門店藥品管理制度
藥店的主要目的是為人們提供各種健康產(chǎn)品和藥品，以提高他們的健康狀況，并保護他們的生活質(zhì)量。以下是小編為大家整理的門店藥品管理制度（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
門店藥品管理制度1
一、總則
為確保藥店門店藥品的質(zhì)量安全，規(guī)范藥品的采購、驗收、儲存、銷售等流程，特制定本藥品管理制度。本制度適用于本藥店門店的所有藥品管理工作。
二、藥品采購
1. 藥品采購應(yīng)遵循“質(zhì)量優(yōu)先、價格合理、渠道合法”的原則，從具有藥品生產(chǎn)或經(jīng)營資質(zhì)的供應(yīng)商處采購。
2. 采購前應(yīng)核實供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽，確保藥品來源合法。
3. 采購的藥品應(yīng)符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)，并有相應(yīng)的藥品注冊證、生產(chǎn)許可證等證明文件。
三、藥品驗收
1. 藥品到貨后，應(yīng)及時進行驗收。驗收人員應(yīng)核對藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號、有效期等信息是否與采購訂單一致。
2. 驗收時應(yīng)檢查藥品的包裝是否完好，有無破損、污染、霉變等情況。
3. 對驗收合格的藥品，應(yīng)做好入庫登記，記錄藥品的入庫時間、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號等信息。
四、藥品儲存
1. 藥品應(yīng)按照其性質(zhì)、劑型、用途等分類存放，確保藥品儲存環(huán)境的干燥、陰涼、通風(fēng)。
2. 藥品應(yīng)放置在貨架上，離地、離墻、離頂保持一定距離，避免藥品受潮、污染。
3. 藥品應(yīng)定期檢查，對過期、變質(zhì)、破損的藥品應(yīng)及時處理，并記錄處理情況。
五、藥品銷售
1. 銷售藥品時，銷售人員應(yīng)核對藥品的`品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號等信息，確保銷售給顧客的藥品信息準(zhǔn)確無誤。
2. 銷售藥品時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和藥品銷售規(guī)定，不得銷售假藥、劣藥等不合格藥品。
3. 銷售藥品時，應(yīng)向顧客提供藥品的使用說明、注意事項等信息，確保顧客用藥安全。
六、藥品退貨與召回
1. 對于顧客退回的藥品，應(yīng)進行嚴格的驗收和檢查，確保退回的藥品符合退貨條件。
2. 對于符合退貨條件的藥品，應(yīng)按照退貨流程進行處理，并記錄退貨信息。
3. 對于藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品監(jiān)督管理部門發(fā)出的藥品召回通知，應(yīng)立即停止銷售相關(guān)藥品，并按照召回通知的要求進行處理。
七、藥品質(zhì)量事故處理
1. 一旦發(fā)生藥品質(zhì)量事故，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事故擴大。
2. 對事故原因進行深入調(diào)查和分析，找出問題根源，制定改進措施。
3. 對涉及質(zhì)量事故的藥品進行封存和追溯，確保問題藥品得到妥善處理。
八、附則
1. 本制度由藥店門店負責(zé)人負責(zé)解釋和修訂。
2. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有違反本制度的行為，將依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
門店藥品管理制度2
一、總則
為了確保藥店門店藥品的質(zhì)量安全，規(guī)范藥品的采購、儲存、銷售等各環(huán)節(jié)操作，保障人民群眾用藥安全有效，特制定本藥店門店藥品管理制度。
二、藥品采購管理
1. 藥品采購應(yīng)依據(jù)市場需求、庫存情況及藥品質(zhì)量等因素進行，確保藥品供應(yīng)及時、充足。
2. 采購藥品必須選擇合法、有資質(zhì)的藥品供應(yīng)商，簽訂購銷合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
3. 采購藥品應(yīng)嚴格按照藥品注冊證、藥品說明書等文件要求，確保藥品的合法性和質(zhì)量。
三、藥品儲存管理
1. 藥品應(yīng)分類存放，按照藥品的性質(zhì)、用途、儲存條件等合理分區(qū)、分架。
2. 對需要特殊儲存條件的藥品，如冷藏、陰涼、避光等，應(yīng)配備相應(yīng)的儲存設(shè)施，確保藥品在儲存過程中保持其質(zhì)量。
3. 藥品應(yīng)定期進行質(zhì)量檢查，對于過期、變質(zhì)、損壞等不合格藥品，應(yīng)及時進行清理和處理。
四、藥品銷售管理
1. 藥品銷售應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得銷售假藥、劣藥、過期藥品等不合格藥品。
