汽車租賃公司車輛安全管理制度

時(shí)間：2022-03-14 16:04:39 汽車租賃公司車輛安全管理制度我要投稿

汽車租賃公司車輛安全管理制度

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的汽車租賃公司車輛安全管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。

　　汽車租賃公司車輛安全管理制度1

　　一、租車前工作內(nèi)容

　　一、工作程序

　　維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)收回的車輛經(jīng)檢查、維修、維護(hù)、保養(yǎng)后符合待租條件，由維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā)，租賃部簽收《車輛待租合格通知單》——向客戶介紹車輛情況、租車條件、所需手續(xù)和其它要求——查驗(yàn)客戶(或擔(dān)保人)租車手續(xù)——客戶試駕——現(xiàn)場(chǎng)查看客戶(或擔(dān)保人)房屋或其它財(cái)產(chǎn)——簽訂租車合同——收取客戶預(yù)付租金和違章保證金——驗(yàn)車、填寫《汽車檢驗(yàn)單》——向客戶交待車輛行車操作注意事項(xiàng)——放車

　　二、工作內(nèi)容

　　1、租賃部收回車輛后，通知保險(xiǎn)部維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和維修、維護(hù)、保養(yǎng)及清潔。符合待租條件后，由維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā)《車輛待租合格通知單》，租賃部簽收后方可對(duì)外出租。下班期間收車后又繼續(xù)出租的車輛，由收車人負(fù)責(zé)檢查車況，履行和承擔(dān)維護(hù)保養(yǎng)人員工作和責(zé)任

　　2、介紹情況

　　租車前，租賃部應(yīng)主動(dòng)詳細(xì)向客戶介紹車輛情況、租車條件、租車價(jià)格、公里和時(shí)間限制、所需手續(xù)、租車合同條款主要內(nèi)容和其它租車須知，以及我方提供的相關(guān)服務(wù)。讓客戶明明白白消費(fèi)、放放心心租車。

　　3、租車手續(xù)

　　個(gè)人租車，需提供客戶本人有效身份證、駕駛證、房屋或土地權(quán)屬證書(shū)原件。單位租車，需提供單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人委托書(shū)和駕駛員駕駛證原件。公司留存所有手續(xù)復(fù)印件一份。

　　4、客戶試車

　　租賃部應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)客人試駕，利用此機(jī)會(huì)可以觀察客戶駕駛技術(shù)的熟練程度。以此確定是否租車。如果客戶駕駛技術(shù)輕差，安全無(wú)法得到保障，應(yīng)要求客人提供駕駛技術(shù)熟悉的駕駛員陪駕，方可租車。

　　5、現(xiàn)場(chǎng)查看

　　租賃部應(yīng)跟隨客戶現(xiàn)場(chǎng)查看客戶房屋或其它財(cái)產(chǎn)，觀察和了解客戶相關(guān)信息，仔細(xì)核對(duì)房屋或其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)屬證書(shū)與實(shí)際情況是否相符。包括所有權(quán)人姓名、財(cái)產(chǎn)地址、樓層、單元、門號(hào)等。有產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議或被抵押的財(cái)產(chǎn)不得租車。

　　6、簽訂合同

　　簽訂合同前，應(yīng)主動(dòng)提醒客戶認(rèn)真閱讀《租車合同》條款，耐心做好合同條款解釋工作。填寫合同時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫車輛型號(hào)、車輛號(hào)牌、租車價(jià)格、起租時(shí)間、租前累計(jì)公里數(shù)、預(yù)收款和保證金金額以及預(yù)租天數(shù)等內(nèi)容。要求客戶和擔(dān)保人本人親自簽名，并如實(shí)填寫家庭常住地址、工作單位、電話號(hào)碼等相關(guān)信息。合同一式三份，公司辦公室、租賃部和客戶各執(zhí)一份。

　　7、收取租金預(yù)付款和違章保證金

　　客戶租車前，必須交納租金預(yù)付款和違章保證金。租金預(yù)付款金額，按照客戶租車天數(shù)和租車單價(jià)，確定預(yù)收金額。違章保證金每次每車預(yù)收500元以上。預(yù)收款由公司出納直接向客戶足額收取，出據(jù)收款憑證。特殊情況租賃部在外交接車收取的客戶預(yù)付款和保證金，應(yīng)在當(dāng)天交付公司財(cái)務(wù)，公司財(cái)務(wù)出據(jù)收款憑證。

　　8、交車驗(yàn)車

　　租賃部憑《車輛待租合格通知單》在公司辦公室領(lǐng)取車鑰匙，填寫《放車、收車登記表》。租賃部交車驗(yàn)車時(shí)，應(yīng)與客戶一道，當(dāng)面檢查車輛外觀是否有損傷;轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、冷卻液、輪胎、車外燈光、各種指示燈、儀表顯示、空調(diào)、音響、導(dǎo)航儀、倒車?yán)走_(dá)、車窗門鎖和遙控、雨刮器、引擎蓋、油箱蓋、后背箱等是否正常。驗(yàn)車后，應(yīng)逐項(xiàng)填寫《汽車檢驗(yàn)單》一式三份，客戶和租賃部各執(zhí)一份，交公司財(cái)務(wù)部門一份結(jié)算使用。

