí)物與退貨信息進(jìn)行核對(duì)，對(duì)信息系統(tǒng)記錄的退貨情況進(jìn)行審核確認(rèn)。
第二條、退貨回來(lái)要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后，數(shù)量準(zhǔn)確方可簽字。返回來(lái)的貨品必須干凈有吊牌和包裝袋，如達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)不予接收，后果店鋪?zhàn)孕薪鉀Q。
第三條、殘次返到公司后，交給貨品部統(tǒng)一驗(yàn)貨，不經(jīng)貨品部直接到倉(cāng)庫(kù)的處理10元/件的罰款。每件殘次貨品上要有殘次條，注明：店鋪名稱，貨號(hào)，殘次地方，殘次情況，經(jīng)手人等，少寫一處罰款5元。
第四條、對(duì)于非正常殘次的(油漬，筆跡，爛洞，印染紙染色，穿模特爛洞的)請(qǐng)各店鋪?zhàn)孕谐袚?dān)，并處于店鋪處50元/件的罰款。
第五條、所有店鋪返還物料必須要有裝箱單，裝箱單內(nèi)容要與實(shí)物完全一致，每箱一單。
第六條、次品退貨需維修的，及時(shí)返回廠家維修，不能維修的入次品倉(cāng)并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條、退貨單核對(duì)無(wú)誤后交予倉(cāng)庫(kù)主管及時(shí)登帳
第五章、倉(cāng)庫(kù)貨品保管
第一條、倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)庫(kù)存貨品要每月月末盤點(diǎn)。
第二條、結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進(jìn)出和盤點(diǎn)方便。
第三條、嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律、規(guī)定，倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定：
(1)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙。
(2)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
(3)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物、廢品。
(4)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人物品。
(5)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂接電源。
第六章、倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生管理
(1)不得在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吃零食，吃飯。
(2)在貨品上架、打包后要及時(shí)清掃。
(3)倉(cāng)庫(kù)堅(jiān)持無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、要保持地面的整潔以及倉(cāng)庫(kù)的清晰。
(4)要及時(shí)清理桌面上的資料、雜物，保持桌面、抽屜的清潔。
(5)做好整理、整頓、清潔、清掃、安全、素養(yǎng)、節(jié)約等。
第七章、安全事項(xiàng)
第一條、下班前要拉閘、斷電，檢查門窗是否關(guān)好。
第二條、庫(kù)存物資應(yīng)符合分類、整齊、清潔、防污染、防腐爛、防塵、防損、防潮、防火、防燃、防盜、防鼠害，對(duì)危及安全的隱患要及時(shí)清除，易燃、易爆物品嚴(yán)禁入庫(kù)。
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一、面輔料收貨及入庫(kù)制度
1)所有面輔料確認(rèn)前由采購(gòu)對(duì)面輔料進(jìn)行正確標(biāo)示。新產(chǎn)品更應(yīng)重視標(biāo)示。采購(gòu)將面輔料入倉(cāng)單或送貨單雙方簽字后及時(shí)交給倉(cāng)庫(kù)主管錄入電腦。
2)面輔料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放面輔料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺面輔物料，特殊情況需要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整理歸位。
3)需要采購(gòu)測(cè)試檢驗(yàn)面輔的需要當(dāng)天確認(rèn)數(shù)量、放至待檢區(qū)；檢驗(yàn)完成的馬上安排收貨確認(rèn)單。
4)檢驗(yàn)出不良品或良品且需要注明該面輔料是剛采購(gòu)的面輔料還是庫(kù)存面輔料，以便后續(xù)確認(rèn)累計(jì)入庫(kù)數(shù)量。且需要將良品和不良品進(jìn)行區(qū)分放在指定區(qū)域。
