軟件開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書
一、軟件
軟件（中國大陸及香港用語，臺灣稱作軟體，英文：software）是一系列按照特定順序組織的計算機(jī)數(shù)據(jù)和指令的集合。一般來講軟件被劃分為系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和介于這兩者之間的中間件。軟件并不只是包括可以在計算機(jī)（這里的計算機(jī)是指廣義的計算機(jī)）上運行的電腦程序，與這些電腦程序相關(guān)的文檔一般也被認(rèn)為是軟件的一部分。簡單的說軟件就是程序加文檔的集合體。另也泛指社會結(jié)構(gòu)中的管理系統(tǒng)、思想意識形態(tài)、思想政治覺悟、法律法規(guī)等等。
二、軟件開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書
軟件測試，描述一種用來促進(jìn)鑒定軟件的正確性、完整性、安全性和質(zhì)量的過程。換句話說，軟件測試是一種實際輸出與預(yù)期輸出之間的審核或者比較過程。以下是小編整理的軟件開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
軟件開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書1
作業(yè)指導(dǎo)書是用以指導(dǎo)某個具體過程，事物形成的技術(shù)性細(xì)節(jié)描述的可操作性文件。常用的作業(yè)指導(dǎo)書、工作細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范通常應(yīng)包含的內(nèi)容。作業(yè)指導(dǎo)書是針對某個部門內(nèi)部或某個崗位的作業(yè)活動的文件，側(cè)重描述如何進(jìn)行操作，是對程序文件的補(bǔ)充或具體化。對這類文件有不同的具體名稱，如工藝規(guī)程、工作指令、操作規(guī)程等。
一、作業(yè)指導(dǎo)書的作用
1、作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)保證過程質(zhì)量的最基礎(chǔ)的文件和為開展純技術(shù)性質(zhì)量活動提供指導(dǎo)。
2、作業(yè)指導(dǎo)書是質(zhì)量體系程序文件的支
持性文件。
二、作業(yè)指導(dǎo)書的種類
1、用于施工、操作、檢驗、安裝等具體過程的作業(yè)指導(dǎo)書。
2、用于指導(dǎo)自動化程度高而操作相對獨立的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。
三、作業(yè)指導(dǎo)書的要求
iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)中對作業(yè)指導(dǎo)書的要求：
1、“如果沒有作業(yè)指導(dǎo)書就不能保證質(zhì)量時，則應(yīng)對生產(chǎn)和安裝方法制訂作業(yè)指導(dǎo)書”（gb/t19001－iso9001——9.1）。
2、 生產(chǎn)作業(yè)可由作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定到必要的程度。應(yīng)對工序能力進(jìn)行研究以確定工序的潛能。整個生產(chǎn)中使用工藝規(guī)定也應(yīng)寫成書面文件，各個作業(yè)指導(dǎo)書中均應(yīng)引用。作業(yè)指導(dǎo)書中應(yīng)明確規(guī)定圓滿完成工作以及符合技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則。??（gb/t19004－iso9004——10.1.1）。
3、“應(yīng)按照質(zhì)量體系的規(guī)定對作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范和圖樣進(jìn)行控制”（gb/t19004－iso9004——11.5）。
四、作業(yè)指導(dǎo)書的要求與步驟
1、內(nèi)容應(yīng)滿足
（1）5w1h原則
任何作業(yè)指導(dǎo)書都須用不同的方式表達(dá)出：
a.where：即在哪里使用此作業(yè)指導(dǎo)書。
b.who：什么樣的人使用該作業(yè)指導(dǎo)書。
c.what：此項作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什么。
d.why：此項作業(yè)的目的是干什么。
e.when：什么時候使用該作業(yè)指導(dǎo)書。
（2）“最好，最實際”原則
a.最科學(xué)、最有效的方法。
b.良好的可操作性和良好的綜合效果。
2、數(shù)量應(yīng)滿足
1）不一定每一個工位，每一項工作都需要成文的作業(yè)指導(dǎo)書。
2）“沒有作業(yè)指導(dǎo)書就不能保證質(zhì)量時”才用。
3）描述質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊之中究竟要引用多少個程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書，就根據(jù)各組織的要求來確定。