　　9、向客戶交待車輛行車操作注意事項(xiàng)根據(jù)所租車輛性能和特點(diǎn)，租賃部應(yīng)主動(dòng)向客戶講解操作方法和注意事項(xiàng)，指導(dǎo)客戶正確使用操作車輛。避免造成人為車輛損壞。同時(shí)要求客戶：隨時(shí)保持通訊暢通。租車期間，超過(guò)兩日以上無(wú)法聯(lián)系，我方將引起高度重視，查看監(jiān)控，了解情況，作出應(yīng)對(duì)。

　　二、租車期間工作內(nèi)容

　　一、工作程序

　　監(jiān)控車輛——回訪客戶——處理車輛故障或事故或租車異常情況——了解租期屆滿客戶還車時(shí)間——催收超期和續(xù)租客戶租金

　　二、工作內(nèi)容

　　(一)、租賃部應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)控和掌握所租車輛租用和運(yùn)行狀況，與客戶隨時(shí)保持通訊聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)詢問(wèn)客戶用車情況，幫助客戶解決租車期間遇到的疑難問(wèn)題和困難，保證客戶安全、順利用車。

　　(二)租車期間，一旦發(fā)現(xiàn)所租車輛運(yùn)行異常，即車輛停駛?cè)煲陨希騼商煲陨蠠o(wú)法與客戶取得聯(lián)系，租賃部應(yīng)引起高度重視，通過(guò)監(jiān)控跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)查看，調(diào)查了解等方式，弄清真象實(shí)情。若異常屬實(shí)，應(yīng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)公司指示和布暑，會(huì)同公司保險(xiǎn)部一道，及時(shí)采取相應(yīng)措施，加以應(yīng)對(duì)。

　　(三)、所租車輛發(fā)生機(jī)械故障或交通事故處理

　　1、在離市區(qū)20公里以內(nèi)，租賃部應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，需修理人員現(xiàn)場(chǎng)修理的，馬上通知修理人員到場(chǎng)修理;需運(yùn)回指定廠家修理的，通知修車廠拖車。2、在離市區(qū)20公里以外50公里以內(nèi)的，通過(guò)電話聯(lián)系，向客戶仔細(xì)了解情況，正確判斷故障原因和故障起因。為了節(jié)約路途費(fèi)用，修車費(fèi)在800元以內(nèi)的，可委托客戶就地修車，要求客戶現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督修車，更換配件和修車費(fèi)用需我方確認(rèn)。要求客戶盡可能開(kāi)據(jù)付款憑證隨舊配件一并帶回。便于還車費(fèi)用結(jié)算時(shí)，判斷故障起因，明確責(zé)任。修車費(fèi)用超過(guò)800以上，租賃部和保險(xiǎn)部應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，確需運(yùn)回德陽(yáng)指定廠家修理的，通知廠家拖車。屬客戶全部或部分人為原因造成的車輛故障，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)明確責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)收取修車費(fèi)預(yù)收款，結(jié)算時(shí)，多退少補(bǔ)。

　　3、所租車輛發(fā)生交通事故，造成人員、車輛損失，租賃部應(yīng)首先弄清情況，輕微交通事故，在外地，原則上由客戶自行處理，在市區(qū)內(nèi)，應(yīng)客戶要求，我方應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。發(fā)生較大交通事故，租賃部和保險(xiǎn)部人員應(yīng)立場(chǎng)到場(chǎng)施救，協(xié)助客戶處理相關(guān)事宜。事故車輛應(yīng)盡量運(yùn)回公司指定廠家修復(fù)。因客戶原因造成的交通事故車輛損失，依照租車合同相關(guān)規(guī)定，及時(shí)解決和落實(shí)客戶損失賠償事宜，由租賃部、保險(xiǎn)部與客人共同協(xié)商一致后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，確定損失賠償方案，能當(dāng)場(chǎng)確定損失賠償金額的，應(yīng)盡量與客戶當(dāng)場(chǎng)了結(jié)。并簽訂損失賠償協(xié)議。盡可能現(xiàn)場(chǎng)結(jié)清全部費(fèi)用，或收取客戶部分損失賠償金。剩余欠款，限期付清。現(xiàn)場(chǎng)不能確定損失賠償金額時(shí)，應(yīng)向客戶收取不低于預(yù)計(jì)金額的60%損失賠償金預(yù)付款。待相關(guān)情況明朗后再向客戶索賠全部損失費(fèi)用。

　　(四)，客戶租車期限屆滿，租賃部應(yīng)提前主動(dòng)與客戶聯(lián)系，了解和掌握客戶還車時(shí)間，以便安排后期租車。對(duì)逾期或續(xù)租客戶，應(yīng)準(zhǔn)確計(jì)算出客戶預(yù)付金余額，若不足以彌補(bǔ)超期或續(xù)租天數(shù)租金，應(yīng)在客戶還車前，及時(shí)催收欠繳租金。欠費(fèi)超過(guò)500元，限期不補(bǔ)交或續(xù)交的，應(yīng)強(qiáng)行收車。以免給公司造成更大經(jīng)濟(jì)損失。