5)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)每一個(gè)物料單或送貨單入庫(kù)面輔料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn)，即是確認(rèn)登帳入庫(kù)數(shù)量和實(shí)際入庫(kù)數(shù)量是否相符，不符合的需要追查原因徹底解決完成。（有借料的需要見到相關(guān)單據(jù)，檢驗(yàn)不合格的需要退貨，補(bǔ)單且不能登帳入庫(kù)，如登帳入庫(kù)需要開“退廠通知單”扣除等同入庫(kù)數(shù)量）。
6)入庫(kù)面輔料需要擺放至指定位置，小物料可以放在箱子里，箱子不能放在超過(guò)2米遠(yuǎn)的地方并明確且標(biāo)示和儲(chǔ)位信息。
二、成衣收貨及入庫(kù)
1）成衣到庫(kù)后，跟單或廠方付貨品清單和送貨單仔細(xì)核對(duì)成衣的合同、規(guī)格、款號(hào)、數(shù)量、批號(hào)及外包裝，質(zhì)量，是否完好無(wú)損，核對(duì)無(wú)誤后將到日期及實(shí)收數(shù)量，填記于相關(guān)單據(jù)上；入庫(kù)后及時(shí)整理上架，并做好標(biāo)識(shí)，入庫(kù)帳交予倉(cāng)庫(kù)主管錄入系統(tǒng)及單據(jù)存檔；
2）入庫(kù)后及時(shí)整理上架，并做好標(biāo)識(shí)，入庫(kù)帳交予倉(cāng)庫(kù)主管錄入系統(tǒng)及單據(jù)存檔；
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入庫(kù)制度
一、對(duì)于成品入庫(kù)要清點(diǎn)數(shù)量，核對(duì)合同日期，款號(hào)、顏色、尺碼，如有出入及時(shí)與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及廠方核對(duì)；
二、入庫(kù)后及時(shí)整理上架，并做好標(biāo)識(shí)，入庫(kù)帳交予倉(cāng)庫(kù)主管錄入系統(tǒng)及單據(jù)存檔；
三、采購(gòu)物料抵庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)管理人員要按照已核準(zhǔn)的訂貨單，付貨清單和送貨單仔細(xì)核對(duì)物資的合同，品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、批號(hào)及外包裝是否完好無(wú)損，核對(duì)無(wú)誤后將到日期及實(shí)收數(shù)量填記于相關(guān)單據(jù)上；
出庫(kù)制度
一、配貨員根據(jù)系統(tǒng)的配貨單，進(jìn)行配貨出庫(kù)，其它部門到倉(cāng)庫(kù)借衣服和物料時(shí)一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；
二、配貨員要核對(duì)清楚款號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量，方可打包，配貨單上簽字并放一聯(lián)出庫(kù)單于大貨包內(nèi)，方便店鋪核對(duì)貨品，在包裝外寫好店鋪地址、姓名及聯(lián)系電話；
三、各個(gè)部門到倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥貨品必須走賬，做到有帳可查，確保倉(cāng)庫(kù)貨品的準(zhǔn)確率；
四、發(fā)貨前需確認(rèn)好發(fā)貨地址、收貨人及聯(lián)系方式等方可發(fā)貨；
五、貨品出庫(kù)完后及時(shí)整理貨架，需更改標(biāo)識(shí)的要及時(shí)更改；
六、配貨員出完庫(kù)后要把出庫(kù)單存根交予倉(cāng)庫(kù)主管及時(shí)登賬，并做好和貨運(yùn)公司的交接；
退貨制度
一、退貨回來(lái)要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后，數(shù)量準(zhǔn)確方可簽字；
二、退貨要及時(shí)清點(diǎn)，數(shù)據(jù)有出入時(shí)及時(shí)跟店鋪反饋，并跟蹤相關(guān)部門及時(shí)解決。沒有問題的及時(shí)整理上架；
三、次品退貨需維修的，及時(shí)交予生產(chǎn)部維修，生產(chǎn)部維修日3-5天，不能維修的退還工廠，并上報(bào)給財(cái)務(wù)，通知外發(fā)工廠退貨，通知客戶，通知營(yíng)業(yè)部；
四、退貨單核對(duì)無(wú)誤后交予倉(cāng)庫(kù)主管及時(shí)登帳；并及時(shí)交給財(cái)務(wù)；
保管制度
一、倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)庫(kù)存貨品和物料要每月月末盤點(diǎn)，盤點(diǎn)后由財(cái)務(wù)核實(shí)；
二、結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進(jìn)出和盤點(diǎn)方便
三、物料的儲(chǔ)存保管，原則上應(yīng)以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件考慮劃區(qū)分工，合理有效地使用倉(cāng)庫(kù)面積