4）培訓(xùn)充分有效時，作業(yè)指導(dǎo)書可適量減少。5）某獲證企業(yè)質(zhì)量手冊中引用的作業(yè)指導(dǎo)書清單。
3、格式應(yīng)滿足
1）以滿足培訓(xùn)要求為目的，不拘一格。
2）簡單、明了、可獲唯一理解。
4、編寫步驟
1）、作業(yè)指導(dǎo)書的編寫任務(wù)一般由具體部門承擔(dān)。
2）、明確編寫目的是編寫作業(yè)指導(dǎo)書的.首要環(huán)節(jié)。
3）、當(dāng)作業(yè)指導(dǎo)書涉及其它過程（或工作）時，要認(rèn)真處理好接口。
4）、編寫作業(yè)指導(dǎo)書時應(yīng)吸收操作人員參與，并使他們清楚作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容。
五、作業(yè)指導(dǎo)書的`管理
1、作業(yè)指導(dǎo)書的批準(zhǔn)
1）作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后才執(zhí)行，一般由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
2）未經(jīng)批準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書不能生效。
2、作業(yè)指導(dǎo)書是受控文件
1）經(jīng)批準(zhǔn)后只能在規(guī)定的場合使用。
2）嚴(yán)禁執(zhí)行作廢的作業(yè)指導(dǎo)書。
3）按規(guī)定的程序進(jìn)行更改和更新。
3、 編制和應(yīng)用步驟崗位作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容較多，班組長一般很難獨立完成。根據(jù)實踐經(jīng)驗，一般由專業(yè)人員為主組織編制，班組長和部分技術(shù)骨干為編制工作人員，在完成危害(隱患)辨識分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制。工作人員先收集相關(guān)的資料，然后按作業(yè)指導(dǎo)書的項目內(nèi)容進(jìn)行篩選整理，最后形成一個系統(tǒng)的崗位作業(yè)指導(dǎo)書。
編制完成后，打印成冊，組織崗位人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握其中的內(nèi)容，為今后在工作中順利執(zhí)行打下基礎(chǔ)。新上崗的員工培訓(xùn)完成后要經(jīng)過考核，考核合格后，才可上崗。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)完成后，崗位作業(yè)指導(dǎo)書發(fā)到員工手中，并放置在現(xiàn)場或崗位，每天工作中予以實施。崗位工作人員對崗位作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容都應(yīng)了解，并在工作切實貫徹落實，才能在工作中做到遵章守紀(jì)，又能減少事故的發(fā)生和對自己的傷害。
在實施過程中，對出現(xiàn)的問題或需要補(bǔ)充的地方，要及時補(bǔ)充完善。待每年全面修訂時，該修訂的修訂，該補(bǔ)充的補(bǔ)充，做到持續(xù)改進(jìn)，使崗位作業(yè)指導(dǎo)書一直有實效性。
軟件開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書2
目錄
研發(fā)部組織設(shè)置
一、了解研發(fā)部所處的位置
二、研發(fā)部的設(shè)置原則
三、研發(fā)部的設(shè)置模式
四、研發(fā)部的職責(zé)權(quán)限
五、研發(fā)部的工作流程
研發(fā)部崗位職責(zé)
一、研發(fā)部職位設(shè)置
二、研發(fā)部崗位說明
研發(fā)部作業(yè)流程
產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)管理
一、產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃流程
（一）新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)基本流程
（二）產(chǎn)品開發(fā)決策流程
（三）產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃工作流程
（四）產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計流程
（五）產(chǎn)品零部件設(shè)計工作流程
二、產(chǎn)品開發(fā)流程
（一）新產(chǎn)品開發(fā)立項流程
（二）新產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)流程
（三）樣品確認(rèn)作業(yè)流程
產(chǎn)品技術(shù)研究管理
一、產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計流程
（一）技改項目計劃審批流程
（二）圖紙設(shè)計作業(yè)流程
（三）技改項目確認(rèn)流程
（四）技術(shù)引進(jìn)作業(yè)流程
（五）技術(shù)改進(jìn)作業(yè)流程