　　三、收車后工作內(nèi)容

　　一、工作程序

　　收回行駛證、車鑰匙——檢查驗(yàn)收車輛——填寫《收車驗(yàn)收單》和《租車合同》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容——處理車損賠償?shù)仁乱恕蚬巨k公室遞交《租車合同》、向財(cái)務(wù)部門遞交《收車驗(yàn)收單》——辦公室、財(cái)務(wù)部共同核實(shí)后辦理租車費(fèi)用結(jié)算

　　二、工作內(nèi)容

　　(一)、驗(yàn)車、收車

　　1、客戶還車時(shí)，租賃部收回車鑰匙、行駛證和車內(nèi)臨時(shí)配置物品，查看和記錄客戶租車行駛里程數(shù)和還車時(shí)間。對(duì)照交車時(shí)填寫的《汽車檢驗(yàn)單》驗(yàn)車記錄，逐項(xiàng)核對(duì)，仔細(xì)全面檢查車況和隨車工具，如實(shí)填寫《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，及時(shí)通知公司財(cái)務(wù)辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。

　　2、租賃部收車后，及時(shí)將車開(kāi)回公司，車鑰匙交公司辦公室保管，填寫《放車、收車登記表》，終止租車時(shí)間。同時(shí)，將收車驗(yàn)收時(shí)和客戶反映的車況問(wèn)題告知公司維護(hù)保養(yǎng)人員，經(jīng)維護(hù)保養(yǎng)人員檢查和維修、維護(hù)、保養(yǎng)和清潔，符合待租條件后，維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā)，租賃部簽收《車輛待租合格通知單》。維護(hù)保養(yǎng)人員負(fù)責(zé)將車輛集中統(tǒng)一停放于公司門前待租，放置租車標(biāo)志牌。

　　(二)、賠償

　　收車時(shí)，車輛損傷或車內(nèi)物品丟失，租賃部應(yīng)通知保險(xiǎn)部現(xiàn)場(chǎng)處理：

　　1、丟失的`物品：照價(jià)賠償。

　　2、車輛損失賠償：

　　①客戶全額自負(fù)：由租賃部和保險(xiǎn)部根據(jù)損傷情況，合理確定車輛修復(fù)費(fèi)用金額，填寫《客戶車損賠和其它費(fèi)用結(jié)算單償單》客戶、保險(xiǎn)部、租賃部分別簽字認(rèn)可。交財(cái)務(wù)部作為結(jié)算依據(jù)。當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。

　　②保險(xiǎn)公司賠付：車輛損傷屬保險(xiǎn)公司賠付范圍，由保險(xiǎn)公司賠償修車費(fèi)用，客戶提供相關(guān)理賠資料。保險(xiǎn)公司賠償不足部分，由客戶自負(fù)。同時(shí)，客戶承擔(dān)所租車輛保險(xiǎn)費(fèi)總額的10%補(bǔ)償金，作為所租車輛下一年度購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)費(fèi)增加金額。確定客戶損失賠償和保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)償金后，填寫《客戶車損和其它費(fèi)用賠償結(jié)算單》客戶、保險(xiǎn)部、租賃部分別簽字認(rèn)可，交公司財(cái)務(wù)部作為結(jié)算依據(jù)。當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。

　　③因客戶原因造成的車輛損壞其修車期間車輛停駛損失費(fèi)由客戶賠償，保險(xiǎn)部根據(jù)所需修車時(shí)間確定賠償天數(shù)和賠償金額。隨租金和賠償款一并結(jié)算。

　　(三)、結(jié)算

　　租賃部收車驗(yàn)收后，當(dāng)場(chǎng)計(jì)算出客戶租車天數(shù)(含車輛損壞修復(fù)停駛時(shí)間)和應(yīng)付租金金額(含超時(shí)超公里加收金額)及其它應(yīng)收費(fèi)用。將數(shù)據(jù)填寫在《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容中，經(jīng)客戶簽名確認(rèn)后《租車合同》交公司辦公室存檔一份，《汽車檢驗(yàn)單》交公司財(cái)務(wù)作為結(jié)算依據(jù)。公司辦公室對(duì)《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》與《放車、收車登記表》進(jìn)行核對(duì)，簽署核實(shí)結(jié)論，財(cái)務(wù)部根據(jù)辦公室核實(shí)結(jié)果，當(dāng)場(chǎng)與客戶辦理租車費(fèi)用結(jié)算，除預(yù)留客戶交納的租車違章保證金外，結(jié)清全部租金和其它應(yīng)付費(fèi)用，并出據(jù)收款憑證。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁客戶欠款。否則，由租賃部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)催收。造成欠款無(wú)法收回，由租賃部和財(cái)務(wù)部有關(guān)人員負(fù)責(zé)賠償

　　四、違章信息查詢和處理

　　一、工作程序

　　車管所或電腦查詢——打印違章信息——填寫客戶違章登記表——通知客戶限期處理——代行客戶處理——向公司財(cái)務(wù)遞交代行客戶處理憑證——保證金保證期到期通知客戶退款或結(jié)算