四、嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律、規(guī)定，倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定：
1.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙，動(dòng)用明火。庫(kù)內(nèi)消防設(shè)施按規(guī)定配置，定期檢查，保證消防設(shè)施完好
2.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，出入庫(kù)要接受檢查監(jiān)督；
3.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物、廢品，食品，
4.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人物品，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吃食物；
5.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂接電源，臨時(shí)電線，臨時(shí)照明：
衛(wèi)生管理制度
一、不得在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吃零食；勤洗手，并擦拭干凈；
二、在貨品上架、打包后要及時(shí)清掃，注明款號(hào)，物品名稱；
三、倉(cāng)庫(kù)堅(jiān)持做倉(cāng)庫(kù)無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉(cāng)庫(kù)的清晰；
四、要及時(shí)清理桌面上的資料、雜物，保持桌面、抽屜的清潔。
安全事項(xiàng)制度
一、在上架、配貨當(dāng)中要確定梯子放穩(wěn)后才能上下，注意安全生產(chǎn)管理；
二、要經(jīng)常檢查梯子是否有松動(dòng)，貨架是否牢固；并及時(shí)交維修人員維修；
三、下班前要拉閘、斷電，檢查門窗是否關(guān)好及其它不安全隱患；
四、定期防范檢查電源，安全網(wǎng)，老鼠。
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一、倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)職能。它的主要任務(wù)是：保管好庫(kù)存物資，做到賬物一致，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，降低費(fèi)用。
1.服裝入庫(kù)存，應(yīng)先入待檢區(qū)，未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)入庫(kù)，更不準(zhǔn)發(fā)貨出庫(kù)使用。管理員要親自同交貨人交接手續(xù)，根據(jù)入庫(kù)單核對(duì)清點(diǎn)物資名稱、款式、數(shù)量、規(guī)格以及包裝是否一致。不能及時(shí)完成核對(duì)的，需在監(jiān)控下完成。入庫(kù)后管理員需在入庫(kù)單上簽字并留底。入庫(kù)時(shí)整貨和散貨以及不良品分別按照系統(tǒng)指定位置入庫(kù)，入庫(kù)必須要有原始入庫(kù)單據(jù)。
2.進(jìn)行入庫(kù)掃碼時(shí)要嚴(yán)格按照掃碼要求小心仔細(xì)進(jìn)行操作。掃碼完畢需要再次與入庫(kù)單核對(duì)是否一致，如有差異需及時(shí)查明原因并更正。掃碼時(shí)要注意服裝不落地，擺放不靠墻，平時(shí)注意防潮、防霉、防蛀等等。
3.服裝擺放的原則是：在擺放合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點(diǎn)，必須做到過(guò)目見數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。管理員必須嚴(yán)格執(zhí)行一物一卡一位原則。及時(shí)填寫存儲(chǔ)卡。有貨物進(jìn)出以及盤點(diǎn)時(shí)，管理員填寫存儲(chǔ)卡后需簽字。
4.發(fā)貨堅(jiān)持：一盤底，二核對(duì)，三發(fā)料，四減數(shù)的原則。嚴(yán)格按照揀貨單的數(shù)量、款式、顏色及型號(hào)發(fā)貨，對(duì)貪圖方便，違反發(fā)貨原則的管理員要提出批評(píng)；造成物資帳物不準(zhǔn)、錯(cuò)發(fā)、缺發(fā)、等差錯(cuò)，保管員應(yīng)負(fù)責(zé)任。一定要做到賬務(wù)卡一致。
5.配貨員持揀貨單進(jìn)行目標(biāo)貨物揀取，揀貨員揀貨完畢時(shí)需在揀貨單上簽字。驗(yàn)貨人員持發(fā)貨單對(duì)配貨人所撿取貨物明細(xì)進(jìn)行核對(duì)并掃碼，無(wú)誤方可裝包，并放一聯(lián)出庫(kù)單于包裝內(nèi)。交一聯(lián)配貨清單給倉(cāng)庫(kù)主管。
6.發(fā)料掃碼時(shí)嚴(yán)格按照要求掃碼，掃碼完畢再次與揀貨單單核對(duì)是否一致。如有差異需查明原因并及時(shí)更正。打包人員在打包前要提醒配貨員有否有遺漏方可打包，打包完后對(duì)快遞單進(jìn)行掃碼，并做好和貨運(yùn)公司的交接。出庫(kù)一定要有出庫(kù)單據(jù)。