二、產(chǎn)品技術(shù)管理流程
（一）開發(fā)項目評審流程
（二）工序能力調(diào)查流程
（三）工藝文件編制流程
（四）工藝調(diào)查作業(yè)流程
產(chǎn)品分析試制管理
一、產(chǎn)品分析管理流程
（一）工藝裝備設(shè)計流程
（二）工序能力分析流程
二、產(chǎn)品試制管理流程
（一）產(chǎn)品試制作業(yè)流程
（二）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件審查流程
三、產(chǎn)品后期管理流程
（一）商標(biāo)申請流程
（二）知識產(chǎn)權(quán)申請流程
（三）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作流程
（四）技術(shù)文件管制流程
（五）技術(shù)文件編制流程
（六）技術(shù)文件借閱流程
（七）技術(shù)資料查閱流程
研發(fā)部作業(yè)文本
產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)管理
一、產(chǎn)品設(shè)計管理文本
（一）產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)控制程序
（二）產(chǎn)品圖樣及設(shè)計文件的完整保證程序
（三）產(chǎn)品設(shè)計管理辦法
（四）產(chǎn)品設(shè)計變更申請管理規(guī)定
二、產(chǎn)品開發(fā)管理文本
（一）新產(chǎn)品開發(fā)管理程序
（二）新產(chǎn)品可行性分析管理程序
（三）新產(chǎn)品試制管理辦法
（四）新產(chǎn)品開發(fā)周期管理辦法
（五）新產(chǎn)品評審管理辦法
產(chǎn)品技術(shù)研究管理
一、產(chǎn)品技術(shù)文件管理文本
（一）技術(shù)資料控制程序
（二）工藝文件編制、修改、審批、管理規(guī)定
（三）技術(shù)變更控制程序
二、產(chǎn)品試制管理文本
（一）外購零件確認(rèn)管理辦法
（二）工程樣品需求管理辦法
（三）工藝流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)控制程序
（四）特殊工序質(zhì)量控制程序
產(chǎn)品分析試制管理
一、產(chǎn)品分析管理文本
（一）工藝管理規(guī)定
（二）工藝、工藝裝備驗證管理規(guī)定
（三）工藝裝備圖紙及明細(xì)表設(shè)計、修改、審批規(guī)定
二、產(chǎn)品試制管理文本
（一）新產(chǎn)品試制鑒定管理辦法
（二）工藝裝備管理流程
（三）技術(shù)圖紙管理辦法
研發(fā)部作業(yè)表單
新產(chǎn)品開發(fā)管理
一、產(chǎn)品設(shè)計管理表單
（一）企業(yè)設(shè)計研發(fā)計劃
（二）產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)計劃書
（三）產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書
（四）設(shè)計變更申請書
（五）設(shè)計變更通知書
（六）產(chǎn)品圖樣及設(shè)計文件簽署規(guī)定表
（七）圖樣及技術(shù)更改通知單
二、產(chǎn)品開發(fā)管理表單
（一）產(chǎn)品開發(fā)計劃表
（二）新產(chǎn)品開發(fā)報告
（三）新產(chǎn)品技術(shù)任務(wù)書
（四）新產(chǎn)品開發(fā)評價表
（五）新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度一覽表
（六）新產(chǎn)品試制鑒定表
（七）新產(chǎn)品評審表
（八）產(chǎn)品試制通知單
產(chǎn)品技術(shù)研究管理
一、產(chǎn)品設(shè)計管理表單
（一）圖紙管理表
（二）工藝圖紙樣式表
（三）工序分析表
（四）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝性審查記錄表
（五）技術(shù)變更申請書
（六）技術(shù)變更通知單
二、產(chǎn)品技術(shù)管理表單
（一）零件確認(rèn)申請書
（二）零件確認(rèn)書
（三）零件認(rèn)可檢驗報告書
（四）設(shè)計用零件采購認(rèn)可書
（五）樣品確認(rèn)報告書
（六）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書
（七）工藝圖紙格式
（八）工藝紀(jì)律檢查記錄表
產(chǎn)品分析試制管理
一、產(chǎn)品分析管理表單
（一）技術(shù)變更指示書
（二）技術(shù)變更通知書
（三）作業(yè)指導(dǎo)書格式
二、產(chǎn)品試制管理表單
（一）產(chǎn)品測試報告
（二）產(chǎn)品性能測試記錄表
（三）零部件測試記錄表
（四）新產(chǎn)品試制報告
（五）產(chǎn)品試制總結(jié)報告
三、產(chǎn)品后期管理文本
（一）測試儀器點檢申請表
（二）外來文件接收記錄表
（三）技術(shù)變更適用日期登記表
（四）文件分發(fā)記錄表
（五）工藝裝備使用記錄卡
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