　　二、工作內(nèi)容

　　(一)、租賃部負(fù)責(zé)客戶租車違章信息查詢，一旦發(fā)現(xiàn)客戶租車違章(將違章信息打印成紙質(zhì)，以便客戶查閱)，填寫《客戶違章登記表》并及時(shí)通知客戶限期處理，超過(guò)5日客戶未自行處理，租賃部根據(jù)客戶違章罰款和相關(guān)費(fèi)用金額，按照公司《借款和報(bào)銷制度》在公司財(cái)務(wù)借款，代行客戶處理違章事宜。憑違章處理罰款憑證，按公司《借款和報(bào)銷制度》在公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷。客戶還車前出現(xiàn)的違章，代行處理的違章罰款和相關(guān)費(fèi)用，在租車結(jié)算時(shí)了結(jié)。還車后發(fā)現(xiàn)的違章，代行處理的違章罰款和相關(guān)費(fèi)用，在客戶保證金中扣出。

　　(二)、客戶違章保證金保證期滿一個(gè)月，租賃部應(yīng)在期滿當(dāng)日通知客戶前來(lái)公司財(cái)務(wù)辦理保證金退付事宜。在退還客戶保證金時(shí)，公司財(cái)務(wù)部扣出公司代客戶處理違章時(shí)支付的罰款和相關(guān)費(fèi)用，多退少補(bǔ)。一次性結(jié)清。

　　五、責(zé)任處罰

　　本制度相關(guān)責(zé)任人違反本制度規(guī)定，給予以下處罰：

　　(一)違反租車前工作內(nèi)容和要求

　　1、租車前未主動(dòng)向客戶介紹相關(guān)情況，還車時(shí)與客戶發(fā)生糾紛，罰款50元;造成經(jīng)濟(jì)損失的罰款100元;

　　2、因租車手續(xù)不全或手續(xù)無(wú)效，罰款100元;造成經(jīng)濟(jì)損失罰款200元;

　　3、未指定客戶正確使用操作車輛，客戶操作不當(dāng)，造成車輛損壞，罰款100元;

　　4、簽訂合同不規(guī)范，漏填、誤填、未填，罰款50元;造成經(jīng)濟(jì)損失罰款200元;

　　5、未收或少收預(yù)付款和保證金，罰款100元;造成經(jīng)濟(jì)損失罰款200元;

　　6、無(wú)《車輛待租合格通知單》發(fā)放車鑰匙租車，分別處辦公室和租賃部責(zé)任人罰款各100元;造成車輛租用期間出現(xiàn)車輛故障，影響客戶使用，受到客戶投訴，罰款各200元;造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款各300元;

　　7、維護(hù)保養(yǎng)人員未履行車輛檢查、維修、維護(hù)、保養(yǎng)責(zé)任，影響租車，罰款200元;

　　8、交車時(shí)，未認(rèn)真檢查交接車輛，《汽車檢驗(yàn)單》內(nèi)容漏填、誤填，客戶還車時(shí)，發(fā)生糾紛，罰款50元;造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款100元;

　　9、交車時(shí)未發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患和故障，造成客戶租車期間發(fā)生車輛故障或交通事故，分別處維護(hù)保養(yǎng)人員和交車檢查人員罰款各100元;造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款各200元;

　　10、維護(hù)保養(yǎng)人員未通知美車部清潔車輛，影響租車，罰款50元;

　　11、美車部接維護(hù)保養(yǎng)人員通知后，未及時(shí)清潔車輛，影響租車，罰款50元;

　　(二)違反租車期間工作內(nèi)容和要求

　　1、未主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，幫助客戶排憂解難，受到客戶投訴，罰款50元;

　　2、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)租車情況異常，廷誤收車時(shí)間或造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款200元;

　　3、所租車輛發(fā)生機(jī)械故障或車輛損壞，未及時(shí)處理或處理不當(dāng)，影響客戶用車，受到客戶投訴，罰款100元;客戶私自在外修車，造成修車費(fèi)用增加或出現(xiàn)修車質(zhì)量問(wèn)題，罰款200元;

　　4、處理客戶車輛損失賠償不及時(shí)或處理不當(dāng)，造成客戶拖延、拒賠，造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款100元;

　　5、催收客戶欠款不及時(shí)，造成欠款無(wú)法收回，罰款200元;

　　6、與客戶串通或私自挪用、截留或多收少交賠償金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除退出所有款項(xiàng)外，另罰款200元;達(dá)到犯罪金額，公司將追究法律責(zé)任。

　　7、客戶超出預(yù)租時(shí)間未及時(shí)催收客戶續(xù)租租金，導(dǎo)致客戶欠費(fèi)，由租賃部負(fù)責(zé)催收;造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款200元;

　　(三)違反收車后工作內(nèi)容和要求

　　1、未收行駛證，影響租車，罰款50元;

　　2、車內(nèi)工具、配置物品丟失或車輛損壞，未收取客戶賠償款，罰款200元;

　　3、未按公司指定位置停車或未放置租車標(biāo)志牌或未主動(dòng)將車鑰匙交辦公室保管，罰款100元;

　　4、未通知公司相關(guān)部門人員洗車或檢查維修、維護(hù)、保養(yǎng)等，罰款100元;