7.原則上當(dāng)天收發(fā)的貨物以及賬目需要當(dāng)天處理完；日事日畢。上班進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)前先大概觀察一下倉(cāng)庫(kù)是否有異常(例如門窗等是否完好如常)，如有異常須及時(shí)查明原因并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，下班前做好衛(wèi)生清潔、關(guān)好門窗電源。
8.倉(cāng)庫(kù)成衣退貨：退貨回來(lái)要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后，數(shù)量準(zhǔn)確方可簽字。退貨有異常要及時(shí)跟客服反饋，并跟蹤解決。沒有問題需換包裝的，換完包裝整理上架。次品退貨需維修的，及時(shí)交予生產(chǎn)部維修，不能維修的入次品倉(cāng)，并上報(bào)給營(yíng)銷主管。
淘寶倉(cāng)庫(kù)管理制度5
一、目的
為加強(qiáng)本公司倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化，提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平，進(jìn)一步規(guī)范物資和成品流通、保管和控制程序，維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整，結(jié)合我公司具體情況，特制訂本制度。
二、適用范圍
適用于本公司物流部倉(cāng)庫(kù)日常事務(wù)處理，及對(duì)物料，帳目，人員的管理。
三、倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)
(一)做好貨品出庫(kù)和入庫(kù)工作；
(二)做好貨品的保管工作；
(三)做好各種防患工作，確保貨品的安全保管，不出事故；
(四)保障各客戶所需貨品的供給；
(五)做到日事日清。
四、倉(cāng)庫(kù)日常管理
(一)做好各類物品和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)主管必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查監(jiān)督，并做到賬、物一致。倉(cāng)庫(kù)的所有賬目必須做到：真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰。
(二)倉(cāng)庫(kù)主管必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)、損壞等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
(三)倉(cāng)庫(kù)的物資分類必須清晰明確，貨架必須牢固整潔。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)做到無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉(cāng)庫(kù)的.清晰。
(四)結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進(jìn)出和盤點(diǎn)的方便。
五、入庫(kù)管理
(一)到貨數(shù)量明細(xì)審核；
通過(guò)掃條形碼確認(rèn)實(shí)際到貨單與實(shí)貨有無(wú)差異；
(二)入庫(kù)管理規(guī)定
(1)貨品入庫(kù)要清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)款號(hào)、顏色、尺碼、查驗(yàn)質(zhì)量、吊牌無(wú)誤后方可入庫(kù)；
(2)貨品入庫(kù)如發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)到庫(kù)房檢驗(yàn)本次新到貨品的標(biāo)示和貨品質(zhì)量；
(3)貨品入庫(kù)后，需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)碼放，做到"二齊、三清、四號(hào)定位"：
1.二齊：物資擺放整齊、庫(kù)容干凈整齊；
2.三清：物品清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清；
3.四號(hào)定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位；
(4)庫(kù)存信息及時(shí)呈報(bào)。須對(duì)數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對(duì)，確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
六、出庫(kù)管理
出庫(kù)、配貨、發(fā)貨通過(guò)ERP系統(tǒng)審核完畢后，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)配貨單揀貨，并裝箱，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨必須按照款式、顏色分類捆綁進(jìn)行發(fā)貨。最終核對(duì)無(wú)誤后方可出庫(kù)、發(fā)貨。