2. 銷售藥品時應(yīng)向顧客提供藥品說明書、使用注意事項等信息，確保顧客用藥安全。
3. 對于處方藥的銷售，應(yīng)嚴格遵守處方審核、登記、保存等制度，確保處方藥的合法性和規(guī)范性。
五、藥品陳列管理
1. 藥品陳列應(yīng)整齊、有序，方便顧客查找和選購。
2. 藥品陳列應(yīng)分類、分區(qū)，符合藥品儲存條件，避免藥品因陳列不當(dāng)而影響其質(zhì)量。
3. 藥品陳列應(yīng)定期更換，確保藥品的新鮮度和有效性。
六、藥品退貨與召回管理
1. 對于顧客因藥品質(zhì)量問題或其他原因提出的退貨要求，藥店應(yīng)認真對待，及時進行處理。
2. 藥店應(yīng)建立藥品召回制度，對于出現(xiàn)質(zhì)量問題或存在安全隱患的藥品，應(yīng)主動進行召回，確保顧客用藥安全。
七、藥品信息管理與培訓(xùn)
1. 藥店應(yīng)建立藥品信息管理系統(tǒng)，對藥品的采購、儲存、銷售等各環(huán)節(jié)進行信息化管理，確保藥品信息的準(zhǔn)確性和可追溯性。
2. 藥店應(yīng)定期對員工進行藥品知識、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和法律意識。
八、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，由藥店負責(zé)人根據(jù)實際情況進行補充和完善。
2. 本制度的解釋權(quán)歸藥店所有，如有爭議，由藥店負責(zé)人負責(zé)解釋和處理。
門店藥品管理制度3
一、總則
為了保障藥品的質(zhì)量安全，維護消費者健康權(quán)益，提高藥店門店的管理水平，特制定本藥品管理制度。本制度適用于藥店門店的藥品采購、驗收、儲存、銷售等各個環(huán)節(jié)。
二、藥品采購
1. 采購渠道：門店應(yīng)確保從具備合法經(jīng)營資質(zhì)的藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品批發(fā)企業(yè)采購藥品，并簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2. 藥品選擇：門店應(yīng)根據(jù)市場需求和消費者需求，選擇質(zhì)量好、療效確切、價格合理的藥品進行采購。禁止采購假藥、劣藥和過期藥品。
3. 采購計劃：門店應(yīng)制定合理的藥品采購計劃，避免藥品積壓或短缺。采購計劃應(yīng)根據(jù)藥品庫存情況、市場需求和消費者反饋進行調(diào)整。
三、藥品驗收
1. 驗收人員：門店應(yīng)指定具備專業(yè)知識的驗收人員負責(zé)藥品驗收工作。驗收人員應(yīng)熟悉藥品管理法規(guī)、藥品驗收標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)知識。
2. 驗收內(nèi)容：驗收人員應(yīng)對藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、有效期等進行認真核對，確保藥品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。對于不合格藥品，應(yīng)拒絕接收并及時報告。
3. 驗收記錄：驗收人員應(yīng)詳細記錄驗收結(jié)果，包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠家等信息。驗收記錄應(yīng)保存?zhèn)洳椤?/p>
四、藥品儲存
1. 儲存條件：門店應(yīng)確保藥品儲存條件符合藥品說明書的要求，避免藥品受潮、霉變、蟲蛀等。對于需要特殊儲存條件的藥品，應(yīng)設(shè)立專門的儲存區(qū)域。
2. 分類儲存：門店應(yīng)將藥品按照類別、用途、劑型等進行分類儲存，便于管理和查找。對于易混淆的藥品，應(yīng)設(shè)立明顯的標(biāo)識。
3. 定期檢查：門店應(yīng)定期對藥品進行質(zhì)量檢查，包括外觀檢查、有效期檢查等。對于過期藥品和不合格藥品，應(yīng)及時下架并處理。
五、藥品銷售
1. 銷售人員：門店應(yīng)指定具備專業(yè)知識的銷售人員負責(zé)藥品銷售工作。銷售人員應(yīng)熟悉藥品的功效、用法、用量等信息，并能為消費者提供正確的用藥指導(dǎo)。
2. 銷售記錄：門店應(yīng)建立藥品銷售記錄制度，詳細記錄藥品的銷售情況，包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、銷售日期、銷售人員等信息。銷售記錄應(yīng)保存?zhèn)洳椤?/p>
3. 處方審核：對于處方藥的銷售，門店應(yīng)建立處方審核制度。銷售人員應(yīng)對處方進行認真審核，確保處方符合法規(guī)要求。對于不符合要求的處方，應(yīng)拒絕銷售并及時報告。
六、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有違反本制度的行為，將按照相關(guān)規(guī)定進行處罰。
2. 本制度由藥店門店負責(zé)人負責(zé)解釋和修訂。如有需要，可根據(jù)實際情況對本制度進行修改和完善。
3. 本制度適用于藥店門店的所有員工，員工應(yīng)自覺遵守本制度的規(guī)定，確保藥品質(zhì)量安全。
門店藥品管理制度4
一、總則