　　5、貪污、挪用租車租金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除退出所有款項(xiàng)外，另處罰款500元。達(dá)到犯罪金額，公司將追究法律責(zé)任。

　　5、未收取或私自截留、挪用、貪污客戶超時(shí)或超公里數(shù)租金或保險(xiǎn)理賠補(bǔ)償金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除退出截留、挪用款項(xiàng)外，另罰款200元;

　　6、未及時(shí)查詢客戶違章信息并通知客戶處理、或受客戶委托或公司安排，造成違章處理困難或影響公司車輛年審或過(guò)戶，罰款100元;造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款200元;

　　7、未辦理租車手續(xù)或未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自用車，未主動(dòng)繳納租車費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除補(bǔ)交租車費(fèi)外，罰款200元;

　　8、客戶保證金保證期到期，未主動(dòng)提前通知客戶辦理退款事宜，受到客戶投訴，罰款100元;

　　9、以上處理和罰款，由公司辦公室監(jiān)督執(zhí)行，財(cái)務(wù)部門憑辦公室開(kāi)據(jù)的罰款通知單，責(zé)任人當(dāng)月工資中扣出，不足部分，由責(zé)任人現(xiàn)金支付，當(dāng)月罰款，當(dāng)月了清。

　　汽車租賃公司車輛安全管理制度2

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)汽車租賃管理，保護(hù)汽車租賃業(yè)經(jīng)營(yíng)人（以下簡(jiǎn)稱租賃經(jīng)營(yíng)人）和使用租賃汽車的承租人（以下簡(jiǎn)稱承租人）的合法權(quán)益，促進(jìn)汽車租賃業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。

　　第二條汽車租賃是指在約定時(shí)間內(nèi)租賃經(jīng)營(yíng)人將租賃汽車交付承租人使用，收取租賃費(fèi)用，不提供駕駛勞務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式。

　　第三條本規(guī)定適用于除公共汽車、出租汽車客運(yùn)以外的各類客車、貨車、特種汽車和其它機(jī)動(dòng)車輛的租賃經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　第四條汽車租賃業(yè)的發(fā)展實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃，多家經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理的原則。

　　第五條各級(jí)交通主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)汽車租賃業(yè)的管理。交通主管部門所屬的道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)具體履行汽車租賃業(yè)的管理職責(zé)。國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同交通主管部門制定汽車租賃業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目。各省級(jí)價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)規(guī)定本轄區(qū)汽車租賃業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門備案。

　　第二章開(kāi)停業(yè)管理

　　第六條經(jīng)營(yíng)汽車租賃業(yè)必須具備以下技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件：

　　（一）配備汽車不少于20輛，且汽車車輛價(jià)值不少于200萬(wàn)元。租賃汽車應(yīng)是新車或達(dá)到一級(jí)技術(shù)等級(jí)的在用車，并具有齊全有效的車輛行駛證件。

　　（二）須有不少于汽車車輛價(jià)值5％的流動(dòng)資金。

　　（三）有固定的經(jīng)營(yíng)和辦公場(chǎng)所，停車場(chǎng)面積不少于正常保有租賃汽車投影面積的1.5倍。

　　（四）有必要的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的管理人員，在經(jīng)營(yíng)管理、車輛技術(shù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等崗位上應(yīng)分別有一名具有初級(jí)及其以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員。

　　（五）具有法人資格。

　　第七條申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)汽車租賃業(yè)應(yīng)按下列程序辦理：

　　（一）持街道、鄉(xiāng)級(jí)人民政府或主管部門證明和企業(yè)組織章程、經(jīng)營(yíng)可行性分析報(bào)告、資信證明等有關(guān)材料向當(dāng)?shù)乜h級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)提出開(kāi)業(yè)申請(qǐng)，由縣級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)審核后，報(bào)地市級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)審批。

　　（二）地市級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)后，核發(fā)《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》。

　　（三）憑《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》到工商行政管理、稅務(wù)等部門辦理有關(guān)手續(xù)。

　　（四）按批準(zhǔn)的數(shù)量購(gòu)置車輛，辦理租賃汽車入戶并按有關(guān)規(guī)定辦理車輛第三者責(zé)任險(xiǎn)，到道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)性《道路運(yùn)輸證》。

　　第八條道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)收到租賃經(jīng)營(yíng)的申請(qǐng)后，應(yīng)根據(jù)其具備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件和社會(huì)需求進(jìn)行審定，于45日內(nèi)作出答復(fù)。

　　第九條租賃經(jīng)營(yíng)人終止經(jīng)營(yíng)，應(yīng)于30日前向原審核、批準(zhǔn)的道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)申報(bào)并辦理有關(guān)手續(xù)，繳銷《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》、《道路運(yùn)輸證》，并向工商行政管理、稅務(wù)等部門辦理有關(guān)注銷手續(xù)。

　　第三章租賃活動(dòng)管理

　　第十條租賃經(jīng)營(yíng)人必須遵守道路運(yùn)輸和價(jià)格方面有關(guān)法律、法規(guī)，接受道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