七、收退貨
店鋪收貨貨品到店，在ERP系統(tǒng)[收貨單]請(qǐng)及時(shí)跟蹤店鋪驗(yàn)收入庫(kù)，如發(fā)現(xiàn)差異，及時(shí)進(jìn)行處理溝通，并將差異提并公司解決。
當(dāng)有殘次品或換貨率要求退貨時(shí)，需先向客服部申請(qǐng)退貨，客服部根據(jù)實(shí)際情況處理退貨通知單，ERP系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的退換貨率(可分別設(shè)定期貨、補(bǔ)貨、鋪貨換貨率)判斷是否允許退貨，如果允許，審核退貨通知單，退貨。
八、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)
(一)盤點(diǎn)前整理物料，清掃倉(cāng)庫(kù)。
(二)盤點(diǎn)分以下兩種類型：
(1)大盤：在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，貨品全部盤點(diǎn)；
(2)抽盤：通過(guò)盤點(diǎn)，抽檢某部分貨品的實(shí)際庫(kù)存與帳面庫(kù)存情況。
每年需對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)、整理，對(duì)帳實(shí)不符及時(shí)上報(bào)，不得隱瞞。
庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺急需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨品失少或質(zhì)量上的問題(如超期、受潮、損壞等)，應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
九、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理
(一).倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理三原則：
1.防火、防水、防壓；
2.定點(diǎn)、定位、定量；
3.先進(jìn)先出。
(二)貨品管理：
1.庫(kù)房物資未經(jīng)允許不得外借，特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理外借手續(xù)；
2.倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存貨品，所有貨品要分類管理：良品與呆品、次品要分開區(qū)域來(lái)擺放。相同型號(hào)貨品，如果有色差，工藝參數(shù)不同的不能放在一起。常用貨品放在易取的地方，不常用的貨品放在倉(cāng)庫(kù)里邊；
3.將貨品按ABC貨品管理法實(shí)行分類管理。A類貴重的貨品要妥善保管，并有專人保管；
4.所有貨品不能長(zhǎng)期直接擺放在地上，要放在卡貨品架上。慎防貨品倒塌，壓壞變形。所有貨品要做好防火、防水、防壓、防塵、防曬、防變質(zhì)工作；
5.搬動(dòng)貨品時(shí)，要注意輕拿罷放，注意不能弄臟有清潔要求的貨品。
(三)安全管理：
1.倉(cāng)庫(kù)所有員工，要有安全防范意識(shí)。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)；
2.認(rèn)真執(zhí)行“倉(cāng)庫(kù)十二防”工作，即：防火、防水、防銹、防腐、防蛀、防磨、防爆、防電、防盜、防曬、防倒塌、防變形；
3.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)吸煙、生火、點(diǎn)蚊香。如要在倉(cāng)庫(kù)電焊作業(yè)，須請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好消防防火工作。倉(cāng)庫(kù)外二米內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不能堆放易燃易爆物料品；
4.每天下班前檢查倉(cāng)庫(kù)是否安全，關(guān)好電源、窗戶，鎖好門。
(五)倉(cāng)庫(kù)工作紀(jì)律：
1.倉(cāng)庫(kù)各級(jí)員工必須服從上司的工作安排,要做到令行禁止。
2.工作認(rèn)真,仔細(xì)；
3.每天保持良好的工作心態(tài),不曠工、不遲到、不早退，積極工作；
4.不得與上司頂撞,惡言惡語(yǔ)。同事間團(tuán)結(jié)互助，不得斗毆打架；
5.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)吸煙，動(dòng)用明火；
6.嚴(yán)禁赤膊、穿拖鞋，酒后上班；
7.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)大聲喧嘩、追追打打、吃零食、看無(wú)關(guān)的報(bào)紙書籍、私自上網(wǎng)、玩游戲；
8.嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材，嚴(yán)禁亂接電線；
9.嚴(yán)禁監(jiān)守自盜、私自動(dòng)用公司任何財(cái)物；