為了規(guī)范藥店門店的藥品管理，確保藥品質(zhì)量，保障人民群眾用藥安全有效，特制定本管理制度。本制度適用于藥店門店的藥品采購、驗收、儲存、銷售、退貨及不合格藥品處理等環(huán)節(jié)。
二、藥品采購
1. 藥品采購必須按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行，確保從合法渠道購進藥品。
2. 采購藥品時，應(yīng)當(dāng)核實供貨方的資質(zhì)證明，包括《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》、藥品合格證明等。
3. 采購藥品時，應(yīng)當(dāng)與供貨方簽訂采購合同，明確藥品質(zhì)量、價格、交貨期限等條款。
三、藥品驗收
1. 藥品到貨后，應(yīng)當(dāng)立即進行驗收。驗收人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的藥學(xué)知識和經(jīng)驗。
2. 驗收時，應(yīng)當(dāng)核對藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、有效期等信息，并與采購合同一致。
3. 驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)藥品存在質(zhì)量問題或不符合要求，應(yīng)當(dāng)立即拒收，并及時向供貨方反饋。
四、藥品儲存
1. 藥品應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的條件進行儲存，確保藥品質(zhì)量不受影響。
2. 藥品應(yīng)當(dāng)分類存放，不同品種的藥品應(yīng)當(dāng)分開擺放，防止混淆。
3. 藥品儲存區(qū)域應(yīng)當(dāng)保持干燥、通風(fēng)、清潔，防止污染和蟲蛀。
4. 藥品應(yīng)當(dāng)定期進行盤點，確保藥品數(shù)量與記錄相符。
五、藥品銷售
1. 藥品銷售應(yīng)當(dāng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保藥品的合法性和安全性。
2. 銷售藥品時，應(yīng)當(dāng)向顧客提供藥品說明書，并詳細解釋藥品的用法用量、注意事項等信息。
3. 銷售藥品時，應(yīng)當(dāng)核實顧客的身份信息，確保藥品銷售給合法的消費者。
4. 銷售藥品時，應(yīng)當(dāng)開具銷售憑證，記錄藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、銷售日期等信息。
六、藥品退貨及不合格藥品處理
1. 顧客要求退貨的藥品，應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。
2. 退貨藥品應(yīng)當(dāng)進行驗收，確認藥品質(zhì)量是否符合要求。
3. 不合格藥品應(yīng)當(dāng)立即下架，并按照規(guī)定進行處理，防止不合格藥品繼續(xù)銷售。
七、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
2. 本制度的解釋權(quán)歸藥店門店所有，如有需要修改的地方，應(yīng)當(dāng)及時修訂并發(fā)布。
藥店門店將嚴格遵守本管理制度，確保藥品質(zhì)量，保障人民群眾用藥安全有效。
門店藥品管理制度5
一、為確保所陳列藥品質(zhì)量穩(wěn)定，避免藥品發(fā)生質(zhì)量問題，依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。
二、陳列的藥品必須是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的合格藥品。
三、陳列的藥品必須是經(jīng)過本藥店驗收合格，其質(zhì)量和包裝符合規(guī)定的藥品。
四、藥品應(yīng)按品名、規(guī)格、劑型或用途以及儲存條件要求分類整齊陳列，類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確，物價標(biāo)簽必須與陳列藥品一一對應(yīng)，字跡清晰；藥品與非藥品，內(nèi)服藥與外用藥，易串味藥與一般藥，中藥飲片與其他藥，處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。
五、拆零藥品必須存放于拆零專柜，做好記錄并保留原包裝標(biāo)簽至該藥品銷售完為止。
六、需要低溫保存的藥品只能存放在冰箱或冷柜中，不得在常溫下陳列，需陳列時只陳列包裝。
七、中藥飲片應(yīng)一味一斗，不得錯斗、串斗、混斗；裝斗前應(yīng)進行質(zhì)量復(fù)核，飲片斗前必須寫正名正字。
八、對陳列的藥品應(yīng)每月進行檢查并予以記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時通知質(zhì)量管理人員處理。
九、用于陳列藥品的貨柜、貨架等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止人為污染藥品。
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