　　第十一條租賃經(jīng)營(yíng)人必須依照交通部頒布的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)車輛技術(shù)管理，保持租賃汽車技術(shù)狀態(tài)良好。

　　第十二條租賃經(jīng)營(yíng)人必須按省級(jí)價(jià)格主管部門規(guī)定的租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

　　第十三條辦理租賃汽車業(yè)務(wù)應(yīng)簽訂租賃合同，必須使用由各省級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)制定的汽車租賃合同文本。合同文本內(nèi)容應(yīng)包括：租賃經(jīng)營(yíng)人名稱、承租人名稱、租賃汽車車型、顏色和車輛號(hào)牌、行駛證號(hào)碼、道路運(yùn)輸證號(hào)碼、租賃期限、計(jì)費(fèi)辦法、付費(fèi)方式以及租賃雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任等。

　　第十四條租賃經(jīng)營(yíng)人增加或減少租賃汽車，必須向道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)鲛k或繳銷有關(guān)證件。

　　第十五條租賃經(jīng)營(yíng)人應(yīng)建立健全安全責(zé)任制度，治安防范措施和經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)容管理，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行遵紀(jì)守法、職業(yè)道德教育和專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)。

　　第十六條租賃汽車車主必須與汽車租賃經(jīng)營(yíng)人名稱相一致。凡不是租賃經(jīng)營(yíng)人所屬車輛、未辦理汽車租賃業(yè)合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)的車輛，一律不得用于租賃。

　　第十七條道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)對(duì)租賃經(jīng)營(yíng)人的經(jīng)營(yíng)資格和經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)租賃經(jīng)營(yíng)人實(shí)行經(jīng)營(yíng)資格、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件和經(jīng)營(yíng)行為的年度審驗(yàn)。

　　第十八條承租人租賃汽車，必須出具能夠證明單位或個(gè)人身份的有效證件和一定數(shù)量的保證金，必要時(shí)須有可靠單位給予經(jīng)濟(jì)擔(dān)保。

　　第十九條承租人租賃汽車，應(yīng)對(duì)承租汽車進(jìn)行檢查，確認(rèn)租賃汽車技術(shù)狀況良好，并要核對(duì)行駛證、道路運(yùn)輸證等證件是否齊全、有效，行車中應(yīng)隨車攜帶上述有關(guān)證件。

　　第二十條租賃經(jīng)營(yíng)人和承租人利用租賃汽車從事?tīng)I(yíng)業(yè)性運(yùn)輸，須按照道路運(yùn)輸管理的有關(guān)規(guī)定向道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)審核、批準(zhǔn)后，方可從事?tīng)I(yíng)業(yè)性客、貨運(yùn)輸。

　　第二十一條租賃經(jīng)營(yíng)人和承租人在履行租賃合同中發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可以申請(qǐng)交通主管部門調(diào)解，或申請(qǐng)合同管理機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)關(guān)調(diào)解，也可以直接向人民法院起訴。

　　第四章法律責(zé)任

　　第二十二條租賃經(jīng)營(yíng)人和承租人有下列行為之一的，由縣級(jí)以上交通主管部門或其委托的道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)視其情節(jié)給予相應(yīng)的處罰：

　　（一）租賃經(jīng)營(yíng)人未按本規(guī)定第七條領(lǐng)取《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》擅自經(jīng)營(yíng)的，處以5000元以上10000元以下罰款。

　　（二）租賃經(jīng)營(yíng)人未按本規(guī)定第七條領(lǐng)取《道路運(yùn)輸證》擅自經(jīng)營(yíng)的，處以每車500元以上2000元以下罰款，最高不超過(guò)30000萬(wàn)元。

　　（三）承租人在行車中未攜帶《道路運(yùn)輸證》的，處以每車300元以上500元以下罰款。

　　（四）租賃經(jīng)營(yíng)人違反本規(guī)定第十二條規(guī)定收取租賃費(fèi)用的，處以所收費(fèi)用30－50％的罰款，但最高不超過(guò)30000元。

　　（五）租賃經(jīng)營(yíng)人和承租人違反本規(guī)定第二十條擅自從事?tīng)I(yíng)業(yè)性運(yùn)輸?shù)模幰?000元以上10000元以下罰款。

　　第二十三條當(dāng)事人對(duì)處罰不服，可在收到處罰通知書(shū)之日起15日內(nèi)向作出處罰決定機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V，逾期不提出復(fù)議又不起訴且拒不執(zhí)行處罰決定的，作出處罰決定機(jī)關(guān)可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

　　第二十四條各級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行汽車租賃業(yè)有關(guān)法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，違者給予行政處分，構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。

　　第五章附則

　　第二十五條本規(guī)定由中華人民共和國(guó)交通部、國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十六條各省、自治區(qū)、直轄市交通主管部門和價(jià)格主管部門可根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則。

　　汽車租賃公司車輛安全管理制度3

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范公司公務(wù)車輛租賃行為，嚴(yán)格控制車輛租賃費(fèi)用支出，加強(qiáng)車輛安全管理，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，特制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于公司機(jī)關(guān)、所屬各單位用于施工管理的租賃車輛管理。