10.倉(cāng)庫(kù)所有人員，有責(zé)任保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。
本制度自頒布之日起實(shí)施。
淘寶倉(cāng)庫(kù)管理制度6
1、貨物請(qǐng)購(gòu)
及時(shí)根據(jù)庫(kù)存貨物的儲(chǔ)備量情況向采購(gòu)人員(小路)報(bào)告。
2、貨物跟蹤及驗(yàn)收
1)及時(shí)跟蹤所訂貨物到貨情況；
2)到貨時(shí)根據(jù)采購(gòu)單進(jìn)行驗(yàn)貨；
3)貨物如有差錯(cuò)，及時(shí)通知采購(gòu)員(小路)，并積極聯(lián)系處理；
4)所有驗(yàn)收的貨物，一律需要入庫(kù)，做好庫(kù)存表。
3、貨物保管
1)貨物堆放整齊、美觀、按類擺放，并標(biāo)明進(jìn)貨日期，按規(guī)定留有通道、貨物卡；
2)掌握商品保存方法，落實(shí)防盜、防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫(kù)存貨物完好無(wú)損；
4、貨物盤點(diǎn)
1)倉(cāng)庫(kù)必須對(duì)存貨進(jìn)行定期和不定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫(kù)存量，并與電腦中記錄的數(shù)量核對(duì)，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因，暫定每月大盤一次；
2)對(duì)庫(kù)存實(shí)現(xiàn)電腦化管理，所有商品的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)直接通過(guò)電腦完成。
5、平常發(fā)貨
進(jìn)倉(cāng)分單：將打印好的訂單分類：衣服和配件；單個(gè)數(shù)量和多個(gè)數(shù)量
按單配貨：配貨員根據(jù)訂單配貨
按單核查：核單員核查(貨物款號(hào)，數(shù)量，顏色，尺碼，有無(wú)贈(zèng)品等)
打包帖單：打包審核后的訂單(注意節(jié)儉材料)
稱重碼放：將打包好的貨物稱重后按類碼放(分3類碼放：?jiǎn)蝹�(gè)配件，單套衣服，多個(gè)貨物)
(發(fā)貨流程打印出來(lái)張貼到倉(cāng)庫(kù)顯眼位置)
6、倉(cāng)庫(kù)工作一些注意事項(xiàng)
(一)倉(cāng)庫(kù)工作常見錯(cuò)誤(漏洞)
1）贈(zèng)送東西漏發(fā)
胸墊，背包，發(fā)圈，小禮物等贈(zèng)送的東西
例如：訂單上寫的贈(zèng)送一付胸墊沒有給顧客發(fā)。
2）多個(gè)(類)貨物少發(fā)
多個(gè)數(shù)量商品只發(fā)了一個(gè)
多類商品只發(fā)了一類
例如：有一次訂單打印12條腰鏈只發(fā)了1條；有一次顧客要的1個(gè)鋪巾和1個(gè)墊子，只發(fā)了1個(gè)墊子。
3）發(fā)錯(cuò)貨
衣服發(fā)錯(cuò)顏色，尺碼，款式；
墊子發(fā)錯(cuò)顏色；
完全發(fā)錯(cuò)貨；
例如：有一次顧客要的是長(zhǎng)袖三件套發(fā)成短袖三件套；有一次鋪巾發(fā)成瑜伽墊；
4）庫(kù)存不準(zhǔn)
庫(kù)存表和倉(cāng)庫(kù)實(shí)物不符
例如：有一次庫(kù)存表里DPW017338幣腰鏈黑色庫(kù)存表里有7個(gè)，但是倉(cāng)庫(kù)實(shí)際數(shù)量為2；(對(duì)此需要根據(jù)需要及時(shí)盤點(diǎn)貨物)
(二)減少出錯(cuò)率的方法
1）對(duì)貨物熟悉；
2）打印的訂單不清楚的需要及時(shí)拿給打單人員弄清；
3）包貨按嚴(yán)格的流程來(lái)分單、配貨、核單、打包；
4）適時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)貨物；
(三)貨物庫(kù)存報(bào)警
實(shí)時(shí)關(guān)注常發(fā)貨物的數(shù)量，發(fā)現(xiàn)少了立即上報(bào)上級(jí)并及時(shí)精準(zhǔn)庫(kù)存。
如：菩媞8mm純色瑜伽墊深紫色少于150時(shí)；
菩媞6mm印花少于100時(shí)
菩媞普通黑色網(wǎng)包少于2000個(gè)時(shí)；
菩媞雙人黑色網(wǎng)包少于200個(gè)時(shí)；
來(lái)爾普通網(wǎng)包黑色網(wǎng)包少于1000個(gè)時(shí)；
胸墊少于500副時(shí)上報(bào)；
快遞袋少于1000時(shí)上報(bào)；
其他不常發(fā)配件數(shù)量少時(shí)應(yīng)立即精準(zhǔn)庫(kù)存并上報(bào)；
(四)開源節(jié)流
1）愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約公司材料，最大限度降低成本；
2）非倉(cāng)庫(kù)人員(有事除外)嚴(yán)禁逗留倉(cāng)庫(kù)；
3)未經(jīng)允許不得私自借，用，拿公司貨物。
(五)其他
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)工作分工；倉(cāng)庫(kù)員工團(tuán)結(jié)互助和諧相處。
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