　　第三條公務(wù)車輛租賃是指現(xiàn)有車輛無(wú)法滿足生產(chǎn)需求時(shí)臨時(shí)租用車輛的活動(dòng)。租用車輛實(shí)行“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則。

　　第四條租用車輛實(shí)行先簽合同后使用的原則，嚴(yán)厲禁止先使用后簽合同，合同應(yīng)使用租賃合同標(biāo)準(zhǔn)范本。

　　第五條車輛出租方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)

　　第二章管理職責(zé)

　　第六條車輛使用單位（公司機(jī)關(guān)、所屬各單位）應(yīng)成立合同談判評(píng)審小組，成員為各科室負(fù)責(zé)人。評(píng)審小組的職責(zé)是對(duì)租賃行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。

　　第七條評(píng)審小組負(fù)責(zé)對(duì)合同履行存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和控制，審查合同簽訂手續(xù)和形式是否合規(guī)合法。

　　第八條各租賃單位辦公室是車輛租賃的歸口管理部門，根據(jù)《合同管理辦法》簽訂公務(wù)車輛租賃合同。

　　第九條財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)合同結(jié)算方式、付款期限的審核、確定，及車輛租賃費(fèi)用的支付。

　　第十條公司對(duì)各單位車輛租賃履行審批和管理權(quán)。

　　第十一條公司對(duì)各單位租賃車輛具有監(jiān)督管理權(quán)。

　　第三章租賃申請(qǐng)

　　第十二條公司機(jī)關(guān)、所屬各項(xiàng)目部需要租用車輛時(shí)，需先填寫租用車輛申請(qǐng)表，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行租賃程序。

　　第十三條車輛使用單位評(píng)審小組對(duì)租賃申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后才能進(jìn)入簽約流程。

　　第四章租賃車輛標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格

　　第十四條租賃車輛標(biāo)準(zhǔn)：越野車排量3.0升（含3.0升）以下，轎車排量1.8升（含1.8升）；皮卡車排量2.8升（含2.8升）。車輛行駛里程不超過(guò)20萬(wàn)公里；使用年限不超過(guò)8年。

　　第十五條下列車輛嚴(yán)禁租用：

　　1、無(wú)合法入戶手續(xù)或證件不齊、無(wú)效的；

　　2、拼裝車輛或超過(guò)規(guī)定使用年限和行駛里程的；

　　3、未購(gòu)買車輛保險(xiǎn)的；

　　4、車輛技術(shù)狀況差、無(wú)安全保障的；

　　5、國(guó)家明文規(guī)定嚴(yán)禁載客的。

　　第十六條租賃價(jià)格控制：租賃價(jià)格中包含維修保養(yǎng)費(fèi)、車輛保險(xiǎn)費(fèi)、租賃合同所產(chǎn)生的各項(xiàng)稅金。不含油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、停車費(fèi)、洗車費(fèi)。

　　第十七條含駕駛員的租賃，駕駛員費(fèi)用與出租方協(xié)商，費(fèi)用另行計(jì)算在租賃價(jià)格內(nèi)。

　　第十八條公司機(jī)關(guān)、所屬各單位租賃公務(wù)用車標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格應(yīng)控制在以上標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

　　第五章合同談判及簽約

　　第十九條出租方車輛需證、照、保險(xiǎn)（自購(gòu)）、車輛年審、車輛購(gòu)置發(fā)票等手續(xù)合法、齊全，無(wú)債權(quán)債務(wù)糾紛，行駛狀況良好。

　　第二十條出租方應(yīng)提供租金收款發(fā)票（包含由本租賃合同所產(chǎn)生的各項(xiàng)稅金）。

　　第二十一條合同內(nèi)容應(yīng)包括：車輛情況、租用期限、車輛租賃用途、車輛租賃形式、雙方權(quán)利和義務(wù)、租金與付款方式以及違約責(zé)任等條款。車輛租賃合同必須由評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審后方可簽訂。

　　第二十二條合同簽訂后，依照合同相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。車輛使用方建立租賃車輛管理臺(tái)帳，并報(bào)備公司綜合黨群部。

　　第六章出租方職責(zé)

　　第二十三條出租方提供車輛必須車況良好、手續(xù)齊全，保險(xiǎn)必須購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)（不低于50萬(wàn)元）、盜搶險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)（駕駛員1萬(wàn)），車上人員責(zé)任險(xiǎn)（乘客1萬(wàn)x座位數(shù)—1），不計(jì)免賠。租賃車輛為新車時(shí)，還需購(gòu)買劃痕險(xiǎn)，玻璃險(xiǎn)。

　　第二十四條出租方必須按時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行年檢，并定時(shí)檢查。如由于沒(méi)有按時(shí)年檢或定時(shí)檢查，由此引發(fā)的一切后果由出租方承擔(dān)。

　　第二十五條出租方提供的駕駛員必須身體健康，具備良好的職業(yè)道德及技術(shù)水平，能按照甲方要求安全運(yùn)營(yíng)。須按承租方要求時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退。必須聽(tīng)從承租方對(duì)車輛的合理調(diào)配。對(duì)不能有效履行職責(zé)的駕駛員進(jìn)行更換。

　　第二十六條如出租方需要占用承租方工作時(shí)間進(jìn)行車輛維修保養(yǎng)和駕駛員休假時(shí)，須提供承租方認(rèn)可的替換車輛和駕駛員。

　　第二十七條出租方駕駛員在工作期間，若出現(xiàn)違反交通法規(guī)、發(fā)生交通事故、機(jī)械發(fā)生故障、人身（包括車內(nèi)乘員的人身安全）受到傷害、車輛遺失等情況，其責(zé)任和所發(fā)生的損失費(fèi)用、以及交通違法處罰金均由出租方承擔(dān)，與承租方無(wú)關(guān)。

　　第二十八條由于出租方原因造成責(zé)任性交通事故導(dǎo)致承租方乘坐人員受到傷害需要賠償時(shí)，出租方依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律予以賠償。

　　第二十九條出租方駕駛員必須保守在工作中知曉的關(guān)于承租方的商業(yè)機(jī)密。

　　第三十條帶駕駛員的租賃，發(fā)生交通事故由出租方協(xié)助交通管理部門和保險(xiǎn)公司處理；非保險(xiǎn)公司理賠的其它費(fèi)用，由出租方承擔(dān)。不帶駕駛員的`租賃，發(fā)生交通事故由出租方協(xié)助交通管理部門和保險(xiǎn)公司處理；非保險(xiǎn)公司理賠的其它費(fèi)用，由承租方承擔(dān)。

　　第七章解除合同

　　第三十一條合同到期自行終止，若需繼續(xù)使用必須另行簽訂租賃合同。

　　第三十二條出租方在租賃期間不聽(tīng)從承租方調(diào)配或消極怠工，承租方有權(quán)終止合同。

　　第三十三條承租方對(duì)在車輛行駛過(guò)程中出現(xiàn)的不安全因素要求出租方進(jìn)行整改時(shí)，出租方拒絕整改的，承租方有權(quán)終止合同。

　　第三十四條由于其他原因（上述原因除外）造成合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)提前30天通知對(duì)方。

　　第八章車輛安全管理

　　第三十五條公司機(jī)關(guān)、所屬各單位應(yīng)按照公路建設(shè)公司《安全生產(chǎn)管理辦法》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《公務(wù)車輛及駕駛員管理辦法》對(duì)租賃車輛進(jìn)行安全管理。

　　第三十六條公司機(jī)關(guān)、所屬各單位必須建立行車記錄制度（含時(shí)間、工作地點(diǎn)、燃油消耗、天氣、服務(wù)工程名稱、行車?yán)锍獭Ⅰ{駛員等信息）。

　　第三十七條車輛駕駛?cè)藛T必須滿足以下條件：

　　1、駕駛?cè)藛T必須持有合法有效的駕駛證件；

　　2、駕駛?cè)藛T年齡在22—50歲之間，身體狀況良好無(wú)重大疾病。

　　3、具有三年以上的駕駛經(jīng)驗(yàn)和在異常氣候、復(fù)雜道路等條件下行駛經(jīng)驗(yàn)；

　　4、學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守法律，服從交警和道路值勤人員指揮；做到“禮讓三先”，不開(kāi)英雄車、不得酒后駕車；

　　5、駕駛員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，愛(ài)護(hù)車輛，按規(guī)定做好車輛例行保養(yǎng)工作，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，有問(wèn)題及時(shí)修理；做好出車前、收車后的例行檢查工作，保持車容車貌整潔、車況良好，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不開(kāi)帶“病”車。積極參加承租方組織的安全教育活動(dòng)及相關(guān)學(xué)習(xí)、會(huì)議和技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，安全停放和保管車輛，做好防盜、防搶、防破壞工作。

　　6、嚴(yán)禁公車私用；嚴(yán)禁酒后駕車；嚴(yán)禁疲勞駕車；嚴(yán)禁帶故障出車；嚴(yán)禁擅自將車交給他人駕駛。

　　7、為防止疲勞駕駛，在長(zhǎng)途行駛過(guò)程中，駕乘人員應(yīng)合理安排行駛路線及作息時(shí)間，禁止長(zhǎng)時(shí)間駕駛公務(wù)車輛，要求每?jī)尚r(shí)安排停車休息至少15～20分鐘。

　　第九章監(jiān)督及處罰

　　第三十八條公司定期對(duì)租賃車輛管理的規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)租賃合同、車輛行車記錄、租賃車輛臺(tái)賬及相關(guān)資料進(jìn)行檢查。

　　第三十九條發(fā)現(xiàn)有以下情況者，必須立即停止合同執(zhí)行，不得支付剩余租金，同時(shí)對(duì)租用單位處予租賃費(fèi)用1～5倍經(jīng)濟(jì)處罰。

　　1、租賃車輛信息與申報(bào)不符；

　　2、租賃車輛未進(jìn)行申報(bào)；

　　3、租用公司嚴(yán)禁租用的車輛；

　　4、項(xiàng)目完工后仍租用車輛的；

　　5、租用本單位員工私車。

　　第十章附則

　　第四十條本規(guī)定由云南公投建設(shè)集團(tuán)隧道工程有限公司負(fù)責(zé)解釋。